The Upperhouse Hotel – Boutique Stay with City & River Views

Nơi lưu trú 3.0 sao

Chọn ngày để xem giá

Nhận xét

7,4 trên 10,
Tốt

Tiện nghi, dịch vụ nổi bật

  • Cho phép mang vật nuôi
  • Bao gồm đậu xe
  • Wifi miễn phí
  • Nhà hàng
  • Máy điều hòa
  • Có phục vụ bữa sáng

Tùy chọn phòng

Bộ lọc có thể dùng để lọc tìm phòng
Hiển thị 12 trên 12 phòng

Phòng

  • 2 khách

Phòng

  • 2 khách

Phòng

  • 2 khách

Phòng

  • 3 khách

Phòng

  • 2 khách

Phòng

  • 2 khách

Standard Queen Room

  • 2 khách

Deluxe Queen Room

  • 2 khách

Deluxe Twin Room

  • 2 khách

Family Room

  • 4 khách

Suite Room California King Bed

  • 2 khách

Single Room

  • 1 khách
Mod logo
Đăng nhập để xem giảm giá và đặc quyền cho thành viên. Nhiều thưởng hơn cho nhiều chuyến phiêu lưu hơn!

Thông tin về khu vực này

The Upperhouse Hotel – Boutique Stay with City & River Views tọa lạc tại Cagayan de Oro. Khu nghỉ dưỡng Kagay-an cùng Mê cung Treasure Island Garden là những danh thắng nổi tiếng trong vùng và các tín đồ mua sắm không thể bỏ qua Trung tâm Thương mại Centrio Mall cùng Trung tâm Thương mại Gaisano City Mall. Công viên nước & Khu nghỉ dưỡng Seven Seas và Amaya View cũng được khá nhiều người quan tâm. Xem cẩm nang du lịch Cagayan de Oro của chúng tôi
Bản đồ
Don Apolinar Velez St. & Fernandez St., Cagayan de Oro, Misamis Oriental, 9000

Lân cận

  • Nhà thờ St Augustine
    3 phút đi bộ - 0.3 km
  • Đại học Xavier – Ateneo de Cagayan
    3 phút đi bộ - 0.3 km
  • Quảng trường Divisoria
    5 phút đi bộ - 0.5 km
  • Trung tâm Thương mại Centrio Mall
    20 phút đi bộ - 1.7 km
  • Trung tâm Mua sắm Limketkai
    2 phút đi xe - 1.5 km

Đi lại

  • Cagayan de Oro (CGY-Sân bay Quốc tế Laguindingan) - 53 phút lái xe

Nhà hàng

  • The Old Blue Burgers
    1 phút đi bộ
  • Happytalkrecipes
    1 phút đi bộ
  • Minute burger
    2 phút đi bộ
  • Barney's Burger
    2 phút đi bộ
  • Terrazzo Bar and Grill II
    2 phút đi bộ

Thông tin về nơi lưu trú này

The Upperhouse Hotel – Boutique Stay with City & River Views

Những điểm nổi bật của nơi lưu trú
Sẽ thật đáng tiếc nếu bỏ lỡ sân thượng, dịch vụ giặt ủi/giặt khô và quán bar tại The Upperhouse Hotel – Boutique Stay with City & River Views. Không chỉ có nhà hàng, Wifi miễn phí trong phòng với tốc độ 50+ Mbps cũng ấn tượng không kém.
Bạn cũng sẽ tìm thấy các tiện nghi, dịch vụ như:
  • Bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí
  • Bữa sáng buffet (phụ phí), dịch vụ hỗ trợ tour/vé du lịch và dịch vụ trông giữ/bảo quản hành lý
  • Két an toàn ở quầy tiếp tân, thang máy và quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày
Các tiện nghi trong phòng
Phòng nào ở The Upperhouse Hotel – Boutique Stay with City & River Views cũng kèm theo những dịch vụ tận tâm bao gồm bộ đồ giường cao cấp và máy điều hòa nhiệt độ, bên cạnh đó là các tiện nghi như Wifi miễn phí.
Những tiện nghi tuyệt vời thêm trong phòng gồm có:
  • Phòng tắm với vòi sen phun mưa và chậu vệ sinh/vòi rửa
  • TV màn hình phẳng 36 inch với truyền hình cáp
  • Tủ quần áo và dịch vụ dọn phòng có giới hạn thời gian

Nơi lưu trú tương tự

Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú

Internet

  • Tại mọi phòng: Wifi miễn phí
  • Tốc độ Wifi trong phòng: 50+ Mbps
  • Có ở một số khu vực công cộng: Wifi miễn phí

Bãi đậu xe và đưa đón

  • Bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí, an toàn, trong khuôn viên
  • Số chỗ đậu xe tự phục vụ trong khuôn viên có hạn
  • Có chỗ đậu xe có lối đi dành cho xe lăn

Ăn uống

  • Có bữa sáng buffet hàng ngày từ 6:00 đến 8:00 với phụ phí: từ 250 đến 350PHP cho người lớn và từ 150 đến 300PHP cho trẻ em
  • 1 nhà hàng
  • 1 quầy bar/khu lounge

Phù hợp cho khách gia đình

  • Phòng khách

Tiện ích

  • Dịch vụ trông giữ hành lý
  • Két bảo mật tại quầy tiếp tân
  • Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày

Dịch vụ khách

  • Dịch vụ dọn phòng (có giới hạn)
  • Dịch vụ giặt khô/giặt ủi
  • Tư vấn tour và vé

Dịch vụ hỗ trợ nhu cầu hành chánh, văn phòng

  • 1 phòng họp

Ngoài trời

  • Sân thượng

Spa

  • Massage tại phòng

Hỗ trợ người khuyết tật

  • Nếu có yêu cầu về trang thiết bị hỗ trợ người khuyết tật, vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng sau khi đặt.
  • 5 chỗ đậu xe phù hợp cho người khuyết tật
  • Bãi đậu xe có lối đi dành cho xe lăn
  • Bàn concierge phù hợp cho xe lăn
  • Bàn đăng ký phù hợp cho xe lăn (cao 91 cm)
  • Có lối đi dành cho xe lăn (có thể có giới hạn)
  • Lối đi đến thang máy phù hợp cho xe lăn
  • Lối đi phù hợp cho xe lăn
  • Lối vào có đèn
  • Lối vào không bậc thang
  • Nhà hàng phù hợp cho xe lăn
  • Thang máy (cửa rộng 132 cm)

Thêm

  • Khu vực hút thuốc riêng (phạt nếu vi phạm)
  • Phòng đại tiệc

Tiện nghi phòng

Phòng ngủ

  • Bộ đồ giường cao cấp
  • Màn/rèm cản sáng
  • Nệm có lớp đệm bông

Phòng tắm

  • Buồng tắm vòi sen
  • Chậu vệ sinh/vòi rửa
  • Cung cấp khăn
  • Dầu gội
  • Đồ dùng nhà tắm miễn phí
  • Giấy vệ sinh
  • Máy sấy tóc (theo yêu cầu)
  • Phòng tắm riêng
  • Vòi sen phun mưa
  • Xà bông

Giải trí

  • TV màn hình phẳng 36 inch có kênh truyền hình cáp

Ăn uống

  • Dịch vụ phòng có giới hạn

Thêm

  • Máy điều hòa
  • Phòng khách

Chính sách

Nhận phòng

Bắt đầu nhận phòng: 14:00; kết thúc nhận phòng: mọi thời điểm
Việc đáp ứng yêu cầu nhận phòng sớm tùy tình hình thực tế
Có thể nhận phòng sớm với phụ phí
Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 18

Trả phòng

Trả phòng trước 12:00
Vệc đáp ứng yêu cầu trả phòng muộn tùy tình hình thực tế
Có thể trả phòng muộn với phụ phí

Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt

Khách phải liên lạc trước với nơi lưu trú để nhận hướng dẫn nhận phòng; nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khi khách đến nơi lưu trú
Để sắp xếp nhận phòng, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú tối thiểu 24 giờ trước khi đến bằng thông tin liên lạc trong xác nhận đặt phòng
Bạn phải cung cấp cho nơi lưu trú bản sao giấy tờ tùy thân có ảnh do chính phủ cấp sau khi đặt phòng
Thông tin do nơi lưu trú cung cấp có thể được dịch bằng công cụ dịch tự động

Cải tạo và đóng cửa

Nơi lưu trú đóng cửa từ 16 Tháng Năm 2026 đến 15 Tháng Năm 2028 (thời gian có thể thay đổi).

Hướng dẫn nhận chỗ

Người gác cửa

Vật nuôi

Khách có thể mang theo vật nuôi với phụ phí 600 PHP mỗi vật nuôi, mỗi lần lưu trú, cùng khoản đặt cọc 600 PHP mỗi lần lưu trú
Chấp nhận vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật, không thu phí
Chỉ cho phép mang theo chó
Tối đa 20 lb mỗi vật nuôi
Không được để vật nuôi một mình
Có giới hạn. Vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin được cung cấp trong xác nhận đặt phòng để tìm hiểu thêm chi tiết

Trẻ em và giường bổ sung

Trẻ em được chào đón
Khách có thể yêu cầu giường gấp/giường phụ với phụ phí 600.0 PHP mỗi đêm
Không có nôi/giường cho trẻ sơ sinh

Thông tin quan trọng

Phí tùy chọn

  • Phụ phí bữa sáng buffet (ước tính): người lớn - từ 250 PHP đến 350 PHP; trẻ em - từ 150 PHP đến 300 PHP
  • Đặt cọc vật nuôi: 600 PHP mỗi lần lưu trú
  • Phụ phí vật nuôi: 600 PHP mỗi vật nuôi, mỗi lần lưu trú
  • Miễn các loại phí với vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật
  • Có thể nhận phòng sớm với phụ phí (tùy tình hình thực tế)
  • Có thể trả phòng muộn với phụ phí (tùy tình hình thực tế)
  • Phí giường gấp: 600.0 PHP mỗi đêm

Danh sách trên có thể không đầy đủ. Phí và đặt cọc có thể không bao gồm thuế và có thể thay đổi.

Cần biết

Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và cần đặt cọc bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hoặc tiền mặt (cho các chi phí phát sinh - nếu có) khi làm thủ tục nhận phòng
Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thanh toán di động và tiền mặt
Tùy chọn thanh toán di động: GCash và PayMaya
Chấp nhận giao dịch không dùng tiền mặt
Trang thiết bị an toàn tại nơi lưu trú bao gồm bình cứu hỏa, máy phát hiện khói, hệ thống an ninh và hộp sơ cứu
Nơi lưu trú này có không gian ngoài trời, chẳng hạn như ban công, sân hiên, sân thượng có thể không phù hợp với trẻ em. Nếu có thắc mắc, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú trước khi đến để xác nhận họ có thể sắp xếp cho bạn một phòng phù hợp.
Số đăng ký nơi lưu trú 53498345345HL

Lưu ý khác

Nơi lưu trú này chào đón khách thuộc mọi xu hướng tính dục và nhận dạng giới (thân thiện với cộng đồng LGBTQ+)

Câu hỏi thường gặp

The Upperhouse Hotel – Boutique Stay with City & River Views có cho phép mang theo vật nuôi không?

Có, khách sạn này cho phép mang theo chó với trọng lượng tối đa lên tới 9 kg mỗi vật nuôi. Đặt cọc 600 PHP mỗi lần lưu trú và thu phí 600 PHP mỗi vật nuôi, mỗi lần lưu trú. Miễn phụ phí vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật. Có thể áp dụng một số giới hạn. Để biết thêm chi tiết, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú.

Phí đậu xe tại The Upperhouse Hotel – Boutique Stay with City & River Views

Nơi lưu trú này có bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí.

Giờ nhận phòng tại The Upperhouse Hotel – Boutique Stay with City & River Views

Bắt đầu nhận phòng: 14:00; kết thúc nhận phòng: mọi thời điểm. Áp dụng phụ phí khi nhận phòng sớm (tùy theo tình trạng phòng thực tế).

Giờ trả phòng tại The Upperhouse Hotel – Boutique Stay with City & River Views

Giờ trả phòng: 12:00. Khách có thể trả phòng trễ với phụ phí (tùy theo tình trạng phòng thực tế).

The Upperhouse Hotel – Boutique Stay with City & River Views tọa lạc ở đâu?

Tọa lạc tại Cagayan de Oro, khách sạn này cách Bảo tàng thành phố Cagayan de Oro và Trung tâm Nghiên cứu Di sản, Bảo tàng Museo de Oro và Đại học Xavier – Ateneo de Cagayan chỉ khoảng 5 phút đi bộ. Nhà thờ St Augustine và Công viên Gaston cũng nằm trong phạm vi khoảng 5 phút đi bộ.

Nhận xét

Nhận xét về The Upperhouse Hotel – Boutique Stay with City & River Views

7,4

Tốt

8,4

Sạch sẽ

8,2

Địa điểm

8,0

Nhân viên & dịch vụ

8,0

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Đánh giá 10 - Xuất sắc. 6/29 nhận xét
Đánh giá 8 - Tốt. 14/29 nhận xét
Đánh giá 6 - Được. 5/29 nhận xét
Đánh giá 4 - Kém. 1/29 nhận xét
Đánh giá 2 - Tồi. 3/29 nhận xét

Nhận xét

Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Travis

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great hotel near and in the center of Cagayan de Oro, it can be a little noisy with the traffic, but it’s centrally located to a lot of nice restaurants and other attractions. I recommend.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 12, 2025
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Steven

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Business suite was very comfortable.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 12, 2023
Đã xác thực

8/10 - Tốt

Delsa

Thích: Sạch sẽ
Staffs are very helpful and friendly. No restaurant at the building. Very annoying sounds from water pressure down the 3rd floor. Good thing I was moved to 6th floor. Happily did not add rate to my room. Accessible to transportation. Tv not good , saved by my laptop. Overall, you get what you pay for. I will come back again if the room is on the 6th floor.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 11, 2025
Đã xác thực

4/10 - Kém

Helen

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
No Sanitary kits
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2022
Đã xác thực

2/10 - Tệ

Arthur

On the morning of my scheduled check in I got an email from Expedia saying the hotel had to cancel my reservation. Presumably because it was overbooked. The same thing happened to my colleague, but she wasn't notified until she arrived at the hotel.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2023
Đã xác thực

8/10 - Tốt

graham

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Acceptable for the price but small things would ma

Hotel on very busy crossroads so traffic noise. Tv in the rooms and I had 2 suites they had no aerial or digibox connected and the room wifi would not connect either so totally useless. Table lamp in room did not work either .staff were good but hotel only accepted GCASH or cash on arrival so I couldn’t use my Mastercard even though it is a Philippine bank and a debit card . However bed was comfy and rooms were clean water was hot and the ensuite had a full size bath . It was good for a one night stay . Pity the tvs are useless though also no food they should link to a local cafe to provide this
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
Đã xác thực

6/10 - Tạm được

Dennis Charles

Thích: Nhân viên & dịch vụ
The building is old but in a modernist way. It sits on a corner lot with the only space not taken by the building being three car parking spaces and side walk. The intersection could be controlled by lights but instead the traffic is a four way Malay in which horns are used to give warning. The beeps and excelleration by each vehicle either will keep you awake. Or lull you to sleep.Yòu will hear it because the siding is all window. It would be magnificent if the other three corners were pleasant to look at- they are not as if February 2024. I have not had hot water in two weeks of PH vacation so that wasn’t new here. Our corner room had a balcony big enough for a small table for two chairs. The airport is and hour from the city by taxi. We road past the plaza which is decor with colorful lights. We rented a scooter and road to Amaya and had an early dinner. We enjoyed that.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2024
Đã xác thực

8/10 - Tốt

David

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The property was a little bit older, but it was very clean and the staff was excellent. There was some issue with the hot water not working, but Sherina at the front desk was very helpful. The location was kind of busy but convenient. It was a pleasant stay here and I would recommend this hotel for travelers to Cagayan de Oro.
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 3, 2019
Đã xác thực

8/10 - Tốt

Philip

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Acceptable for a night

Last minute booking in Cagayan de Oro. The location was a bit far from where I needed to be, but this hotel was one of the few with vacancies on that night. Very comfortable mattress, but the tree noise from early in the morning limited my ability to sleep in. Bathroom had an alarming quantity of mirrored walls, made it feel as if I had stepped into a fractal universe. Generally OK though.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2018
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Ajay

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Central location, walking distance

Comfortable room, central location, njcd rooftop bar with live music
Đã xác thực

8/10 - Tốt

Mackenzie

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi phòng

Decent Hotel in a Good Location w/ Friendly Staff

Overall, the stay was pleasant with pleasant and helpful staff. However, for the cost, I did expect more in the way of services, especially with regards to the quality of breakfast. They also had an advertisement for lunch and dinner services, which were not available. At night, however, the rooftop bar was quite pleasant.
Đã xác thực

8/10 - Tốt

grace

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Nice hotel, good location

The guest was my granddaughter. She liked it better than Red Planet, her last stay. She was very pleased.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2018
Đã xác thực

8/10 - Tốt

Nathan

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Not bad

Great place to stay if youre only here for business purposes.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 12, 2017
Đã xác thực

8/10 - Tốt

Andrew

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
My stay was wonderful. Breakfast could use an overhaul
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 7, 2017
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Matt

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Hotel management really gets it.

Excellent. Staff are helpful and professional with excellent communication skills and knowledge of the local area. Made the stay very easy. Food is great. Secure and centrally located to activities and points of interest.
Đã xác thực

6/10 - Tạm được

Leo

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi phòng

Good Hotel

Check in takes time. Hotel is remote and not close to attractions. Traffic is congested and takes time and money to go anywhere. Breakfast buffet was good.
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
The room was very nice and comfortable, very clean, and the staff was helpful and friendly. We had a great stay.
Đã xác thực

6/10 - Tạm được

cludio

fuga alle filippine

una finestra su mindanao una delle aree più controverse del pianeta ---vissuta in relax
Đã xác thực

8/10 - Tốt

Matthew

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Great service

This is my second time to stay here. The service is always great from checkin to breakfast. I do wish they still ad the pancake option. This time it was just egg options. The room is always clean and the beds are comfortable. The only real downside to this hotel is the noise from outside. I was on the 5th floor and it is loud enough that it seems like you are right on the street.
Đã xác thực

8/10 - Tốt

Jeffrey

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Great clean place near shopping at a great price

Was very comfortable but neighborhood could be better
Đã xác thực

8/10 - Tốt

DaisyJoy

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Very comfortable

I stay here once a month on business, it's always a pleasure.
Đã xác thực

8/10 - Tốt

RANDY A

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Hidden Diamond

Excellent Staff services and accommodations. For the price it was a great place to stay. Room looks brand new and clean. ONLY PROBLEM, when they have a Brown out(No electricity) they don't have a back up Generator. Other than that the stay was super nice! FREE Breakfast and Blocks from downtown and the sights!
Đã xác thực

6/10 - Tạm được

atsuo

可もなく不可もなく

街の中心からわずかに外れた際にあり静かでよい。新しい(やや)デザインされたホテルは最低限度のスペースに最低限度の設備があり、それ以上でもそれ以下でもない。最近多く見かける初期投資を最低限にしたホテルの典型かも。スタッフは慣れていなくてドライで可もなく不可もない。
Đã xác thực

8/10 - Tốt

Matthew

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

nice hotel on busy street

Very nice clean and comfy room. The staff was excellent! They were very attentive and made sure to have breakfast ready for me every moring when I came down. The location is good for easy access to all of Cagayan de Oro. The only downside is that the street is very busy and noisy. If you are a light sleeper this might be a problem.
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Jed

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Pacifico Hotel in Cagayan de Oro City

I stayed at the Pacifico Boutique Hotel in Cagayan de Oro for 4 nights. The hotel is clean, modern and very well priced. The staff is efficient and friendly, especially Kesha at the front desk and Jasmine in the restaurant. The breakfast choices that are included with the room are delicious and you are asked the day before of your choice so that when you go to the restaurant it is already prepared. The hotel is in a close proximity to the dowtown (divisoria) area and is easy accessible by taxi. The E Bar on the roof top is very cool. You can see the whole city of Cagayan de Oro and watch some beautiful sunsets. Overall, I definitely recommend this hotel as the value is exceptional.