Skip to Main Content.
Đăng thông tin nơi lưu trúHỗ trợChuyến đi
Hình ảnh minh họa cho giá thành viên
Thành viên tiết kiệm 10% trở lên tại hơn 100.000 khách sạn trên khắp thế giới khi đăng nhập
Đăng nhập
Đăng ký miễn phí
Phản hồi

Mercure Cairns

Nơi lưu trú 4.0 sao
Khách sạn với hồ bơi ngoài trời, cách Cairns Esplanade vài phút đi bộ

Chọn ngày để xem giá

Thư viện ảnh về Mercure Cairns

Hồ bơi ngoài trời, ghế dài tắm nắng
Khu sảnh
Phòng Superior, 1 giường cỡ king | Quang cảnh từ phòng
Hồ bơi ngoài trời, ghế dài tắm nắng
Gác, 1 giường cỡ queen | Minibar, bàn, khu vực làm việc phù hợp cho laptop

Nhận xét

8,0 trên 10,
Rất tốt

Tiện nghi, dịch vụ nổi bật

  • Hồ bơi
  • Dịch vụ dọn phòng
  • Giặt ủi
  • Wifi miễn phí
  • Máy điều hòa nhiệt độ
  • Dịch vụ hành chính, văn phòng
Giá hiện tại là 3.373.961 ₫
Tổng 3.711.357 ₫
bao gồm thuế & phí
26/10 - 27/10

Tùy chọn phòng

Kiểm tra lượng phòng vào những ngày này

Tối nay

thg 9 25 - thg 9 26
Kiểm tra lượng phòng tối nay từ thg 9 25 - thg 9 26

Ngày mai

thg 9 26 - thg 9 27
Kiểm tra lượng phòng ngày mai từ thg 9 26 - thg 9 27
Bộ lọc có thể dùng để lọc tìm phòng
Hiển thị 7 trên 7 phòng

Xem tất cả ảnh Phòng Tiêu chuẩn, 2 giường đơn

Phòng Tiêu chuẩn, 2 giường đơn | Minibar, bàn, khu vực làm việc phù hợp cho laptop

Phòng Tiêu chuẩn, 2 giường đơn

Đặc điểm nổi bật

Máy điều hòa nhiệt độ
TV
Quạt trần
Phòng tắm riêng
Đồ dùng nhà tắm thân thiện với môi trường
Máy sấy tóc
Ấm điện
Dụng cụ pha espresso
  • 20 mét vuông
  • Quang cảnh thành phố
  • 2 khách
  • 2 giường đơn

Xem tất cả ảnh Phòng Tiêu chuẩn, 1 giường cỡ queen

Phòng Tiêu chuẩn, 1 giường cỡ queen | Minibar, bàn, khu vực làm việc phù hợp cho laptop

Phòng Tiêu chuẩn, 1 giường cỡ queen

9,6 trên 10
Ngoại hạng
(4 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Máy điều hòa nhiệt độ
TV
Quạt trần
Phòng tắm riêng
Đồ dùng nhà tắm thân thiện với môi trường
Máy sấy tóc
Ấm điện
Dụng cụ pha espresso
  • 20 mét vuông
  • Quang cảnh thành phố
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ queen

Xem tất cả ảnh Phòng Executive, 1 giường cỡ king

Phòng Executive, 1 giường cỡ king | Minibar, bàn, khu vực làm việc phù hợp cho laptop

Phòng Executive, 1 giường cỡ king

8,0 trên 10
Rất tốt
(1 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Ban công hoặc hiên
Khu tiếp khách tách biệt
Máy điều hòa nhiệt độ
TV
Quạt trần
Phòng tắm riêng
Đồ dùng nhà tắm thân thiện với môi trường
Máy sấy tóc
  • 27 mét vuông
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king

Xem tất cả ảnh Phòng dành cho gia đình, nhiều giường (1 Queen and 2 Singles)

Phòng dành cho gia đình, nhiều giường (1 Queen and 2 Singles) | Minibar, bàn, khu vực làm việc phù hợp cho laptop

Phòng dành cho gia đình, nhiều giường (1 Queen and 2 Singles)

Đặc điểm nổi bật

Ban công hoặc hiên
Máy điều hòa nhiệt độ
Bếp nhỏ
Bàn ăn
TV
Quạt trần
Phòng tắm riêng
Đồ dùng nhà tắm thân thiện với môi trường
  • 44 mét vuông
  • Quang cảnh thành phố
  • 4 khách
  • 1 giường cỡ queen và 2 giường đơn

Xem tất cả ảnh Gác, 1 giường cỡ queen

Gác, 1 giường cỡ queen | Minibar, bàn, khu vực làm việc phù hợp cho laptop

Gác, 1 giường cỡ queen

Đặc điểm nổi bật

Ban công hoặc hiên
Khu vực ăn uống riêng
Khu tiếp khách tách biệt
Máy điều hòa nhiệt độ
Bàn ăn
TV
Phòng ngủ riêng
Quạt trần
  • 27 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • Quang cảnh thành phố
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ queen

Xem tất cả ảnh Phòng Tiêu chuẩn, nhiều giường

Minibar, bàn, khu vực làm việc phù hợp cho laptop

Phòng Tiêu chuẩn, nhiều giường

Đặc điểm nổi bật

Ban công hoặc hiên
Máy điều hòa nhiệt độ
TV
Quạt trần
Phòng tắm riêng
Đồ dùng nhà tắm thân thiện với môi trường
Máy sấy tóc
Ấm điện
  • 20 mét vuông
  • Quang cảnh thành phố
  • 3 khách
  • 1 giường cỡ queen và 1 giường đơn

Xem tất cả ảnh Phòng Superior, 1 giường cỡ king

Phòng Superior, 1 giường cỡ king | Minibar, bàn, khu vực làm việc phù hợp cho laptop

Phòng Superior, 1 giường cỡ king

Đặc điểm nổi bật

Khu tiếp khách tách biệt
Máy điều hòa nhiệt độ
TV
Quạt trần
Phòng tắm riêng
Đồ dùng nhà tắm thân thiện với môi trường
Máy sấy tóc
Ấm điện
  • 27 mét vuông
  • Quang cảnh thành phố
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king
Mod logo
Đăng nhập để xem giảm giá và đặc quyền cho thành viên. Nhiều thưởng hơn cho nhiều chuyến phiêu lưu hơn!
Đăng nhậpĐăng ký miễn phí

Thông tin về khu vực này

Bản đồ
15 Florence Street, Cairns, QLD, 4870

Lân cận

  • Cairns Esplanade - 5 phút đi bộ - 0.5 km
  • Trung tâm mua sắm Cairns Central - 6 phút đi bộ - 0.6 km
  • Phá Esplanade - 10 phút đi bộ - 0.9 km
  • Đầu vịnh ám tiêu - 13 phút đi bộ - 1.1 km
  • Bến du thuyền Cairns Marlin - 13 phút đi bộ - 1.1 km

Đi lại

  • Ga Cairns - 13 phút đi bộ
  • Sân bay Cairns, Bang Queensland (CNS-Sân bay Quốc tế Cairns) - 10 phút lái xe

Nhà hàng

  • ‪Cc’s Bar And Grill - ‬5 phút đi bộ
  • ‪Phở Street - ‬5 phút đi bộ
  • ‪Splash Seafood - ‬7 phút đi bộ
  • ‪Villa Romana - ‬6 phút đi bộ
  • ‪Dundee's at Aquarium - ‬2 phút đi bộ

Thông tin về nơi lưu trú này

Mercure Cairns

Khách sạn cao cấp này ở gần Cairns Esplanade
Cách không xa Trung tâm mua sắm Cairns Central và Đầu vịnh ám tiêu, Mercure Cairns gây ấn tượng với các tiện nghi, dịch vụ gồm vườn, dịch vụ giặt ủi/giặt khô và trung tâm dịch vụ văn phòng. Wifi miễn phí trong phòng giúp khách duy trì kết nối.
Các tiện nghi, dịch vụ khác bao gồm:
  • Hồ bơi ngoài trời với ghế dài tắm nắng
  • Xe đưa đón sân bay (phụ phí), dịch vụ trả phòng nhanh và dịch vụ nhận phòng nhanh
  • Dịch vụ trông giữ/bảo quản hành lý, nơi lưu trú không khói thuốc và báo miễn phí
  • Phòng đại tiệc, 1 phòng họp và TV tại sảnh
  • Du khách dành những lời có cánh cho nhân viên thân thiện, sẵn sàng hỗ trợ
Các tiện nghi trong phòng
Tất cả 75 phòng có những nét riêng rất được lòng du khách bao gồm khu vực làm việc phù hợp cho laptop và máy điều hòa nhiệt độ, ngoài ra còn có các tiện nghi như Wifi miễn phí và ghế cho bàn làm việc.
Những tiện nghi tuyệt vời thêm trong tất cả các phòng gồm có:
  • Thùng rác tái chế và bóng đèn LED
  • Phòng tắm với đồ dùng nhà tắm thân thiện với môi trường và máy sấy tóc
  • TV 55 inch với truyền hình cáp/vệ tinh
  • Tủ quần áo, nôi/giường cho trẻ sơ sinh (phụ phí) và ấm điện

Nơi lưu trú tương tự

Bồn tắm spa ngoài trời

Cairns Harbourside Hotel

  • Hồ bơi
  • Bao gồm đậu xe
  • Wifi miễn phí
  • Nhà hàng
8.8 trên 10, Xuất sắc, 1.022 nhận xét
Giá hiện tại là 2.921.635 ₫
Tổng 3.213.799 ₫
bao gồm thuế & phí
21/10 - 22/10
Cairns Harbourside Hotel

Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú

Internet

  • Tại mọi phòng: Wifi miễn phí
  • Có ở một số khu vực công cộng: Wifi miễn phí

Bãi đậu xe và đưa đón

  • Không có chỗ đậu xe trong khuôn viên
  • Xe đưa đón sân bay từ 3:30 đến 23:30 theo yêu cầu (phụ phí)

Hoạt động giải trí

  • 1 hồ bơi ngoài trời
  • TV ở khu vực chung

Phù hợp cho khách gia đình

  • 1 hồ bơi ngoài trời
  • Nôi/cũi (phụ phí)
  • Tiện nghi giặt ủi

Tiện ích

  • Báo miễn phí tại sảnh
  • Dịch vụ trông giữ hành lý
  • Két bảo mật tại quầy tiếp tân
  • Máy nước nóng lạnh
  • Quầy tiếp tân có giới hạn thời gian phục vụ
  • Tiện nghi giặt ủi

Dịch vụ khách

  • Dịch vụ dọn phòng (mỗi ngày)
  • Dịch vụ giặt khô/giặt ủi
  • Nhân viên thông thạo nhiều ngôn ngữ
  • Tư vấn tour và vé

Dịch vụ hỗ trợ nhu cầu hành chánh, văn phòng

  • 1 phòng họp
  • Trung tâm dịch vụ văn phòng

Ngoài trời

  • Ghế dài tắm nắng bên hồ bơi
  • Vườn

Hỗ trợ người khuyết tật

  • Thang máy

Thêm

  • 3 tầng
  • Bộ đồ ăn tái sử dụng
  • Chính sách chống lãng phí thực phẩm toàn diện
  • Chính sách tái chế toàn diện
  • Có dụng cụ khuấy cà phê có thể phân hủy sinh học
  • Có ống hút có thể phân hủy sinh học
  • Đối xử nhân đạo với động vật hoang dã được nuôi nhốt
  • Giáo dục về văn hóa và hệ sinh thái địa phương
  • Ít nhất 10% lợi nhuận được tái đầu tư vào cộng đồng và phát triển bền vững
  • Ít nhất 80% hệ thống chiếu sáng từ đèn LED
  • Ít nhất 80% thực phẩm có nguồn gốc địa phương
  • Không dùng chai nước bằng nhựa
  • Không dùng chai nước giải khát bằng nhựa
  • Không dùng dụng cụ khuấy cà phê bằng nhựa
  • Không dùng ống hút bằng nhựa
  • Khuyến khích khách sử dụng máy nước nóng lạnh
  • Lựa chọn ẩm thực chay
  • Ly tách tái sử dụng
  • Nơi lưu trú không khói thuốc
  • Phòng đại tiệc
  • Tour và hoạt động do doanh nghiệp địa phương tổ chức và sở hữu

Tiện nghi phòng

Phòng ngủ

  • Cung cấp bộ trải giường
  • Nôi/cũi (phụ phí)

Phòng tắm

  • Cung cấp khăn
  • Đồ dùng nhà tắm miễn phí
  • Máy sấy tóc
  • Phòng tắm riêng

Giải trí

  • TV 55 inch có kênh truyền hình cáp/vệ tinh

Ăn uống

  • Ấm điện
  • Dụng cụ pha cà phê/trà
  • Dụng cụ pha Espresso
  • Minibar

Thêm

  • Bàn
  • Bàn ủi quần áo
  • Công tắc tiết kiệm năng lượng trong phòng
  • Đèn LED
  • Điện thoại
  • Đồ dùng nhà tắm thân thiện với môi trường
  • Ghế cho bàn làm việc
  • Không gian làm việc bằng máy tính xách tay
  • Máy điều hòa
  • Nhà vệ sinh tiết kiệm nước
  • Quạt trần
  • Tái chế

Chính sách

Nhận phòng

Giờ nhận phòng bắt đầu từ 14:00
Nhận phòng không tiếp xúc
Có thể nhận phòng nhanh
Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 18

Trả phòng

Trả phòng trước 10:00
Trả phòng không tiếp xúc
Vệc đáp ứng yêu cầu trả phòng muộn tùy tình hình thực tế
Có thể trả phòng muộn với phụ phí
Có thể trả phòng nhanh

Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt

Nơi lưu trú này có dịch vụ đưa đón từ sân bay (có thể áp dụng phụ phí). Khách phải liên hệ với nơi lưu trú để thông báo chi tiết thời gian đến trước khi khởi hành bằng thông tin liên hệ trong xác nhận đặt phòng
Nơi lưu trú thu phí 1.1% khi thanh toán bằng thẻ tín dụng
Quầy tiếp tân hoạt động từ 7:00 - 23:00
Nhân viên tiếp tân chỉ phục vụ trong giờ làm việc theo quy định
Không thể nhận phòng sau giờ làm việc tại nơi lưu trú này

Cải tạo và đóng cửa

Các khu vực sau đóng cửa từ 13 Tháng Ba 2025 đến 30 Tháng Mười Một 2025 (thời gian có thể thay đổi):
  • Một trong các bar/lounge
  • Một trong các khu ẩm thực
  • Bữa sáng
  • Trang thiết bị giặt ủi

Hướng dẫn nhận chỗ

Quầy tiếp tân (chỉ phục vụ trong giờ làm việc theo quy định)

Vật nuôi

Không được phép mang theo vật nuôi

Trẻ em và giường bổ sung

Trẻ em được chào đón
Khách có thể yêu cầu giường gấp/giường phụ với phụ phí 30 AUD mỗi ngày
Khách có thể yêu cầu nôi/giường cho trẻ sơ sinh với phụ phí 20.0 AUD mỗi lần lưu trú

Hình thức thanh toán

Thông tin quan trọng

Phí tùy chọn

  • Phí dịch vụ xe đưa đón sân bay: 15 AUD mỗi người (một chiều)
  • Phí dịch vụ xe đưa đón sân bay / 1 trẻ: 15 AUD (một chiều)
  • Có thể trả phòng muộn với phụ phí (tùy tình hình thực tế)
  • Phí nôi (giường cho trẻ sơ sinh): 20.0 AUD mỗi lần lưu trú
  • Phí giường gấp: 30 AUD mỗi ngày
  • Có thể áp dụng phụ phí 1.1% với các khoản thanh toán bằng thẻ tín dụng

Danh sách trên có thể không đầy đủ. Phí và đặt cọc có thể không bao gồm thuế và có thể thay đổi.

Cần biết

Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và cần đặt cọc bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hoặc tiền mặt (cho các chi phí phát sinh - nếu có) khi làm thủ tục nhận phòng
Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng và tiền mặt
Nơi lưu trú giữ quyền xác thực trước thẻ tín dụng trước khi khách đến nơi.
Chấp nhận giao dịch không dùng tiền mặt
Trang thiết bị an toàn tại nơi lưu trú bao gồm bình cứu hỏa, máy phát hiện khói và hộp sơ cứu
Nơi lưu trú này có không gian ngoài trời, chẳng hạn như ban công, sân hiên, sân thượng có thể không phù hợp với trẻ em. Nếu có thắc mắc, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú trước khi đến để xác nhận họ có thể sắp xếp cho bạn một phòng phù hợp.
Nơi lưu trú xác nhận đang áp dụng biện pháp vệ sinh và khử trùng theo quy định của ALLSAFE (Accor Hotels).
Vui lòng lưu ý các chuẩn mực về văn hóa và chính sách khách có thể khác nhau theo từng quốc gia và nơi lưu trú. Thông tin về chính sách do nơi lưu trú cung cấp.

Lưu ý khác

Chỉ khách đã đăng ký được lưu trú tại phòng

Xếp hạng quốc gia

Dịch vụ lưu trú này được xếp hạng sao bởi Australian Star Ratings Agency, Star Ratings Australia (Đơn vị xếp hạng Sao Úc).

Nơi lưu trú còn được biết dưới tên

Cairns ibis Styles
ibis Styles Cairns
ibis Styles Hotel Cairns
All Seasons Cairns
ibis Styles Cairns Hotel
ibis Styles Cairns
Mercure Cairns Hotel
Mercure Cairns Cairns
Mercure Cairns Hotel Cairns

Câu hỏi thường gặp

Mercure Cairns có hồ bơi không?

Có. Nơi lưu trú này có hồ bơi ngoài trời.

Chi phí lưu trú tại Mercure Cairns

Kể từ 25/09/2025, giá 1 kỳ lưu trú cho 2 người lớn tại Mercure Cairns vào 26/10/2025 có giá từ 3.373.961 ₫, chưa gồm thuế và phí. Giá này dựa trên giá thấp nhất mỗi đêm tìm thấy trong vòng 24 giờ qua cho 30 ngày tiếp theo. Giá có thể thay đổi. Vui lòng nhập ngày để có giá chính xác hơn.

Mercure Cairns có cho phép mang theo vật nuôi không?

Không, nơi lưu trú này không cho phép mang theo thú cưng.

Phí đậu xe tại Mercure Cairns

Nơi lưu trú này không có bãi đậu xe.

Giờ nhận phòng tại Mercure Cairns

Giờ nhận phòng từ 14:00. Khách không thể nhận phòng muộn.

Giờ trả phòng tại Mercure Cairns

Giờ trả phòng: 10:00. Khách có thể trả phòng trễ với phụ phí (tùy theo tình trạng phòng thực tế).

Mercure Cairns có đưa đón sân bay không?

Có. Nơi lưu trú này có xe đưa đón sân bay hoạt động từ 3:30 đến 23:30 (phục vụ theo yêu cầu). Thu phí đưa đón 15 AUD mỗi người.

Mercure Cairns tọa lạc ở đâu?

Tọa lạc tại khu vực Khu thương mại trung tâm Cairns, khách sạn này cách Công ty Sân khấu JUTE và Cairns Esplanade chỉ khoảng 5 phút đi bộ. Trung tâm mua sắm Cairns Central và Đầu vịnh ám tiêu cũng chỉ cách đó khoảng 2 km. Cách Ga Cairns 13 phút đi bộ.

Nhận xét về Mercure Cairns

Nhận xét

8,0

Rất tốt

Đánh giá 10 - Xuất sắc. 30/77 nhận xét
Đánh giá 8 - Tốt. 20/77 nhận xét
Đánh giá 6 - Được. 19/77 nhận xét
Đánh giá 4 - Kém. 6/77 nhận xét
Đánh giá 2 - Tồi. 2/77 nhận xét

7,8/10

Sạch sẽ

8,2/10

Nhân viên & dịch vụ

7,2/10

Tiện nghi, dịch vụ

7,0/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

7,4/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

10/10 - Xuất sắc

Hitomi

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 6, 2025

8/10 - Tốt

Rosanna

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
Staff were nice but the room cleaners were not great they kept forgetting stuff
Lưu trú 9 đêm vào Tháng 6, 2025

6/10 - Được

Molly

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
Clean and contemporary however. Lovely family room with adjoining bedrooms and a kitchen. Great shower. We chose it as we wanted to turn up and eat there prior to an early flight next day snd restaurant was being renovated and we had to walk out of the hotel grounds to get to the pool. Advance warning would have been nice.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2025

10/10 - Xuất sắc

Luke

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2025

6/10 - Được

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Overall it is a great hotel. Love the large sized family room. Wifi connection on TV’s didn’t work. Unable to access Netflix’s etc in room.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2025

4/10 - Kém

Chloe

Đi cùng bạn đồng hành
Không thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
On arrival to our room, we found sliverfish on the bed and with someone nails stuck on one of the pillows. Pillows where very uncomfortable to sleep with. Bathroom had no towels or shower mat. Had to go and ask for towels.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2025

8/10 - Tốt

Aysha

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great stop over for a few days in cairns. Really good central location
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2025

8/10 - Tốt

Michele

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
Hotel was in a great location
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 1, 2025

10/10 - Xuất sắc

Linda

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2024

10/10 - Xuất sắc

Erin

Đi cùng gia đình, Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Clean, convenient, friendly
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2024

6/10 - Được

Jeremy, Brighton Le Sands

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2024

10/10 - Xuất sắc

Kay

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Staff were very helpful, and perfect location
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2024

10/10 - Xuất sắc

Tracy

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Was clean
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2024

10/10 - Xuất sắc

Akinobu

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 11, 2024

6/10 - Được

Catherine

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 11, 2024

8/10 - Tốt

Erhan

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Good property
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2024

6/10 - Được

GEORGIA

Đi cùng gia đình
Good location. Walking distance to the Esplanade
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2024

2/10 - Tồi

Diana

Đi cùng gia đình
Không thích: Tiện nghi, dịch vụ
Mercure appears beautiful from the outside. Foyer & reception are very nice-but from there everything went downhill. Room was dark only one air conditioner worked. No room telephone although room service was offered, no menu provided, very small bathroom, 3 hangers!!for many wardrobes, no dress mirror, coffee machine leaked every time it was used. Mini bar should not have been there it only provided overpriced beer, water, wine & chocolate. Shocking. Buffet breakfast was $32 - very basic ordinary selection but it was fresh. Reception staff seemed unfamiliar with the local area. Several instructions received from them to find various shops & businesses were completely off the mark. Thank god I had the sense to then google things for myself. An unexpected plumbing problem occurred which cut water off completely from the whole property from about 6:30am to 3;00pm on day two of our stay - very inconvenient - we were offered a refund if we could relocate - that was impossible considering the short notice & high season demand in Cairns in August. When we checked out we were NOT offered any compensation/reduction in the cost of our accommodation for our DAY 2 NO WATER EXPERIENCE ie no use of shower, taps for hand washing & refilling water for coffee machine & forget about having to use a toilet!!! Noise level in corridors was unacceptable at times with children running up & down corridors, screaming & acting up. Then the room next door had very loud volume TV all night one night!!!
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 8, 2024

10/10 - Xuất sắc

Sandra

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
We had an awesome stay. Staff were very friendly and room was very clean and comfortable. My only negative would be we booked 2 rooms both for 2 adults and 1 child, and only had 2 bath towels in each room. Otherwise it was a great stay. We will definitely be back.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2024

2/10 - Tồi

Jane

Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Leak around base of toilet - pooling onto bathroom floor.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2024

10/10 - Xuất sắc

Verity

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2024

10/10 - Xuất sắc

DAVID

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2024

10/10 - Xuất sắc

TITOM

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Cleanliness n tudy
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2024

10/10 - Xuất sắc

Robyn

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024

10/10 - Xuất sắc

Tamie

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
It is nice place to stay!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024