ibis Paulinia

Nơi lưu trú 3.0 sao

Chọn ngày để xem giá

Nhận xét

8,4 trên 10,
Rất tốt

Tiện nghi, dịch vụ nổi bật

  • Cho phép mang vật nuôi
  • Bao gồm đậu xe
  • Wifi miễn phí
  • Nhà hàng
  • Máy điều hòa
  • Có phục vụ bữa sáng
Giá hiện tại là 1.089.399 ₫
Tổng 1.143.869 ₫
bao gồm thuế & phí
29/05 - 30/05

Tùy chọn phòng

Bộ lọc có thể dùng để lọc tìm phòng
Hiển thị 3 trên 3 phòng

Căn hộ Tiêu chuẩn, 1 giường đôi

8,8 trên 10
Xuất sắc
(8 nhận xét)
  • 2 khách
  • 1 giường đôi

Căn hộ Tiêu chuẩn, 2 giường đơn

8,0 trên 10
Rất tốt
(1 nhận xét)
  • 2 khách
  • 2 giường đơn

Phòng Tiêu chuẩn, 1 giường đôi và sofa giường

  • 3 khách
  • 1 giường đôi và 1 sofa giường đôi

Bạn cũng có thể quan tâm

Mod logo
Đăng nhập để xem giảm giá và đặc quyền cho thành viên. Nhiều thưởng hơn cho nhiều chuyến phiêu lưu hơn!

Thông tin về khu vực này

ibis Paulinia tọa lạc tại Santa Cecília, khu vực thuộc Paulinia. Nếu đang tìm kiếm một trải nghiệm đặc biệt trong vùng, hãy đến Câu lạc bộ golf Campinas, trong khi những người yêu thiên nhiên không thể bỏ qua Công viên Bồ Đào Nha và Hồ Taquaral. Và đừng quên dành ít thời gian tại Đài thiên văn Thành phố Campinas. Xem cẩm nang du lịch Paulinia của chúng tôi
Bản đồ
Rua 31 De Marco 290, Santa Cec, Paulinia, SP, 13140-000

Lân cận

  • Đại học Campinas UNICAMP
    Đại học Campinas UNICAMP
    19 phút đi xe - 15.9 km
  • Nhà hát thành phố Paulinia
    6 phút đi xe - 2.5 km
  • Công viên Brasil Quinhentos
    6 phút đi xe - 3.2 km
  • Câu lạc bộ golf Campinas
    16 phút đi xe - 7.7 km
  • Trung tâm Thương mại Parque Dom Pedro
    19 phút đi xe - 17.7 km

Đi lại

  • Ga Sumare - 22 phút lái xe
  • Sân bay Campinas (VCP-Sân bay Quốc tế Viracopos - Campinas) - 35 phút lái xe

Nhà hàng

  • Estação Barão
    10 phút đi bộ
  • Churrascaria Recanto do Sul
    12 phút đi bộ
  • Buteco do Fortão
    9 phút đi bộ
  • Temakeria.com
    4 phút đi bộ
  • Fogão A Lenha
    11 phút đi bộ

Thông tin về nơi lưu trú này

ibis Paulinia

  • Khách sạn ở ngay gần Đại học Campinas UNICAMP
  • Tọa lạc gần Câu lạc bộ golf Campinas, ibis Paulinia có sân hiên, vườn và quán bar. Nhà hàng trong khuôn viên, Ibis Kitchen, có món ăn mang phong cách quốc tế. Ngoài trung tâm dịch vụ văn phòng, Wifi miễn phí trong phòng cũng tuyệt vời không kém.
  • Các tiện nghi, dịch vụ bổ sung bao gồm:
    • Bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí
    • Bữa sáng kiểu Âu (phụ phí), nhân viên thông thạo nhiều ngôn ngữ và quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày
    • Nơi lưu trú không khói thuốc, phòng họp và bàn bi-da
  • Các tiện nghi trong phòng
  • Tất cả 100 phòng đều hỗ trợ những điểm nhấn của sự hiếu khách bao gồm điều hòa, bên cạnh các tiện nghi nổi bật như Wifi miễn phí và minibar.
  • Những tiện nghi nổi bật khác trong tất cả các phòng bao gồm:
    • Thùng rác tái chế, bóng đèn LED và sản phẩm vệ sinh thân thiện với môi trường
    • Phòng tắm với đồ dùng nhà tắm thân thiện với môi trường và buồng tắm vòi sen
    • TV LCD với truyền hình cáp/vệ tinh
    • Dịch vụ dọn phòng hàng ngày, bàn và điện thoại

Nơi lưu trú tương tự

Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú

Internet

  • Tại mọi phòng: Wifi miễn phí
  • Có ở một số khu vực công cộng: Wifi miễn phí

Bãi đậu xe và đưa đón

  • Bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí trong khuôn viên
  • Bãi đậu xe RV/buýt/tải trong khuôn viên
  • Số chỗ đậu xe tự phục vụ trong khuôn viên có hạn
  • Có chỗ đậu xe có lối đi dành cho xe lăn

Ăn uống

  • Có bữa sáng kiểu Âu hàng ngày từ 6:30 đến 10:00 với phụ phí: 53BRL cho người lớn và 26,50BRL cho trẻ em
  • 1 nhà hàng
  • 1 quầy bar/khu lounge
  • Bar chuyên các món ăn nhẹ/deli

Nhà hàng trong khuôn viên

  • Ibis Kitchen
  • Ibis Lounge

Hoạt động giải trí

  • Bàn bi-da

Phù hợp cho khách gia đình

  • Bar chuyên các món ăn nhẹ/deli

Tiện ích

  • Dịch vụ trông giữ hành lý
  • Máy nước nóng lạnh
  • Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày

Dịch vụ khách

  • Dịch vụ dọn phòng (mỗi ngày)
  • Nhân viên thông thạo nhiều ngôn ngữ
  • Thay bộ trải giường (theo yêu cầu)
  • Thay khăn tắm theo yêu cầu

Dịch vụ hỗ trợ nhu cầu hành chánh, văn phòng

  • Phòng họp
  • Trung tâm dịch vụ văn phòng

Ngoài trời

  • Sân thượng/sân hiên
  • Vườn
  • Vườn rau

Hỗ trợ người khuyết tật

  • Nếu có yêu cầu về trang thiết bị hỗ trợ người khuyết tật, vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng sau khi đặt.
  • 1 chỗ đậu xe phù hợp cho người khuyết tật
  • Bãi đậu xe có lối đi dành cho xe lăn
  • Bàn đăng ký phù hợp cho xe lăn
  • Có lối đi dành cho xe lăn (có thể có giới hạn)
  • Lối đi đến thang máy phù hợp cho xe lăn
  • Nhà hàng phù hợp cho xe lăn
  • Thang máy

Thêm

  • 5 tầng
  • Bộ đồ ăn tái sử dụng
  • Chính sách chống lãng phí thực phẩm toàn diện
  • Chính sách tái chế toàn diện
  • Có bữa sáng chay
  • Có dụng cụ khuấy cà phê có thể phân hủy sinh học
  • Có ống hút có thể phân hủy sinh học
  • Đối xử nhân đạo với động vật hoang dã được nuôi nhốt
  • Giáo dục về văn hóa và hệ sinh thái địa phương
  • Ít nhất 10% lợi nhuận được tái đầu tư vào cộng đồng và phát triển bền vững
  • Ít nhất 80% hệ thống chiếu sáng từ đèn LED
  • Ít nhất 80% thực phẩm có nguồn gốc địa phương
  • Ít nhất 80% thực phẩm hữu cơ
  • Không dùng chai nước bằng nhựa
  • Không dùng chai nước giải khát bằng nhựa
  • Không dùng dụng cụ khuấy cà phê bằng nhựa
  • Không dùng ống hút bằng nhựa
  • Lựa chọn ẩm thực chay
  • Lựa chọn ẩm thực thuần chay
  • Ly tách tái sử dụng
  • Nơi lưu trú không khói thuốc
  • Phòng đại tiệc

Tiện nghi phòng

Phòng ngủ

  • Cung cấp bộ trải giường

Phòng tắm

  • Buồng tắm vòi sen
  • Cung cấp khăn
  • Máy sấy tóc
  • Phòng tắm riêng

Giải trí

  • Kênh phim phải trả tiền
  • TV LCD có kênh truyền hình cáp/vệ tinh

Ăn uống

  • Minibar

Thêm

  • Bàn
  • Có phòng thông nhau
  • Đèn LED
  • Điện thoại
  • Đồ dùng nhà tắm thân thiện với môi trường
  • Hệ thống điều hòa nhiệt độ trung tâm
  • Sản phẩm làm sạch thân thiện với môi trường
  • Tái chế
  • Vòi sen tiết kiệm nước

Chính sách

Nhận phòng

Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: nửa đêm

Nhận phòng không tiếp xúc

Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 18

Trả phòng

Trả phòng trước 12:00

Trả phòng không tiếp xúc

Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt

Nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khi khách đến nơi lưu trú

Thông tin do nơi lưu trú cung cấp có thể được dịch bằng công cụ dịch tự động

Cải tạo và đóng cửa

Các khu vực sau đóng cửa vào Đêm Giáng sinh (24/12), Ngày Giáng sinh (25/12), Đêm Giao thừa (31/12) và Ngày Đầu năm (1/1):
  • (Các) khu ăn uống

Hướng dẫn nhận chỗ

Người gác cửa

Vật nuôi

Khách có thể mang theo vật nuôi với phụ phí 78.75 BRL mỗi vật nuôi, mỗi đêm

Chấp nhận vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật, không thu phí

Chỉ cho phép mang theo chó và mèo

Tổng cộng 1 (tối đa 15 kg mỗi vật nuôi)

Không được để vật nuôi một mình

Chỉ một số phòng. Có thể liên hệ nơi lưu trú qua thông tin được cung cấp trong xác nhận đặt phòng để yêu cầu phòng phù hợp mang theo vật nuôi

Có tô đựng thức ăn và nước và khay vệ sinh

Trẻ em và giường bổ sung

Trẻ em được chào đón

Không có giường gấp/giường phụ

Không có nôi/giường cho trẻ sơ sinh

Hình thức thanh toán

Thông tin quan trọng

Phí tùy chọn

  • Phụ phí bữa sáng kiểu Âu (ước tính): người lớn - 53 BRL; trẻ em - 26.50 BRL
  • Phụ phí vật nuôi: 78.75 BRL mỗi vật nuôi, mỗi đêm
  • Miễn các loại phí với vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật

Danh sách trên có thể không đầy đủ. Phí và đặt cọc có thể không bao gồm thuế và có thể thay đổi.

Cần biết

Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và cần đặt cọc bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hoặc tiền mặt (cho các chi phí phát sinh - nếu có) khi làm thủ tục nhận phòng
Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng; không nhận tiền mặt
Trang thiết bị an toàn tại nơi lưu trú bao gồm bình cứu hỏa, máy phát hiện khói, hệ thống an ninh và hộp sơ cứu
Nơi lưu trú xác nhận đang áp dụng biện pháp vệ sinh và khử trùng theo quy định của ALLSAFE (Accor Hotels).

Lưu ý khác

Cha mẹ hoặc người giám hộ hợp pháp đi cùng trẻ em dưới 18 tuổi phải xuất trình giấy khai sinh và giấy tờ tùy thân có ảnh của trẻ (VD: hộ chiếu) khi nhận phòng. Khách quốc tế đến Brazil, nếu chỉ cha hoặc mẹ đi cùng trẻ, ngoài giấy khai sinh và giấy tờ tùy thân của trẻ, cần xuất trình thêm giấy tờ xác nhận cho phép thực hiện chuyến đi, có công chứng. Nếu cha/mẹ hoặc người giám hộ không thể hoặc không sẵn sàng cung cấp giấy tờ này, sẽ cần yêu cầu xác thực của tòa án. Khách có kế hoạch đi cùng trẻ em đến Brazil cần liên hệ với Lãnh sự quán Brazil để được hướng dẫn cụ thể trước khi lên đường.
Có phòng thông nhau - có thể đáp ứng tùy thuộc tình trạng phòng thực tế - khách có thể liên hệ trực tiếp qua thông tin được cung cấp trong xác nhận đặt phòng để yêu cầu
Nơi lưu trú này chào đón khách thuộc mọi xu hướng tính dục và nhận dạng giới (thân thiện với cộng đồng LGBTQ+)

Câu hỏi thường gặp

Ibis Paulinia có cho phép mang theo vật nuôi không?

Có, khách sạn này cho phép mang theo chó và mèo (tổng cộng 1) với trọng lượng tối đa lên tới 15 kg mỗi vật nuôi. Nơi lưu trú có thu phí 78.75 BRL mỗi vật nuôi, mỗi đêm. Miễn phụ phí vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật.

Chi phí lưu trú tại ibis Paulinia

Kể từ 17/05/2026, giá 1 kỳ lưu trú cho 2 người lớn tại ibis Paulinia vào 29/05/2026 có giá từ 1.089.399 ₫, chưa gồm thuế và phí. Giá này dựa trên giá thấp nhất mỗi đêm tìm thấy trong vòng 24 giờ qua cho 30 ngày tiếp theo. Giá có thể thay đổi. Vui lòng nhập ngày để có giá chính xác hơn.

Phí đậu xe tại ibis Paulinia

Nơi lưu trú này có bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí.

Giờ nhận phòng tại ibis Paulinia

Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: nửa đêm.

Giờ trả phòng tại ibis Paulinia

Giờ trả phòng: 12:00.

Ibis Paulinia tọa lạc ở đâu?

Tọa lạc tại khu vực Santa Cecília, khách sạn này cách Câu lạc bộ golf Campinas 8,6 km, Đại học Campinas UNICAMP và Bệnh viện das Clínicas da Unicamp khoảng 20 km. Trung tâm Thương mại Parque Dom Pedro và Trung tâm Triển lãm Expo Dom Pedro cũng nằm trong phạm vi khoảng 20 km.

Tôi có thể hủy đặt phòng miễn phí và được hoàn tiền toàn bộ không?

Có, nơi lưu trú này áp dụng chính sách hủy miễn phí với một số giá, vì đôi khi chúng ta cần linh động! Vui lòng xem chính sách hủy của nơi lưu trú trên trang của chúng tôi để biết thêm chi tiết về các yêu cầu hoặc ngoại lệ.

Nhận xét

Nhận xét về ibis Paulinia

8,4

Rất tốt

8,8

Sạch sẽ

8,6

Địa điểm

8,6

Nhân viên & dịch vụ

8,2

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Đánh giá 10 - Xuất sắc. 127/259 nhận xét
Đánh giá 8 - Tốt. 82/259 nhận xét
Đánh giá 6 - Được. 23/259 nhận xét
Đánh giá 4 - Kém. 15/259 nhận xét
Đánh giá 2 - Tồi. 12/259 nhận xét

Nhận xét

Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Marisa

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
O quarto esta excelente tudo perfeito
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2025
Đã xác thực

2/10 - Tệ

Sergio

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
Apoio padrão ruim, segurança ZERO e áreas comuns fedidas!!
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2026
Đã xác thực

6/10 - Tạm được

Maria Beatriz

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Quarto muito limpo no 5o andar
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2025
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

GERSON DANIEL

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
Ótimo local impecável apartamento
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2025
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Conceicao

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Foi otimo, tive probelmas com ar condicionado, mas resolvido.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2025
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

João Sucena

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Quarto e limpeza, otimo! Apenas senti falta de suporte, dentro do box, quando fui tomar banho. Acredito que, se tivesse pedido, por conta da minha limitação, teria sido acomodado em um quarto com esse suporte ant quedas.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2025
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

LUIZ

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Recomendo

Foi excelente, hotel muito limpo e organizado .. ótimo atendimento e hospitalidade. Café da manha maravilhoso..
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2024
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Alan

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Ótimo atendimento.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 6, 2025
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Alejandro

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Muy buen opción

Como siempre la atención fue excelente, en esta ocasión SI me dieron una habitación con cama matrimonial y las lamparas de la cabecera de la cama funcionaban a la perfección.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 8, 2025
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Eric Alejandro

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Buen lugar para estancia corta

Buen hotel cerca del centro con lo necesario para una estancia corta, el personal muy atento, Joao muy amable y siempre dispuesto a ayudar.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2025
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Gabriela Moreira Rocha

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Adorei o Hotel , muito limpo , pessoas gentis, café excelente . Recomendo , e voltarei outras vezes .
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2025
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Edson

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Excelente atendimento, limpeza, tranquilidade

Atendimento excelente, estacionamento gratuito, lavanderia OMO disponível no local, chegamos no quarto e havia um cartão de boas-vindas , além de um bichinho de pelúcia na cama preparada para minha filha.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2025
Đã xác thực

6/10 - Tạm được

Guilherme

Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Antigo

Hotel bem antigo, necessita atualização. Quartos e áreas comuns desgastadas
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2025
Đã xác thực

8/10 - Tốt

Felipe

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Hotel justo

Ótima localização e limpeza muito boa. Porém, o restaurante estava muito bagunçado, com erros nos pedidos e muita demora. Além disso, as toalhas estavam muito velhas. Pode melhorar. Achei muito boa a ideia de disponibilizar a máquina com água filtrada! Parabéns!
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 8, 2025
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Bom custo benefício

Bom custo benefício, quarto muito limpo e roupa de cama também. Só a quantidade de canais de tv que poderia melhorar muito
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 11, 2024
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Márcio Henrique

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Urbanidade no serviço público.

Ótimo atendimento pela recepcionista Jéssica e os colegas de trabalho. Auxiliares de limpeza prestativos.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2024
Đã xác thực

4/10 - Kém

Khách đã xác thực

Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Decepcionado

Decepcionado por ser um Ibis, a hotel não se encontra dentro dos padrões da rede. Principalmente a limpeza deixa muito a desejar . Cheiro ruim no hotel e nos quartos banheiro sujo com sujeira mesmo .
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2025
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Rubens

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Dentro do esperado

Ficou dentro das minhas expectativas em relação ao que a rede oferece. Otimo custo/beneficio
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2024
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

jader conde

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Tranquilo

Bom custo benefício
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2023
Đã xác thực

6/10 - Tạm được

Thais

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ

Razoável

Hotel bem razoável, caro pelo que oferece. O banheiro não é bom, tanto a água da descarga quanto a da privada demora a descer. A localização é boa, lugar silencioso. Já ficamos em Ibis melhores.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

JOSE

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
O local é bem acolhedor, limpo e espaçoso que são três coisas que para mim faz toda diferença. A única questão que deixou a desejar foi a recepção, parecia que não tinham treinamento para lidar com o hóspede.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 9, 2023
Đã xác thực

6/10 - Tạm được

Camilla

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Café da Manhã muito ruim e fraco pelo preço cobrado .
Đã xác thực

2/10 - Tệ

Sara

Fiz o check in on-line mas tive que fazer presencial novamente, cobraram duas reservas sendo que fiz apenas uma.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2024
Đã xác thực

6/10 - Tạm được

Fernando

Thích: Sạch sẽ
Não tinhas interfone nos quartos. Serviço do restaurante muito demorado e as poucas opções não eram boas.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 2, 2025
Đã xác thực

4/10 - Kém

Patrick

Thích: Sạch sẽ
Không thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
Gostaria de registrar formalmente minha insatisfação com a hospedagem, em razão de uma sequência de problemas ocorridos durante minha estadia. Desde o início, o chuveiro não funcionava corretamente, sem água quente. Em razão disso, fui realocado de quarto três vezes, e tambem realocado em andar diferente, sem que o problema fosse solucionado. Além do transtorno evidente, o atendimento prestado foi inadequado: ao relatar novamente a falha, fui informado de que havia sido “tirado prova” de pleno funcionamento, em um tom como se o problema fosse pessoal ou inexistente, ou seja, uma impostura, totalmente desrespeitoso, difamação, e como se também o nivel de "quentura" ou "gelado" que sinto da temperatura fosse diferente do "normal". Somente após outro hóspede relatar a mesma situação, a equipe verificou o ocorrido e informou que houve um pico de energia, possivelmente ocasionando o desligamento do disjuntor responsável pela água quente de todo o hotel — confirmando, portanto, que o problema não estava restrito aos quartos que fui alocado, ou a mim. Entendo que falhas técnicas podem acontecer, porém a forma como a situação foi conduzida, somada ao tempo perdido, às múltiplas trocas de quarto e à postura do atendimento, comprometeu significativamente minha experiência.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2026