Hồ bơi ngoài trời, mở cửa từ 8:00 đến 22:00, ghế dài tắm nắng
Kiểm tra phòng trống

Nhận xét về Ramada Hotel & Suites Campos Dos Goytacazes

4 out of 5
Ramada Hotel & Suites Campos Dos Goytacazes
Rua Bruno de Azevedo, 60/70, Pelinca, Campos, RJ

Nhận xét

8,6

Xuất sắc

Đánh giá 10 - Xuất sắc. 114/235 nhận xét" "
Đánh giá 8 - Tốt. 85/235 nhận xét" "
Đánh giá 6 - Được. 17/235 nhận xét" "
Đánh giá 4 - Kém. 12/235 nhận xét" "
Đánh giá 2 - Tồi. 7/235 nhận xét" "

8,8/10

Sạch sẽ

8,6/10

Nhân viên & dịch vụ

8,8/10

Tiện nghi, dịch vụ

8,6/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

8,2/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

10/10 - Xuất sắc

Claudio dos Reis

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Tudo correu a contento
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024

10/10 - Xuất sắc

Orlene

Khách đi công tác, Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Ótimo!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024

10/10 - Xuất sắc

Eliane

Lưu trú 3 đêm vào Tháng 2, 2024

4/10 - Kém

Ingrid

Khách đi công tác
Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024

10/10 - Xuất sắc

Renato

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024

8/10 - Tốt

Pedro Henrique

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2023

10/10 - Xuất sắc

Alexander

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023

10/10 - Xuất sắc

nadia reis lopes da

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Atendimento top boa acomodaçao limpeza Bom cafe da manha
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2023

10/10 - Xuất sắc

Sandro roseira

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Otima
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023

10/10 - Xuất sắc

Thiago

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023

8/10 - Tốt

Eduardo

Thích: Nhân viên & dịch vụ
Experiência mista.
O estado geral do hotel deixa a desejar. Nota-se a necessidade de manutenções de rotina, como a pintura de rodapés e a reforma de móveis. Isso impacta na percepção do ambiente e na qualidade da estadia. Infelizmente, a qualidade dos travesseiros e roupas de cama foi abaixo das expectativas. Encontramos os lençois manchados de comida e o cobertor estava rasgado. O café da manhã, servido em um salão improvisado no 7º andar estava gostoso e o atendimento foi excelente, mas as opções do buffet eram bastante limitadas. Foi necessário solicitar ao serviço de quarto a reposição de amenities básicos, como shampoo, sabonete e condicionador e até mesmo toalhas. Em resumo, embora tenha havido pontos positivos, como o atendimento cordial, a estadia foi prejudicada por questões de manutenção e condições dos itens fornecidos.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2023

2/10 - Tồi

Raquel

Đi cùng gia đình, Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Tiện nghi, dịch vụ
Ar condicionado quebrado num calor De 50 graus Trocamos de quarto e a mesma coisa aconteceu Quarto úmido com cheiro de mofo Cobertor Velho
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2023

10/10 - Xuất sắc

wimer

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 11, 2023

10/10 - Xuất sắc

Eduardo

Lưu trú 3 đêm vào Tháng 11, 2023

8/10 - Tốt

Érico Wanderley

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2023

10/10 - Xuất sắc

Gabriela Morgade

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2023

10/10 - Xuất sắc

Ronilce Dias

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2023

10/10 - Xuất sắc

FERNANDA

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Excelente atendimento.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2023

6/10 - Được

Harley

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi phòng
Reclamação
Quartos não possuem lista telefônica do hotel, precisava falar com portaria, tive que descer, não me forneceram como acessar WIFI
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 8, 2023

10/10 - Xuất sắc

Robson Lorenzo

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 8, 2023

8/10 - Tốt

Flavia

Lưu trú 3 đêm vào Tháng 8, 2023

8/10 - Tốt

LUIZ RAUL A

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
LB EM CAMPOS
O quarto que fiquei e bom com uma cama bem confortável. Único ponto que não gostei muito foi o tamanho do banheiro. Achei um pouco apertado.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2023

8/10 - Tốt

FERNANDA

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2023

10/10 - Xuất sắc

FABRICIO

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2023

8/10 - Tốt

Flávia Cristina

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2023

10/10 - Xuất sắc

Stefanie

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2023

10/10 - Xuất sắc

LUIS CELSO

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2023

2/10 - Tồi

Eduardo

Đi cùng gia đình
Không thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Horrivel. Manutenção necessaria
Toalhas puidas, cortina com buracos, roupa de cama baixa qualidade, cheiro de mofo, a/c fazendo barulho, macaneta ficando na mao. Um horror. Completamente abandonado
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 4, 2023

10/10 - Xuất sắc

Margarida M O

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2023
Thamiris Coelho/ Gerente Geral trả lời vào 28/02/2023
Sra. Margarida, obrigada por escolher o Ramada Campos e por compartilhar sobre a recente hospedagem.Agradecemos a vossa avaliação.Esperamos recebê-la novamente em uma oportunidade breve.Cordialmente, Thamiris CoelhoGerente Geral

8/10 - Tốt

Anilton

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2023
Thamiris Coelho/ Gerente Geral trả lời vào 28/02/2023
Sr. Anilton, agradecemos por escolher o Ramada Campos e por compartilhar sobre a recente hospedagem.Agradecemos a vossa avaliação.Esperamos recebê-lo novamente em uma oportunidade breve.Cordialmente, Thamiris CoelhoGerente Geral

8/10 - Tốt

celso

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2023
Thamiris trả lời vào 30/01/2023
Sr. Celso, obrigada por escolher o Ramada Campos e por sua avaliação sobre a recente hospedagem. s.Esperamos recebê-lo novamente em uma oportunidade breve Cordialmente, Thamiris Coelho, Gerente Geral

8/10 - Tốt

CARMEM

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2023
Thamiris trả lời vào 30/01/2023
Sra. Carmem, obrigada por escolher o Ramada Campos e por sua avaliação sobre a recente hospedagem. Esperamos recebê-la novamente em uma oportunidade breve Cordialmente, Thamiris Coelho, Gerente Geral

10/10 - Xuất sắc

Maria Lúcia

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2022
Thamiris Coelho/ Gerente Geral trả lời vào 26/12/2022
Sra. Maria Lucia, agradecemos por escolher o Ramada Campos e por compartilhar sua avaliação. Esperamos recebê-lo novamente em breve. Cordialmente, Thamiris Coelho / Gerente Geral

8/10 - Tốt

FABIO

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2022
Thamiris Coelho/ Gerente Geral trả lời vào 26/12/2022
Sr. Fabio, agradecemos por escolher o Ramada Campos e por compartilhar sua avaliação. Cordialmente, Thamiris Coelho / Gerente Geral

8/10 - Tốt

Gustavo

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Quarto bem confortável. Boa localização. Funcionários gentis. Piscina interessante. Café da manhã fraco para a categoria do hotel. Poucas opções, comida fria; nem tinha leite (às 07 da manhã), por exemplo.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2022
Thamiris Coelho/ Gerente Geral trả lời vào 26/12/2022
Sr. Gustavo, agradecemos por escolher o Ramada Campos e por compartilhar sua avaliação, pois vosso feedback é muito importante para nós.Esperamos recebê-lo novamente em breve. Cordialmente, Thamiris Coelho / Gerente Geral

8/10 - Tốt

Fabricius

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2022
Thamiris Coelho/ Gerente Geral trả lời vào 26/12/2022
Sr. Fabricius, agradecemos por escolher o Ramada Campos e por compartilhar sua avaliação. Esperamos recebê-lo novamente em breve. Cordialmente, Thamiris Coelho / Gerente Geral

10/10 - Xuất sắc

Ary

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2022
Thamiris Coelho/ Gerente Geral trả lời vào 26/12/2022
Sr. Ary, agradecemos por escolher o Ramada Campos e por compartilhar sua avaliação. Esperamos recebê-lo novamente em breve. Cordialmente, Thamiris Coelho / Gerente Geral

10/10 - Xuất sắc

Fabyola

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 11, 2022
Thamiris trả lời vào 30/11/2022
Sra. Fabyola, obrigada por escolher o Ramada Campos e por compartilhar sobre a sua recente experiência.Ficamos felizes em saber que teve uma excelente hospedagem .Esperamos recebê-la novamente em uma oportunidade breve.Cordialmente, Thamiris CoelhoGerente Geral

8/10 - Tốt

MARCIO

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 10, 2022
Thamiris trả lời vào 30/11/2022
Sr. Marcio, obrigada por escolher o Ramada Campos e por vosso feedback sobre a sua recente experiência.Esperamos recebê-lo novamente em uma oportunidade breve.Cordialmente, Thamiris CoelhoGerente Geral

2/10 - Tồi

Pablo C B

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2022
Thamiris trả lời vào 03/10/2022
Sr. Pablo, agradecemos por escolher o Ramada Campos e por vosso feedback. Esperamos recebê-lo em uma oportunidade breve. Cordialmente, Thamiris Coelho - Gerente Geral

6/10 - Được

Gustavo Jesuino

Đi cùng gia đình
Thích: Tiện nghi phòng
Không thích: Nhân viên & dịch vụ
4 estrelas ruim
Quarto grande porém não tinha toalhas e copos disponíveis. Vista para área muito suja apesar do hotel estar vazio. Atendimento fez pouco caso da falta de toalhas, demorou 3 horas pra entregar. Café bom
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2022
Thamiris trả lời vào 02/09/2022
Sr. Gustavo, Obrigada por escolher o Ramada e por dedicar seu tempo para fornecer feedback sobre sua experiência em nosso hotel. Esteja certo que vosso feedback é muito importante para nós, pois trabalharemos para corrigir os pontos citados.Gostaria de me desculpar em nome de toda equipe pelos inconvenientes durante a vossa hospedagem. Esteja certo que esta não é a experiência a qual prezamos e entendemos que cada detalhes fazem a diferença.Espero que tenhamos uma nova oportunidade para que possamos reverter a impressão obtida e, desta forma, mostrar-lhe que a hospedagem insatisfatória foi uma exceção.Atenciosamente, Thamiris CoelhoGerente Geral

8/10 - Tốt

Arthur

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Không thích: Nhân viên & dịch vụ
Vale a pena
Confortável, bom quarto, bem localizado e bom café da manhã. Checkin MUITO lento.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 8, 2022
Thamiris trả lời vào 02/09/2022
Sr. Arthur, obrigada por escolher o Ramada Campos e por sua compartilhar sobre a recente experiência. Agradecemos os pontos destacados e trabalharemos para corrigir o ponto do check in.Esperamos recebê-lo novamente em uma oportunidade breve.Cordialmente, Thamiris CoelhoGerente Geral

8/10 - Tốt

Marcos

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2022
Thamiris trả lời vào 02/09/2022
Sr. Marcos, obrigada por escolher o Ramada Campos e por sua avaliação sobre a hospedagem.Esperamos recebê-lo novamente em uma oportunidade breve.Cordialmente, Thamiris CoelhoGerente Geral

4/10 - Kém

Olavo

Thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi phòng
Không thích: Sạch sẽ
Instalações do quarto e arrumação fracos
Localização excelente, atendimento dos colaboradores excelente, café da manhã muito bom, cama confortável. Mas as instalações do quarto que ficamos estavam ruins. Banheiro estava sem uma parte do Box, o que molhava muito o chão após o banho, suporte de toalha do banheiro estava solto (bambo), paleta do ar condicionado quebrada, quarto cheirando a cigarro (e era para nao fumantes). A limpeza e arrumação do quarto também deixaram a desejar, pois quando chegamos so tinha uma toalha e estava mal dobrada (parecia ter sido usada). Tivemos que pedir dois jogos de toalha novos, toalha de rosto e piso pro banheiro (não tinham arrumado). Além disso, encontramos uma bermuda velha dentro do armário. O ar estava cheio de marcas de fita adesiva, ou seja, o problema da paleta deve ser antigo e eles parece que ficam trocando fita adesiva a cada troca de hóspedes fingindo que vão consertar. Quarto 312. Mas tirando esses perrengues, os funcionarios são super atenciosos.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2022
Gerente Geral trả lời vào 03/08/2022
Prezado Sr. Olavo, Obrigada por escolher o Ramada Hotel & Suites Campos dos Goytacazes e por sua avaliação. Vosso feedback nos auxilia na melhoria de nossa qualidade. Esperamos recebê-lo novamente em uma oportunidade breve. Cordialmente, Thamiris Coelho

2/10 - Tồi

Alan

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2022

2/10 - Tồi

Ricardo Alexandre

Khách đi công tác
Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Roupa de cama e toalhas velhas!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2022
Bruna Bastos trả lời vào 10/06/2022
Prezado Sr. Alexandre, Obrigada por escolher o Ramada Hotel & Suites Campos dos Goytacazes e por partilhar conosco sua avaliação. São as opiniões e comentários dos nossos clientes que nos auxiliam no aperfeiçoamento de nossos produtos e serviços. Todas as suas observações são de extrema valia para o aprimoramento de nossas operações. Com os nossos cumprimentos, Bruna Bastos Gerente Interina

4/10 - Kém

Andréa

Khách đi công tác
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Insatisfeita com atendimento e o café.
No site parecia ter sauna e café da manhã , ao que ao fazer o check in o recepcionista me disse que não tinha sauna no hotel. E que o café da manhã eu teria que escolher horário entre 6 as 7 ou 7 as 8. Péssimo isso ter que ficar uma hora esperando chegar o café. E o café vem com o rapaz no carrinho na porta igual a hospital. Ia me dando e eu colocando na mesa. Voltava pegava outro copo , enfim péssimo café, e a recepção tb quando questionei o café, fizeram pouco caso.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2022
Bruna Bastos trả lời vào 13/04/2022
Prezada Sra. Andrea, Obrigada por escolher o Ramada Hotel & Suites Campos dos Goytacazes e por partilhar conosco sua avaliação. São as opiniões e comentários dos nossos clientes que nos auxiliam no aperfeiçoamento de nossos produtos e serviços. Sentimos por não oferecer-lhe uma experiência compatível as vossas expectativas. Todas as suas observações são de extrema valia para o aprimoramento de nossas operações. Com os nossos cumprimentos, Bruna Bastos Gerente Interina

4/10 - Kém

Daniel

Khách đi công tác
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Experiência ruim
não possuem restaurante em funcionamento. A cama é ruim, o ar condicionado não desliga.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2021
Bruna Bastos trả lời vào 14/03/2022
Prezado Sr. Daniel, Obrigada por escolher o Ramada Suites & Hotel Campos dos Goytacazes e por partilhar conosco sua avaliação. São as opiniões e comentários dos nossos clientes que nos auxiliam no aperfeiçoamento de nossos produtos e serviços. Sentimos por não oferecer-lhe uma experiência compatível as vossas expectativas. Todas as suas observações são de extrema valia para o aprimoramento de nossas operações. Com os nossos cumprimentos, Bruna Bastos Gerente Interina

2/10 - Tồi

MARCIO

Đi cùng gia đình
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Hotel decadente
Talvez um dos piores hotéis de rede grande que já me hospedei. Vamos aos problemas: 1) Travesseiros que mais parecem trapos de roupa suja de tão ruins e desgastados; 2) Lençol de baixa qualidade que não consegue cobrir a cama toda por não ser apropriado para o tamanho da cama; 3) Colchão imundo que nem tem um protetor de colchão; 4) Não colocam nem toalha de piso no banheiro e somente uma tolha de rosto; 5) Corredores do hotel imundos, cheios de restos de comida; 6) Café da manhã servido só no quarto, apesar de estarmos no final da pandemia e a maior parte dos hotéis já terem voltado com o buffet; 7) Qualidade do café da manhã péssima, com leite frio, ovos mexidos frios, pães e bolos frios e velhos, suco de laranja de caixinha de má qualidade. Tudo servido em isopor e preparado de véspera. Nada ecológico e não condizente com um hotel de 4 estrelas. Nem em hotel de 1 estrela se serve um café da manhã tão ruim; 8) Sala de jogos na cobertura, que estão nas fotos do hotel foi transformado num escritório improvisado; 9) Piscina muito suja, com cara de abandono; 10) Interfone da garagem e telefones internos de comunicação com o volume de som tão baixo que só se consegue escutar gritando. Em resumo um hotel com 4 estrelas com qualidade de 1 estrela ou até pior.
Colchão sujo, lençol inapropriado para o tamanho da cama.
Travesseiros de péssima qualidade e sujos.
Colchão imundo.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2021
Bruna Bastos trả lời vào 14/03/2022
Prezado Sr. Marcio, Obrigada por escolher o Ramada Suites & Hotel Campos dos Goytacazes e por partilhar conosco sua avaliação. São as opiniões e comentários dos nossos clientes que nos auxiliam no aperfeiçoamento de nossos produtos e serviços. Sentimos por não oferecer-lhe uma experiência compatível as vossas expectativas. Todas as suas observações são de extrema valia para o aprimoramento de nossas operações. Com os nossos cumprimentos, Bruna Bastos Gerente Interina