Tọa lạc gần Bảo tàng Tra tấn Carcassonne và Porte Narbonnaise, Mercure Carcassonne la Cite Hotel có quán bar cạnh hồ bơi, sân hiên và vườn. Nhà hàng đặc sản địa phương La Table de l'Olivier trong khuôn viên phục vụ bữa sáng, bữa trưa, bữa tối và có thực đơn cho trẻ. Ngoài Wifi miễn phí trong phòng, các tiện nghi khác như dịch vụ giặt ủi/giặt khô và quán bar cũng không kém phần tuyệt vời.
Bạn cũng sẽ tìm thấy các tiện nghi, dịch vụ như:
Hồ bơi ngoài trời phục vụ theo mùa với ghế dài tắm nắng và ô/dù bên hồ bơi
Bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí
Bữa sáng buffet (phụ phí), trạm sạc xe điện và phòng họp
Thang máy, két an toàn ở quầy tiếp tân và nhân viên thông thạo nhiều ngôn ngữ
Khách ca ngợi nhân viên thân thiện, sẵn sàng hỗ trợ
Các tiện nghi trong phòng
Tất cả 80 phòng kèm theo những ưu đãi bao gồm điều hòa, ngoài các tiện nghi tuyệt vời như Wifi miễn phí và két bảo mật.
Những tiện nghi chiều lòng du khách thêm trong phòng bao gồm:
Thùng rác tái chế, bóng đèn LED và sản phẩm vệ sinh thân thiện với môi trường
Đồ dùng nhà tắm thân thiện với môi trường và máy sấy tóc
Bắt đầu nhận phòng: 16:00; kết thúc nhận phòng: nửa đêm
Nhận phòng không tiếp xúc
Việc đáp ứng yêu cầu nhận phòng muộn tùy tình hình thực tế
Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 18
Trả phòng
Trả phòng trước 12:00
Trả phòng không tiếp xúc
Phí trả phòng muộn: 40 EUR
Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt
Nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khi khách đến nơi lưu trú
Thông tin do nơi lưu trú cung cấp có thể được dịch bằng công cụ dịch tự động
Hướng dẫn nhận chỗ
Người gác cửa
Vật nuôi
Khách có thể mang theo vật nuôi với phụ phí 10 EUR mỗi vật nuôi, mỗi ngày
Chấp nhận vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật, không thu phí
Trẻ em và giường bổ sung
Trẻ em được chào đón
2 trẻ em, từ 12 tuổi trở xuống, có thể lưu trú miễn phí nếu sử dụng giường có sẵn tại phòng của cha mẹ hoặc người giám hộ
Không có giường gấp/giường phụ
Hình thức thanh toán
Thông tin quan trọng
Phí
Bạn sẽ được yêu cầu thanh toán cho nơi lưu trú các khoản phí sau. Phí có thể bao gồm các loại thuế hiện hành:
Thuế do thành phố quy định: 3.08 EUR mỗi người, mỗi đêm. Không áp dụng thuế này với trẻ em dưới 18 tuổi.
Chúng tôi đã liệt kê mọi khoản phí được nơi lưu trú cung cấp thông tin.
Phí tùy chọn
Phụ phí bữa sáng buffet (ước tính): 18 EUR/người
Phụ phí vật nuôi: 10 EUR mỗi vật nuôi, mỗi ngày
Miễn các loại phí với vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật
Phí trả phòng muộn: 40 EUR
Danh sách trên có thể không đầy đủ. Phí và đặt cọc có thể không bao gồm thuế và có thể thay đổi.
Cần biết
Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính s ách riêng
Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và cần đặt cọc bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hoặc tiền mặt (cho các chi phí phát sinh - nếu có) khi làm thủ tục nhận phòng
Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
Tên trên thẻ tín dụng sử dụng khi nhận phòng để trả cho các khoản phí phát sinh phải trùng tên với khách lưu trú chính trong đặt phòng
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng, ANCV Cheques-vacances và tiền mặt
Chấp nhận giao dịch không dùng tiền mặt
Trang thiết bị an toàn tại nơi lưu trú bao gồm máy phát hiện khí carbon monoxide, bình cứu hỏa, máy phát hiện khói và thanh chắn cửa sổ
Nơi lưu trú xác nhận đang áp dụng biện pháp vệ sinh và khử trùng theo quy định của ALLSAFE (Accor Hotels).
Số đăng ký nơi lưu trú FR27384824322
Lưu ý khác
Theo quy định quốc gia, nơi lưu trú này không nhận giao dịch tiền mặt trên 1000 EUR. Để biết thêm chi tiết, vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin được cung cấp trong xác nhận đặt phòng
Hồ bơi hoạt động theo mùa sẽ mở cửa từ Tháng Sáu đến Tháng Chín
Giờ sử dụng hồ bơi: 9:00 đến 20:30
Trẻ em dưới 12 tuổi không được phép vào hồ bơi mà không có sự giám sát của người lớn
Xếp hạng quốc gia
Nơi lưu trú này nhận xếp hạng sao chính thức từ Cơ quan phát triển du lịch Pháp, ATOUT France.
Câu hỏi thường gặp
Mercure Carcassonne la Cite Hotel có hồ bơi không?
Có. Nơi lưu trú này có hồ bơi ngoài trời phục vụ theo mùa. Sử dụng hồ bơi từ 9:00 đến 20:30.
Chi phí lưu trú tại Mercure Carcassonne la Cite Hotel
Kể từ 22/05/2026, giá 1 kỳ lưu trú cho 2 người lớn tại Mercure Carcassonne la Cite Hotel vào 27/05/2026 có giá từ 3.897.062 ₫, chưa gồm thuế và phí. Giá này dựa trên giá thấp nhất mỗi đêm tìm thấy trong vòng 24 giờ qua cho 30 ngày tiếp theo. Giá có thể thay đổi. Vui lòng nhập ngày để có giá chính xác hơn.
Mercure Carcassonne la Cite Hotel có cho phép mang theo vật nuôi không?
Có, nơi lưu trú cho phép mang theo vật nuôi. Nơi lưu trú có thu phí 10 EUR mỗi vật nuôi, mỗi ngày. Miễn phụ phí vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật.
Phí đậu xe tại Mercure Carcassonne la Cite Hotel
Nơi lưu trú này có bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí.
Giờ nhận phòng tại Mercure Carcassonne la Cite Hotel
Bắt đầu nhận phòng: 16:00; kết thúc nhận phòng: nửa đêm. Khách có thể nhận phòng muộn trong khoảng thời gian giới hạn.
Giờ trả phòng tại Mercure Carcassonne la Cite Hotel
Giờ trả phòng: 12:00. Khách có thể trả phòng trễ với phụ phí 40 EUR.
Mercure Carcassonne la Cite Hotel tọa lạc ở đâu?
Tọa lạc tại trung tâm Carcassonne, khách sạn này cách Lâu đài Comtal và Porte Narbonnaise chỉ khoảng 5 phút đi bộ. Bảo tàng Tra tấn Carcassonne và Cổng Aude cũng nằm trong phạm vi khoảng 10 phút đi bộ. Cách Ga Carcassonne 27 phút đi bộ.
Tôi có thể hủy đặt phòng miễn phí và được hoàn tiền toàn bộ không?
Có, nơi lưu trú này áp dụng chính sách hủy miễn phí với một số giá, vì đôi khi chúng ta cần linh động! Vui lòng xem chính sách hủy của nơi lưu trú trên trang của chúng tôi để biết thêm chi tiết về các yêu cầu hoặc ngoại lệ.
Nhận xét
Nhận xét về
9,2
Tuyệt vời
Tất cả nhận xét được hiển thị đều là từ trải nghiệm thật của khách. Chỉ những khách đã đặt kỳ lưu trú với chúng tôi mới có thể gửi nhận xét. Chúng tôi xác thực nhận xét theo nguyên tắc của mình và đăng tất cả nhận xét, dù tích cực hay tiêu cực.Thông tin thêmMở trong cửa sổ mới
9,4
Sạch sẽ
8,8
Tiện nghi, dịch vụ
9,4
Nhân viên & dịch vụ
9,2
Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Đánh giá 10 - Xuất sắc. 214/315 nhận xét
10 - Xuất sắc
214
Đánh giá 8 - Tốt. 77/315 nhận xét
8 - Tốt
77
Đánh giá 6 - Được. 18/315 nhận xét
6 - Được
18
Đánh giá 4 - Kém. 5/315 nhận xét
4 - Kém
5
Đánh giá 2 - Tồi. 1/315 nhận xét
2 - Tồi
1
Nhận xét
Đã xác thực
8/10 - Tốt
jorge
20/05/2026
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Buena cama y regadera.
Buena atención del personal y excelente ubicación cerca de la cité.
jorge
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 5, 2026
Đã xác thực
8/10 - Tốt
Jeannine
19/05/2026
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Emplacement idéal
Jeannine
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2026
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
bachar
14/05/2026
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Très bien
bachar
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2026
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
RUBEN GARCIA
29/03/2026
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
El hotel en general muy adecuado
RUBEN GARCIA
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2026
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
NADINE
25/04/2026
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Très belle chambre, au calme et très proche de la cité médiévale et de la ville
Je recommande
NADINE
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2026
Đã xác thực
6/10 - Tạm được
hussein
25/12/2025
Thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The staff were great and location is very good
hussein
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2025
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Deborah
28/04/2026
Room was clean, breakfast was great (apart from the pod coffee machine not working very well), late check out at 12.00 was really helpful and staff were really friendly at the reception desk and at breakfast. The pool wasn’t open which was a shame as it was 26 degrees whilst we were there. I would definitely stay there again as it was so close to the medieval city.
Deborah
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 4, 2026
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Christophe
25/01/2026
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
un décor stylé une chambre décorée avec goût
Restaurant avec choix
Christophe
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2026
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Clément
30/01/2026
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
Chambre impeccable et bien équipée, personnel accueillant et restaurant excellent. Je recommande vivement !
Clément
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2026
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Meritxell
30/03/2026
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Todo bien
Meritxell
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2026
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
alex
11/10/2025
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
voor herhaling vatbaar
schoone maar kleine kamer,goed ontbijt,avondeten heel lekker,gezellige bar en vriendelijk personeel
alex
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2025
Đã xác thực
8/10 - Tốt
Rhian
17/08/2025
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lovely hotel and lovely stay
Rhian
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 8, 2025
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Lynn
07/12/2025
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Clean room , lovely friendly staff, walkable to the city
Lynn
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 12, 2025
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
David
09/11/2025
Th ích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great hotel with a marvelous location! Easy walking distance from the Cité!
David
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2025
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Jeffrey
25/11/2025
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
Our room with spacious and the staff was just super.
Jeffrey
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 11, 2025
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Marcus
27/05/2025
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
A great stay, very comfortable and a great location
Marcus
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2025
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Bérengère
23/10/2025
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Un hôtel très accueillant , un personnel au top !
Je recommande leur excellent cassoulet
Bérengère
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2025
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Andrew
19/10/2025
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
We stayed one night here lovely hotel great location near the old medieval part of Carrcassone
Andrew
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2025
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Darvin
06/08/2025
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
By far this was our best stay out of the whole trip, I felt so welcome by the staff, pool was nice, clean room, breakfast was amazing and even got some food to bring back to my little one.
Darvin
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2025
Đã xác thực
8/10 - Tốt
Freydoun
16/07/2025
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great location,clean property, easy parking, helpful staff
Freydoun
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2025
Đã xác thực
8/10 - Tốt
Philip
25/03/2025
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Enjoyed our stay
Philip
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2025
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Chris
26/09/2025
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great hotel, good rooms, ideal location for Carcassone visit as only a 5 min walk to the entrance of the walled city.
Chris
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2025
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Valerie
09/09/2025
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Location is great. Convenient to the cite Breakfast was excellent. Staff friendly and helpful. Would stay again
Valerie
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 9, 2025
Đã xác thực
8/10 - Tốt
Nicolas
06/10/2025
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Très bon séjour dans cet hôtel Mercure. La literie est bonne. L’emplacement est idéal pour aller à la cité médiévale, le petit déjeuner était très bien
Nicolas
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2025
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Thilo
27/04/2025
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Gerne wieder
Sehr angehnemes, sehr ruhiges Hotel im Zentrum, alles fussläufig, gutes Frühstück und guter Service.