Đến trang nội dung

Ganem Lifestyle Suites

Nơi lưu trú 3.5 sao
Khách sạn với dịch vụ spa, cách Tháp Đồng hồ 4 phút đi bộ

Chọn ngày để xem giá

Nhận xét

7,6 trên 10,
Tốt

Tiện nghi, dịch vụ nổi bật

  • Spa
  • Wifi miễn phí
  • Máy điều hòa
  • Trung tâm hành chính, văn phòng
  • Dọn phòng
  • Quầy tiếp tân 24/7

Tùy chọn phòng

Bộ lọc có thể dùng để lọc tìm phòng
Hiển thị 7 trên 7 phòng

Xem tất cả ảnh Phòng Suite Tiêu chuẩn, 1 giường cỡ queen và sofa giường, không hút thuốc

Phòng Suite Tiêu chuẩn, 1 giường cỡ queen và sofa giường, không hút thuốc | Minibar, màn/rèm cản sáng, bàn ủi/dụng cụ ủi quần áo

Phòng Suite Tiêu chuẩn, 1 giường cỡ queen và sofa giường, không hút thuốc

Đặc điểm nổi bật

Máy điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
TV thông minh
Phòng ngủ riêng
Màn/rèm cản sáng
Sofa giường
Phòng tắm riêng
Minibar
  • 1 phòng ngủ
  • 3 khách
  • 1 giường cỡ queen và 1 sofa giường đơn lớn

Xem tất cả ảnh Phòng Suite Deluxe, 1 giường cỡ queen và sofa giường, không hút thuốc, quang cảnh thành phố

Minibar, màn/rèm cản sáng, bàn ủi/dụng cụ ủi quần áo

Phòng Suite Deluxe, 1 giường cỡ queen và sofa giường, không hút thuốc, quang cảnh thành phố

Đặc điểm nổi bật

Máy điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
TV thông minh
Phòng ngủ riêng
Màn/rèm cản sáng
Sofa giường
Phòng tắm riêng
Minibar
  • Quang cảnh thành phố
  • 1 phòng ngủ
  • 3 khách
  • 1 giường cỡ queen và 1 sofa giường đôi

Xem tất cả ảnh Phòng Suite Superior, 1 giường cỡ queen và sofa giường, không hút thuốc

Minibar, màn/rèm cản sáng, bàn ủi/dụng cụ ủi quần áo

Phòng Suite Superior, 1 giường cỡ queen và sofa giường, không hút thuốc

Đặc điểm nổi bật

Máy điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
TV thông minh
Màn/rèm cản sáng
Phòng ngủ riêng
Phòng tắm riêng
Minibar
Dụng cụ pha cà phê/trà
  • 1 phòng ngủ
  • 4 khách
  • 1 giường cỡ queen và 1 sofa giường cỡ queen

Xem tất cả ảnh Phòng Suite Superior, 1 giường cỡ queen và sofa giường, không hút thuốc, quang cảnh thành phố

Phòng Suite Superior, 1 giường cỡ queen và sofa giường, không hút thuốc, quang cảnh thành phố | Minibar, màn/rèm cản sáng, bàn ủi/dụng cụ ủi quần áo

Phòng Suite Superior, 1 giường cỡ queen và sofa giường, không hút thuốc, quang cảnh thành phố

Đặc điểm nổi bật

Máy điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
TV thông minh
Màn/rèm cản sáng
Sofa giường
Phòng ngủ riêng
Phòng tắm riêng
Minibar
  • Quang cảnh thành phố
  • 38 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 4 khách
  • 1 giường cỡ queen và 1 sofa giường đôi

Xem tất cả ảnh Căn hộ có thiết kế đặc trưng, nhiều giường, không hút thuốc

Minibar, màn/rèm cản sáng, bàn ủi/dụng cụ ủi quần áo

Căn hộ có thiết kế đặc trưng, nhiều giường, không hút thuốc

Đặc điểm nổi bật

Máy điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
TV thông minh
Màn/rèm cản sáng
Phòng tắm riêng
Minibar
Dụng cụ pha cà phê/trà
Truyền hình cáp
  • 6 khách
  • 1 giường cỡ king, 1 giường đôi và 1 sofa giường đôi

Xem tất cả ảnh Căn hộ Elite, nhiều giường, không hút thuốc, quang cảnh thành phố

Minibar, màn/rèm cản sáng, bàn ủi/dụng cụ ủi quần áo

Căn hộ Elite, nhiều giường, không hút thuốc, quang cảnh thành phố

Đặc điểm nổi bật

Máy điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
TV thông minh
Màn/rèm cản sáng
Phòng tắm riêng
Minibar
Dụng cụ pha cà phê/trà
Truyền hình cáp
  • Quang cảnh thành phố
  • 60 mét vuông
  • 6 khách
  • 2 giường cỡ queen và 1 sofa giường đôi

Xem tất cả ảnh Phòng Suite Deluxe, 1 giường cỡ queen và sofa giường, không hút thuốc

Minibar, màn/rèm cản sáng, bàn ủi/dụng cụ ủi quần áo

Phòng Suite Deluxe, 1 giường cỡ queen và sofa giường, không hút thuốc

Đặc điểm nổi bật

Máy điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
TV thông minh
Màn/rèm cản sáng
Phòng ngủ riêng
Phòng tắm riêng
Minibar
Dụng cụ pha cà phê/trà
  • 1 phòng ngủ
  • 4 khách
  • 1 giường cỡ queen và 1 sofa giường đôi

Bạn cũng có thể quan tâm

Quảng cáo
Khu tiếp khách ở sảnh

GHL Corales de Indias

Marbella
  • Hồ bơi
  • Bao gồm bữa sáng
  • Spa
  • Hồ bơi trẻ em
8.0 trên 10, Rất tốt, 1.000 nhận xét
Giá hiện tại là 3.176.553 ₫
Tổng 3.176.553 ₫
22/02 - 23/02
GHL Corales de Indias
Mod logo
Đăng nhập để xem giảm giá và đặc quyền cho thành viên. Nhiều thưởng hơn cho nhiều chuyến phiêu lưu hơn!
Đăng nhậpĐăng ký miễn phí

Thông tin về khu vực này

Tọa lạc gần bãi biển, Ganem Lifestyle Suites nằm ở Cartagena Walled City, thuộc Cartagena. Tháp Đồng hồ cùng Tu viện San Agustin là 2 địa danh quen thuộc; bên cạnh đó, du khách có thể đến với Bãi biển Bocagrande và Cảng, Pháo đài và Nhóm di tích để khám phá vẻ đẹp tự nhiên của vùng. Sắp có sự kiện hay trận thi đấu nào không? Đừng quên kiểm tra thử lịch chương trình tại Sân Bóng mềm Nuevo Bosque hay Sân vận động Softbol De Chiquinquira. Xem cẩm nang du lịch Cartagena của chúng tôi
Bản đồ
36-105 Cra. 6, Cartagena, Bolívar, 130001

Lân cận

  • Tường thành Cartagena
    Tường thành Cartagena
    2 phút đi bộ - 0.2 km
  • Tháp Đồng hồ
    Tháp Đồng hồ
    5 phút đi bộ - 0.4 km
  • Trung tâm Hội nghị Cartagena de Indias
    Trung tâm Hội nghị Cartagena de Indias
    8 phút đi bộ - 0.7 km
  • Quảng trường Santo Domingo
    3 phút đi bộ - 0.3 km
  • Quảng trường Bolivar
    6 phút đi bộ - 0.6 km

Đi lại

  • Sân bay quốc tế Rafael Núñez (CTG), Cartagena, Colombia - 19 phút lái xe

Nhà hàng

  • Buena Vida
    1 phút đi bộ
  • Los Tacos Del Gordo
    3 phút đi bộ
  • Pezetarian
    3 phút đi bộ
  • Juan Valdez Café
    1 phút đi bộ
  • Mistura
    2 phút đi bộ

Thông tin về nơi lưu trú này

Ganem Lifestyle Suites

Khách sạn ở gần Trung tâm Hội nghị Cartagena de Indias
Không chỉ nằm gần Tháp Đồng hồ, Ganem Lifestyle Suites còn cung cấp các tiện nghi như trung tâm dịch vụ văn phòng. Massage hay các dịch vụ spa khác chắn chắn sẽ giúp bạn có được tinh thần sảng khoái. Bạn có thể duy trì kết nối nhờ Wifi miễn phí trong phòng.
Bạn cũng có thể tận hưởng các tiện nghi, dịch vụ như:
  • Xe đưa đón sân bay (phụ phí), dịch vụ tư vấn/hỗ trợ khách và dịch vụ hỗ trợ tour/vé du lịch
  • Nhân viên thông thạo nhiều ngôn ngữ, quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày và thang máy
  • Nơi lưu trú không khói thuốc
Các tiện nghi trong phòng
Tất cả các phòng tại Ganem Lifestyle Suites đều được trang bị những ưu đãi bao gồm máy điều hòa nhiệt độ, bên cạnh đó là các tiện nghi chiều lòng du khách như Wifi miễn phí và minibar.
Những tiện nghi thêm trong tất cả các phòng gồm có:
  • Phòng tắm riêng với buồng tắm vòi sen và đồ dùng nhà tắm miễn phí
  • Smart TV 38 inch với truyền hình cáp
  • Dụng cụ pha cà phê/trà, dịch vụ dọn phòng hàng ngày và điện thoại

Nơi lưu trú tương tự

Nhà hàng
ibis Cartagena Marbella
  • Cho phép mang vật nuôi
  • Bao gồm đậu xe
  • Wifi miễn phí
  • Nhà hàng
8.2 trên 10, Rất tốt, 1.006 nhận xét
Giá hiện tại là 1.882.696 ₫
Tổng 1.882.696 ₫
06/03 - 07/03
ibis Cartagena Marbella
So sánh những nơi lưu trú tương tự

Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú

Internet

  • Tại mọi phòng: Wifi miễn phí

Bãi đậu xe và đưa đón

  • Không có chỗ đậu xe trong khuôn viên
  • Xe đưa đón sân bay 24 giờ theo yêu cầu (phụ phí)

Tiện ích

  • Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày

Dịch vụ khách

  • Dịch vụ concierge
  • Dịch vụ dọn phòng (mỗi ngày)
  • Nhân viên thông thạo nhiều ngôn ngữ
  • Tư vấn tour và vé

Dịch vụ hỗ trợ nhu cầu hành chánh, văn phòng

  • Trung tâm dịch vụ văn phòng

Spa

  • Dịch vụ spa
  • Massage

Hỗ trợ người khuyết tật

  • Thang máy

Thêm

  • Nơi lưu trú không khói thuốc

Tiện nghi phòng

Phòng ngủ

  • Cung cấp bộ trải giường
  • Màn/rèm cản sáng

Phòng tắm

  • Buồng tắm vòi sen
  • Cung cấp khăn
  • Đồ dùng nhà tắm miễn phí
  • Máy sấy tóc (theo yêu cầu)
  • Phòng tắm riêng

Giải trí

  • TV thông minh 38 inch có kênh truyền hình cáp

Ăn uống

  • Dụng cụ pha cà phê/trà
  • Minibar

Thêm

  • Bàn ủi quần áo (theo yêu cầu)
  • Có phòng thông nhau
  • Điện thoại
  • Điện thoại nội vùng miễn phí
  • Máy điều hòa

Chính sách

Nhận phòng

Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: 22:00
Nhận phòng không tiếp xúc
Việc đáp ứng yêu cầu nhận phòng muộn tùy tình hình thực tế
Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 18

Trả phòng

Trả phòng trước 12:00
Trả phòng không tiếp xúc

Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt

Nơi lưu trú này có dịch vụ đưa đón từ sân bay (có thể áp dụng phụ phí). Khách phải liên hệ với nơi lưu trú để thông báo chi tiết thời gian đến trước khi khởi hành bằng thông tin liên hệ trong xác nhận đặt phòng
Khách phải liên lạc trước với nơi lưu trú để nhận hướng dẫn nhận phòng; nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khi khách đến nơi lưu trú
Để sắp xếp nhận phòng, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú tối thiểu 24 giờ trước khi đến bằng thông tin liên lạc trong xác nhận đặt phòng
Nếu dự định đến nơi sau 22:00 vui lòng thông báo trước với nơi lưu trú bằng thông tin liên lạc trong xác nhận đặt phòng
Thông tin do nơi lưu trú cung cấp có thể được dịch bằng công cụ dịch tự động

Hướng dẫn nhận chỗ

Người gác cửa, lối vào riêng

Vật nuôi

Không được phép mang theo vật nuôi

Trẻ em và giường bổ sung

Trẻ em được chào đón
Không có giường gấp/giường phụ
Không có nôi/giường cho trẻ sơ sinh

Hình thức thanh toán

Thông tin quan trọng

Phí

Bạn sẽ được yêu cầu thanh toán cho nơi lưu trú các khoản phí sau. Phí có thể bao gồm các loại thuế hiện hành:

  • Phí vệ sinh: 10.0 USD mỗi phòng, mỗi đêm
  • Bạn có thể sẽ phải đóng loại phí sau tại nơi lưu trú: thuế giá trị gia tăng Colombia (19%). Khách được miễn thuế giá trị gia tăng khi xuất trình hộ chiếu và visa du lịch hợp lệ chứng minh mình không cư trú tại Colombia và thanh toán bằng thẻ nước ngoài hoặc chuyển khoản ngân hàng từ bên ngoài Colombia. Chính sách miễn thuế này chỉ áp dụng cho các đặt phòng theo gói du lịch (dịch vụ lưu trú kèm các dịch vụ du lịch khác).

Chúng tôi đã liệt kê mọi khoản phí được nơi lưu trú cung cấp thông tin.

Phí tùy chọn

  • Phí dịch vụ xe đưa đón sân bay: 10 USD mỗi người (một chiều)
  • Phí dịch vụ xe đưa đón sân bay / 1 trẻ: 10 USD (một chiều), (từ 3 đến 12 tuổi)
  • Với khoản phụ phí nhỏ, khách sẽ được cung cấp dịch vụ dọn phòng

Danh sách trên có thể không đầy đủ. Phí và đặt cọc có thể không bao gồm thuế và có thể thay đổi.

Cần biết

Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và thẻ tín dụng (cho các chi phí phát sinh - nếu có) để làm thủ tục nhận phòng
Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng; không nhận tiền mặt
Tuyệt đối cấm tổ chức tiệc và sự kiện nhóm trong khuôn viên
Trang thiết bị an toàn tại nơi lưu trú bao gồm bình cứu hỏa

Lưu ý khác

Nếu đi cùng trẻ em, khách có thể sẽ được yêu cầu cung cấp các giấy tờ sau: Cha mẹ đi cùng trẻ em dưới 18 tuổi vào lãnh thổ Colombia cần xuất trình giấy khai sinh và giấy tờ tùy thân có ảnh của trẻ (khách nước ngoài cần hộ chiếu) khi nhận phòng. Nếu người thân hoặc người giám hộ hợp pháp đi cùng trẻ đến Colombia, người đó có thể được yêu cầu cung cấp giấy xác nhận đồng ý có chữ ký của cả cha mẹ được chứng thực và bản sao giấy tờ tùy thân có ảnh của cha mẹ. Nếu chỉ cha hoặc mẹ đi cùng trẻ đến Colombia, cha/mẹ có thể được yêu cầu cung cấp giấy xác nhận đồng ý của người còn lại được chứng thực. Khách có kế hoạch đi cùng trẻ nên liên hệ Lãnh sự quán Columbia trước khi lên đường để được hướng dẫn cụ thể hơn.
Cần đặt trước dịch vụ spa. Vui lòng liên hệ nơi lưu trú bằng phương thức liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng trước khi đến để đặt các dịch vụ này
Có phòng thông nhau - có thể đáp ứng tùy thuộc tình trạng phòng thực tế - khách có thể liên hệ trực tiếp qua thông tin được cung cấp trong xác nhận đặt phòng để yêu cầu

Nơi lưu trú còn được biết dưới tên

Ganem Lifestyle Suites Hotel Cartagena
Ganem Lifestyle Suites Hotel
Ganem Lifestyle Suites Apartment Cartagena
Ganem Lifestyle Suites Apartment
Ganem Lifestyle Suites Cartagena
Ganem Lifestyle Suites Hotel
Ganem Lifestyle Suites Cartagena
Ganem Lifestyle Suites Hotel Cartagena

Câu hỏi thường gặp

Ganem Lifestyle Suites có cho phép mang theo vật nuôi không?

Không, nơi lưu trú này không cho phép mang theo thú cưng.

Phí đậu xe tại Ganem Lifestyle Suites

Khách sạn này không có bãi đậu xe.

Giờ nhận phòng tại Ganem Lifestyle Suites

Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: 22:00. Khách có thể nhận phòng muộn trong khoảng thời gian giới hạn.

Giờ trả phòng tại Ganem Lifestyle Suites

Giờ trả phòng: 12:00.

Ganem Lifestyle Suites có đưa đón sân bay không?

Có. Nơi lưu trú này có xe đưa đón sân bay (phục vụ theo yêu cầu). Thu phí đưa đón 10 USD mỗi người.

Ganem Lifestyle Suites tọa lạc ở đâu?

Tọa lạc tại khu vực Cartagena Walled City, khách sạn này cách Đại học Cartagena và Tháp Đồng hồ chỉ khoảng 5 phút đi bộ. Trung tâm Hội nghị Cartagena de Indias và Bãi biển Bocagrande cũng chỉ cách đó khoảng 2 km.

Nhận xét

Nhận xét về Ganem Lifestyle Suites

7,6

Tốt

8,4

Sạch sẽ

9,6

Địa điểm

7,6

Nhân viên & dịch vụ

8,0

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Đánh giá 10 - Xuất sắc. 11/24 nhận xét
Đánh giá 8 - Tốt. 6/24 nhận xét
Đánh giá 6 - Được. 2/24 nhận xét
Đánh giá 4 - Kém. 1/24 nhận xét
Đánh giá 2 - Tồi. 4/24 nhận xét

Nhận xét

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
I like a lot the location was amazing, close to all the attractions located on the walled city
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2020

2/10 - Tồi

Habib

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2020

6/10 - Được

Andrea

Đi theo nhóm
Thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

Comfortable & good value for money

The place has great location and for the price you pay is ok, but there are no windows or natural light in the rooms so I will not stay there again
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2020

8/10 - Tốt

JAY, NYC

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Central location in wall city, newly redesigned one bedroom apartment
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2020

8/10 - Tốt

Emma

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Great location

The apartment was clean and comfortable, quiet but a great location
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 1, 2020

10/10 - Xuất sắc

Norela

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2020

10/10 - Xuất sắc

juliana

Lưu trú 3 đêm vào Tháng 12, 2019

8/10 - Tốt

Patrick

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Nice Stay In Walled City

Nice place in a GREAT location. Not easy to find from a taxi point of view from the airport. Check in was relatively smooth. Front desk people were always polite. Room was a suite. Small for a suite but the room was clean and the air conditioner was great. Closet space was small with few hangers but in fairness to the place I did not ask for more. I did ask for a hair dryer and everyone was accommodating. Overall, it was great value for the money in a great part of the Walled City. I believe it should be a 3 star instead of a 3.5 star but nonetheless, it was a nice stay, nice place, very good value and a great location.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 12, 2019

10/10 - Xuất sắc

ANA LILIA

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Excelente

Muy bonito, muy limpio y muy confortable
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 9, 2019

10/10 - Xuất sắc

Luis F

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

3 day stay in Cartagena

Amazing historic little flat, in an excellent location. Everything was as described, clean, modern and eith daily cleaning. Beautiful building and lovely view.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 8, 2019

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 8, 2019

2/10 - Tồi

ApB

Đi cùng gia đình
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The photos SO NOT accurately reflect this property. The window is an illusion window. There is a concrete wall beyond the window. No sunlight. Nothing. Even a hostel room has a window. This room is technically a closet. Even in prison at least prisoners can look through their door. This was awful and when I asked about changing room I was lied to. This property had us over a barrel. We stayed for six days. No refunds. Why would they give us a good room when they already had their $? The people who were only staying one night got the rooms with a view and hence would probably give them a good review. I am not done with taking this up with Expedia and my credit card company. This was totally unethical and a scam. We couldn’t leave as our lodging $$ was already spent. I would happily attach a photo of the illusion window we’re there a way to do so.
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 8, 2019

10/10 - Xuất sắc

Jose, Miami Beach, FL

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Great price for a great location

This place is in a perfect location with, no perks like breakfast or pool but right out the door you can find plenty of great spots, AC nice and cold, rooms are nice with a separate small living room w small fridge and sofa bed for someone to crash w privacy as the bedroom has doors and a great price.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 8, 2019

6/10 - Được

Massimiliano

Lưu trú 3 đêm vào Tháng 8, 2019

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 5, 2019

4/10 - Kém

Joran, Amsterdam

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Không thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
What to say about this place... It all started when I picked the reserve now and pay later option on Expedia, but Huespedia (the owners of the appartments) billed me the next day. Not according to agreement but not a very big deal. In my booking I requested a room with a nice view (if possible). I then got contacted through Whatsapp by Diana, your ‘concierge’, that the room I booked has a window facing the building right next to it. Although it was nice that she pointed this out, but the aggressive way she communicated this was less pleasent (she made a movie in which she shows her computer screen and points out that it is clear that there is no window, which is totally not clear). I asked to upgrade me to a room with view and agreed to pay the extra cost, but no rooms were available. When we arrived at the place, the doorman was clearly annoyed by the fact he had to stop watching tv to check us in. When I rated the check in through an email from expedia as negative, I received in the middle of the night texts from Diana asking me for an explanation. She was clearly upset, and told me it was unfair and said I gave the rating because I did not get a free upgrade. I explained the situation to her, but never heard back. Diana is very aggressive in her communication and does not know what hospitality means. This is also mentioned by others and is a serious issue! The 10 USD cleaning fee per night (also the night for check out!?) is ridicously for what the cleaning lady does.
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 4, 2019

10/10 - Xuất sắc

Katie, boston

Đi cùng thú cưng, Đi theo nhóm, Đi cùng gia đình, Khách đi công tác, Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ, Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Amazing property. Excellent service. Property people are so very kind and helpful. They will jump hoops to make you happy and comfortable.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2019

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 3, 2019

2/10 - Tồi

Claude-Paul, Montreal

Đi cùng bạn đồng hành
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Room given away to someone else upon arrival. Only a security guard at entrance, without mobile or fix phone, without internet or real contact. Television & Internet not working except late the last day. When taking a shower, water accumulates and all over the floor in the washroom and other spaces. Floors are wet everywhere and are not clean (human hair all over). They had to put a plastic carpet. Another important problem: impossible to get in contact with host before next day to get another room. Telephone numbers of contact doesn’t work and OUT OF SERVICE. Finally the next day, security guard got a key for the room beside the one we had. NOT an upgrade, NO view (exactly the same as the previous). 2nd room supplied is a microscopic room next door (from 313A to 313B) has exact same problems, exact same view, on same level: water leaking all over the floor when taking a shower making it very slippery & dangerous to walk around. Our Electronic devices cannot work without connexion; impossible to get information for local activities, maps etc. Impossible to get in touch with our families & friends abroad or locally. Impossible to get response with security at the entrance since themselves have no internet connection or no ''minutes'' for telephone. Finally got to send email to Rafael from the Coffee Shop and only received poor excuses stating that we had received an upgrade. Extremely frustrating ruined Cartagena stay. PLEASE removed from EXPEDIA availability.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 3, 2019

10/10 - Xuất sắc

Jeremy

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Great hotel

Clean, great location, staff very helpful, though English is limited
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 3, 2019

2/10 - Tồi

Khách đã xác thực

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2019

10/10 - Xuất sắc

Zacarias

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2019

8/10 - Tốt

Katelyn, Chicago, US

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ
Property is at a good location within walking distance and very safe. Was also clean. The space wasn't set up very well however. The toilet was so close to the shower that I had to sit sideways on it. There also weren't any shelves to set things on.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 2, 2019

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Very comfortable and quiet. Great location. Comfortable sofa in nice, separate sitting room.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 2, 2019