Thuộc Castellammare del Golfo, Cerri Hotel nằm ở khu trung tâm thành phố và gần bãi biển. Bảo tàng Nhân chủng học và Dân tộc học Annalisa Buccellato cùng Bảo tàng Nước và Cối xay là những điểm đến văn hóa nổi tiếng; bên cạnh đó không thể kể đến nhiều danh thắng khác như Tonnara of Scopello (Nơi đánh bắt cá ngừ) hay Lâu đài Arabo Normanno. Đi cùng bọn trẻ? Hãy thẳng tiến đến Trung tâm Văn hóa triển lãm đá cẩm thạch và Tiệm kem thủ công. Lặn có bình dưỡng khí, lặn với ống thở và lướt ván buồm là cơ hội tuyệt vời để trải nghiệm các hoạt động trên nước quanh vùngr, hay thử khám phá những hoạt động mới mẻ hơn như đạp xe địa hình lân cận. Xem cẩm nang du lịch Castellammare del Golfo của chúng tôi
via Mascagni, 2, Castellammare del Golfo, TP, 91014
Lân cận
Bãi biển Playa
12 phút đi xe - 1.9 km
Bãi biển Castellammare del Golfo
12 phút đi xe - 1.9 km
Bảo tàng Hàng hải Uzzaredru
2 phút đi bộ - 0.2 km
Bảo tàng Nhân chủng học và Dân tộc học Annalisa Buccellato
5 phút đi bộ - 0.5 km
Cảng Castellammare del Golfo
7 phút đi bộ - 0.6 km
Đi lại
Ga Castellammare del Golfo - 12 phút lái xe
Sân bay Palermo (PMO-Sân bay Punta Raisi) - 41 phút lái xe
Nhà hàng
Silos Ristorante Pizzeria Wine Bar
8 phút đi bộ
Sailing
5 phút đi bộ
La Timpa
5 phút đi bộ
Tipicamente
4 phút đi bộ
Ristorante La Madrice
6 phút đi bộ
Thông tin về nơi lưu trú này
Cerri Hotel
Khách sạn phù hợp cho gia đình tọa lạc gần biển
Tại Cerri Hotel, sân hiên, tiệm cà phê/quán cà phê và vườn đều rất đáng mong đợi. Không chỉ có phòng giải trí/trò chơi có thưởng và dịch vụ giặt ủi/giặt khô, khách lưu trú còn có thể sử dụng Wifi miễn phí trong phòng.
Những tiện nghi, dịch vụ khác tại Khách sạn này bao gồm:
Bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí
Dịch vụ xe limo/xe đưa đón hạng sang, dịch vụ trả phòng nhanh và trông trẻ/giữ trẻ (phụ phí)
Két an toàn ở quầy tiếp tân, nơi lưu trú không khói thu ốc và trà/cà phê tại sảnh
Các tiện nghi trong phòng
Mọi phòng tại Cerri Hotel đều đầy đủ những trải nghiệm chu đáo bao gồm máy điều hòa nhiệt độ, đồng thời không thể không kể đến các tiện nghi hấp dẫn như Wifi miễn phí và két bảo mật.
Những tiện nghi tuyệt vời thêm trong phòng bao gồm:
Phòng tắm với chậu vệ sinh/vòi rửa và bồn tắm hoặc buồng tắm vòi sen
Có ở một số khu vực công cộng: Wifi miễn phí và Internet có dây
Bãi đậu xe và đưa đón
Xe đưa đón sân bay 24 giờ theo yêu cầu (phụ phí)
Xe đưa đón trong khu vực (phụ phí)
Xe đón khách tại nhà ga (phụ phí)
Dịch vụ xe limo/hạng sang
Bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí trong khuôn viên
Số chỗ đậu xe tự phục vụ trong khuôn viên có hạn
Bãi đậu xe trong khuôn viên bao gồm khu đậu xe
Ăn uống
1 nhà hàng
1 quán cà phê
1 quầy bar/khu lounge
Cà phê và trà ở khu vực chung
Hoạt động giải trí
Phòng trò chơi/giải trí có thưởng
TV ở khu vực chung
Phù hợp cho khách gia đình
Phòng cách âm
Phòng trò chơi/giải trí có thưởng
Tiện nghi giặt ủi
Trông trẻ (phụ phí)
Tiện ích
Dịch vụ trông giữ hành lý
Két bảo mật tại quầy tiếp tân
Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày
Tiện nghi giặt ủi
Dịch vụ khách
Dịch vụ concierge
Dịch vụ cưới
Dịch vụ dọn phòng (mỗi ngày)
Dịch vụ giặt khô/giặt ủi
Nhân viên thông thạo nhiều ngôn ngữ
Tư vấn tour và vé
Dịch vụ hỗ trợ nhu cầu hành chánh, văn phòng
Máy vi tính
Phòng họp
Trung tâm dịch vụ văn phòng
Ngoài trời
Sân thượng/sân hiên
Trên vịnh
Vườn
Hỗ trợ người khuyết tật
Nếu có yêu cầu về trang thiết bị hỗ trợ người khuyết tật, vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng sau khi đặt.
Bảng hướng dẫn Braille/chữ nổi
Có lối đi dành cho xe lăn (có thể có giới hạn)
Dây kéo khẩn cấp trong phòng tắm
Tay vịn gần bồn cầu
Thang máy
Thêm
2 tòa nhà
3 tầng
Không cho phép hút thuốc
Phòng đại tiệc
Tiện nghi phòng
Phòng ngủ
Bộ đồ giường kháng dị ứng
Cung cấp bộ trải giường
Phòng tắm
Bồn tắm hoặc buồng tắm vòi sen
Chậu vệ sinh/vòi rửa
Cung cấp khăn
Đồ dùng nhà tắm miễn phí
Máy sấy tóc
Phòng tắm riêng
Giải trí
Kênh phim phải trả tiền
TV LCD có kênh truyền hình cáp
Ăn uống
Dịch vụ phòng có giới hạn
Minibar
Thêm
Bàn
Điện thoại
Két bảo mật
Máy điều hòa
Phòng cách âm
Chính sách
Nhận phòng
Bắt đầu nhận phòng: 14:00; kết thúc nhận phòng: nửa đêm
Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 18
Trả phòng
Trả phòng trước 10:30
Vệc đáp ứng yêu cầu trả phòng muộn tùy tình hình thực tế
Phí trả phòng muộn: 30 EUR
Có thể trả phòng nhanh
Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt
Nơi lưu trú này có dịch vụ đưa đón từ sân bay và ga xe lửa (có thể áp dụng phụ phí). Khách phải liên hệ với nơi lưu trú để thông báo chi tiết thời gian đến trước khi khởi hành bằng thông tin liên hệ trong xác nhận đặt phòng
Nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khi khách đến nơi lưu trú
Không thể nhận phòng sau giờ làm việc tại nơi lưu trú này
Thông tin do nơi lưu trú cung cấp có thể được dịch bằng công cụ dịch tự động
Hướng dẫn nhận chỗ
Người gác cửa
Vật nuôi
Không được phép mang theo vật nuôi
Trẻ em và giường bổ sung
Trẻ em được chào đón
2 trẻ em, từ 2 tuổi trở xuống, có thể lưu trú miễn phí nếu sử dụng giường có sẵn tại phòng của cha mẹ hoặc người giám hộ
Khách có thể yêu cầu nôi/giường cho trẻ sơ sinh với phụ phí 5.0 EUR mỗi ngày
Hình thức thanh toán
Thông tin quan trọng
Phí
Bạn sẽ được yêu cầu thanh toán cho nơi lưu trú các khoản phí sau. Phí có thể bao gồm các loại thuế hiện hành:
Thuế do thành phố quy định: 2.00 EUR mỗi người, mỗi đêm, tối đa 6 đêm. Không áp dụng thuế này với trẻ em dưới 13 tuổi.
Chúng tôi đã liệt kê mọi khoản phí được nơi lưu trú cung cấp thông tin.
Phí tùy chọn
Phí dịch vụ xe đưa đón sân bay: 60 EUR
Phí trả phòng muộn: 30 EUR (tùy tình hình thực tế)
Phí nôi (giường cho trẻ sơ sinh): 5.0 EUR mỗi ngày
Danh sách trên có thể không đầy đủ. Phí và đặt cọc có thể không bao gồm thuế và có thể thay đổi.
Cần biết
Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và cần đặt cọc bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hoặc tiền mặt (cho các chi phí phát sinh - nếu có) khi làm thủ tục nhận phòng
Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng; không nhận tiền mặt
Trang thiết bị an toàn tại nơi lưu trú bao gồm bình cứu hỏa, máy phát hiện khói và hộp sơ cứu
Nơi lưu trú này có không gian ngoài trời, chẳng hạn như ban công, sân hiên, sân thượng có thể không phù hợp với trẻ em. Nếu có thắc mắc, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú trước khi đến để xác nhận họ có thể sắp xếp cho bạn một phòng phù hợp.
Số đăng ký nơi lưu trú IT081005A126PFB53B
Lưu ý khác
Tất cả khách, kể cả trẻ em, phải có mặt khi làm thủ tục nhận phòng và xuất trình giấy tờ tùy thân có ảnh hợp lệ hoặc hộ chiếu
Theo quy định quốc gia, nơi lưu trú này không nhận giao dịch tiền mặt trên 5000 EUR. Để biết thêm chi tiết, vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin được cung cấp trong xác nhận đặt phòng
Hạng nơi lưu trú
Nơi lưu trú này nhận xếp hạng sao chính thức từ the local rating authority.
Câu hỏi thường gặp
Cerri Hotel có cho phép mang theo vật nuôi không?
Không, nơi lưu trú này không cho phép mang theo thú cưng.
Chi phí lưu trú tại Cerri Hotel
Kể từ 10/08/2026, giá 1 kỳ lưu trú cho 2 người lớn tại Cerri Hotel vào 02/09/2026 có giá từ 3.607.418 ₫, chưa gồm thuế và phí. Giá này dựa trên giá thấp nhất mỗi đêm tìm thấy trong vòng 24 giờ qua cho 30 ngày tiếp theo. Giá có thể thay đổi. Vui lòng nhập ngày để có giá chính xác hơn.
Phí đậu xe tại Cerri Hotel
Nơi lưu trú này có bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí.
Giờ nhận phòng tại Cerri Hotel
Bắt đầu nhận phòng: 14:00; kết thúc nhận phòng: nửa đêm. Khách không thể nhận phòng muộn.
Giờ trả phòng tại Cerri Hotel
Giờ trả phòng: 10:30. Khách có thể trả phòng trễ với phụ phí 30 EUR (tùy theo tình trạng phòng thực tế).
Cerri Hotel có đưa đón sân bay không?
Có. Nơi lưu trú này có xe đưa đón sân bay (phục vụ theo yêu cầu). Thu phí đưa đón 60 EUR.
Cerri Hotel tọa lạc ở đâu?
Khách sạn phù hợp cho cả gia đình tại Castellammare del Golfo này nằm gần biển, cách Bảo tàng Hàng hải Uzzaredru, Vịnh Petrolo và Bảo tàng Nhân chủng học và Dân tộc học Annalisa Buccellato chỉ khoảng 10 phút đi bộ. Bảo tàng Nước và Cối xay và Lâu đài Arabo Normanno cũng nằm trong phạm vi khoảng 10 phút đi bộ.
Tôi có thể hủy đặt phòng miễn phí và được hoàn tiền toàn bộ không?
Có, nơi lưu trú này áp dụng chính sách hủy miễn phí với một số giá, vì đôi khi chúng ta cần linh động! Vui lòng xem chính sách hủy của nơi lưu trú trên trang của chúng tôi để biết thêm chi tiết về các yêu cầu hoặc ngoại lệ.
Nhận xét
Nhận xét về Cerri Hotel
8,6
Xuất sắc
Tất cả nhận xét được hiển thị đều là từ trải nghiệm thật của khách. Chỉ những khách đã đặt kỳ lưu trú với chúng tôi mới có thể gửi nhận xét. Chúng tôi xác thực nhận xét theo nguyên tắc của mình và đăng tất cả nhận xét, dù tích cực hay tiêu cực.Thông tin thêmMở trong cửa sổ mới
9,0
Sạch sẽ
8,8
Địa điểm
9,0
Nhân viên & dịch vụ
8,8
Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Đánh giá 10 - Xuất sắc. 83/202 nhận xét
10 - Xuất sắc
83
Đánh giá 8 - Tốt. 97/202 nhận xét
8 - Tốt
97
Đánh giá 6 - Được. 15/202 nhận xét
6 - Được
15
Đánh giá 4 - Kém. 6/202 nhận xét
4 - Kém
6
Đánh giá 2 - Tồi. 1/202 nhận xét
2 - Tồi
1
Nhận xét
Nhận xét đã xác thực
8/10 - Tốt
ivo
26/05/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Buon trattamento, personale competente e disponibile, ottim colazione.
ivo
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2024
Nhận xét đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Ole
20/04/2026
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Fint hotel der ligger bekvemt tæt på havnen og midtbyen men alligevel fredeligt
Dejligt med en stor privat parkeringsplads midt i byen
Ole
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2026
Nhận xét đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Fabrizio
01/05/2026
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Everything was great.
Fabrizio
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2026
Nhận xét đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Jose Antonio
25/07/2025
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Recomendable
El hotel está muy bien y muy importante, tiene parking privado. Las instalaciones bien, cerca del centro.
Jose Antonio
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2025
Nhận xét đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Gina
19/08/2023
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great helpful and friend staff. Recommend this hotel.
Gina
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 8, 2023
Nhận xét đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Angelo
05/10/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
My experience in Cerri Hotel was wonderful, the people that works for the hotel are very kind and always careful to let you have a good time in their facility. I highly recommend the stay in this hotel .
Angelo
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 9, 2024
Nhận xét đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Tim
30/09/2023
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
The staff at reception were excellent. Our room met our expectations. The hotel is in a great location.
Tim
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 9, 2023
Nhận xét đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Donatella
05/07/2026
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Ottimo albergo situato nei pressi della marina di Castellammare del Golfo. La zona è tranquilla, seppur vicinissima al centro. Le camere sono accoglienti e pulite, e alcune dispongono di un balcone. La colazione continentale è di buona qualità, e il personale si è dimostrato sempre cortese e disponibile. Comodissimo il parcheggio privato, un vero valore aggiunto dato che Castellammare è un borgo ricco di zone ZTL. Tutto lo staff della reception è stato squisito, ma desidero rivolgere un ringraziamento particolare a Roberta. Mi ha accolta con eccellente professionalità e grandissima gentilezza, dispensando ottimi consigli per visitare la zona, oltre a suggerimenti preziosi su ristoranti e gite da provare.
Un'esperienza fantastica: lo consiglio vivamente anche a chi viaggia in solitaria.
Donatella
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 6, 2026
Nhận xét đã xác thực
8/10 - Tốt
Paul
29/06/2022
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The staff were amazing and very helpful.
Paul
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 6, 2022
Nhận xét đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
ANTONINO
10/08/2020
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Ottimo hotel zona porto
Ottimo Hotel, centralissimo, comodo parcheggio privato in una zona dove è difficile troverne uno. Personale cortese e sempre disponibile. Camere ampie, pulizia migliorabile.
ANTONINO
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 8, 2020
Nhận xét đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Marc
11/09/2019
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Excellent accueil avec beaucoup d’info sur les entourages. Hôtel bien situé et chambre agréable
Marc
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 9, 2019
Nhận xét đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
charles
21/07/2019
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Nos belles vacances à l'hôtel Cerri
Hotel très bien pour sa propreté et sa position géographique à deux pas du port et des nombreux restaurants très bien pour son parking très important à castellamare et à la gentillesse de tout son personnel en particulier de Martina de la réception.
Je recommande fortement cet hôtel car on a tout aimé et on y reviendra c'est sûr
charles
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 7, 2019
Nhận xét đã xác thực
8/10 - Tốt
Khách đã xác thực
15/07/2019
Thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Colazione, posizione rispetto al centro, spiaggia convenzionata.
Khách đã xác thực
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2019
Nhận xét đã xác thực
8/10 - Tốt
Khách đã xác thực
05/07/2019
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Buon rapporto qualità/prezzo ottima colazione buona posizione ..... unico neo qualcosa di elettrico in corto nel bagno forse la ventola che lasciava un forte odore di cavo bruciato ... segnalato ... poi partiti nel complesso buono
Khách đã xác thực
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 6, 2019
Nhận xét đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
osvaldo
01/07/2019
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
la buena disposicion del personal, nos fuimos a las 5.00 y estuvo muy atento a pesar de la hora
osvaldo
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2019
Nhận xét đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
william
19/06/2019
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Idéal de Palerme.
Bien placé, proche du port, pour notre
arrivée tardive de l aéroport sans soucis. Confort, réceptionniste parlant français très aimable, très bon petit dej.
Par contre, parking payant, dommage.
william
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 6, 2019
Nhận xét đã xác thực
6/10 - Tạm được
Khách đã xác thực
30/05/2019
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Enkelt og greit.d
Sentralt beliggende hotell med parkering, 5 euro pr natt. Enkel frokost. Enkle rom, men rent og ordentlig. Balkong. Hyggelig betjening.
Khách đã xác thực
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2019
Nhận xét đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Sandrine
20/10/2018
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Beau et agréable :-)
Le Cerri hôtel est idéalement placé et dispose d'un parking. Il est très agréable d'y rester comme d'en partir pour aller flâner sur le port ou dans le village, qui sont à proximité immédiate à pieds. Le personnel est très serviable, le petit déjeuner délicieux.
Sandrine
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2018
Nhận xét đã xác thực
8/10 - Tốt
Roberto
24/09/2018
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Ottimo Hotel a due passi dal mare
Non è la prima volta che alloggiamo all'Hotel Cerri, e siamo sempre stati soddisfatti dell'accoglienza e della qualità del servizio in senso generale.
Ottima posizione e ottima colazione, ampio parcheggio, non manca nulla. Se ritorneremo a Castellammare del Golfo sarà il nostro punto di riferimento.
Roberto
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 9, 2018
Nhận xét đã xác thực
8/10 - Tốt
Letizia
18/09/2018
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Buona posizione vicino al centro e al porto vicini anche i luoghi di interesse turistico ben organizzati anche i servizi x spostarsi
Letizia
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 9, 2018
Nhận xét đã xác thực
8/10 - Tốt
Hugo
16/09/2018
gostei
Bem localizado, limpo e bom pequeno almoço.
Hugo
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2018
Nhận xét đã xác thực
8/10 - Tốt
Khách đã xác thực
10/09/2018
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Io, mio marito e mio figlio abbiamo pernottato solo per una notte perché abbiamo scelto di fare una vacanza itinerante. Nonostante il breve soggiorno il personale è stato gentilissimo. La camera era pulita e confortevole.
Khách đã xác thực
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2018
Nhận xét đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Andreas
31/08/2018
Sehr gutes Hotel in Top Lage
Schönes Hotel in toller Lage mit allen Annehmlichkeiten die wir brauchen und sehr netten Service und Parkplatz.
Andreas
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2018
Nh ận xét đã xác thực
6/10 - Tạm được
Khách đã xác thực
26/08/2018
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Albergo nel complesso OK, ma devo fare una critica sulla gestione da parte del personale alla reception.
Avevamo il check-out alle 10:30 obbligatoriamente dovevamo lasciare la stanza, la mattina prima chiedemmo alla ragazza in reception la possibilità di tenere la stanza almeno fino alle 16:00 visto che il volo di ritorno l’avevamo alle 22:00 di sera, la stessa ci dice che l’hotel era pieno e che non aveva disponibilità.
Incredula vado su internet e cerco di prenotare da web...disponibilità l’avevano!!!
Aspetto sera e chiedo all’altra ragazzo che mi dice di rivedere la cosa la mattina seguente ma di non preoccuparsi perché la disponibilità c’era ed era limitata...ma c’era.
La fatidica mattina del check-out chiedo nuovamente alla ragazza iniziale raccontandole il tutto...mi risponde che la prenotazione dell’ultima stanza era avvenuta proprio in quel momento!
Ma come la mattina prima dice che è tutto pieno...la sera il ragazzo ci dice che c’era disponibilità limitata e la mattina seguente “è stata effettuata or ora la prenotazione quindi è tutto pieno”.
Conclusione a parer mio NON VOLEVANO OFFRIRCI UN SERVIZIO CHE AVREMMO PAGATO,HANNO OTTENUTO SOLO DEI CLIENTI SCONTENTI!!!
N.B. Quel giorno c’era un tempo orribile e siamo stati tutto il giorno dalle 10:30 alle 20:00 in un tristissimo centro commerciale in attesa dell’aereo...pensavamo di aver scelto uno degli hotel migliori nei paraggi ma ci sbagliavamo!
Khách đã xác thực
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 8, 2018
Nhận xét đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Sofoe
23/08/2018
Very good location, nice staff and clean room. Good breakfast.