8/10 - Tốt
Melanie
Đi cùng gia đình
30/07/2025
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Wir fanden die Unterkunft sehr schön, eine kleine Überraschung welche man durch das lösen eines Rätsels bekommen konnte war auch sehr schön. Allerdings funktionierte bei uns die Zahlenkombination nicht, obwohl sie richtig war. Aber hier konnte die Rezeption mit dem Mastercode helfen. Die Zimmer waren sauber und für die Kinder natürlich ein Erlebnis. Die Speisen im Restaurant waren gut, allerdings preislich nicht ganz ohne. Das Frühstück hat für 2 Erwachsene und 2 Kinder (5,7) 56 Euro täglich gekostet. Das Personal ist freundlich und hilfsbereit. Wir hatten allerdings ein Problem mit unserem Tickets, welche nach kurzer Unterbrechung des Internets nicht via Mail ankamen. Hierzu fragten wir an der Rezeption nach Hilfe, was sich allerdings als schwierig erwies, da erst der Manager gefragt werden musste ob die Mitarbeiterin im Park anrufen dürfe. Dies könnte einfacher laufen. Alles in allem ein schöner Kurzaufenthalt. Was ich persönlich nicht so schön fande, dass ich darauf hingewiesen habe das unsere Tochter vor Ort Geburtstag hat und uns lediglich ein Menü angeboten wurde oder die persönliche Übergabe eines Geschenks durch das Maskottchen für 90 Euro. Eine kleine Tischdeko hätte uns auch gereicht, einfach um unserer Tochter eine Freude zu bereiten.
Melanie
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 7, 2025
