Cavanera Etnea Resort & Wine Experience

Trang trại tại Castiglione di Sicilia với trung tâm thể dục và hồ bơi ngoài trời phục vụ theo mùa

Chọn ngày để xem giá

Nhận xét

8,6 trên 10,
Xuất sắc

Tiện nghi, dịch vụ nổi bật

  • Hồ bơi
  • Cho phép mang vật nuôi
  • Bao gồm đậu xe
  • Wifi miễn phí
  • Nhà hàng
  • Máy điều hòa

Tùy chọn phòng

Bộ lọc có thể dùng để lọc tìm phòng
Hiển thị 7 trên 7 phòng

Phòng đôi

8,0 trên 10
Rất tốt
(1 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Hệ thống sưởi ấm
Có phòng thông nhau
TV màn hình phẳng
Vòi sen phun mưa (cố định)
Bồn tắm và buồng tắm vòi sen riêng
Chậu vệ sinh/vòi rửa
Máy sấy tóc
  • 18 mét vuông
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ queen

Phòng đôi Junior

Đặc điểm nổi bật

Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Hệ thống sưởi ấm
Có phòng thông nhau
TV màn hình phẳng
Vòi sen phun mưa (cố định)
Áo choàng tắm
Chậu vệ sinh/vòi rửa
Bồn tắm và buồng tắm vòi sen riêng
  • 22 mét vuông
  • 3 khách
  • 1 giường cỡ queen và 1 sofa giường đơn

Phòng Deluxe, 1 giường cỡ king, cạnh núi

8,6 trên 10
Xuất sắc
(4 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Hệ thống sưởi ấm
Có phòng thông nhau
TV màn hình phẳng
Vòi sen phun mưa (cố định)
Bồn tắm và buồng tắm vòi sen riêng
Chậu vệ sinh/vòi rửa
Máy sấy tóc
  • 3 khách
  • 1 giường cỡ king

Phòng Suite cơ bản, 1 phòng ngủ

Đặc điểm nổi bật

Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Hệ thống sưởi ấm
Có phòng thông nhau
TV màn hình phẳng
Sofa giường - đôi
Phòng ngủ riêng
Vòi sen phun mưa (cố định)
Áo choàng tắm
  • 22 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 4 khách
  • 1 giường cỡ king và 1 sofa giường đơn HOẶC 1 giường cỡ king

Phòng đôi Superior, 1 phòng ngủ

10,0 trên 10
Ngoại hạng
(1 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Hiên
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Hệ thống sưởi ấm
Có phòng thông nhau
TV màn hình phẳng
Vòi sen phun mưa (cố định)
Áo choàng tắm
Chậu vệ sinh/vòi rửa
  • 25 mét vuông
  • 3 khách
  • 1 giường cỡ king và 1 sofa giường đơn HOẶC 1 giường cỡ king

Phòng Presidential, 1 phòng ngủ

Đặc điểm nổi bật

Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Hệ thống sưởi ấm
Có phòng thông nhau
TV màn hình phẳng
Vòi sen phun mưa (cố định)
Áo choàng tắm
Chậu vệ sinh/vòi rửa
Bồn tắm và buồng tắm vòi sen riêng
  • 20 mét vuông
  • 4 khách
  • 1 giường cỡ king và 1 sofa giường đơn lớn HOẶC 1 giường cỡ king

Studio Suite Executive

Đặc điểm nổi bật

Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Hệ thống sưởi ấm
Có phòng thông nhau
TV màn hình phẳng
Vòi sen phun mưa (cố định)
Phòng tắm riêng
Chậu vệ sinh/vòi rửa
Bồn tắm và buồng tắm vòi sen riêng
  • 4 khách
  • 1 giường cỡ queen và 1 sofa giường cỡ queen
Mod logo
Đăng nhập để xem giảm giá và đặc quyền cho thành viên. Nhiều thưởng hơn cho nhiều chuyến phiêu lưu hơn!

Thông tin về khu vực này

Bản đồ
Contrada Verzella, km 222,13, Castiglione di Sicilia, CT, 95012

Lân cận

  • Nhà máy rượu Patria - 10 phút đi xe - 5.6 km
  • Nhà thờ Cuba of Santa Domenica - 10 phút đi xe - 4.5 km
  • Lâu đài Robert Lauria - 12 phút đi xe - 6.0 km
  • Mount Etna - 13 phút đi xe - 7.1 km
  • Thác Alcantara - 13 phút đi xe - 6.4 km

Đi lại

  • Ga Randazzo - 20 phút lái xe
  • Sân bay Catania (CTA-Sân bay Fontanarossa) - 80 phút lái xe

Nhà hàng

  • ‪Borgo San Nicolao - ‬10 phút đi xe
  • ‪La Dispensa Dell'Etna - ‬10 phút đi xe
  • ‪Cave Ox - ‬6 phút đi xe
  • ‪Sikania - ‬12 phút đi xe
  • ‪Osteria Vinetna - ‬13 phút đi xe

Thông tin về nơi lưu trú này

Cavanera Etnea Resort & Wine Experience

Trang trại ở gần Mount Etna
Tại Cavanera Etnea Resort & Wine Experience, quán bar cạnh hồ bơi, sân hiên và vườn đều rất đáng mong đợi. Không chỉ có quán bar và phòng gym, khách lưu trú còn có thể sử dụng Wifi miễn phí trong phòng.
Những tiện nghi, dịch vụ khác tại Trang trại này bao gồm:
  • Hồ bơi ngoài trời phục vụ theo mùa
  • Bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí
  • Xe đạp cho thuê, dịch vụ hỗ trợ tour/vé du lịch và nơi lưu trú không khói thuốc
  • Két an toàn ở quầy tiếp tân và dịch vụ tư vấn/hỗ trợ khách
Các tiện nghi trong phòng
Tất cả các phòng tại Cavanera Etnea Resort & Wine Experience đều hỗ trợ những ưu đãi bao gồm điều hòa, bên cạnh đó là các tiện nghi như Wifi miễn phí và ghế cho bàn làm việc.
Những tiện nghi hấp dẫn thêm trong tất cả các phòng bao gồm:
  • Trà túi lọc/cà phê hòa tan miễn phí và ấm điện
  • Vòi sen phun mưa, bồn tắm và buồng tắm vòi sen riêng và chậu vệ sinh/vòi rửa
  • Tủ quần áo, hệ thống sưởi ấm và dịch vụ dọn phòng hàng ngày

Nơi lưu trú tương tự

Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú

Internet

  • Tại mọi phòng: Wifi miễn phí
  • Có ở một số khu vực công cộng: Wifi miễn phí

Bãi đậu xe và đưa đón

  • Bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí, không có mái che trong khuôn viên
  • Số chỗ đậu xe tự phục vụ trong khuôn viên có hạn

Ăn uống

  • 1 nhà hàng
  • 1 quầy bar bên hồ bơi
  • 1 quầy bar/khu lounge
  • Bar chuyên các món ăn nhẹ/deli

Hoạt động giải trí

  • Cho thuê xe đạp
  • Gym
  • Hồ bơi ngoài trời phục vụ theo mùa

Phù hợp cho khách gia đình

  • Bar chuyên các món ăn nhẹ/deli
  • Hồ bơi ngoài trời phục vụ theo mùa

Tiện ích

  • Két bảo mật tại quầy tiếp tân
  • Quầy tiếp tân có giới hạn thời gian phục vụ

Dịch vụ khách

  • Dịch vụ concierge
  • Dịch vụ dọn phòng (mỗi ngày)
  • Tư vấn tour và vé

Ngoài trời

  • Sân thượng/sân hiên
  • Trên núi
  • Vườn

Hỗ trợ người khuyết tật

  • Không có thang máy

Thêm

  • Nơi lưu trú không khói thuốc

Tiện nghi phòng

Phòng ngủ

  • Cung cấp bộ trải giường

Phòng tắm

  • Bồn tắm và buồng tắm vòi sen riêng biệt
  • Chậu vệ sinh/vòi rửa
  • Cung cấp khăn
  • Dầu gội
  • Đồ dùng nhà tắm miễn phí
  • Giấy vệ sinh
  • Máy sấy tóc
  • Vòi sen phun mưa
  • Xà bông

Giải trí

  • TV màn hình phẳng 46 inch

Ăn uống

  • Ấm điện
  • Dịch vụ phòng
  • Minibar
  • Nước đóng chai miễn phí
  • Trà túi lọc/cà phê hòa tan

Thêm

  • Bàn
  • Có phòng thông nhau
  • Ghế cho bàn làm việc
  • Hệ thống điều hòa nhiệt độ trung tâm
  • Hệ thống sưởi
  • Két bảo mật

Chính sách

Nhận phòng

Bắt đầu nhận phòng: 14:00; kết thúc nhận phòng: 22:30
Nhận phòng không tiếp xúc
Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 18

Trả phòng

Trả phòng trước 11:00
Trả phòng không tiếp xúc

Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt

Quầy tiếp tân hoạt động từ 7:30 - 22:30
Nhân viên tiếp tân chỉ phục vụ trong giờ làm việc theo quy định
Không thể nhận phòng sau giờ làm việc tại nơi lưu trú này
Thông tin do nơi lưu trú cung cấp có thể được dịch bằng công cụ dịch tự động

Cải tạo và đóng cửa

Nơi lưu trú đóng cửa từ 2 Tháng Mười Một 2025 đến 1 Tháng Tư 2026 (thời gian có thể thay đổi).

Hướng dẫn nhận chỗ

Quầy tiếp tân (chỉ phục vụ trong giờ làm việc theo quy định)

Vật nuôi

Khách có thể mang theo vật nuôi với phụ phí 20 EUR mỗi vật nuôi, mỗi đêm
Chấp nhận vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật, không thu phí
Tổng cộng 2 (tối đa 12 kg mỗi vật nuôi)
Không được để vật nuôi một mình
Chỉ một số phòng. Có thể liên hệ nơi lưu trú qua thông tin được cung cấp trong xác nhận đặt phòng để yêu cầu phòng phù hợp mang theo vật nuôi

Trẻ em và giường bổ sung

Trẻ em được chào đón
Không có giường gấp/giường phụ
Không có nôi/giường cho trẻ sơ sinh

Hình thức thanh toán

Thông tin quan trọng

Phí tùy chọn

  • Phụ phí vật nuôi: 20 EUR mỗi vật nuôi, mỗi đêm
  • Miễn các loại phí với vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật

Danh sách trên có thể không đầy đủ. Phí và đặt cọc có thể không bao gồm thuế và có thể thay đổi.

Cần biết

Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và cần đặt cọc bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hoặc tiền mặt (cho các chi phí phát sinh - nếu có) khi làm thủ tục nhận phòng
Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng và tiền mặt
Trang thiết bị an toàn tại nơi lưu trú bao gồm bình cứu hỏa, máy phát hiện khói và hộp sơ cứu

Lưu ý khác

Nơi lưu trú này không có thang máy
Tất cả khách, kể cả trẻ em, phải có mặt khi làm thủ tục nhận phòng và xuất trình giấy tờ tùy thân có ảnh hợp lệ hoặc hộ chiếu
Theo quy định quốc gia, nơi lưu trú này không nhận giao dịch tiền mặt trên 5000 EUR. Để biết thêm chi tiết, vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin được cung cấp trong xác nhận đặt phòng
Hồ bơi hoạt động theo mùa sẽ mở cửa từ Tháng Sáu đến Tháng Chín
Giờ sử dụng hồ bơi: 9:00 đến 18:00
Có phòng thông nhau - có thể đáp ứng tùy thuộc tình trạng phòng thực tế - khách có thể liên hệ trực tiếp qua thông tin được cung cấp trong xác nhận đặt phòng để yêu cầu

Nơi lưu trú còn được biết dưới tên

Cavanera Etnea Resort Wine Experience Castiglione di Sicilia
Cavanera Etnea Resort Wine Experience
Cavanera Etnea Wine Experience Castiglione di Sicilia
Cavanera Etnea Wine Experience
Cavanera Etnea Wine Experienc
Cavanera Etnea Resort & Wine Experience Agritourism property
Cavanera Etnea Resort & Wine Experience Castiglione di Sicilia

Câu hỏi thường gặp

Cavanera Etnea Resort & Wine Experience có hồ bơi không?

Có. Nơi lưu trú này có hồ bơi ngoài trời phục vụ theo mùa. Sử dụng hồ bơi từ 9:00 đến 18:00.

Cavanera Etnea Resort & Wine Experience có cho phép mang theo vật nuôi không?

Có, trang trại này cho phép mang theo vật nuôi (tổng cộng 2) với trọng lượng tối đa lên tới 12 kg mỗi vật nuôi. Nơi lưu trú có thu phí 20 EUR mỗi vật nuôi, mỗi đêm. Miễn phụ phí vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật.

Phí đậu xe tại Cavanera Etnea Resort & Wine Experience

Nơi lưu trú này có bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí.

Giờ nhận phòng tại Cavanera Etnea Resort & Wine Experience

Bắt đầu nhận phòng: 14:00; kết thúc nhận phòng: 22:30. Khách không thể nhận phòng muộn.

Giờ trả phòng tại Cavanera Etnea Resort & Wine Experience

Giờ trả phòng: 11:00.

Cavanera Etnea Resort & Wine Experience tọa lạc ở đâu?

Nằm trên núi, trang trại này cách Nhà máy rượu Patria, Mount Etna và Nhà thờ Cuba of Santa Domenica khoảng 5 km. Thác Alcantara và Câu lạc bộ gôn Il Picciolo cũng nằm trong phạm vi khoảng 10 km.

Nhận xét

Nhận xét về Cavanera Etnea Resort & Wine Experience

8,6

Xuất sắc

9,2

Sạch sẽ

8,6

Địa điểm

8,4

Nhân viên & dịch vụ

8,8

Thân thiện với môi trường

9,0

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Đánh giá 10 - Xuất sắc. 37/62 nhận xét
Đánh giá 8 - Tốt. 15/62 nhận xét
Đánh giá 6 - Được. 3/62 nhận xét
Đánh giá 4 - Kém. 4/62 nhận xét
Đánh giá 2 - Tồi. 3/62 nhận xét

Nhận xét

10/10 - Xuất sắc

Andreas

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2025

10/10 - Xuất sắc

Wijnand

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Schitterend gelegen tussen de wijngaarden in de heuvels. Alles is tot in de puntjes geregeld en de kamer is van alle gemakken voorzien. Het personeel is heel behulpzaam en maakte een ontbijtpakket voor ons klaar toen we een dag vroeg naar de Etna gingen. In het restaurant kun je 's avonds uitgebreid dineren met een ruime keus aan lokaal geproduceerde wijnen.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 9, 2025

10/10 - Xuất sắc

Grace

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
If I could give La Cavenera Etnae more than 5* I would. We stayed here for one night for my 30th birthday and I couldn’t have asked for a better experience. We did the Eruption wine tasting and Roberto was so knowledgeable and exciting to listen to. I had the fish menu and my partner the meat and both options were absolutely incredible. The facilities are beautiful, the pool and vineyard walks are so peaceful and relaxing. The room was super comfortable and clean. We will definitely come back!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2025

10/10 - Xuất sắc

Christiana, Toronto

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2025

10/10 - Xuất sắc

Richard

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
What a lovely stay! Would highly recommend.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 6, 2025

10/10 - Xuất sắc

Ghislain, Montreal

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
This was our second stay at Cavanera. The setting is amazing and the restaurant, Riserva, is outstanding. The surrounding area is a wine lover’s paradise. Things to improve…. They should just let the air conditioning run in the gym. It’s a sauna in there. They only turn it on if someone wants to use it which makes no sense to me. Also, we were there over three days and the whole time there was a dead mouse on the steps that lead to the pool. It is to be expected, you are in the middle of a vineyard after all. But leave it there for three days?!? None of this will stop me from coming back. The positives far outweigh the negatives but you know…. The devil is in the details. Looking forward to be back at Cavanera!
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 6, 2025

8/10 - Tốt

Leslie

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Cavenera Wine Resort was beautiful and the rooms were the nicest of our trip. Bed and pillows comfortable, good breakfast with many selections. Beautiful pool and grounds. Outstanding views from the beautifully designed restaurant. My only criticisms were there was no Consierge or sommelier and the menu was limited to fancy high end and expensive food. Our couscous and swordfish was good, but on the second night we had a wine tasting and lunch off the property and we only wanted a salad or appetizer for dinner. Appetizer menu was inadequate and no salad menu. There was only at table wine tasting which was very expensive. So we bought a bottle instead. And there was only the waiter doing the wine tasting. Need to bump up the menu and always have a sommelier at the dinner hour.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 5, 2025

8/10 - Tốt

Melissa

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The accommodations, breakfast and staff were great. The winery and vineyard were excellent. Only concern was the meal service is slow. Management needs to have more servers on the shift for the dinner service. The servers were great but too few. Overall, the experience was very nice.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2025

10/10 - Xuất sắc

Gianina

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2024

8/10 - Tốt

Todd

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 10, 2024

10/10 - Xuất sắc

Luanne

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Very interesting property. Nice views including of the mountain. Donkey braying that sounded like a woman having sex on a loudspeaker— hilarious!! Great breakfast.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2024

10/10 - Xuất sắc

Domenic, Laval

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Ideal for a quite and relaxing getaway.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 9, 2024

10/10 - Xuất sắc

Celine

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024

10/10 - Xuất sắc

Hendrik

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Prachtig complex midden in de wijngaarden. Kamer van alle gemakken voorzien. Heerlijk en uitgebreid ontbijt met zicht op het zwembad en de wijngaarden. Kleine gym met goede apparatuur. Restaurant op het complex is bovenop de wijnkelders (wel een klimmetje omhoog) met prachtig uitzicht op de bergen en de dorpjes op de bergen. Wijnproeverij mogelijk.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 8, 2024

10/10 - Xuất sắc

Astrid

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Bra vistelse med brister i utbud!

Mycket trevlig vingård.middagen med 5 rätters tog för lång tid och omysigt i fullt upptänd restaurang. Vegetariska alternativet inte bra!Dag två fanns bara detta dyra alternativ att välja igen! Inga andra alternativ eller roomservice fanns.Poolområdet var trevligt. Dock förväntade vi oss lite varma alternativ vid frukosten.Det fanns ingen bar att sitta i på kvällen o njuta.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 8, 2024

10/10 - Xuất sắc

Oliver

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 7, 2024

8/10 - Tốt

Helen

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 6, 2024

8/10 - Tốt

Pat

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Không thích: Nhân viên & dịch vụ
Nice public spaces, adequate rooms. Staff just don’t try hard to be helpful or explain things. Breakfast room lovely but food options not great.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2024

2/10 - Tồi

Khách đã xác thực

Không thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Key amenities unavailable during our stay

We were disappointed by our stay at Cavanera. We were informed a few days before our stay that the restaurant would be closed, and the tasting room/bar was also closed. We booked a room with king size bed but it was only a queen, despite reception telling us otherwise. Parking was far from the room, including a lot of steps, which we didn't anticipate with our bags, and not well lit to walk from, when we had to come back from a dinner out instead of the (closed) restaurant onsite. Overall the views are pretty, but we would caution to check about the desired amenities you'd like, and that the advertised king bed size was not accurate.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024

8/10 - Tốt

Christina

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Vin vin og mere vin

Hygge og dejlig vin
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024

10/10 - Xuất sắc

marcello

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Sempre un ottima struttura per staccare la spina piacevolmente . L'ultima volte la cucina era più attenta e di qualità superiore .
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024

8/10 - Tốt

Roberto

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024

10/10 - Xuất sắc

Mario

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Beautifully located, spectacular scenery amongst the slopes of Etna and the vineyards. Property is well hidden, you wouldn't know it is there unless you are specifically looking for it. Property is well maintained and their respect for the environment and minimal impact is evident. The staff were wonderful with our check in, escorting us to our room. The pool is lovely, elevated and surrounded by vineyards. Our room was perfect, situated in one of the bungalows. All furnishings and amenities in the room were excellent. We took advantage of the winery tour and tasting and dinner. Our guide was great, very knowledgeable about the winery itself and the wine world in general. Our dinner was delicious....highly recommend the tasting/dinner combo. The staff was very accommodating on our check out date, as we had an Etna trek/tour planned, holding on to our luggage and letting us leave our vehicle there while we were away on our tour for several hours. Looking forward to returning some day, either here or on of the other Filiato properties.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2023

4/10 - Kém

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Không thích: Nhân viên & dịch vụ

Pire service à vie

Je voyage beaucoup et c’est le pire service que j’ai eu. On nous demande la veille l’heure de notre arrivée. Même si le check in est à 14:00, nous avisons que nous arriverons vers 12:00 afin de profiter du site. Ils nous informent que la chambre ne sera pas prête à cette heure mais que nous pourrons utiliser la piscine et profiter du wine bar. Surprise en arrivant sur place, le wine bar ouvre seulement à 15:00. La chambre n’a été disponible qu’à 15:00 et nous n’avions pas le vue sur la montagne comme nous avions demandé. Le personnel n’est pas courtois et on dirait que notre présence et celles des autres clients les dérange. Finalement nous allons à la piscine et le personnel du wine s’est pointé à 16:15. On demande à voir le gérant pour lui faire part de notre insatisfaction et on nous dit qu’il est occupé. Nous n’avons jamais la chance de lui parler. 72 heures plus tard, toujours pas de nouvelles de sa part. Pour notre part, on ne recommande pas d’aller à cet hôtel. La Sicile regorge d’hôtels accueillants et offrant des paysages exceptionnels, encourageons ceux qui veulent nous accueillir avec respect et courtoisie.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2023

10/10 - Xuất sắc

Kristian

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Really good setup

Great place to unwind, take in the scenery and enjoy yourself with good food and wine.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 9, 2023