Olá! Agradecemos seu parecer; Estamos tomando as devidas providências para que nosso hotel torne-se cada vez mais acolhedor aos nossos hóspedes; Novamente nosso muito obrigado, nos vemos na próxima!

Olá Sr. Anonymous, Nosso hotel é realmente bastante antigo, e por esta razão recebe constante manutenção e até mesmo reformas. Em nossa inspeção semanal nos apartamentos não localizamos nenhum com as avarias apontadas, então aproveitando o espirito construtivo da crítica, pedimos sua gentileza para nos ajudar identificando seu nome e o número do apartamento utilizado e nossa equipe de manutenção priorizará os necessários reparos. Quanto ao café da manhã, estamos sempre buscando renovar nosso menu de opções, dentro das limitações estabelecidas pela tarifas aplicadas à hospedagem. Mas nossa equipe será alertada mesmo assim para buscar todas formas possíveis de melhorias que estiverem ao nosso alcance.

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Muito obrigado pelo reconhecimento. Nossa equipe sempre estará motivada para oferecer o melhor e mais gentil atendimento possível.

Sra. Viviane, muito obrigado pelo reconhecimento. Sua satisfação nos traz um sinal de que nossa organização e esforços de treinamento geram o efeito esperado. Será sempre um prazer recebe-la!

Olá Sra. Débora, muito obrigado pelas suas observações, as quais certamente estarão sendo consideradas nos planos de constante renovação de nosso mobiliário.