Giannoulis – Santa Marina Beach

Hạng nơi lưu trú: 4

Chọn ngày để xem giá

Nhận xét

7,8 trên 10,
Tốt

Tiện nghi, dịch vụ nổi bật

  • Trên bãi biển riêng
  • Hồ bơi
  • Bao gồm bữa sáng
  • Bao gồm đậu xe
  • Wifi miễn phí
  • Nhà hàng

Tùy chọn phòng

Bộ lọc có thể dùng để lọc tìm phòng
Hiển thị 9 trên 9 phòng

Xem tất cả ảnh Phòng Tiêu chuẩn, quang cảnh vườn

Quang cảnh từ phòng

Phòng Tiêu chuẩn, quang cảnh vườn

10,0 trên 10
Ngoại hạng
(1 nhận xét)
  • Quang cảnh vườn
  • 18 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 3 khách
  • 1 giường đôi HOẶC 2 giường đơn
  • Internet có dây miễn phí

Xem tất cả ảnh Phòng Tiêu chuẩn, quang cảnh hồ bơi

Phòng

Phòng Tiêu chuẩn, quang cảnh hồ bơi

9,0 trên 10
Tuyệt vời
(2 nhận xét)
  • 22 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 3 khách
  • 1 giường đôi HOẶC 2 giường đơn
  • Internet có dây miễn phí

Xem tất cả ảnh Phòng đôi hoặc 2 giường đơn Tiêu chuẩn, sát bãi biển

Phòng

Phòng đôi hoặc 2 giường đơn Tiêu chuẩn, sát bãi biển

8,0 trên 10
Rất tốt
(1 nhận xét)
  • Quang cảnh biển
  • 18 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 3 khách
  • 1 giường đôi HOẶC 2 giường đơn
  • Internet có dây miễn phí

Xem tất cả ảnh Phòng đơn, 1 giường đơn, quang cảnh vườn

Phòng

Phòng đơn, 1 giường đơn, quang cảnh vườn

  • Quang cảnh vườn
  • 14 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 1 khách
  • 1 giường đơn
  • Internet có dây miễn phí

Xem tất cả ảnh Phòng dành cho gia đình (Open Plan)

Phòng

Phòng dành cho gia đình (Open Plan)

  • Quang cảnh vườn
  • 22 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 4 khách
  • 2 giường đơn và 1 giường tầng đơn
  • Internet có dây miễn phí

Xem tất cả ảnh Phòng Superior, quang cảnh hồ bơi

Phòng

Phòng Superior, quang cảnh hồ bơi

  • 30 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 3 khách
  • 1 giường cỡ queen HOẶC 2 giường đơn
  • Internet có dây miễn phí

Xem tất cả ảnh Phòng đôi Superior (Panoramic Sea View)

Phòng

Phòng đôi Superior (Panoramic Sea View)

  • Quang cảnh biển
  • 30 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 3 khách
  • 1 giường cỡ queen HOẶC 2 giường đơn
  • Internet có dây miễn phí

Xem tất cả ảnh Phòng đôi Superior (Direct pool Access)

Phòng

Phòng đôi Superior (Direct pool Access)

  • 30 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 3 khách
  • 1 giường cỡ queen HOẶC 2 giường đơn
  • Internet có dây miễn phí

Xem tất cả ảnh Nhà Duplex dành cho gia đình

Phòng

Nhà Duplex dành cho gia đình

8,0 trên 10
Rất tốt
(1 nhận xét)
  • 30 mét vuông
  • 2 phòng ngủ
  • 4 khách
  • 4 giường đơn
  • Internet có dây miễn phí
Mod logo
Đăng nhập để xem giảm giá và đặc quyền cho thành viên. Nhiều thưởng hơn cho nhiều chuyến phiêu lưu hơn!
Đăng nhậpĐăng ký miễn phí

Thông tin về khu vực này

Thuộc Chania, Giannoulis – Santa Marina Beach nằm trên bãi biển riêng. Hãy đến Cảng Venetian cổ và Cảng Souda nếu tìm kiếm các hoạt động giải trí; trong khi Bãi biển Stalos hay Bãi biển Agia Marina là nơi du khách có thể khám phá cảnh đẹp tự nhiên vùng. Và đừng quên dành ít thời gian tại Công viên nước Limnoupolis. Jet ski và dù lượn là cơ hội tuyệt vời để trải nghiệm các hoạt động trên nước quanh vùng, hay thử khám phá những hoạt động mới mẻ hơn như thám hiểm hang động hoặc đạp xe địa hình lân cận.
Bản đồ
Kato Stalos, Agia Marina, Chania, Crete Island, 73014

Lân cận

  • Cảng Venetian cổ
    Cảng Venetian cổ
    12 phút đi xe - 10.7 km
  • Cảng Souda
    Cảng Souda
    14 phút đi xe - 18.2 km
  • Bãi biển Falassarna
    Bãi biển Falassarna
    50 phút đi xe - 49.6 km
  • Bãi biển Stalos
    1 phút đi bộ - 0.1 km
  • Bãi biển Agia Marina
    19 phút đi bộ - 1.6 km

Đi lại

  • Chania (CHQ-Ioannis Daskalogiannis) - 38 phút lái xe

Nhà hàng

  • Red Havana beach bar
    14 phút đi bộ
  • KANTINA
    12 phút đi bộ
  • Lottos
    14 phút đi bộ
  • Cafe Argo
    2 phút đi bộ
  • Isola Seaside Restaurant and Sushi Bar
    3 phút đi bộ

Thông tin về nơi lưu trú này

Giannoulis – Santa Marina Beach

  • Khách sạn sang trọng cao cấp ở ngay gần Bãi biển Stalos
  • Tọa lạc gần Bãi biển Agia Marina và Bãi biển Golden, Giannoulis – Santa Marina Beach có bữa sáng buffet miễn phí, quán bar trên bãi biển và quán bar cạnh hồ bơi. Khách sạn này là địa điểm tắm nắng không thể bỏ qua với bãi biển riêng, nhà hàng sát biển và massage trên bãi biển. Còn chần chừ gì mà không đến một trong 4 nhà hàng trong khuôn viên để tận hưởng bữa sáng, bữa trưa, bữa tối và món ăn kiểu Địa Trung Hải. Phòng gym cung cấp lớp pilates; sẽ thật thiếu sót nếu không nhắc đến sân thượng, vườn và sân chơi của nơi lưu trú. Wifi miễn phí trong phòng được cung cấp cho mọi vị khách; danh sách tiện nghi còn có phòng giải trí/trò chơi có thưởng và dịch vụ giặt ủi/giặt khô.
  • Các tiện nghi, dịch vụ bổ sung bao gồm:
    • 2 hồ bơi ngoài trời và hồ bơi dành cho trẻ em với ghế dài tắm nắng và ô/dù bên hồ bơi
    • Bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí
    • Dịch vụ xe limo/xe đưa đón hạng sang, xe đạp cho thuê và dịch vụ trả phòng nhanh
    • Dịch vụ nhận phòng nhanh, nơi lưu trú không khói thuốc và khăn tắm biển
  • Các tiện nghi trong phòng
  • Toàn bộ 212 phòng đều cung cấp những dịch vụ tận tâm bao gồm điều hòa, ngoài các tiện nghi như Wifi miễn phí và két bảo mật.
  • Những tiện nghi nổi bật khác trong tất cả các phòng gồm có:
    • Bộ đồ giường kháng dị ứng, nệm có lớp đệm bông và chăn bông
    • Phòng tắm riêng với vòi sen phun mưa và đồ dùng nhà tắm miễn phí
    • TV plasma với truyền hình vệ tinh
    • Ban công hoặc sân hiên với bàn ghế, tủ quần áo và ấm điện

Chi tiết giá trọn gói

  • Tại Giannoulis – Santa Marina Beach, khách có thể đặt phòng với giá trọn gói. Giá này cao hơn vì đã bao gồm chi phí thức ăn và nước giải khát được phục vụ trong khuôn viên (có thể có một số giới hạn).

Thức ăn và nước uống

    • Bao gồm mọi bữa ăn và thức ăn nhẹ
    • Dịch vụ phòng phục vụ 24 giờ
    • Tối đa 1 bữa ăn gourmet hoặc à la carte mỗi lần lưu trú

Giải thưởng và thành viên

  • Nơi lưu trú có chứng nhận thân thiện với môi trường
  • Nơi lưu trú này được chứng nhận theo các chương trình chứng nhận bền vững của bên thứ ba sau: Green Key (Foundation for Environmental Education). Để biết thêm thông tin về các yêu cầu và nội dung xác minh của các chứng nhận này, vui lòng truy cập trang web tương ứng.
  • Chứng nhận Boutique Hotel của Hellenic Chamber of Hotels - Nơi lưu trú này đã nhận được chứng nhận Boutique Hotel theo chương trình chứng nhận Boutique Hotel của Hellenic Chamber of Hotels.

Nơi lưu trú tương tự

Hồ bơi
Caldera Village
Chania
  • Hồ bơi
  • Có trọn gói
  • Bếp
  • Bao gồm đậu xe
9.0 trên 10, Tuyệt vời, 48 nhận xét
Caldera Village
So sánh những nơi lưu trú tương tự

Câu hỏi thường gặp

Giannoulis – Santa Marina Beach có hồ bơi không?

Có. Nơi lưu trú này có 2 hồ bơi ngoài trời và hồ bơi dành cho trẻ em.

Giannoulis – Santa Marina Beach có cho phép mang theo vật nuôi không?

Không, nơi lưu trú này không cho phép mang theo thú cưng.

Phí đậu xe tại Giannoulis – Santa Marina Beach

Nơi lưu trú này có bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí.

Giờ nhận phòng tại Giannoulis – Santa Marina Beach

Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: mọi thời điểm. Áp dụng phụ phí khi nhận phòng sớm (tùy theo tình trạng phòng thực tế).

Giờ trả phòng tại Giannoulis – Santa Marina Beach

Giờ trả phòng: 11:00. Khách có thể trả phòng trễ với phụ phí (tùy theo tình trạng phòng thực tế).

Giannoulis – Santa Marina Beach có đưa đón sân bay không?

Có. Nơi lưu trú này có xe đón khách từ sân bay đến khách sạn (phục vụ theo yêu cầu). Thu phí đưa đón 60 EUR mỗi phòng.

Giannoulis – Santa Marina Beach có giá trọn gói với tất cả quyền lợi hay không?

Khách sạn này có một vài gói giá trọn gói.

Giannoulis – Santa Marina Beach tọa lạc ở đâu?

Nép mình trên bãi biển, khách sạn tại khu vực Chania này cách Bãi biển Stalos và Bãi biển Agia Marina khoảng 15 phút đi bộ. Bãi biển Golden và Công viên nước Limnoupolis cũng nằm trong phạm vi khoảng 10 km.

Tôi có thể hủy đặt phòng miễn phí và được hoàn tiền toàn bộ không?

Có, nơi lưu trú này áp dụng chính sách hủy miễn phí với một số giá, vì đôi khi chúng ta cần linh động! Vui lòng xem chính sách hủy của nơi lưu trú trên trang của chúng tôi để biết thêm chi tiết về các yêu cầu hoặc ngoại lệ.

Nhận xét

Nhận xét về Giannoulis – Santa Marina Beach

7,8

Tốt

8,4

Sạch sẽ

8,0

Địa điểm

8,2

Nhân viên & dịch vụ

7,6

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Đánh giá 10 - Xuất sắc. 65/213 nhận xét
Đánh giá 8 - Tốt. 81/213 nhận xét
Đánh giá 6 - Được. 41/213 nhận xét
Đánh giá 4 - Kém. 17/213 nhận xét
Đánh giá 2 - Tồi. 9/213 nhận xét

Nhận xét

Nhận xét đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Hieno näkymä merelle
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 4, 2026
Nhận xét đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Friendly helpful staff.
Lưu trú 8 đêm vào Tháng 10, 2025
Nhận xét đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Everything worked really well, clean place, great pools and amazing beach. Food excellent, nice rooms with air conditioning. Many nice trips which could be booked from the reception, buss route near by. Very friendly staff. Great vacation, great hotel!
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 6, 2024
Nhận xét đã xác thực

6/10 - Tạm được

Thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
Nive workers just very small rooms and hard location when hotel was split in two
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 8, 2025
Nhận xét đã xác thực

4/10 - Kém

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Không thích: Nhân viên & dịch vụ
My issue was my reversations. I made a reservation for two rooms Mo day to Monday. When I arrived my rooms were not available for two nights. I was moved to their sister hotel 25 minutes away. There was no communication of this prior to arriving. I came to the hotel at 9:15 pm and was dismissed to the other hotel with no explanation. They felt since the sister hotel was a 5 star that thos would accommodate my family and I. I feel there should of been better communication prior to my arrival.
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 8, 2026
Nhận xét đã xác thực

6/10 - Tạm được

Thích: Nhân viên & dịch vụ
The property was inconveniently located. The all inclusive meal plan was the same every day. No variation to speak of. Transportation is tricky since it’s a distance from town. The showers leak.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 9, 2025
Nhận xét đã xác thực

4/10 - Kém

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The property is very outdated. The towels are over laundered and the rooms are run down. The rooms are small and severely over priced for what it accommodates. The beach has no attendants and you must wake up early to reserve a lounge chair. We waited for 30 minutes to get clean towels. I have traveled all over Europe and never stayed in such a hotel. I would never recommend this hotel.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 8, 2025
Nhận xét đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Room - beachfront - absolutely worth paying extra for this, beach is lovely and kept clean. Water clean, warm and can walk in approx 100ft into the sea and still touch sea floor. Perfect environment for families with young children. All staff were impeccably polite , attentive and aimed to please, from hotel reception, bar staff, housekeeping, restaurant staff Food in restaurant was excellent- superb range of foods on buffet, delicious desserts, always topping up fresh watermelon, honey due melon, pineapple, oranges, apples, peaches, bananas in abundance Food was very tasty , great selection of breads, cheeses. Entertainment was available on some of the nights , violin player, singer, saxophone player all were great Lovely range of shops within walking distance , and bus and taxi straight into Chania old town. Had a very relaxing time and will go back again!
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 7, 2024
Nhận xét đã xác thực

8/10 - Tốt

Thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Hotellet består av to forskjellige seksjoner. En ved stranda og en på andre siden av veien. Det er kun bassengområde på hotellet over veien, med tilhørende bar. Jeg hadde allinclusive og dette var helt supert alternativ på dette hotellet - god mat og masse forskjellig drikke å velge mellom.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 7, 2026
Nhận xét đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Oppholdet levde opp til forventingene. Rommet var helt ok, men fasilitetene var veldig bra. Aldri problemer med å få solseng, hverken ved strand eller øverste bassenget (er to bassenger). Vi var der fra 0830-11. Så også gjennom dagen at det var ledig til og fra, så dette hadde ikke vært en bekymring. Kan bli litt fullt i det nederste bassenget, men der er det mest barnefamilier. Øverste bassenget var roligere, og lå tett opptil èn av de to restauratene de hadde. God og variert mat, og drikke. Buffet hadde bra utvalg, og a-la carte var det høy kvalitet over. Litt dårlig isolert akkurat vårt rom, men det var pga problemer med døren. De hadde også et ok hotellgym. Finnes nok bedre barnehoteller, med underholdnig eller lekestativer, men for alle andre er dette helt perfekt.
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 7, 2026
Nhận xét đã xác thực

2/10 - Tệ

Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
W
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 9, 2025
Nhận xét đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Staff was excellent. Beach was also very nice.
Lưu trú 10 đêm vào Tháng 7, 2022
Nhận xét đã xác thực

2/10 - Tệ

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Vacation

I stayed at this hotel for one week and paid 170 euros per night. It states that its a 4 star hotel. Its maximum a 3 star hotel. Whoever states otherwise hasent travelled in their life. Rooms are like 100 years old. Bathrooms are old and the waterpipes loud. In the room you cab here your neighbor talk, go to the toilet and whenever a neighbor door closes its like a bomb going of. Impossible to sleep. Mosquitoes in the room and i spent the night killing all of them because it’s impossible to sleep aince they keep biting you. So take into consideration to apend 2 hours every night killing mosquitoes. Pool was old and very few sunbeds. If you are not the first person to the pool you will have to amtry and get a bed at the beach. Beach area not so nice. Too many rocks before getting into the water. Breakfast was the worst experience ever. Very few varieties and tasteless and to so attractive at all. Restaurant had no aircondition so you start the dlday sweating or you can sit outaide and sweat in the sun. The dont have a lugageroom which is important since there are many people with a later flight than morning flights. If going to grecce if you dont book a 5 star hotel dont go there. And for the prices they are charging it’s definitely not worth going. They have such a low standard that it’s ridiculous. Around the hotel area there are shops and restaurants. All the shops prives are ridiculously high. Alomst a scam for what they are charging tourists.
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 7, 2022
Nhận xét đã xác thực

6/10 - Tạm được

Thích: Sạch sẽ
Front desk did not give any information related to the all inclusive perks. We could not reserve a la carte dining because we did not know we had to reserve 24 hours ahead. We received the info the next day in English. They would not give us a late check out, even by an hour and did not offer a place to shower in the interim. Our room was a good distance from all activities by the beach. People would reserve beach chairs early and not use them. No one was enforcing the rules. No water sports or hotel activities at this location. Housekeeping was good The rooms were clean and large. Nice and clean pools. The beaches are very nice there.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 6, 2022
Nhận xét đã xác thực

8/10 - Tốt

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Isommat huoneet 28 neliötä,allasnäkymällä.Ei sovi liikunta rajoitteelliselle. Huoneet monen rapun jälkeen ja ovat ylhäällä. Patio tai parveke ,ei mitään yksityisyyttä.Huoneet ei ole äänieristetty
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 4, 2022
Nhận xét đã xác thực

8/10 - Tốt

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Sunny was shining. Place was nice
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 4, 2022
Nhận xét đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Highly recommend

Awesome place all the staff are amazing really helpful. Everything sorted on sofe. Pcr teats, excursions. Great location too.
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 8, 2021
Nhận xét đã xác thực

8/10 - Tốt

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ

Nice but very tiny place

The room and the bathroom are too small but overall the place is clean
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 7, 2021
Nhận xét đã xác thực

8/10 - Tốt

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Le personnel est toujours prêt à aider et souriant. La nourriture n'est pas variée. Nous avons passé deux semaines heureuses
Lưu trú 14 đêm vào Tháng 10, 2020
Nhận xét đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
All spaces are very nice designed and well maintained - from loby to pools areas Love a lot the restaurant and bar terrace with an amaizing sea view Very calm and relaxing place
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 8, 2019
Nhận xét đã xác thực

2/10 - Tệ

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Quattro stelle scadente

La struttura non é un 4 stelle. Sono più strutture assemblate. Salone ristorante con sedie con cuscini sporchi e maleodoranti. Pochi ombrelloni in spiaggia e nelle due piscine. Animazione inesistente, in una settimana i bambini sono stati coinvolti nei giochi in piscina una sola volta e per breve tempo. Bella la zona nuova ma vecchio tutto il resto. Nel bagno la porta sbatteva contro il gabinetto. Lenzuola e teli mare forati e macchiati. La vista giardino era inquietante. La struttura é attraversata dalla strada principale e per raggiungere spiaggia e ristorante c'è un tunnel sporco da attraversare. Personale per nulla cordiale ad eccezione di pochi. Il mare non eccezionale. Cibo nella norma, buoni veramente solo i dolci. Forse un tre stelle. Inesistente il supporto di hotel.com ma le lamentele per questo saranno gestite in separata sede.
Lưu trú 8 đêm vào Tháng 8, 2019
Nhận xét đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Value for money excellent service we can’t ask more then what they provided to us brilliantly service thanks
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 8, 2019
Nhận xét đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
De la réception, en passant par les bars, les restaurants et la chambre, tout était très bien
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 7, 2019
Nhận xét đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Very nice place for a family vacation

Very nice friendly personnel. Great place, location, food, animation program in the day and evening, quit clean beach and pool - everything one needs for a nice vacation. All the requests we had were handled quickly. We highly recommend this place for a family vacation.
Lưu trú 8 đêm vào Tháng 7, 2019
Nhận xét đã xác thực

8/10 - Tốt

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi phòng

Great family holiday,go during UK school holiday

This hotel is made by the staff, they are awesome and all deserve a pay rise. We had some hick ups with the room and the misunderstanding about what’s included in the Ultra All Inclusive upgrade. But everything was sorted promptly by the amazing staff even the general manger knew who we was and come to check we’re happy. Iftihis in a la cart restaurant was amazing and really good with our 2 year old girl. Staveros was amazing and makes the best cocktails(attention to detail) Anna at Guest relations was very friendly and kind and Christina at check in was super helpful and kind. It has to be said that the Ultra Inclusive is still only partially inclusive but it’s WELL WORTH the money!!!!! The only unpleasant we had was with the other guests! But the hotel can’t help that their in the business of filling rooms and large groups of people from the old eastern block do just that!!! It must be a cultural thing but we found them very very rude and unfriendly, a pair of old couples nearly push my daughter down the stairs cause they was in a hurry and didn’t even say sorry. They never say hello or smile and my little girl desperately tried to play with the other kids but they wasn’t interested instead they pushed her over. Maybe we went wrong time of year for guest from UK(early June). I just want to confirm we had an amazing holiday and would go again and I’m only mentioning it so guest can make an informed decision. We will miss Santa Marina, until next 😀
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 6, 2019