Đến trang nội dung

Hilton Vacation Club Lodge Alley Inn Charleston

Nơi lưu trú 2.0 sao

Chọn ngày để xem giá

Nhận xét

8,4 trên 10,
Rất tốt

Tiện nghi, dịch vụ nổi bật

  • Wifi miễn phí
  • Máy điều hòa
  • Có bãi đậu xe
  • Trung tâm hành chính, văn phòng
  • Giặt ủi
  • Quầy tiếp tân 24/7

Tùy chọn phòng

Bộ lọc có thể dùng để lọc tìm phòng
Hiển thị 9 trên 9 phòng

Studio, nhiều giường

  • 4 khách
  • 2 giường đôi và 1 sofa giường đôi

Phòng Suite, 2 phòng ngủ, bếp

  • 2 phòng ngủ
  • 6 khách
  • 2 giường đôi và 1 giường cỡ queen

Phòng Suite, 1 giường cỡ king (Griffith)

  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king

Phòng Suite, 1 phòng ngủ (Griffith)

  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king HOẶC 1 giường cỡ queen

Gác, 1 phòng ngủ, bếp

8,0 trên 10
Rất tốt
(1 nhận xét)
  • 1 phòng ngủ
  • 4 khách
  • 1 giường cỡ queen và 1 giường cỡ king

Studio, nhiều giường, bếp nhỏ

  • 4 khách
  • 1 giường cỡ queen và 1 giường cỡ king

Phòng Suite, 1 phòng ngủ, bếp

  • 1 phòng ngủ
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ queen

Nhà liên kế, 2 phòng ngủ, bếp

  • 2 phòng ngủ
  • 4 khách
  • 2 giường cỡ queen

Studio, nhiều giường (Hearing)

  • 4 khách
  • 1 giường cỡ queen và 1 giường cỡ king

Bạn cũng có thể quan tâm

Quảng cáo
Nhà hàng

Live Oak, Charleston Historic District, a Tribute Portfolio Hotel

Trung tâm Charleston
  • Hồ bơi
  • Cho phép mang vật nuôi
  • Wifi miễn phí
  • Nhà hàng
Giá hiện tại là 7.812.574 ₫
Tổng 9.749.084 ₫
bao gồm thuế & phí
12/04 - 13/04
Live Oak, Charleston Historic District, a Tribute Portfolio Hotel
Mod logo
Đăng nhập để xem giảm giá và đặc quyền cho thành viên. Nhiều thưởng hơn cho nhiều chuyến phiêu lưu hơn!
Đăng nhậpĐăng ký miễn phí

Thông tin về khu vực này

Tọa lạc tại Khu phố cổ Charleston, khu vực thuộc Charleston, Hilton Vacation Club Lodge Alley Inn Charleston nằm gần sân bay và gần bãi biển. Chợ thành phố Charleston và Chiến hạm Yorktown là những địa danh nổi tiếng; bên cạnh đó là những danh thắng của vùng như Thủy cung Nam Carolina hay Bảo tàng Patriots Point. Sắp có sự kiện hay trận thi đấu nào không? Đừng quên kiểm tra thử lịch chương trình tại Nhà hát và Trung tâm Nghệ thuật Biểu diễn Bắc Charleston hay Sân vận động Credit One. Tận dụng cơ hội tham gia những môn thể thao nước như lướt sóng/lướt ván hoặc những hoạt động khác, gồm golf. Xem cẩm nang du lịch Charleston của chúng tôi
Bản đồ
E Bay St, 195, Charleston, SC, 29401

Lân cận

  • Chợ thành phố Charleston
    Chợ thành phố Charleston
    2 phút đi bộ - 0.2 km
  • Công viên Waterfront
    Công viên Waterfront
    3 phút đi bộ - 0.3 km
  • Cảng Charleston
    Cảng Charleston
    3 phút đi bộ - 0.3 km
  • Rainbow Row
    Rainbow Row
    5 phút đi bộ - 0.4 km
  • Đại học College of Charleston
    Đại học College of Charleston
    9 phút đi bộ - 0.8 km

Đi lại

  • Ga Charleston - 20 phút lái xe
  • Sân bay Charleston, SC (CHS-Sân bay Quốc tế Charleston) - 26 phút lái xe

Nhà hàng

  • Henry's On The Market
    4 phút đi bộ
  • Fleet Landing Restaurant & Bar
    3 phút đi bộ
  • Charleston Crab House
    3 phút đi bộ
  • Carmella's
    1 phút đi bộ
  • Magnolias
    1 phút đi bộ

Thông tin về nơi lưu trú này

Hilton Vacation Club Lodge Alley Inn Charleston

Khách sạn ở gần Đại học College of Charleston
Nằm gần Chợ thành phố Charleston và Công viên Waterfront, Hilton Vacation Club Lodge Alley Inn Charleston cung cấp các tiện nghi, dịch vụ như vườn, dịch vụ giặt ủi/giặt khô và lò sưởi ở sảnh. Wifi miễn phí trong phòng giúp khách duy trì kết nối.
Bạn cũng có thể tận hưởng các tiện nghi, dịch vụ sau trong kỳ lưu trú:
  • Bãi đậu xe tự phục vụ (phụ phí), xe đưa đón trong khu vực và TV tại sảnh
  • Thang máy, quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày và dịch vụ hỗ trợ tour/vé du lịch
  • Nhân viên khiêng hành lý/hỗ trợ khách, báo miễn phí và máy vi tính
Các tiện nghi trong phòng
Tất cả 84 phòng đều đầy đủ các tiện nghi tuyệt vời bao gồm lò sưởi và bộ đồ giường cao cấp, cũng như những ưu đãi như điều hòa và khu tiếp khách tách biệt.
Những tiện nghi hấp dẫn thêm trong tất cả các phòng gồm có:
  • Nệm có lớp đệm bông và nôi/giường cho trẻ sơ sinh (miễn phí)
  • Vòi sen/bồn tắm kết hợp và máy sấy tóc
  • TV LCD 32 inch với kênh truyền hình cao cấp và đầu đĩa DVD
  • Ban công, khu tiếp khách tách biệt và khu vực ăn riêng

Nơi lưu trú tương tự

Khu sảnh
Hampton Inn Charleston-Historic District
  • Hồ bơi
  • Bao gồm bữa sáng
  • Cho phép mang vật nuôi
  • Wifi miễn phí
8.8 trên 10, Xuất sắc, 1.084 nhận xét
Giá hiện tại là 7.244.507 ₫
Tổng 8.318.783 ₫
bao gồm thuế & phí
05/04 - 06/04
Hampton Inn Charleston-Historic District
So sánh những nơi lưu trú tương tự

Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú

Internet

  • Tại mọi phòng: Wifi miễn phí
  • Có ở một số khu vực công cộng: Wifi miễn phí

Bãi đậu xe và đưa đón

  • Bãi đậu xe trong khuôn viên có giới hạn độ cao
  • Bãi đậu xe ngoài khuôn viên (14 USD mỗi ngày)
  • Xe đưa đón trong khu vực trong vòng 5 dặm (phụ phí)
  • Bãi đậu xe trong khuôn viên (14 USD mỗi ngày)
  • Số chỗ đậu xe tự phục vụ trong khuôn viên có hạn
  • Có chỗ đậu xe có lối đi dành cho xe lăn

Hoạt động giải trí

  • TV ở khu vực chung

Phù hợp cho khách gia đình

  • Bếp tại phòng
  • Đầu đĩa DVD
  • Khu bàn ăn riêng tại phòng
  • Lò vi sóng trong phòng
  • Nôi/cũi trong phòng
  • Phòng khách
  • Tiện nghi giặt ủi
  • Tủ lạnh trong phòng

Tiện ích

  • Báo miễn phí tại sảnh
  • Két bảo mật tại quầy tiếp tân
  • Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày
  • Tiện nghi giặt ủi

Dịch vụ khách

  • Dịch vụ giặt khô/giặt ủi
  • Không có dịch vụ dọn phòng
  • Nhân viên khiêng hành lý/hỗ trợ khách
  • Tư vấn tour và vé

Dịch vụ hỗ trợ nhu cầu hành chánh, văn phòng

  • Máy vi tính

Ngoài trời

  • Vườn

Hỗ trợ người khuyết tật

  • Nếu có yêu cầu về trang thiết bị hỗ trợ người khuyết tật, vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng sau khi đặt.
  • Bãi đậu xe có lối đi dành cho xe lăn
  • Bảng hướng dẫn Braille/chữ nổi
  • Lối đi phù hợp cho xe lăn
  • Thang máy

Thêm

  • 3 tầng
  • 3 tòa nhà
  • Kiến trúc thời Victoria
  • Lò sưởi tại sảnh
  • Xây vào năm 1773

Tiện nghi phòng

Phòng ngủ

  • Bộ đồ giường cao cấp
  • Nệm có lớp đệm bông
  • Nôi/cũi miễn phí

Phòng tắm

  • Bồn tắm/buồng tắm vòi sen kết hợp
  • Cung cấp khăn
  • Máy sấy tóc

Giải trí

  • Đầu đĩa DVD
  • Đế iPod
  • TV LCD 32 inch có kênh truyền hình cáp cao cấp

Ăn uống

  • Dụng cụ nấu nướng, bát dĩa, dao nĩa
  • Dụng cụ pha cà phê/trà
  • Khu ẩm thực riêng
  • Lò vi sóng
  • Nhà bếp
  • Tủ lạnh

Thêm

  • Bàn ủi quần áo
  • Báo miễn phí các ngày trong tuần
  • Điện thoại
  • Điện thoại nội vùng miễn phí
  • Hệ thống điều hòa nhiệt độ trung tâm
  • Khu tiếp khách tách biệt
  • Lò sưởi
  • Phòng khách

Chính sách

Nhận phòng

Giờ nhận phòng bắt đầu từ 16:00
Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 21

Trả phòng

Trả phòng trước 10:00

Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt

Khách phải liên lạc trước với nơi lưu trú để nhận hướng dẫn nhận phòng; nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khi khách đến nơi lưu trú
Để sắp xếp nhận phòng, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú trước khi đến bằng thông tin liên lạc trong xác nhận đặt phòng
Nếu có câu hỏi nào, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú theo thông tin có trong xác nhận đặt phòng
Thông tin do nơi lưu trú cung cấp có thể được dịch bằng công cụ dịch tự động

Hướng dẫn nhận chỗ

Người gác cửa

Vật nuôi

Khách có thể mang theo vật nuôi với khoản phụ phí nhỏ
Chấp nhận vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật, không thu phí

Trẻ em và giường bổ sung

Trẻ em được chào đón
Không có giường gấp/giường phụ
Cung cấp nôi/cũi miễn phí theo yêu cầu tại nơi lưu trú

Hình thức thanh toán

Thông tin quan trọng

Phí

Bạn sẽ được yêu cầu thanh toán cho nơi lưu trú các khoản phí sau. Phí có thể bao gồm các loại thuế hiện hành:

  • Đặt cọc: 100.00 USD mỗi lần lưu trú

Chúng tôi đã liệt kê mọi khoản phí được nơi lưu trú cung cấp thông tin.

Phí tùy chọn

  • Phí bãi xe tự phục vụ: 14 USD mỗi ngày
  • Đậu xe lân cận, phí: 14 USD mỗi ngày
  • Có tính phí mang theo vật nuôi
  • Miễn các loại phí với vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật

Danh sách trên có thể không đầy đủ. Phí và đặt cọc có thể không bao gồm thuế và có thể thay đổi.

Cần biết

Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và cần đặt cọc bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hoặc tiền mặt (cho các chi phí phát sinh - nếu có) khi làm thủ tục nhận phòng
Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng
Nơi lưu trú này có không gian ngoài trời, chẳng hạn như ban công, sân hiên, sân thượng có thể không phù hợp với trẻ em. Nếu có thắc mắc, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú trước khi đến để xác nhận họ có thể sắp xếp cho bạn một phòng phù hợp.

Lưu ý khác

Chỉ khách đã đăng ký được lưu trú tại phòng
Một số dịch vụ, tiện nghi có thể giới hạn quyền sử dụng. Vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin liên lạc được cung cấp để biết thêm chi tiết
Bãi đậu xe có giới hạn chiều cao

Nơi lưu trú còn được biết dưới tên

Lodge Alley
Lodge Alley Charleston
Lodge Alley Inn
Lodge Alley Inn Charleston
The Lodge Alley Inn Hotel
The Lodge Alley Inn Charleston
The Lodge Alley Inn Hotel Charleston

Câu hỏi thường gặp

Phí đậu xe tại Hilton Vacation Club Lodge Alley Inn Charleston

Bãi đậu xe tự phục vụ, có thu phí 14 USD mỗi ngày.

Giờ nhận phòng tại Hilton Vacation Club Lodge Alley Inn Charleston

Giờ nhận phòng từ 16:00.

Giờ trả phòng tại Hilton Vacation Club Lodge Alley Inn Charleston

Giờ trả phòng: 10:00.

Hilton Vacation Club Lodge Alley Inn Charleston tọa lạc ở đâu?

Tọa lạc tại khu vực Khu phố cổ Charleston, khách sạn này cách Chợ thành phố Charleston, Công viên Waterfront và Cảng Charleston chỉ khoảng 5 phút đi bộ. Đại học College of Charleston và Thủy cung Nam Carolina cũng chỉ cách đó khoảng 2 km.

Nhận xét

Nhận xét về Hilton Vacation Club Lodge Alley Inn Charleston

8,4

Rất tốt

8,8

Sạch sẽ

9,4

Địa điểm

8,2

Nhân viên & dịch vụ

8,2

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Đánh giá 10 - Xuất sắc. 14/29 nhận xét
Đánh giá 8 - Tốt. 10/29 nhận xét
Đánh giá 6 - Được. 2/29 nhận xét
Đánh giá 4 - Kém. 1/29 nhận xét
Đánh giá 2 - Tồi. 2/29 nhận xét

Nhận xét

6/10 - Được

Frank

Thích: Sạch sẽ
Không thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Not what I was expecting for downtown Charleston, but it didn't have a great rating to begin with so I shouldn't have been surprised. The furniture was worn and stained. The coffee area could only serve one person at a time, comfortably. The Staff was very nice but not very well schooled on customer service. I don't think a receptionist should stop in the middle of checking me in to answer the phone, except to maybe say "please hold". She then proceeded to give directions to someone while I'm standing there waiting.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2017

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Beautiful location and very cool venue. Room wasn't ready when we arrived (at 4pm), and the valet brought the wrong car when we were trying to leave.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2017

10/10 - Xuất sắc

Elena

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Very good location

It was amazing! Very good location. Big room.

8/10 - Tốt

Kristen

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

Good hotel, excellent location!

hotel overall was ok, it is older and the furniture is very dated. The bed was very squeaky. However, the service was good and the location can't be beat! For the price and locations I would stay again!

8/10 - Tốt

Joseph, Greenville, SC

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Nice character and fantastic location

Can't beat staying right on East Bay if you're visiting Charleston. Our room had charm with exposed brick walls and wood floors. It was a very comfortable room. For the price we paid compared to others, I thought it was very reasonable.

10/10 - Xuất sắc

Gregory, Rock Hill

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

In the heart of the Historic District

Overnight stay for business meeting. Excellent location and close to all of the major Charleston destinations.

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Very convenient and assessable to everything

Friendly staff, clean rooms and very convenient location

6/10 - Được

David, London

Thích: Nhân viên & dịch vụ

Good location

Great location

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Great location

friendly polite service, valet was great. The room was large and very cozy and the fireplace was a nice touch. The location is fantastic, easy walking distance to the water as well as meeting, market and king streets. There are plenty of restaurant and bar options close by. The only downside was the room blinds did not block out the street lights so the room was quite bright when the lights were turned off and there was quite a bit of traffic noise from east bay street.

10/10 - Xuất sắc

Mark, Delaware

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Superior

Every aspect of the stay was outstanding. Suite quality and location are perfectly Charleston. Personal service delivered was exceptional and refreshing.

8/10 - Tốt

Audrey, NJ

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Best location and wonderful service!

Location is the best in the city! Wonderful service and great front desk staff! Beds are high off the ground, so you have to use a step to get on it and we only had the steps on one side , for 2 of us.

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi phòng

Great location.

Enjoyed my stay greatly. Just need to get a tv in living room area.

2/10 - Tồi

Carol Lardaro, Murrieta, CA

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Was not at all satisfied with this hotel We had booked a room with a fireplace and balcony The room they gave us had neither. When I showed them my confirmation papers saying that I was to have a room with a fireplace and balcony. Their response was that they never promise that and hotels .com should never have guaranteed that.However, they did change our room but he room was dirty and we saw 2 cockroaches. When we complained about the bugs we were told that they try to keep it under control by spraying and "would we like our room sprayed now". So, that was managements response. I would never stay in that hotel again. Too expensive for such a dirty place and management really has no concern for pleasing it's clients.

10/10 - Xuất sắc

glenna, long .beach

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

2/10 - Tồi

Susan, South Carolina

Không thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Great location, horrible hotel.

The hotel staff was not interested in making this a good experience. We checked in early and were told our room would be put at the top of the list to be cleaned and they would call when it was ready. They never called and we finally got in right at the "guaranteed" check in time of 4:00pm by going to the front desk and asking if the room was ready. Saturday night, after 10:00pm, the people in the room above us were unbelievably loud. We called the front desk twice to ask the staff to intervene. During the second call I stated that if nothing was done I would go up and speak to them myself. I was told that was my "prerogative." I did have to go upstairs since the noise continued unabated. I asked the parents to stop their children from jumping off the beds onto the floor. Unfortunately, the noise continued off and on until midnight. There are many wonderful hotels and inns in Charleston and we will find one of them for our next visit.

4/10 - Kém

Khách đã xác thực

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

10/10 - Xuất sắc

Jennifer, Charlotte, NC

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Great location!

We loved our stay at the Lodge Alley Inn! All of the staff were incredibly friendly and helpful. The room was lovely and well kept. And the location was AMAZING! So nice to walk out the front door and be in the middle of downtown and easy walking distance to a huge assortment of shops, restaurants, and other attractions. Will definitely stay at the Lodge Alley Inn again!

10/10 - Xuất sắc

Regina, Charlotte, NC

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Such a convenient location!

Just drop your car off and forget it. Close to many, many restaurants, bars, shopping and the market. Our room was spacious and conveniently located on the outside of the hotel where we could open our door and be right on the street. No lobbies, no elevators. There is also a very nice courtyard to relax in with a fountain. My husband and I were very impressed. If we had a complaint, it would be that I asked for a king bed and got a queen but the overall Charleston feel of the place made me forget that very easily. We will be back!

8/10 - Tốt

Bryan, Myrtle Beach SC

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Good Stay

Would go back and reccomend. The only thing i did not like was 10AM checkout. That's a little early!

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Lodge Alley Inn - perfect location for foodies

Right in the middle of all the restaurants down town... Terrific, hotel, very clean and the folks there were nice. Do your own research on restaurants before you talk to the concierge...

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Lodge Alley Inn

A delightful hotel close to all the downtown Charleston attractions. I would definitely stay here again!

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Lodge Alley Inn - perfect get away

Stayed one night for a graduation and it was great. Perfect location to the clubs and restaurants at night, and shopping during the day. Couldn't ask for better accomodations. Staff was friendly and professional. Valet park your car and forget it. Highly recommended.

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Lodge Allley Inn, Charleston, SC

Excellent location, helpful & friendly staff, comfortable & lovely room.

8/10 - Tốt

R.J. III

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi phòng

THE LODGE ALLEY INN

ONLY NEGATIVE: Price-gouged us with valet parking PLUS tipping the valets! And watch out for salespeople all over you in the lobby! SUPER PLUS: Hotel was beautiful and romantic though!!! We will absolutely be back!!!

8/10 - Tốt

Anonymous

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi phòng
Không thích: Nhân viên & dịch vụ

Manager was a [*]

Hotel was in heart of charleston, historic and beautiful. Took over an hour to get checked in because of [...]mistake which was very annoying!!!! The front desk guy was very nice but dealing with the manager the next day was quite frustrating, he was very condesending and acted as if we were trying to check out of the hotel without paying!! We prepaid! Left me with a very bad taste in my mouth!