Mặt tiền nơi lưu trú

Nhận xét về Sterling Guruvayur

4 out of 5
Sterling Guruvayur
Near Mammiyur Temple, Mammiyoor Junction, Chavakkad, Kerala

Nhận xét

7,8

Tốt

Đánh giá 10 - Xuất sắc. 13/26 nhận xét" "
Đánh giá 8 - Tốt. 6/26 nhận xét" "
Đánh giá 6 - Được. 1/26 nhận xét" "
Đánh giá 4 - Kém. 3/26 nhận xét" "
Đánh giá 2 - Tồi. 3/26 nhận xét" "

8,2/10

Sạch sẽ

8,2/10

Nhân viên & dịch vụ

7,0/10

Tiện nghi, dịch vụ

7,8/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

6,8/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

8/10 - Tốt

MEHNAS

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
Sterling Guruvayur trả lời vào 22/02/2024
DearMehnasThank you for your generous 8-star rating! We're delighted to hear that you had a satisfying experience with us. If you have any specific feedback or suggestions to make your next experience even better, please feel free to share. Your satisfaction is our top priority!Warm regards,The Sterling Holidays Team

8/10 - Tốt

Raghavender

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023
Sterling Guruvayur trả lời vào 19/02/2024
DearRaghavenderThank you for your generous 8-star rating! We're delighted to hear that you had a satisfying experience with us. If you have any specific feedback or suggestions to make your next experience even better, please feel free to share. Your satisfaction is our top priority!Warm regards,The Sterling Holidays Team

8/10 - Tốt

Rajkumar

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024
Sterling Guruvayur trả lời vào 20/01/2024
DearRajkumarThank you for your generous 8-star rating! We're delighted to hear that you had a satisfying experience with us. If you have any specific feedback or suggestions to make your next experience even better, please feel free to share. Your satisfaction is our top priority!Warm regards,The Sterling Holidays Team

6/10 - Được

ganesh c

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024
Sterling Guruvayur trả lời vào 12/01/2024
Dear GaneshWe appreciate your review, and we acknowledge your rating of 6 stars. Your feedback helps us strive for excellence, and we'll work on making your next experience even better.Warm regards,The Sterling Holidays Team

10/10 - Xuất sắc

Arun

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Reasonably close to the temple; food options available in the hotel's restaurant itself which were reasonably priced.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2023
Sterling Guruvayur trả lời vào 01/12/2023
Dear Arun,Thank you for your feedback! We're glad to hear that our hotel's location was conveniently close to the temple. It's great to know that you found the food options in our restaurant reasonably priced. We strive to provide a satisfying and convenient experience for our guests. We hope to welcome you back soon!Sincerely,The Sterling Holidays Team

10/10 - Xuất sắc

Col Vinod Kumar

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2023
Sterling Guruvayur trả lời vào 19/12/2023
Dear ColWe're absolutely thrilled that you had such a fantastic experience with us. It's our goal to ensure your complete satisfaction, and we're delighted to have achieved that. Thank you for your support and for choosing us. We can't wait to welcome you back for another wonderful experience!Warm regards,The Sterling Holidays Team

2/10 - Tồi

Reeja

Đi cùng gia đình
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The hotels website did not have the information they asked for. They wanted a copy of passport and OCI. On Expedia or hotels website it did not show the requirement. Got to the hotel at 11.15pm. The receptionist Akhil was not at all understanding and arguing with this. I said if this is a requirement why did the hotel call the day before. Finally got into the rooms at 1.15pm. Overall service was awful from the reception manager and staff. I will never recommend or stay at this hotel.
Sterling Guruvayur trả lời vào 15/09/2023
Dear Reeja,Thank you for sharing your feedback with us. We apologize for the inconvenience you experienced during your stay. We understand that not having the required information on our website was frustrating for you. We will take your feedback into consideration and work on making necessary improvements to our website. We are sorry for any miscommunication you had with our receptionist. We appreciate your patience and hope you will give us another chance to provide you with a better experience in the future.Sincerely, The Sterling Holidays Team

4/10 - Kém

Ragavendran

Không thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2023
Sterling Guruvayur trả lời vào 19/09/2023
Thank you for holidaying with us and sharing your rating. We have escalated your feedback to our management team.Sincerely,The Sterling Holidays Team

10/10 - Xuất sắc

rekha

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2023

10/10 - Xuất sắc

Haritha

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The place is very clean and well maintained and the theme matches with the city. Loved their hospitality and food. Definitely recommend staying here for an upscale stay experience with a touch of local tradition.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2023
Sterling Guruvayur trả lời vào 08/06/2023
It pleases us to know that you had a wonderful time at Sterling Guruvayur. At Sterling, we aim to roll out a holidaying experience second to none and Sterling Guruvayur is one of our many such endeavours. Thank you for recommending us.It was a pleasure to host you!Sincerely,The Sterling Holidays Team

10/10 - Xuất sắc

venu

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Staff was very helpful and amazing.Thank you.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2023

10/10 - Xuất sắc

Nitish

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2023

4/10 - Kém

Brihaspati

Đi cùng gia đình
Không thích: Tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The bathroom is stinking
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 9, 2022

4/10 - Kém

Sanoj

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2022

10/10 - Xuất sắc

Geetha

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
My mom got sick in the middle of the night and staff went above and beyond to help her with out expecting anything from us
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2022

2/10 - Tồi

Ajay

Đi cùng gia đình
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
In Expedia it was showing good reviews for this hotel and the it had all the facilities I was looking for like in-room dining , laundry .. 4 star rating.. But it was totally opposite.. Please dont stay in this hotel if your plan is to visit the temple.. Its too far and the road to that place is scary.. and its difficult to get auto from this place in the morning time.. The room itself was not cleaned and was not having an iron box and not even the towels.. I have to request for those... now there are no laundry service and inroom service -- may not be a big thing for others but for me it was a must.. Staff act as if they are not aware of hotel plocies and if asked will keep saying sorry sir i dont know.. My sincere request is to avoid this place if you are booking this for temple visit not a atmosphere which will give positive vibes.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2022

2/10 - Tồi

venugopal

Đi cùng gia đình
Không thích: Nhân viên & dịch vụ
Injustice business policy
We were booked two deluxe rooms and due to emergency in the family,one of the room have checked out on the second day. But the hotel staffs charged us entire booking amount in single strock which is not justifiable at all
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 4, 2022

10/10 - Xuất sắc

Kapil

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Authentic Kerala setup
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 4, 2022

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2020

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2019

8/10 - Tốt

shyam

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2019

8/10 - Tốt

Vaishnavi

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Pleasant stay
Hotel stay is really good and comfortable. Parking space needs to be improved
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2019

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The rooms are spacious and clean, breakfast buffet is quite good too. The staff is courteous and helpful.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2019
Sterling Guruvayur trả lời vào 02/03/2024
Dear Guest,Thank you so much for your kind words! We are thrilled to hear that you enjoyed our spacious and clean rooms, as well as our breakfast buffet. Our staff prides themselves on being courteous and helpful. We hope to welcome you back again soon!Sincerely,The Sterling Holidays Team

8/10 - Tốt

Sateesh, Singapore

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Central location. Convenient for temple visit. Good food at reasonable prices
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 8, 2018
Sterling Guruvayur trả lời vào 02/03/2024
Dear Sateesh,Thank you for taking the time to share your feedback! We're glad to hear that you found our location central, convenient for temple visits, and enjoyed our good food at reasonable prices. We hope to see you again soon!Sincerely,The Sterling Holidays Team

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Nice hotel
Staffs are helpful. Food is good. Clean room. Handicap accessible rooms if you need one
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2018
Sterling Guruvayur trả lời vào 02/03/2024
Dear Guest,Thank you for your kind words! We're thrilled to hear that you enjoyed our helpful staff, good food, clean rooms, and handicap accessible options. We hope to welcome you back again soon!Sincerely,The Sterling Holidays Team

10/10 - Xuất sắc

Sriskantharajah, london

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
nice hotel close to Guruyaur temple
Excellent hotel near Guruvayur temple. Nice vegetarian food. Very good service
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2017
Sterling Guruvayur trả lời vào 02/03/2024
Dear Sriskantharajah,Thank you for your wonderful feedback! We are delighted to hear that you enjoyed our hotel's proximity to the Guruvayur temple, delicious vegetarian food, and excellent service. Your kind words are truly appreciated!Sincerely,The Sterling Holidays Team