Ngoại thất
Kiểm tra phòng trống

Nhận xét về Homewood Suites by Hilton Chicago - Schaumburg

3 out of 5
Homewood Suites by Hilton Chicago - Schaumburg
815 East American Lane, Schaumburg, IL

Nhận xét

8,8

Xuất sắc

Đánh giá 10 - Xuất sắc. 570/1002 nhận xét" "
Đánh giá 8 - Tốt. 282/1002 nhận xét" "
Đánh giá 6 - Được. 78/1002 nhận xét" "
Đánh giá 4 - Kém. 37/1002 nhận xét" "
Đánh giá 2 - Tồi. 35/1002 nhận xét" "

8,8/10

Sạch sẽ

8,8/10

Nhân viên & dịch vụ

8,4/10

Tiện nghi, dịch vụ

8,6/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

8,4/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

10/10 - Xuất sắc

Taj

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Marie trả lời vào 12/05/2024
Thank you for your recent stay at our hotel! I hope you felt at home. We can’t wait to welcome you home again soon!

10/10 - Xuất sắc

Pamela

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Awesome staff and property was very clean.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2024
Marie trả lời vào 12/05/2024
Thank you for your recent stay at our hotel! I hope you felt at home. We can’t wait to welcome you home again soon!

6/10 - Được

Shirley, Pewaukee

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Marie trả lời vào 12/05/2024
Thank you for your recent stay at our hotel! I hope you felt at home. We can’t wait to welcome you home again soon!

10/10 - Xuất sắc

Thomas Sr

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
I liked everything about the property and going to keep this on my to stay list , thank you
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
marie trả lời vào 14/04/2024
Thank you for your recent stay at our hotel! I hope you felt at home. We can’t wait to welcome you home again soon!

6/10 - Được

Banetha

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Liked bedroom and bathroom. Living room was ok but couch kinda sunk in but ok overall.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2024
Yadira trả lời vào 18/03/2024
Thank you for your feedback! We're glad you enjoyed the bedroom and bathroom. We'll take note of your comments about the living room couch and strive to improve. Overall, we're pleased you had a satisfactory stay and hope to welcome you back soon.

10/10 - Xuất sắc

Adam

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Would definitely stay again. 1 bedroom suite was wonderful with a 4 and 1.5 year old.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
Yadira trả lời vào 11/03/2024
Thank you so much for your positive review! We're thrilled to hear that you had a wonderful experience during your stay with us, especially with your little ones. We strive to provide comfortable and accommodating accommodations for families, and we're glad to know that our 1-bedroom suite met your needs. We look forward to welcoming you back again in the future!

10/10 - Xuất sắc

Neal, Elk Grove Village

Thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
Marie trả lời vào 27/02/2024
Thank you for your recent stay at our hotel! I hope you felt at home. We can’t wait to welcome you home again soon!

8/10 - Tốt

Kevin

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2024
Marie trả lời vào 19/02/2024
Thank you for your recent stay at our hotel! I hope you felt at home. We can’t wait to welcome you home again soon!

10/10 - Xuất sắc

Kimberly

Đi theo nhóm, Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
A perfect mini retreat!
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2024
Marie trả lời vào 19/02/2024
Thank you for your recent stay at our hotel! I hope you felt at home. We can’t wait to welcome you home again soon!

2/10 - Tồi

Ricardo

Lưu trú 5 đêm vào Tháng 1, 2024
Marie trả lời vào 19/02/2024
Thank you for taking the time to share your recent experience at Homewood Suites. We sincerely appreciate your feedback and we're very sorry you were unhappy. Your feedback is important as our goal is to ensure every guest feels at home while staying with us. We hope you will consider staying at Homewood Suites in the future.

8/10 - Tốt

Samuel

Lưu trú 3 đêm vào Tháng 1, 2024
Marie trả lời vào 19/02/2024
Thank you for your recent stay at our hotel! I hope you felt at home. We can’t wait to welcome you home again soon!

2/10 - Tồi

Ricardo

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024
Marie trả lời vào 19/02/2024
We sincerely appreciate your feedback and we're very sorry you were unhappy. Your feedback is important as our goal is to ensure every guest feels at home while staying with us. We hope you will consider staying at Homewood Suites in the future.

10/10 - Xuất sắc

Eric

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023
Marie trả lời vào 19/02/2024
Thank you for your recent stay at our hotel! I hope you felt at home. We can’t wait to welcome you home again soon!

10/10 - Xuất sắc

Patricia

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Very friendly staff. Good breakfast.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2023

10/10 - Xuất sắc

Gail

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
A wonderful place to stay. Comfortable and friendly. They treat you well!
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 11, 2023

8/10 - Tốt

david

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 11, 2023

10/10 - Xuất sắc

India

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2023

10/10 - Xuất sắc

Patricia

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 9, 2023

8/10 - Tốt

Stacy

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Decent for the price.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2023

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 9, 2023

10/10 - Xuất sắc

Joan

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2023

10/10 - Xuất sắc

Lauren

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Nicest hotel I’ve stayed in in awhile!!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2023

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Great stay - we will be back!
Great property. Friendly staff, clean and comfortable rooms, good breakfast! The location is easy to get to and in the middle of everything. Will stay again next time I am in town.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 8, 2023

6/10 - Được

Debbie

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 8, 2023

2/10 - Tồi

Christina

Đi cùng thú cưng, Đi cùng gia đình, Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Our first room smelled strongly of pot, and then window had been left open. Glad I found it first because it literally folded out, it doesn’t slide and my children could have gone out of it. The hotel graciously gave us a new room, except this one was infested with cockroaches. It was 11pm and I have 3 small children so we all slept in the bedroom of the suite because the roaches were in the kitchen area. In the morning I told front desk staff in a very nice way and all they could do was stare at me and say nothing. I never requested a refund, we did stay the night. But I would never recommend this hotel to anyone.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2023

8/10 - Tốt

Neycho

Lưu trú 5 đêm vào Tháng 8, 2023

8/10 - Tốt

Tabrea

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2023

10/10 - Xuất sắc

himabindu

Thích: Sạch sẽ
Good
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 7, 2023

6/10 - Được

Jennifer, Poplar Grove

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2023

8/10 - Tốt

Ruth, Schofield

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ
The exterior of the building is like” small condos apartment complex “ , it was very hard to find the apt / suite number. There are no written signs. It does look a little shabby from outside but it’s pretty good from inside. Good spacious place. It was clean. No complaints, it’s a decent place.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2023
Yadira Alva trả lời vào 22/07/2023
Ruth,Thank you for taking the time to leave a review! We hope to welcome you back soon.

8/10 - Tốt

Vikki

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Happy
The location of the hotel was awesome close to everything. When we checked in the front desk person was awesome. With a lot of suggestions on where to eat. Breakfast was nice. Not huge but enough to start your day. The rooms are very big. Ours had a little kitchenette with a king size bed. I would highly recommend staying there.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 7, 2023
Yadira Alva trả lời vào 15/07/2023
Vikki,Thank you for taking the time to leave your feedback from your recent stay. We are glad that you enjoyed your experience and hope to see you again soon!

10/10 - Xuất sắc

Danielle

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Homewood Suites Schaumburg is amazing! The atmosphere, the cleanliness of the property, the service from the staff… excellent! Only thing I wish were better was the sofa bed… quite uncomfortable but beyond that, the suite was nice and comfortable.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2023
Yadira Alva trả lời vào 15/07/2023
Danielle,Thank you for taking the time to leave your feedback from your stay. We are glad that you enjoyed your experience and hope to welcome you back soon!

10/10 - Xuất sắc

Dominique

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
I didn’t like the fact that it was an outside pool and no indoor but overall stay was great! My family enjoyed themselves.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2023
Yadira Alva trả lời vào 17/06/2023
Hello Dominique, Thank you for taking the time to leave your feedback from your recent stay with us! We are glad that you enjoyed your stay and hope to welcome you back soon.

8/10 - Tốt

SueAnn

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2023
Yadira Alva trả lời vào 17/06/2023
Hello SueAnn, Thank you for taking the time to leave your feedback from your recent stay with us! We are glad that you enjoyed your stay and hope to welcome you back soon.

2/10 - Tồi

JOSE

Không thích: Nhân viên & dịch vụ
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 6, 2023
Yadira Alva trả lời vào 15/07/2023
Dear Jose,Thank you for taking the time to share your recent experience at our hotel. We sincerely appreciate your feedback, and we’re very sorry you were unhappy with your experience. Your feedback is important as our goal is to ensure every guest feels at home while staying with us. We hope you will consider staying at Homewood Suites in the future.

10/10 - Xuất sắc

Harish

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Amazing. For some reason my reservation with ESA was cancelled and hotels.com was able to put me in Hilton. Very nice hotel. Thanks
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2023
Yadira Alva trả lời vào 05/06/2023
Harish,Thank you for taking the time to leave a review. We are so glad that you enjoyed your stay and hope to welcome you back soon!

10/10 - Xuất sắc

Michele

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2023
Yadira Alva trả lời vào 13/05/2023
Michele, Thank you for taking the time to leave a review! We are glad that you enjoyed your stay and hope to welcome you back soon.

8/10 - Tốt

Laurie

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Quick visit
My grandson & I were in town to attend Midieval Times for his birthday. We enjoyed our stay overall (although I did not realize I booked a place with an outdoor pool until it was too late to cancel). Room was clean & set up nicely. Staff was friendly on the occasions we had to interact
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2023
Yadira Alva trả lời vào 06/05/2023
Laurie,Thank you for taking the time to leave a review! We are glad you enjoyed your time with us and home to welcome you back soon.

2/10 - Tồi

Angela

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2023
Yadira Alva trả lời vào 13/05/2023
Angela, Thank you for taking the time to share your recent experience at Homewood Suites. We sincerely appreciate your feedback and we're very sorry you were unhappy. Your feedback is important as our goal is to ensure every guest feels at home while staying with us. We hope you will consider staying at Homewood Suites in the future.

10/10 - Xuất sắc

Tyler

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2023
Yadira Alva trả lời vào 06/05/2023
Laurie,Thank you for taking the time to leave a review! We are glad you enjoyed your time with us and home to welcome you back soon.

10/10 - Xuất sắc

a

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
　
Lưu trú 23 đêm vào Tháng 3, 2023
Yadira trả lời vào 01/04/2023
A, Thank you for taking the time to leave a review. We are glad that your enjoyed your stay and hope to welcome you back soon!

8/10 - Tốt

Erika

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Comfortable Rooms with One Main Flaw
The service was impeccable. My primary complaint is that the property is divided into separate buildings. If you want breakfast or to go to the gym, you have to get dressed to go OUTSIDE in the cold and the dark to walk to the main lodge. It's very inconvenient.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2023
Yadira trả lời vào 31/03/2023
Erika, Thank you for taking the time to leave your feedback. We are glad that your enjoyed your stay, and hope to welcome you back soon!

6/10 - Được

Ttauri

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The room was spacious, like an apt... just wish housekeeping program the clean rooms so check in would have been a breeze but i had to wait 35 minutes to checking after driving 6 hours. i would stay again because of privacy and space
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2023
Yadira trả lời vào 31/03/2023
Ttauri, Thank you for taking the time to leave your feedback. We are glad that your enjoyed your stay, and hope to welcome you back soon!

10/10 - Xuất sắc

Ame

Đi theo nhóm, Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
I love the check in staff, very friendly and helpful. She has a very nice and positive disposition. The room is huge, clean and functional.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2023
Yadira trả lời vào 31/03/2023
Erika, Thank you for taking the time to leave your feedback. We are glad that you enjoyed your stay, and hope to welcome you back soon!

8/10 - Tốt

Maribel

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
N/a
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2023
Marie trả lời vào 12/05/2024
Thank you for your recent stay at our hotel! I hope you felt at home. We can’t wait to welcome you home again soon!

6/10 - Được

Khách đã xác thực

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Không thích: Nhân viên & dịch vụ
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2023
Yadira Alva trả lời vào 21/03/2023
Hi Anonymous,Thanks for taking the time to leave your feedback. We hope to welcome you back soon.

4/10 - Kém

Leah

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Không thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
The door to access all the rooms was right outside our door. Constantly slamming of the door at all hours. If the only pool is outside, it should specify that in the listing. No milk/creamer option for the coffee. Called to the front office multiple times, no answer. Had to walk down, which in a normal hotel would be no issue. But when it’s cold and snowing, it’s less than ideal.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2023
Yadira Alva trả lời vào 14/03/2023
Thank you for taking the time to share your recent experience at our hotel. We sincerely appreciate your feedback, and we’re very sorry you were unhappy with your suite. Your feedback is important as our goal is to ensure every guest feels at home while staying with us. We hope you will consider staying at Homewood Suites in the future.

10/10 - Xuất sắc

Theona

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
My family and I went in the winter and the room I reserved had a nice fireplace.. the only thing I wasn’t please about I request room service returning to the room after a long day to no clean linens or towels 😏after an hr they did bring it up for me to change
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 2, 2023
Yadira Alva trả lời vào 25/02/2023
Hello Theona,Thank you for taking the time to leave a review! We are glad that you enjoyed your stay and apologize regarding the miscommunication about housekeeping. We will pass on your comments to our team as we continually dedicate our efforts to increase our guests' experience.

10/10 - Xuất sắc

Sameena

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
It was awesome. Spotless and well maintained. Courteous staff and great breakfast. All amenities in the room , more than i expected! Will definitely be staying back.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2023
Yadira Alva trả lời vào 23/02/2023
Sameena,Thank you for taking the time to leave a review. We are glad that you enjoyed your stay! We look forward to seeing you soon!

10/10 - Xuất sắc

Kevin

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
I stay here every year during a local trade show. It's quiet, and comfortable and close to the action without being at the center of it.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2023
Yadira Alva trả lời vào 11/02/2023
Kevin, Thank you for taking the time to leave your feedback from your recent stay. We are glad that you enjoyed your stay and look forward to seeing you again!