Mặt tiền nơi lưu trú - ban đêm
Kiểm tra phòng trống

Nhận xét về Hotel Chicago West Loop

2.5 out of 5
Hotel Chicago West Loop
1622 W Jackson Blvd, Chicago, IL

Nhận xét

8,2

Rất tốt

Đánh giá 10 - Xuất sắc. 482/1001 nhận xét" "
Đánh giá 8 - Tốt. 271/1001 nhận xét" "
Đánh giá 6 - Được. 130/1001 nhận xét" "
Đánh giá 4 - Kém. 52/1001 nhận xét" "
Đánh giá 2 - Tồi. 66/1001 nhận xét" "

8,4/10

Sạch sẽ

8,8/10

Nhân viên & dịch vụ

7,6/10

Tiện nghi, dịch vụ

8,2/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

8,2/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

10/10 - Xuất sắc

Nicholas

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 5, 2024
Front Desk trả lời vào 08/05/2024
thank you for your feed back

10/10 - Xuất sắc

Alexis

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
It was really nice me n my husband enjoyed ourselves
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
Front Desk trả lời vào 28/04/2024
Thank you for your feed back

8/10 - Tốt

Charlotte

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The stay was short but enjoyable. United center is about a 15 minute walk so that’s very convenient. Staff was friendly and the location was to public transportation routes that take you right downtown. Would definitely stay again. Cons: rooms were small and walls were thin. If you’re a light sleeper it might not be quiet enough for you depending on who’s staying next to you. That stuff doesn’t deter me but figured I’d post in case some people are looking for that information.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2024
Front Desk trả lời vào 27/04/2024
Thank you for staying with us! We appreciate your feedback.

6/10 - Được

Latosha

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Front Desk trả lời vào 27/04/2024
Thank you for your feedback

8/10 - Tốt

Emily

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Front Desk trả lời vào 27/04/2024
Thank you for staying with us, we appreciate your feedback.

2/10 - Tồi

Tyler

Thích: Nhân viên & dịch vụ
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Front Desk trả lời vào 27/04/2024
Thank you for your feed back

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Needsrestaurant
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Front Desk trả lời vào 26/04/2024
Thank you for your feedback.

10/10 - Xuất sắc

Thomas

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great staff!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Front Desk Team trả lời vào 25/04/2024
Thank you for your feedback.

10/10 - Xuất sắc

Derek

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Loved it all. 9000 thumbs up
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Front Desk trả lời vào 25/04/2024
Thank you for your feed back

10/10 - Xuất sắc

Mary

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Front Desk trả lời vào 15/05/2024
Thank you for your feed back

10/10 - Xuất sắc

Austin

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2024
Front Desk trả lời vào 12/05/2024
Thank you for staying with us, we appreciate your feedback.

6/10 - Được

Stacey

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Nhân viên & dịch vụ
Very kind front desk staff and great location. Room was not the cleanest, bench and sheets had stains that seemed a little gross.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2024
Front Desk trả lời vào 20/04/2024
Thank you for your feedback.

10/10 - Xuất sắc

Nancia

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2024
Front Desk trả lời vào 19/04/2024
Thank you for your feedback

10/10 - Xuất sắc

Ke, MAHOMET

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great hotel for business travel.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Front Desk trả lời vào 18/04/2024
Thank you for staying with us.

6/10 - Được

Adam

Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Tiện nghi, dịch vụ
Room was small and you could hear everything in the hallway and the room above when people walked. Friendly staff and nice to have fridge in room but the hotel can use some love.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Front Desk trả lời vào 11/04/2024
Thank you for your feedback

10/10 - Xuất sắc

Patrick

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Front Desk trả lời vào 02/05/2024
Thank you for your feed back

10/10 - Xuất sắc

Ricardo

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
Front Desk Team trả lời vào 30/04/2024
Thank you for your feedback.

8/10 - Tốt

Ronald

Thích: Sạch sẽ
Staff at hotel was very helpful
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2024
Front Desk trả lời vào 07/04/2024
Thank you for staying, we appreciate your feedback.

8/10 - Tốt

Kay

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Clean and efficient. We felt safe in this area to walk to area restaurants. Very close to the United Center as we were here for a hockey game. We brought the Amtrak and actually could have walked the mile from the depot but took a ride share instead since we didn’t know the area. The bed was small for us… full size instead of our normal queen at home but it was comfy and pillows were pretty comfy as well. The price was very reasonable for a Saturday night in Chicago. Very pleased! We would stay again!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Front Desk trả lời vào 07/04/2024
Thank you for staying, we appreciate your feed back.

10/10 - Xuất sắc

Carla

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The staff were so sweet and helpful!! Above and beyond! Would absolutely return!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Front Desk trả lời vào 06/04/2024
Thank you for your feed back

4/10 - Kém

Katherine

Khách đi công tác
Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The staff were all really nice, however the stay itself was not great. Just about everything had "out of order" signs on it - the office equipment, the gym, etc. There are no real food options nearby and the hotel doesn't offer coffee or breakfast. One night the smoke detector outside my door chirped the ENTIRE night. Another night there were either other guests or people in the lobby up until after 2am being really loud.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 4, 2024
Front Desk trả lời vào 05/04/2024
Thank you for staying, we appreciate your feedback.

10/10 - Xuất sắc

Alexis

Đi theo nhóm, Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The paintings on the walls were the most interesting part
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2024
Front Desk trả lời vào 05/04/2024
Thank you for your feed back

10/10 - Xuất sắc

Shirley

Khách đi công tác, Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Nice
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Front Desk trả lời vào 05/04/2024
Good morning Shirley, thank you for your feedback,

10/10 - Xuất sắc

Esmeralda

Thích: Sạch sẽ
Good location
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2024
Front Desk trả lời vào 05/04/2024
Thank you for your feed back

6/10 - Được

Janely

Đi theo nhóm
Check in is at 4pm and I arrived around 5:30 pm. I noticed there were many people in the lobby waiting to check in. Front desk stated that it would be like 15 mins for me to check in which honestly was okay compared to the amount of time others had to wait. The hotel apologized for the inconvenience and being short staffed. I received a gift certificate for a free night to make up for it. Overall, staff is friendly. Cleanliness of room was ok. Area itself is great considering it’s so close to the United Center. Would come here again!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
Front Desk trả lời vào 05/04/2024
Thank you for your feed back

8/10 - Tốt

Mario

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
El personal es muy atento
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 3, 2024
Front Desk trả lời vào 04/04/2024
Thank you for your feed back

10/10 - Xuất sắc

Emma

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Super close to United center. Kind and efficient staff. Clean room
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
Front Desk trả lời vào 04/04/2024
Thank you for your feedback

10/10 - Xuất sắc

Laura

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
Front Desk trả lời vào 04/04/2024
Thank you for your feed back

10/10 - Xuất sắc

Ashlyn

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Very friendly and hospitable. In a safe area.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Front Desk trả lời vào 04/04/2024
Thank you for your feedback

10/10 - Xuất sắc

Lori

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
It was a nice stay
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
Front Desk trả lời vào 01/04/2024
Thank you for staying, we appreciate your feedback.

10/10 - Xuất sắc

Monica

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great spot to stay if you’re going to the United Center
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
Front Desk trả lời vào 31/03/2024
Thank you for staying with us! We appreciate your feedback.

6/10 - Được

Ingrid

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Check in is stated to be at 4pm but I waited to check in until past 6pm. Poor excuse of saying they are fully booked, then be more prepared to service your clients not make them wait when they made plans
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
Front Desk trả lời vào 31/03/2024
Sorry for the inconvenience and thank you for your feedback

10/10 - Xuất sắc

Lizbeth

Đi cùng bạn đồng hành
Staff was very nice and helpful!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
Front Desk trả lời vào 30/03/2024
Thank you for your feedback

10/10 - Xuất sắc

Daniela

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Front Desk trả lời vào 01/04/2024
Thank you for staying, we appreciate your feedback.

4/10 - Kém

Luis

Đi cùng bạn đồng hành
Không thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
I liked that it’s closed to united center. Didn’t like the property itself. Rooms need updated and maintenance.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
Front Desk trả lời vào 30/03/2024
Thank you for your feedback

8/10 - Tốt

Alfredo

Đi cùng gia đình
Thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
Good to visit the United Center. Hotel is 3 blocks from there Limited parking but alternatives around Nice and friendly staff
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
Front Desk trả lời vào 29/03/2024
Thank you for your feedback

10/10 - Xuất sắc

Darrin

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Convenient for United Center events
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 3, 2024
Front Desk trả lời vào 29/03/2024
Thank you for your feedbackxk

10/10 - Xuất sắc

Ricky L.

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Everything!!!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
Front Desk trả lời vào 04/04/2024
Thank you for your feedback

10/10 - Xuất sắc

Paula

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Nice clean room for one night stay for event at the United center. Staff was friendly.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
Front Desk trả lời vào 24/03/2024
Thank you for staying, we appreciate your feedback.

10/10 - Xuất sắc

Greg

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Clean and great proximity to the United Center
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
Front Desk trả lời vào 23/03/2024
Thank you for staying, we appreciate your feedback.

10/10 - Xuất sắc

Audree

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
It was nice and clean. Tho they don't have breakfast but they do sell some food in refrigerators up front.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
Front Desk trả lời vào 21/03/2024
Good morning, Thank you for your feedback

10/10 - Xuất sắc

Tim

Đi cùng gia đình, Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Close to United Center Also great restaurant Ricanos right atound the corner.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2024
Front Desk trả lời vào 19/03/2024
Thank you for staying. hope to see you soon.

6/10 - Được

Ulrich

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2024
Front Desk trả lời vào 19/03/2024
Thank you for staying, we appreciate your feed back.

2/10 - Tồi

Ryan, Decatur

Không thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The last two times I stayed there, no problem. This time… experience was so bad I won’t return. Paid double the price I did this time hoping I would get a better room. Nope, tv didn’t work, water didn’t work in the room. Had some guy yelling in the hallway at 4am using inappropriate language shouting “shut the f*** up” waking me and my daughter up. Had cop lights coming through my window and the shade didn’t work so that was nice to see for about 30 minutes at 5am. She felt unsafe so I stayed up and then when I talked to the front desk, they said they couldn’t put me in a new room because they were full. When I asked for my refund they refused because I paid through here. What a waste of money. I’m either never using Expedia again or never staying there again if I don’t get my money back. How do people get away with treating their customers like this??? Definitely not happy…
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
Front Desk trả lời vào 18/03/2024
Good morning, Thank you for your feedback

8/10 - Tốt

Chasity

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Not many places to walk for dinner. Over all experienced was good. Would stay again
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
Front Desk trả lời vào 18/03/2024
Thank you for your feed back

10/10 - Xuất sắc

Frosti

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
This hotel was perfect for our mini vacation! It was conveniently located within walking distance to the United Center, and the room was very clean and accommodating. The bed was very comfortable as well! I must say I was a little skeptical because it was a new experience for me, but it made our Chicago experience easy to explore. It was easy to get too, and not a lot of traffic. I was really surprised how quiet it seemed also! As a light sleeper, I slept great!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
Front Desk trả lời vào 18/03/2024
Thank you for your feed back

10/10 - Xuất sắc

Gavin

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The guy at the front desk was really nice and patient. The room itself was very nice and perfect for 2 people.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
Front Desk trả lời vào 19/03/2024
Thank you for staying, please come back again.

10/10 - Xuất sắc

Bashir

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
Front Desk trả lời vào 04/04/2024
Thank you for your feedback

10/10 - Xuất sắc

Margaret

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ
The room was clean & comfortable. The staff was friendly only spent one night but would do it again
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
Front Desk trả lời vào 15/03/2024
Thank you for staying with us! We appreciate your feedback.

10/10 - Xuất sắc

Lisa

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The property was all of the above..safe quiet friendly. Close pp arking for Chicago. Didnt have a breakfast option or a substitute. Was out of order sign said. So disappointing.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
Front Desk trả lời vào 15/03/2024
Thank you for staying with us! We appreciate your feedback.