Ngoại thất
Kiểm tra phòng trống

Nhận xét về Hyatt Place Chicago/ Schaumburg

3 out of 5
Hyatt Place Chicago/ Schaumburg
1851 McConnor Parkway, Schaumburg, IL

Nhận xét

8,6

Xuất sắc

Đánh giá 10 - Xuất sắc. 577/1001 nhận xét" "
Đánh giá 8 - Tốt. 223/1001 nhận xét" "
Đánh giá 6 - Được. 90/1001 nhận xét" "
Đánh giá 4 - Kém. 55/1001 nhận xét" "
Đánh giá 2 - Tồi. 56/1001 nhận xét" "

8,8/10

Sạch sẽ

8,8/10

Nhân viên & dịch vụ

8,2/10

Tiện nghi, dịch vụ

8,6/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

8,6/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

10/10 - Xuất sắc

Andrea, Toronto

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Nice hotel in a quiet spot! I stayed 5 nights during my business trip so i picked Hyatt Place. I love their spacious rooms and a small kitchenette section with a sink and fridge. My room was clean and in a great condition. The rooms get a bit stale smelling if the A/C unit does not run. The Staff was super friendly and helpful! Andrea, Toronto
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Hyatt Place Schaumburg/Chicago trả lời vào 04/05/2024
Thank you for your valuable feedback. We appreciate .Hope to see you soon in near future.

10/10 - Xuất sắc

Andrea, Toronto

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Nice hotel in a quiet spot! The rooms are clean and quite spacious, which I really like. Great for longer stays.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 4, 2024
Hyatt Place Schaumburg/Chicago trả lời vào 04/05/2024
Thank you for your valuable feedback. Hope to see you soon in near future

10/10 - Xuất sắc

Gloria

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Hotel was nice, quiet and clean. Staff that we engaged with were nice and helpful. Room with king bed was clean and comfortable. Loved that check-out was Noon instead of the standard 11am at most places. Didn't try the continental breakfast that was offered, so I can't provide a review on that part.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Albana trả lời vào 30/04/2024
Greatly Appreciated !

10/10 - Xuất sắc

Felecia

Đi cùng gia đình
It was clean
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2024
Albana trả lời vào 30/04/2024
Thank you so much for your time!

8/10 - Tốt

Cheryl

Lưu trú 4 đêm vào Tháng 4, 2024
Albana trả lời vào 13/05/2024
Thank you very much for completing our survey! If is anything we can do please let us know and we will be glad to help!

10/10 - Xuất sắc

May

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Hyatt Place Schaumburg/Chicago trả lời vào 12/05/2024
Thank You for you valuable feedback.Hope to see you soon in a near future.

10/10 - Xuất sắc

Alan

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Hyatt Place Schaumburg/Chicago trả lời vào 12/05/2024
Thank You for you valuable feedback.Hope to see you soon in a near future.

8/10 - Tốt

Charles, Pinehurst

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Good hotel some things like lights, faucets, etc do not work.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Hyatt Place Schaumburg/Chicago trả lời vào 18/04/2024
Thank You for your feedback. We appreciate your valuable time. Hope to see you soon in near future.

8/10 - Tốt

Jerry

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 4, 2024
Albana trả lời vào 19/04/2024
Thank you very much for your time! We appreciated your feedback!

8/10 - Tốt

Lee, Green Bay

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Không thích: Tiện nghi, dịch vụ
There is NO bar. They have 2 seats that you can get a drink at. It's attached to the check in desk. They alcohol choice limited and mainly Hyatt brand. No restaurant in walking distance. Choose the other Hyatt .5 miles and multiple restaurants and bar/restaurants. The lady checking in at same time also disappointed. She order some frozen chicken tenders. Please remove you have a bar.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Albana trả lời vào 10/04/2024
Thank you for completing our Guest Survey regarding your recent stay at our hotel. I apologize that your experience was anything less than satisfying. Feedback such as yours assists us in improving our service and property. In addition, please know that your comments and issues will be addressed. It is our hope that you give us another opportunity to serve you. Again, I apologize for the inconvenience during your stay and hope to see you during your next visit. If I can provide any assistance, please contact me directly. Best regards,

10/10 - Xuất sắc

Sameer

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Albana trả lời vào 30/04/2024
Thank you so much for your time!

10/10 - Xuất sắc

Cheryl, MADISON

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Very nice and comfortable and clean
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Albana Gm trả lời vào 08/04/2024
We truly appreciate your time!

2/10 - Tồi

Sarah

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Không thích: Nhân viên & dịch vụ
Booked a 2 double bed with sofa sleeper for myself and my 4 kids, ended up getting a king bed with no sofa sleeper, pretty sure we are breaking occupancy rules with 5 people for a room with just one bed, very disappointed, reservation staff told me I was welcome to cancel and find another hotel when my kids were already in the pool and all our stuff in the room. Unfortunate that this hotel Id being run this way.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Albana trả lời vào 08/04/2024
Please accept our sincere apologies for any inconveniences created !

10/10 - Xuất sắc

Christine

Lưu trú 9 đêm vào Tháng 3, 2024
Albana trả lời vào 25/04/2024
Thank you very much for your great scoring!!

6/10 - Được

Monica

Khách đi công tác, Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Iron was not up to date, the room should have had an kitchenette from what I was told. Limited towels
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
Albana trả lời vào 04/04/2024
Please accept our sincere apologies! Thank you so much for your time!

4/10 - Kém

Noemi

Đi cùng gia đình
Không thích: Sạch sẽ
Unfortunately, when I booked this room, I thought a double meant a queen size bed, but turns out a double is smaller than a queen bed. I spoke to someone at the front desk and they informed me that this particular location doesn’t have any queen beds. Only doubles, which kinda looks like a full-size bed and king size beds. I had no idea and I mentioned this to the front desk and they said if I would had booked through Hyatt, I would have received more description of the bed size and I replied with yes, but I would’ve had to pay double. So I ended up having to book another room because the beds were just way too small from my family. Be mindful of this .
Albana Gm trả lời vào 01/04/2024
Thank you very much for your feedback! Please accept our apologies from any inconveniences!

4/10 - Kém

Amie

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
Hyatt Place Schaumburg/Chicago trả lời vào 20/04/2024
Thank You for your feedback. We appreciate your valuable time.

8/10 - Tốt

Boone

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Rooms were great, and breakfast very good! Pool area was very cold and could use updating.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
Albana trả lời vào 28/03/2024
Thank you very much for your feedback! !

10/10 - Xuất sắc

Christy

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
Hyatt Place Schaumburg/Chicago trả lời vào 15/04/2024
Hello,Thank you for your feedback.We appreciate your kind words.Thank You for choosing us. Hope to see you again in near future.

4/10 - Kém

Jazzmin

Heating in the room didn’t work properly
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2024
Albana trả lời vào 19/03/2024
Thank you for completing our Guest Survey regarding your recent stay at our hotel. I apologize that your experience was anything less than satisfying. Feedback such as yours assists us in improving our service and property. In addition, please know that your comments and issues will be addressed. It is our hope that you give us another opportunity to serve you. Again, I apologize for the inconvenience during your stay and hope to see you during your next visit. If I can provide any assistance, please contact me directly. Best regards, Albana

10/10 - Xuất sắc

Ashlie

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Friendly Staff
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2024
Albana trả lời vào 19/03/2024
Thank you so much!

10/10 - Xuất sắc

Kathleen

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Very clean and quiet. Soundproofing is excellent. They allow pets but you'd never know it. Customer service/front desk is very friendly and helpful. Free breakfast options are limited but food doesn't sit. It's made in small batches so always fresh. Eggs,sausage and pancakes. They even have almond milk for the cereal.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2024
Albana Gm trả lời vào 15/03/2024
Thank you very much for your great comments !

10/10 - Xuất sắc

Scott

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Close to the mall and lots of restaurants and sights nearby, would definitely come back again!
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 3, 2024
Albana Gm trả lời vào 13/03/2024
We are very glad to know that you've enjoyed the stay with us!

10/10 - Xuất sắc

samat

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
Albana trả lời vào 20/03/2024
Thank you very much for your great scoring!

10/10 - Xuất sắc

Kevin

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great place
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
Ona ,Front Desk Manager Hyatt Place Chic trả lời vào 24/02/2024
Thank you so much for your stay & your feedback.We really appreciate :))Best regards,

8/10 - Tốt

Teresa

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
Ona ,Front Desk Manager Hyatt Place Chic trả lời vào 20/02/2024
Thank you so much for your stay & completing our guest survey!Best regards,

4/10 - Kém

Daniel

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Không thích: Tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
First room we were given we couldn't even get into. They reset our keys saying that i probably erased them on accident but the reset keys still wouldn't open our room. So they assigned us a second room which we got into right away. Room was clean but was a sauna in the room. Temperature was at 76 so i tried to lower the temperature and we left to goto an event. Afterwards we came back and couldn't get into our new room. Went throughto whole you must have accidentally erased the keys. They ended up sending a employee to get us into our room. He got us into our room but the key system wasn't working for our door and our room was now 80. He couldn't get our lock working but at least got the room to cool down greatly. Once he left I guess the front desk called to talk to us but the room phone wasn't working so we couldn't verify who called. We elected to stay in the room because 1 it started to cool down and 2 we werenot planning to leave till morning. Well weshould have left our room was not sound proof in the slightest and kids chasing each other around in the hallway kept us up allnight. Safe to say me and my wife will never stay at a hyatt.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
Albana GM trả lời vào 19/02/2024
Thank you for completing our Guest Survey regarding your recent stay at our hotel. I apologize that your experience was anything less than satisfying. Feedback such as yours assists us in improving our service and property. In addition, please know that your comments and issues will be addressed. It is our hope that you give us another opportunity to serve you. Again, I apologize for the inconvenience during your stay and hope to see you during your next visit. If I can provide any assistance, please contact me directly. Best regards,

10/10 - Xuất sắc

richard, indian creek

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
Ona ,Front Desk Manager Hyatt Place Chic trả lời vào 16/02/2024
Thank you so much for staying with us. We appreciate your feedback :))Best regards,

2/10 - Tồi

Zachary

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2024
Albana trả lời vào 20/03/2024
Thank you for completing our Guest Survey regarding your recent stay at our hotel. I apologize that your experience was anything less than satisfying. Feedback such as yours assists us in improving our service and property. In addition, please know that your comments and issues will be addressed. It is our hope that you give us another opportunity to serve you. Again, I apologize for the inconvenience during your stay and hope to see you during your next visit. If I can provide any assistance, please contact me directly.

10/10 - Xuất sắc

HOMER

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 1, 2024
Ona ,Front Desk Manager Hyatt Place Chic trả lời vào 05/02/2024
Thank you so much for your feedback.We really appreciate it :))Best regards,

10/10 - Xuất sắc

Yudi

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Good hotel!
Its a nice experience for this hotel I booked for my friend.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2024
Ona ,Front Desk Manager Hyatt Place Chic trả lời vào 05/02/2024
Thank you so much for your feedback.We really appreciate it :))Best regards,

10/10 - Xuất sắc

Joe

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Great staff
Friendly front desk staff, clean rooms and decent breakfast. Will stay here again when we're in the area.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
Ona ,Front Desk Manager Hyatt Place Chic trả lời vào 05/02/2024
Thank you so much for your stay & your feedback :))

2/10 - Tồi

Kevin

Không thích: Tiện nghi phòng
Bed was terrible tried the sofa bed also could not sleep on it we ended up leaving at 12 pm also the heating unit was very loud plus it would get cold in the room then it would turn on and become very warm would never stay here again
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
Ona ,Front Desk Manager Hyatt Place Chic trả lời vào 05/02/2024
Thank you for completing our Guest Survey regarding your recent stay at our hotel. I apologize that your experience was anything less than satisfying. Feedback such as yours assists us in improving our service and property. In addition, please know that your comments and issues will be addressed.It is our hope that you give us another opportunity to serve you. Again, I apologize for the inconvenience during your stay and hope to see you during your next visit. If I can provide any assistance, please contact me directly.Best regards,

6/10 - Được

Plummer

Đi cùng bạn đồng hành
Check-in was quick. Room layout was strange. The heater blew out cold air. The elevator floors had water on it each time I used it. Bathroom was very small. Food serving and reception areas are small.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
Ona ,Front Desk Manager Hyatt Place Chic trả lời vào 05/02/2024
Thank you for completing our Guest Survey regarding your recent stay at our hotel. I apologize that your experience was anything less than satisfying. Feedback such as yours assists us in improving our service and property. In addition, please know that your comments and issues will be addressed.It is our hope that you give us another opportunity to serve you. Again, I apologize for the inconvenience during your stay and hope to see you during your next visit. If I can provide any assistance, please contact me directly.Best regards,

8/10 - Tốt

Gary

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024
Ona ,Front Desk Manager Hyatt Place Chic trả lời vào 30/01/2024
Thank you so much for completing our guest survey!Best regards,

4/10 - Kém

Tylicia

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024
Albana GM trả lời vào 22/01/2024
Thank you for taking the time and completing our on-line survey! If is anything we can do to assist further, please you can reach out at anytime and we will be glad to help!

10/10 - Xuất sắc

Michael

Lưu trú 3 đêm vào Tháng 1, 2024
Ona ,Front Desk Manager Hyatt Place Chic trả lời vào 30/01/2024
Thank you so much for completing our guest survey!Best regards,

10/10 - Xuất sắc

Maurice

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024
Ona ,Front Desk Manager Hyatt Place Chic trả lời vào 21/01/2024
Thank you so much for your feedback. We really appreciate it :))Best regards,

10/10 - Xuất sắc

Stevie

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024
Albana trả lời vào 21/01/2024
Thank you very much for taking your time and completing our survey! Thank you for staying with us!

10/10 - Xuất sắc

Jamie

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024
Ona ,Front Desk Manager Hyatt Place Chic trả lời vào 19/01/2024
Thank you so much for your feedback.We really appreciate it :))Best,

10/10 - Xuất sắc

rebecca

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024
Ona ,Front Desk Manager Hyatt Place Chic trả lời vào 19/01/2024
Thank you so much for your feedback.We really appreciate it :))Best,

10/10 - Xuất sắc

Miguel

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Great place clean quiet great location
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024
Albana trả lời vào 15/01/2024
Thank you very much for your great scoring !

10/10 - Xuất sắc

Joey

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2024
Albana trả lời vào 14/01/2024
Thank you for your time ! We apprecaite your kind scoring!

8/10 - Tốt

Sasiphan

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
Very happy with our stay! Connecting rooms and free breakfast made it so convenient!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024
Ona ,Front Desk Manager Hyatt Place Chic trả lời vào 10/01/2024
Thank you so much for your feedback .We greatly appreciate it !Best regards,

8/10 - Tốt

Atsuko

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023
Ona ,Front Desk Manager Hyatt Place Chic trả lời vào 11/01/2024
Thank you so much for completing our guest survey.Best regards,

10/10 - Xuất sắc

Jeanette

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024
Albana GM trả lời vào 08/01/2024
Thank you very much for taking the time and completing our on-line survey! We appreciate your kind scoring!

10/10 - Xuất sắc

Rita

Khách đi công tác
Thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Very accomodating for our big group!!
This is the third year in a row that we have taken our high school cheer team to back to back competitions in the area. This year we needed to leave the hotel 15 minutes before breakfast was scheduled to start. The hotel manager made arrangements for breakfast to start an hour earlier to accomodate our group!! The staff, rooms, lobby, and breakfast were all amazing. We will stay again next year!!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024
Albana GM trả lời vào 08/01/2024
Thank you for your great Comments !! You are very welcome!

10/10 - Xuất sắc

Justin

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Overnight
Very clean, organized, good breakfast. Slept well, very nice room!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024
Albana GM trả lời vào 08/01/2024
Thank you !!

10/10 - Xuất sắc

Mackenzie

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Thank you for an amazing stay
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2023
Albana GM trả lời vào 08/01/2024
Thank you for your great Comments !

10/10 - Xuất sắc

Miriam

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 12, 2023
Albana GM trả lời vào 08/01/2024
Thank you very much for your great scoring!!