Xem tất cả nơi lưu trú
Khách sạn căn hộ

Kyveli Apartments

Nơi lưu trú 4.0 sao
Khách sạn căn hộ tại Chios với hồ bơi ngoài trời phục vụ theo mùa và quầy bar/khu lounge

Chọn ngày để xem giá

Thư viện ảnh về Kyveli Apartments

Ban công
Căn hộ, 2 phòng ngủ | Ban công
Căn hộ, 2 phòng ngủ | Phòng khách
Hồ bơi ngoài trời phục vụ theo mùa
Hiên

Nhận xét

7,8 trên 10,
Tốt

Tiện nghi, dịch vụ nổi bật

  • Bar
  • Có phục vụ bữa sáng
  • Dịch vụ phòng
  • Bếp
  • Hồ bơi
  • Không gian ngoài trời
Giá hiện tại là 2.594.206 ₫
Tổng 3.140.961 ₫
bao gồm thuế & phí
20/06 - 21/06

Tùy chọn phòng

Bộ lọc có thể dùng để lọc tìm phòng
Hiển thị 4 trên 4 phòng

Xem tất cả ảnh Căn hộ, 1 phòng ngủ

Bộ trải giường

Căn hộ, 1 phòng ngủ

Đặc điểm nổi bật

Máy điều hòa nhiệt độ
Bếp
Phòng ngủ riêng
Dụng cụ nấu nướng/bát dĩa
Tủ quần áo
Phòng khách riêng
  • 48 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 1 phòng tắm
  • 3 khách
  • 1 giường đôi HOẶC 2 giường đơn

Xem tất cả ảnh Studio

Studio | Bộ trải giường

Studio

Đặc điểm nổi bật

Máy điều hòa nhiệt độ
Bếp
Dụng cụ nấu nướng/bát dĩa
Tủ quần áo
Phòng khách riêng
  • 40 mét vuông
  • Studio
  • 1 phòng tắm
  • 2 khách
  • 2 giường đơn

Xem tất cả ảnh Căn hộ, 2 phòng ngủ

Căn hộ, 2 phòng ngủ | Bộ trải giường

Căn hộ, 2 phòng ngủ

Đặc điểm nổi bật

Máy điều hòa nhiệt độ
Bếp
2 phòng ngủ
Dụng cụ nấu nướng/bát dĩa
Tủ quần áo
Phòng khách riêng
  • 60 mét vuông
  • 2 phòng ngủ
  • 1 phòng tắm
  • 4 khách
  • 1 giường đôi HOẶC 2 giường đơn

Xem tất cả ảnh Căn hộ, 1 phòng ngủ, quang cảnh biển

Căn hộ, 1 phòng ngủ, quang cảnh biển | Bộ trải giường

Căn hộ, 1 phòng ngủ, quang cảnh biển

Đặc điểm nổi bật

Máy điều hòa nhiệt độ
Bếp
Phòng ngủ riêng
Dụng cụ nấu nướng/bát dĩa
Tủ quần áo
Phòng khách riêng
  • 48 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 1 phòng tắm
  • 3 khách
  • 1 giường đôi HOẶC 2 giường đơn

Bạn cũng có thể quan tâm

Quảng cáo
Sea View Junior Suite, Heated Private Infinity Pool with Glass Wall | Hồ bơi riêng

Lilly Residence-All Sea View Suites | Adults Only

Paros
  • Hồ bơi
  • Bao gồm bữa sáng
  • Bao gồm đậu xe
  • Wifi miễn phí
9.6 trên 10, Ngoại hạng, 114 nhận xét
Giá hiện tại là 23.647.896 ₫
Tổng 27.371.248 ₫
bao gồm thuế & phí
19/07 - 20/07
Lilly Residence-All Sea View Suites | Adults Only
Mod logo
Đăng nhập để xem giảm giá và đặc quyền cho thành viên. Nhiều thưởng hơn cho nhiều chuyến phiêu lưu hơn!
Đăng nhậpĐăng ký miễn phí

Thông tin về khu vực này

Bản đồ
Daskalopetra, Vrontados, Chios, Chios Island, 82100

Lân cận

  • Bãi biển Daskalopetra - 3 phút đi bộ - 0.3 km
  • Homer's Rock - 3 phút đi bộ - 0.3 km
  • Lâu đài Chios - 7 phút đi xe - 6.0 km
  • Cảng Chios - 7 phút đi xe - 6.8 km
  • Đại học Aegean - 8 phút đi xe - 7.5 km

Đi lại

  • Sân bay Chios (JKH-Sân bay Quốc gia Chios Island) - 18 phút lái xe

Nhà hàng

  • ‪Μάνικα Καφέ - ‬7 phút đi xe
  • ‪Η Γωνιά - ‬7 phút đi xe
  • ‪Coffee Berry - ‬6 phút đi xe
  • ‪Aithousa Anamonhs Chiou - ‬7 phút đi xe
  • ‪Ψαροταβέρνα "Παντουκειός" / Fish Tavern "Pantoukios - ‬7 phút đi xe

Thông tin về nơi lưu trú này

Kyveli Apartments

Khách sạn căn hộ tại Chios với hồ bơi ngoài trời phục vụ theo mùa và quầy bar/khu lounge
Khách sạn căn hộ này có quầy bar/khu lounge, hồ bơi ngoài trời phục vụ theo mùa và vườn. Mỗi căn hộ có bếp và dịch vụ phòng. Không có dịch vụ dọn phòng.
Kyveli Apartments có 49 phòng với máy điều hòa nhiệt độ. Phòng tại khách sạn căn hộ 4 sao này có bếp với dụng cụ nấu nướng/bát dĩa/dao nĩa. Các phòng có phòng tắm có thiết kế mở. Phòng tắm có bồn tắm hoặc buồng tắm vòi sen.
Tiện nghi thể thao, giải trí tại Khách sạn căn hộ gồm hồ bơi ngoài trời phục vụ theo mùa.

Hoạt động thể thao, giải trí trong danh sách bên dưới hoặc có trong khuôn viên hoặc trong khu vực lân cận; khách có thể phải thanh toán thêm phụ phí.

Ngôn ngữ

Tiếng Anh, Tiếng Hy Lạp

Nơi lưu trú tương tự

Hồ bơi ngoài trời, ghế dài tắm nắng

Grecian Castle Hotel

  • Hồ bơi
  • Bao gồm đậu xe
  • Wifi miễn phí
  • Nhà hàng
8.8 trên 10, Xuất sắc, 275 nhận xét
Grecian Castle Hotel

Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú

Bãi biển

  • Gần bãi biển

Hồ bơi/Spa

  • Hồ bơi ngoài trời phục vụ theo mùa

Bãi đậu xe và đưa đón

  • Bãi đậu xe miễn phí bên ngoài khuôn viên
  • Có chỗ đậu xe trên phố

Nhà bếp

  • Dụng cụ nấu nướng, bát đĩa, dao nĩa

Khu ẩm thực

  • Có bữa sáng kiểu Âu hàng ngày từ 7:30 đến 10:30 với phụ phí: 10EUR cho người lớn và 7EUR cho trẻ em
  • 1 quầy bar/khu lounge
  • Dịch vụ phòng

Phòng ngủ

  • Cung cấp bộ trải giường

Phòng tắm

  • Bồn tắm hoặc buồng tắm vòi sen
  • Cung cấp khăn
  • Phòng tắm có thiết kế mở một phần

Phòng sinh hoạt chung

  • Phòng khách

Khu vực ngoài trời

  • Vườn

Tiện nghi

  • Máy điều hòa

Vật nuôi

  • Không cho phép vật nuôi

Tính phù hợp/khả năng hỗ trợ người khuyết tật

  • Không có thang máy
  • Khu vực hút thuốc riêng (phạt nếu vi phạm)

Dịch vụ và tiện nghi

  • Không có dịch vụ dọn phòng

Hoạt động giải trí

  • Gần đường mòn đi bộ/đạp xe
  • Gần khu bơi lội
  • Gần khu câu cá

Trang thiết bị an toàn

  • Không có thông tin về máy phát hiện khí carbon monoxide (chủ nhà chưa thông báo về việc nơi lưu trú có máy phát hiện khí carbon monoxide hay không; hãy cân nhắc mang theo máy phát hiện cầm tay)
  • Không có thông tin về máy phát hiện khói (chủ nhà chưa thông báo về việc nơi lưu trú có máy phát hiện khói hay không)

Tổng quan

  • 49 phòng
  • Vườn

Chính sách

Nhận phòng

Bắt đầu nhận phòng: 12:00; kết thúc nhận phòng: 20:00
Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 18

Trả phòng

Trả phòng trước 11:00

Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt

Nơi lưu trú này không có quầy tiếp tân
Khách có thể vào nơi lưu trú qua cổng riêng
Không thể nhận phòng sau giờ làm việc tại nơi lưu trú này

Hướng dẫn nhận chỗ

Lối vào riêng

Vật nuôi

Không được phép mang theo vật nuôi

Trẻ em và giường bổ sung

Trẻ em được chào đón
Không có giường gấp/giường phụ
Không có nôi/giường cho trẻ sơ sinh

Thông tin quan trọng

Phí

Bạn sẽ được yêu cầu thanh toán cho nơi lưu trú các khoản phí sau. Phí có thể bao gồm các loại thuế hiện hành:

  • Thuế do thành phố quy định sẽ được thu tại nơi lưu trú. Thuế được điều chỉnh theo mùa và có thể không áp dụng cả năm. Có thể miễn hoặc giảm thuế cho một số khách. Để biết thêm chi tiết, vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng.
  • Thuế do thành phố quy định: Từ 1 Tháng Mười Một - 31 Tháng Ba, 3.00 EUR mỗi nơi lưu trú, mỗi đêm
  • Thuế do thành phố quy định: Từ 1 Tháng Tư - 31 Tháng Mười, 10.00 EUR mỗi nơi lưu trú, mỗi đêm

Chúng tôi đã liệt kê mọi khoản phí được nơi lưu trú cung cấp thông tin.

Phí tùy chọn

  • Phụ phí bữa sáng kiểu Âu (ước tính): người lớn - 10 EUR; trẻ em - 7 EUR

Danh sách trên có thể không đầy đủ. Phí và đặt cọc có thể không bao gồm thuế và có thể thay đổi.

Cần biết

Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và cần đặt cọc bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hoặc tiền mặt (cho các chi phí phát sinh - nếu có) khi làm thủ tục nhận phòng
Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
Chủ nhà chưa cho biết có máy phát hiện khí carbon monoxide tại nơi lưu trú hay không; hãy cân nhắc mang theo máy phát hiện khí carbon monoxide cầm tay
Chủ nhà chưa cho biết có máy báo khói tại nơi lưu trú hay không

Lưu ý khác

Nơi lưu trú này không có thang máy
Theo quy định quốc gia, nơi lưu trú này không nhận giao dịch tiền mặt trên 500 EUR. Để biết thêm chi tiết, vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin được cung cấp trong xác nhận đặt phòng
Hồ bơi hoạt động theo mùa sẽ mở cửa từ Tháng Năm đến Tháng Chín

Nơi lưu trú còn được biết dưới tên

Kyveli Apartments
Kyveli Apartments Chios
Kyveli Chios
Kyveli Apartments Chios
Kyveli Apartments Aparthotel
Kyveli Apartments Aparthotel Chios

Câu hỏi thường gặp

Kyveli Apartments có hồ bơi không?

Có. Nơi lưu trú này có hồ bơi ngoài trời phục vụ theo mùa.

Chi phí lưu trú tại Kyveli Apartments

Kể từ 18/06/2025, giá 1 kỳ lưu trú cho 2 người lớn tại Kyveli Apartments vào 20/06/2025 có giá từ 2.594.206 ₫, chưa gồm thuế và phí. Giá này dựa trên giá thấp nhất mỗi đêm tìm thấy trong vòng 24 giờ qua cho 30 ngày tiếp theo. Giá có thể thay đổi. Vui lòng nhập ngày để có giá chính xác hơn.

Kyveli Apartments có cho phép mang theo vật nuôi không?

Không, nơi lưu trú này không cho phép mang theo thú cưng.

Phí đậu xe tại Kyveli Apartments

Có bãi đậu xe miễn phí lân cận.

Giờ nhận phòng tại Kyveli Apartments

Bắt đầu nhận phòng: 12:00; kết thúc nhận phòng: 20:00. Khách không thể nhận phòng muộn.

Giờ trả phòng tại Kyveli Apartments

Giờ trả phòng: 11:00.

Kyveli Apartments tọa lạc ở đâu?

Nằm gần bãi biển, khách sạn căn hộ này cách Cảng Daskalopetra, Homer's Rock và Bãi biển Daskalopetra chỉ vài bước. Tu viện Panagia Mersinidiou và Mersinidi cũng chỉ cách đó khoảng 3 km.

Nhận xét về Kyveli Apartments

Nhận xét

7,8

Tốt

Đánh giá 10 - Xuất sắc. 9/29 nhận xét
Đánh giá 8 - Tốt. 13/29 nhận xét
Đánh giá 6 - Được. 2/29 nhận xét
Đánh giá 4 - Kém. 3/29 nhận xét
Đánh giá 2 - Tồi. 2/29 nhận xét

8,0/10

Sạch sẽ

8,0/10

Nhân viên & dịch vụ

6,0/10

Tiện nghi, dịch vụ

7,4/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

7,0/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

10/10 - Xuất sắc

Cüneyt

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The staff was amazing in every way. They are so welcoming and helpful all the time. There is a nice beach just 100 m away and it was beautiful. You can go to chios with bus or taxi in 10 minute time. There are two really nice restaurant and cafes near the beach. The facilities are ok for us. We weren’t expecting 5 star hotel so there is no disappointment for us. Thanks for having us and see you next year.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 9, 2024

2/10 - Tồi

Michael

Đi cùng bạn đồng hành
Không thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Stay away. The apartment itself has mold, the hot water had a yellowish brown color (so only cold showers), the front door was difficult to lock and would jam. We booked on a Tuesday and wanted to leave the Thursday (our original reservation was for Saturday). The staff openly lied about the refund process at first, saying you had to speak with Expedia. I called Expedia and they said the Hotel would be in charge of the refund. The hotel manager would not discuss refunding a portion of our fee. The location is not walkable as the building is situated on an island highway with no sidewalks. The apartment is not worth the low price of admission. We ended up leaving early and ate the lost cash.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 7, 2024

8/10 - Tốt

Serdar Erim

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ
Odalar çok eski. Temizlik konusunda hiç nir sorun yok. Konum oldukça iyi deniz çok yakın otopark var
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2024

8/10 - Tốt

Michael

Thích: Sạch sẽ
room was clean and property was nice
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2024

8/10 - Tốt

Hüseyin

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi phòng
Otel genel olarak iyiydi.kahvaltı daha iyi olabilirdi
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 7, 2024

10/10 - Xuất sắc

Tufan

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Location is good, room was clean. Staff is also kind and helpful.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2024

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Aile konaklamasi icin mukemmel lokasyon.. sakin plaji ulasim kolayligi, merkezin karmasasindan uzakligi. Bircok acidan cok guzel bir tesis
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 8, 2023

8/10 - Tốt

Ayhan

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2023

10/10 - Xuất sắc

Rene

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Very nice people; very helpful and kind. Good and comfortabel appartement; good airco and quiet surrounding. Pleasant little village and direct access to the beach and sea !
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 7, 2023

10/10 - Xuất sắc

Emre

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 7, 2023

8/10 - Tốt

okan

Đi cùng gia đình
Thích: Nhân viên & dịch vụ
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 7, 2023

4/10 - Kém

Altug

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2023

10/10 - Xuất sắc

GÜRKAN

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Her şey beklediğimiz gibiydi
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 8, 2019

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 8, 2019

4/10 - Kém

ALEXANDROS

Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Επειγόντως ανακαίνιση

Δυστυχώς άλλα περίμενα και άλλα βρήκα. Το ξενοδοχείο διαφημίζεται ως 4 αστέρων αλλά η κατάσταση του αντιστοιχεί σε πολύ κατώτερη βαθμίδα. Από που να πρωταρχίσω: Σκουριά μέσα στη μπανιέρα και στα πλακάκια, το παράθυρο του μπάνιου δεν έκλεινε, το ίδιο η πόρτα της τουαλέτας ούτε είχε κάποιο κλειδί, οι 2 μπαλκονόπορτες δεν κλείδωναν και όταν διαμαρτυρήθηκα ότι μπορεί κάποιος να μπει μέσα με αντιμετώπισαν σαν εξωγήινο. Τα έπιπλα ήταν αρκετά παλιά, ο κλιματισμός μέτριος. Επίσης χρέωναν τη χρήση του χρηματοκιβωτίου με 2,5 € την ημέρα. Ο φόρος διαμονής που πληρώνει κάποιος επιπλέον στην τιμή είναι 3€ ανά διανυκτέρευση επειδή το ξενοδοχείο είναι καταχωρημένο ως 4 αστέρων. Η πισίνα δεν είχε ναυαγοσώστη και γι αυτό δεν πήγα τα παιδιά μου. Φωτογραφίες από το ξενοδοχείο δεν θέλω να ανεβάσω γιατί είναι ντροπιαστικές. Η υποδοχή κλείνει στις η ώρα 11 το βράδυ.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 8, 2019

8/10 - Tốt

Emin evren

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ

Chios

Chios un sesiz bir bölgesinde olan otelin hemen önünden denize girme akşam da 3 Restaurant dan birinde yemek yeme şansınız var şehir merkezinden blue bus ile 2 Euro ya ulaşılıyor aracınız var ise konaklama için secilebilir. Odalar geniş kaldığım odanın kliması soğuk hava vermiyordu, kahvaltı vasat , kafa dinleme yeri olarak secilebilir.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2019

10/10 - Xuất sắc

Ali Emre

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Ailemle beraber yaptığımız ikinci sakız tatilimizde bu sefer bu oteli tercih ettik ve pişman olmadık güzel konumu, manzarası ve personel ilgisi bakımından bir daha ki sakız tatilinde yine tercihleriz
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 8, 2018

4/10 - Kém

Khách đã xác thực

Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Needs work

The people where very nice! The rooms need to be renovated really badly. The pool area needs work as well.
Lưu trú 19 đêm vào Tháng 8, 2017

8/10 - Tốt

Yasemin

Thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Không thích: Nhân viên & dịch vụ
Otel genel olarak çok güzeldi.bahçesi odaları manzarasını beğendik. Konumu şehire çok yakındı. İki gece kaldık oda temizlenmedi.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 7, 2017

10/10 - Xuất sắc

CAN

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Sessiz, sakin, kafa dinlemelik otel

Otelin konumu merkeze uzak fakat güzel yerde. Önünde denize girebileceğiniz plaj bulunmakta. Apartlar gayet geniş bir salon, açık mutfak , banyo ve yatak odasından oluşmakta. Otelin yakınında güzel bir iki tane taverna mevcut. Personel çok ilgili ve güleryüzlü. Her konuda yardımcı oluyorlar. Chios merkezden kalkıp gelen otobüsün Daskalopetra daki son durağı otele 50 metre mesafede. Sessiz, sakin, kafa dinlemelik bir otel.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 6, 2017

8/10 - Tốt

family vacation, t

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

Family apartment!

What a great Vacationwe had. As a Family of 5 , we had excellent , affordable accommodations. Beautiful views, happy memories to last a life time. I adore the desk staff too! Super kind.

8/10 - Tốt

mark, bellmore ny

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

would definitely go back

We went for my nieces wedding The hotel is across the street from a marina two balconies close to city very convenient Staff very friendly and very helpful

10/10 - Xuất sắc

Cüneyt, İstanbul

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Şehur Merkezine Yakın ve Plaj İmkanı Var...

Otelin lokasyonu, merkeze yakınlığı ve deniz kenarında olması bakımından olumlu bir özelliğiydi. Çalışan personelin sıcak ve hizmet odaklı yaklaşımı bizi memnun etti. Aile konaklamaları için tavsiye ederim.

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

Nice visit

It was a family visit to the island. Apartments are nice.

2/10 - Tồi

Antonio, San Francisco

Không thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Terrible stay; makes me boycott this site

This hotel alone has made me decide to never use hotels.com again. We received an email from hotels.com that the hotel had contacted them with special check-in instructions. I logged on to see what they were, I found nothing. We arrived at the hotel at 3pm or so and there was no receptionist. We called repeatedly throughout the day only to find that there was not going to be a receptionist that day at all. We were allowed into A room by the cleaning lady. When we returned back later that night, we saw a note from the absent receptionist stating to call a certain number if we had a problem. Our heater did not work, so we called the number. We were told by a sister hotel (they belong to a chain) that no one could help us until 7am. Their solution: get more blankets. From who??? We eventually had to check the front desk for available keys to other rooms and we switched ourselves to a double bed and two twins with a working heater. The hotel had none of the amenities it promised. They did not even have coffee machines or water heaters until after we left. This is a terrible hotel. If you're not prepared to accommodate people, do not do so. I would have loved to change hotels, but the island was booked for the rocket festival. We lodged a complaint with hotels.com and received an unsatisfactory response.