Hồ bơi ngoài trời
Kiểm tra phòng trống

Nhận xét về The Residence Resort & Spa Retreat

4.5 out of 5
The Residence Resort & Spa Retreat
258/12 Moo 5, Bangtao Beach, Sri-soonthorn Road, Choeng Thale, Phuket

Nhận xét

8,8

Xuất sắc

Đánh giá 10 - Xuất sắc. 91/152 nhận xét" "
Đánh giá 8 - Tốt. 37/152 nhận xét" "
Đánh giá 6 - Được. 17/152 nhận xét" "
Đánh giá 4 - Kém. 4/152 nhận xét" "
Đánh giá 2 - Tồi. 3/152 nhận xét" "

8,8/10

Sạch sẽ

8,8/10

Nhân viên & dịch vụ

6,8/10

Tiện nghi, dịch vụ

8,4/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

6,0/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

4/10 - Kém

Nadia

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Không thích: Tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Le personnel est serviable et très réactif. Le service de nettoyage des villas est excellent. Le complexe est ancien et peu entretenu. Les villas ne sont pas de bonnes qualités. Nous avons eu deux coupures d'électricité durant notre séjour. Nous n'avions plus d'eau pendant plusieurs heures un matin. Donc, ce n'est pas un service 5 étoiles, trois au maximum.
Lưu trú 9 đêm vào Tháng 1, 2022

6/10 - Được

Beate

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Okay sted, men lidt afsides
Fint sted, men ligger lidt afsides. Vores villa svarede ikke til billederne på siden. Vi have ingen stole, bord og parasol på terassen, kun 2 solsenge.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 11, 2021

4/10 - Kém

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ
Không thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
I liked breakfast being served to the room. I didn't like the mould on the bread. They apologised for the mould and went ahead and charged full tariff for the breakfast on check-out. (e.g. several thousand baht plus 1Baht) Nice staff but very ........provincial.
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 2, 2020
The Residence Team trả lời vào 29/02/2020
Dear Value guest, firstly, please keep thank your for your kind choosing us as your choice of accommodation in Phuket, and very please keep our deep apologize for big problem happen on your breakfast time.we will Increase tightness recheck with kitchen team to be avoid this happen and again.

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Đi cùng gia đình
Thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2019
NIng trả lời vào 04/01/2020
Dear Anonymous, thank you very much for your kind recent stay, we hope you have a wonderful time during stay. all of us looking forward to welcoming you back as any time. with best regards, The Residence Team

8/10 - Tốt

SA, バンコク

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Nhân viên & dịch vụ
バサプライズでースデーケーキを頂けて大喜びでした。
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2019

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
I loved the pool right outside the room! Felt like such luxury and its always fun to have a midnight swim :)
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 10, 2019
NIng trả lời vào 15/11/2019
Thank you very much for your kind recent stay with us. we very most grateful that you have wonderful to stay with us. All of us looking forward to welcoming you back again. Best regards,

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Staff are great and the privacy this propert gives you. Reception staff are always so helpful.
Lưu trú 8 đêm vào Tháng 10, 2019
NIng trả lời vào 23/10/2019
we very mos thank you for you kind recent stay with us and very very most thankful for your kind gave us good comment , All of us looking forward to service you again. with best regards, The Residence team

10/10 - Xuất sắc

SOOYEON

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Good
Perfect service. Clean pool. Nice food. Very silence and peaceful.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 8, 2019
Ning trả lời vào 03/09/2019
Thank you very much for your kind good review us. we really most grateful as your have wonderful during spend time with us. with best regards, Ning

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Very private and secure. Quiet and relaxing. Housekeeping ok.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 6, 2019
NIng trả lời vào 29/06/2019
Warmest greetings from The Residence Resort and Spa Retreat! Thank you for your recent stay with us at The Residence Resort and Spa Retreat. We appreciate great guests like you and sincerely hope you had a pleasant stay. We are looking forward to your next visit and wish you the best in your business and personal endeavors. with best regards,

10/10 - Xuất sắc

John

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Amazing stay from arrival to departure. Cannot recommend this accommodation enough.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2019
NIng trả lời vào 29/06/2019
Warmest greetings from The Residence Resort and Spa Retreat! Thank you for your recent stay with us at The Residence Resort and Spa Retreat. We appreciate great guests like you and sincerely hope you had a pleasant stay. We are looking forward to your next visit and wish you the best in your business and personal endeavors. with best regards,

6/10 - Được

Liv

Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Bittelite bassengområde- aldri sol på verandaen.
1 roms villaen ser bedre ut på bildene enn i virkeligheten. Trenger nok litt rehabilitering. Grei romfordeling inne,men uteområdet var veldig lite.Kun basseng med en liten terrasse med 2 solstoler, men aldri sol der pga tak over. Høy mur rundt,så det ble utrolig varmt der. Skikkelig badstue temperatur. Fryktelig harde senger og ingen dør inn til bad og toalett. Bare et forheng som skjulte halve åpningen inn til badet. Vi syns ikke det var verdt pengene og kommer nok ikke til og bo der igjen . Pluss for at det ligger sentralt til.
Lưu trú 12 đêm vào Tháng 3, 2019

6/10 - Được

Khách đã xác thực

!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 2, 2019

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
It is a nice and quiet place, easy to go to another town
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2019
NIng trả lời vào 15/03/2019
Thank you very much for your spend lovely time with us. we hope you get a wonderful stay and all of us looking forward to welcoming you back again.

6/10 - Được

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ
I liked the apartment big open and with ovn swimmingpool. I did not like that the kitchen did not know how to make a simple american cup of coffee. I tried 5 times to get coffee from them. But they had no ideer on how to make a simple cup. Food was simple mostly cold on arrival to my room.
Lưu trú 12 đêm vào Tháng 1, 2019

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 15 đêm vào Tháng 1, 2019

10/10 - Xuất sắc

Peter

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Kanonställe
Bästa personalen!!
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2018
NIng trả lời vào 02/01/2019
Dear Khun Peter, thank you very much for your kind recent stay with us we very much to say thanks full for your kind good comment. all of us looking forward to service you again. with best regards, Ning

10/10 - Xuất sắc

Alexander

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Место уединения и полного релакса.
Отдыхали в этом отеле всего 3 дня. Но эти дни запомнятся надолго. Отель оставил только самые хорошие впечатления. Жили в однокомнатном номере. По факту это спальня с большой гостиной, небольшим двориком и собственным бассейном. Бассейн это нечто. До моря неспешно минут 15, до Теско Лотус около 10 минут. Очень красивая территория. Завтрак приносят в номер. Единственный маленький недочёт, то это скрипучая кровать, но это никак не портит общее впечатление. Спасибо всему персоналу за отличный отдых.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 11, 2018
ning trả lời vào 24/12/2018
Thank you very much for your kind good review, all of our team very please to thank you so much and looking for ward to service you again.

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
We stayed at the Residence Retreat and spa villias for the last 7 days.What a tranquill place to stay, the rooms where very clean and tidy, our pool villa had an amazing homey feel. The staff are all welcoming and friendly towards us.Great service at every request.The breakfast was very filling , it was a good idea to book breakfast included with the plung pool offer, it was ideal having that daily swim as it gets very hot.Close to the main back beaches , only a short walk or scooter drive. Will go back and stay there again...highly recommend it.
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 10, 2018
NIng trả lời vào 01/12/2018
Dear Anonymous, Greeting from The Residence resort and spa retreat, firstly, we are very pleased to thank you for your kind recent stay with us and all of us very pleased thank you so much for your kind good review we will keep maintain good service and looking forward to welcoming you back again. with best regards, NIng

10/10 - Xuất sắc

Waqas

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
The Residence Resort and spa
Great place to stay, nice and quite. Very friendly people. Over all an excellent place and I will definitely come back. Few things they can improve are, signs showing where what number villas are, refill the toiletries on daily basi, some street lights within the compound, just a bit more attention to finishing, one of the screw in the hardwood floor in the bed room was lose. Overall great please and I'm looking forward to coming back here soon.
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 10, 2018
NIng trả lời vào 31/10/2018
Dear Waqas, Greeting from The Residence resort and spa retreat, we very most thank you for your kind good review us and Thank you very much for your suggestion. We are always keen to listen to our customers and to receive their feedback. This is the best way to improve our resort and services and maintain our client’s satisfaction. Thank you once again for your recent stay with us. All of our team looking forward to welcoming you back as soon. with best regards, The Residence resort pool villa team

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Lưu trú 5 đêm vào Tháng 8, 2018

8/10 - Tốt

Sabrina

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Không thích: Tiện nghi phòng
Travelled as a couple and stayed in the newer villas. Overall the villa was okay, they seem to be poorly maintained. Lots of little cracks, paint chipping, moldy smell under kitchen sink, and lights not working. The bed was horrible, and as hard as the floor. After only a couple of day sleeping on it we were experiencing back pains (did not have this the entire time we were in Thailand or any of the other hotels we stayed in prior). There was rarely hot water, just luke warm. The reception area is also poorly maintained, the couches look cracked and gross but that is less of a concern as you're only there shortly. Positives were they offered a shuttle around the compound, staff were friendly, close to Bang Tao Beach, villa was spacious, private and you get your own pool and deck. We went in Aug 2018 which is rainy/low season and got lower rates. I would not pay the regular high price for this villa.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2018
Ning trả lời vào 31/08/2018
Dear Khun Sabrina, Greeting from The Residence Resort and spa retreat, firstly, we very so sorry to hear about your unfortunate experience , we really appreciated your feed back and will improved as your mention. Thank you for staying with The Residence Resort and spa retreat we hope that you will consider us for your choice for next trip again. With Best Regards, The Residence Team

8/10 - Tốt

Jody, Ocean Shores NSW Australia

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Nice villa - good location to everything from night markets to beach to convenience stores. Tuk tuk shuttle bus to Beach Club and Tesco daily , but also walkable to get out amongst the lifestyle. CONS - On arrival at night the reception area didn’t make an impression. A bit of updating is needed. Our bed was extremely firm ( should’ve complained but just accepted it ) and locks on doors needed repairing . PROS Lovely staff especially Su ( best PinaColada maker in Bangtao) Hard & Gibsi - they looked after us with a smile every time. Staff made everything from daily housekeeping to day to day activities easy . We couldn’t find a birthday cake for my sons birthday and that evening management personally delivered a cake to our room - candles and singing and all .. impressive Great room service .. food was quality and affordable . Outdoor pool and dining areas are pleasing
Lưu trú 10 đêm vào Tháng 7, 2018
NIng trả lời vào 15/11/2018
Dear Khun Jody, Thank you very much for taking the time in describing your stay at our resort . We are very pleased to read, that you had nice experiences at our villa and that you enjoyed all the amenities offered from us.We really love to welcome you soon again. with best regards, The Residence Resort team

10/10 - Xuất sắc

kazu, 大阪

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
子供たちもプールで大はしゃぎでした。 歩いて5分～10分ぐらいのところに、スーパーがあり、便利。 ホテルは、従業員も親切また、落ち着いた環境でとても満足です。
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 8, 2018
NIng trả lời vào 07/08/2018
Dear Kazu, Thank you for your recent stay with us at The Residence Resort and Spa Retreat. We appreciate great guests like you and sincerely hope you had a pleasant stay. we very most thank you for your very nice comment and looking forward to welcoming you back again. Best Regards,

8/10 - Tốt

Maymay, 香港

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Great Vacation
The room is nice and clean. Staff are friendly and helpful. You can choose to have breakfast at your villa without extra fee. I also tried the room service for dinner, their green curry is great! There is a SPA at resort, it cost only $1000b for traditional thai massage for a couple, not to mention the massage is very good. Had a great vacation there. However, the location there is not convenient, the price for booking van from resort could be high. So, i booked a van from man gor for travelling.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 4, 2018
NIng trả lời vào 15/11/2018
Dear Maymay, thank you very much for your kind recent stay with us. and thank you very much for your kind good comment. With Best Regards,

10/10 - Xuất sắc

Jasna

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
NIng trả lời vào 23/04/2018
Dear Jasna, Thank you very much for your recent stay with us , please keep most thank you for your your good review us.

10/10 - Xuất sắc

Alison, Belper, UK

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Fantastic, private hotel
We loved this hotel. We had a private villa with one bedroom and pool. The pool and decking area was fantastic. The bedroom was lovely and we had a massive living room/ kitchen area too. Only slight draw back was it’s about a 20/30 min walk to beach which seemed massive in the heat! There is a shuttle bus but we just hired a scooter for the week which was only 400baht a day and allowed us to whizz around everywhere.
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 3, 2018
NIng trả lời vào 03/04/2018
Warmest greetings from The Residence Resort and Spa Retreat! Thank you for your recent stay with us at The Residence Resort and Spa Retreat. We appreciate great guests like you and sincerely hope you had a pleasant stay. and looking forward to welcoming you back to stay with us again. best regards,

8/10 - Tốt

shaochen

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
很棒的經驗，下次出差還會想住！
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2018
NIng trả lời vào 15/03/2018
Thank you very much for your kind recent stay with us. we look forward to service you again.

10/10 - Xuất sắc

Farah, Paris

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
excellente residence de Villas a Bang tao
Expedia nous a attribué cette villa car notre villa d'origine n'était plus disponible selon son propriétaire. Le surclassement dépassait toutes nos espérances car elle valait bien 4 fois la valeur d'origine
Lưu trú 9 đêm vào Tháng 2, 2018
Chalinee trả lời vào 12/03/2018
Thank you for taking the time to review your stay with us. I am very pleased to hear that our staff made your stay pleasant. Do checkout our Facebook pages for promos that you might be interested in. Looking forward to seeing you again soon.

6/10 - Được

Emily, Toronto

Thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Good for family
Day to day maintenance can be improved. I was short of shampoo and shower gel for two days and the lights do not work. When I told the buggy driver to pick me up from my room to spa, he did not show up. The villa need to be up kept better, painting, furniture. Also, no other facilities other the spa. More facilities, like inside gardens and more restaurants, better reception lobby are needed. It is however is nice for a family vacation. The villas are very private and they are home away from home, that type of a feel. They have kitchen which as a family, will save a lot to buy food in the restaurants.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 2, 2018
Chalinee trả lời vào 05/03/2018
Dear Emily, firstly, we are please to thank you very much for your kind recent stay with us. and please keep apologize for our service that is need to be improve, we’ll work hard to fix the issue you experienced. Thanks for letting us know.

6/10 - Được

Reiner

Thích: Tiện nghi phòng
Nee trả lời vào 06/03/2018
Thank you very much for your comment, we will being improve our service to be better

8/10 - Tốt

jess, nyc

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Nice hotel. 15 min walk to beach
Nice place, the private pool is the wow factor. Everything inside is standard. You can walk to the beach and supermarket if you like walking 15-20 min. There’s a delicious restaurant across the street and night markets on Mon and Thurs. No TV in the bedroom and only 2 bottles of complimentary water per day. The staff was helpful with an early check in. For only two people, I’d probably stay on the beach next time but this place would b perfect for large families.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 2, 2018
Chalinee trả lời vào 18/02/2018
Thank you very much for your visit us at The Residence Resort and spa retreat. We Love to hear your feedback and use it to review and improve our services every day! Looking forward to welcome you again soon.

8/10 - Tốt

Artem

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Отличный отель
Арендовали на неделю двуспальную виллу. Немножко поюзанная, но в целом - всё здорово!
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 2, 2018
Chalinee trả lời vào 18/02/2018
Thank you very much for your visiting us The Residence Resort and spa retreat. we hope we achieved our goal in making your stay memorable by providing outstanding service. We Love to hear your feedback and use it to review and improve our services every day! Looking forward to welcome you again soon.

10/10 - Xuất sắc

SH, Seoul

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
가족 여행으로 추천
집 전체를 사용하고 수영장이 잘 관리되 있다. 각종 조리 시설이 갖춰져 있어 가까운 대형 마트에서 장을 봐 요리를 할 수 있다. 걸어서 5분 거리에 테스코와 큰 야시장이 있어 먹거리가 풍성하다. 조식은 따로 예약하지 않아 잘 모르겠다. 조용히 가족과 쉬고싶다면 최고의 선택일 것이다. 더불어 숙박비도 마음에 든다.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 2, 2018
Chalinee trả lời vào 18/02/2018
Thank you very much for your visiting us at The Residence Resort and spa retreat. I hope we achieved our goal in making your stay memorable by providing outstanding service. We Love to hear your feedback and use it to review and improve our services every day! Looking forward to welcome you again soon.

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Prisvärt och centralt
Fint och fresht hotell. Ligger nära Patong Beach och redan strax utanför finner man jättemånga restauranger, massageställen, butiker och massa annat. Vill man vara nära allt rekommenderas detta ställe. Finns även ett köpcenter 5 min bort. Gott om halalrestauranger i närheten om man äter bara det. Vi bodde på The Royal wing vilket är någon slant dyrare men det är värt det då rummen är finare och freshare samt att man har utsikt mot pool och berg. Poolområdet är bra och tillräcklig för detta hotell. Enda minus är att det kan festas nära så man kan höra musik in till rummet men vi upplevde inte det som jobbigt.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 1, 2018
NIng trả lời vào 30/01/2018
Thank you very much for your good comment

10/10 - Xuất sắc

みっき, 新潟市

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi phòng
プール良かった！
植栽の手入れが良かった。プールサイドも花が咲いていてグッド。ルームサービス美味しかった。スーパー、マック、ピザ屋も歩いて10分程で行けました。 そして部屋も広く家具も素敵だった！！ シャワー室も清潔で良い！
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 12, 2017
NIng trả lời vào 09/01/2018
Thank you very much for your recent stay with us. we hope you enjoy during take holiday with us and hope you will come back again

2/10 - Tồi

Khách đã xác thực

Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
All facilities and conditions are bed. We can not shower，the water flow is small
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 12, 2017

6/10 - Được

Thea, Stuttgart

Không thích: Sạch sẽ
In ruhiger privater Atmosphäre
Wer Ruhe und private Atmosphäre sucht findet diese hier. Die Villen sind sehr schön separiert angeordnet, so dass zu keiner Zeit das Gefühl aufkommt, dass irgendjemand stören könnte. Diese Atmosphäre ist sehr entspannend. Der Pool der Villa ist genial und lädt zu einer willkommenen Abkühlung ein. Der Poolbereicht schließlich direkt am Wohnbereich an und wertet die Villa in meinen Augen auf. Das Interior der Villa ist schon etwas in die Jahre gekommen, aber noch in Ordnung. Für mich war das Bett zu hart. Frühstück kommt je nach Wunsch jeden Morgen in Villa. Die Auswahl ist ausreichend, aber nichts für Frühstücksgourment. Einkaufsmöglichkeiten sind ebenfalls fussläufig in 10 min. erreichbar. Wer zum Strand möchte und Phuket erkunden will, sollte sich ein Motorroller oder ähnliches mieten. Das Hotel bietet zwar ein Shutte zum Strand an, aber dieser Service ist natürlich an Zeiten gebunden. Ein Taxi kann ebenfalls über die Rezeption bestellt werden. Alles im allen, können wir sagen, es war ein guter und entspannter Aufenthalt von 1 Woche.
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 11, 2017
The Residence team trả lời vào 18/12/2017
Dear Our value guest, Thank you for visiting us at The Residence Resort and spa retreat. I hope we achieved our goal in making your stay memorable by providing outstanding service. and thank you very much for your wonderful review , if you have plane to visit this area all of our staff looking forward to welcome you back to stay with us again .

8/10 - Tốt

CHIEKO

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
快適なホテル
今回、バニヤンツリーを希望していましたが、値段を下げてのホテルでした。 が、思ったより良かった感がありました。 残念なのはプールが狭かった事です。

8/10 - Tốt

traveller , m

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Nice and comfortable hotel
Comfortable hotel , room and nice staff , good location

2/10 - Tồi

Yous, Rotterdam

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
zwaar tegengevallen helaas
Ik heb helaas een zeer slechte ervaring overgehouden aan mijn verblijf in dit resort, Het is heel afgelegen en het personeel is zo arrogant als ik weet niet wat. Ze spreken verder heel gebrekkig Engels en zijn zeer streng qua regels. Communicatie met het personeel gaat zeer moeizaam. Het ergste was dat ik toen ik uitcheckte te maken kreeg met allemaal kosten die ik niet had verwacht. De werknemers bieden je aan om je te brengen naar de lobby of naar een winkel en berekenen hier achteraf kosten voor die abnormaal hoog zijn, Wij hebben 400 per dag betaald voor een privé villa, maar dit is zeker een afrader voor iedereen.

4/10 - Kém

Clement

Thích: Sạch sẽ
Không thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi phòng
Disappointing stay: nice property but poor service
The villas are very spacious and nicely furnished. But many basic facilities are not functioning! In my case: there was no water at all on day 1,then no hot water on day 2, during all stay the wifi has poor connectivity and went completely off on day 3. All of these things can be fine if solved promptly; but at this residence, there was NO willingness to help, to the point of the receptionist who couldn't speak English hang up on me when i was chasing for Wifi to be restored. So overall a very disappointing stay in a property that could offer so much better.

10/10 - Xuất sắc

P, Washington, D.C.

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Great villa experience!
I'd definitely recommend The Residence! The 3 Bedroom was very spacious, including the indoor and outdoor space. Having breakfast included with our room was also a plus! It was delivered fresh to our door every morning and the room service guy was extremely friendly! Although we did not use our private pool, it was aesthetically pleasing to looking out, especially at night time when then pool lights illuminated the courtyard. Overall, this was a great stay at a very affordable price!

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

6/10 - Được

taka, japan

Thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi phòng
長期滞在向けのホテル
プーケット初日に１泊しました。地図だけ見るとアクセスがよさそうに見えますが、中心部からかなり離れた田舎にあり、周りに何もなく交通面で不便です。部屋には調理器具全てが揃っており、良かったと思います。日本と違って、食器が十分に洗えていなかったりするので、注意が必要です。食事はそれほどおいしくありません。

10/10 - Xuất sắc

Alan, Australis

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Very nice resort.
A nice resort. Great rooms. Many with private pools. A little remote but they offer free shuttles to various locations.

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
great hotel
great hotel

8/10 - Tốt

หนูนา

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
รวมๆก็ดี แต่ติดนิดเดียวคือพนักงานขับรถที่คอยตรวจตามวิลลีาต่างๆขับไม่ดูทางเลยจะชนลูกค้าและสระเล็กไปหน่อย

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi phòng

8/10 - Tốt

Kit ling, 香港

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
舒適之旅
地方很大。好舒適。用品齊全。

6/10 - Được

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi phòng
Không thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Al for dyrt !
Når man betaler 20000 for 8 dage så forventer man super luxsus , men det var bestemt ikke det man får. Den første villa vi fik var alting småt lille hård seng lille badeværelse osv. Det hjalp dog at klage lidt så de flyttede os til en større villa , her var fint men set i forhold til pris , holder det ikke ! Morgenmaden er jævn kedlig og man ska være heldig at få det man bestiller , stedet hvor hotellet ligger er kedlig, langt til alting på nær et supermarket Så alt i alt al al for dyrt og ikke 4 en halv stjerne nok nærmere 3 med lidt held !!!!!!!