Twinpalms Surin Phuket Resort

Nơi lưu trú 5.0 sao
Resort sang trọng với 3 nhà hàng và khu spa với đầy đủ các liệu pháp

Chọn ngày để xem giá

Thư viện ảnh về Twinpalms Surin Phuket Resort

Hồ bơi ngoài trời, ghế dài tắm nắng
Danh thắng
Lối vào nơi lưu trú
1 Bedroom Duplex Loft | Minibar, két bảo mật tại phòng, bàn
Danh thắng

Nhận xét

9,4 trên 10,
Ngoại hạng

Tiện nghi, dịch vụ nổi bật

  • Có phục vụ bữa sáng
  • Bar
  • Hồ bơi
  • Quầy tiếp tân 24/7
  • Spa
  • Gym
Giá hiện tại là 4.862.692 ₫
Tổng 5.772.015 ₫
bao gồm thuế & phí
03/05 - 04/05

Tùy chọn phòng

Bộ lọc có thể dùng để lọc tìm phòng
Hiển thị 11 trên 11 phòng

Lagoon Deluxe

Đặc điểm nổi bật

Máy điều hòa nhiệt độ
Tủ lạnh
Danh sách gối cho khách chọn lựa
Cải tạo vào 2020
Màn/rèm cản sáng
Quạt trần
Đồ dùng nhà tắm được thiết kế riêng
Máy sấy tóc
  • 51 mét vuông
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king

2 Bedroom Penthouse Loft

Đặc điểm nổi bật

Ban công
Khu vực ăn uống riêng
Khu tiếp khách tách biệt
Hồ bơi riêng
Máy điều hòa nhiệt độ
Tủ lạnh
Danh sách gối cho khách chọn lựa
Cải tạo vào 2020
  • 240 mét vuông
  • 4 khách
  • 1 giường cỡ king và 2 giường đơn

Palm Deluxe

Đặc điểm nổi bật

Ban công
Máy điều hòa nhiệt độ
Tủ lạnh
Danh sách gối cho khách chọn lựa
Cải tạo vào 2020
Màn/rèm cản sáng
Quạt trần
Phòng tắm riêng
  • 51 mét vuông
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king

2 Bedroom Duplex Loft

Đặc điểm nổi bật

Ban công
Khu vực ăn uống riêng
Khu tiếp khách tách biệt
Hồ bơi riêng
Máy điều hòa nhiệt độ
Tủ lạnh
Danh sách gối cho khách chọn lựa
Cải tạo vào 2020
  • 190 mét vuông
  • 4 khách
  • 1 giường cỡ king và 2 giường đơn

Phòng Premium (Palm)

Đặc điểm nổi bật

Ban công
Máy điều hòa nhiệt độ
Tủ lạnh
TV thông minh
Danh sách gối cho khách chọn lựa
Cải tạo vào 2020
Màn/rèm cản sáng
Quạt trần
  • 62 mét vuông
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king

1 Bedroom Duplex Loft

Đặc điểm nổi bật

Ban công
Khu vực ăn uống riêng
Khu tiếp khách tách biệt
Hồ bơi riêng
Máy điều hòa nhiệt độ
Tủ lạnh
Bàn ăn
TV thông minh
  • 190 mét vuông
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king

1 Bedroom Penthouse Loft

Đặc điểm nổi bật

Sân lót ván/patio
Khu vực ăn uống riêng
Khu tiếp khách tách biệt
Hồ bơi riêng
Máy điều hòa nhiệt độ
Tủ lạnh
Bàn ăn
TV thông minh
  • 230 mét vuông
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king

Palm Suite

Đặc điểm nổi bật

Ban công
Khu tiếp khách tách biệt
Máy điều hòa nhiệt độ
Tủ lạnh
TV thông minh
Danh sách gối cho khách chọn lựa
Cải tạo vào 2020
Màn/rèm cản sáng
  • 102 mét vuông
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king

Phòng Presidential (Penthouse Loft)

Đặc điểm nổi bật

Máy điều hòa nhiệt độ
Tủ lạnh
Danh sách gối cho khách chọn lựa
Cải tạo vào 2020
Màn/rèm cản sáng
Quạt trần
Máy sấy tóc
2 phòng tắm
  • 427 mét vuông
  • 4 khách
  • 1 giường đôi và 2 giường đơn

Lagoon Suite

Đặc điểm nổi bật

Máy điều hòa nhiệt độ
Tủ lạnh
Danh sách gối cho khách chọn lựa
Cải tạo vào 2020
Màn/rèm cản sáng
Quạt trần
Phòng tắm riêng
Máy sấy tóc
  • 102 mét vuông
  • 2 khách
  • 1 giường đôi

Phòng Premium (lagoon)

Đặc điểm nổi bật

Ban công
Máy điều hòa nhiệt độ
Tủ lạnh
Danh sách gối cho khách chọn lựa
Cải tạo vào 2020
Màn/rèm cản sáng
Quạt trần
Phòng tắm riêng
  • 62 mét vuông
  • 1 khách
  • 1 giường đôi
Mod logo
Đăng nhập để xem giảm giá và đặc quyền cho thành viên. Nhiều thưởng hơn cho nhiều chuyến phiêu lưu hơn!

Thông tin về khu vực này

Bản đồ
106/46 Moo 3, Surin Beach Road, Choeng Thale, Phuket, 83110

Lân cận

  • Bãi biển Surin - 3 phút đi bộ - 0.3 km
  • Bãi biển Pansea - 9 phút đi bộ - 0.8 km
  • Bãi biển Bang Tao - 15 phút đi bộ - 1.3 km
  • Bãi biển Kamala - 5 phút đi xe - 4.4 km
  • Câu lạc bộ golf Laguna Phuket - 9 phút đi xe - 6.8 km

Đi lại

  • Sân bay Phuket (HKT-Sân bay Quốc tế Phuket) - 35 phút lái xe

Nhà hàng

  • ‪Blue lagoon restaurant - ‬5 phút đi bộ
  • ‪Lomtalay - ‬7 phút đi bộ
  • ‪Wagyu Steakhouse - ‬5 phút đi bộ
  • ‪Audy Restaurant - ‬5 phút đi bộ
  • ‪Khun Yaa - ‬6 phút đi bộ

Thông tin về nơi lưu trú này

Twinpalms Surin Phuket Resort

Resort sang trọng boutique được tân trang vào năm 2020 và ở ngay gần Bãi biển Surin
Tọa lạc gần Bãi biển Bang Tao và Bãi biển Kamala, Twinpalms Surin Phuket Resort có dịch vụ đưa đón sân bay, quán bar trên bãi biển và quán bar cạnh hồ bơi. Ghé thăm spa Palm Spa trong khuôn viên và tận hưởng trị liệu toàn thân, tẩy tế bào chết và chăm sóc da mặt. Còn chần chừ gì mà không đến một trong 3 nhà hàng trong khuôn viên để tận hưởng bữa sáng, bữa trưa, đồ ăn nhẹ và món Thái. Không chỉ có sân hiên và vườn, khách lưu trú còn có thể sử dụng Wifi miễn phí trong phòng.
Bạn cũng sẽ tìm thấy các tiện nghi, dịch vụ như:
  • Hồ bơi ngoài trời và hồ bơi dành cho trẻ em với ghế dài tắm nắng
  • Bãi đậu xe tự phục vụ và bãi đậu xe có người phục vụ không thu phí
  • Bữa sáng buffet (phụ phí), xe đưa đón sân bay (phụ phí) và trông trẻ/giữ trẻ (phụ phí)
  • Dịch vụ hỗ trợ tour/vé du lịch, dịch vụ tư vấn/hỗ trợ khách và thang máy
  • Khách lưu trú rất ấn tượng với nhân viên thân thiện, sẵn sàng hỗ trợ
Các tiện nghi trong phòng
Tất cả 97 phòng đều kèm theo các tiện nghi chiều lòng du khách bao gồm dịch vụ phòng 24 giờ và danh sách các loại gối cho khách chọn lựa, bên cạnh đó là những điểm nhấn của sự hiếu khách như khu vực làm việc phù hợp cho laptop và máy điều hòa nhiệt độ.
Những tiện nghi khác trong tất cả các phòng bao gồm:
  • Đồ dùng nhà tắm được thiết kế riêng và máy sấy tóc
  • Tủ quần áo, tủ lạnh và lò vi sóng

Giải thưởng và thành viên

Nơi lưu trú là thành viên của Small Luxury Hotels of the World (Khách sạn Nhỏ Sang trọng Thế giới).

Ngôn ngữ

Tiếng Anh, Tiếng Thái

Nơi lưu trú tương tự

Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú

Internet

  • Internet có dây và Wifi miễn phí ở mọi phòng
  • Có ở một số khu vực công cộng: Wifi miễn phí

Bãi đậu xe và đưa đón

  • Xe đưa đón sân bay 24 giờ theo yêu cầu (phụ phí)
  • Xe đưa đón bãi biển (miễn phí)
  • Bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí trong khuôn viên
  • Bãi đậu xe có người phục vụ miễn phí trong khuôn viên

Ăn uống

  • Có bữa sáng buffet hàng ngày từ 7:00 đến 10:30 với phụ phí: 765THB cho người lớn và 385THB cho trẻ em
  • 1 quán bar trên bãi biển
  • 1 quầy bar bên hồ bơi
  • 1 quầy bar/khu lounge
  • 3 nhà hàng

Nhà hàng trong khuôn viên

  • Oriental Spoon
  • Pool Bar
  • Wagyu Steakhouse

Hoạt động giải trí

  • 1 hồ bơi ngoài trời
  • Gym
  • Hồ bơi dành cho trẻ em
  • Phòng tắm hơi
  • Spa đầy đủ liệu pháp
  • Thư viện

Phù hợp cho khách gia đình

  • 1 hồ bơi ngoài trời
  • Hồ bơi dành cho trẻ em
  • Lò vi sóng trong phòng
  • Tiện nghi giặt ủi
  • Trông trẻ (phụ phí)
  • Tủ lạnh trong phòng

Tiện ích

  • Dịch vụ trông giữ hành lý
  • Hiệu làm tóc
  • Két bảo mật tại quầy tiếp tân
  • Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày
  • Tiện nghi giặt ủi

Dịch vụ khách

  • Dịch vụ concierge
  • Dịch vụ cưới
  • Dịch vụ dọn phòng (mỗi ngày)
  • Dịch vụ dọn phòng buổi tối
  • Dịch vụ giặt khô/giặt ủi
  • Nhân viên khiêng hành lý/hỗ trợ khách
  • Nhân viên thông thạo nhiều ngôn ngữ
  • Tư vấn tour và vé

Dịch vụ hỗ trợ nhu cầu hành chánh, văn phòng

  • Khu hội nghị diện tích 198 mét vuông
  • Máy vi tính
  • Phòng họp
  • Trung tâm dịch vụ văn phòng

Ngoài trời

  • Ghế dài tắm nắng bên hồ bơi
  • Sân thượng/sân hiên
  • Vườn

Spa đầy đủ liệu pháp

  • Chăm sóc da mặt
  • Chăm sóc móng tay/chân
  • Liệu pháp quấn cơ thể
  • Massage
  • Phòng trị liệu cho cặp đôi
  • Spa mở cửa hàng ngày
  • Tẩy tế bào chết

Hỗ trợ người khuyết tật

  • Nếu có yêu cầu về trang thiết bị hỗ trợ người khuyết tật, vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng sau khi đặt.
  • Có lối đi dành cho xe lăn (có thể có giới hạn)
  • Dịch vụ đưa đón sân bay phù hợp cho người khuyết tật
  • Thang máy

Tiện nghi phòng

Phòng ngủ

  • Cung cấp bộ trải giường
  • Danh sách các loại gối cho khách chọn lựa
  • Màn/rèm cản sáng

Phòng tắm

  • Áo choàng tắm
  • Bàn chải và kem đánh răng (theo yêu cầu)
  • Cung cấp khăn
  • Dầu gội
  • Dép đi trong nhà
  • Đồ dùng nhà tắm được thiết kế riêng
  • Giấy vệ sinh
  • Máy sấy tóc
  • Xà bông

Ăn uống

  • Ấm điện
  • Dịch vụ phòng 24 giờ
  • Lò vi sóng
  • Minibar
  • Nước đóng chai miễn phí
  • Tủ lạnh

Thêm

  • Bàn
  • Bàn ủi quần áo (theo yêu cầu)
  • Điện thoại
  • Két bảo mật
  • Không gian làm việc bằng máy tính xách tay
  • Máy điều hòa
  • Quạt trần

Chính sách

Nhận phòng

Bắt đầu nhận phòng: 14:00; kết thúc nhận phòng: nửa đêm
Nhận phòng không tiếp xúc
Việc đáp ứng yêu cầu nhận phòng muộn tùy tình hình thực tế
Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 18

Trả phòng

Trả phòng trước 12:00
Trả phòng không tiếp xúc

Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt

Nơi lưu trú này có dịch vụ đón khách từ sân bay (có thể áp dụng phụ phí). Để sử dụng dịch vụ, khách phải liên hệ nơi lưu trú qua thông tin liên hệ được cung cấp trong xác nhận đặt phòng 24 giờ trước khi đến
Nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khi khách đến nơi lưu trú

Hướng dẫn nhận chỗ

Người gác cửa

Vật nuôi

Không được mang theo thú cưng lẫn vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật

Trẻ em và giường bổ sung

Trẻ em được chào đón
1 trẻ em, từ 3 tuổi trở xuống, có thể lưu trú miễn phí nếu sử dụng giường có sẵn tại phòng của cha mẹ hoặc người giám hộ
Không có nôi/giường cho trẻ sơ sinh

Hình thức thanh toán

Thông tin quan trọng

Phí tùy chọn

  • Phụ phí bữa sáng buffet (ước tính): người lớn - 765 THB; trẻ em - 385 THB
  • Phí dịch vụ xe đưa đón sân bay: 2000 THB mỗi xe (một chiều, số khách tối đa 2)

Danh sách trên có thể không đầy đủ. Phí và đặt cọc có thể không bao gồm thuế và có thể thay đổi.

Cần biết

Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và cần đặt cọc bằng tiền mặt hoặc thẻ tín dụng (cho các chi phí phát sinh - nếu có) khi làm thủ tục nhận phòng
Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
Tên trên thẻ tín dụng sử dụng khi nhận phòng để trả cho các khoản phí phát sinh phải trùng tên với khách lưu trú chính trong đặt phòng
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng; không nhận tiền mặt
Trang thiết bị an toàn tại nơi lưu trú bao gồm máy phát hiện khí carbon monoxide, bình cứu hỏa, máy phát hiện khói, hệ thống an ninh và hộp sơ cứu

Lưu ý khác

Cần đặt trước dịch vụ massage và dịch vụ spa. Vui lòng liên hệ nơi lưu trú bằng phương thức liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng trước khi đến để đặt các dịch vụ này
Phụ phí cho buổi dạ tiệc bắt buộc vào đêm Giao thừa đã được tính vào tổng giá hiển thị cho những khách lưu trú vào ngày 31/12
Chỉ khách đã đăng ký được lưu trú tại phòng
Khách không được phép mang vật nuôi, bao gồm cả vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật, vào nơi lưu trú này

Nơi lưu trú còn được biết dưới tên

Phuket Twinpalms
Twinpalms
Twinpalms Phuket Resort Choeng Thale
Twinpalms Phuket Hotel Thalang
Twinpalms Phuket Thalang
Twinpalms Phuket Hotel Choeng Thale
Twinpalms Phuket Choeng Thale

Câu hỏi thường gặp

Twinpalms Surin Phuket Resort có hồ bơi không?

Có. Nơi lưu trú này có hồ bơi ngoài trời và hồ bơi dành cho trẻ em.

Chi phí lưu trú tại Twinpalms Surin Phuket Resort

Kể từ 30/04/2025, giá 1 kỳ lưu trú cho 2 người lớn tại Twinpalms Surin Phuket Resort vào 03/05/2025 có giá từ 4.862.692 ₫, chưa gồm thuế và phí. Giá này dựa trên giá thấp nhất mỗi đêm tìm thấy trong vòng 24 giờ qua cho 30 ngày tiếp theo. Giá có thể thay đổi. Vui lòng nhập ngày để có giá chính xác hơn.

Twinpalms Surin Phuket Resort có cho phép mang theo vật nuôi không?

Không, nơi lưu trú này không cho phép mang theo thú cưng.

Phí đậu xe tại Twinpalms Surin Phuket Resort

Nơi lưu trú này có bãi đậu xe tự phục vụ và bãi đậu xe có người phục vụ miễn phí.

Giờ nhận phòng tại Twinpalms Surin Phuket Resort

Bắt đầu nhận phòng: 14:00; kết thúc nhận phòng: nửa đêm. Khách có thể nhận phòng muộn trong khoảng thời gian giới hạn.

Giờ trả phòng tại Twinpalms Surin Phuket Resort

Giờ trả phòng: 12:00.

Twinpalms Surin Phuket Resort có đưa đón sân bay không?

Có. Nơi lưu trú này có xe đưa đón sân bay (phục vụ theo yêu cầu). Thu phí đưa đón 2000 THB mỗi xe.

Twinpalms Surin Phuket Resort tọa lạc ở đâu?

Resort phù hợp cho cả gia đình ở Choeng Thale này nằm gần biển, cách Bãi biển Surin và Bãi biển Bang Tao khoảng 15 phút đi bộ. Porto de Phuket và Bãi biển Kamala cũng nằm trong phạm vi khoảng 10 km.

Nhận xét về Twinpalms Surin Phuket Resort

Nhận xét

9,4

Ngoại hạng

Đánh giá 10 - Xuất sắc. 633/811 nhận xét
Đánh giá 8 - Tốt. 134/811 nhận xét
Đánh giá 6 - Được. 26/811 nhận xét
Đánh giá 4 - Kém. 11/811 nhận xét
Đánh giá 2 - Tồi. 7/811 nhận xét

9,6/10

Sạch sẽ

9,6/10

Nhân viên & dịch vụ

9,0/10

Tiện nghi, dịch vụ

9,4/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

9,0/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

10/10 - Xuất sắc

Ellen

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Stunning place
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 4, 2025

10/10 - Xuất sắc

keith

Nicest hotel I have ever stayed at. Thank yo again for everything.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 1, 2025

10/10 - Xuất sắc

Cynthia J

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Liked all
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 1, 2025

10/10 - Xuất sắc

David

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
It was very relaxing atmosphere. Thoroughly enjoyed the stay but unfortunately due to my inability to walk much and area around was hilly I couldn’t get out much unless I used a taxi service. Also, the hotel had a few steps in the entrance which I made me quite wary I might fall when coming up and down them. Apart from that it was an awesome place to stay.
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 2, 2025

10/10 - Xuất sắc

Jinkyung

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2025

10/10 - Xuất sắc

Olivier Eric

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 1, 2025

8/10 - Tốt

YU JU

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2025

10/10 - Xuất sắc

George

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Too many Russians - I will never come back to Phuket
Lưu trú 13 đêm vào Tháng 1, 2025

10/10 - Xuất sắc

Ibrahim

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 1, 2025

10/10 - Xuất sắc

Martin

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 11, 2024

8/10 - Tốt

Ian, Kingston upon Thames

Lưu trú 5 đêm vào Tháng 12, 2024

6/10 - Được

Sven

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Không thích: Tiện nghi phòng

Schönes Hotel aber mehr Schein als Sein

Schönes Hotel aber mehr Schein als Sein. Die 240qm Suite war in Wirklichkeit deutlich kleiner. Was gar nicht ging waren die extrem lauten Geräusche der Poolpumpe in der Nacht. Es war ein Hotelmitarbeiter vor Ort aber es wurde kaum leiser. Konnten somit kaum schlafen. Schade
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2024

10/10 - Xuất sắc

cynthia

Lưu trú 4 đêm vào Tháng 12, 2024

10/10 - Xuất sắc

Tobias

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Great resort

Very pleased to stay at this beautiful hotel and staff was amazing so very pleased with my trip.
Lưu trú 9 đêm vào Tháng 11, 2024

10/10 - Xuất sắc

Kristin

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 11, 2024

10/10 - Xuất sắc

Even

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Hadde et fantastisk opphold. Veldig hyggelig og positive personale. Frokosten var kjempe god. Supert at de hadde flere restauranter og beach clubs rundt om i området.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 11, 2024

10/10 - Xuất sắc

Changhyeok

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 11, 2024

8/10 - Tốt

Morten

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 11, 2024

10/10 - Xuất sắc

Sherie

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Birthday solo trip

I stayed here for my birthday and it was amazing. The staff here were very friendly and helpful. I really enjoyed my stay there.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 10, 2024

10/10 - Xuất sắc

JAEHEON

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 11, 2024

10/10 - Xuất sắc

Jarrad

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Excellent service, great food and a beautiful hotel. Really enjoyed staying here. Thank you
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 10, 2024

2/10 - Tồi

Tommy

Đi cùng bạn đồng hành
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Our honeymoon in Southeast Asia took us to 7 cities across 5 countries, all at 5-star resorts that exceeded our expectations—except for Twimpalms Phuket. This resort barely qualifies as a 3.5-star property. I was misled by the overly positive reviews on Expedia, which seem questionable upon reflection. The only good feature was the pool, however it felt cramped and overshadowed by tall trees, leaving little room for sunlight. The public beach across the street was dirty, though the hotel offers transfers to a more appealing beach club 10 minutes away. The resort's atmosphere was surprisingly dull, bordering on lifeless. Our room was outdated. There was no door for the toilet, and the weak flush required multiple attempts. The shower lacked a door, resulting in water flooding the bathroom. The bathrobes were so thin they were nearly transparent. While the room had a wide sliding door facing the pool/common area, the glass was see through providing no privacy, forcing us to keep the curtains closed. Breakfast was a letdown and unsanitary. I witnessed the chef taste food from a soup spoon and reusing it. One morning, we had to share a table with other people, and the quality of food and coffee was poor. We prepaid breakfast for four days but only used two. Rooms lack an iron and board, requiring us to request them from room service, sometimes waiting an hour. At checkout, I was unexpectedly chased down for a $12 charge for a small fruit plate ordered while waiting for an iron.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 10, 2024

2/10 - Tồi

ROXHENSA

Đi cùng bạn đồng hành
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
They made us pay for dental kit, provided in the restroom, with no tag price on it.The price should be obvious so you’re not surprised at the check out. They showed us a book with the prices for the minibar staff. We asked the front desk to talk to the manager about the shaving kit and dental but the front desk said he is not available and this is our policy. It wasn’t for the total amount that we had to pay but it looks ridiculous for a 5 star resort to charge guests for this elementary things. Staff weren’t friendly at all. They barely could say hi or smile.The internet connection was not good at all. The resort was modern style and the rooms were really nice. Cleaning service was great!
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 10, 2024

10/10 - Xuất sắc

Juhan

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

매우 쾌적하였음

숙소랑 수영장, 식당 모두 완벽했습니다. 적극 추천합니다
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 9, 2024

10/10 - Xuất sắc

Mandeep

Đi cùng gia đình, Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great property, great people
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 9, 2024