Khách phải liên lạc trước với nơi lưu trú để nhận hướng dẫn nhận phòng; nhân viên tiếp tân chỉ phục vụ trong giờ làm việc theo quy định
Để sắp xếp nhận phòng, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú tối thiểu 48 giờ trước khi đến bằng thông tin liên lạc trong xác nhận đặt phòng
Thông tin do nơi lưu trú cung cấp có thể được dịch bằng công cụ dịch tự động
Phí xử lý 3% áp dụng cho các khoản thanh toán bằng ANCV Chèques-Vacances (voucher kỳ nghỉ).
Hướng dẫn nhận chỗ
Quầy tiếp tân (chỉ phục vụ trong giờ làm việc theo quy định)
Vật nuôi
Không được phép mang theo vật nuôi
Trẻ em và giường bổ sung
Trẻ em được chào đón
Khách có thể yêu cầu giường gấp/giường phụ với phụ phí 20.0 EUR mỗi ngày
Khách có thể yêu cầu nôi/giường cho trẻ sơ sinh với phụ phí 5.0 EUR mỗi đêm
Hình thức thanh toán
Thông tin quan trọng
Phí
Bạn sẽ được yêu cầu thanh toán cho nơi lưu trú các khoản phí sau. Phí có thể bao gồm các loại thuế hiện hành:
Thuế do thành phố quy định: 0.80 EUR mỗi người, mỗi đêm. Không áp dụng thuế này với trẻ em dưới 18 tuổi.
Chúng tôi đã liệt kê mọi khoản phí được nơi lưu trú cung cấp thông tin.
Phí tùy chọn
Phụ phí bữa sáng kiểu Âu (ước tính): người lớn - 10 EUR; trẻ em - 5 EUR
Phí nôi (giường cho trẻ sơ sinh): 5.0 EUR mỗi đêm
Phí giường gấp: 20.0 EUR mỗi ngày
Danh sách trên có thể không đầy đủ. Phí và đặt cọc có thể không bao gồm thuế và có thể thay đổi.
Cần biết
Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và cần đặt cọc bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hoặc tiền mặt (cho các chi phí phát sinh - nếu có) khi làm thủ tục nhận phòng
Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng và ANCV Cheques-vacances; không nhận tiền mặt
Chấp nhận giao dịch không dùng tiền mặt
Nơi lưu trú này có không gian ngoài trời, chẳng hạn như ban công, sân hiên, sân thượng có thể không phù hợp với trẻ em. Nếu có thắc mắc, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú trước khi đến để xác nhận họ có thể sắp xếp cho bạn một phòng phù hợp.
Vui lòng lưu ý các chuẩn mực về văn hóa và chính sách kh ách có thể khác nhau theo từng quốc gia và nơi lưu trú. Thông tin về chính sách do nơi lưu trú cung cấp.
Câu hỏi thường gặp
Résidence Hôtelière Otroiza có cho phép mang theo vật nuôi không?
Không, nơi lưu trú này không cho phép mang theo thú cưng.
Chi phí lưu trú tại Résidence Hôtelière Otroiza
Kể từ 20/05/2026, giá 1 kỳ lưu trú cho 2 người lớn tại Résidence Hôtelière Otroiza vào 21/05/2026 có giá từ 2.846.902 ₫, chưa gồm thuế và phí. Giá này dựa trên giá thấp nhất mỗi đêm tìm thấy trong vòng 24 giờ qua cho 30 ngày tiếp theo. Giá có thể thay đổi. Vui lòng nhập ngày để có giá chính xác hơn.
Phí đậu xe tại Résidence Hôtelière Otroiza
Nơi lưu trú này có bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí.
Giờ nhận phòng tại Résidence Hôtelière Otroiza
Giờ nhận phòng từ 14:00.
Giờ trả phòng tại Résidence Hôtelière Otroiza
Giờ trả phòng: 11:00.
Résidence Hôtelière Otroiza tọa lạc ở đâu?
Tọa lạc tại trung tâm Thị trấn Cilaos, nhà khách này cách Nhà thêu và Pitons, Cirques và Remparts của Đảo Reunion khoảng 2 km. Núi lửa Piton des Neiges và Vườn Quốc gia Reunion cũng nằm trong phạm vi khoảng 10 km.
Nhận xét
Nhận xét về
9,2
Tuyệt vời
Tất cả nhận xét được hiển thị đều là từ trải nghiệm thật của khách. Chỉ những khách đã đặt kỳ lưu trú với chúng tôi mới có thể gửi nhận xét. Chúng tôi xác thực nhận xét theo nguyên tắc của mình và đăng tất cả nhận xét, dù tích cực hay tiêu cực.Thông tin thêmMở trong cửa sổ mới
9,6
Sạch sẽ
9,4
Địa điểm
9,4
Nhân viên & dịch vụ
8,8
Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Đánh giá 10 - Xuất sắc. 68/109 nhận xét
10 - Xuất sắc
68
Đánh giá 8 - Tốt. 33/109 nhận xét
8 - Tốt
33
Đánh giá 6 - Được. 8/109 nhận xét
6 - Được
8
Đánh giá 4 - Kém. 0/109 nhận xét
4 - Kém
0
Đánh giá 2 - Tồi. 0/109 nhận xét
2 - Tồi
0
Nhận xét
Đã xác thực
8/10 - Tốt
Johannes
31/07/2025
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Beatiful stay in Cilaos.
Me and my wife really enjoyed our stay. The small hotel is nicely renovated ,clean and close to the centre of town, with beatiful views from the small veranda.
Johannes
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2025
Đã xác thực
8/10 - Tốt
Denyse
02/01/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
séjour agréable , personnel très à l'écoute et disponible.
Denyse
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2023
Đã xác thực
6/10 - Tạm được
Khách đã xác thực
30/12/2023
Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Tres agreable
Bonne situation au centre ville. Un bon sejour à recommander
Khách đã xác thực
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023
Đã xác thực
6/10 - Tạm được
Myriam
19/11/2025
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Nous avions réservé cet hôtel exprès pour avoir une chambre avec vue dégagée sur la montagne… nous avons eu une chambre, avec certes un petit jardinet, mais vue sur un mur et palissade.
L hôtel est mal insonorisé et bruyant tôt le matin
La chambre est très propre et la literie très bonne
Myriam
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2025
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Jean-Louis
01/01/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Parfait pour un séjour à Cilaos
Hôtel très bien situé à l’entrée du centre de Cilaos
Accueil chaleureux et confort bien appréciable
Jean-Louis
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2023
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Yann
29/08/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Petit hotel typique à l'entrée de Cilaos tres bien entretenu, super accueil. Idéal pour aller passer un ou deux jours à profiter des nombreuses balades que le cirque propose !
Yann
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2024
Đã xác thực
8/10 - Tốt
Jean-Louis
15/11/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Très satisfaisant
Jean-Louis
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 11, 2024
Đã xác thực
8/10 - Tốt
Emmanuel Sully
06/12/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
séjour convenable
Notre séjour était convenable, les rideaux n'étaient pas assez occultant à mon gout, autre chose l'eau chaude était longue à arriver pour la douche, les petits déjeuners étaient corrects. dans l'ensemble bon séjour.
Emmanuel Sully
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 11, 2024
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
RONNY
17/05/2025
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Charming little place with a friendly atmosphere
Well appointed, clean and charming little place with extremely comfortable beds. Was a delight to rest there after a very long day of exploring the island. Sylvette (the owner) was kind enough to wait for me after a late arrival due to flight delays, but it is important to communicate with the hotel if you’re going to be late as the reception closes at 8pm (it’s a quiet, isolated and sleepy little town). All in all, great experience with very friendly, laid-back but courteous service. Many public amenities and facilities located within walking distance from the hotel and staff are happy to recommend them.
RONNY
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2025
Đã xác thực
8/10 - Tốt
Denis
19/10/2023
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Idealement placé
L'établissement Otroiza jouit dun excellent emplacement à l’entrée de la ville. Tout est à proximité: les restaurants, les randonnées faciles, les thermes. De quoi faire un bon break de 4 a 5 jours! Accueillant et réactif pour le personnel. Propre, à ne pas louper.
Denis
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 10, 2023
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Elizabeth
27/05/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Perfect base to explore paradise
My wife and I had a great stay here in May of this year. This is a very special town in the center of the Island. The Otroiza hotel is a perfect location to base one's self while exploring this magical spot. I loved how responsive and communicative our host was, responding very well, via Google Translare, to our every need. Thankyou!
Elizabeth
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 5, 2024
Đã xác thực
8/10 - Tốt
Audrey
12/10/2025
Thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
J’ai pour habitude d’aller dans cet hôtel. Pour cette fois j’ai été déçue par « la mise à la porte » de notre chambre
Je comprends qu’il y ait des horaires que je respecte à chaque fois, mais j’avais prévenu que j’avais une course le matin même.
A 10h50, quelqu’un est venu frapper à notre porte : « il vous reste 5 minutes ! »
Je ne pense pas que nous reviendrons.
Audrey
Lưu trú 1 đêm vào Th áng 10, 2025
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Yann
24/10/2023
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
C'est ici qu'il faut se poser à Cilaos !
Structure à taille humaine, très confortable, à deux pas du centre de Cilaos. Sera votre point de chute idéal pour toutes vos randonnées ! Accueil et communication du staff très chaleureux, professionnel, complet et arrangeant. Petit déjeuner ultra complet et chambre très propre, confortable, calme pour (re)prendre des forces. Possibilité de parking. C'est la bonne adresse à Cilaos !
Yann
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2023
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Manisha
14/06/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
What a delightful little find this was! The property owner is absolutely delightful and so very helpful. The room is very spacious and the surrounding areas are lovely. The actual town of Cilaos is so quaint. Really loved it.
The actual hotel is quiet, safe, and clean and very centrally located.
The parking is very easy and secure as the gate locks at night.
Overall, really great place to spend a night or several.
Cilaos is a stunning place!
Manisha
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2024
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Alexandre
04/12/2023
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Cosy et pratique
Idéalement placé au cœur de Cilaos, l'hôtel est tenu par des personnes très arrangeants qui ont gracieusement accepté de garder notre voiture le temps de notre dernière randonnée. Nous n'avons pas pris le petit-déjeuner.
L'hôtel étant au centre ville, il y a plein de commodités alentour.
Alexandre
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 11, 2023
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Paul
14/06/2023
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Really helpful lady who looked after the property - many gestures got us by with our limited French. The front desk is not manned, you have to go the lady in the clothes shop next door but that is not an issue. Breakfast hearty and worthwhile.
Paul
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 6, 2023
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
DELPHINE
02/11/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Bon sejour
Hôtel calme, très bonne situation géographique pour les différentes randonnées à Cilaos.
L'accueil est sympa, avec les explications adéquates.
La chambre a une petite terrasse agréable au RDC. Serviettes fournies, frigo et verres équipent la chambre. Un micro onde disponible à l'étage.
Un bon rapport qualité prix.
DELPHINE
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2024
Đã xác thực
6/10 - Tạm được
Julian
27/09/2024
Không thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Bof
Hôte pas spécialement agréable, on avait l'impression de déranger.
Attention, il y a deux types de lits proposés ici : des grands et des très grands, ce qui change tout pour moi, qui suis assez massif.
J'ai donc pris une chambre spécialement avec un très grand lit, pour avoir de la place et ne pas déranger ma conjointe.. Finalement c'est un lit normal que nous avons eu. L'hôte nous dit que tous les lits sont identiques.. Dans ce cas pourquoi les proposer à un tarif différent ?!
Ensuite la literie était peu confortable, les draps déchirés par endroit..
La salle de bain, petite, avec sa douche minuscule et son pommeau de douche qui ne tenait plus.
Cet "hôtel" est bien pour qui n'est là que pour un court passage.
Sinon globalement très propre.
Julian
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2024
Đã xác thực
8/10 - Tốt
Sylvie
13/11/2022
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Parfait pour depart de rando
Personnel très serviable.
La vue de la chambre est magnifique.
Petit déjeuner très copieux avant de partir en rando
Sylvie
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2022
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
David
16/09/2022
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
100% recomendable!! Hotel excelente
Hotel excelente, habitación con vistas a la montaña, desayuno muy bueno y muy variado. Lo mejor de todo, la atención y la amabilidad de su propietaria que no paraba de estar con cada detalle que nos hiciera falta, una auténtica anfitriona de su hotel y de su pueblo.
David
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 9, 2022
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Christine
11/09/2022
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Tres bien. Vraie chambre à 3 lits tres confortables. Accueil sympa. Petit dej. Je recommande.
Christine
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2022
Đã xác thực
6/10 - Tạm được
thierry
22/08/2022
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Accueil soigné établissement propre
thierry
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 8, 2022
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
SOPHIE
13/08/2022
Thích: Sạch s ẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Excellent hôtel très bien situé
Excellente literie dans une chambre vaste et propre.
Très bien situé en bas de la rue des commerces et restaurants de Cilaos.
Parfait pour les départs en randonnée avec petit déjeuner à 9€ environ très complet.
Excellent accueil
SOPHIE
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2022
Đã xác thực
8/10 - Tốt
pamela
22/06/2022
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
trés correct
chambre prise pour l'ultra trail des 3 cirques. départ pour moi à 2h pour la course, mon mari et mes enfants ont profité du logement jusqu'au matin.
Literie confortable (meme pour moi qui y ai dormi que quelques heures :) ), propreté irréprochable, équipement avec frigo et micro ondes (top pour mon bébé), petit dejeuner apparemment appréciable (malheureusement moi j'