Khu sảnh
Kiểm tra phòng trống

Nhận xét về Best Western Plus Mentor-Cleveland Northeast

3 out of 5
Best Western Plus Mentor-Cleveland Northeast
8434 Mentor Avenue, Mentor, OH

Nhận xét

9,2

Tuyệt vời

Đánh giá 10 - Xuất sắc. 647/932 nhận xét" "
Đánh giá 8 - Tốt. 210/932 nhận xét" "
Đánh giá 6 - Được. 45/932 nhận xét" "
Đánh giá 4 - Kém. 17/932 nhận xét" "
Đánh giá 2 - Tồi. 13/932 nhận xét" "

9,4/10

Sạch sẽ

9,6/10

Nhân viên & dịch vụ

8,8/10

Tiện nghi, dịch vụ

9,2/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

9,0/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

10/10 - Xuất sắc

Julie

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Nice and clean.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024

8/10 - Tốt

Toby

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Location was very convenient to the highway. Hotel is pet friendly and very comfortable
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024

10/10 - Xuất sắc

CYNTHIA

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Everything
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024

10/10 - Xuất sắc

Edina

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great!
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2024

8/10 - Tốt

Justin

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2024

10/10 - Xuất sắc

Wendell

Đi cùng gia đình, Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Somewhat quaint…comfortable and restful. Occasionally such is preferred to many chain lodging hotels/modern who are cold, sterile but modern(?). Breakfast was well done and fine dining for the evening was available in house. I would return if business brings me back.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024

10/10 - Xuất sắc

Linda

Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2024

10/10 - Xuất sắc

BRUCE

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Nicely affordable, this hotel had remarkable rooms. The lobby was beautiful and private rooms wonderfully appointed. Staff were very friendly. Our dinner in the restaurant was delicious with a chef who aims to please and came out to personally check on our meals. Likewise the continental breakfast was the best we saw going across the country.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024

10/10 - Xuất sắc

Debbie

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Was a very clean and pleasant plac to stay
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2024

8/10 - Tốt

Christina

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The room was clean,
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024

10/10 - Xuất sắc

Steven

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2024

10/10 - Xuất sắc

Sherril

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
This looks better than website. We were so impressed.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 4, 2024

10/10 - Xuất sắc

Amelia

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
All is well easy check in nice people and cordial.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024

10/10 - Xuất sắc

Dana

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Excellent in-house restaurant.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2024

8/10 - Tốt

Kathleen

Đi cùng thú cưng, Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The location was well maintained, but here were downsides. Breakfast was served in the basement only reachable by stairs. There were tasty items in the menu, but why the location? Was told they were going to delete very our dinner to the room but found it at the door drop pick up spot--even after paying in advance with a 30 percent tip.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024

10/10 - Xuất sắc

Natalie

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Clean and cute hotel. Friendly staff. Free breakfast was great! Would definitely visit again.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024

10/10 - Xuất sắc

Justin

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024

6/10 - Được

Jonathan

Đi cùng bạn đồng hành
Beds were very uncomfortable and hard. Pillows were very small and not very fluffy. Staff was super nice and accommodating. Outside and inside hotel was cute and quaint. The beds ruined the stay though. Did not sleep well.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024

10/10 - Xuất sắc

Jonathan

Very nice staff and a nice stay
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024

10/10 - Xuất sắc

Lawrence

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
I did not spend much time at the Mentor Best Western Plus. The staff was friendly. The room was clean and quiet. I would stay there again.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2024

10/10 - Xuất sắc

Dan

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Nice hotel, not far off the highway, so made a great over night stop on our travels. Property is clean, bed comfortable, and a good breakfast that was open early for us travelers. Gladly recommend to others.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024

10/10 - Xuất sắc

Amy

Rooms are huge! Everyone very nice. Breakfast room is huge and clean. Lobby area is so cute and cozy. Great place to say and reasonable
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024

10/10 - Xuất sắc

Eric

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Very well run. Room was clean and quiet. Heat worked well. Breakfast was great with omelets, bacon, sausage, fresh fruit and excellent coffee. WiFi was very fast. Large suite type room with two TVs and sitting area. An incredible value. I am very critical and can’t find anything to criticize!

10/10 - Xuất sắc

Susan

Lưu trú 3 đêm vào Tháng 3, 2024

10/10 - Xuất sắc

Marilyn

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
Very clean and convenient to the highway.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024

6/10 - Được

Antoinette

Thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2024

8/10 - Tốt

Gail

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024

10/10 - Xuất sắc

jennifer

Đi cùng thú cưng, Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Clean and large rooms. Classic styling. Great breakfast. Staff helpful. Easy parking. Highly recommend if in Mentor
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2024

10/10 - Xuất sắc

Tonya

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Hotel stay
This hotel was a centralized location for us and made it easy to get to the places we needed to go. It is close to good resturants and their restaurant is excellent. There was always fresh coffee in the lobby 24 hrs. I really enjoyed that. Nothing worse than being an early riser & no coffee. (I prefer brewed vs the room coffee). The staff was excellent! Friendly, courteous, always willing to help. Listened to our needs and very attentive. Rare quality now a days. The free buffet breakfast is basic, but met our needs. Always hot & fresh. Very thankful on a shoestring budget. I would (&probably) will stay again. We are beginning to share in caretaking responsibilities in Concord.
Lưu trú 8 đêm vào Tháng 2, 2024

10/10 - Xuất sắc

Debra

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024

10/10 - Xuất sắc

Sean

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024

10/10 - Xuất sắc

Mary Jane

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2024

8/10 - Tốt

Deborah

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024

2/10 - Tồi

Margery

Không thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
There had been a wedding and they put us right near where they would walk by our room. Worst night sleep at a hotel.
Dan trả lời vào 07/02/2024
Dear Margery- You stayed with us back in Oct-2023 and writing review in February-2024? We sincerely believe you might have stayed at another property and mistakes our property. We are Best Western Plus located in Mentor OH. If this truly is feedback regarding your stay with us back in Oct-2023, we take your feedback very seriously and apologize for the inconvenience caused.

10/10 - Xuất sắc

Tina

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024

10/10 - Xuất sắc

Barbara

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Gorgeous property. Lovely lobby and restaurant. Spacious rooms. Super clean.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024

6/10 - Được

Jennifer

Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2023

10/10 - Xuất sắc

Teresita

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024

8/10 - Tốt

MarkandSue

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Nicely designed hotel with great customer service. Breakfast was ok.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2024

10/10 - Xuất sắc

Michael

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024

10/10 - Xuất sắc

Michael

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024

8/10 - Tốt

Thomas

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Pleasant stay.
Very clean, quiet. Pleasant stay. We brought our dog & they gave us a little bag of treats. We would recommend this hotel.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023

8/10 - Tốt

Romando

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
It was my third year bringing the new year at Best Western Plus Mentor. I love the peace and quiet. The suites are always nice and clean. I love the area too. It’s not far from the highway, shopping, plenty of restaurants. There’s also a movie theater not too far away from the hotel. I would definitely recommend it. I don’t this you would e disappointed.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 12, 2023

10/10 - Xuất sắc

LeShonda

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Hotel is beautiful
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024

10/10 - Xuất sắc

Gene

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023

10/10 - Xuất sắc

IRFAN, Oakville

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Roshen at front desk is courteous and helpful.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023

4/10 - Kém

Joseph

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The only issue is that when we checked in on the 23rd, I told the front desk we would only be staying for 3 nights. They said that since we booked through Expedia, we could not cancel the 4th night, and we got stuck for it. We tried to contact Expedia, but got no satisfaction. I will never book anything trrough Expedia again.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 12, 2023

10/10 - Xuất sắc

Margarita

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023

10/10 - Xuất sắc

Dale

Khách đi công tác, Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023

8/10 - Tốt

James

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Motel was fine. Breakfast not to great.
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 12, 2023