Tất cả nhận xét được hiển thị đều là từ trải nghiệm thật của khách. Chỉ những khách đã đặt kỳ lưu trú với chúng tôi mới có thể gửi nhận xét. Chúng tôi xác thực nhận xét theo nguyên tắc của mình và đăng tất cả nhận xét, dù tích cực hay tiêu cực.Thông tin thêmMở trong cửa sổ mới
Đánh giá 10 - Xuất sắc. 505/1002 nhận xét" "
10 - Xuất sắc
505
Đánh giá 8 - Tốt. 269/1002 nhận xét" "
8 - Tốt
269
Đánh giá 6 - Được. 125/1002 nhận xét" "
6 - Được
125
Đánh giá 4 - Kém. 59/1002 nhận xét" "
4 - Kém
59
Đánh giá 2 - Tồi. 44/1002 nhận xét" "
2 - Tồi
44
8,8/10
Sạch sẽ
8,8/10
Nhân viên & dịch vụ
8,0/10
Tiện nghi, dịch vụ
8,6/10
Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
8,2/10
Thân thiện với môi trường
Nhận xét
6/10 - Được
Shaniya
26/05/2024
Thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
it was cool…
Shaniya
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
6/10 - Được
Tahjya
Đi cùng bạn đồng hành
24/05/2024
Không thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
This is a good hotel I’ve stayed here a couple times. They need to work on checking the system before knocking on someone’s door saying it’s time for checkout
Tahjya
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Michael trả lời vào 24/05/2024
Tahjya,thank you for choosing the Hotel Indigo for your stay, I do apologize that you ran into Housekeeping like that, we are working with them on how to double check with the front desk when it is time for check out to make sure that the room is checked out or requested a late check out.Again thank you for staying with us and we look forward to your next visit.
6/10 - Được
Rhonda
19/05/2024
Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Rhonda
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Michael trả lời vào 24/05/2024
Rhonda,Thank you for choosing the Hotel Indigo for your stay. I would be interested in your experience should you choose to share.Thank you
10/10 - Xuất sắc
Dayna
26/04/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Dayna
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2024
Michael trả lời vào 01/05/2024
Dayna,Thank you for taking the time to let us know about your stay at the Hotel Indigo, we look forward to your next visit.
10/10 - Xuất sắc
Carrisa
22/04/2024
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ
Very Clean
Carrisa
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 4, 2024
Michael trả lời vào 23/04/2024
Carrisa,Thank you for taking the time to let us know about your stay and thank you for choosing the Hotel Indigo Beachwood for you destination.
10/10 - Xuất sắc
Dayna
22/04/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Dayna
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Michael trả lời vào 01/05/2024
Dayna,Thank you for choosing the Hotel Indigo for you destination and for letting us know how we did.
10/10 - Xuất sắc
Ben, Erie
Đi cùng bạn đồng hành
22/04/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
A all around great place to stay!!
Ben
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Michael trả lời vào 23/04/2024
Ben,Thank you for your kind words... we strive to make each guest feel welcome. We hope that we can get the opportunity to meet again in the future.
10/10 - Xuất sắc
shellisa
21/04/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Thank you to all the staff, you made my stay very enjoyable. Thank you for always greeting me by my name and welcoming my dog Lo with open arms. Thank you for making me feel special. If you need somewhere nice and homie to stay with you pet this is the place to be.
Mrs. Davison
shellisa
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Michael trả lời vào 23/04/2024
Shellisa,Thank you for choosing the Hotel Indigo for you stay, we appreciate the time you took to let us know about your stay and we look forward to serving you again.
10/10 - Xuất sắc
Weng
13/04/2024
Weng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Michael trả lời vào 13/05/2024
Weng,Thank you for choosing the Hotel Indigo Beachwood and for letting us know about your stay. We look forward to your return.]
10/10 - Xuất sắc
Leonel
08/04/2024
Leonel
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2024
Michael trả lời vào 09/04/2024
Leonel,Thank you for choosing the Hotel Indigo for your stay, we appreciate your comments and look forward to serving you again.
2/10 - Tồi
Debbie
05/04/2024
Debbie
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Michael trả lời vào 01/05/2024
Debbie,I am sorry that you seemed to run into issues with you stay, I would invite you to call and talk with the Managers at the property to discuss what we could have done better to make your stay more enjoyable.
10/10 - Xuất sắc
Lakita
01/04/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lakita
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2024
Michael trả lời vào 03/04/2024
Lakita,Thank you for choosing the Hotel Indigo Cleveland-Beachwood for your destination. We appreciate you talking the time to let us know about your stay and look forward to your next visit.
6/10 - Được
Halley
Đi cùng gia đình
17/03/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Average roadside hotel.
Halley
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
Michael trả lời vào 19/03/2024
Hailley,Thank you for choosing the Hotel Indigo for your stay. It appears that you ran into situations that were not up to standards. Please feel free to reach out to us at the property to discuss what we can do to improve your stay.
10/10 - Xuất sắc
Susan
15/03/2024
Thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Susan
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
Michael trả lời vào 19/03/2024
Susan,Thank you for choosing the Hotel Indigo for you destination, we appreciate you taking the time to let us know about your experience and look forward to seeing you again in the future.
10/10 - Xuất sắc
Althea
12/03/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Very clean
Althea
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
Michael trả lời vào 13/03/2024
Althea,Thank you for choosing the Hotel Indigo for you destination. We look forward to seeing you again soon.
10/10 - Xuất sắc
Genise
Đi cùng gia đình
10/03/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Only problem was hair in the shower but other than that it was a nice stay very close to so much
Genise
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2024
Michael trả lời vào 13/03/2024
Genise,Thank you for taking the time to let us know about your experience here at the Hotel Indigo Beachwood, we appreciate you choosing our property for your stay. I will be sharing this information with our team.Thank you
8/10 - Tốt
Tomiya
10/03/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The vibes were nice, it was clean
Tomiya
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
Michael trả lời vào 13/03/2024
Tomiya,Thank you for choosing the Hotel Indigo Beachwood for your stay and for letting us know about your experience with us. We look forward to serving you again in the future.
10/10 - Xuất sắc
Mike
24/02/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Very nice stay
Mike
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 2, 2024
Mike trả lời vào 26/02/2024
Mike,thank you for choosing the Hotel Indigo Beachwood, we look forward to your next visit.
10/10 - Xuất sắc
Kevin, Bellevue
Khách đi công tác
14/02/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
As expected
Kevin
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
Mike trả lời vào 26/02/2024
Kevin,Thank you for letting us know about your stay and we look forward to the opportunity to serve you again.
8/10 - Tốt
Linje
Đi cùng bạn đồng hành
21/01/2024
Thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
Front entrance was closed due to a water line bursting but they have directions to another entrance. It was just cold and snowy outside so it was kind of an inconvenience!
Linje
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024
Mike trả lời vào 26/02/2024
Linje,Thank you for letting us know about your stay with us at the Hotel Indigo. I do apologize for the inconvenience of the door situation, however, now that the weather has broke, we have been able to do the necessary repairs. We look forward to your next visit.
10/10 - Xuất sắc
Tim
Đi cùng gia đình
14/01/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Tim
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2024
Michael trả lời vào 16/01/2024
Tim, thank yo for letting us know about your stay at the Hotel Indigo Beachwood. We appreciate every ones feedback and use them to improve on our service. Thank you again and we look forward to your next visit.
10/10 - Xuất sắc
George
26/12/2023
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
George
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 12, 2023
Michael trả lời vào 16/01/2024
George, thank you for taking the time to let us know about your stay especially during one of the busiest times of the year. I hope that you and your family had a blessed holiday.
10/10 - Xuất sắc
Danielle
15/12/2023
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Danielle
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2023
Michael trả lời vào 18/12/2023
Danielle,Thank you for choosing the Hotel Indigo for your destination and thank you for taking the time to let us know about your stay. We look forward to your next visit.
6/10 - Được
Denina
26/11/2023
Denina
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 11, 2023
Michael trả lời vào 29/11/2023
Denina,Thank you for taking the time to let us know about your stay. We look forward to your next visit.
8/10 - Tốt
Kayla
Đi cùng gia đình
26/11/2023
Rooms could be cleaner ,
Kayla
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2023
Michael trả lời vào 29/11/2023
Kayla,Thank you for taking the time to let us know about your stay and thank you for letting me know about your concerns. I have sent this over to our Executive Housekeeper for training. We look forward to serving you again in the future.
10/10 - Xuất sắc
Lakisha
26/11/2023
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Love this property
Lakisha
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2023
Michael trả lời vào 29/11/2023
Lakisha,Thank you for choosing the Hotel Indigo Beachwood and for letting us know about your stay. We look forward to your next visit.
8/10 - Tốt
Monica
Đi theo nhóm
24/11/2023
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The room was clean and spacious
Monica
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2023
Michael trả lời vào 29/11/2023
Monica,Thank you for choosing the Hotel Indigo and for letting us know about your experience. We look forward to seeing you again in the future.
10/10 - Xuất sắc
John
22/11/2023
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
John
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2023
Michael trả lời vào 29/11/2023
John,Thank you for taking the time to let us know about your experience with the Hotel Indigo Beachwood. We appreciate your feedback and will share with our staff. Happy Holidays!!
8/10 - Tốt
Shakeela
07/11/2023
Thích: Sạch sẽ
Shakeela
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 11, 2023
Team Indigo trả lời vào 16/11/2023
Hello Shakeela, Thank you for your review.
10/10 - Xuất sắc
cynthia
07/11/2023
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
cynthia
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 8, 2023
Team Indigo trả lời vào 16/11/2023
Hello, Cynthia: Thank you for your review
10/10 - Xuất sắc
Tonya
29/10/2023
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Tonya
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2023
Team Clarion trả lời vào 08/11/2023
Thanks for the great review!We're happy to know that you enjoyed your experience here at Clarion, Cleveland-Beachwood. The happiness and satisfaction of our guests is important to us and we endeavor to offer quality comfort and service for our guests.We look forward to sharing an even better experience with you soon! Have a lovely day!
10/10 - Xuất sắc
Kristine
25/10/2023
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Great hotel and FABULOUS adjoining steakhouse
Great hotel and the adjoining steakhouse was fantastic.
Kristine
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2023
Team Clarion trả lời vào 08/11/2023
Thanks for the great review!We're happy to know that you enjoyed your experience here at Clarion, Cleveland-Beachwood. The happiness and satisfaction of our guests is important to us and we endeavor to offer quality comfort and service for our guests.We look forward to sharing an even better experience with you soon! Have a lovely day!
10/10 - Xuất sắc
Amari
22/10/2023
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Amari
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2023
Team Clarion trả lời vào 08/11/2023
Thanks for the great review!We're happy to know that you enjoyed your experience here at Clarion, Cleveland-Beachwood. The happiness and satisfaction of our guests is important to us and we endeavor to offer quality comfort and service for our guests.We look forward to sharing an even better experience with you soon! Have a lovely day!
10/10 - Xuất sắc
Rob
06/10/2023
Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Không thích: Nhân viên & dịch vụ
Rob
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2023
Team Clarion trả lời vào 08/11/2023
Thanks for the great review!We're happy to know that you enjoyed your experience here at Clarion, Cleveland-Beachwood. The happiness and satisfaction of our guests is important to us and we endeavor to offer quality comfort and service for our guests.We look forward to sharing an even better experience with you soon! Have a lovely day!
8/10 - Tốt
Kari
26/09/2023
Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
This is like a gussied up midrange chain, but I really appreciated the gussying. The lobby has way more personality and flare than a Hilton Garden Inn, etc. The rooms were large but more typical. Area surrounding is highways.
Kari
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2023
Team Clarion trả lời vào 08/11/2023
Thanks for the great review!We're happy to know that you enjoyed your experience here at Clarion, Cleveland-Beachwood. The happiness and satisfaction of our guests is important to us and we endeavor to offer quality comfort and service for our guests.We look forward to sharing an even better experience with you soon! Have a lovely day!
10/10 - Xuất sắc
Jonathan
Đi cùng gia đình
25/09/2023
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Property was conveniently located.
Jonathan
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 9, 2023
Team Indigo trả lời vào 04/10/2023
Thank you for your great review.
10/10 - Xuất sắc
Kristen
24/09/2023
Kristen
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2023
Team Clarion trả lời vào 08/11/2023
Thanks for the great review!We're happy to know that you enjoyed your experience here at Clarion, Cleveland-Beachwood. The happiness and satisfaction of our guests is important to us and we endeavor to offer quality comfort and service for our guests.We look forward to sharing an even better experience with you soon! Have a lovely day!
4/10 - Kém
Susan C
Đi cùng gia đình
18/09/2023
Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Sạch sẽ
Needs to be clean. I should not find other peoples hair still in the shower
Susan C
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2023
Team Indigo trả lời vào 04/10/2023
Thank you for your review. Sorry to hear that your room was not to our hight standard.
10/10 - Xuất sắc
Mo
15/09/2023
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Mo
Team Indigo trả lời vào 04/10/2023
Thank you for your great review.
10/10 - Xuất sắc
Vanessa
Đi theo nhóm, Đi cùng gia đình
11/09/2023
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Hotel Indigo Cleveland Beechwood
I had a good experience with my stay. It was a welcoming environment. Very nice, friendly, and helpful staff. Finally, I appreciated that the hotel is in a good location.
Thank you
Vanessa
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 9, 2023
Team Indigo trả lời vào 05/10/2023
Thanks for the great review!We're happy to know that you enjoyed your experience here at Hotel Indigo Cleveland-Beachwood. The happiness and satisfaction of our guests is important to us and we endeavor to offer quality comfort and service for our guests.We look forward to sharing an even better experience with you soon! Have a lovely day!
6/10 - Được
Khách đã xác thực
11/09/2023
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Eh, decent. Nothing special
Toilet was broken upon arrival so had to move all of our stuff into another room late at night. Other than that stay was decent. Nothing fancy and didn’t feel all that cozy but wasn’t terrible. Probably would stay in a more modern place closer to Pinecrest next time.
Khách đã xác thực
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 9, 2023
Team Indigo trả lời vào 05/10/2023
Thank you for taking the time to share your experience about your recent stay at our hotel. Comments will help us as we continue to work to improve our guest experience.
6/10 - Được
Mary
Khách đi công tác
11/09/2023
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi phòng
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
I was in Cleveland for a 2 day conference. The satellite television lost reception in the middle of shows and movies and they were out of coffee in the AM. The service desk people were friendly but were limited in being helpful. My room was changed and I still experienced problems with my tv and ac.
Mary
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2023
Team Clarion trả lời vào 08/11/2023
Thank you for taking the time to share your experience about your recent stay at our hotel. Comments will help us as we continue to work to improve our guest experience.
10/10 - Xuất sắc
Jamie
Khách đi công tác
07/09/2023
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Hyde Park is delicious. Front desk clerks are wonderfull.
Jamie
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 9, 2023
Team Indigo trả lời vào 05/10/2023
Thank you for taking the time to share your experience about your recent stay at our hotel. Comments will help us as we continue to work to improve our guest experience.
8/10 - Tốt
George
06/09/2023
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Great stay
Could tell it was an older hotel that was a different brand hotel before but overall it was a pleasant experience. Staff was friendly and the room was very spacious!
George
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 9, 2023
Team Indigo trả lời vào 05/10/2023
Thank you for taking the time to share your experience about your recent stay at our hotel. Comments will help us as we continue to work to improve our guest experience.
10/10 - Xuất sắc
Trina
04/09/2023
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Trina
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2023
Team Indigo trả lời vào 05/10/2023
Thank you for taking the time to share your experience about your recent stay at our hotel. Comments will help us as we continue to work to improve our guest experience.
10/10 - Xuất sắc
Brandon A
Đi cùng bạn đồng hành
31/08/2023
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
We had no issues, the staff was polite and helpful. We really enjoyed our quick staycation there.
Brandon A
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 8, 2023
Team Indigo trả lời vào 05/10/2023
Thank you for taking the time to share your experience about your recent stay at our hotel. Comments will help us as we continue to work to improve our guest experience.
6/10 - Được
Sheila
26/08/2023
Thích: Sạch sẽ
Không thích: Nhân viên & dịch vụ
Have stayed at this property several times. Sadly service has declined.
Very slow check- in process. Staff not at all apologetic about this.
Public areas and rooms don't smell fresh
No coffee cups in room
Sheila
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2023
Team Indigo trả lời vào 27/08/2023
Thank you, Sheila, for your review. I have passed this on to the new GM and he will be looking into this.
10/10 - Xuất sắc
Steve
24/08/2023
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The area is a well known and Safe area.
Steve
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2023
Thank you, Team Indigo trả lời vào 27/08/2023
Thank you, for your great review.
10/10 - Xuất sắc
Terri E
Đi cùng gia đình
23/08/2023
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Terri E
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 8, 2023
Team Indigo trả lời vào 05/10/2023
Thank you for taking the time to share your experience about your recent stay at our hotel. Comments will help us as we continue to work to improve our guest experience.
8/10 - Tốt
John, lewisville
Đi cùng bạn đồng hành
22/08/2023
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Thank you for taking the time to share your experience about your recent stay at our hotel. Comments will help us as we continue to work to improve our guest experience.