Quang cảnh từ phòng

Nhận xét về ROOST Cleveland

4 out of 5
ROOST Cleveland
105 Prospect Ave E, Cleveland, OH

Nhận xét

9,6

Ngoại hạng

Đánh giá 10 - Xuất sắc. 193/222 nhận xét" "
Đánh giá 8 - Tốt. 15/222 nhận xét" "
Đánh giá 6 - Được. 8/222 nhận xét" "
Đánh giá 4 - Kém. 1/222 nhận xét" "
Đánh giá 2 - Tồi. 5/222 nhận xét" "

10/10

Sạch sẽ

9,6/10

Tiện nghi, dịch vụ

10/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

9,6/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

10/10 - Xuất sắc

Sonia, Louisville

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Atmosphere
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Karolina Przybylska, Hotel Manager trả lời vào 21/05/2024
Thank you for choosing Roost for your recent stay in Cleveland. We appreciate the feedback and can't wait to see you again soon!

10/10 - Xuất sắc

Anitra

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2024
Ben trả lời vào 07/05/2024
Thank you for your stay with us and for the perfect score, Shayna. We hope to see you again soon!

10/10 - Xuất sắc

Thomas

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Very clean and beautiful apartment. Near many restaurants and attractions. I would definitely recommend.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
Ben trả lời vào 29/03/2024
Hi Thomas, thank you for the feedback and choosing to stay with us Roost Cleveland. We look forward to hosting you again on your next trip! Let us know if we can help with future reservations.

10/10 - Xuất sắc

David

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Amazing! Definitely staying again!!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
Karolina Przybylska, Hotel Manager trả lời vào 14/03/2024
We love it that you found us amazing! We truly appreciate your stay with us and this review. Hoping to see you again soon!

10/10 - Xuất sắc

Tiffiane

Thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
Ben trả lời vào 11/03/2024
Hi Tiffiane, we are happy to hear you enjoyed your stay with us and we look forward to seeing you again! Thank you!

10/10 - Xuất sắc

Kathleen

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The staff is very helpful and friendly.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2024
Karolina Przybylska, Hotel Manager trả lời vào 11/03/2024
We appreciate you sharing the feedback on your recent stay with us. It's great to hear our guests enjoyed their time here. We hope to see you again soon!

10/10 - Xuất sắc

Margaret

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Had a great stay here, the staff are so helpful and nice!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
Karolina Przybylska, Hotel Manager trả lời vào 11/03/2024
Thank you for your feedback and for choosing Roost for your recent stay in Cleveland. Please come visit again soon!

10/10 - Xuất sắc

Tracy

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 3, 2024
Karolina Przybylska, Hotel Manager trả lời vào 11/03/2024
Thank you for your stay with us and for the perfect score. We hope to see you again soon!

10/10 - Xuất sắc

Adel

Đi cùng thú cưng, Đi theo nhóm, Đi cùng gia đình, Khách đi công tác, Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ, Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Friendly staff and management. Location close to the casino. Special thanks to Benjamin
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 2, 2024
Ben trả lời vào 04/03/2024
Hi Adel, thank you for choosing Roost. We look forward to seeing you again!

10/10 - Xuất sắc

Erica

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The Roost was clean, quiet, had friendly staff, and more amenities than any other hotel we have ever stayed at. It’s also in the heart of downtown so you can walk anywhere. We will definitely be back. The only negative was how low the bed was. Someone with knee or hip issues would have a hard time getting in and out of it.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
Ben trả lời vào 04/03/2024
Hi Erica, thank you for the kind words. We will share you r thoughts with the team. We look forward to seeing you when traveling back to Cleveland!

10/10 - Xuất sắc

Ryan

Thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
Karolina Przybylska, Hotel Manager trả lời vào 28/02/2024
Thank you for your stay and for the perfect score. We hope to see you again soon!

10/10 - Xuất sắc

Michael V

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
Karolina Przybylska, Hotel Manager trả lời vào 23/02/2024
Thank you for your stay and for this perfect score. We hope to see you again soon!

10/10 - Xuất sắc

Cherish, Medina

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
My sister and I had a girls weekend trip and would highly recommend the Roost as an awesome place to stay! Ben who worked the front desk went above and beyond to give us ideas on places to eat and things to do! He was extremely helpful and very knowledgeable not to mention he was just all around a great person! This is a newer place that has rooms to rent and residential renters everyone we talked to were very friendly and helpful! Highly recommend
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2024
Karolina Przybylska, Hotel Manager trả lời vào 20/02/2024
Thank you for recommending us and for choosing Roost. We are happy to hear you had a great stay and that Ben left such a lasting impression on you. We hope to see you again soon!

10/10 - Xuất sắc

Kevin

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Amazing property, well designed room, great amenities, parking in the building, and a real gym.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2024
Ben trả lời vào 19/02/2024
Hi Kevin, we love hearing you enjoyed your time with us and look forward to seeing you again when traveling back to Cleveland!

10/10 - Xuất sắc

Luke

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
Ben trả lời vào 20/02/2024
Hi Luke, thank you for choosing Roost and we look forward to seeing you when traveling back to Cleveland!

10/10 - Xuất sắc

Emilee

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
Karolina Przybylska, Hotel Manager trả lời vào 19/02/2024
Thank you for your stay and for this perfect score! We hope to see you again soon!

8/10 - Tốt

Bailey

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024
Karolina Przybylska, Hotel Manager trả lời vào 19/02/2024
Thank you for your recent stay with us. We strive for excellence and would love to learn what we could have done better for you? We hope to see you again the next time you're in Cleveland!

2/10 - Tồi

demaris

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
Karolina Przybylska, Hotel Manager trả lời vào 21/03/2024
We are sorry to see that you rated us so low however you have never stayed in our hotel. We ask for a valid method of payment and since you were not able to provide one - we were forced to cancel your reservation. Please let us know if we could be of any further assistance.

10/10 - Xuất sắc

Yvette

Đi theo nhóm
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2024
Ben trả lời vào 10/02/2024
Hi Yvette, thank you for choosing Roost and we look forward to your return!

10/10 - Xuất sắc

Jason

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Loved the love plants in my rroom
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
Ben trả lời vào 10/02/2024
Hi Jason, we are glad to hear you enjoyed your stay and the live plants. Thank you for choosing Roost and we look forward to your return!

8/10 - Tốt

David, Dimondale

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 2, 2024
Ben trả lời vào 10/02/2024
Hi David, thank you for choosing Roost and we look forward to your return!

8/10 - Tốt

Ethan

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Major communications issues on behalf of the Desk Staff in regards to simple requests made multiple times before and throughout my stay. Although the manager Benjamin reassured me it was a one time fluke that will never happen again. He personally delivered our breakfast to my door, which I appreciated. Overall I really did enjoy my stay and plan on returning to give Roost another chance at perfection
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
Ben trả lời vào 05/02/2024
Ethan, thank for choosing Roost to celebrate your friend's 21st and 22nd birthdays! Great memories were made while enjoying the night life and casino. We look forward to your return as a loyal Roost guest. Cheers!

10/10 - Xuất sắc

Francesco

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Excellent quality, very clean, very spacious
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2024
Ben trả lời vào 04/02/2024
Hi Francesco! We are happy to hear you enjoyed your time with us and look forward to seeing you again when traveling back to Cleveland!

10/10 - Xuất sắc

chad

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
Ben trả lời vào 05/02/2024
Hi Chad, we see you enjoyed your time with us while visiting Cleveland. Let's make Roost your preferred hotel as a returning guest, and let us know if we can help with future reservations, cheers!

8/10 - Tốt

Shea

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The location and property are nice. Perfect location for walking to a nice dinner and casino. Staff were responsive and helpful when we had to call for parking assistance and when the large fight broke out right outside our room in which security was needed.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024
Ben trả lời vào 04/02/2024
Hi Shea, thank you for choosing Roost, I will share with the team about the positive experience you had. I would like to apologize for the disturbance in the early morning and we look forward to seeing you again when traveling back to Cleveland!

10/10 - Xuất sắc

Summer

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Fabulous property! Walking distance to Rocket Mortgage Fieldhouse.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023
Karolina Przybylska, Hotel Manager trả lời vào 02/02/2024
Thank you for your recent stay with us, Summer, and for taking the time to share your experience. We appreciate that and hope to see you again soon!

10/10 - Xuất sắc

Sarah

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
This place was beautiful, there’s a great gym, and it was very comfortable overall!
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2024
Karolina Przybylska, Hotel Manager trả lời vào 02/02/2024
We are happy to hear you enjoyed your stay with us so much! Thank you for choosing Roost Cleveland and for sharing kind words with us. We hope to welcome you again soon!

10/10 - Xuất sắc

Loretta

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Very nice and spacious apartments within steps of Cavs Games and Casino.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024
Ben trả lời vào 01/02/2024
Hi Loretta, thank you for the great feedback. We look forward to seeing you when traveling back to Cleveland!

10/10 - Xuất sắc

Michael

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Spacious
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024
Karolina Przybylska, Hotel Manager trả lời vào 31/01/2024
We appreciate your business and the perfect score, and hope to see you again soon!

10/10 - Xuất sắc

Brian

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi phòng
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2024
Ben trả lời vào 29/01/2024
Hi Brian, thank you for the great review! We look forward to seeing you again when traveling back to Cleveland.

10/10 - Xuất sắc

Amanda

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi phòng
Amazing
Absolutely amazing. Definitely not hotel more like a condo at hotel prices.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024
Ben trả lời vào 28/01/2024
Hi Amanda, thank you for the kind words. We look forward to seeing you when traveling back to Cleveland!

10/10 - Xuất sắc

John

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi phòng
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2024
Ben trả lời vào 28/01/2024
Hi John, thanks for the great rating, and we look forward to seeing you when traveling back to Cleveland!

8/10 - Tốt

Robert

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi phòng
Clean and Modern
Clean rooms. Small hot water tank, dont expect to stay in the shower long. Maybe include a bottle of water?
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024
Ben trả lời vào 28/01/2024
Hi Robert, thank you for the feedback. We look forward to seeing you when traveling back to Cleveland.

10/10 - Xuất sắc

Nicole

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Good customer service and very nice units. Thanks Roost!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024
Ben trả lời vào 22/01/2024
Hi Nicole, thank you for the kind words and we look forward to seeing you again!

10/10 - Xuất sắc

Patrick

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi phòng
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2024
Ben trả lời vào 22/01/2024
Hi Patrick, we hope you had an amazing stay with us and look forward to seeing you again!

10/10 - Xuất sắc

James

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi phòng
Everything was perfect. Place was beautiful. Staff was incredible.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024
Ben trả lời vào 14/01/2024
Hi James, thank you for the kind words. We hope to see you again when traveling back to Cleveland.

10/10 - Xuất sắc

Celeste Ann

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2024
Karolina Przybylska, Hotel Manager trả lời vào 10/01/2024
Thank you for your recent stay with us and for this perfect score. We hope to see you again soon!

10/10 - Xuất sắc

Alex

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024
Karolina Przybylska, Hotel Manager trả lời vào 08/01/2024
Thank you for your recent stay with us and for sharing your feedback. We hope to see you again soon!

10/10 - Xuất sắc

scott, Detroit

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2024
Karolina Przybylska, Hotel Manager trả lời vào 08/01/2024
We love seeing perfect scores! Thank you for sharing and for choosing Roost for your recent stay. Please come visit again soon!

10/10 - Xuất sắc

jonathan

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024
Karolina Przybylska, Hotel Manager trả lời vào 08/01/2024
Thank you for your recent stay and for this perfect score. We hope you come back to visit again soon!

10/10 - Xuất sắc

Shawn

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024
Karolina Przybylska, Hotel Manager trả lời vào 08/01/2024
Thank you for choosing Roost for your recent stay in Cleveland and for giving us this perfect score. We hope to see you again soon!

10/10 - Xuất sắc

Kevin

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great place to stay!! Will definitely stay there again when in Cleveland.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024
Karolina Przybylska, Hotel Manager trả lời vào 08/01/2024
We are glad to hear you had a great stay! Thank you for choosing Roost Cleveland and for sharing your feedback. We are looking forward to your return!

10/10 - Xuất sắc

Jamar

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2023
Karolina Przybylska, Hotel Manager trả lời vào 08/01/2024
Thank you for your stay with us and for this perfect score. We hope to see you again soon!

10/10 - Xuất sắc

Lachann

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi phòng
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2023
Karolina Przybylska, Hotel Manager trả lời vào 05/01/2024
Thank you for staying with us and for this perfect score. We hope to see you again soon!

10/10 - Xuất sắc

Jeff

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
What didn’t I like about this amazing hotel! It was literally a full apartment and very safe and private! I saw the photos when I booked and I was not fully prepared for this level of luxury and the sheer size of the room. Full kitchen , bedroom and bath room! It was larger then my first apartment
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023
Karolina Przybylska, Hotel Manager trả lời vào 31/01/2024
What an outstanding review - we truly appreciate it! Thank you for choosing Roost. We hope to see you again soon!

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi phòng
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 12, 2023
Karolina Przybylska, Hotel Manager trả lời vào 31/01/2024
Thank you for your stay and for this perfect score! We hope to see you again soon!

2/10 - Tồi

Noah

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023
Ben trả lời vào 22/01/2024
Hi Noah, it appears we fell short of expectations. I look forward to connecting with you to understand where we can improve, cheers.

6/10 - Được

Emilee

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
We were stuck outside until another tenant happened to be leaving because no one was answering. And then no one was at the front desk. And I tried to then call but it was the front desk that no one was at. Then finally someone walked out from the back after security wandered back while watching something on his phone. No apology from the front desk for waiting. Then the internet went out and I tried to call the front desk and I got a voicemail and no one returned my call. We’ve stayed here a few times and this is definitely unusual for this hotel but still frustrating.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023
Karolina Przybylska, Hotel Manager trả lời vào 29/12/2023
Thank you for your continued patronage - we love having returning guests! We are sorry to hear about your experience this time and understand how it made you feel. We will use your review as a training opportunity so a situation like this will not happen again. We hope to see you again despite these unfortunate circumstances.

10/10 - Xuất sắc

Cara

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi phòng
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2023
Karolina Przybylska, Hotel Manager trả lời vào 27/12/2023
Thank you for your stay and for this perfect score. We hope to see you again soon!

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi phòng
Loved this place! Great location, great deal, very nice.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023
Ben trả lời vào 18/12/2023
Thank you for the great review! We hope to see you again when visiting Cleveland. Happy holidays!