Đến trang nội dung

ITC Ratnadipa, a Luxury Collection Hotel, Colombo

Nơi lưu trú 5.0 sao

Chọn ngày để xem giá

Nhận xét

9,2 trên 10,
Tuyệt vời

Tiện nghi, dịch vụ nổi bật

  • Hồ bơi
  • Bao gồm bữa sáng
  • Spa
  • Bao gồm đậu xe
  • Wifi miễn phí
  • Nhà hàng
Giá hiện tại là 4.004.896 ₫
Tổng 5.380.194 ₫
bao gồm thuế & phí
24/04 - 25/04

Tùy chọn phòng

Bộ lọc có thể dùng để lọc tìm phòng
Hiển thị 9 trên 9 phòng

Xem tất cả ảnh Phòng, 2 giường đơn, ban công, cao tầng

Phòng, 2 giường đơn, ban công, cao tầng | Khu phòng khách | TV LED 55-inch có truyền hình kỹ thuật số

Phòng, 2 giường đơn, ban công, cao tầng

9,0 trên 10
Tuyệt vời
(11 nhận xét)
  • 50 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 3 khách
  • 2 giường đơn

Xem tất cả ảnh Phòng Suite, 1 phòng ngủ, ban công (Tower)

Minibar, két bảo mật tại phòng, bàn

Phòng Suite, 1 phòng ngủ, ban công (Tower)

  • 92 mét vuông
  • 3 khách
  • 1 giường cỡ king

Xem tất cả ảnh Phòng, 1 giường cỡ king, ban công, quang cảnh thành phố

Minibar, két bảo mật tại phòng, bàn

Phòng, 1 giường cỡ king, ban công, quang cảnh thành phố

9,6 trên 10
Ngoại hạng
(7 nhận xét)
  • 71 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 3 khách
  • 1 giường cỡ king

Xem tất cả ảnh Phòng Suite Cao cấp, 1 phòng ngủ, không hút thuốc

Minibar, két bảo mật tại phòng, bàn

Phòng Suite Cao cấp, 1 phòng ngủ, không hút thuốc

  • 169 mét vuông
  • 3 khách
  • 1 giường cỡ king

Xem tất cả ảnh Căn hộ, 1 giường cỡ queen, không hút thuốc, ban công

Minibar, két bảo mật tại phòng, bàn

Căn hộ, 1 giường cỡ queen, không hút thuốc, ban công

  • 111 mét vuông
  • 3 khách
  • 1 giường cỡ queen

Xem tất cả ảnh Studio, 1 giường đôi, không hút thuốc

Minibar, két bảo mật tại phòng, bàn

Studio, 1 giường đôi, không hút thuốc

  • 50 mét vuông
  • 2 khách
  • 1 giường đôi

Xem tất cả ảnh Căn hộ dành cho gia đình, 2 phòng ngủ, ban công

Minibar, két bảo mật tại phòng, bàn

Căn hộ dành cho gia đình, 2 phòng ngủ, ban công

  • 137 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 4 khách
  • 2 giường đôi

Xem tất cả ảnh Căn hộ dành cho gia đình, 3 phòng ngủ, không hút thuốc

Căn hộ dành cho gia đình, 3 phòng ngủ, không hút thuốc | Phòng khách | TV LED 55-inch có truyền hình kỹ thuật số

Căn hộ dành cho gia đình, 3 phòng ngủ, không hút thuốc

  • 203 mét vuông
  • 6 khách
  • 3 giường đôi

Xem tất cả ảnh Nhà, 2 giường đơn

Minibar, két bảo mật tại phòng, bàn

Nhà, 2 giường đơn

  • 1 phòng ngủ
  • 3 khách
  • 2 giường đơn
Mod logo
Đăng nhập để xem giảm giá và đặc quyền cho thành viên. Nhiều thưởng hơn cho nhiều chuyến phiêu lưu hơn!
Đăng nhậpĐăng ký miễn phí

Thông tin về khu vực này

Thuộc Colombo, ITC Ratnadipa, a Luxury Collection Hotel, Colombo nằm ở khu trung tâm thành phố. Cảng Colombo và Câu lạc bộ Golf Hoàng gia Colombo là điểm đến cho những ai đang tìm kiếm các hoạt động giải trí, trong khi tín đồ mua sắm không thể bỏ qua One Galle Face và Chợ Đêm Galle Face Green. Đầm lầy Talangama và Vườn bách thú Quốc gia Sri Lanka cũng được khá nhiều người quan tâm. Xem cẩm nang du lịch Colombo của chúng tôi
Bản đồ
Galle Face Centre Road, Colombo, 00300

Lân cận

  • Head over to the Galle Face Green to catch these amazing sunsets. #Trover #Sunsets #Travel #Sky
    Galle Face Green
    1 phút đi bộ - 0.1 km
  • Hong Kong Waffles now available at One Galle Face Mall, WAFL Sri Lanka doing a great job and glad to see more and more foreign brands opening up in the Mall. Located LG at One Galle Face In the picture is a Nutella and KitKat Waffle which was priced at 1180/- LKR #trover #whatshot #foodies #troverfoodies #waffles #eeeeats
    One Galle Face
    1 phút đi bộ - 0.1 km
  • Trung tâm Thương mại Colombo City Centre
    Trung tâm Thương mại Colombo City Centre
    2 phút đi xe - 1.5 km
  • Bãi biển Galle Face
    2 phút đi bộ - 0.2 km
  • Chợ Đêm Galle Face Green
    5 phút đi bộ - 0.5 km

Đi lại

  • Ga Colombo Fort - 8 phút lái xe
  • Sân bay Colombo (CMB-Sân bay Quốc tế Bandaranaike) - 43 phút lái xe

Nhà hàng

  • Bombay Borough
    2 phút đi bộ
  • Pastamania
    2 phút đi bộ
  • Indian Ocean Pavilion
    4 phút đi bộ
  • Ramen Izakaya Makotoya
    3 phút đi bộ
  • The T-Lounge & Bar By Dilmah
    2 phút đi bộ

Thông tin về nơi lưu trú này

ITC Ratnadipa, a Luxury Collection Hotel, Colombo

Khách sạn sang trọng tọa lạc ở Kompannaweediya
Tại ITC Ratnadipa, a Luxury Collection Hotel, Colombo, bữa sáng buffet miễn phí, quán bar cạnh hồ bơi và tiệm cà phê/quán cà phê đều rất đáng mong đợi. Nuông chiều bản thân với giây phút nghỉ ngơi và thư giãn tại spa Kaya Kalp- The Royal Spa trong khuôn viên. Sẽ thật thiếu sót nếu không tới dùng bữa tại một trong 4 nhà hàng trong khuôn viên. Bên cạnh hiệu cắt tóc và dịch vụ giặt ủi/giặt khô, du khách còn có thể tận hưởng Wifi miễn phí trong phòng với tốc độ 25+ Mbps.
Bạn cũng có thể tận hưởng các tiện nghi, dịch vụ sau trong kỳ lưu trú:
  • Hồ bơi ngoài trời và hồ bơi dành cho trẻ em với ô/dù bên hồ bơi
  • Bãi đậu xe tự phục vụ và bãi đậu xe có người phục vụ không thu phí
  • Dịch vụ hỗ trợ tour/vé du lịch, dịch vụ trông giữ/bảo quản hành lý và thang máy
  • Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày, dịch vụ tư vấn/hỗ trợ khách và phòng họp
Các tiện nghi trong phòng
Cả 352 phòng đều kèm theo các tiện nghi đẳng cấp bao gồm dịch vụ phòng 24 giờ và khu vực làm việc phù hợp cho laptop, bên cạnh đó là những ưu đãi như máy điều hòa nhiệt độ và áo choàng tắm.
Những tiện nghi nổi bật thêm trong phòng gồm có:
  • Giường gấp/giường phụ (phụ phí) và nôi/giường cho trẻ sơ sinh (phụ phí)
  • Bồn tắm và buồng tắm vòi sen riêng, đồ dùng nhà tắm miễn phí và máy sấy tóc
  • TV LED 55 inch với truyền hình kỹ thuật số
  • Tủ quần áo, ban công và dịch vụ dọn phòng hàng ngày

Nơi lưu trú tương tự

Hồ bơi ngoài trời
North Gate Jaffna
  • Hồ bơi
  • Bao gồm đậu xe
  • Wifi miễn phí
  • Nhà hàng
8.8 trên 10, Xuất sắc, 117 nhận xét
North Gate Jaffna
So sánh những nơi lưu trú tương tự

Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú

Internet

  • Tại mọi phòng: Wifi miễn phí
  • Tốc độ Wifi trong phòng: 25+ Mbps
  • Có ở một số khu vực công cộng: Wifi miễn phí

Bãi đậu xe và đưa đón

  • Bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí trong khuôn viên
  • Bãi đậu xe có người phục vụ miễn phí trong khuôn viên
  • Số chỗ đậu xe có người phục vụ và tự phục vụ trong khuôn viên có hạn

Ăn uống

  • Có hàng ngày bữa sáng buffet miễn phí từ 6:30 đến 10:00
  • 1 quán cà phê
  • 1 quầy bar bên hồ bơi
  • 3 quầy bar/khu lounge
  • 4 nhà hàng

Nhà hàng trong khuôn viên

  • Ahasa
  • Avartana
  • Indian Ocean Pavilion
  • Peshawri
  • Yi Jing

Hoạt động giải trí

  • 1 hồ bơi ngoài trời
  • Hồ bơi dành cho trẻ em
  • Spa đầy đủ liệu pháp

Phù hợp cho khách gia đình

  • 1 hồ bơi ngoài trời
  • Giường gấp/giường phụ (phụ phí)
  • Hồ bơi dành cho trẻ em
  • Nôi/cũi (phụ phí)
  • Phòng cách âm
  • Tiện nghi giặt ủi

Tiện ích

  • Dịch vụ trông giữ hành lý
  • Hiệu làm tóc
  • Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày
  • Sách hướng dẫn
  • Tiện nghi giặt ủi
  • Tủ đựng đồ

Dịch vụ khách

  • Dịch vụ concierge
  • Dịch vụ dọn phòng (mỗi ngày)
  • Dịch vụ giặt khô/giặt ủi
  • Nhân viên khiêng hành lý/hỗ trợ khách
  • Tư vấn tour và vé

Dịch vụ hỗ trợ nhu cầu hành chánh, văn phòng

  • Phòng họp
  • Trung tâm dịch vụ văn phòng phục vụ 24 giờ
  • Trung tâm hội nghị

Ngoài trời

  • Dù/ô bên hồ bơi

Spa đầy đủ liệu pháp

  • Spa mở cửa hàng ngày

Hỗ trợ người khuyết tật

  • Nếu có yêu cầu về trang thiết bị hỗ trợ người khuyết tật, vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng sau khi đặt.
  • Bàn concierge phù hợp cho xe lăn
  • Bàn đăng ký phù hợp cho xe lăn
  • Có lối đi dành cho xe lăn (có thể có giới hạn)
  • Dốc cho xe lăn ở cửa trước
  • Hồ bơi có lối đi dành cho xe lăn
  • Nhà vệ sinh công cộng phù hợp cho xe lăn
  • Phòng gym phù hợp cho xe lăn
  • Spa phù hợp cho xe lăn
  • Thảm mỏng trong phòng
  • Thang máy (cửa rộng 183 cm)
  • Xe lăn trong khuôn viên

Thêm

  • 30 tầng
  • Không dùng dụng cụ khuấy cà phê bằng nhựa
  • Khu vực hút thuốc riêng (phạt nếu vi phạm)
  • Xây vào năm 2024

Tiện nghi phòng

Phòng ngủ

  • Giường gấp/giường phụ (phụ phí)
  • Màn/rèm cản sáng
  • Nôi/cũi (phụ phí)

Phòng tắm

  • Áo choàng tắm
  • Bàn chải và kem đánh răng (theo yêu cầu)
  • Bồn tắm và buồng tắm vòi sen riêng biệt
  • Dầu gội
  • Dép đi trong nhà
  • Đồ dùng nhà tắm miễn phí
  • Giấy vệ sinh
  • Máy sấy tóc
  • Xà bông

Giải trí

  • TV LED 55 inch có kênh truyền hình kỹ thuật số

Ăn uống

  • Dịch vụ phòng 24 giờ
  • Hướng dẫn về nhà hàng
  • Minibar
  • Nước đóng chai miễn phí

Thêm

  • Bàn
  • Bàn ủi quần áo
  • Báo miễn phí hằng ngày
  • Điện thoại
  • Két bảo mật
  • Không gian làm việc bằng máy tính xách tay
  • Máy điều hòa
  • Phòng cách âm

Chính sách

Nhận phòng

Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: mọi thời điểm
Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 18

Trả phòng

Trả phòng trước 12:00

Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt

Nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khi khách đến nơi lưu trú
Khách có thể chọn tự dọn dẹp nơi lưu trú trước khi trả phòng hoặc thanh toán phí vệ sinh bổ sung 0 USD khi trả phòng
Thông tin do nơi lưu trú cung cấp có thể được dịch bằng công cụ dịch tự động

Hướng dẫn nhận chỗ

Người gác cửa

Vật nuôi

Không được mang theo thú cưng lẫn vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật

Trẻ em và giường bổ sung

Trẻ em được chào đón
Khách có thể yêu cầu giường gấp/giường phụ với phụ phí 25.0 USD mỗi đêm
Khách có thể yêu cầu nôi/giường cho trẻ sơ sinh với phụ phí 25.0 USD mỗi đêm

Hình thức thanh toán

Thông tin quan trọng

Phí

Bạn sẽ được yêu cầu thanh toán cho nơi lưu trú các khoản phí sau. Phí có thể bao gồm các loại thuế hiện hành:

  • Phí dịch vụ: 10 USD mỗi đêm

Chúng tôi đã liệt kê mọi khoản phí được nơi lưu trú cung cấp thông tin.

Phí tùy chọn

  • Phí nôi (giường cho trẻ sơ sinh): 25.0 USD mỗi đêm
  • Phí giường gấp: 25.0 USD mỗi đêm
  • Phí bộ trải giường: 0 USD mỗi người, mỗi lần lưu trú (hoặc khách có thể sử dụng bộ trải giường tự mang theo)
  • Phí khăn: 0 USD mỗi người, mỗi lần lưu trú (hoặc khách có thể tự mang khăn riêng)

Danh sách trên có thể không đầy đủ. Phí và đặt cọc có thể không bao gồm thuế và có thể thay đổi.

Cần biết

Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và cần đặt cọc bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hoặc tiền mặt (cho các chi phí phát sinh - nếu có) khi làm thủ tục nhận phòng
Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
Có thể áp dụng chính sách hoặc phí phạt hủy đặc biệt với đặt phòng nhóm (hơn 8 phòng tại cùng nơi lưu trú / cùng thời gian lưu trú)
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ và tiền mặt
Nơi lưu trú này có không gian ngoài trời, chẳng hạn như ban công, sân hiên, sân thượng có thể không phù hợp với trẻ em. Nếu có thắc mắc, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú trước khi đến để xác nhận họ có thể sắp xếp cho bạn một phòng phù hợp.
Nơi lưu trú xác nhận đang áp dụng biện pháp vệ sinh và khử trùng theo quy định của Commitment to Clean (Marriott).
Số đăng ký nơi lưu trú Yes

Lưu ý khác

Khách không được phép mang vật nuôi, bao gồm cả vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật, vào nơi lưu trú này

Nơi lưu trú còn được biết dưới tên

ITC Ratnadipa Colombo
ITC Ratnadipa A Luxury Collection Hotel Colombo
ITC Ratnadipa, a Luxury Collection Hotel, Colombo Hotel
ITC Ratnadipa, a Luxury Collection Hotel, Colombo Colombo
ITC Ratnadipa, a Luxury Collection Hotel, Colombo Hotel Colombo

Câu hỏi thường gặp

ITC Ratnadipa, a Luxury Collection Hotel, Colombo có hồ bơi không?

Có. Nơi lưu trú này có hồ bơi ngoài trời và hồ bơi dành cho trẻ em.

Chi phí lưu trú tại ITC Ratnadipa, a Luxury Collection Hotel, Colombo

Kể từ 25/03/2026, giá 1 kỳ lưu trú cho 2 người lớn tại ITC Ratnadipa, a Luxury Collection Hotel, Colombo vào 24/04/2026 có giá từ 4.004.896 ₫, chưa gồm thuế và phí. Giá này dựa trên giá thấp nhất mỗi đêm tìm thấy trong vòng 24 giờ qua cho 30 ngày tiếp theo. Giá có thể thay đổi. Vui lòng nhập ngày để có giá chính xác hơn.

ITC Ratnadipa, a Luxury Collection Hotel, Colombo có cho phép mang theo vật nuôi không?

Không, nơi lưu trú này không cho phép mang theo thú cưng.

Phí đậu xe tại ITC Ratnadipa, a Luxury Collection Hotel, Colombo

Nơi lưu trú này có bãi đậu xe tự phục vụ và bãi đậu xe có người phục vụ miễn phí.

Giờ nhận phòng tại ITC Ratnadipa, a Luxury Collection Hotel, Colombo

Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: mọi thời điểm.

Giờ trả phòng tại ITC Ratnadipa, a Luxury Collection Hotel, Colombo

Giờ trả phòng: 12:00.

ITC Ratnadipa, a Luxury Collection Hotel, Colombo tọa lạc ở đâu?

Tọa lạc tại khu vực Kompannaweediya, khách sạn sang trọng này cách Bãi biển Galle Face, Galle Face Green và One Galle Face chỉ vài bước. Hồ Beira và Văn phòng Chính phủ cũng nằm trong phạm vi khoảng 10 phút đi bộ. Cách Ga Colombo Fort 30 phút đi bộ.

Tôi có thể hủy đặt phòng miễn phí và được hoàn tiền toàn bộ không?

Có, nơi lưu trú này áp dụng chính sách hủy miễn phí với một số giá, vì đôi khi chúng ta cần linh động! Vui lòng xem chính sách hủy của nơi lưu trú trên trang của chúng tôi để biết thêm chi tiết về các yêu cầu hoặc ngoại lệ.

Nhận xét

Nhận xét về ITC Ratnadipa, a Luxury Collection Hotel, Colombo

9,2

Tuyệt vời

9,4

Sạch sẽ

9,8

Tiện nghi, dịch vụ

9,2

Nhân viên & dịch vụ

9,2

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Đánh giá 10 - Xuất sắc. 108/141 nhận xét
Đánh giá 8 - Tốt. 19/141 nhận xét
Đánh giá 6 - Được. 6/141 nhận xét
Đánh giá 4 - Kém. 3/141 nhận xét
Đánh giá 2 - Tồi. 5/141 nhận xét

Nhận xét

10/10 - Xuất sắc

Akhila

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Hospitality is perfect
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2026

10/10 - Xuất sắc

Brandon

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 2, 2026

10/10 - Xuất sắc

Puneet

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2026

10/10 - Xuất sắc

Chaminda

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2025

8/10 - Tốt

Tracy ann

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2026

10/10 - Xuất sắc

Karen

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2026

8/10 - Tốt

debbie

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Beautiful room, very nice staff and excellent service
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 1, 2026

10/10 - Xuất sắc

Jennifer

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
We have stayed at many fine hotels around the world, but this is as good as any
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2026

10/10 - Xuất sắc

Janaka, Corona

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great property, and staff
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2025

2/10 - Tồi

RINA

Đi theo nhóm
Không thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
シャワールームに髪の毛が残ったままで、何度電話しても誰も掃除に来なくてシャワールームが使えなかった
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2025

8/10 - Tốt

RANJAN

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2025

8/10 - Tốt

Yfrah

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2025

8/10 - Tốt

DHANANJAY

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi phòng
We had a very good experience - all thanks to the Chef Chamoli who made us feel at home. The food was like a warm hug on a rainy day. Resident Manager Arjun Deep Shad made sure we were looked after and ensured we were safe in the uncertain times. The warmth and hospitality by him made the stay exceptional.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2025

10/10 - Xuất sắc

Ioan

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great experience for my first time in Sri Lanka, I was looked after very well by Lakshitha, Hiranya and Tharusha whom I thank very much. I will be back!
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 11, 2025

10/10 - Xuất sắc

Kanaya

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Room was spotless Staff very courteous and diligent in their approach
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 11, 2025

10/10 - Xuất sắc

Sylvia

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 11, 2025

10/10 - Xuất sắc

Elanko

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2025

10/10 - Xuất sắc

Anders

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
I had a really nice stay at ITC Ratnadipa. Luxurious hotel with very nice Atmosphere. Large and nice rooms. Excellent food. Especially the breakfast should be highlighed. In particular the waiters Nilantha Ianakc and Methmi did a great job. Also the doorman Prasad did an excellent job.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 11, 2025

10/10 - Xuất sắc

Louise

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
All around the world menu
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 11, 2025

10/10 - Xuất sắc

HYUNJUNG

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 10, 2025

10/10 - Xuất sắc

Ranya Bee Bee

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 10, 2025

2/10 - Tồi

Victor

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Không thích: Nhân viên & dịch vụ
Room and amenities provided were great but service was seriously lacking here. We stayed for three nights and each morning during breakfast, my omelette order was completely forgotten. I asked three times for omelette and a green tea, and neither received both so I ended up going to the Galle Face Mall for breakfast instead. Second, we wanted to get a table at Yi Jing for dinner but was told to wait “at least 20 minutes” because they were “completely booked”, despite over half of the tables inside were empty. We waited for 20 minutes and not one staff member came back to check on us, so we left and went elsewhere. Was very disappointed because I was looking forward to dining here. Wait staff didn’t even ask if I stayed at the hotel as a guest, which is always top priority. Lastly, I asked a simple request at reception to add my name and my guest’s name on the invoice and they were totally confused. One receptionist then offered to do it but after waiting 30 minutes nobody came , so I asked them again (they forgotten) and was told they couldn’t do it at the end with no explanation given. I missed my uber which was waiting, staff clearly was in no hurry to assist me. It’s a simple request that other hotels have always done without issue. Staff is severely lacking training and needs to be trained better, because this kind of service will get them fired on day 1 if this was the USA. Just because the hotel recently opened, doesn’t mean staff should remain incompetent.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 10, 2025

10/10 - Xuất sắc

Han Leong

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 9, 2025

10/10 - Xuất sắc

Amila

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Excellent
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2025

10/10 - Xuất sắc

Steven William

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 9, 2025