Mặt tiền nơi lưu trú - ban đêm
Kiểm tra phòng trống

Nhận xét về Palace Hotel

4 out of 5
Palace Hotel
Lungo Lario Trieste, 16, Como, CO

Nhận xét

9,0

Tuyệt vời

Đánh giá 10 - Xuất sắc. 633/1003 nhận xét" "
Đánh giá 8 - Tốt. 269/1003 nhận xét" "
Đánh giá 6 - Được. 69/1003 nhận xét" "
Đánh giá 4 - Kém. 20/1003 nhận xét" "
Đánh giá 2 - Tồi. 12/1003 nhận xét" "

9,4/10

Sạch sẽ

9,2/10

Nhân viên & dịch vụ

8,8/10

Tiện nghi, dịch vụ

9,0/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

8,8/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

10/10 - Xuất sắc

Helder

Đi cùng gia đình, Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Gostei da propriedade no geral
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024

10/10 - Xuất sắc

Manuel

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
A
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2024
Robert Webber General Manager trả lời vào 27/05/2024
Dear Manuel,Thank you for choosing our hotel for your stay on Lake Como.We hope to welcome you again soon!Kind regards,

8/10 - Tốt

Gustavo, Chula Vista

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great location, old and lack of maintenance
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2024
Robert Webber General Manager trả lời vào 27/05/2024
Dear Gustavo,Thank you for choosing our hotel for your stay on Lake Como.We hope to welcome you again soon!Kind regards,

10/10 - Xuất sắc

Gregory, Calgary

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The Palace Hotel was amazing, so close to the ferry station, shopping and restaurants. The staff were very accommodating and polite and even had my clothes laundered late Friday afternoon when they are closed on the weekend. I would highly recommend this hotel to stay in Como.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 5, 2024
Robert Webber General Manager trả lời vào 22/05/2024
Dear Gregory,thank you for your lovely review. Delighted to read you had such a great stay with us. I will proudly share your thoughts with our cherished team!Hope to welcome you back in the future.Sincerely,

2/10 - Tồi

Cynthia

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ
Không thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The bedding is terrible for a nice hotel. Wool blankets and a low thread count. Rooms are incredibly old and bathroom dated. Staff was not helpful at all. They were rude. It was an awful experience not worth the money.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Robert Webber General Manager trả lời vào 20/05/2024
Dear Cynthia,Thank you for taking time to share your feedback. We are truly sorry to hear that your experience did not meet your expectations.We are concerned to hear about your interaction with our staff. We normally pride ourselves on excellent comments we receive about our service.We sincerely hope to have the chance to restore your faith in our hotel and welcome you back in the near future.Kind regards,

10/10 - Xuất sắc

Amy

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great service. Cute little town.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2024
Robert Webber General Manager trả lời vào 20/05/2024
Dear Amy,thank you for your lovely review. Delighted to read you had such a great stay with us.Hope to welcome you back in the future.Sincerely,

8/10 - Tốt

Jill Sharon

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Excellent location very central to all amenities
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 5, 2024
Robert Webber General Manager trả lời vào 20/05/2024
Dear Jill Sharon,thank you for your lovely review. Delighted to read you appreciated our central location.Hope to welcome you back in the future.Sincerely,

8/10 - Tốt

Tiffany

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Beautiful experience! The woman who checked us in was wonderful! (Sorry I don’t remember her name.) Thank you for the larger room!
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2024
Robert Webber General Manager trả lời vào 20/05/2024
Dear Tiffany,thank you for your lovely review. Delighted to read you had such a great stay with us. I will proudly share your thoughts with our cherished team!Hope to welcome you back in the future.Sincerely,

10/10 - Xuất sắc

Dominic

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Excellent location.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2024
Robert Webber General Manager trả lời vào 20/05/2024
Dear Dominic,thank you for your lovely review. Delighted to read you appreciated our central location. Hope to welcome you back in the future.Sincerely,

10/10 - Xuất sắc

John, Myrtle Beach

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Excellent staff. Good dining. Great location. Comfortable and well-equipped room.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 5, 2024
Robert Webber General Manager trả lời vào 17/05/2024
Dear John,thank you for your lovely review. Delighted to read you had such a great stay with us. I will proudly share your thoughts with our cherished team!Hope to welcome you back in the future.Sincerely,

10/10 - Xuất sắc

Marco, Brisbane

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Friendly staff. Excellent breakfast.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Robert Webber General Manager trả lời vào 15/05/2024
Dear Marco,thank you for your lovely review. Delighted to read you had such a great stay with us. I will proudly share your thoughts with our cherished team!Hope to welcome you back in the future.Sincerely,

10/10 - Xuất sắc

John

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Wonderful hotel in the perfect location for a beautiful stay in Como.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2024
Robert Webber General Manager trả lời vào 09/05/2024
Dear John,thank you for your lovely review. Delighted to read you had such a great stay with us. I will proudly share your thoughts with our cherished team!Hope to welcome you back in the future.Sincerely,

8/10 - Tốt

Brigitte

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
.....
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 5, 2024
Robert Webber General Manager trả lời vào 09/05/2024
Dear Brigitte,Thank you for choosing our hotel for your stay on Lake Como.We hope to welcome you again soon!Kind regards,

10/10 - Xuất sắc

Ricardo

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Desde que llegamos nos estaban esperando la bienvenida excelente trato. El cuarto VIP frente al lago Como una belleza. Walkable para todos lados. Restaurante del hotel hermoso y el servicio de primera. Los empleados súper agradables y serviciales. Nos sentimos como Reyes en un palacio.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2024
Robert Webber General Manager trả lời vào 06/05/2024
Dear Ricardo,thank you for your lovely review. Delighted to read you had such a great stay with us. I will proudly share your thoughts with our cherished team!Hope to welcome you back in the future.Sincerely,

10/10 - Xuất sắc

Christopher

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Beautiful waterfront location. Amazing staff, service and food
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2024
Robert Webber General Manager trả lời vào 30/04/2024
Dear Christopher,thank you for your lovely review. Delighted to read you had such a great stay with us. I will proudly share your thoughts with our cherished team!Hope to welcome you back in the future.Sincerely,

10/10 - Xuất sắc

Bruna

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Property is very nice and best location possible. Staff is nice as well
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2024
Robert Webber General Manager trả lời vào 29/04/2024
Dear Bruna,thank you for your lovely review. Delighted to read you had such a great stay with us. I will proudly share your thoughts with our cherished team!Hope to welcome you back in the future.Sincerely,

10/10 - Xuất sắc

SHINJI

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
コモ湖の目の前にあり、部屋の窓から見る景色は絵画の様に美しかったです。またフロントスタッフに日本語を少し話せる方が居て、凄く親しみ深い気持ちになりました。また来たら是非また泊まりたいホテルでした
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Robert Webber General Manager trả lời vào 26/04/2024
Dear SHINJI,thank you for your lovely review. Delighted to read you had such a great stay with us. I will proudly share your thoughts with our cherished team!We look forward to welcoming you back in the futureSincerely,

10/10 - Xuất sắc

Eduardo

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 4, 2024
Robert Webber General Manager trả lời vào 15/05/2024
Dear Eduardo,Thank you for choosing our hotel for your stay on Lake Como.We hope to welcome you again soon!Kind regards,

10/10 - Xuất sắc

Jessica

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The reviews of this property will not lead you astray. A simply ideal spot with lovely people and a fantastic view. I highly recommend Palace Hotel for your next stay in Como!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Robert Webber General Manager trả lời vào 22/04/2024
Dear Jessica,Thank you for your lovely review. We are pleased to read you had such a great stay with us. Hope to welcome you back in the future.Sincerely,

10/10 - Xuất sắc

Amani

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Excellent location, friendly staff, but visibly old furnishings and very small rooms.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2024
Robert Webber General Manager trả lời vào 23/04/2024
Dear Amani,Thank you for your lovely review. We are pleased to read you had such a great stay with us. Hope to welcome you back in the future.Sincerely,

10/10 - Xuất sắc

Stephen

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great stay. Wonderful breakfast.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Robert Webber General Manager trả lời vào 23/04/2024
Dear Stephen,Thank you for your lovely review. Delighted to read you had such a great stay with us.Hope to welcome you back in the future.Sincerely,

10/10 - Xuất sắc

Margwyn

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Location and high quality hotel right in Como. Busy street but the closed windows make it literally soundproof at night, if you want that. Beds are crisp cottons and extras like robes and slippers are perfect. Breakfast buffet is outstanding! But restaurant suppers - we had 2- are just ok compared great restaurants nearby.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 4, 2024
Robert Webber General Manager trả lời vào 17/04/2024
Dear Margwyn,Thank you for your lovely review. We are pleased to read you had such a great stay with us. Hope to welcome you back in the future.Sincerely,

10/10 - Xuất sắc

Mary Lou

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Except for the smoke detector going off in another room at 5:40 am
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2024
Robert Webber General Manager trả lời vào 26/04/2024
Dear Mary Lou,Thank you for choosing our hotel for your stay on Lake Como.We hope to welcome you again soon!Kind regards,

10/10 - Xuất sắc

Briana

Đi cùng gia đình, Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The hotel was a great stay. It was walkable to dining options, the city center, cathedral and right in front of the waterfront. The room was spacious and clean and the breakfast was great with so many options including gluten free options for allergies like me. We look forward to staying her again.
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 3, 2024
Robert Webber General Manager trả lời vào 10/04/2024
Dear Briana,thank you for your lovely review. Delighted to read you had such a great stay with us. I will proudly share your thoughts with our cherished team!Hope to welcome you back in the future.Sincerely,

10/10 - Xuất sắc

Teodorico, moreno valley

Lưu trú 3 đêm vào Tháng 3, 2024
Robert Webber General Manager trả lời vào 29/04/2024
Dear Teodorico,Thank you for choosing our hotel for your stay on Lake Como.We hope to welcome you again soon!Kind regards,

8/10 - Tốt

Mihaela

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Robert Webber General Manager trả lời vào 29/04/2024
Dear Mihaela,Thank you for choosing our hotel for your stay on Lake Como.We hope to welcome you again soon!Kind regards,

10/10 - Xuất sắc

Bal

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
All if the staff were very polite and accommodating to any requests. Thankyou to Diana for your amazing service. Would highly recommend this hotel to anyone visiting Como.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 3, 2024
Robert Webber General Manager trả lời vào 02/04/2024
Dear Bal,thank you for your lovely review. Delighted to read you had such a great stay with us. We greatly appreciate the special mention for Diana. I will proudly share your thoughts with our cherished team!Hope to welcome you back in the future.Sincerely,

10/10 - Xuất sắc

jose ignacio

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 3, 2024
Robert Webber General Manager trả lời vào 29/03/2024
Dear Jose Ignacio,Thank you for choosing our hotel for your stay on Lake Como.We hope to welcome you again soon!Kind regards,

10/10 - Xuất sắc

George

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Love this hotel! Our view of Lake Como from the room was spectacular. Breakfast was outstanding. The city and dining was within easy walking distance, but watch out for the buses; the drivers are less cautious about pedestrians. Otherwise the city is very safe, clean and energetic.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 3, 2024
Robert Webber General Manager trả lời vào 26/03/2024
Dear Arianne,thank you for your lovely review. Delighted to read you had such a great stay with us. I will proudly share your thoughts with our cherished team!Hope to welcome you back in the future.Sincerely,

10/10 - Xuất sắc

Katarzyna

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
It was one of the best hotels I have stayed in. Room and bathroom was spacious, breakfast served it the most amazing room! Location is great 3 min from train station, and ferry stop is also 2 min away. Duomo cathedral is a few minutes walk too. I would come back here for sure.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 3, 2024
Robert Webber General Manager trả lời vào 26/03/2024
Dear Katarzyna,thank you for your lovely review. Delighted to read you had such a great stay with us. I will proudly share your thoughts with our cherished team!We look forward to welcoming you back in the future.Sincerely,

10/10 - Xuất sắc

merilyn

Đi cùng gia đình, Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ, Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
What can I say!! This hotel was amazing , the staff , the amazing champagne breakfast, the room size . The staff it was so good and I have stayed in a lot of hotels ! Daniele was so helpful and so was Fabrizia!
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2024
Robert Webber General Manager trả lời vào 26/03/2024
Dear Merilyn,thank you for your lovely review. We're pleased to hear that you had an amazing experience at our hotel. We greatly appreciate the special mention for Daniele and Fabrizia, real asset to the hotel.We look forward to welcoming you back on your next visit!Kindest Regards

10/10 - Xuất sắc

Christopher, Farmington Hills

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Beautiful old style hotel right by the lake and city center.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
Robert Webber General Manager trả lời vào 25/03/2024
Dear Christopher,thank you for your lovely review. Delighted to read you had such a great stay with us.Hope to welcome you back in the future.Sincerely,

10/10 - Xuất sắc

Jared

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Beautiful room and amazing bathroom upgrades. Will definitely stsy here again
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2024
Robert Webber General Manager trả lời vào 25/03/2024
Dear Jared,thank you for your lovely review. Delighted to read you had such a great stay with us.Hope to welcome you back in the future.Sincerely,

10/10 - Xuất sắc

Lynnette

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
We loved our stay. Beautiful view to the lake from our room. Staff was very friendly and accommodating.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 11, 2023
Robert Webber General Manager trả lời vào 26/03/2024
Dear Lynette,thank you for your lovely review. Delighted to read you had such a great stay with us. I will proudly share your thoughts with our cherished team!Hope to welcome you back in the future.Sincerely,

10/10 - Xuất sắc

Harkirat Kaur

Lưu trú 3 đêm vào Tháng 3, 2024
Robert Webber General Manager trả lời vào 10/04/2024
Dear Harkirat Kaur,Thank you for choosing our hotel for your stay on Lake Como.We hope to welcome you again soon!Kind regards,

10/10 - Xuất sắc

Natasha

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
Robert Webber General Manager trả lời vào 09/04/2024
Dear Natasha,Thank you for choosing our hotel for your stay on Lake Como.We hope to welcome you again soon!Kind regards,

10/10 - Xuất sắc

Jennifer

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2024
Robert Webber General Manager trả lời vào 18/03/2024
Dear Jennifer,Thank you for choosing our hotel for your stay on Lake Como.We hope to welcome you again soon!Kind regards,

10/10 - Xuất sắc

Amjad, New York

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
Robert Webber General Manager trả lời vào 08/04/2024
Dear Amjad,Thank you for choosing our hotel for your stay on Lake Como.We hope to welcome you again soon!Kind regards,

10/10 - Xuất sắc

Alison

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2024
Robert Webber General Manager trả lời vào 18/03/2024
Dear Alison,Thank you for choosing our hotel for your stay on Lake Como.We hope to welcome you again soon!Kind regards,

8/10 - Tốt

Marilyn

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great location with attentive staff at front desk and breakfast dining area
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 3, 2024
Robert Webber General Manager trả lời vào 18/03/2024
Dear Marilyn,thank you for your lovely review. Delighted to read you had such a great stay with us. I will proudly share your thoughts with our cherished team!Hope to welcome you back in the future.Sincerely,

10/10 - Xuất sắc

Jérémie

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Très bien merci
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 3, 2024
Robert Webber General Manager trả lời vào 15/03/2024
Dear Jérémie,thank you for your lovely review. Delighted to read you had such a great stay with us. I will proudly share your thoughts with our cherished team!Hope to welcome you back in the future.Sincerely,

10/10 - Xuất sắc

Renzo

Đi theo nhóm, Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Excellent location. Great views over lake. Large bedrooms. Very helpful and polite staff. Excellent breakfasts.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 3, 2024
Robert Webber General Manager trả lời vào 12/03/2024
Dear Renzo,thank you for your lovely review. Delighted to read you had such a great stay with us. I will proudly share your thoughts with our cherished team!Hope to welcome you back in the future.Sincerely,

10/10 - Xuất sắc

Drew, Tampa

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
Robert Webber General Manager trả lời vào 12/03/2024
Dear Drew,Thank you for choosing our hotel for your stay on Lake Como.We hope to welcome you again soon!Kind regards,

10/10 - Xuất sắc

Gamze

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Zeer tevreden verbleven en alles was zeer goed geregeld.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 3, 2024
Robert Webber General Manager trả lời vào 11/03/2024
Dear Gamze,thank you for your lovely review. Delighted to read you had such a great stay with us.Hope to welcome you back in the future.Sincerely,

10/10 - Xuất sắc

ANA, MEXICO CITY

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
La ubicación es inmejorable, tienes el puerto con los ferris enfrente, el funicular (que estaba en mantenimiento) muy cerca, restaurantes, tiendas, centro histórico, todo a pie. Nos dieron ascenso a una junior suite con vista al lago preciosa, el desayuno es delicioso. Nos encantó todo y volveremos aquí.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2024
Robert Webber General Manager trả lời vào 08/03/2024
Dear ANA,thank you for your lovely review. Delighted to read you had such a great stay with us.Hope to welcome you back in the future.Sincerely,

8/10 - Tốt

Arianne

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2024
Robert Webber General Manager trả lời vào 26/03/2024
Dear Arianne,Thank you for choosing our hotel for your stay on Lake Como.We hope to welcome you again soon!Kind regards,

10/10 - Xuất sắc

John

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The hotel was located near the shore and convinient to restaurants and shopping areas. The staff was very nice and provide services with smiles, especially, Katrina recommended amazing restaurants for dinner two nights in a row. Thanks, Katrina.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 2, 2024
Robert Webber General Manager trả lời vào 04/03/2024
Dear John,Thank you for taking the time to share your experience with us. We are pleased to hear that you enjoyed your stay at our hotel and found our location convenient for exploring the nearby restaurants and shopping areas.Hope to welcome you back in the future.Best regards,

10/10 - Xuất sắc

Camila

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The hotel was really nice, modern and romantic. Right in front of the lake and close to all the restaurants. The staff was super friendly and nice. I would love to stay here again. The lake view room is not really worth the extra price because there’s a tree infront of the window… the room itself was a bit small in my opinion.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
Robert Webber General Manager trả lời vào 04/03/2024
Dear Camila,thank you for your lovely review. Delighted to read you had such a great stay with us. I will proudly share your thoughts with our cherished team!Hope to welcome you back in the future.Sincerely,

8/10 - Tốt

MARIO

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
Robert Webber General Manager trả lời vào 28/02/2024
Dear MARIO,Thank you for choosing our hotel for your stay on Lake Como.We hope to welcome you again soon!Kind regards,

10/10 - Xuất sắc

michelle

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Fantastic hotel in central location. Opposite Ferry and footsteps away from bars and restaurants. Amazing breakfast. Really comfortable bed.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 2, 2024
Robert Webber General Manager trả lời vào 26/02/2024
Dear Michelle,thank you for your lovely review. Delighted to read you had such a great stay with us.Hope to welcome you back in the future.Sincerely,