Bao gồm bữa sáng mang đi hàng ngày
Kiểm tra phòng trống

Nhận xét về Country Inn & Suites by Radisson, Cookeville, TN

2.5 out of 5
Country Inn & Suites by Radisson, Cookeville, TN
1151 South Jefferson Avenue, Cookeville, TN

Nhận xét

8,8

Xuất sắc

Đánh giá 10 - Xuất sắc. 587/1001 nhận xét" "
Đánh giá 8 - Tốt. 244/1001 nhận xét" "
Đánh giá 6 - Được. 96/1001 nhận xét" "
Đánh giá 4 - Kém. 48/1001 nhận xét" "
Đánh giá 2 - Tồi. 26/1001 nhận xét" "

8,6/10

Sạch sẽ

9,2/10

Nhân viên & dịch vụ

8,6/10

Tiện nghi, dịch vụ

8,6/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

8,6/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

6/10 - Được

Vanida

Good stay
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Denise trả lời vào 27/05/2024
Thank you so much for your positive feedback and we do hope to see you again in the near future.

10/10 - Xuất sắc

Terry

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The property and rooms are quite clean. A good value for the money. This is our second stay here and we’ll stop again if ever in the area again.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Denise trả lời vào 24/05/2024
Thank you so much for taking the time to rate your stay with us and your positive feedback. We do hope next time in the area that you will be able to stay with us again.

8/10 - Tốt

Edward

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Convenience for our stay
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 5, 2024
Denise trả lời vào 20/05/2024
Thank you for taking the time to rate your stay with us and we do hope you will come stay with us again.

10/10 - Xuất sắc

Ben, Cleveland

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
NA
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Denise trả lời vào 20/05/2024
Thank you for taking the time to rate your stay with us and we do hope you will come stay with us again.

10/10 - Xuất sắc

Rose

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Check in was easy and fast. The clerk was great! Room is very clean and has lots of room.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Denise trả lời vào 21/05/2024
Thank you so much for you wonderful review. We do hope that you will be able to stay with us again in the future.

10/10 - Xuất sắc

Corliss

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The shower was wonderful. Staff very responsive to needs. Clean.
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 5, 2024
Denise trả lời vào 16/05/2024
Thank you so very much for your rating of your stay with us. We truly hope that you will stay with us again soon.

8/10 - Tốt

Martha

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The staff as friendly and they breakfast was good.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Denise trả lời vào 15/05/2024
Thank you so much for taking the time to provide us feedback on your stay. We truly hope that next time your in the area that you will stay with us again.

6/10 - Được

Retta

Không thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Room smelled like dirty dishtowels. I wont stay in the brand hotel again, as they allow pets!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Denise trả lời vào 07/05/2024
Thank you for your feedback. Yes we are a pet friendly Hotel and apologize if you did not see this when booking.

10/10 - Xuất sắc

Joseph

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
We've stayed here Several times and everytime is awesome. The staff of friendly ave caring. The breakfast is outstanding we highly recommend staying here.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2024
Denise trả lời vào 06/05/2024
Thank you so much for your wonderful review and feedback. We truly hope next time in the area that you will be able to stay with us again.

6/10 - Được

kimberly, Benton

Lưu trú 3 đêm vào Tháng 5, 2024
Denise trả lời vào 07/05/2024
Thank you for taking the time to rate your stay with us. We do hope you will choose to stay with us again.

8/10 - Tốt

Katherine

Đi cùng thú cưng, Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The property looks brand new. Staff was friendly and helpful but inside the room the furniture looks older and they have a carpet strip glued the the wall and that was falling off and was hiding crumbling plaster. I spite of that the bed was comfortable and very spacious. The towels were the softest I have ever had in ANY hotel! I would stay here again. They are pet friendly but the $35 non refundable pet deposit is high.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Denise trả lời vào 05/05/2024
Thank you so much for your review and we do very much appreciate your feedback. We do hope next time in the area that you will stay with us again.

4/10 - Kém

Joe, Matthews

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
smelled like pee and smoke in the lobby. Felt like a hospital from the 1970's. Staff very rough around the edges. Worst place I've stayed in years and years.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 4, 2024
Denise trả lời vào 28/04/2024
Thank you for your feedback. We do our best to always keep our lobby as clean as possible and apologize if someone on our desk appeared to be "rough around the edges". We do appreciate your comments.

10/10 - Xuất sắc

Judy

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Very consistent in service and cleanliness
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Denise trả lời vào 28/04/2024
Thank you so much for you positive rating and feedback. We truly hope you will be able to stay with us again in the near future.

10/10 - Xuất sắc

jean

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Nice place to stay
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Denise trả lời vào 22/04/2024
Thank you so very much for your wonderful review and I do hope that you will be able to stay with us again real soon.

10/10 - Xuất sắc

Brenda, Danvers

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Hotel was very clean and staff was friendly. Breakfast was very good.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2024
Denise trả lời vào 17/04/2024
Thank you so much for your feedback and rating of your stay with us. We do hope you will be able to stay with us again soon.

10/10 - Xuất sắc

Kelsey

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Little rough getting out of during rush hour, would be nice if they had a cut theough to road back by sams club so you can get to the light.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2024
Denise trả lời vào 16/04/2024
We do agree it can be difficult getting out sometimes, which is why they are widening the road so hopefully next time you come visit it will be better.

10/10 - Xuất sắc

Lawson

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
my wife and I had reservations for last night, but in the morning, we both contacted some type of bug, and were very sick all day..We needed a place to lay down to try to get better..we called the front desk about 1pm and told the lady at the desk what our situation was and she immediately got a room cleaned and ready for us..I did not catch her name, but she is a major star for you, and would like for her to know just how much we appreciated her going out of the way to help us..I failed to get her name but she did tell me that she was a military child..
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Denise trả lời vào 16/04/2024
Thank you so much for your review and your feedback. We will definitely let Lisa know about your compliments on her and do hope you will be back to stay with us.

8/10 - Tốt

Brooke

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
This was a nice stay for the price. There was plenty of parking and the staff was nice. Our room was clean for the most part. There was some of the siding on the wall that was peeling off that they hid with a chair. There was also some splatter of something (that seemed like dried blood) on the wall by the bed. It wasn’t a lot, but it was enough to notice. We also were woken up by housekeeping early in the morning because we forgot to put out the do not disturb sign on our door. I figured they would know someone was still in the room until we checked out. The bed was comfortable and clean. The fridge kept things cool.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Denise trả lời vào 13/04/2024
Thank you for taking the time to provide your feedback in regards to your stay. We do hope next time in the area that you will stay with us again.

10/10 - Xuất sắc

Christine

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great place to stay! There are lots of restaurants gas stations and shopping, too. The breakfast was great with good options.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
Denise trả lời vào 04/04/2024
Thank you so very much for your wonderful review and feedback. We truly hope you will stay with us again in the future.

8/10 - Tốt

Cassie

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Clean, easy to access, good breakfast.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
Denise trả lời vào 24/03/2024
Thank you so much for your review and feedback about your stay with us. We do hope that you will stay with us again in the future.

6/10 - Được

Stacy

I didnt like how noisy the hotel is, i can hear everything that goes on in the hallway. I also wish there was a shelf in the bathroom.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
Denise trả lời vào 24/03/2024
Thank you for taking the time to share your feedback and we apologize for any noise you may have heard during your stay with us.

10/10 - Xuất sắc

Nelda

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
We had to find a place to stay because of traffic delay and traveling was small children. We found availability here even though it was late and the whole check in process was smooth and efficient. Staff very friendly and a smiling face was appreciated after a long drive in the rain.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
Denise trả lời vào 24/03/2024
Thank you so much for your wonderful review of our Hotel and your stay with us. We do hope next time in the area that you will stay with us again.

10/10 - Xuất sắc

Terry

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Not at this time
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
Denise trả lời vào 19/03/2024
Thank you so much for your 5 star review. We truly do hope next time in the area that you will be able to stay with us again.

2/10 - Tồi

Nancy

Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
Denise trả lời vào 20/03/2024
We do apologize for any issues you may have had during your stay that prompted the rating. We would appreciate any feedback in order to insure issues are addressed.

6/10 - Được

Melissa

Đi cùng gia đình
Thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
Không thích: Sạch sẽ
The staff was friendly enough and the bed was comfortable. There were little dead worms and a few other grody bugs on the floor in our room.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
Denise trả lời vào 16/03/2024
Thank you so much for your rating and taking the time to fill out the survey. We do hope next time in the area you will stay with us again.

10/10 - Xuất sắc

Julie

Staff was great, room was nice some updates needed, okay breakfast. Would stay again
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2024
Denise trả lời vào 12/03/2024
Thank you so much for taking the time to rate your stay with us and your feedback. We do hope you will be able to stay with us again soon.

10/10 - Xuất sắc

Christine, Plaquemine

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great view out of our room window
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
Denise trả lời vào 12/03/2024
Thank you so much for taking the time to rate your stay with us and your feedback. We do hope you will be able to stay with us again soon.

10/10 - Xuất sắc

erica

Đi cùng gia đình, Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Không thích: Tiện nghi, dịch vụ
I would give this property a 5 star rating if the actual rooms were up to par. The cleanliness, staff, common areas and parking were all fantastic. The ability to easily access and leave was great. Convenient location as well. The only thing that really needs an overhaul are the rooms. Very dated as far as furniture and finishes. The tv console in our room had apparently gotten wet during some sort of flood and the bottom was falling apart. Our room also had a dehumidifier in it which led me to believe there were moisture issues. Yuck. Other than the room itself the hotel and stay were great. We were there for a few days with our team for the state basketball championships (which we won) and the staff went above and beyond to accommodate us and make sure everything was taken care of. If the rooms get updated this would be a 5 star for sure in my opinion minus having a restaurant/bar on property.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
Denise trả lời vào 06/03/2024
Thank you so very much for your wonderful rating and feedback. We are actually going to be updating the furniture in our rooms this year. We were happy to have you all here with us and do hope you all come back again soon.

10/10 - Xuất sắc

David

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Jjj
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
Denise trả lời vào 06/03/2024
Thank you so very much for you wonderful rating of your stay with us. We do hope next time in the area that you will be able to stay with us again.

10/10 - Xuất sắc

Linda

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Liked a lot!
Quietest hotel I've ever been in! Extra helpful staff. Great breakfast. Easy to get to. Friendly.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
Denise trả lời vào 29/02/2024
Thank you so very much for your wonderful review and feedback. We hope next time in the area that you will be able to stay with us again.

10/10 - Xuất sắc

jan

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Happy times @
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2024
Denise trả lời vào 27/02/2024
Thank you so very much for your rating of your stay with us. We do hope you will stay with us again when you are in the area.

10/10 - Xuất sắc

Gary

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Was very reasonable and a nice breakfast.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
Denise trả lời vào 26/02/2024
Thank you so much for your review and we do hope you will be able to stay with us again soon.

10/10 - Xuất sắc

Rebecca

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
Denise trả lời vào 26/02/2024
Thank you so much for your review and we do hope you will be able to stay with us again soon.

8/10 - Tốt

amber

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Very spacious
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
Denise trả lời vào 26/02/2024
Thank you so much for your review and we do hope you will be able to stay with us again soon.

10/10 - Xuất sắc

Aleksandr

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Nice and clean.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
Denise trả lời vào 21/02/2024
So glad to see you had a great stay with us and do hope you will stay with us again in the future.

8/10 - Tốt

Sarah

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Check in was average.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
Denise trả lời vào 21/02/2024
So glad to see you had a great stay with us and do hope you will stay with us again in the future.

10/10 - Xuất sắc

Javier

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 2, 2024
Denise trả lời vào 21/02/2024
So glad to see you had a great stay with us and do hope you will stay with us again in the future.

8/10 - Tốt

SUSAN

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Good place to stay on a stop over. Room was great for what I needed. My dogs were happy so I was happy. Quiet and clean. Great service.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
Denise trả lời vào 21/02/2024
So very happy you had a good stay and your fur babies were happy. We do hope you will stay with us again when you are in the area.

8/10 - Tốt

Jennine

Thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Ok for the price
Bed was not soft enough for me. Linens seemed cheap. Tv and internet worked well. Heat/AC unit worked fine. Hairs (plural) on bathroom floor and key card in trash can made me think it may not have been cleaned?
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
Denise trả lời vào 13/02/2024
We apologize for any issues you may had during your stay and very much appreciate your feedback. We do hope you will stay with us again in the future.

8/10 - Tốt

Sherri R

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ
Second floor vinyl plank flooring was severely damaged in multiple places. Trip hazard
Denise trả lời vào 13/02/2024
Thank you so much for your feedback and we apologize for any issue you may have had. We do hope you will stay with us again in the future.

10/10 - Xuất sắc

Tarrah

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
Denise trả lời vào 08/02/2024
Thank you so much for your wonderful score of your stay with us. We do hope you will be able to stay with us again real soon.

10/10 - Xuất sắc

Rebecca

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
It's so close to interstate and ALL other amenities for the shopping centers and overall fun 😊 THANKS 👍 we will return
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
Denise trả lời vào 08/02/2024
Thank you so much for your wonderful review and feedback. We do hope you will be returning soon.

8/10 - Tốt

Kristy

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Staff was empowered to solve problems
Front desk staff was friendly and accommodating when my friend and I changed our reservations last minute. The room was clean and comfortable, plenty of free parking, and more affordable than many other choices. Breakfast was understaffed, however.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
Denise trả lời vào 05/02/2024
Thank you so much for your wonderful review and feedback. We do hope you will be able to stay with us again real soon. We do apologize if you had any issues at all with Breakfast.

10/10 - Xuất sắc

Paul, Kingsport

Đi cùng thú cưng, Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
This was our first time staying at a Country Inn and Suites and we enjoyed it! The hotel was pet friendly as we travel with our great dane a lot. And the staff was wonderful too, they made us a fresh pot of coffee, hot water for tea, and gave our pet some treats. The beds were comfortable and we enjoyed the breakfast. We didn't have anything negative about our stay or the hotel.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
Denise trả lời vào 05/02/2024
Thank you so much for your wonderful review and feedback. We do hope you will be able to stay with us again real soon.

8/10 - Tốt

Stephan

Thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Pleasant stay
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
Denise trả lời vào 04/02/2024
Thank you for taking the time to rate your stay with us. We do hope you will be able to come see us again in the near future.

10/10 - Xuất sắc

Santonio

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024
Denise trả lời vào 21/03/2024
Thank you so very much for your wonderful rating of your stay with us. We do hope you will be able to stay with us again real soon.

10/10 - Xuất sắc

Stephanie

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024
Denise trả lời vào 04/02/2024
Thank you for your rating. We hope you stay with us again soon.

10/10 - Xuất sắc

Jordan

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024
Denise trả lời vào 04/02/2024
Thank you for your rating. We hope you stay with us again soon.

10/10 - Xuất sắc

Debbie

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Clean & comfortable. I would’ve given a five but the bathtub faucet is steadily dripping and bathroom sink is a slow drain. The food was warm and plentiful. Not great. Tasting coffee or hot chocolate. The staff were friendly and healthy. Thank you.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024
Denise trả lời vào 04/02/2024
Thank you for your rating and we appreciate the feedback. We hope you stay with us again soon.

10/10 - Xuất sắc

Robert

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Employees were polite and on their game. Great experience.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024
Denise trả lời vào 04/02/2024
Thank you for your rating. We hope you stay with us again soon.