Grand Hotel Courmayeur Montblanc by R Collection Hotels

Nơi lưu trú 5.0 sao
Vùng đất thần tiên mùa đông với khu spa với đầy đủ các liệu pháp
VIP Access

Chọn ngày để xem giá

bạn đang xem tháng June năm 2024 và July năm 2024.
tháng 6 năm 2024
tháng 7 năm 2024

Thư viện ảnh về Grand Hotel Courmayeur Montblanc by R Collection Hotels

Mặt tiền nơi lưu trú - ban đêm
Hồ bơi trong nhà
Bộ đồ giường cao cấp, minibar, két bảo mật tại phòng, bàn
Phục vụ bữa trưa và bữa tối
Khu sảnh
Nhận xét
9,0

Tuyệt vời

Tiện nghi, dịch vụ nổi bật

  • Hồ bơiHồ bơiHồ bơi
  • Cho phép mang theo vật nuôiCho phép mang theo vật nuôiCho phép mang theo vật nuôi
  • SpaSpaSpa
  • Wifi miễn phíWifi miễn phíWifi miễn phí
  • Có bãi đậu xeCó bãi đậu xeCó bãi đậu xe
  • Giặt ủiGiặt ủiGiặt ủi
Giá hiện tại là 6.932.073 ₫
Có giá này vào 14/06/2024

Khám phá khu vực

Bản đồ
Strada Grand Ru 1, Courmayeur, AO, 11013
  • Địa điểm nổi tiếngSki In8 phút đi bộ
  • Địa điểm nổi tiếngCáp treo Monte Bianco4 phút đi xe
  • Địa điểm nổi tiếngCáp treo Mont Blanc4 phút đi xe
  • Sân baySân bay Turin (TRN-Sân bay Quốc tế Turin)97 phút đi xe
Mod logo
Đăng nhập để xem giảm giá và đặc quyền cho thành viên. Nhiều thưởng hơn cho nhiều chuyến phiêu lưu hơn!

Tùy chọn phòng

Phòng Suite Junior

10/10 Ngoại hạng

Đặc điểm nổi bật

Cách âm
Hệ thống sưởi ấm
TV màn hình phẳng
Bộ trải giường cao cấp
Máy sấy tóc
Áo choàng tắm
Chậu vệ sinh/vòi rửa
Phòng tắm riêng
  • 3 khách
  • 1 giường cỡ king và 1 sofa giường đôi

Phòng đôi hoặc 2 giường đơn Superior, ban công

9,3/10 Tuyệt vời

Đặc điểm nổi bật

Ban công
Cách âm
Hệ thống sưởi ấm
TV màn hình phẳng
Bộ trải giường cao cấp
Máy sấy tóc
Áo choàng tắm
Chậu vệ sinh/vòi rửa
  • 27 mét vuông
  • Quang cảnh núi
  • 2 khách
  • 1 giường đôi HOẶC 2 giường đơn

Phòng đôi hoặc 2 giường đơn tiện nghi đơn giản

9,1/10 Tuyệt vời

Đặc điểm nổi bật

Cách âm
Hệ thống sưởi ấm
TV màn hình phẳng
Bộ trải giường cao cấp
Máy sấy tóc
Áo choàng tắm
Chậu vệ sinh/vòi rửa
Phòng tắm riêng
  • 27 mét vuông
  • 2 khách
  • 1 giường đôi HOẶC 2 giường đơn

Phòng Suite (Signature)

Đặc điểm nổi bật

Cách âm
Hệ thống sưởi ấm
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
TV màn hình phẳng
Phòng ngủ riêng
Bộ trải giường cao cấp
Máy sấy tóc
Áo choàng tắm
  • 4 khách
  • 1 giường cỡ king và 1 sofa giường đôi

Phòng đôi hoặc 2 giường đơn Deluxe

8,3/10 Rất tốt

Đặc điểm nổi bật

Ban công
Cách âm
Hệ thống sưởi ấm
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
TV màn hình phẳng
Bộ trải giường cao cấp
Máy sấy tóc
Áo choàng tắm
  • 35 mét vuông
  • 3 khách
  • 1 giường cỡ king HOẶC 2 giường đơn

Phòng Suite dành cho gia đình (Prestige)

10/10 Ngoại hạng

Đặc điểm nổi bật

Cách âm
Hệ thống sưởi ấm
TV màn hình phẳng
Bộ trải giường cao cấp
Máy sấy tóc
Áo choàng tắm
Chậu vệ sinh/vòi rửa
Phòng tắm riêng
  • 4 khách
  • 2 giường đơn và 1 giường đôi

Nơi lưu trú tương tự

Thông tin về khu vực này

Courmayeur

Grand Hotel Courmayeur Montblanc by R Collection Hotels tọa lạc tại Courmayeur. Hãy đến Spa Pre-Saint-Didier và Cáp treo Aiguille du Midi nếu tìm kiếm các hoạt động giải trí; trong khi Núi Aiguille du Midi hay Núi Mont Blanc là nơi du khách có thể khám phá cảnh đẹp tự nhiên vùng. Parco Avventura Mont Blanc và Công viên Giải trí Trượt tuyết Dolonne cũng được khá nhiều người quan tâm. Nhớ đừng bỏ qua những hoạt động ngoài trời như cưỡi ngựa hay đi bộ/đạp xe băng rừng.

Lân cận

  • Ski In - 8 phút đi bộ
  • Cáp treo Courmayeur - 15 phút đi bộ
  • Cáp treo Dolonne - 20 phút đi bộ
  • Cáp treo Monte Bianco - 4 phút đi xe
  • Cáp treo Mont Blanc - 4 phút đi xe

Đi lại

  • Morgex Station - 14 phút lái xe

Nhà hàng

  • Chalet Plan Gorret - 9 phút đi bộ
  • Le Dahu di Antonaci Roberto & C. SAS - 6 phút đi bộ
  • gelateria Crème et Chocolat - 6 phút đi bộ
  • Pizzeria Du Tunnel - 8 phút đi bộ
  • Bar Zillo's - 6 phút đi bộ

Thông tin về nơi lưu trú này

Grand Hotel Courmayeur Montblanc by R Collection Hotels

Khách sạn sang trọng
Còn chần chừ gì mà không đến Grand Hotel Courmayeur Montblanc by R Collection Hotels để trải nghiệm sân hiên, vườn và dịch vụ giặt ủi/giặt khô. Khách sạn này tạo cơ hội trượt tuyết với các tiện nghi như xe đưa đón đến khu trượt tuyết miễn phí, vé vào khu trượt tuyết và cửa hàng cho thuê thiết bị trượt tuyết. Ghé thăm spa trong khuôn viên và tự chiêu đãi bản thân dịch vụ liệu pháp ấn huyệt đạo, tẩy tế bào chết hoặc liệu pháp Ayurveda. Nhà hàng Bar trong khuôn viên phục vụ bữa trưa và bữa tối. Không chỉ có quán bar và phòng gym, khách lưu trú còn có thể sử dụng Wifi miễn phí trong phòng.
Những tiện nghi, dịch vụ khác tại khách sạn này bao gồm:
  • Hồ bơi trong nhà
  • Xe đạp cho thuê, bãi đậu xe tự phục vụ (phụ phí) và xe đưa đón sân bay (phụ phí)
  • Dịch vụ hỗ trợ tour/vé du lịch, nhân viên thông thạo nhiều ngôn ngữ và quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày
  • Dịch vụ trông giữ/bảo quản hành lý, nơi lưu trú không khói thuốc và phòng trị liệu/massage
Các tiện nghi trong phòng
Toàn bộ 72 phòng kèm theo những tiện nghi đẳng cấp bao gồm bộ đồ giường cao cấp và két bảo mật đặt được máy tính xách tay, bên cạnh đó là các tiện nghi hấp dẫn như Wifi miễn phí và phòng cách âm.
Những tiện nghi khác trong phòng gồm có:
  • Phòng tắm với chậu vệ sinh/vòi rửa và bồn tắm hoặc buồng tắm vòi sen
  • TV màn hình phẳng với kênh truyền hình cao cấp
  • Dụng cụ pha cà phê/trà, hệ thống sưởi ấm và dịch vụ dọn phòng hàng ngày

Ngôn ngữ

Tiếng Anh, Tiếng Pháp, Tiếng Đức, Tiếng Ý, Tiếng Nga, Tiếng Tây Ban Nha

Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú

Internet

  • Tại mọi phòng: Wifi miễn phí
  • Có ở một số khu vực công cộng: Wifi miễn phí

Bãi đậu xe và đưa đón

  • Xe đưa đón sân bay (phụ phí)
  • Xe đưa đón trong khu vực (phụ phí)
  • Xe đưa đón đi trượt tuyết (miễn phí)
  • Bãi đậu xe trong khuôn viên (30 EUR mỗi ngày; không phải trả phí cho từng lần ra/vào)
  • Bãi đậu xe trong khuôn viên có hạn

Ăn uống

  • 1 nhà hàng
  • 1 quầy bar/khu lounge
  • Bar chuyên các món ăn nhẹ/deli

Nhà hàng trong khuôn viên

  • Bar
  • Restaurant

Hoạt động giải trí

  • 1 hồ bơi trong nhà
  • Cho thuê xe đạp
  • Gym
  • Khu cho thuê thiết bị trượt tuyết
  • Nơi để dụng cụ trượt tuyết
  • Phòng tắm hơi
  • Phòng xông hơi
  • Spa đầy đủ liệu pháp
  • Vé trượt tuyết

Phù hợp cho khách gia đình

  • 1 hồ bơi trong nhà
  • Bar chuyên các món ăn nhẹ/deli
  • Phòng cách âm
  • Tiện nghi giặt ủi

Tiện ích

  • Dịch vụ trông giữ hành lý
  • Két bảo mật tại quầy tiếp tân
  • Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày
  • Tiện nghi giặt ủi

Dịch vụ khách

  • Dịch vụ concierge
  • Dịch vụ dọn phòng buổi tối
  • Dịch vụ dọn phòng hàng ngày
  • Dịch vụ giặt khô/giặt ủi
  • Nhân viên thông thạo nhiều ngôn ngữ
  • Tư vấn tour và vé

Dịch vụ hỗ trợ nhu cầu hành chánh, văn phòng

  • Khu hội nghị
  • Trung tâm dịch vụ văn phòng

Ngoài trời

  • Sân thượng/sân hiên
  • Vườn

Spa đầy đủ liệu pháp

  • 2 phòng trị liệu
  • Bồn tắm spa
  • Chăm sóc da mặt
  • Chăm sóc móng tay/chân
  • Liệu pháp Ayurveda
  • Massage bấm huyệt
  • Massage đá nóng
  • Massage thể thao
  • Nhà tắm kiểu Thổ Nhĩ Kỳ
  • Phòng trị liệu cho cặp đôi
  • Phòng xông hơi
  • Spa mở cửa hàng ngày
  • Tẩy tế bào chết

Hỗ trợ người khuyết tật

  • Nếu có yêu cầu về trang thiết bị hỗ trợ người khuyết tật, vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng sau khi đặt.
  • Có lối đi dành cho xe lăn (có thể có giới hạn)
  • Lối vào có đèn
  • Lối vào không bậc thang
  • Thang máy

Thêm

  • Nơi lưu trú không khói thuốc

Tiện nghi phòng

Phòng ngủ

  • Bộ đồ giường cao cấp

Phòng tắm

  • Áo choàng tắm
  • Bồn tắm hoặc buồng tắm vòi sen
  • Chậu vệ sinh
  • Dép đi trong nhà
  • Đồ dùng nhà tắm miễn phí
  • Khăn tắm
  • Máy sấy tóc
  • Phòng tắm riêng

Giải trí

  • TV màn hình phẳng có kênh truyền hình cáp cao cấp

Ăn uống

  • Dịch vụ phòng có giới hạn
  • Dụng cụ pha cà phê/trà
  • Minibar

Thêm

  • Bàn
  • Điện thoại
  • Hệ thống sưởi
  • Két bảo mật đặt được máy tính xách tay
  • Phòng cách âm

Chính sách

Nhận phòng

Bắt đầu nhận phòng: 14:00; kết thúc nhận phòng: nửa đêm
Nhận phòng không tiếp xúc
Việc đáp ứng yêu cầu nhận phòng muộn tùy tình hình thực tế
Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 18

Trả phòng

Trả phòng trước 11:00
Trả phòng không tiếp xúc

Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt

Nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khách tại nơi lưu trú

Cải tạo và đóng cửa

Nơi lưu trú đóng cửa từ 15 Tháng Chín đến 1 Tháng Mười Hai.

Hướng dẫn nhận chỗ

Người gác cửa

Vật nuôi

Khách có thể mang theo vật nuôi với phụ phí 40 EUR mỗi vật nuôi, mỗi ngày
Chấp nhận vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật, không thu phí
Tổng cộng 2 (tối đa 10 kg mỗi vật nuôi)
Có giới hạn. Vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin được cung cấp trong xác nhận đặt phòng để tìm hiểu thêm chi tiết
Có tô đựng thức ăn và nước

Trẻ em và giường bổ sung

Trẻ em được chào đón
Khách có thể yêu cầu giường gấp/giường phụ với phụ phí 100.0 EUR mỗi ngày

Hình thức thanh toán

Thông tin quan trọng

Phí

Khách sẽ thanh toán những phụ phí sau tại nơi lưu trú:

  • Thuế do thành phố quy định sẽ được thu tại nơi lưu trú. Thuế được điều chỉnh theo mùa và có thể không áp dụng cả năm. Có thể miễn hoặc giảm thuế cho một số khách. Để biết thêm chi tiết, vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng.
  • Thuế do thành phố quy định: Từ 1 Tháng Mười Hai - 30 Tháng Tư, 4.00 EUR mỗi người, mỗi đêm, tối đa 7 đêm. Không áp dụng thuế này với trẻ em dưới 15 tuổi.
  • Thuế do thành phố quy định: Từ 1 Tháng Năm - 15 Tháng Sáu, 2.00 EUR mỗi người, mỗi đêm, tối đa 7 đêm. Không áp dụng thuế này với trẻ em dưới 15 tuổi.
  • Thuế do thành phố quy định: Từ 16 Tháng Sáu - 30 Tháng Chín, 4.00 EUR mỗi người, mỗi đêm, tối đa 7 đêm. Không áp dụng thuế này với trẻ em dưới 15 tuổi.
  • Thuế do thành phố quy định: Từ 1 Tháng Mười - 30 Tháng Mười Một, 2.00 EUR mỗi người, mỗi đêm, tối đa 7 đêm. Không áp dụng thuế này với trẻ em dưới 15 tuổi.

Chúng tôi đã liệt kê mọi khoản phí được nơi lưu trú cung cấp thông tin.

Phí tùy chọn

  • Phí bãi xe tự phục vụ: 30 EUR mỗi ngày (không phải trả phí cho từng lần ra/vào)
  • Phụ phí vật nuôi: 40 EUR mỗi vật nuôi, mỗi ngày
  • Miễn các loại phí với vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật
  • Phí giường gấp: 100.0 EUR mỗi ngày
  • Phí sử dụng phương tiện, dịch vụ: 20 EUR mỗi người, mỗi ngày, bao gồm sử dụng phòng tắm hơi, bồn tắm thủy lực và spa

Danh sách trên có thể không đầy đủ. Phí và đặt cọc có thể không bao gồm thuế và có thể thay đổi.

Cần biết

Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và cần đặt cọc bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hoặc tiền mặt (cho các chi phí phát sinh - nếu có) khi làm thủ tục nhận phòng
Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng; không nhận tiền mặt
Chấp nhận giao dịch không dùng tiền mặt
Hệ thống an toàn tại nơi lưu trú gồm bình cứu hỏa, hệ thống an ninh, hộp sơ cứu và thanh chắn cửa sổ

Lưu ý khác

Tất cả khách, kể cả trẻ em, phải có mặt khi làm thủ tục nhận phòng và xuất trình giấy tờ tùy thân có ảnh hợp lệ hoặc hộ chiếu
Theo quy định quốc gia, nơi lưu trú này không nhận giao dịch tiền mặt trên 5000 EUR. Để biết thêm chi tiết, vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin được cung cấp trong xác nhận đặt phòng
Cần đặt trước dịch vụ massage và dịch vụ spa. Vui lòng liên hệ nơi lưu trú bằng phương thức liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng trước khi đến để đặt các dịch vụ này
Khách dưới 16 tuổi không được phép vào spa, còn khách dưới 18 tuổi chỉ được phép vào spa dưới sự giám sát của người lớn

Nơi lưu trú còn được biết dưới tên

Grand Hotel Courmayeur Montblanc
Grand Hotel Montblanc
Grand Courmayeur Montblanc
Grand Hotel Courmayeur Montblanc
Grand Hotel Courmayeur Montblanc by R Collection Hotels Hotel

Câu hỏi thường gặp

Grand Hotel Courmayeur Montblanc by R Collection Hotels có hồ bơi không?

Có. Nơi lưu trú này có hồ bơi trong nhà.

Chi phí lưu trú tại Grand Hotel Courmayeur Montblanc by R Collection Hotels

Kể từ 27/05/2024, giá 1 kỳ lưu trú cho 2 người lớn tại Grand Hotel Courmayeur Montblanc by R Collection Hotels vào 14/06/2024 có giá từ 6.932.073 ₫, chưa gồm thuế và phí. Giá này dựa trên giá thấp nhất mỗi đêm tìm thấy trong vòng 24 giờ qua cho 30 ngày tiếp theo. Giá có thể thay đổi. Vui lòng nhập ngày để có giá chính xác hơn.

Grand Hotel Courmayeur Montblanc by R Collection Hotels có cho phép mang theo vật nuôi không?

Có, Grand Hotel Courmayeur Montblanc by R Collection Hotels cho phép mang theo vật nuôi (tổng cộng 2) với trọng lượng tối đa lên tới 10 kg mỗi vật nuôi. Nơi lưu trú có thu phí 40 EUR mỗi vật nuôi, mỗi ngày. Miễn phụ phí vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật.

Phí đậu xe tại Grand Hotel Courmayeur Montblanc by R Collection Hotels

Bãi đậu xe tự phục vụ, có thu phí 30 EUR mỗi ngày. Chỗ đậu xe có giới hạn.

Giờ nhận phòng tại Grand Hotel Courmayeur Montblanc by R Collection Hotels

Bắt đầu nhận phòng: 14:00; kết thúc nhận phòng: nửa đêm. Khách có thể nhận phòng muộn trong khoảng thời gian giới hạn.

Giờ trả phòng tại Grand Hotel Courmayeur Montblanc by R Collection Hotels

Giờ trả phòng: 11:00.

Grand Hotel Courmayeur Montblanc by R Collection Hotels có đưa đón sân bay không?

Có. Nơi lưu trú này có xe đưa đón sân bay.

Grand Hotel Courmayeur Montblanc by R Collection Hotels tọa lạc ở đâu?

Vị trí thuận tiện gần đường trượt tuyết, khách sạn tại khu vực Courmayeur này cách Parco Avventura Mont Blanc, Công viên Giải trí Trượt tuyết Dolonne và Courmayeur Ski Area chỉ khoảng 5 phút đi bộ. Bảo tàng vùng núi Alpine The Duke of Abruzzi và Nhà thờ San Pantaleone cũng nằm trong phạm vi khoảng 5 phút đi bộ.

Nhận xét về Grand Hotel Courmayeur Montblanc by R Collection Hotels

Nhận xét

9,0

Tuyệt vời

Đánh giá 10 - Xuất sắc. 109/175 nhận xét" "
Đánh giá 8 - Tốt. 47/175 nhận xét" "
Đánh giá 6 - Được. 14/175 nhận xét" "
Đánh giá 4 - Kém. 3/175 nhận xét" "
Đánh giá 2 - Tồi. 2/175 nhận xét" "

9,8/10

Sạch sẽ

9,0/10

Nhân viên & dịch vụ

8,8/10

Tiện nghi, dịch vụ

9,4/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

8,8/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

10/10 - Xuất sắc

Anna

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2024

6/10 - Được

Thais

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Ótima opção de hospedagem a Courmayer
O hotel é bonito, moderno, bem localizado - próximo à principal rua de comércio e restaurantes de Courmayeur. No entanto, tivemos problemas com a parte hidráulica no banheiro que demorou 2 dias para ser solucionado. Mas o staff é gentil e prestativo O café da manhã em um lugar com uma bela vista do jardim e montanhas e com boas opções de produtos frescos.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2024

10/10 - Xuất sắc

Jean-Philippe

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Amazing stay
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 2, 2024

8/10 - Tốt

salvatore

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Steuttura, location, pulizia e personale disponibilissimi, cordiali e pronti ad assecondare ogni tua richiesta. Colazione a buffet molto.buona e con una vista sul mo te bianco strepitosa. Unico neo la SPA, che è molto bella e ben seguita ma l'accesso è consentito per una sola ora al giorno che per una steuttura 5 stelle è poco.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024

10/10 - Xuất sắc

Norah

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2024

10/10 - Xuất sắc

Jake

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
5 Star service
Excellent service, friendly and helpful staff and a 5 star breakfast. My wife and I had a 2 night stay for a ski weekend - the shuttle car to the slopes was efficient and quick. The spa was most welcome after a hard day on the slopes!
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2024

10/10 - Xuất sắc

Gareth

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Wonderful hotel
Friendly staff, wonderful service.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023

2/10 - Tồi

Khách đã xác thực

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi phòng
Không thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Delusione
Una grande delusione!!!! Hotel è stato cercato e prenotato con precisi criteri , collazione, ristorante, parcheggio, spa! Al arrivo abbiamo avuto una brutta sorpresa! Ristorante chiuso!!! Pure un bar!!! Direttore è stato super scortese e maleducato!!! Ha detto che sul loro sito era scritto che offrano solo B&B!!! Solo il prezzo non da B&B ma da un hotel di 5 stelle!!! Quindi colpa del cliente che non ha controllato sul loro sito cosa aperto e cosa chiuso!!!! 👎👎👎👎👎👎👎👎
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 10, 2023

2/10 - Tồi

Mostafa

Đi cùng gia đình
Không thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
This hotel has no respect for Orbitz Platinum and should be removed from VIP list. I could select other hotels at cheaper price. I selected this hotel because orbitz advertised this hotel as a VIP benefit hotel. I paid over 300 dollar/night for a room but I was given a room which had a view of someone's backyard and a playground. The room also had no AC. The room was hot and humid. The room was also noisy as children were playing all the time next door. Being orbitz platinum we requested a room upgrade or same room with a nicer view. The front desk staff were really nice and wanted to do the upgrade as there were availabilities. Next morning during the breakfast time we also noticed the whole breakfast area was empty. The manager refused the room change without any logic or reason. Certainly the person has issues or has no respect for clients. The hotel group should be aware of this type of managers who brings no good to the business. I have been traveling to italy for last 16 years, and this is the worst hotel management I have ever seen. The manager was so disrespectful, even refused to talk to us personally. The room was so awful and experience was so bad that we decided to leave the hotel.

10/10 - Xuất sắc

SILVIA MARIA A. DE FARIA

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2023