Phòng đôi Deluxe | Quang cảnh từ phòng

Nhận xét về Suryaa Hotel Pinhais, Curio Collection by Hilton

2.5 out of 5
Suryaa Hotel Pinhais, Curio Collection by Hilton
Rua Jaguariaíva 344, Pinhais, PR

Nhận xét

9,8

Ngoại hạng

Đánh giá 10 - Xuất sắc. 34/41 nhận xét" "
Đánh giá 8 - Tốt. 6/41 nhận xét" "
Đánh giá 6 - Được. 1/41 nhận xét" "
Đánh giá 4 - Kém. 0/41 nhận xét" "
Đánh giá 2 - Tồi. 0/41 nhận xét" "

9,8/10

Sạch sẽ

9,6/10

Nhân viên & dịch vụ

9,6/10

Tiện nghi, dịch vụ

9,8/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

9,6/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

10/10 - Xuất sắc

Amanda C N

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024
Hotel Suryaa Curio Collection By Hilton trả lời vào 28/02/2024
Olá Sra. Amanda, como vai? Primeiramente gostaríamos de agradecer por disponibilizar seu tempo em nos dar seu feedback. Ficamos muito felizes que gostou de se hospedar conosco. Será sempre um prazer recebê-la. Esperamos sua próxima visita em breve!Atenciosamente, Equipe Hotel Suryaa Alphaville by Hilton.

10/10 - Xuất sắc

Luiz Otavio

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Melhor experiência no Sul do Brasil
Incrível. Atendimento cordial e pró ativo. Piscina no bar do hotel um show a parte. Vista sensacional. Comemos em todos os bares (2o andar e rooftop), e nos restaurante várias vezes. Todo cardápio do hotel - até o rim Service; escolhido pela famosa chef Manu Bufara. Simplesmente incrível a suíte, o hotel e a comida. Voltaremos em breve!!!
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2023
Hotel Suryaa Curio Collection By Hilton trả lời vào 28/02/2024
Olá Sr. Luiz, como vai? Primeiramente gostaríamos de agradecer por disponibilizar seu tempo em nos dar seu feedback. Ficamos muito felizes que gostou de se hospedar conosco. Será sempre um prazer recebê-lo. Esperamos sua próxima visita em breve!Atenciosamente, Equipe Hotel Suryaa Alphaville by Hilton.

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Excelente
Hotel novo, instalações confortáveis: cama, jogo de cama e banho, chuveiro, espaço. Café da manhã excelente! Somente black-out que deixa a desejar, no mais, excelente!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2023
Equipe Hotel Suryaa Curio Collection By Hilton trả lời vào 23/11/2023
Olá, como vai? Primeiramente gostaria de agradecer por disponibilizar o seu tempo para nos avaliar. Ficamos extremamente contentes com a sua avaliação e que gostou de se hospedar conosco. Esperamos que possa nos prestigiar novamente. aguardaremos ansiosos uma próxima visita.

10/10 - Xuất sắc

RICARDO

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Fino trato
Bastante selecionado e de alto padrão ! Longe do turismo de Curitiba . Falta academia , um ponto a ser melhorado , só possui esteiras! Restaurante a lacarte pro café da manhã muito bem estruturado e de serviço acima da média ! Parabéns
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 11, 2023
Equipe Hotel Suryaa Curio Collection By Hilton trả lời vào 23/11/2023
Olá sr. Ricardo, como vai? Primeiramente gostaria de agradecer por disponibilizar o seu tempo para nos avaliar. Ficamos extremamente contentes com a sua avaliação e que gostou de se hospedar conosco. Esperamos que possa nos prestigiar novamente. aguardaremos ansiosos uma próxima visita.

8/10 - Tốt

Taline

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Estrutura do hotel excelente e funcionários super educados. Entretanto, falta gestão/organização de atendimento: hotel 100% ocupado e apenas um funcionário no check in, quartos não estavam prontos no horário, demora de mais de 1h30 para servirem no restaurante.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2023
Equipe Hotel Suryaa Lifestyle Curio Collection By trả lời vào 21/11/2023
Ola Sra Taline, como vai? Primeiramente gostaríamos de agradecer por seu feedback, ele é a mais importante ferramenta para que possamos continuar aprimorando nossos serviços!Ficamos felizes em saber que nossa estrutura e staff foram diferenciais em nossa estada e sentimos muito sobre os contratempos citados. Iremos avalia-los com o intuito de que a agilidade nos serviços e atendimentos sejam satisfatórios a todos os clientes, indepentende de nossa ocupação, pois sabemos que é um diferencial em sua estada! Esperamos que possa nos dar uma nova oportunidade de usufruir com bons momentos e agilidade de todos os nossos serviços.Atenciosamente

10/10 - Xuất sắc

Lucimara Helena Rosenbrock

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Tudo perfeito e maravilhoso ! Atendimento incrível e café da manhã espetacular ! Queremos voltar com certeza !
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 11, 2023
Hotel Suryaa Alphaville by Hilton. trả lời vào 13/11/2023
Olá sra. Lucimara, como vai? Primeiramente gostaria de agradecer por disponibilizar o seu tempo para nos avaliar. Ficamos extremamente contentes com a sua avaliação e que gostou de se hospedar conosco. Esperamos que possa nos prestigiar novamente. aguardaremos ansiosos uma próxima visita.

10/10 - Xuất sắc

Lucas

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Maravilhoso
Estadia maravilhosa. Mimo com pétit four no quarto. O restaurante está em processo de mudança e no momento está com uma proposta de alta gastronomia. O preço era acessível para o que oferecia, porém, talvez seria interessante uma opção mais popular no jantar para os desavisados. Ainda assim as comidas tanto do jantar quanto do café da manhã impressionavam tanto pelo sabor quanto pela apresentação. A equipe do restaurante, da recepção e camareiras foram todos atenciosos e solícitos.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2023
Equipe Hotel Suryaa Alphaville. trả lời vào 19/10/2023
Olá, Lucas! Como vai? Em primeiro lugar agradecemos pelo seu feedback. O retorno dos hóspedes é a mais importante ferramenta para que possamos aprimorar nossos serviços. Ficamos felizes que tenha gostado de nossos serviços. Esperamos recebê-los novamente.

10/10 - Xuất sắc

Paulo

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2023
Hotel Suryaa Curio Collection By Hilton trả lời vào 13/08/2023
Olá, Paulo! Como vai? Em primeiro lugar agradecemos pelo seu feedback. O retorno dos hóspedes é a mais importante ferramenta para que possamos aprimorar nossos serviços. Esperamos recebê-los novamente.

10/10 - Xuất sắc

Riley

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Wonderful experience
Amazing place! Strongly recommended.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2023
Hotel Suryaa Curio Collection By Hilton trả lời vào 25/07/2023
Hello Riley, how are you? We would like to thank you for your time and compliments. This is an important tool for us to know how to improve our services. We hope to see you again!

10/10 - Xuất sắc

Kleber

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2023
Equipe Hotel Suryaa Curio Collection By Hilton trả lời vào 28/06/2023
Olá, Kleber! Como vai? Em primeiro lugar agradecemos pelo seu feedback. O retorno dos hóspedes é a mais importante ferramenta para que possamos aprimorar nossos serviços. Esperamos recebê-los novamente.

8/10 - Tốt

Luiz Augusto

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2023
Equipe Hotel Suryaa Alphaville. trả lời vào 28/06/2023
Olá, Luiz! Como vai? Em primeiro lugar agradecemos pelo seu feedback. O retorno dos hóspedes é a mais importante ferramenta para que possamos aprimorar nossos serviços. Esperamos recebê-los novamente.

6/10 - Được

Raphaell

Thích: Tiện nghi phòng
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
O hotel é bom, mas pode melhorar
O hotel é muito bom, mas achamos que falta para entregar o que propõe e justificar o valor. Alguns pontos negativos: O hotel permitiu uma festa na área da piscina que durou praticamente o dia inteiro, o que foi um pouco inconveniente para um feriado (alta temporada). Além disso, apesar de não ter um impedimento, não me senti confortável de frequentar o ambiente, já que havia um fotógrafo do evento, invadindo a privacidade dos hóspedes. Tanto é que não haviam outros hospedes no espaço no dia da festa. O mesmo ocorreu com o rooftop. Os funcionários até foram prestativos de indicar o bar e fazer propaganda da vista panorâmica, mas não conseguimos acesso em nenhum dia, já que o ambiente passou todas as 3 diárias em preparação para outro evento. Isso atrapalhou bastante nossa estadia nos dias em que a intenção era desfrutar do hotel (ainda mais se considerarmos a alta tarifa em razão do feriado). O ar condicionado não dá vencimento ao sol da tarde. Passamos muito calor nos 2 primeiros dias. A organização da arrumação do quarto poderia ser melhor também. Entramos na quinta e a primeira arrumação do quarto foi no sábado. Por diversas vezes saímos por mais de 5 horas, mas na volta o quarto não estava arrumado (embora com o pedido pendurado na porta). A recepção até ligou no final do dia questionando se queria a arrumação, mas já não fazia mais sentido, já que estávamos no quarto de volta. No mais, a roupa de cama tem uma qualidade excelente e os funcionários são prestativos.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 6, 2023
Equipe Hotel Suryaa Lifestyle Curio Collection By trả lời vào 20/06/2023
Ola Sr Raphaell, como vai?Primeiramente gostaríamos de agradecer por seu feedback, ele é a mais importante ferramenta para que possamos sempre aprimorar nossos serviços.Sentimos muito que os pontos citados acima interferiram em sua experiencia no tempo em que esteve conosco. Repassamos com nossa equipe de governança o procedimento padrão de limpeza e arrumação nos apartamentos que deve ser seguido com o intuito que situações como essas não voltem a ocorrer. Sobre o aniversario comemorado por outros hospedes em nosso bar, será reavaliado pois o intuito não era comprometer a experiencia de todos os clientes hospedados e por isso pedimos desculpas. Saiba que revisaremos todos os itens e esperamos que possam nos dar uma nova chance de mostrar o real serviço, atendimento e experiencia que gostaríamos de transmitir em sua estada.Me coloco a disposição!Atenciosamente,Geovana Panizza / Gerente de Operações

10/10 - Xuất sắc

Jaqueline

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2023
Equipe Hotel Suryaa Curio Collection By Hilton trả lời vào 18/06/2023
Olá, Jaqueline! Como vai? Em primeiro lugar agradecemos pelo seu feedback. O retorno dos hóspedes é a mais importante ferramenta para que possamos aprimorar nossos serviços. Esperamos recebê-los novamente.

10/10 - Xuất sắc

Diogo

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2023
Equipe Hotel Suryaa Curio Collection By Hilton trả lời vào 02/06/2023
Olá, Diogo! Como vai? Em primeiro lugar agradecemos pelo seu feedback. O retorno dos hóspedes é a mais importante ferramenta para que possamos aprimorar nossos serviços. Esperamos recebê-los novamente.

10/10 - Xuất sắc

Taisa Esther

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2023
Equipe Hotel Suryaa Curio Collection By Hilton trả lời vào 31/05/2023
Olá, Kathlen! Como vai? Em primeiro lugar agradecemos pelo seu feedback. O retorno dos hóspedes é a mais importante ferramenta para que possamos aprimorar nossos serviços. Esperamos recebê-los novamente.

10/10 - Xuất sắc

Kathlen

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Tudo muito bom. Ambientes otimos e uma paz sem igual.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2023
Equipe Hotel Suryaa Curio Collection By Hilton trả lời vào 06/04/2023
Olá, Kathlen! Como vai? Em primeiro lugar agradecemos pelo seu feedback. O retorno dos hóspedes é a mais importante ferramenta para que possamos aprimorar nossos serviços. Esperamos recebê-los novamente.

10/10 - Xuất sắc

Laura

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Hotel maravilhoso
Atendimento desde o check in muito bom, super atenciosos e simpaticos. Os quartos amplos e super novo, cama super confortável. Cafe da manha muiot bom, diversas opções. Super recomendo o hotel
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2023
Equipe Hotel Suryaa Curio Collection By Hilton trả lời vào 06/04/2023
Olá, Laura! Como vai? Em primeiro lugar agradecemos pelo seu feedback. O retorno dos hóspedes é a mais importante ferramenta para que possamos aprimorar nossos serviços, e ficamos felizes em saber que nosso atendimento foi um diferencial para você! Esperamos recebê-los novamente.

10/10 - Xuất sắc

M.S.van de

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Heerlijk verblijf met spa faciliteiten. Vriendelijk personeel en alles tot in de puntjes goed verzorgd! Aanrader!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2023
Hotel Suryaa Curio Collection By Hilton trả lời vào 01/04/2023
Hello Marjan, how are you? We would like to thank you for your time and compliments. This is an important tool for us to know how to improve our services. We hope to see you again!

10/10 - Xuất sắc

Yevgen

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The hotel is new, so all is in prefect condition, reception team speaks English, very friendly, so no problem to address any questions/concerns. Restaurant is great with high quality food and unique dish options. The only wish - it would be good to have dishes from the restaurant as part of room service, the menu for room service is different and not that impressive.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2023
Equipe Hotel Suryaa Curio Collection By Hilton trả lời vào 21/03/2023
Hello Yevgen, how are you? First we would like to thank you for your time and compliments. This is an important tool for us to know how to improve our services. We hope to see you again!

10/10 - Xuất sắc

Bryan

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2023
Equipe Hotel Suryaa Curio Collection By Hilton trả lời vào 05/02/2023
Olá, Bryan! Como vai?Em primeiro lugar agradecemos pelo seu feedback. O retorno dos hóspedes é a mais importante ferramenta para que possamos aprimorar nossos serviços.Esperamos recebê-los novamente.

10/10 - Xuất sắc

Danielle

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Excelente experiência
É um excelente hotel, vale o valor que é pago. Café da manhã incrível, arrumação do quarto é maravilhosa, equipe sempre prestativa. Sem dúvida iremos mais vezes.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 1, 2023
Equipe Hotel Suryaa Curio Collection By Hilton trả lời vào 24/01/2023
Olá, sra. Danielle. Tudo bem? Ficamos muito felizes em saber que nosso staff e serviços prestados foram um diferencial em sua hospedagem conosco. Esperamos recebê-la novamente em breve!

8/10 - Tốt

Claudia

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 12, 2022
Hotel Suryaa Alphaville by Hilton trả lời vào 05/01/2023
Olá, sra. Claudia. Tudo bem?Ficamos muito felizes em receber o seu feedback, pois ele é a mais importante ferramenta para que sempre possamos aprimorar nossos serviços.Esperamos recebê-la novamente!

10/10 - Xuất sắc

GILBERTO

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Excelente toda a equipe muito atenciosa, ficou a deseja o jantar, o preço muito alto e a qualidade não tão boa.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2022
Hotel Suryaa Alphaville by Hilton trả lời vào 04/01/2023
Olá. Obrigado por seu feedback, ele é de extrema importância para nós. Ficamos felizes em saber que todo nosso staff foi um diferencial em sua hospedagem, sera um prazer compartilhar seus comentários com nossa equipe.Nossos preços levam em consideração a busca e seleção de insumos de qualidade, buscando sempre proporcionar uma experiencia gastronômica única e memorável. Sentimos seu jantar conosco não tenha sido satisfatória e esperamos que possa nos dar outra chance para mostrar a qualidade em nossos pratos assim como em nossos serviços.Será um prazer recebe-lo novamente.Att, Hotel Suryaa Alphaville by Hilton.

10/10 - Xuất sắc

DENISE

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2022
Equipe Hotel Suryaa Alphaville. trả lời vào 02/01/2023
Olá, sra. Denise. Tudo bem?Agrademos por oferecer o seu feedback. Esperamos recebê-los novamente!Atenciosamente,

8/10 - Tốt

Mauro

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Ótimo local que precisa amadurecer!
No geral, o local é muito bonito, com um visual requintado. Porém, o fato de ser novo, requer melhorias que devem ser feitas em relação a comunicação dos funcionários, incluindo da recepção. No check in após as 15hr, o quarto não estava pronto e havia pequenas falhas de reposição de material de banho, apesar da ocupação aparentemente baixa para a semana. Como o local é pequeno e bem tecnológico, deve haver um tutorial pessoal na entrada para os hóspedes, e não somente enviar um texto curto de WhatsApp. Tivemos problemas com ar condicionado que não foi sanado no mesmo dia. Aliás o problema foi recorrente. O check in é impessoal e sugiro melhor treinamento para passar informações sobre o funcionamento do hotel, avisar que o estacionamento é pago. Precisa melhorar a empatia! O bar da piscina (que é ótima) não funciona, pois não havia pessoas para atender.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 12, 2022
Equipe Hotel Suryaa Lifestyle Curio Collection By trả lời vào 26/12/2022
Ola Sr Mauro, como vai?Em primeiro lugar gostaríamos de agradecer por disponibilizar seu tempo para nos fornecer seu feedback, ele é a mais importante ferramenta para que sempre possamos ampliar nossos serviços.Sentimos muito que sua estada acabou tendo pontos em que não atingimos a excelência em nossos serviços, os quais almejamos fornecer aos nossos hospedes e saibam que toda nossa equipe esta engajada para que situações pontuadas não se ocorram novamente.Conforme contato realizado nos colocamos a disposição para fornecemos uma nova experiencia Suryaa.Equipe Hotel Suryaa Lifestyle Curio Collection By Hilton

10/10 - Xuất sắc

Rodrigo

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2022
Equipe Hotel Suryaa Alphaville. trả lời vào 28/10/2022
Olá, Rodrigo como vai? Ficamos agradecido pelo seu feedback! Pensamos em cada detalhe para que sua experiência seja única, exclusiva e completa! Aguardamos ansiosamente o seu retorno.

10/10 - Xuất sắc

Daniel

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2022
Equipe Hotel Suryaa Alphaville. trả lời vào 21/10/2022
Olá, Daniel como vai? Ficamos agradecido pelo seu feedback! Pensamos em cada detalhe para que sua experiência seja única, exclusiva e completa! Aguardamos ansiosamente o seu retorno.

10/10 - Xuất sắc

DE ZORZI

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Hotel top
Otimo Hotel, recomendo muito
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 9, 2022
Equipe Hotel Suryaa Alphaville. trả lời vào 04/10/2022
Olá, Jeferson como vai? Ficamos agradecido pelo seu feedback! Pensamos em cada detalhe para que sua experiência seja única e completa. Aguardamos ansiosamente o seu retorno.

10/10 - Xuất sắc

Renata

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Perfeito
Atendimento e estadia impecáveis! Recomendo a todos!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2022
Equipe Hotel Suryaa Alphaville. trả lời vào 03/10/2022
Olá, Renta! Tudo bem? Gostaríamos de agradecer pelo seu retorno, pensamos em cada detalhe para que a sua experiência seja única e completa. Aguardamos a sua próxima visita! Estamos à disposição,

10/10 - Xuất sắc

Maria Thereza m leite

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2022
Equipe Hotel Suryaa Alphaville. trả lời vào 03/10/2022
Olá, Maria Thereza! Tudo bem? Gostaríamos de agradecer pelo seu retorno, pensamos em cada detalhe para que a sua experiência seja única e completa. Aguardamos a sua próxima visita! Estamos à disposição,

10/10 - Xuất sắc

Caroline

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2022
Equipe Hotel Suryaa Alphaville. trả lời vào 26/09/2022
Olá, Caroline, como vai? Em primeiro lugar agradecemos pelo seu feedback. O retorno dos hóspedes é a mais importante ferramenta para que possamos sempre aprimorar nossos serviços. Estamos ansiosos para recebê-la novamente!

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2022
Equipe Hotel Suryaa Alphaville. trả lời vào 26/09/2022
Olá, como vai? Em primeiro lugar agradecemos pelo seu feedback. O retorno dos hóspedes é a mais importante ferramenta para que possamos sempre aprimorar nossos serviços. Estamos ansiosos para recebê-lo novamente!

10/10 - Xuất sắc

Blanca

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Maravilhoso
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2022
Equipe Hotel Suryaa Alphaville. trả lời vào 26/09/2022
Olá sra. Blanca, como vai? Em primeiro lugar agradecemos pelo seu feedback. O retorno dos hóspedes é a mais importante ferramenta para que possamos sempre aprimorar nossos serviços. Estamos ansiosos para recebê-lo novamente!

10/10 - Xuất sắc

Marina

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2022
Equipe Hotel Suryaa Alphaville. trả lời vào 30/08/2022
Olá, Marina, como vai?Agradecemos pelo seu feedback! Pensamos em cada detalhe para que sua experiência seja única e completa. Aguardamos ansiosamente o seu retorno.

10/10 - Xuất sắc

Henrique

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Ótimo quarto, com acomodações muito confortaveis. Comida de muito boa qualidade, funcionarios muito educados e prestativos. Alguns problemas com o quarto que foram resolvidos prontamente. Fica ressalva em relação ao travesseiros, poderiam disponibilizar opções menores, e o telefone do quarto que se encontrava em modo nao perturbe, o que nao possibilitou o recebimento de chamadas do restaurante e atrasou nosso jantar. No mas, uma experencia que vale a pena.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2022
Equipe Hotel Suryaa Alphaville. trả lời vào 30/08/2022
Olá, Henrique, como vai?Em primeiro lugar agradecemos pelo seu feedback. O retorno dos hóspedes é a mais importante ferramenta para que possamos sempre aprimorar nossos serviços. Iremos passar ao setor responsável para viabilizar a sugestão em relação aos travesseiros. A respeito do telefone, reorientamos nossa equipe para que isso não volte a acontecer. Estamos ansiosos para recebê-lo novamente!