Đến trang nội dung

Terra Andina Colonial Mansion

Nơi lưu trú 4.0 sao
Khách sạn phong cách kiến trúc Thuộc địa với bữa sáng miễn phí và quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày

Chọn ngày để xem giá

Nhận xét

8,6 trên 10,
Xuất sắc

Tiện nghi, dịch vụ nổi bật

  • Bao gồm bữa sáng
  • Wifi miễn phí
  • Nhà hàng
  • Trung tâm hành chính, văn phòng
  • Bar
  • Giặt ủi

Tùy chọn phòng

Bộ lọc có thể dùng để lọc tìm phòng
Hiển thị 14 trên 14 phòng

Xem tất cả ảnh Phòng đôi hoặc 2 giường đơn Premium, 1 giường cỡ king

Phòng đôi hoặc 2 giường đơn Premium, 1 giường cỡ king | Bộ đồ giường cao cấp, minibar, két bảo mật tại phòng, bàn

Phòng đôi hoặc 2 giường đơn Premium, 1 giường cỡ king

Đặc điểm nổi bật

Ban công
Hệ thống sưởi ấm
Giường gấp/giường phụ miễn phí
TV LED
Bộ trải giường kháng dị ứng
Cải tạo vào 2024
Bộ trải giường cao cấp
Máy sấy tóc
  • 26 mét vuông
  • 3 khách
  • 1 giường cỡ king

Xem tất cả ảnh Phòng 3 Premium

Bộ đồ giường cao cấp, minibar, két bảo mật tại phòng, bàn

Phòng 3 Premium

Đặc điểm nổi bật

Ban công
Hệ thống sưởi ấm
Giường gấp/giường phụ miễn phí
TV LED
Bộ trải giường kháng dị ứng
Cải tạo vào 2024
Bộ trải giường cao cấp
Máy sấy tóc
  • 26 mét vuông
  • 3 khách
  • 3 giường đơn

Xem tất cả ảnh Phòng 2 giường đơn phong cách cổ điển

Phòng 2 giường đơn phong cách cổ điển | Bộ đồ giường cao cấp, minibar, két bảo mật tại phòng, bàn

Phòng 2 giường đơn phong cách cổ điển

Đặc điểm nổi bật

Hệ thống sưởi ấm
Giường gấp/giường phụ miễn phí
TV LED
Bộ trải giường kháng dị ứng
Cải tạo vào 2024
Bộ trải giường cao cấp
Máy sấy tóc
Vòi sen phun mưa (cố định)
  • 15 mét vuông
  • 3 khách
  • 2 giường đơn

Xem tất cả ảnh Phòng đôi phong cách cổ điển, 1 giường cỡ queen

Bộ đồ giường cao cấp, minibar, két bảo mật tại phòng, bàn

Phòng đôi phong cách cổ điển, 1 giường cỡ queen

9,0 trên 10
Tuyệt vời
(2 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Hệ thống sưởi ấm
Giường gấp/giường phụ miễn phí
TV LED
Bộ trải giường kháng dị ứng
Cải tạo vào 2024
Bộ trải giường cao cấp
Máy sấy tóc
Vòi sen phun mưa (cố định)
  • 15 mét vuông
  • 3 khách
  • 1 giường cỡ queen

Xem tất cả ảnh Twin Room Standard

Bộ đồ giường cao cấp, minibar, két bảo mật tại phòng, bàn

Twin Room Standard

  • 15 mét vuông
  • 2 khách

Xem tất cả ảnh Double Room Deluxe

Bộ đồ giường cao cấp, minibar, két bảo mật tại phòng, bàn

Double Room Deluxe

  • 30 mét vuông
  • 2 khách

Xem tất cả ảnh Double Room Premium

Bộ đồ giường cao cấp, minibar, két bảo mật tại phòng, bàn

Double Room Premium

  • 44 mét vuông
  • 2 khách

Xem tất cả ảnh Room Standard

Bộ đồ giường cao cấp, minibar, két bảo mật tại phòng, bàn

Room Standard

  • 15 mét vuông
  • 1 khách

Xem tất cả ảnh Studio Suite Junior, 1 giường cỡ king

Studio Suite Junior, 1 giường cỡ king | Bộ đồ giường cao cấp, minibar, két bảo mật tại phòng, bàn

Studio Suite Junior, 1 giường cỡ king

Đặc điểm nổi bật

Hệ thống sưởi ấm
Giường gấp/giường phụ miễn phí
TV LED
Bộ trải giường kháng dị ứng
Cải tạo vào 2024
Bộ trải giường cao cấp
Chăn bông
Bồn tắm thủy lực
  • 30 mét vuông
  • 3 khách
  • 1 giường cỡ king

Xem tất cả ảnh Phòng Suite

Phòng Suite | Bộ đồ giường cao cấp, minibar, két bảo mật tại phòng, bàn

Phòng Suite

Đặc điểm nổi bật

Hệ thống sưởi ấm
Giường gấp/giường phụ miễn phí
TV LED
Bộ trải giường kháng dị ứng
Cải tạo vào 2024
Bộ trải giường cao cấp
Chăn bông
Máy sấy tóc
  • 44 mét vuông
  • 3 khách
  • 1 giường cỡ king

Xem tất cả ảnh Phòng Suite (2 Queen bed)

Phòng Suite (2 Queen bed) | Bộ đồ giường cao cấp, minibar, két bảo mật tại phòng, bàn

Phòng Suite (2 Queen bed)

Đặc điểm nổi bật

Hệ thống sưởi ấm
TV LED
Bộ trải giường kháng dị ứng
Cải tạo vào 2024
Bộ trải giường cao cấp
Phòng ngủ riêng
Phòng tắm riêng
Máy sấy tóc
  • 1 phòng ngủ
  • 3 khách
  • 2 giường đơn lớn

Xem tất cả ảnh Double Room Standard

Bộ đồ giường cao cấp, minibar, két bảo mật tại phòng, bàn

Double Room Standard

  • 15 mét vuông
  • 3 khách

Xem tất cả ảnh Double Room Superior

Bộ đồ giường cao cấp, minibar, két bảo mật tại phòng, bàn

Double Room Superior

  • 26 mét vuông
  • 3 khách

Xem tất cả ảnh Room Standard

Bộ đồ giường cao cấp, minibar, két bảo mật tại phòng, bàn

Room Standard

  • 26 mét vuông
  • 4 khách

Bạn cũng có thể quan tâm

Quảng cáo
Quầy tiếp tân

LP Los Portales Hotel Cusco

Trung tâm lịch sử Cusco
  • Wifi miễn phí
  • Nhà hàng
  • Có phục vụ bữa sáng
  • Trung tâm hành chính, văn phòng
9.4 trên 10, Ngoại hạng, 784 nhận xét
Giá hiện tại là 1.639.123 ₫
Tổng 1.803.035 ₫
17/01 - 18/01
LP Los Portales Hotel Cusco
Mod logo
Đăng nhập để xem giảm giá và đặc quyền cho thành viên. Nhiều thưởng hơn cho nhiều chuyến phiêu lưu hơn!
Đăng nhậpĐăng ký miễn phí

Thông tin về khu vực này

Bản đồ
Calle Union 184, Cusco, Cusco, 0

Lân cận

  • Chợ San Pedro - 2 phút đi bộ - 0.2 km
  • Nhà thờ San Pedro - 2 phút đi bộ - 0.2 km
  • Plaza de Armas - 8 phút đi bộ - 0.7 km
  • Nhà thờ Cusco - 10 phút đi bộ - 0.9 km
  • Đền Coricancha - 13 phút đi bộ - 1.2 km

Đi lại

  • Ga San Pedro - 4 phút đi bộ
  • Sân bay Cusco (CUZ-Sân bay Quốc tế Alejandro Velasco Astete) - 8 phút lái xe

Nhà hàng

  • ‪Sección de jugos - ‬3 phút đi bộ
  • ‪Yokomo Restaurant Cusco - ‬7 phút đi bộ
  • ‪Desayunos “El Sano Vivir” - ‬4 phút đi bộ
  • ‪Vegan Point - ‬4 phút đi bộ
  • ‪Black Llama Coffee - ‬7 phút đi bộ

Thông tin về nơi lưu trú này

Terra Andina Colonial Mansion

Khách sạn cao cấp tọa lạc gần Plaza de Armas và có phòng ốc được nâng cấp vào năm 2024
Còn chần chừ gì mà không đến Terra Andina Colonial Mansion để trải nghiệm bữa sáng buffet miễn phí, thư viện và dịch vụ giặt ủi/giặt khô. Ngoài Wifi miễn phí trong phòng, các tiện nghi khác như quán bar và trung tâm dịch vụ văn phòng cũng không kém phần tuyệt vời.
Bạn cũng sẽ tìm thấy các tiện nghi, dịch vụ như:
  • Dịch vụ trông giữ/bảo quản hành lý, nhân viên thông thạo nhiều ngôn ngữ và nhân viên khiêng hành lý/hỗ trợ khách
  • Nơi lưu trú không khói thuốc, dịch vụ hỗ trợ tour/vé du lịch và dịch vụ tư vấn/hỗ trợ khách
  • Két an toàn ở quầy tiếp tân, quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày và trà/cà phê tại sảnh
Các tiện nghi trong phòng
Tất cả 51 phòng đều hỗ trợ những dịch vụ tận tâm bao gồm bộ đồ giường cao cấp, ngoài các tiện nghi như Wifi miễn phí và két bảo mật.
Những tiện nghi khác trong phòng gồm có:
  • Đồ dùng nhà tắm miễn phí và máy sấy tóc
  • TV LED với kênh truyền hình cao cấp
  • Hệ thống sưởi ấm, dịch vụ dọn phòng hàng ngày và bàn

Nơi lưu trú tương tự

Ngoại thất
San Agustin Plaza
  • Bao gồm bữa sáng
  • Wifi miễn phí
  • Nhà hàng
  • Trung tâm hành chính, văn phòng
8.8 trên 10, Xuất sắc, 135 nhận xét
Giá hiện tại là 2.091.723 ₫
Tổng 2.091.723 ₫
10/01 - 11/01
San Agustin Plaza

Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú

Internet

  • Tại mọi phòng: Wifi miễn phí
  • Có ở một số khu vực công cộng: Wifi miễn phí

Bãi đậu xe và đưa đón

  • Không có chỗ đậu xe trong khuôn viên

Ăn uống

  • Có hàng ngày bữa sáng buffet miễn phí từ 5:00 đến 9:30
  • 1 nhà hàng
  • 1 quầy bar/khu lounge
  • Cà phê và trà ở khu vực chung

Nhà hàng trong khuôn viên

  • El Patio

Hoạt động giải trí

  • Thư viện

Phù hợp cho khách gia đình

  • Tiện nghi giặt ủi

Tiện ích

  • Dịch vụ trông giữ hành lý
  • Két bảo mật tại quầy tiếp tân
  • Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày
  • Tiện nghi giặt ủi

Dịch vụ khách

  • Dịch vụ concierge
  • Dịch vụ dọn phòng (mỗi ngày)
  • Dịch vụ giặt khô/giặt ủi
  • Nhân viên khiêng hành lý/hỗ trợ khách
  • Nhân viên thông thạo nhiều ngôn ngữ
  • Tư vấn tour và vé

Dịch vụ hỗ trợ nhu cầu hành chánh, văn phòng

  • Trung tâm dịch vụ văn phòng

Hỗ trợ người khuyết tật

  • Nếu có yêu cầu về trang thiết bị hỗ trợ người khuyết tật, vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng sau khi đặt.
  • Bàn đăng ký phù hợp cho xe lăn
  • Chỉ có thể lên tầng trên bằng cầu thang
  • Có lối đi dành cho xe lăn (có thể có giới hạn)
  • Lối vào có đèn
  • Nhà hàng phù hợp cho xe lăn
  • Sàn gỗ cứng ở khu vực chung
  • Tay vịn gần bồn cầu

Thêm

  • 3 tầng
  • Kiến trúc Thuộc địa
  • Nâng cấp phòng: Tháng Ba năm 2024
  • Nơi lưu trú không khói thuốc
  • Xây vào năm 2004

Tiện nghi phòng

Phòng ngủ

  • Bộ đồ giường cao cấp
  • Bộ đồ giường kháng dị ứng

Phòng tắm

  • Cung cấp khăn
  • Đồ dùng nhà tắm miễn phí
  • Máy sấy tóc

Giải trí

  • TV LED có kênh truyền hình cáp cao cấp

Ăn uống

  • Dịch vụ phòng có giới hạn
  • Minibar

Thêm

  • Bàn
  • Điện thoại
  • Hệ thống sưởi
  • Két bảo mật

Chính sách

Nhận phòng

Bắt đầu nhận phòng: 12:00; kết thúc nhận phòng: nửa đêm
Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 18

Trả phòng

Trả phòng trước 9:00

Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt

Nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khi khách đến nơi lưu trú
Thông tin do nơi lưu trú cung cấp có thể được dịch bằng công cụ dịch tự động

Hướng dẫn nhận chỗ

Người gác cửa

Vật nuôi

Không được mang theo thú cưng lẫn vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật

Trẻ em và giường bổ sung

Trẻ em được chào đón
1 trẻ em, từ 8 tuổi trở xuống, có thể lưu trú miễn phí nếu sử dụng giường có sẵn tại phòng của cha mẹ hoặc người giám hộ
Khách có thể yêu cầu nôi/giường cho trẻ sơ sinh với phụ phí 30.0 USD mỗi đêm

Hình thức thanh toán

Thông tin quan trọng

Phí

Bạn sẽ được yêu cầu thanh toán cho nơi lưu trú các khoản phí sau. Phí có thể bao gồm các loại thuế hiện hành:

  • Phí dịch vụ: 7 %
  • Bạn có thể sẽ phải đóng loại phí sau tại nơi lưu trú: thuế giá trị gia tăng Peru (18%). Khách được miễn thuế giá trị gia tăng khi xuất trình hộ chiếu và visa du lịch hợp lệ chứng minh mình không cư trú tại Bolivia. Chính sách miễn thuế này chỉ áp dụng cho thời gian lưu trú tại Peru không quá 60 ngày.

Chúng tôi đã liệt kê mọi khoản phí được nơi lưu trú cung cấp thông tin.

Phí tùy chọn

  • Phí nôi (giường cho trẻ sơ sinh): 30.0 USD mỗi đêm

Danh sách trên có thể không đầy đủ. Phí và đặt cọc có thể không bao gồm thuế và có thể thay đổi.

Cần biết

Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và cần đặt cọc bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hoặc tiền mặt (cho các chi phí phát sinh - nếu có) khi làm thủ tục nhận phòng
Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ và tiền mặt
Trang thiết bị an toàn tại nơi lưu trú bao gồm bình cứu hỏa, hệ thống an ninh và hộp sơ cứu
Nơi lưu trú này có không gian ngoài trời, chẳng hạn như ban công, sân hiên, sân thượng có thể không phù hợp với trẻ em. Nếu có thắc mắc, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú trước khi đến để xác nhận họ có thể sắp xếp cho bạn một phòng phù hợp.
Số đăng ký nơi lưu trú 20527393737

Lưu ý khác

Nơi lưu trú này không có thang máy
Trẻ em dưới 18 tuổi không được phép lưu trú tại các nơi lưu trú ở Peru mà không đi cùng cha mẹ, người giám hộ hợp pháp hoặc người có trách nhiệm được ủy quyền. Người lớn đi cùng có thể phải xuất trình giấy tờ tùy thân của cả họ và trẻ cũng như mọi giấy tờ chứng minh có công chứng. Khách dự định đi cùng trẻ em vui lòng tham khảo ý kiến của phòng lãnh sự Peru trước khi đi để được hướng dẫn thêm.
Theo luật pháp của Peru, nơi lưu trú không chấp nhận thanh toán bằng tiền mặt trên 2.000 PEN hoặc 500 USD. Khách phải thanh toán bằng thẻ tín dụng hoặc phương thức khác được nơi lưu trú và luật địa phương chấp thuận nếu khoản tiền vượt quá con số này; không được tách thành hai loại tiền tệ để thanh toán
Khách không được phép mang vật nuôi, bao gồm cả vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật, vào nơi lưu trú này

Nơi lưu trú còn được biết dưới tên

Hotel Terra Andina
Terra Andina
Terra Andina Cusco
Terra Andina Colonial Mansion Hotel Cusco
Terra Andina Hotel Cusco
Terra Andina Colonial Mansion Hotel
Terra Andina Colonial Mansion Cusco
Terra Andina Colonial Mansion Hotel
Terra Andina Colonial Mansion Cusco
Terra Andina Colonial Mansion Hotel Cusco

Câu hỏi thường gặp

Terra Andina Colonial Mansion có cho phép mang theo vật nuôi không?

Không, nơi lưu trú này không cho phép mang theo thú cưng.

Phí đậu xe tại Terra Andina Colonial Mansion

Khách sạn này không có bãi đậu xe.

Giờ nhận phòng tại Terra Andina Colonial Mansion

Bắt đầu nhận phòng: 12:00; kết thúc nhận phòng: nửa đêm.

Giờ trả phòng tại Terra Andina Colonial Mansion

Giờ trả phòng: 9:00.

Terra Andina Colonial Mansion tọa lạc ở đâu?

Tọa lạc tại khu vực Trung tâm lịch sử Cusco, khách sạn này cách Nhà thờ San Pedro và Plaza de Armas chỉ khoảng 10 phút đi bộ. Nhà thờ và Tu viện Santa Clara và Chợ San Pedro cũng nằm trong phạm vi khoảng 5 phút đi bộ. Cách Ga San Pedro 4 phút và cách Ga Cusco Wanchaq 21 phút.

Nhận xét

Nhận xét về Terra Andina Colonial Mansion

8,6

Xuất sắc

9,0

Sạch sẽ

8,2

Địa điểm

9,2

Nhân viên & dịch vụ

9,2

Thân thiện với môi trường

8,6

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Đánh giá 10 - Xuất sắc. 480/1001 nhận xét
Đánh giá 8 - Tốt. 386/1001 nhận xét
Đánh giá 6 - Được. 100/1001 nhận xét
Đánh giá 4 - Kém. 23/1001 nhận xét
Đánh giá 2 - Tồi. 12/1001 nhận xét

Nhận xét

10/10 - Xuất sắc

Eraisys

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Nice place ,staff super
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 10, 2025

10/10 - Xuất sắc

MOHAMED

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
Very clean
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2025

6/10 - Được

Khách đã xác thực

Thích: Nhân viên & dịch vụ

Great location, but not the best room

Breakfast and customer service was the best part of our stay. Breakfast had a lot of options include make your own waffles. Staff was friendly and helpful. Lobby area is beautiful. Room was TINY with no room to put luggage for 2 anywhere. Window looked out into the hallway. Bathroom was TINY, dirty and can use a deep cleaning or renovation. Also, we were able to hear the couple in the adjoining room through the bathroom vent... we heard their conversation, them going to the bathroom, etc. Unfortunately, they were talking pretty late into the night making it difficult to sleep. Bed was comfortable.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2025

10/10 - Xuất sắc

Jeffrey

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2025

8/10 - Tốt

Richard

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Last Minute Accommodations.

The hotel was in a good area for walking, but a little bit noisy so we didn’t sleep all that well. But we got last-minute emergency rooms after our VRBO reservation host didn’t show up and left us stranded on the street.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2024

6/10 - Được

Holly

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2024

10/10 - Xuất sắc

Maryam

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 9, 2024

10/10 - Xuất sắc

NICHOLAS, San Jose

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
GreAt
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 9, 2024

10/10 - Xuất sắc

Kimberly

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2024

10/10 - Xuất sắc

Kimberly

Đi cùng gia đình
Thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
My stay in the beautiful Terra Andina Colonial Mansion in Cusco which was a very good experience. The staff was always very helpful with my many questions. We stayed with them before and after our hike on the Inca Trail. They even stored our bag while we hiked. We enjoyed being able to sit in the quiet restaurant for a meal or snack after a busy day.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2024

10/10 - Xuất sắc

Manuel

Lưu trú 6 đêm vào Tháng 7, 2024

8/10 - Tốt

Mattias

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Great location with walking distance to everything

Great location with walking distance to everything. Large room with all you need. Good ambience with the colonian style. Very friendly and helpful staff. On the negative side: very very cold in the room at night in July despite maxing the heating. Bring your pajamas.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2024

8/10 - Tốt

Dr Z

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 6, 2024

10/10 - Xuất sắc

Susana

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Me gustó el servicio, todos muy amables, un rápido check-in.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024

10/10 - Xuất sắc

Joel, N Las Vegas

Đi cùng gia đình
Thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Beautiful
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024

10/10 - Xuất sắc

aabhas

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Had a good stay
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 4, 2024

10/10 - Xuất sắc

Victor

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Excelente, muy bonita la propiedad, buena atención de su personal
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 4, 2024

6/10 - Được

Khách đã xác thực

Đi cùng gia đình
Không thích: Sạch sẽ
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024

2/10 - Tồi

Sherri

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Không thích: Nhân viên & dịch vụ
1-star rating because of theft from our luggage. Before we left for the day, we tried to use the in-room safe, but were unable to get it to work. We should have gone to the front desk and had them fix the safe. We left 4 envelopes with money in my husband’s backpack and secured all the latches. We left the hotel at 8 am and returned at noon. Upon our return my husband noticed that the latches on the backpack were open. He looked inside and saw envelopes, but we should have counted the envelopes to insure all were there. We checked out the next morning and went with a private guide in his private car and were out of Cusco for two days. During that entire time, the backpack was either with us or locked in the trunk of his car. Upon returning to Cusco to a different hotel and repacking, we noticed 2 of our envelopes were missing for a total of $700 USD. The 2 envelopes which were not touched had Chilean pesos. Our Cusco guide went with us back to Colonial Mansion to help us with this problem. The room cleaner had been employed there for many years with no problem. They said they could look at security video to see who was in the area during that 4-hour window. We asked them to have the manager call our guide and they took his number and said he would call us that day. They never did. The hotel is clean, well maintained, and has comfortable beds, but if you choose to book here, make sure to take all precautions for your valuables. Having $700 stolen leaves sour taste.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2024

10/10 - Xuất sắc

Marcos

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Funcionários muito atenciosos.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 12, 2023

10/10 - Xuất sắc

Marvin

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Very nice experience
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 11, 2023

10/10 - Xuất sắc

Ajeet

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 10, 2023

6/10 - Được

Ali

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
The hotel and the room are clean. Would be nice if the hotel offers drinking water for the room and tea.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 10, 2023

10/10 - Xuất sắc

Lori

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Comfortable beds with high quality linens. Staff friendly and helpful!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2023

10/10 - Xuất sắc

YUTO

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2023