Mặt tiền nơi lưu trú - ban đêm

Nhận xét về Đà Lạt Edensee Lake Resort & Spa

4.5 out of 5
Đà Lạt Edensee Lake Resort & Spa
Hồ Tuyền Lâm, Khu VII.2, Đà Lạt, Lâm Đồng

Nhận xét

9,0

Tuyệt vời

Đánh giá 10 - Xuất sắc. 79/132 nhận xét" "
Đánh giá 8 - Tốt. 36/132 nhận xét" "
Đánh giá 6 - Được. 12/132 nhận xét" "
Đánh giá 4 - Kém. 4/132 nhận xét" "
Đánh giá 2 - Tồi. 1/132 nhận xét" "

9,0/10

Sạch sẽ

8,8/10

Nhân viên & dịch vụ

9,0/10

Tiện nghi, dịch vụ

9,0/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

8,8/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

10/10 - Xuất sắc

Vu

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Rất tuyệt vời
Rất tuyệt vời. Thức ăn ngon.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2019
Tham Nguyen trả lời vào 22/03/2019
Mến gởi Anh Vũ, Dalat Edensee Resort rất hạnh phúc khi đọc những lời khen của Anh. Chúng tôi mong sẽ sớm được chào đón Anh cùng Gia đình đến trải nghiệm Khu Nghỉ trong các kỳ nghỉ sắp tới. Kính chúc Anh và Gia đình thật nhiều sức khỏe, bình an và hạnh phúc ạ. Thân ái, Ban điều hành

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Resort có vị trí gần hồ nên khung cảnh đẹp, menu ăn sáng tuy ít món nhưng các món ăn đều ngon. Có một chút không OK là phòng giường double nhưng lại là hai nệm ghép lại nên nằm không được thoải mái lắm. Khung cảnh resort đẹp rất thích hợp cho những người thích chụp ảnh.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2019
Tham Nguyen trả lời vào 29/01/2019
Mến gởi Quý khách, Edensee chân thành cảm ơn vì Bạn và gia đình đã tin tưởng lựa chọn sử dụng dịch vụ tại Resort. Chúng tôi rất hạnh phúc khi đọc những lời khen của Bạn về vị trí, khung cảnh, món ăn,.... Edensee cảm ơn những góp ý chân tình của gia đình về giường double và đã có kế hoạch điều chỉnh cho phù hợp, chắc chắn sẽ luôn đem lại những dịch vụ chu đáo nhất để tri ân đến niềm tin của Khách hàng dành cho Dalat Edensee Resort. Edensee mong sẽ sớm có cơ hội được chào đón Bạn cùng Gia đình đên trải nghiệm Khu Nghỉ trong các kỳ nghỉ sắp tới. Kính chúc Bạn và Gia đình một năm mới thật nhiều sức khỏe, bình an và hạnh phúc ạ. Cảm ơn Bạn cùng Gia đình. Ban giám đốc.

10/10 - Xuất sắc

HA

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Khách sạn tốt, dịch vụ ổn, nhân viên nhiệt tình, nhất là bộ phận nhà hàng
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 7, 2018
Tham Nguyen trả lời vào 10/09/2018
Dalat Edensee Resort chân thành cảm ơn vì Bạn và gia đình đã tin tưởng lựa chọn sử dụng dịch vụ tại Resort. Chúng tôi rất hạnh phúc khi đọc những lời khen của Bạn. Kính chúc Bạn và Gia đình thật nhiều sức khỏe, bình an và hạnh phúc ạ. Cảm ơn Bạn cùng Gia đình.

6/10 - Được

Jen

Very peaceful time
We have got a very peaceful time staying here. The view is lovely. It's so enjoyable time.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 6, 2017
Thank you from Dalat Edensee trả lời vào 17/07/2017
Dear Jen, Greeting from Dalat Edensee Resort. We are very happy to hear that you are enjoyed your stay with Edensee a lot. We highly appreciate your recommendations so thank you for taking the time to share your experiences with us. We sincerely appreciate your loyalty and will look forward to your return again and again. Wish you and your family health, success and happiness. Best regards Management

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Khách sạn vị trí đẹp
Khách sạn tuy khá xa trung tâm nhưng cảnh khá đẹp. Gần hồ Tuyền Lâm. Nếu lần sau đến Đà Lạt, gia đình tôi vẫn tiếp tục lưu trú ở đây.

10/10 - Xuất sắc

Thanh Long, Hồ Chí Minh

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Tĩnh dưỡng một mình.
Tuyệt vời.
General Manager trả lời vào 09/11/2016
Mến gởi Anh Long, Xin chân thành cảm ơn Anh đã chọn DALAT EDENSEE Resort. Chúng tôi hy vọng Anh đã có những ngày nghỉ ngơi, thư giãn thật sự thoải mái, vui vẻ tại Đà Lạt và Resort. Rất hân hạnh được tiếp tục chào đón Anh những dịp sắp tới. Thân ái Thắm Nguyễn (Ms.) Sales Executive

6/10 - Được

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Không thích: Nhân viên & dịch vụ
Không hài lòng với tiêu chuẩn 5 sao
Quy trình nhận phòng quá tệ, không chuyên nghiệp, nhân viên lễ tân kg chu đáo, thanh toán thẻ tín dụng bị sai sót.
General Manager trả lời vào 09/11/2016
Kính gửi Quý Khách Thay mặt cho toàn thể nhân viên của khu nghỉ dưỡng Edensee, chân thành cảm ơn Quý khách đã chọn Resort làm nơi nghỉ dưỡng. Chúng tôi rất cảm kích với những đóng góp chân thành từ Quý khách. Xin lỗi Quý khách vì dịch vụ Lễ Tân của Resort có lúc chưa đạt với tiêu chuẩn. Hiện nay, Resort đang có nhiều chương trình đào tạo nhằm nâng cao tay nghề và tính chuyên nghiệp của các bộ phận và đặc biệt là Lễ Tân. Hy vọng với lần trở lại tiếp theo, Quý khách sẽ cảm nhận được những thay đổi tích cực của Resort. Chúc Quý khách luôn vui vẻ và hạnh phúc, thành công. Thân ái, Thắm Nguyễn (Ms.) Sales Executive

10/10 - Xuất sắc

Jeffrey

Đi theo nhóm
Was very quiet. Smoke from controlled burns did affect air quality at times.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2024
Customer Service Dept. trả lời vào 15/01/2024
Dear Jeffrey,Thank you for staying at Dalat Edensee Lake Resort & Spa. We are delighted that you had an enjoyable stay with us. We believe you've enjoyed our excellent services at Dalat Edensee Lake Resort & Spa. We are looking forward to welcoming you again. Please do not hesitate to contact us during your next visit.Kindness Regards,Customer Service Team

6/10 - Được

NGO, Santa Ana

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
In general this hotel is good to excellent. Surrounding gardens And lakes are beautiful but the room isn't soundproof good. I couldn't sleep well during 2 nights I stayed there. You can hear the next door neighbor talking, laughing, pull chairs. It's pretty annoying and getting headaches. I did asked the hotel staff to do something about it but almost nothing happened. Very disappointed 😞
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2024
Customer Service Dept. trả lời vào 15/01/2024
Dear Mr.NGO,On behalf of the Dalat Edensee community, thank you for choosing us and sharing your recent experience with us. At Dalat Edensee resort, we always strive to deliver the best quality of service, hence, your feedback is highly appreciated. Please accept our apology for your last stay experience. Please rest assured that our management team will take it wholeheartedly for future improvements. Look forward to welcoming you back next time. We will take this opportunity to serve you with our best hospitality.Sincerely regards,Customer Care Dept.

10/10 - Xuất sắc

Tim

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2023
Customer Service Dept. trả lời vào 15/01/2024
Dear TimThank you so much for your review of our resort. We are pleased to hear you enjoyed your stay with us. We hope you will visit us again. Sincerely,Customer Care Dept.

10/10 - Xuất sắc

Huynh-Truong

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Affordable and beautiful vuew
The rooms were comfortable and bathroom was spacious, shower could use some extra room but the tub made up for it. The view was spectacular!
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2023
Customer Service Dept. trả lời vào 15/01/2024
Dear Mr/Ms Huynh Truong,Thank you so much for your review of our resort. We are pleased to hear you enjoyed your stay with us. It's something our staff takes great pride in, so we value your feedback. We hope you will visit us again. Sincerely,Customer Care Dept

8/10 - Tốt

YAT MENG

Đi cùng gia đình
Customer Service Dept. trả lời vào 15/01/2024
Dear YAT MENG, Thank you so much for your review of our resort. We are pleased to hear you enjoyed your stay with us. We hope you will visit us again. Sincerely,Customer Care Dept.

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 11, 2023
Customer Service Dept. trả lời vào 23/11/2023
Dear our valued guest,We are very happy to hear that you enjoyed your vacation at Dalat Edensee Lake Resort& Spa.Thank you for taking the time to give us about your experience at our resort. Wish you health, success and happiness.Kindest regards,Dalat Edensee Lake Resort& SpaCustomer Service

8/10 - Tốt

Thuy

Lưu trú 4 đêm vào Tháng 10, 2023
Customer Service Dept. trả lời vào 01/11/2023
Dear Gaurav,Thank you for taking the time to give us about your experience at our resort. We sincerely appreciate your loyalty. We are looking forward to your return in the nearest future.Wish you health, success and happiness.Kindest regards,Dalat Edensee Lake Resort& SpaCustomer Service

10/10 - Xuất sắc

Sathyam

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
We had a great stay at the resort. It is a beautiful place on a hill next to a lake. I enjoyed the scenery. You can walk in the resort near the lake and enjoy the view. They also have facilities for fishing, canoeing and having a boat trip on the lake. We did the boat trip that was for 20 minutes on the lake. The scenery was pleasant and you can enjoy the view. The hotel staff is very helpful and pleasant. Even during breakfast they made for use a fresh vegetable meal with noodles, because we are vegetarian. The room was clean, and had all the facilities we needed.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 8, 2023
Customer Service Dept. trả lời vào 15/09/2023
Dear Sathyam,Thank you for the good rating for Dalat Edensee Lake Resort& Spa. We believe you've enjoyed at Dalat Edensee Resort Lake & Spa. We hope to be your chosen place to provide our perfect services. It was a great pleasure to rewelcome and serve you here at our property. We all look forward to welcoming you back soon! Warm Regards, Customer Service Team

10/10 - Xuất sắc

Katrina

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Calm and luxurious
This spot is an elegant oaisis away from the hustle and bustle of dalat. The breakfast was my favorite. I highly re ommed for peace and quiet in nature
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2023
Customer Service Dept. trả lời vào 28/08/2023
Dear Ms Katrina, Thank you so much for the good rating. We believe you've enjoyed our excellent services at Dalat Edensee Lake Resort & Spa. We hope to be your chosen place to provide our professional services to you every time you come to Dalat- the romantic and stunning place in Vietnam . On behalf of the Edensee team Regards,

10/10 - Xuất sắc

darawan

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 8, 2023
Customer Service Dept. trả lời vào 06/09/2023
Dear Mr/Ms Darawan,Thank you so much for the good rating. We believe you've enjoyed our excellent services at Dalat Edensee Lake Resort & Spa. We hope to be your chosen place to provide our professional services to you every time you come to Dalat- the romantic and stunning place in Vietnam . On behalf of the Edensee team Regards, Customer Service

8/10 - Tốt

Kenneth Lützhøft

Đi cùng gia đình
Thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 6, 2023
Customer Service trả lời vào 22/06/2023
Dear Mr Kenneth Lützhøft,Thank you so much for your review of our resort. We are pleased to hear you enjoyed your stay with us. It's something our staff takes great pride in, so we value your feedback. We hope you will visit us again. Sincerely,Dalat Edensee Lake Resort& SpaCustomer Service

10/10 - Xuất sắc

Peter

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2023
Trang Hoang trả lời vào 13/05/2023
Dear Peter, Greeting from Dalat Edensee Resort Lake & Spa.Thank you so much for sharing such a wonderful review of your recent experience at Dalat Edensee. It was an absolute pleasure to serve you, we do hope you will give us the privilege to serve you once again.Again thanks & best regards, Resort Management.

10/10 - Xuất sắc

thanh

10/10 - Xuất sắc

James

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2022

10/10 - Xuất sắc

Scott, Pullman

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The entire place was wonderful! Staff was amazing. Henrich, the GM, was engaging, conversational, accommodating to everyone at the resort. Highly recommend! It is a very beautiful property!
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 11, 2022

6/10 - Được

nguyen t k

Đi cùng gia đình
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2022
Hotel Management trả lời vào 21/01/2022
Dear Sir/Madam, Greeting from Dalat Edensee Resort. We are very happy to hear that you are enjoyed your stay with Edensee a lot. We highly appreciate your recommendations so thank you for taking the time to share your experiences with us. We sincerely appreciate your loyalty and will look forward to your return again and again. Wish you and your family health, success and happiness. Best regards

8/10 - Tốt

DOO YONG

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
달랏에덴시레이크리조트 숙박 후기
호수옆에 조용한 리조트. 힐링하기 너무좋다. 호수옆으로 산책로는 정말 최고다. 공기가 신선하고 상쾌하여 머리가 시원해지고 맑아지는 느낌이었다. 꽤 많은 객실을 보유하고 있어서 조망권에 따라 방수량에 따라 금액이 틀려지는거같다. 방컨디션도 깨끗하고 좋았으나 화장실 환기팬소음이 너무 컫는데 끌수도 없어서 조금 불편했다. 아무래도 호수와 산속이라 벌레도 좀있다. 이런건 감안해야한다. 직원들의 서비스 수준도 매우 높다. 친절하고 요청한것에 즉시 대응해준다. 메인건물뒤로 동물농장이 있는데 꿩과 공재, 사슴, 닭들이 자유롭게 노는것을 볼수있어 좋다. 그러나 들어갈수는 없다. 아침 조식메뉴도 그정도면 훌륭하다. 이렇게 외진곳에서 한식을 바랄순없다. 메뉴중 김치가 있다는것이 신기했다. 서비스쿠폰으로 애프터눈티를 먹었는데 즐기기에 충분했다. 다시 올것이다.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2021

8/10 - Tốt

Helen

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great resort and setting. Please think about replacing hard mattresses for an even more comfortable stay. The path around the lake was inaccessible in places which should be addressed and please offer sandwiches at afternoon tea for a more authentic experience. Better English needs to be spoken bThank you.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 4, 2021

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Đi theo nhóm, Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Nice stay at Edensee
Edensee is about 20-25 minutes outside of town on a lake. It is very quiet and peaceful with pine trees. There is a shuttle bus to town, but the times that it runs are not very convenient. There should be a shuttle just before or at lunch time into town. Otherwise there is one before breakfast ends and one after lunch. Breakfast was mainly Vietnamese with some Western options. Besides the breakfast buffet, the restaurant staff does not seem to know the menu well or able to answer questions about the menu and need more training in this regard. The staff overall are very friendly and try to be helpful. The level of English was quite good. The rooms are comfortable and spacious with nice bedding. The bathrooms are large with a jacuzzi tub. There were some ants on the bathroom floor throughout the stay though. The hotel offers many activities onsite like kayaking and archery. There is a nice trail around the hotel and benches to sit by the lake. It is very peaceful and beautiful.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 3, 2021

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
I had a great time visiting to escape the Saigon noise. I listened to the birds (especially peacocks), saw night stars, and smelled the pine trees. Enjoyed coffee and breakfast at 6 on balcony of amply furnished restaurant overlooking the water, watching squirrels jumping tree to tree and deer graze below. That was enough.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2021

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2020

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2020

10/10 - Xuất sắc

CHUN YEE

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lake Resort
Hotel is located at hill top facing the lake. Room is big and cozy. Hotel is surrounded by lots of pine trees which you definitely will enjoy a refreshing walk in the morning.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2020

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 12, 2019

10/10 - Xuất sắc

hearan

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
침구류가 축축하고 침대 쿠션이 별로
자연호수가 있어서 좋았고, 따로 독립돈 룸이 편안함을 주었다. 침대가 싱글이 아니어서 아쉽고, 침구류가 축축하고 침대 쿠션이 별로임.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2020

8/10 - Tốt

Kyungah

Đi cùng gia đình
Thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
셔틀 버스 서비스
숙소가 달랏 시내에서 멀리 있음에도 불구하고 셔틀 버스 서비스가 있기는 하지만 사실상 이용이 매우 불편합니다.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 11, 2019
Tham Nguyen trả lời vào 29/11/2019
Thank you so much

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 11, 2019
Tham Nguyen trả lời vào 21/11/2019
Thank you so much

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
施設が綺麗、スタッフの接客が良い、自然が多い、とても静か、リゾートとして最高。街の中心部までタクシーで30分弱かかるが、他の点が非常に良いので許せる。
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 9, 2019
Tham Nguyen trả lời vào 09/10/2019
Thank you so much

10/10 - Xuất sắc

Lersak

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Good service
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2019
Tham Nguyen trả lời vào 09/10/2019
Thank you so much

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 9, 2019
Tham Nguyen trả lời vào 24/09/2019
Thank you so much

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 6, 2019
Tham Nguyen trả lời vào 15/07/2019
Thank you so much

8/10 - Tốt

Nen

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Great luxury resort for a relaxing vacation
Overall it is a pleasant stay. Location is clean and very relaxing. However, we stayed at the ground floor and could hear a lot of noise coming from the upper room. While receptionists were very polite in direct communication, telephone answering could be better.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2019
Tham Nguyen trả lời vào 19/06/2019
Dear Nen, Thank you so much for taking the time to write a review regarding your experience at Dalat Edensee Resort. We have noted your commets regarding the noise from upstair and telephone etiquette of our staff to improve them soon. We hope that we will have chance to bring you more promotion for you, our return guest in the future, at soonest. Have a nice day Best regards, Management

10/10 - Xuất sắc

Theodore

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Beautiful resort, a few issues
Well, the property is pretty fantastic, the rooms are very spacious and luxurious the bathrooms large and elegant. The environment is very peaceful and quiet (except for other guests) with a beautiful landscaped property. Please realize that despite a few activities (tennis courts, archery, kayaking) there isn't too much to do so it is more for rest and you are pretty far away from the hectic town center (there is a free shuttle with decent schedule to there). Didn't see a pool (but we weren't looking and the temperature is, even in summer, pretty cool. That's a good thing!). The only problems were first, as I mentioned, other guests with noisy children disturbed the peace on our first day. They need to put in thicker glass in the windows. This is especially bad if you are on the first floor, also our first floor room didn't have much of a view (and we had to keep our blinds closed). Also, service was a little raw; the receptionist didn't understand when we asked for the electric cart to take us to the room (my Vietnamese gf asked in Vietnamese). Meeting the shuttle downtown was tricky because we hadn't taken it in and their directions to the stop were inaccurate despite several calls. However, after the first day, once we knew our way around things were fine. All in all it made us feel like "a little New Zealand in Vietnam" :)
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2019
Tham Nguyen trả lời vào 19/06/2019
Dear Theodore, Thank you for choosing and coming to stay with Dalat Edensee Resort during your trip to a beautiful Dalat City. We are so happy when we read your details commenta for us about our services. This is very usefull to upgrade all our services. We are improving all of our property and services to be ensured that you will definitely love our place on the next stay. We hope to see again in the very near future. Thanks and Best Regards The Management

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 5, 2019
Tham Nguyen trả lời vào 19/06/2019
Thank you for your rating

10/10 - Xuất sắc

Ice

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Very good place resort to go if you want peace and quiet. Great environment.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2019
Tham Nguyen trả lời vào 19/06/2019
Dear Ice, Greeting from Dalat Edensee Resort. We are very happy to hear that you are enjoyed your stay with Edensee a lot. We highly appreciate your recommendations so thank you for taking the time to share your experiences with us. We sincerely appreciate your loyalty and will look forward to your return again and again. Wish you and your family health, success and happiness. Best regards Management

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Nice stay in here!
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2019
Tham Nguyen trả lời vào 19/06/2019
Dear Valued guest, Thank you for taking the time to share your experiences with us. We sincerely appreciate your loyalty and will look forward to your return again and again. Best regards Management

10/10 - Xuất sắc

Hee

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
조용하게 쉬러 오기 좋은 호텔
호수 주변 소나무 숲 사이에 있어서 힐링 할 수 있는 좋은 입지. 호수 주변 산책길 good, 시내에서 택시요금 10만동 . 방에서 호수 쪽 전망은 빽빽한 소나무 사이로 호수가 제한적으로 보임. 탁트이는 호수쪽 전망의 호실은 몇개 않되보임. 방에 벽난로가 있어서 밤에 유용하게 사용한. 리셉션에 신청하면 낚시도 가능. 조용히 쉬러 오기 좋은 호텔.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2019
Tham Nguyen trả lời vào 19/06/2019
대단히 고마워.

8/10 - Tốt

Say meng

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2019
Tham Nguyen trả lời vào 28/04/2019
Dear Say Meng, Thank you very much for taking the time to leave such a great mark for us Best regard,

10/10 - Xuất sắc

KINGSHUK

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Amazing place to stay! Serene and relaxing...customer friendly staff too :)
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2019
Tham Nguyen trả lời vào 28/04/2019
Dear Kingshuk, Thank you for choosing and coming to stay with Dalat Edensee Resort during your trip to a beautiful Dalat City. We hope to see your family again in the very near future. Thanks and Best Regards,

6/10 - Được

Remus

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Poor customer service.
Suite Room dusty during check in. Coffee cup not wash up. The room service is weak. And the breakfast service is also slow. Front desk is doing a fine job. Overall distance is far from city but hotel provide 3 times free bus shuttles per day. Recommended for 1-2 nights stay for peaceful and fresh air. Not a 5 stars quality hotel.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2019
Tham Nguyen trả lời vào 28/04/2019
Dear Remus, Warmest greetings from Dalat Edensee Resort & Spa! Thank you for taking time to write us such a detailed review. We always highly appreciate to your constructive evaluation coming from valued guests. We have taken note your comments about our houseskeping & room service, We will cross check & improve all it as soon as possible. We hope to see your family again in the very near future. Thanks and Best Regards, Management team

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
I got a suite with lake view. The angle of my balcony was not as good as I expected but was magnificient regardless. Everything else was superb. Would def visit again
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2019
Tham Nguyen trả lời vào 16/04/2019
Dear valued guest, Thank you so much for taking the time to write a review regarding your experience at Dalat Edensee Resort. We are very happy to hear that you are enjoyed your stay with Edensee a lot. We hope to welcome you back at Dalat Edensee in the nearest future. Have a nice day Best regards, Management

10/10 - Xuất sắc

DONGMIN

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
자연과 함께 힐링을
자연 속 친환경적인 호텔로서 힐링하기에 좋습니다. 호수를 바라보며 걷는 산책코스를 추천합니다.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 3, 2019
Tham Nguyen trả lời vào 16/04/2019
대단히 감사합니다.

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The place is wonderful . My room is quite big and the bed is comfortable for me.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2019
Tham Nguyen trả lời vào 22/03/2019
Dear valued guest, Thank you so much for taking the time to write a review regarding your experience at Dalat Edensee Resort. We are pleased to know that you have been very comfortable and relaxing during the time staying here with us. We work hard to bring you best service and assist you at any time you need. Your comment and excellent rating make us more motivation to keep going on. We hope to welcome you back at Dalat Edensee in the nearest future. Have a nice day