Tất cả nhận xét được hiển thị đều là từ trải nghiệm thật của khách. Chỉ những khách đã đặt kỳ lưu trú với chúng tôi mới có thể gửi nhận xét. Chúng tôi xác thực nhận xét theo nguyên tắc của mình và đăng tất cả nhận xét, dù tích cực hay tiêu cực.Thông tin thêmMở trong cửa sổ mới
Đánh giá 10 - Xuất sắc. 0/3 nhận xét" "
10 - Xuất sắc
0
Đánh giá 8 - Tốt. 2/3 nhận xét" "
8 - Tốt
2
Đánh giá 6 - Được. 1/3 nhận xét" "
6 - Được
1
Đánh giá 4 - Kém. 0/3 nhận xét" "
4 - Kém
0
Đánh giá 2 - Tồi. 0/3 nhận xét" "
2 - Tồi
0
9,4/10
Sạch sẽ
9,4/10
Nhân viên & dịch vụ
8,0/10
Tiện nghi, dịch vụ
8,8/10
Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Nhận xét
8/10 - Tốt
Khách đã xác thực
02/03/2020
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
This is a simple and clean hotel, located in the city centre, no elegance decoration but neat. It provides free breakfast in vietnamese style, not much choices but all you can eat. There is no air-conditioner in the room however it is okay in Da Lat in December. If you take taxi to go to this hotel, be careful to tell the full address instead of the hotel name since most of the drivers do not the address of this hotel. The reception lady is super helpful, she helped us to book sleeping bus tickets to Nha Trang, and even worked extra time to follow up our bus departing. We sincerely thank her.
Khách đã xác thực
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 12, 2019
Thanh Hoà trả lời vào 24/12/2019
Dear our guest of honor,
Thank you so much for your candid review of your recent stay at our hotel. Your feedback is extremely valuable to us, as we strive to improve with incomplete part. I greatly appreciate your comments about aspects of the room that need updating.
I am so sorry for such uncomfortable you may have experienced during your stay, which did not meet your expectations.
Our mission are provide the best services to bring the satisfaction for every customer. So, we had to make every effort about that, but mistakes is not inevitable in a new hotel. Therefore your feedback is very important to us to point out that we still have lack of professional in our services and we must be try more and more. I am sure this feedback will be a huge encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services.
Thank you again for sharing your experience, and we hope Lan Anh Hotel still your first choice at any time you travel to Dalat.
Thanh Hoà