Đến trang nội dung

Khách sạn Roy Dala

Nơi lưu trú 3.0 sao

Chọn ngày để xem giá

Nhận xét

8,6 trên 10,
Xuất sắc

Tiện nghi, dịch vụ nổi bật

  • Bao gồm đậu xe
  • Wifi miễn phí
  • Nhà hàng
  • Bar
  • Giặt ủi
  • Dịch vụ phòng
Giá hiện tại là 606.261 ₫
Tổng 687.500 ₫
bao gồm thuế & phí
23/08 - 24/08

Tùy chọn phòng

Bộ lọc có thể dùng để lọc tìm phòng
Hiển thị 8 trên 8 phòng

Xem tất cả ảnh Phòng đôi Tiêu chuẩn

TV màn hình phẳng 49-inch có truyền hình cáp, TV

Phòng đôi Tiêu chuẩn

  • 20 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 2 khách
  • 1 giường đôi
  • Wifi miễn phí

Xem tất cả ảnh Phòng dành cho gia đình, không hút thuốc

Phòng dành cho gia đình, không hút thuốc | Minibar, bàn, màn/rèm cản sáng, truy cập Internet không dây miễn phí

Phòng dành cho gia đình, không hút thuốc

  • 35 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 4 khách
  • 2 giường đôi
  • Wifi miễn phí

Xem tất cả ảnh Phòng đôi Superior

Phòng đôi Superior | Buồng tắm vòi sen

Phòng đôi Superior

  • 23 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ queen
  • Wifi miễn phí

Xem tất cả ảnh Phòng 2 giường đơn Superior

Phòng 2 giường đơn Superior | Minibar, bàn, màn/rèm cản sáng, truy cập Internet không dây miễn phí

Phòng 2 giường đơn Superior

8,0 trên 10
Rất tốt
(1 nhận xét)
  • 23 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 2 khách
  • 2 giường đơn lớn
  • Wifi miễn phí

Xem tất cả ảnh Phòng đôi Premium, 1 giường cỡ queen

TV màn hình phẳng 49-inch có truyền hình cáp, TV

Phòng đôi Premium, 1 giường cỡ queen

7,0 trên 10
Tốt
(2 nhận xét)
  • 35 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ queen
  • Wifi miễn phí

Xem tất cả ảnh Deluxe Family

Minibar, bàn, màn/rèm cản sáng, truy cập Internet không dây miễn phí

Deluxe Family

  • 4 khách
  • 2 giường cỡ queen
  • Wifi miễn phí

Xem tất cả ảnh Premium Double Room

Minibar, bàn, màn/rèm cản sáng, truy cập Internet không dây miễn phí

Premium Double Room

  • 2 khách
  • 1 giường cỡ queen
  • Wifi miễn phí

Xem tất cả ảnh Standard Double Room

Minibar, bàn, màn/rèm cản sáng, truy cập Internet không dây miễn phí

Standard Double Room

  • 2 khách
  • 1 giường đôi
  • Wifi miễn phí
Mod logo
Đăng nhập để xem giảm giá và đặc quyền cho thành viên. Nhiều thưởng hơn cho nhiều chuyến phiêu lưu hơn!
Đăng nhậpĐăng ký miễn phí

Thông tin về khu vực này

Khách sạn Roy Dala tọa lạc tại Đà Lạt. Du khách có thể khám phá vẻ đẹp tự nhiên của vùng tại Hồ Xuân Hương và Thác Cam Ly, trong khi những người yêu văn hóa sẽ không thể bỏ qua Bảo tàng Lâm Đồng cùng Làng thêu XQ. Hầm tàu hỏa Đà Lạt và Đồi chè Cầu Đất cũng được khá nhiều người quan tâm. Khám phá những hoạt động ngoài trời hấp dẫn như đi bộ/đạp xe băng rừng. Xem cẩm nang du lịch Đà Lạt của chúng tôi
Bản đồ
10A Nam Kỳ Khởi Nghĩa, P.1, Đà Lạt, Lâm Đồng

Lân cận

  • Chợ Đà Lạt
    Chợ Đà Lạt
    3 phút đi bộ - 0.3 km
  • Hồ Xuân Hương
    Hồ Xuân Hương
    5 phút đi bộ - 0.5 km
  • Nhà thờ lớn Đà Lạt
    Nhà thờ lớn Đà Lạt
    10 phút đi bộ - 0.9 km
  • Crazy House
    12 phút đi bộ - 1.0 km
  • Quảng trường Lâm Viên
    15 phút đi bộ - 1.3 km

Đi lại

  • Ga Đà Lạt - 10 phút lái xe
  • Sân bay Đà Lạt (DLI-Sân bay Liên Khương) - 36 phút lái xe

Nhà hàng

  • Ngọc Lan Hotel
    3 phút đi bộ
  • Bò né 3 Ngon Đà Lạt - Da Lat - Steakhouse
    4 phút đi bộ
  • Nha hang Hoa Dao
    2 phút đi bộ
  • Miến Gà Tường Vy
    4 phút đi bộ
  • Càry Chaàa!
    4 phút đi bộ

Thông tin về nơi lưu trú này

Khách sạn Roy Dala

  • Khách sạn ở gần Chợ Đà Lạt
  • Sẽ thật đáng tiếc nếu bỏ lỡ dịch vụ giặt ủi/giặt khô, quán bar và nhà hàng tại Khách sạn Roy Dala. Wifi miễn phí trong phòng giúp khách duy trì kết nối.
  • Bạn cũng có thể tận hưởng các tiện nghi, dịch vụ như:
    • Bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí
    • Xe đạp cho thuê, xe đưa đón sân bay (phụ phí) và dịch vụ trông giữ/bảo quản hành lý
    • Két an toàn ở quầy tiếp tân, nhân viên khiêng hành lý/hỗ trợ khách và dịch vụ hỗ trợ tour/vé du lịch
  • Các tiện nghi trong phòng
  • Phòng nào ở Khách sạn Roy Dala cũng kèm theo các tiện nghi hấp dẫn như Wifi miễn phí và minibar, ngoài ra còn có nước đóng chai miễn phí và dịch vụ phòng.
  • Những tiện nghi thêm trong tất cả các phòng gồm có:
    • Phòng tắm riêng với bồn tắm ngâm và buồng tắm vòi sen
    • TV màn hình phẳng 49 inch với kênh truyền hình cao cấp
    • Tủ quần áo, tủ lạnh và ấm điện

Nơi lưu trú tương tự

Family 3 Beds | Minibar, bàn, khu vực làm việc phù hợp cho laptop, màn/rèm cản sáng
Nature Land 2 - Song Anh Hotel Đà Lạt
Đà Lạt
  • Bao gồm đậu xe
  • Wifi miễn phí
  • Nhà hàng
  • Có phục vụ bữa sáng
9.6 trên 10, Ngoại hạng, 13 nhận xét
Giá hiện tại là 573.843 ₫
Tổng 650.737 ₫
bao gồm thuế & phí
05/08 - 06/08
Nature Land 2 - Song Anh Hotel Đà Lạt
So sánh những nơi lưu trú tương tự

Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú

Internet

  • Tại mọi phòng: Wifi miễn phí
  • Có ở một số khu vực công cộng: Wifi miễn phí

Bãi đậu xe và đưa đón

  • Xe đưa đón sân bay từ 6:00 đến 22:00 theo yêu cầu (phụ phí)
  • Bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí trong khuôn viên
  • Số chỗ đậu xe tự phục vụ trong khuôn viên có hạn

Ăn uống

  • 1 nhà hàng
  • 1 quầy bar/khu lounge

Hoạt động giải trí

  • Cho thuê xe đạp

Phù hợp cho khách gia đình

  • Tiện nghi giặt ủi
  • Tủ lạnh trong phòng

Tiện ích

  • Dịch vụ trông giữ hành lý
  • Két bảo mật tại quầy tiếp tân
  • Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày
  • Tiện nghi giặt ủi

Dịch vụ khách

  • Dịch vụ dọn phòng (mỗi ngày)
  • Dịch vụ giặt khô/giặt ủi
  • Nhân viên khiêng hành lý/hỗ trợ khách
  • Nhân viên thông thạo nhiều ngôn ngữ
  • Tư vấn tour và vé

Hỗ trợ người khuyết tật

  • Thang máy

Thêm

  • Khu vực hút thuốc riêng (phạt nếu vi phạm)

Tiện nghi phòng

Phòng ngủ

  • Cung cấp bộ trải giường
  • Màn/rèm cản sáng

Phòng tắm

  • Bồn tắm
  • Bồn tắm hoặc buồng tắm vòi sen
  • Buồng tắm vòi sen
  • Cung cấp khăn
  • Dép đi trong nhà
  • Đồ dùng nhà tắm miễn phí
  • Máy sấy tóc
  • Phòng tắm riêng

Giải trí

  • TV màn hình phẳng 49 inch có kênh truyền hình cáp cao cấp

Ăn uống

  • Ấm điện
  • Dịch vụ phòng
  • Minibar
  • Nước đóng chai miễn phí
  • Tủ lạnh

Thêm

  • Bàn
  • Điện thoại

Chính sách

Nhận phòng

Bắt đầu nhận phòng: 14:00; kết thúc nhận phòng: mọi thời điểm
Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 18

Trả phòng

Trả phòng trước 12:00

Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt

Nơi lưu trú này có dịch vụ đưa đón từ sân bay (có thể áp dụng phụ phí). Khách phải liên hệ với nơi lưu trú để thông báo chi tiết thời gian đến trước khi khởi hành bằng thông tin liên hệ trong xác nhận đặt phòng
Nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khi khách đến nơi lưu trú
Khi nhận phòng khách phải cung cấp kết quả xét nghiệm COVID-19 âm tính hoặc chứng nhận hoàn tất tiêm vaccine ngừa COVID-19
Yêu cầu cung cấp kết quả xét nghiệm COVID-19 âm tính áp dụng với tất cả khách từ 12 tuổi trở lên và xét nghiệm phải được thực hiện không quá 24 giờ trước thời điểm nhận phòng; yêu cầu cung cấp chứng nhận tiêm vaccine ngừa COVID-19 áp dụng với tất cả khách từ 12 tuổi trở lên và khách phải tiêm đủ liều vaccine tối thiểu 14 ngày trước ngày nhận phòng
Thông tin do nơi lưu trú cung cấp có thể được dịch bằng công cụ dịch tự động

Hướng dẫn nhận chỗ

Người gác cửa

Vật nuôi

Không được phép mang theo vật nuôi

Trẻ em và giường bổ sung

Trẻ em được chào đón
Khách có thể yêu cầu giường gấp/giường phụ với phụ phí 440000.0 VND mỗi đêm
Không có nôi/giường cho trẻ sơ sinh

Hình thức thanh toán

Thông tin quan trọng

Phí

Bạn sẽ được yêu cầu thanh toán cho nơi lưu trú các khoản phí sau. Phí có thể bao gồm các loại thuế hiện hành:

  • Phí xét nghiệm COVID-19 (nhanh kháng nguyên): 150000 VND mỗi người, mỗi lần lưu trú.

Chúng tôi đã liệt kê mọi khoản phí được nơi lưu trú cung cấp thông tin.

Phí tùy chọn

  • Phí dịch vụ xe đưa đón sân bay: 500000 VND mỗi người (một chiều)
  • Phí giường gấp: 440000.0 VND mỗi đêm

Danh sách trên có thể không đầy đủ. Phí và đặt cọc có thể không bao gồm thuế và có thể thay đổi.

Cần biết

Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và cần đặt cọc bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hoặc tiền mặt (cho các chi phí phát sinh - nếu có) khi làm thủ tục nhận phòng
Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng; không nhận tiền mặt
Nơi lưu trú này có không gian ngoài trời, chẳng hạn như ban công, sân hiên, sân thượng có thể không phù hợp với trẻ em. Nếu có thắc mắc, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú trước khi đến để xác nhận họ có thể sắp xếp cho bạn một phòng phù hợp.

Câu hỏi thường gặp

Khách sạn Roy Dala có cho phép mang theo vật nuôi không?

Không, nơi lưu trú này không cho phép mang theo thú cưng.

Chi phí lưu trú tại Khách sạn Roy Dala

Kể từ 30/07/2026, giá 1 kỳ lưu trú cho 2 người lớn tại Khách sạn Roy Dala vào 23/08/2026 có giá từ 606.261 ₫, chưa gồm thuế và phí. Giá này dựa trên giá thấp nhất mỗi đêm tìm thấy trong vòng 24 giờ qua cho 30 ngày tiếp theo. Giá có thể thay đổi. Vui lòng nhập ngày để có giá chính xác hơn.

Phí đậu xe tại Khách sạn Roy Dala

Nơi lưu trú này có bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí.

Giờ nhận phòng tại Khách sạn Roy Dala

Bắt đầu nhận phòng: 14:00; kết thúc nhận phòng: mọi thời điểm.

Giờ trả phòng tại Khách sạn Roy Dala

Giờ trả phòng: 12:00.

Khách sạn Roy Dala có đưa đón sân bay không?

Có. Nơi lưu trú này có xe đưa đón sân bay hoạt động từ 6:00 đến 22:00 (phục vụ theo yêu cầu). Thu phí đưa đón 500000 VND mỗi người.

Khách sạn Roy Dala tọa lạc ở đâu?

Tọa lạc tại Đà Lạt, khách sạn này cách Hồ Xuân Hương và Chợ Đà Lạt chỉ khoảng 10 phút đi bộ. Nhà thờ lớn Đà Lạt và Crazy House cũng nằm trong phạm vi khoảng 15 phút đi bộ.

Tôi có thể hủy đặt phòng miễn phí và được hoàn tiền toàn bộ không?

Có, nơi lưu trú này áp dụng chính sách hủy miễn phí với một số giá, vì đôi khi chúng ta cần linh động! Vui lòng xem chính sách hủy của nơi lưu trú trên trang của chúng tôi để biết thêm chi tiết về các yêu cầu hoặc ngoại lệ.

Nhận xét

Nhận xét về Khách sạn Roy Dala

8,6

Xuất sắc

9,0

Sạch sẽ

9,2

Địa điểm

9,2

Nhân viên & dịch vụ

8,4

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Đánh giá 10 - Xuất sắc. 33/67 nhận xét
Đánh giá 8 - Tốt. 23/67 nhận xét
Đánh giá 6 - Được. 7/67 nhận xét
Đánh giá 4 - Kém. 4/67 nhận xét
Đánh giá 2 - Tồi. 0/67 nhận xét

Nhận xét

Đã xác thực

8/10 - Tốt

Marit

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Nice location close to night marked.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2026
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Alan

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Staff very friendly
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2025
Đã xác thực

8/10 - Tốt

Thinh

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Very convenient location with good breakfast.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 2, 2025
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Alan R

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Great spot

Lovely hotel in a great location. Very clean and wonderful staff.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 3, 2023
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Tram anh

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The hotel is within walking distance to the market, lots of places to eat around. The family room is very clean and good size, buffet breakfast is great, good varieties of food. We had a enjoyable stay here
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 12, 2024
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Tina

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Best place we stayed at. The front desk staff are so nice and accommodating. I forgot my medicine in the fridge and they contacted me immediately. We also had to check out at noon and were an hour late. They supported our tardiness from our activities without charging us extra. They also held all our bags while we finished the last two activities before our flight. Overall great experience and can’t wait to come back!!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2025
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Matthew

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
At first, I was worried that there were no AC... but the weather is perfect here. So might say its cold but it was good for me.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 8, 2025
Đã xác thực

8/10 - Tốt

HAE KYUNG

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
위치도 좋고 전반적으로 좋았습니다. 방도 넓고 깨끗했습니다. 채광도 좋았습니다. 스텝도 친절하고 아침 조식도 good!!
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2025
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Kazuo

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
夜市に近くて便利。周囲にはお店が沢山あり便利。シャワールームの密閉が悪く洗面所に水が流れ込むのが気になった。スタッフは親切。チェックイン前の荷物の預かりやチェックアウト後の荷物の預かりも快く受けてくれた。
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2025
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Bao

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Hotel 3 star but averything like 4 star and more
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 9, 2024
Đã xác thực

8/10 - Tốt

Adnan

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Good experience overall
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 4, 2024
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Brian

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
We hope stay more time. It very good.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 5, 2024
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Hanne Vagn

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Elegant, nyt hotel med meget central beliggenhed

Meget hurtig check-in, smilende og hjælpsomt personale (dog m begrænset engelsk-færdigheder), store værelser, middel morgenmad (buffet, når flere gæster). Personalet i receptionen hjælper gerne m. at booke bus m.v.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 9, 2018
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Chau

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Staff was very friendly! They cleaned our room very well and addressed all of our requests with a smile! We stayed in thẻ VIP rooms. Rooms were extremely nice! Buffet breakfast was good every morning. Chef côoked eggs at your request. Highly recommend!
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 3, 2025
Đã xác thực

8/10 - Tốt

Tuan

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Excellent
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2023
Đã xác thực

6/10 - Tạm được

Clara

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Pretty good!

This hotel was very well located. Excellent service and the wifi was very good. The room was very nice. I would stay again. The one thing for us Canadians was the breakfast. It was good but very limited.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2024
Đã xác thực

8/10 - Tốt

Adnan

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
It's located at the center of the city. Nice view, and friendly staff. Breakfast was great. We had a little trouble with the hot water, but aside from that it was pleasant experience.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2024
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Aaron

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Got a corner 4th floor room. Great views big room. Excellent staff
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 2, 2024
Đã xác thực

8/10 - Tốt

Nicola

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Good location but overcharged for laundry
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2025
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Nhat-Chi

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
I enjoyed my stay at the Roy Dala hotel very much. My room was nice, clean, and big. It was also just a five minute walk to the night market, which was convenient for a relaxing evening out. I was amazed by how the hotel staff are all very young (I estimate they are all 20-25 years old) but are incredibly professional and courteous. The free breakfasts are very good. There was one day when they had a planned kitchen outage, so they sent me over to an affiliate hotel / coffee house (Roy Dala Coffee House) via taxi that they paid for. Food was equally good.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 5, 2025
Đã xác thực

6/10 - Tạm được

Marc

Thích: Nhân viên & dịch vụ
Ça va, no commentaire
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2025
Đã xác thực

6/10 - Tạm được

Nghia

Thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
No airconditioning,room smell smoking but they did taking care of it, mosquito bites some time
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 10, 2023
Đã xác thực

4/10 - Kém

Thi Chi Lan

Staff is not helpful
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 8, 2022
Đã xác thực

8/10 - Tốt

JessieS

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Quadruple room was very spacious. Stayed for 4 nights. Mattress was hard but just the way I preferred it. Had quality sleep the 4 nights I was there. Breakfast spread was alright. If only their coffee's temperature could be a little hotter. It was too lukewarm for my liking. Shower head water pressure was not that stable though. But they warned us before hand as it was the new year so, Dalat city are packed with tourists so the water system would be a little wonky. Staffs were warm and friendly.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 1, 2020
Đã xác thực

4/10 - Kém

Andre

Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
We disliked our stay so much we left without a refund and booked somewhere else. The room although pretty to look at was anything but. The bed was as if you were sleeping on the floor. My wife and I both could not sleep in it and we are very familiar with the stiff beds found at most places in Vietnam. The bed was made of something different than I have experienced. We quickly asked for assistance and was given an extra comforter which didn’t help much. My hips, shoulders and back were in anguish to the point I messaged Expedia for the first time ever to complain and try and get help at about 2:30 am. Mind you we had been on a train for many hours and were very tired but that didn’t help. Expedia said they would try to get us a refund and for us to book somewhere else if we wanted. I accepted that and spent the rest of the evening trying with everything in me to sleep. I got maybe an hour before waking up in pain. I then thought.. I will just take a nice long shower and let it go. That didn’t work out so well.. the water in the shower was barely warm at best and I shivered trying to shower as fast as possible. My wife and I then went down to breakfast which was pretty good thank god. We ate soup, some other Vietnamese dishes and juice. Before heading back up to the room I stopped at the front desk and told them we couldn’t take the room and would be leaving. no refund, no call, nothing. Spare yourself. In 52 years I have never left a place and we travel weekly for work
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 1, 2025