Khu tắm nắng
Kiểm tra phòng trống

Nhận xét về Khách sạn Fivitel Hội An

4 out of 5
Khách sạn Fivitel Hội An
Âu Cơ, Cửa Đại, Hội An, Quảng Nam

Nhận xét

8,8

Xuất sắc

Đánh giá 10 - Xuất sắc. 12/25 nhận xét" "
Đánh giá 8 - Tốt. 10/25 nhận xét" "
Đánh giá 6 - Được. 3/25 nhận xét" "
Đánh giá 4 - Kém. 0/25 nhận xét" "
Đánh giá 2 - Tồi. 0/25 nhận xét" "

9,0/10

Sạch sẽ

9,6/10

Nhân viên & dịch vụ

7,8/10

Tiện nghi, dịch vụ

8,6/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

9,0/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

8/10 - Tốt

Iino

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
スタッフの方々がとても良くして下さりました。 自転車、バイク、シャトルバスなどの利用が出来ました。屋上からのプールの眺めはサイコーでした
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 3, 2024
Fivitel Team trả lời vào 29/03/2024
Thank you for staying with us

10/10 - Xuất sắc

Hedvig

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Hyvin ystävällinen ja avulias henkilökunta, Sen ja Vy palvelivat meitä majoittumisen ajan. Erityisesti infinity pool teki vaikutuksen! Sijainti kiva meren rannalla, vanhaan kaupunkiin kuitenkin pääsee näppärästi taksilla tai pyörällä.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 11, 2023
Fivitel team trả lời vào 08/01/2024
Thank you for your review

10/10 - Xuất sắc

Danielle

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Fivitel Thank you!
From the time we stepped into the foyer we knew we had picked the right hotel. Sen and the team at reception could not be more helpful and they are a credit to this hotel. The room was cleaned daily, the breakfast has a wide variety for all tastes. The hotel has a private beach across the road where we spent many days. They have a rooftop pool which has an amazing view. They have a complimentary shuttle to The old town centre at 4:30 daily. We used the push bikes regularly to dinner 5 minutes down the road there are an abundance of restaurants. We even extended our time at the hotel twice. Again thank you Sen and the team for a memorable stay. We will be back!!!!
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 7, 2023
Fivitel team trả lời vào 12/08/2023
Thank you for your review

10/10 - Xuất sắc

crystal

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Staff nice and friendly, buffet breakfast beautiful and close to beach
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 6, 2023
Fivitel team trả lời vào 13/07/2023
Thank you for your review

8/10 - Tốt

Patrick

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Staff and management were professional and with good language skills. Obliging and attentive at all times. Good breakfast buffet and free outbound taxi supplied to town centre daily.Distance to Hoi An was considerable and not an easy walk. Hotel itself seemed to be in an empty redevelopment area with not much going for it but a small pleasant beach. I had to complain about some very annoying plumbing noises that had obviously been ongoing for some time .Notwithstanding all this, it was a comfortable stay and the rooftop pool, though small was a treat.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 3, 2023
Fivitel team trả lời vào 18/03/2023
Thank you for your review. Best Regards,

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Lưu trú 9 đêm vào Tháng 3, 2020
Fivitel Team trả lời vào 04/04/2020
Thank you for your review Best Regards,

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Tout était bien mais nous avons été obligés de changer de chambre a cause de la literie qui est à améliorer.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 3, 2020
Fivitel Team trả lời vào 04/04/2020
Thank you for your review Best Regards,

8/10 - Tốt

Danny, Darwin Australia

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Friendly helpful staff , nice breakfast, nice facilities,nice pool, nice beach across the road. Area around the hotel is still developing so not a lot around the area, a few small restaurants.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2020
Fivitel Team trả lời vào 16/03/2020
Dear Danny, We are delighted that you had a wonderful stay. Thank you for sharing such a motivating review. It gave us great pleasure in taking care of you, and we all look forward to welcoming you back in the nearest future. Sincerely,

10/10 - Xuất sắc

SATOSHI

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
また行きますよ。I will go again.
Lưu trú 12 đêm vào Tháng 3, 2020
Yen trả lời vào 14/03/2020
Dear SATOSHI, We are delighted that you had a wonderful stay. Thank you for sharing such a motivating review. It gave us great pleasure in taking care of you, and we all look forward to welcoming you back in the nearest future. Sincerely,

8/10 - Tốt

Terence

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Overall good experience
The front desk does a great job making sure everything is taken care of. The continental breakfast is decent, especially if you like fresh fruit. The views from the roof top pool are spectacular. A bit of a distance from the market, but still pretty easy to get to. We would stay there again
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 2, 2020
Yen trả lời vào 16/02/2020
Dear Terence, We are delighted that you had a wonderful stay. Your compliment on our staff service is highly appreciated. The support of our guests is extremely rewarding for our team. We will certainly share your comment with our team. Thank you for sharing such a motivating review. It gave us great pleasure in taking care of you, and we all look forward to welcoming you back in the nearest future. Sincerely,

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 1, 2020
Yen trả lời vào 31/01/2020
Thank you for your review Best Regards,

8/10 - Tốt

Jiae

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
조용하고 무료셔틀이용에 수영장도 좋았습니다. 전용비치에서 아이들과 놀기도 좋았고 다만 수압이 약했습니다.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2020
Yen trả lời vào 24/01/2020
Thank you for your review

6/10 - Được

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 12, 2019
Yen trả lời vào 01/01/2020
Thank you for taking the time to review our property

6/10 - Được

Khách đã xác thực

Đi cùng gia đình
Thích: Nhân viên & dịch vụ
ดีแต่ต้องปรับปรุงอาหารเช้า น้ำในห้องค่อนข้างเบาพนักงานให้คำแนะนำดี อยู่ก่างจากตัวเมือง 5กิโลเมตร แต่มีบริการรถรับส่ง
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2019
Yen trả lời vào 15/12/2019
Thank you for taking the time to review our property. We truly value your opinions and we will use them to improve our guest comfort. On behalf of Fivitel Hoi An Hotel, we would like to thank you for your review . We look forward to welcoming you again soon. Best regards,

10/10 - Xuất sắc

Aage-Henning

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Heidi og Aage Henning Ahlgren
Utrulig vennlige ansatte. Blide, godt humør. Storkoste oss. I nærheten grei strand og en skredder som fikset det meste til ok priser. Tidligere lå vi p Hoi An Resorts, men trives bedre her. Luzzie i resepsjonen var i veldig godt humør, men egentlig var alle det. Kjempe plass. Gratis sykler. Ps. Ikke bestill biff, sei som juling, men resten er bra.
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 11, 2019
Yen trả lời vào 12/11/2019
Dear Aage-Henning, We are delighted that you had a wonderful stay. Your compliment on our staff service is highly appreciated. The support of our guests is extremely rewarding for our team. We will certainly share your comment with our team. Thank you for sharing such a motivating review. It gave us great pleasure in taking care of you, and we all look forward to welcoming you back in the nearest future. Sincerely,

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
위치만 빼면 좋아요~^^
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 11, 2019
Yen trả lời vào 22/11/2019
Thank you for taking the time to review our property. We look forward to welcoming you again soon. Best regards,

6/10 - Được

SonMichael

Đi theo nhóm, Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Friendly staff. Average facilities and amenities for the reasonable price. Higher rooms on ocean side would be recommend. Beach is across the street about 700 feet walk. New hotel is being built across the street. Very cute little swimming pool on rooftop with nice view of the ocean and sunrise.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 10, 2019
Yen trả lời vào 02/11/2019
Dear Son Michael, Thank you for taking the time to review our property. We truly value your opinions and we will use them to improve our guest comfort. On behalf of Fivitel Hoi An Hotel, we would like to thank you for your review . We look forward to welcoming you again soon. Best regards,

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Fantastic value
Really enjoyed my stay here... Quiet location, with short walks to beach/restaurants/shops; free area shuttle & bicycles also offered... Lovely rooftop pool with ocean view... Great breakfast spread (but could do without the massage/spa sales-push while eating!?)... Many thanks to the very friendly & attentive lobby staff-- I especially miss Lotus' warm welcomes!
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 10, 2019
yen trả lời vào 30/10/2019
On behalf of the whole team of Fivitel Hoi An Hotel I would like to thank you very much for taking the time to share your experience with us. We are delighted to hear about your lovely experience and it makes us happy to know that you have enjoyed our services and facilities. Our principal aim is to give you our best service, make your stay unforgettable and reach your expectations. These positive comments will help us with our continuing effort to improve the service quality. Hoping to have the chance to welcome you back soon. I wish you a very nice time. Best regards,

10/10 - Xuất sắc

Tom

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Amazing hotel
Great place wonderful value for money
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2019
Yen trả lời vào 20/10/2019
Dear Tom, Thank you for taking the time to review our property. On behalf of Fivitel Hoi An Hotel, we would like to thank you for your great review. We look forward to welcoming you again soon. Best regards,

8/10 - Tốt

Sunjae

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2019
Yen trả lời vào 20/10/2019
Dear Sunjae, Thank you for taking the time to review our property. We look forward to welcoming you again soon. Best regards,

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Alles bestens
Die Zimmer sind sehr schön und das Personal sehr freundlich. Allerdings wurde ich immer wieder morgens von schreienden kindern und lauten gästen geweckt! Der Pool ist klein aber fein!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2019
Guest relation manager trả lời vào 15/10/2019
Dear Alles bestens, Thank you for taking the time to review our property. We are delighted to know that you have enjoyed not only our services but also our truly friendly and helpful staffs. We truly value your opinions and we will use them to improve our guest comfort. On behalf of Fivitel Hoi An Hotel, we would like to thank you for your great review. We look forward to welcoming you again soon. Best regards,

10/10 - Xuất sắc

Nicole&Andreas

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
This was superb. Actually we planned to stay just 4 days but because the hotel was so nice and the staff so friendly, especially Lotus and Thy Thy :) we decided to extend our stay. It was so relaxing and perfect. Far away from then hustle and bustle of Vietnam. Breakfast was really good, the pool and private beach area as well. Just one small thing: please don’t change towels every day for economic reasons. Just let the guests decide when it’s time to change :-) If ever again in Hoi An we would definitely stay again.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 10, 2019
Customer service Manager trả lời vào 10/10/2019
Dear Nicole&Andreas, Thank you for taking the time to review our property. We are delighted to know that you have enjoyed not only our services but also our truly friendly and helpful staffs. We truly value your opinions and we will use them to improve our guest comfort. On behalf of Fivitel Hoi An Hotel, we would like to thank you for your great review. We look forward to welcoming you again soon. Best regards,