Mặt tiền nơi lưu trú - ban đêm
Kiểm tra phòng trống

Nhận xét về Hôtel Fleur de Lys Plateau

4 out of 5
Hôtel Fleur de Lys Plateau
64 Rue Felix, Faure, Dakar

Nhận xét

8,0

Rất tốt

Đánh giá 10 - Xuất sắc. 34/106 nhận xét" "
Đánh giá 8 - Tốt. 49/106 nhận xét" "
Đánh giá 6 - Được. 7/106 nhận xét" "
Đánh giá 4 - Kém. 11/106 nhận xét" "
Đánh giá 2 - Tồi. 5/106 nhận xét" "

8,4/10

Sạch sẽ

8,2/10

Nhân viên & dịch vụ

7,6/10

Tiện nghi, dịch vụ

7,8/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

6,4/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

2/10 - Tồi

Marcel

Không thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2024

4/10 - Kém

Jose Ignacio

Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Mejorable
Seis días de estancia. La habitación con moqueta que no dna la impresión de estar muy limpia. El grifo de la ducha se caía y la ducha del techo con la mitad de los orificios tapados. La tapadera del vater se movía y las toallas supuestamente limpias olían fatal. Parecían sucias. Por el precio que pagamos no estuvimos satisfechos. El desayuno bien. El personal del hotel muy amable.
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 1, 2024

10/10 - Xuất sắc

Aissatou

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
La literie est un peu désuètes et ne reflète pas un confort . Je séjourne depuis 2017 . Je trouve que un renouvellement de tout ça sera parfait
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024

2/10 - Tồi

Ismael

Đi theo nhóm
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Séjour difficile. Présence d’insectes dans la chambre et envahissent les sacs dès que laissés ouverts un moment.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023
Faly GUEYE attaché de direction trả lời vào 26/12/2023
bonjour Mr ISMAELNous vous remercions d'avoir pris votre temps pour nous écrire. La satisfaction de nos clients est l'une de nos principales priorités et vos avis nous sont précieux. Soyez rassurés que toutes les mesures seront prises pour dégager toutes les responsabilités ;d'autant plus qu'un traitement des insectes et nuisibles est fait tous les 3 Mois. Et sommes surpris de ce retour quasiment rarissime.Nous tenons à vous présenter toutes nos excuses pour le désagrément que cela aurait causé.certaine de votre compréhension cordialement.Mr Faly GUEYE Attaché de direction

10/10 - Xuất sắc

Jorge

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
It is a nice stay in the middle of the city, friendly staff
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 11, 2023

4/10 - Kém

DAIMU

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 9, 2023

4/10 - Kém

CHEIKH, MONTReal

Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Ac was down entire floor for too long i didnt enjoy my 1st day . A good hotel that i used to love staying but i didnt go there for few years but they need to work on planned maintenance to keep it clean and well maintained and plesant .

8/10 - Tốt

Michitsugu

Lưu trú 9 đêm vào Tháng 7, 2023

10/10 - Xuất sắc

Barbara

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
Staff was fantastic. Our bathroom flooded because the drain clogged and some of the lights didnt work. The bed wasnt comfortable but it was right in town and a GREAT location.

4/10 - Kém

Amat

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
The staff were not professional and the facsilities were disappointing
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2022

8/10 - Tốt

Sabine

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
N/A
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 10, 2022

4/10 - Kém

Nicholas

Khách đi công tác
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
I had roaches in my bathroom. They tried charging us tourism tax and VAT tax on two seperate transactions after they took payment for our 3 night stay at check in. The staff was rude and incompetent.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 9, 2022

6/10 - Được

Hilaire

Khách đi công tác
Pas mal
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 7, 2022
adama trả lời vào 26/08/2022
nous vous remercions pour votre avis

6/10 - Được

soufiane

Đi theo nhóm
Không thích: Tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
the pool was terrible
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2022

4/10 - Kém

Sidy

Không thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2022

6/10 - Được

Oumar

Thích: Nhân viên & dịch vụ
The gym is very poor with quite no equipment, the pool also poo, not sure it is functional.Overall this is a 3 stars.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 5, 2022

8/10 - Tốt

Mouhamadou Mourtalla

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Super
Super
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2022

2/10 - Tồi

Sakky

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2022

8/10 - Tốt

Curtis

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 4, 2022

10/10 - Xuất sắc

VICTOIRE

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
parfait
parfait
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 3, 2022

10/10 - Xuất sắc

Omar

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
I like the location of the property. It’s a walking distance from lots of attractions.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 2, 2022

2/10 - Tồi

Khách đã xác thực

Không thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Pissed off
Terrible condition not luxe at all like they said. And took ekstra money say some taxes, amount was 4 times bigger what hotels.com announced. Dont go
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 11, 2021

8/10 - Tốt

Mark

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Good hotel
It was fine, centrally located, nice balcony overlooking the city. They charged me an extra tax when I checked out even though i showed them it had been paid online.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2021

10/10 - Xuất sắc

Mamadou

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Perfect stay
Amazing and convenient!
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2021

8/10 - Tốt

Gregory D

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Good hotel
I stayed at the Hotel Fleur de Lys for four nights in April 2021. The hotel was generally quite good and offered the full range of services I would expect from a business hotel: a very full breakfast buffet, in-room safe and refrigerator, money exchange, assistance with arranging transport to and from the airport, and excellent wifi. The front office staff were responsive and professional. All-in-all I was quite satisfied with my stay. That said, there were a few small issues which detracted somewhat from the hotel experience. I was unable to open the in-room safe on arrival, and in spite of two separate requests for it to be repaired, no one ever came to fix it, and I was unable to use the safe during my stay. I believe that was an issue with the repair person rather than with the front desk staff. Also, a power outage just as I was preparing to check out made it impossible for me to pay with a credit card, since the hotel had no back-up power system and their credit card machine and internet service were off-line. At some point during my last day at the hotel the air conditioning stopped working, and I was reluctant to ask the desk to service it, given my experience with the in-room safe. Fortunately the weather outside was cool, and I opened the balcony door to cool off the room. I would certainly stay here again, especially in consideration of the limited range of options in downtown Dakar.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2021

10/10 - Xuất sắc

ABDUL

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Happy customer
Love stay here, very friendly staff
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2021

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The place was centrally located for my needs. The staff was warm and very friendly. I enjoyed the free breakfast was well. The views from the rooftop dining area
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2021
Ndao trả lời vào 07/04/2021
Bonjour Nous vous remercions de votre séjour chez nous et apprécions beaucoup votre retour très positif sur notre hôtel et nos prestations. Vous serez toujours les bien venus. Au plaisir de vous accueillir à nouveau…

8/10 - Tốt

Nicolas

Khách đi công tác
Thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi phòng
Coupure de courant à l'arrivée, éclairage de la chambre assez faible. Peut mieux faire.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 3, 2021
Ndao trả lời vào 06/04/2021
Cher Nicolas, Nous vous remercions vivement de votre séjour chez nous et de votre retour sur nos prestations Nous vous assurons que des améliorations sont d'avantage mises en place pour une satisfaction maximale de nos hôtes. A très bientôt de vous accueillir à nouveau.

8/10 - Tốt

denis

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Très bon hôtel. Personnel très bien
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 2, 2021
Ndao Moustapha trả lời vào 07/03/2021
Bonsoir Denis, Nous vous remercions d'avoir séjourné dans notre hôtel et de nous avoir fait un retour très positif sur nos services. C'est toujours un énorme plaisir pour nous de vous servir. A très bientôt de vous accueillir à nouveau...

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Fair for its price
I was staying at the hotel for two nights, I was surprised that there was no room service. Reasonable maintenance. Good hotel for its price.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 8, 2020

10/10 - Xuất sắc

Vrabcho

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 8, 2020

8/10 - Tốt

myriam

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Accueil
Lưu trú 14 đêm vào Tháng 3, 2020

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Breakfast buffet was very nice. Views from 11th and 12th floors are excellent.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2020

8/10 - Tốt

Chris

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Functional hotel in the center of busy city!
1. Functional, clean and comfortable room 2. Good breakfast with nice variety of food and great view of the city from second top floor of the hotel 3. Helpful reception staff but not all speak English to brash-up on your basic French 4. Close to some of the local attractions and local market
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2019

8/10 - Tốt

Chris

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi phòng
Convenient Hotel in city center on a side street
1. Hotel is in good central location with in the walking distance to local market and few very good restaurants. 2. The area is relatively quiet but this will depend on which side of the hotel you get your room. 3. Room was functional and comfortable but relatively dark. 4. The reception staff was helpful but not all members speak English so if you can brash-up on your French. 5. Good breakfast with reasonable choices on the second top floor of the hotel with helpful staff 6. Great view of Dakar from the breakfast room!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2019

10/10 - Xuất sắc

Giuseppe, Firenze

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Buona struttura personale ottimo cortese e molto disponibile in compenso anche se la struttura e pulita avrebbe bisogno di una ristrutturazione almeno nei bagni ii due ristoranti uno al piano terreno e uno al dodicesimo piano con una terrazza che offre una bella vista panoramica su tutta la città e mare con una bella piccola piscina , però il menu e un po’ scarso , la colazione a buffet e ottima e completa e viene servita al undicesimo piano dove ci sono solo vetrate per cui anche lì si a una bella panoramica su città e mare
Lưu trú 16 đêm vào Tháng 12, 2019

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ
It is fair value for money. Room is clean and tidy. Location is ok
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2019

8/10 - Tốt

Zakaria

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2019

8/10 - Tốt

Tiisha, Brooklyn New York

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Overall everything was nice, the employees was respectful and kind. The hotel it self was very clean everything was great.
Lưu trú 14 đêm vào Tháng 8, 2019

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 9, 2019

8/10 - Tốt

SUSANA

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Hotel situado en pleno centro del barrio de Plateau. Personal muy atento y profesional, solícito y amable. Ayudando en todo momento. Habitaciones muy cómodas y limpias, mobiliario y baño renovados.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 9, 2019

8/10 - Tốt

VINOD KUMAR M

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 8, 2019

10/10 - Xuất sắc

Mohamed

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Thank you for a good services and your professional team
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2019

10/10 - Xuất sắc

Kaba

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2019

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Generous upgrade for the last night and great service overall
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 7, 2019

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2019

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2019

4/10 - Kém

Seo Hyun

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Không thích: Nhân viên & dịch vụ
had big problem when i pay the bills in the reception the lady in the reception was very inpleasant, angry on my request to divide bills by meals/taxes/shuttle in general, had pleasant stay but only problem with service in the reception
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 5, 2019

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
ma seule déception a été la piscine qui n'a pas un réel intérêt et les équipements de la salle de sport qui ne fonctionnaient pas ce qui est fort dommage pour un hotel de cette qualité
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2019

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 4, 2019