Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú
Kiểm tra phòng trống

Nhận xét về Holiday Inn Express Dallas Downtown, an IHG Hotel

2.5 out of 5
Holiday Inn Express Dallas Downtown, an IHG Hotel
302 S Houston Street, Dallas, TX

Nhận xét

7,0

Tốt

Đánh giá 10 - Xuất sắc. 503/1433 nhận xét" "
Đánh giá 8 - Tốt. 305/1433 nhận xét" "
Đánh giá 6 - Được. 243/1433 nhận xét" "
Đánh giá 4 - Kém. 161/1433 nhận xét" "
Đánh giá 2 - Tồi. 221/1433 nhận xét" "

7,8/10

Sạch sẽ

8,0/10

Nhân viên & dịch vụ

6,8/10

Tiện nghi, dịch vụ

7,2/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

7,4/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

6/10 - Được

Jesse

Thích: Nhân viên & dịch vụ
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024

6/10 - Được

Bill

Đi cùng gia đình
Close to Kennedy museum
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024

10/10 - Xuất sắc

Susan

Khách đi công tác, Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Our stay was great. The parking was poor. Had to park in a garage down the street
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024

10/10 - Xuất sắc

Joseph Thomas

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great staff, clean, and good location
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2024

10/10 - Xuất sắc

VICTOR, CATHEDRAL CITY

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Amazing hotel. The staff was so friendly and helpful. Free breakfast and as amazing and delicious. Clean rooms beds so comfortable.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 4, 2024

4/10 - Kém

Shana

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
They don't let u pay with apple pay
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024

8/10 - Tốt

TOMMY

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Excellent
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2024

10/10 - Xuất sắc

Dan

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2024

10/10 - Xuất sắc

Lazaro

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2024

10/10 - Xuất sắc

Maria

Đi cùng gia đình
Thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Loved the view of the museum as you walk out. Walkable area
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2024

10/10 - Xuất sắc

Rhonda, San Angelo

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The check-in was easy peasy. Super friendly staff.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024

10/10 - Xuất sắc

Celatha

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Safe place for single women
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024

10/10 - Xuất sắc

adel

Thích: Sạch sẽ
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 4, 2024
Neal trả lời vào 10/05/2024
Thank you for staying with us! It is great to hear that we were able to meet your expectations of service and hospitality! Your feedback will encourage all our staff as we strive to provide an exceptional and memorable experience for every guest. We cannot wait to see you again!

4/10 - Kém

Makarand

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024

10/10 - Xuất sắc

Shelia

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Breakfast was lacking a but.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2024
Neal trả lời vào 10/05/2024
Thank you for staying with us! It is great to hear that we were able to meet your expectations of service and hospitality! Your feedback will encourage all our staff as we strive to provide an exceptional and memorable experience for every guest. We cannot wait to see you again!

10/10 - Xuất sắc

Robert, Jacksonville

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
This was a pleasant hotel close to the historic area. There was a lot of construction outside... Luckily I was in the back of the hotel
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Neal trả lời vào 10/05/2024
Thank you for staying with us! It is great to hear that we were able to meet your expectations of service and hospitality! Your feedback will encourage all our staff as we strive to provide an exceptional and memorable experience for every guest. We cannot wait to see you again!

8/10 - Tốt

Staci

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
It was all good. Nice stay.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Neal trả lời vào 10/05/2024
Thank you for staying with us! It is great to hear that we were able to meet your expectations of service and hospitality! Your feedback will encourage all our staff as we strive to provide an exceptional and memorable experience for every guest. We cannot wait to see you again!

10/10 - Xuất sắc

Elieth

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
wonderful very comfortable, the buffet breakfast is excellent and very delicious
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
Neal trả lời vào 10/05/2024
Thank you for staying with us! It is great to hear that we were able to meet your expectations of service and hospitality! Your feedback will encourage all our staff as we strive to provide an exceptional and memorable experience for every guest. We cannot wait to see you again!

8/10 - Tốt

Jhonny

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
the hotel was pretty good. It is an old hotel that has had a pretty awkward remuddle. There is also no onsite parking even though it slyly advertises there is. Yes, there is, but its city parking lots easily available in any case. All that being said, its clean and the staff is very friendly. The breakfast is pretty good and the coffee is hot. I would stay here again.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 4, 2024
Neal trả lời vào 10/05/2024
Dear Guest,We appreciate your feedback and apologize for any inconvenience. Ensuring a pleasant stay is our priority, and we're addressing issues that you experienced. We value your input and are committed to making improvements for a better experience in the future.

8/10 - Tốt

Lucy, Manitou Springs

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Nothing much
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Neal trả lời vào 10/05/2024
Thank you for staying with us! It is great to hear that we were able to meet your expectations of service and hospitality! Your feedback will encourage all our staff as we strive to provide an exceptional and memorable experience for every guest. We cannot wait to see you again!

6/10 - Được

Dr. Joel, Colorado Springs

Khách đi công tác
Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The property is in need of serious renovation.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 4, 2024
Neal trả lời vào 10/05/2024
Dear Guest,We appreciate your feedback and apologize for any inconvenience. Ensuring a pleasant stay is our priority, and we're addressing issues that you experienced. We value your input and are committed to making improvements for a better experience in the future.

8/10 - Tốt

Bonnie

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Small rooms but housekeeping was great
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 4, 2024
Neal trả lời vào 10/04/2024
Thank you for staying with us! It is great to hear that we were able to meet your expectations of service and hospitality! Your feedback will encourage all our staff as we strive to provide an exceptional and memorable experience for every guest. We cannot wait to see you again!

6/10 - Được

Jimmie

Lưu trú 3 đêm vào Tháng 3, 2024
Neal trả lời vào 10/05/2024
Thank you for staying with us! It is great to hear that we were able to meet your expectations of service and hospitality! Your feedback will encourage all our staff as we strive to provide an exceptional and memorable experience for every guest. We cannot wait to see you again!

8/10 - Tốt

Herman, Houston

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Downtown close to activities
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 3, 2024
Neal trả lời vào 10/04/2024
Thank you for staying with us! It is great to hear that we were able to meet your expectations of service and hospitality! Your feedback will encourage all our staff as we strive to provide an exceptional and memorable experience for every guest. We cannot wait to see you again!

10/10 - Xuất sắc

Montse

Lưu trú 3 đêm vào Tháng 3, 2024
Neal trả lời vào 10/05/2024
Thank you for staying with us! It is great to hear that we were able to meet your expectations of service and hospitality! Your feedback will encourage all our staff as we strive to provide an exceptional and memorable experience for every guest. We cannot wait to see you again!

2/10 - Tồi

RANJIT S

Đi cùng gia đình, Khách đi công tác
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Bugs inside room
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
Neal trả lời vào 10/04/2024
Dear Guest,We appreciate your feedback and apologize for any inconvenience. Ensuring a pleasant stay is our priority, and we're addressing issues that you experienced. We value your input and are committed to making improvements for a better experience in the future.

8/10 - Tốt

Sualata

Khách đi công tác
Thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Staff great. Surrounding area not so great. Smell of cleaning solution overpowering the entire hotel. Parking was a meh.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
Neal trả lời vào 10/04/2024
Dear Guest,We appreciate your feedback and apologize for any inconvenience. Ensuring a pleasant stay is our priority, and we're addressing issues that you experienced. We value your input and are committed to making improvements for a better experience in the future.

10/10 - Xuất sắc

Summer

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The property is close to the courthouse and downtown locations. Parking is in a public lot at a fee. Loading/unloading is available in front of the hotel, however, there isn't much room. I recommend getting there before dark to optimize safety.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 3, 2024
Neal trả lời vào 10/04/2024
Thank you for staying with us! It is great to hear that we were able to meet your expectations of service and hospitality! Your feedback will encourage all our staff as we strive to provide an exceptional and memorable experience for every guest. We cannot wait to see you again!

10/10 - Xuất sắc

Stan

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Nice stay.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
Neal trả lời vào 10/04/2024
Thank you for staying with us! It is great to hear that we were able to meet your expectations of service and hospitality! Your feedback will encourage all our staff as we strive to provide an exceptional and memorable experience for every guest. We cannot wait to see you again!

10/10 - Xuất sắc

Jay, hallsville

Đi cùng gia đình
Check in was fast and easy, room is a little small but clean. Had good breakfast and coffee and juices . Centrally lactated in downtown area . Would stay here again.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
Neal trả lời vào 10/04/2024
Thank you for staying with us! It is great to hear that we were able to meet your expectations of service and hospitality! Your feedback will encourage all our staff as we strive to provide an exceptional and memorable experience for every guest. We cannot wait to see you again!

6/10 - Được

Janet

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
Neal trả lời vào 10/05/2024
Thank you for staying with us! It is great to hear that we were able to meet your expectations of service and hospitality! Your feedback will encourage all our staff as we strive to provide an exceptional and memorable experience for every guest. We cannot wait to see you again!

4/10 - Kém

bryony

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
terrible parking will not stay here again
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
Neal trả lời vào 10/04/2024
Dear Guest,We appreciate your feedback and apologize for any inconvenience. Ensuring a pleasant stay is our priority, and we're addressing issues that you experienced. We value your input and are committed to making improvements for a better experience in the future.

10/10 - Xuất sắc

Luis

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 3, 2024
Neal trả lời vào 10/04/2024
Thank you for staying with us! It is great to hear that we were able to meet your expectations of service and hospitality! Your feedback will encourage all our staff as we strive to provide an exceptional and memorable experience for every guest. We cannot wait to see you again!

8/10 - Tốt

Jacob

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Không thích: Sạch sẽ
The stay was in a very convenient part of town, but we had ants on the 9th floor and it just overall wasn’t stellar. Additionally the hotel was super warm when we got there. It was averaging at about 76 degrees when the thermostat was set to 70 or below.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 3, 2024
Neal trả lời vào 10/04/2024
Thank you for staying with us! It is great to hear that we were able to meet your expectations of service and hospitality! Your feedback will encourage all our staff as we strive to provide an exceptional and memorable experience for every guest. We cannot wait to see you again!

4/10 - Kém

Matthew

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
No parking for the hotel. You have to use metered parking in a bad area or walk 3 blocks from a parking area. Extremely inconvenient. Will not book here in the future
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
Neal trả lời vào 10/04/2024
Dear Guest,We appreciate your feedback and apologize for any inconvenience. Ensuring a pleasant stay is our priority, and we're addressing issues that you experienced. We value your input and are committed to making improvements for a better experience in the future.

6/10 - Được

Karen

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Không thích: Tiện nghi, dịch vụ
The hotel itself is fine. No parking!! Had to walk to find parking in the rain. Don’t recomend just because of that. Everything else was fine.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
Neal trả lời vào 10/04/2024
Dear Guest,We appreciate your feedback and apologize for any inconvenience. Ensuring a pleasant stay is our priority, and we're addressing issues that you experienced. We value your input and are committed to making improvements for a better experience in the future.

8/10 - Tốt

Angela

Đi theo nhóm, Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Excellent location for Dallas touring! Bonus, the building has historical significance as well. The rooms are rather small, but location is excellent, breakfast is provided, and it met our needs for a quick Dallas pitstop.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
Neal trả lời vào 10/04/2024
Thank you for your kind comment! It is great to hear that we were able to meet your expectations of service and hospitality! Your feedback will encourage all our staff as we strive to provide an exceptional and memorable experience for every guest. We cannot wait to see you again!

6/10 - Được

Kristi

Khách đi công tác
Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Property is very dingy. The rooms are tiny. Feels more like a large closet with a bed inside of it. No onsite parking.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2024
Neal trả lời vào 10/04/2024
Dear Guest,We appreciate your feedback and apologize for any inconvenience. Ensuring a pleasant stay is our priority, and we're addressing issues that you experienced. We value your input and are committed to making improvements for a better experience in the future.

4/10 - Kém

Leslie

Đi cùng gia đình, Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Không thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
There was no restaurant at the hotel even though that was advertised. There was also no parking and the parking they did provide was suppose to be at a discount with their coupon code. The coupon code didn’t work and when I told the staff this they shrugged their shoulders and told me I’d have to go through the parking lot company to get the discount. The breakfast hours they posted were also not accurate. They were late every morning serving breakfast. I am a single mom with a toddler and I thought this would be an easy hotel for us, and it was the most incovenient hotel.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2024
Neal trả lời vào 10/04/2024
Dear Guest,We appreciate your feedback and apologize for any inconvenience. Ensuring a pleasant stay is our priority, and we're addressing issues that you experienced. We value your input and are committed to making improvements for a better experience in the future.

10/10 - Xuất sắc

Catherine

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Across the street from the George Allen Courthouse, very convenient for lawyers and witnesses. Price reasonable, room small but comfortable and clean with internet, microwave, and fridge.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
Neal trả lời vào 10/04/2024
Thank you for staying with us! It is great to hear that we were able to meet your expectations of service and hospitality! Your feedback will encourage all our staff as we strive to provide an exceptional and memorable experience for every guest. We cannot wait to see you again!

2/10 - Tồi

Jessica

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Không thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
While traveling with my young daughter for a cheer competition, they gave an adult male guest a key to my room. He attempted to get into my room at 10:30 pm at night. Thankfully I had the door latch locked and brought my own door stop and safety alarm so I was able to detour him.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 2, 2024
Neal trả lời vào 10/04/2024
Dear Guest,We appreciate your feedback and apologize for any inconvenience. Ensuring a pleasant stay is our priority, and we're addressing issues that you experienced. We value your input and are committed to making improvements for a better experience in the future.

8/10 - Tốt

wendy

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
Neal trả lời vào 10/04/2024
Thank you for staying with us! It is great to hear that we were able to meet your expectations of service and hospitality! Your feedback will encourage all our staff as we strive to provide an exceptional and memorable experience for every guest. We cannot wait to see you again!

4/10 - Kém

Leah

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2024
Neal trả lời vào 10/04/2024
Dear Guest,We appreciate your feedback and apologize for any inconvenience. Ensuring a pleasant stay is our priority, and we're addressing issues that you experienced. We value your input and are committed to making improvements for a better experience in the future.

6/10 - Được

Cameron

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
Neal trả lời vào 10/04/2024
Dear Guest,We appreciate your feedback and apologize for any inconvenience. Ensuring a pleasant stay is our priority, and we're addressing issues that you experienced. We value your input and are committed to making improvements for a better experience in the future.

2/10 - Tồi

Jessica

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Không thích: Nhân viên & dịch vụ
My bracelet was stolen by housekeeping. Nice hotel, but I wouldn’t recommend you bring anything of value, because they will take it. Parking is also horrible.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
Neal trả lời vào 29/02/2024
Hello, We did check everything and nothing was found in the room that you stayed in, our staff is honest and always report our guests belonging to our lost and found department. we are sorry to hear that you lost it.

10/10 - Xuất sắc

Denise

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Good stay
It was pleasant and was close to our venues. Very clean and comfortable
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
Neal trả lời vào 29/02/2024
Thank you for staying with us! It is great to hear that we were able to meet your expectations of service and hospitality! Your feedback will encourage all our staff as we strive to provide an exceptional and memorable experience for every guest. We cannot wait to see you again!

2/10 - Tồi

jesse

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 2, 2024
Neal trả lời vào 29/02/2024
Dear Guest,We appreciate your feedback and apologize for any inconvenience. Ensuring a pleasant stay is our priority, and we're addressing issues that you experienced. We value your input and are committed to making improvements for a better experience in the future.

10/10 - Xuất sắc

Eric

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
This was one of the best IHG Brand Hotel! Extremely clean and comfortable with fresh breakfast! Will definitely stay again!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
Neal trả lời vào 29/02/2024
Thank you for staying with us! It is great to hear that we were able to meet your expectations of service and hospitality! Your feedback will encourage all our staff as we strive to provide an exceptional and memorable experience for every guest. We cannot wait to see you again!

8/10 - Tốt

Nelson

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Sporting event
Good location and comfortable rooms.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
Neal trả lời vào 29/02/2024
Thank you for staying with us! It is great to hear that we were able to meet your expectations of service and hospitality! Your feedback will encourage all our staff as we strive to provide an exceptional and memorable experience for every guest. We cannot wait to see you again!

8/10 - Tốt

Jangkyu

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
Neal trả lời vào 10/04/2024
Thank you for staying with us! It is great to hear that we were able to meet your expectations of service and hospitality! Your feedback will encourage all our staff as we strive to provide an exceptional and memorable experience for every guest. We cannot wait to see you again!