Home2 Suites by Hilton Rowlett Rockwall Marina

Nơi lưu trú 3.0 sao
Khách sạn phong cách kiến trúc Art Deco với bữa sáng miễn phí và trung tâm thể dục phục vụ 24 giờ

Chọn ngày để xem giá

Thư viện ảnh về Home2 Suites by Hilton Rowlett Rockwall Marina

Hồ bơi ngoài trời, ghế dài tắm nắng
Quang cảnh hồ
Hiên
Ngoại thất
Bàn, khu vực làm việc phù hợp cho laptop, phòng cách âm

Nhận xét

8,8 trên 10,
Xuất sắc

Tiện nghi, dịch vụ nổi bật

  • Bao gồm bữa sáng
  • Hồ bơi
  • Dịch vụ dọn phòng
  • Cho phép mang theo vật nuôi
  • Gym
  • Bao gồm đậu xe
Giá hiện tại là 2.415.756 ₫
Tổng 2.729.804 ₫
bao gồm thuế & phí
22/06 - 23/06

Tùy chọn phòng

Bộ lọc có thể dùng để lọc tìm phòng
Hiển thị 11 trên 11 phòng

Phòng Suite, 1 phòng ngủ, quang cảnh hồ

Đặc điểm nổi bật

Khu tiếp khách tách biệt
Cách âm
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Bếp
Bàn ăn
TV LCD
Phòng ngủ riêng
Phòng tắm riêng
  • Quang cảnh hồ
  • 4 khách
  • 1 giường cỡ king

Studio, 1 giường cỡ king, phù hợp cho người khuyết tật, bồn tắm

Đặc điểm nổi bật

Cách âm
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Bếp
Bàn ăn
TV LCD
Phòng tắm riêng
Máy sấy tóc
Dụng cụ pha cà phê/trà
  • 4 khách
  • 1 giường cỡ king

Studio Suite, 1 giường cỡ king, không hút thuốc

Đặc điểm nổi bật

Cách âm
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Bếp
Bàn ăn
TV LCD
Phòng tắm riêng
Máy sấy tóc
Dụng cụ pha cà phê/trà
  • 4 khách
  • 1 giường cỡ king

Phòng Suite, 1 phòng ngủ, không hút thuốc

Đặc điểm nổi bật

Khu tiếp khách tách biệt
Cách âm
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Bếp
Bàn ăn
TV LCD
Phòng ngủ riêng
Phòng tắm riêng
  • 4 khách
  • 1 giường cỡ king

Studio, 2 giường cỡ queen, phù hợp cho người khuyết tật, không hút thuốc (Roll-In Shower)

Đặc điểm nổi bật

Cách âm
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Bếp
Bàn ăn
TV LCD
Phòng tắm riêng
Máy sấy tóc
Dụng cụ pha cà phê/trà
  • 6 khách
  • 2 giường cỡ queen

Studio, 2 giường cỡ queen, không hút thuốc

Đặc điểm nổi bật

Cách âm
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Bếp
Bàn ăn
TV LCD
Phòng tắm riêng
Máy sấy tóc
Dụng cụ pha cà phê/trà
  • 6 khách
  • 2 giường cỡ queen

Phòng Suite, 1 giường cỡ king, phù hợp cho người khuyết tật, không hút thuốc (Hearing)

Đặc điểm nổi bật

Cách âm
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Bếp
Bàn ăn
TV LCD
Phòng tắm riêng
Máy sấy tóc
Dụng cụ pha cà phê/trà
  • 4 khách
  • 1 giường cỡ king

Studio, 1 giường cỡ king, phù hợp cho người khuyết tật, không hút thuốc (Hearing)

Đặc điểm nổi bật

Cách âm
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Bếp
Bàn ăn
TV LCD
Phòng tắm riêng
Máy sấy tóc
Dụng cụ pha cà phê/trà
  • 4 khách
  • 1 giường cỡ king

Phòng Suite, 1 giường cỡ king, phù hợp cho người khuyết tật (Roll-in Shower)

Đặc điểm nổi bật

Cách âm
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Bếp
Bàn ăn
TV LCD
Phòng tắm riêng
Máy sấy tóc
Dụng cụ pha cà phê/trà
  • 4 khách
  • 1 giường cỡ king

Studio, 2 giường cỡ queen, phù hợp cho người khuyết tật, không hút thuốc (Hearing)

Đặc điểm nổi bật

Cách âm
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Bếp
Bàn ăn
TV LCD
Phòng tắm riêng
Máy sấy tóc
Dụng cụ pha cà phê/trà
  • 6 khách
  • 2 giường cỡ queen

Studio, 2 giường cỡ queen, phù hợp cho người khuyết tật, bồn tắm

Đặc điểm nổi bật

Cách âm
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Bếp
Bàn ăn
TV LCD
Phòng tắm riêng
Máy sấy tóc
Dụng cụ pha cà phê/trà
  • 6 khách
  • 2 giường cỡ queen

Bạn cũng có thể quan tâm

Mod logo
Đăng nhập để xem giảm giá và đặc quyền cho thành viên. Nhiều thưởng hơn cho nhiều chuyến phiêu lưu hơn!

Thông tin về khu vực này

Bản đồ
8609 SUNSET BLVD, Rowlett, TX, 75088

Lân cận

  • Hồ Ray Hubbard - 1 phút đi bộ - 0.0 km
  • Bến du thuyền Sapphire Bay - 10 phút đi bộ - 0.9 km
  • Trung tâm Thương mại The Harbor Rockwall - 5 phút đi xe - 6.3 km
  • LakePointe Rowlett - 7 phút đi xe - 5.6 km
  • Trung tâm Hội nghị & Tiếp đón Garland - 11 phút đi xe - 10.7 km

Đi lại

  • Ga Dallas Union - 29 phút lái xe
  • Sân bay Love Field (DAL) - 46 phút lái xe

Nhà hàng

  • ‪McDonald's - ‬6 phút đi xe
  • ‪Starbucks - ‬6 phút đi xe
  • ‪The Brass Tap - ‬10 phút đi xe
  • ‪Gloria's Latin Cuisine - ‬6 phút đi xe
  • ‪Whataburger - ‬6 phút đi xe

Thông tin về nơi lưu trú này

Home2 Suites by Hilton Rowlett Rockwall Marina

Khách sạn ở gần Hồ Ray Hubbard
Bữa sáng kiểu Âu miễn phí, hố/lò lửa và phòng gym 24 giờ tại Home2 Suites by Hilton Rowlett Rockwall Marina đang chờ du khách tới trải nghiệm. Duy trì kết nối với Wifi miễn phí tại khu vực chung đồng thời du khách có thể tận hưởng các tiện nghi khác như trung tâm dịch vụ văn phòng.
Bạn cũng có thể tận hưởng các tiện nghi, dịch vụ sau trong kỳ lưu trú:
  • Hồ bơi ngoài trời với ghế dài tắm nắng
  • Bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí
  • Khu lò nướng gas, cửa hàng quà tặng và két an toàn ở quầy tiếp tân
  • Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày, thang máy và dịch vụ trông giữ/bảo quản hành lý
  • Du khách bị hấp dẫn bởi bữa sáng tuyệt vời và nhân viên thân thiện, sẵn sàng hỗ trợ
Các tiện nghi trong phòng
Tất cả 107 đều có những điểm nhấn của sự hiếu khách bao gồm khu vực làm việc phù hợp cho laptop và điều hòa, bên cạnh đó là các tiện nghi hấp dẫn như Internet miễn phí và ghế cho bàn làm việc.
Những tiện nghi nổi bật thêm trong phòng bao gồm:
  • Phòng tắm riêng với bồn tắm hoặc buồng tắm vòi sen và đồ dùng nhà tắm miễn phí
  • TV LCD 42 inch với truyền hình cáp
  • Dụng cụ pha cà phê/trà, hệ thống sưởi điều hòa trung tâm và dịch vụ dọn phòng hàng ngày

Ngôn ngữ

Tiếng Anh

Nơi lưu trú tương tự

Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú

Internet

  • Tại mọi phòng: Internet có dây miễn phí
  • Có ở một số khu vực công cộng: Wifi miễn phí

Bãi đậu xe và đưa đón

  • Bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí trong khuôn viên
  • Có chỗ đậu xe có lối đi dành cho xe lăn và chỗ đậu xe van

Ăn uống

  • Có bữa sáng kiểu Âu miễn phí hàng ngày

Hoạt động giải trí

  • 1 hồ bơi ngoài trời
  • Gym 24 giờ

Phù hợp cho khách gia đình

  • 1 hồ bơi ngoài trời
  • Bàn ăn
  • Phòng cách âm

Tiện ích

  • Cửa hàng quà tặng/sạp báo
  • Dịch vụ trông giữ hành lý
  • Két bảo mật tại quầy tiếp tân
  • Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày

Dịch vụ khách

  • Dịch vụ dọn phòng (mỗi ngày)

Dịch vụ hỗ trợ nhu cầu hành chánh, văn phòng

  • Trung tâm dịch vụ văn phòng

Ngoài trời

  • Bàn ghế ngoài trời
  • Ghế dài tắm nắng bên hồ bơi
  • Hố/lò lửa
  • Khu picnic
  • Lò nướng BBQ

Hỗ trợ người khuyết tật

  • Nếu có yêu cầu về trang thiết bị hỗ trợ người khuyết tật, vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng sau khi đặt.
  • 3 chỗ đậu xe phù hợp cho người khuyết tật
  • Bãi đậu xe có lối đi dành cho xe lăn
  • Bãi đậu xe van có lối đi dành cho xe lăn
  • Bàn đăng ký phù hợp cho xe lăn
  • Bảng hướng dẫn Braille/chữ nổi
  • Chuông báo đèn
  • Có lối đi dành cho xe lăn (có thể có giới hạn)
  • Dốc cho xe lăn ở cửa trước
  • Dụng cụ nâng tại hồ bơi trong khuôn viên
  • Hệ thống báo cháy bằng đèn ở hành lang
  • Hệ thống điện thoại cho người khiếm thính
  • Hồ bơi có lối đi dành cho xe lăn
  • Khu lounge phù hợp cho xe lăn
  • Lối đi phù hợp cho xe lăn
  • Lối vào có đèn
  • Nhà vệ sinh công cộng phù hợp cho xe lăn
  • Phòng gym phù hợp cho xe lăn
  • Sàn gỗ cứng ở khu vực chung
  • Tay nắm cửa dạng bật
  • Tay vịn trên cầu thang
  • Tay vịn trong phòng tắm
  • Thang máy (cửa rộng 152 cm)
  • Trung tâm dịch vụ văn phòng có lối đi dành cho xe lăn

Thêm

  • 1 tòa nhà
  • 4 tầng
  • Khu vực hút thuốc riêng (phạt nếu vi phạm)
  • Kiến trúc Art Deco
  • Xây vào năm 2022

Tiện nghi phòng

Phòng ngủ

  • Cung cấp bộ trải giường

Phòng tắm

  • Bàn chải và kem đánh răng (theo yêu cầu)
  • Bồn tắm hoặc buồng tắm vòi sen
  • Cung cấp khăn
  • Dầu gội
  • Đồ dùng nhà tắm miễn phí
  • Giấy vệ sinh
  • Máy sấy tóc
  • Phòng tắm riêng
  • Xà bông

Giải trí

  • TV LCD 42 inch có kênh truyền hình cáp

Ăn uống

  • Bàn ăn
  • Dụng cụ pha cà phê/trà

Thêm

  • Bàn
  • Ghế cho bàn làm việc
  • Hệ thống điều hòa nhiệt độ trung tâm
  • Hệ thống sưởi điều hòa trung tâm
  • Không gian làm việc bằng máy tính xách tay
  • Phòng cách âm

Chính sách

Nhận phòng

Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: mọi thời điểm
Việc đáp ứng yêu cầu nhận phòng sớm tùy tình hình thực tế
Phí nhận phòng sớm: 65.00 USD
Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 21

Trả phòng

Trả phòng trước 11:00
Trả phòng không tiếp xúc
Vệc đáp ứng yêu cầu trả phòng muộn tùy tình hình thực tế
Phí trả phòng muộn: 50.00 USD

Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt

Nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khi khách đến nơi lưu trú

Hướng dẫn nhận chỗ

Người gác cửa

Vật nuôi

Khách có thể mang theo vật nuôi với phụ phí 125 USD mỗi vật nuôi, mỗi lần lưu trú, cùng khoản đặt cọc 125 USD mỗi lần lưu trú
Chấp nhận vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật, không thu phí
Chỉ cho phép mang theo chó và mèo
Tổng cộng 2 (tối đa 45 kg mỗi vật nuôi)

Trẻ em và giường bổ sung

Trẻ em được chào đón
Trẻ em có thể lưu trú miễn phí nếu sử dụng giường có sẵn tại phòng của cha mẹ hoặc người giám hộ
Không có giường gấp/giường phụ
Không có nôi/giường cho trẻ sơ sinh

Hình thức thanh toán

Thông tin quan trọng

Phí

Bạn sẽ được yêu cầu thanh toán cho nơi lưu trú các khoản phí sau. Phí có thể bao gồm các loại thuế hiện hành:

  • Đặt cọc: 100 USD mỗi nơi lưu trú, mỗi ngày

Chúng tôi đã liệt kê mọi khoản phí được nơi lưu trú cung cấp thông tin.

Phí tùy chọn

  • Đặt cọc vật nuôi: 125 USD mỗi lần lưu trú
  • Phụ phí vật nuôi: 125 USD mỗi vật nuôi, mỗi lần lưu trú
  • Miễn các loại phí với vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật
  • Phí nhận phòng sớm: 65.00 USD (tùy tình hình thực tế)
  • Phí trả phòng muộn: 50.00 USD (tùy tình hình thực tế)

Danh sách trên có thể không đầy đủ. Phí và đặt cọc có thể không bao gồm thuế và có thể thay đổi.

Cần biết

Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và thẻ tín dụng (cho các chi phí phát sinh - nếu có) để làm thủ tục nhận phòng
Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng; không nhận tiền mặt
Chấp nhận giao dịch không dùng tiền mặt
Nơi lưu trú xác nhận đang áp dụng biện pháp vệ sinh và khử trùng theo quy định của CleanStay (Hilton).

Lưu ý khác

Chỉ khách đã đăng ký được lưu trú tại phòng
Nơi lưu trú này chào đón khách thuộc mọi xu hướng tính dục và nhận dạng giới (thân thiện với cộng đồng LGBTQ+)

Câu hỏi thường gặp

Home2 Suites by Hilton Rowlett Rockwall Marina có hồ bơi không?

Có. Nơi lưu trú này có hồ bơi ngoài trời.

Chi phí lưu trú tại Home2 Suites by Hilton Rowlett Rockwall Marina

Kể từ 16/06/2025, giá 1 kỳ lưu trú cho 2 người lớn tại Home2 Suites by Hilton Rowlett Rockwall Marina vào 22/06/2025 có giá từ 2.415.756 ₫, chưa gồm thuế và phí. Giá này dựa trên giá thấp nhất mỗi đêm tìm thấy trong vòng 24 giờ qua cho 30 ngày tiếp theo. Giá có thể thay đổi. Vui lòng nhập ngày để có giá chính xác hơn.

Home2 Suites by Hilton Rowlett Rockwall Marina có cho phép mang theo vật nuôi không?

Có, Home2 Suites by Hilton Rowlett Rockwall Marina cho phép mang theo chó và mèo (tổng cộng 2) với trọng lượng tối đa lên tới 45 kg mỗi vật nuôi. Đặt cọc 125 USD mỗi lần lưu trú và thu phí 125 USD mỗi vật nuôi, mỗi lần lưu trú. Miễn phụ phí vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật.

Phí đậu xe tại Home2 Suites by Hilton Rowlett Rockwall Marina

Nơi lưu trú này có bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí.

Giờ nhận phòng tại Home2 Suites by Hilton Rowlett Rockwall Marina

Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: mọi thời điểm. Áp dụng phụ phí 65.00 USD khi nhận phòng sớm ( tùy theo tình trạng phòng thực tế).

Giờ trả phòng tại Home2 Suites by Hilton Rowlett Rockwall Marina

Giờ trả phòng: 11:00. Khách có thể trả phòng trễ với phụ phí 50.00 USD (tùy theo tình trạng phòng thực tế).

Home2 Suites by Hilton Rowlett Rockwall Marina tọa lạc ở đâu?

Tọa lạc tại Rowlett, khách sạn này cách Hồ Ray Hubbard và Bến du thuyền Sapphire Bay chỉ khoảng 10 phút đi bộ. Rạp chiếu phim Cinemark Rockwall 14 và LakePointe Rowlett cũng nằm trong phạm vi khoảng 10 km.

Nhận xét về Home2 Suites by Hilton Rowlett Rockwall Marina

Nhận xét

8,8

Xuất sắc

Đánh giá 10 - Xuất sắc. 183/278 nhận xét
Đánh giá 8 - Tốt. 52/278 nhận xét
Đánh giá 6 - Được. 16/278 nhận xét
Đánh giá 4 - Kém. 9/278 nhận xét
Đánh giá 2 - Tồi. 18/278 nhận xét

9,2/10

Sạch sẽ

9,2/10

Nhân viên & dịch vụ

9,2/10

Tiện nghi, dịch vụ

9,4/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

9,0/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

6/10 - Được

Jasmine

Khách đi công tác, Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
We love staying at this hotel. We have stayed multiple times with no issues and staff has gone above my expectations. However, the staff member working the front desk this morning was not friendly nor accommodating at all. She was more concerned with whatever she was doing on her computer than helping hotel guests. I simply asked for something to put ice in because my cooler was too big and my room was on the 4th floor. My daughter and all of our things were also already down stairs so it would have been a tremendous hassle to carry all of these things back to the room to get the ice bucket. She advised me she didn’t have anything and she couldn’t help me. Told me to go get the one out of my room. Then walked back to her computer and pretended like I didn’t exist. The breakfast area was directly behind her. She could have at least humored me and went to see if she could find something. For this I believe I will find somewhere else for my future trips. It’s sad because the previous staff have been so amazing!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2025

10/10 - Xuất sắc

Gracia Mae

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great experience overall, close to all spot we want to be, highly recommended.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2025

10/10 - Xuất sắc

Fethi

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Stayed here for two nights and had a very good experience. The room and common areas were spotless, the staff were friendly and helpful, and the breakfast spread was good. Would happily book again.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2025

10/10 - Xuất sắc

Ashley

Đi cùng thú cưng, Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The staff was so friendly! We loved our view and our stay! Thanks for having us!
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2025

10/10 - Xuất sắc

Mark

Thích: Tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
It was perfect for my needs. Only issue was the sprinting child the floor above me(parent issue), going as late as 12-1 in the morning. I would've called the desk but by the time I went to bed, it subsided & I was exhausted. Will return next month.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 5, 2025

10/10 - Xuất sắc

Sara

Khách đi công tác, Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
I like
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2025

10/10 - Xuất sắc

Samuel

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2025

10/10 - Xuất sắc

Drew, Lake Elsinore

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2025

8/10 - Tốt

Carolyn

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2025

10/10 - Xuất sắc

Holly

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The staff was so friendly!
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2025

10/10 - Xuất sắc

Karine

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Came in late and left early but it's a new hotel, rooms are modern and nice, fully carpeted, comfortable mattress and bedding, and clean. Great for the price in the area. Only complaint is thin walls (which seems to be par for the course of all the new hotels these days), but, staff was super friendly about moving me to a different room. And they gave me free bottles of water and SmatFood! I'd stay again in a heartbeat.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2025

8/10 - Tốt

Brandon

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2025

10/10 - Xuất sắc

Yohan

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2025

10/10 - Xuất sắc

Karlas

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Super clean, very cozy, clean!!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2025

10/10 - Xuất sắc

JONNA

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Love this location!

Check in/out staff are always amazing love staying here when I come to Rowlett for with!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2025

8/10 - Tốt

Matthew

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2025

10/10 - Xuất sắc

Linda

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2025

10/10 - Xuất sắc

Megan

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Very nice and clean. Comfortable bed!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2025

10/10 - Xuất sắc

Larry

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2025

4/10 - Kém

Khách đã xác thực

Đi cùng gia đình
Không thích: Sạch sẽ

Disappointed with stay

I am writing to express my concerns regarding my recent stay at Home2suites on 1/25-1/26. While I have previously enjoyed positive experiences with Hilton, this particular stay did not meet the standards I have come to expect. Upon entering my room, I observed hair on the carpet, indicating that the floor had not been thoroughly cleaned. Additionally, the bathroom shower was noticeably dirty, which was disappointing and below the level of cleanliness I anticipate from Hilton properties. Furthermore, the television in my room was non-functional for a significant portion of my stay. When I reported this issue, I was informed that the electrician was out of town, leaving the problem unresolved during my visit. This lack of prompt service was inconvenient. Lastly, the elevators were non-operational for several hours, causing considerable inconvenience, especially when accessing higher floors. I trust that these issues are not reflective of Hilton’s usual standards. I hope that by bringing them to your attention, appropriate measures will be taken to prevent such occurrences in the future. Thank you for your attention to these matters. I look forward to hearing from you regarding any steps that will be taken to resolve this
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2025

8/10 - Tốt

JAMES

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 2, 2025

10/10 - Xuất sắc

Haley

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great stay
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2025

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2025

10/10 - Xuất sắc

Audrey

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2024

10/10 - Xuất sắc

JOHN, HUNTSVILLE

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2024