Amber Dale Luxury Hotel & Spa

Nơi lưu trú 5.0 sao
Khách sạn sang trọng với khu spa với đầy đủ các liệu pháp và bãi đậu xe có người phục vụ miễn phí

Chọn ngày để xem giá

Thư viện ảnh về Amber Dale Luxury Hotel & Spa

Phòng đôi trăng mật, 1 giường cỡ king, quang cảnh thung lũng | Bồn tắm thủy lực
Phòng đôi trăng mật, 1 giường cỡ king, quang cảnh thung lũng | 1 phòng ngủ, bộ đồ giường cao cấp, minibar, két bảo mật tại phòng
Khu sảnh
Phòng đôi trăng mật, 1 giường cỡ king, quang cảnh thung lũng | Phòng tắm | Đồ dùng nhà tắm miễn phí, máy sấy tóc, áo choàng tắm
Phòng Tiêu chuẩn | Ban công

Tiện nghi, dịch vụ nổi bật

  • Gym
  • Spa
  • Quầy tiếp tân 24/7
  • Dịch vụ phòng
  • Giặt ủi
  • Dịch vụ dọn phòng

Tùy chọn phòng

Bộ lọc có thể dùng để lọc tìm phòng
Hiển thị 4 trên 4 phòng

Phòng đôi hoặc 2 giường đơn Premium, quang cảnh thung lũng

10,0 trên 10
Ngoại hạng
(3 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Ban công
Cách âm
Trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt
Trang trí theo phong cách riêng biệt
Máy điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
TV màn hình phẳng
Phòng ngủ riêng
  • 28 mét vuông
  • Quang cảnh thung lũng
  • 4 khách
  • 1 giường cỡ king HOẶC 2 giường đơn

Phòng Superior, 1 phòng ngủ

8,8 trên 10
Xuất sắc
(3 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Cách âm
Trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt
Trang trí theo phong cách riêng biệt
Máy điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
TV màn hình phẳng
Phòng ngủ riêng
Bộ trải giường cao cấp
  • 23 mét vuông
  • 4 khách
  • 1 giường cỡ king

Phòng đôi trăng mật, 1 giường cỡ king, quang cảnh thung lũng

Đặc điểm nổi bật

Ban công
Khu vực ăn uống riêng
Khu tiếp khách tách biệt
Cách âm
Trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt
Trang trí theo phong cách riêng biệt
Máy điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
  • 42 mét vuông
  • Quang cảnh thung lũng
  • 4 khách
  • 1 giường cỡ king

Phòng Tiêu chuẩn

10,0 trên 10
Ngoại hạng
(1 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Ban công
Cách âm
Trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt
Trang trí theo phong cách riêng biệt
Máy điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
TV màn hình phẳng
Phòng ngủ riêng
  • 3 khách
  • 1 giường đôi
Mod logo
Đăng nhập để xem giảm giá và đặc quyền cho thành viên. Nhiều thưởng hơn cho nhiều chuyến phiêu lưu hơn!

Thông tin về khu vực này

Bản đồ
KSEB Tunnel Road, Pallivasal, Munnar, Devikolam, Kerala, 685612

Lân cận

  • Thác nước Attukad - 6 phút đi xe - 1.4 km
  • Nhà thờ Mount Carmel - 7 phút đi xe - 5.7 km
  • Nhà thờ Munnar Juma Masjid - 8 phút đi xe - 6.1 km
  • Bảo tàng trà Tata - 9 phút đi xe - 7.1 km
  • Cánh đồng Chè Pallivasal - 10 phút đi xe - 1.8 km

Nhà hàng

  • ‪Prakruthi Multi Cuisine Restuarant - ‬13 phút đi xe
  • ‪Kanan Devan Tea Sales Outlet - ‬10 phút đi xe
  • ‪Annapoorna Restaurant - ‬9 phút đi xe
  • ‪S N Restaurant - ‬8 phút đi xe
  • ‪Pizza Max - ‬9 phút đi xe

Thông tin về nơi lưu trú này

Amber Dale Luxury Hotel & Spa

Khách sạn sang trọng phù hợp cho gia đình tọa lạc trên núi
Sân hiên, cửa hàng thời trang thiết kế trong khuôn viên và tiệm cà phê/quán cà phê tại Amber Dale Luxury Hotel & Spa đang chờ du khách tới trải nghiệm. Ghé thăm spa trong khuôn viên và tự chiêu đãi bản thân dịch vụ tẩy tế bào chết, liệu pháp Ayurveda hoặc chăm sóc da mặt. Bạn có thể trải nghiệm phòng gym 24 giờ cùng với các hoạt động như đi bộ/đạp xe. Không chỉ có vườn và phòng giải trí/trò chơi có thưởng, khách lưu trú còn có thể sử dụng Wifi miễn phí trong phòng.
Bạn cũng có thể tận hưởng các tiện nghi, dịch vụ sau trong kỳ lưu trú:
  • Bãi đậu xe tự phục vụ và bãi đậu xe có người phục vụ không thu phí
  • Xe đạp cho thuê miễn phí, xe đưa đón sân bay (phụ phí) và trạm sạc xe điện
  • Nơi lưu trú không khói thuốc, nhân viên thông thạo nhiều ngôn ngữ và dịch vụ trông giữ/bảo quản hành lý
Các tiện nghi trong phòng
Cả 50 phòng trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt đều cung cấp các tiện nghi hấp dẫn bao gồm bộ đồ giường cao cấp và khu vực làm việc phù hợp cho laptop, đồng thời không thể không kể đến những dịch vụ tận tâm như máy điều hòa nhiệt độ và áo choàng tắm.
Những tiện nghi nổi bật khác trong tất cả các phòng bao gồm:
  • Phòng tắm riêng với chậu vệ sinh/vòi rửa và đồ dùng nhà tắm miễn phí
  • TV màn hình phẳng 32 inch với kênh truyền hình cao cấp
  • Tủ quần áo, ấm điện và quạt trần

Ngôn ngữ

Tiếng Ả Rập, Tiếng Anh, Tiếng Hindi

Nơi lưu trú tương tự

Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú

Internet

  • Tại mọi phòng: Wifi miễn phí
  • Có ở một số khu vực công cộng: Wifi miễn phí

Bãi đậu xe và đưa đón

  • Có trạm sạc xe điện trong khuôn viên
  • Xe đưa đón sân bay 24 giờ theo yêu cầu (phụ phí)
  • Bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí, an toàn, có mái che trong khuôn viên
  • Bãi đậu xe có người phục vụ, miễn phí, an toàn, có mái che trong khuôn viên
  • Có chỗ đậu xe có lối đi dành cho xe lăn

Ăn uống

  • 1 nhà hàng
  • 1 quán cà phê
  • Dùng bữa cặp đôi/riêng tư

Hoạt động giải trí

  • Câu lạc bộ trẻ em miễn phí
  • Cho thuê xe đạp miễn phí
  • Cửa hàng quần áo thiết kế
  • Đường mòn đi bộ băng rừng/đạp xe
  • Gym 24 giờ
  • Phòng trò chơi/giải trí có thưởng
  • Spa đầy đủ liệu pháp

Phù hợp cho khách gia đình

  • Câu lạc bộ trẻ em miễn phí
  • Đồ chơi cho em bé
  • Đồ chơi trẻ em
  • Giường gấp/giường phụ (phụ phí)
  • Phòng cách âm
  • Phòng trò chơi/giải trí có thưởng
  • Tiện nghi giặt ủi
  • Trò chơi cho trẻ em

Tiện ích

  • Báo miễn phí tại sảnh
  • Cửa hàng quà tặng/sạp báo
  • Dịch vụ trông giữ hành lý
  • Két bảo mật tại quầy tiếp tân
  • Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày
  • Tiện nghi giặt ủi
  • Tủ đựng đồ

Dịch vụ khách

  • Có gói dịch vụ lãng mạn/cầu hôn
  • Dịch vụ concierge
  • Dịch vụ dọn phòng (mỗi ngày)
  • Dịch vụ giặt khô/giặt ủi
  • Nhân viên thông thạo nhiều ngôn ngữ
  • Thay bộ trải giường (theo yêu cầu)
  • Thay khăn tắm theo yêu cầu
  • Tư vấn tour và vé

Dịch vụ hỗ trợ nhu cầu hành chánh, văn phòng

  • 1 phòng họp
  • Trung tâm dịch vụ văn phòng phục vụ 24 giờ
  • Trung tâm hội nghị (diện tích 2 mét vuông)

Ngoài trời

  • Bàn ghế ngoài trời
  • Khu giải trí ngoài trời
  • Khu picnic
  • Sân thượng/sân hiên
  • Trên núi
  • Vườn

Spa đầy đủ liệu pháp

  • 2 phòng trị liệu
  • Chăm sóc da mặt
  • Chăm sóc móng tay/chân
  • Liệu pháp Ayurveda
  • Massage mô sâu
  • Phòng trị liệu cho cặp đôi
  • Tẩy tế bào chết

Hỗ trợ người khuyết tật

  • Nếu có yêu cầu về trang thiết bị hỗ trợ người khuyết tật, vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng sau khi đặt.
  • Bãi đậu xe có lối đi dành cho xe lăn
  • Bàn concierge phù hợp cho xe lăn
  • Bàn đăng ký phù hợp cho xe lăn
  • Có lối đi dành cho xe lăn (có thể có giới hạn)
  • Khu lounge phù hợp cho xe lăn
  • Lối đi đến thang máy phù hợp cho xe lăn
  • Lối vào có đèn
  • Nhà hàng phù hợp cho xe lăn
  • Phòng gym phù hợp cho xe lăn
  • Spa phù hợp cho xe lăn
  • Thang máy
  • Trung tâm dịch vụ văn phòng có lối đi dành cho xe lăn
  • Xe lăn trong khuôn viên

Thêm

  • 1 tòa nhà
  • 4 tầng
  • Nơi lưu trú không khói thuốc
  • Phòng đại tiệc
  • Sảnh tiếp tân
  • Xây vào năm 2016

Tiện nghi phòng

Phòng ngủ

  • Bộ đồ giường cao cấp
  • Giường gấp/giường phụ (phụ phí)
  • Màn/rèm cản sáng

Phòng tắm

  • Áo choàng tắm
  • Bàn chải và kem đánh răng
  • Chậu vệ sinh/vòi rửa
  • Cung cấp khăn
  • Dầu gội
  • Dép đi trong nhà
  • Đồ dùng nhà tắm miễn phí
  • Giấy vệ sinh
  • Máy sấy tóc
  • Phòng tắm riêng
  • Xà bông

Giải trí

  • TV màn hình phẳng 32 inch có kênh truyền hình cáp cao cấp

Ăn uống

  • Ấm điện
  • Dịch vụ phòng có giới hạn
  • Dụng cụ pha cà phê/trà
  • Hướng dẫn về nhà hàng
  • Minibar
  • Nước đóng chai miễn phí

Thêm

  • Bàn
  • Bàn ủi quần áo (theo yêu cầu)
  • Báo miễn phí hằng ngày
  • Bộ chuyển đổi nguồn điện
  • Có phòng thông nhau
  • Điện thoại
  • Két bảo mật
  • Không gian làm việc bằng máy tính xách tay
  • Máy điều hòa
  • Phòng cách âm
  • Quạt trần
  • Trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt
  • Trang trí theo phong cách riêng biệt

Chính sách

Nhận phòng

Bắt đầu nhận phòng: 14:00; kết thúc nhận phòng: nửa đêm
Nhận phòng không tiếp xúc
Việc đáp ứng yêu cầu nhận phòng muộn tùy tình hình thực tế

Trả phòng

Trả phòng trước 11:00
Trả phòng không tiếp xúc

Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt

Nơi lưu trú này có dịch vụ đưa đón từ sân bay (có thể áp dụng phụ phí). Khách phải liên hệ với nơi lưu trú để thông báo chi tiết thời gian đến trước khi khởi hành bằng thông tin liên hệ trong xác nhận đặt phòng
Nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khi khách đến nơi lưu trú

Hướng dẫn nhận chỗ

Người gác cửa

Vật nuôi

Không được mang theo thú cưng lẫn vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật

Trẻ em và giường bổ sung

Trẻ em được chào đón
Khách có thể yêu cầu giường gấp/giường phụ với phụ phí 1500.0 INR mỗi đêm

Hình thức thanh toán

Thông tin quan trọng

Phí tùy chọn

  • Phí dịch vụ xe đưa đón sân bay: 6000 INR mỗi xe (hai chiều, số khách tối đa 2)
  • Phí dịch vụ xe đưa đón sân bay / 1 trẻ: 6000 INR (hai chiều), (từ 12 đến 18 tuổi)
  • Phí giường gấp: 1500.0 INR mỗi đêm

Danh sách trên có thể không đầy đủ. Phí và đặt cọc có thể không bao gồm thuế và có thể thay đổi.

Cần biết

Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và cần đặt cọc bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hoặc tiền mặt (cho các chi phí phát sinh - nếu có) khi làm thủ tục nhận phòng
Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng; không nhận tiền mặt
Chấp nhận giao dịch không dùng tiền mặt
Trang thiết bị an toàn tại nơi lưu trú bao gồm máy phát hiện khí carbon monoxide, bình cứu hỏa, máy phát hiện khói, hệ thống an ninh, hộp sơ cứu và thanh chắn cửa sổ
Nơi lưu trú này có không gian ngoài trời, chẳng hạn như ban công, sân hiên, sân thượng có thể không phù hợp với trẻ em. Nếu có thắc mắc, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú trước khi đến để xác nhận họ có thể sắp xếp cho bạn một phòng phù hợp.

Lưu ý khác

Cần đặt trước dịch vụ massage. Vui lòng liên hệ nơi lưu trú bằng phương thức liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng trước khi đến để đặt các dịch vụ này
Có phòng thông nhau - có thể đáp ứng tùy thuộc tình trạng phòng thực tế - khách có thể liên hệ trực tiếp qua thông tin được cung cấp trong xác nhận đặt phòng để yêu cầu
Khách không được phép mang vật nuôi, bao gồm cả vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật, vào nơi lưu trú này

Nơi lưu trú còn được biết dưới tên

Amber Dale Luxury Hotel Devikolam
Amber Dale Luxury Hotel
Amber Dale Luxury Devikolam
Amber Dale Luxury
Hotel Amber Dale Luxury Hotel & Spa Devikolam
Devikolam Amber Dale Luxury Hotel & Spa Hotel
Hotel Amber Dale Luxury Hotel & Spa
Amber Dale Luxury Hotel & Spa Devikolam
Amber Dale Luxury Devikolam
Amber Dale & Spa Devikolam
Amber Dale Luxury Hotel & Spa Hotel
Amber Dale Luxury Hotel & Spa Devikolam
Amber Dale Luxury Hotel & Spa Hotel Devikolam

Câu hỏi thường gặp

Amber Dale Luxury Hotel & Spa có cho phép mang theo vật nuôi không?

Không, nơi lưu trú này không cho phép mang theo thú cưng.

Phí đậu xe tại Amber Dale Luxury Hotel & Spa

Nơi lưu trú này có bãi đậu xe tự phục vụ và bãi đậu xe có người phục vụ miễn phí.

Giờ nhận phòng tại Amber Dale Luxury Hotel & Spa

Bắt đầu nhận phòng: 14:00; kết thúc nhận phòng: nửa đêm. Khách có thể nhận phòng muộn trong khoảng thời gian giới hạn.

Giờ trả phòng tại Amber Dale Luxury Hotel & Spa

Giờ trả phòng: 11:00.

Amber Dale Luxury Hotel & Spa có đưa đón sân bay không?

Có. Nơi lưu trú này có xe đưa đón sân bay (phục vụ theo yêu cầu). Thu phí đưa đón 6000 INR mỗi xe.

Amber Dale Luxury Hotel & Spa tọa lạc ở đâu?

Nằm trên núi, khách sạn phù hợp cho cả gia đình này cách Công viên Thủy điện Blossom, Cánh đồng Chè Pallivasal và Vườn hồng khoảng 10 km. Thác nước Attukad và Công viên Trẻ em Dreamland cũng nằm trong phạm vi khoảng 10 km.

Nhận xét về Amber Dale Luxury Hotel & Spa

Nhận xét

8,6

Xuất sắc

Đánh giá 10 - Xuất sắc. 22/43 nhận xét
Đánh giá 8 - Tốt. 12/43 nhận xét
Đánh giá 6 - Được. 6/43 nhận xét
Đánh giá 4 - Kém. 2/43 nhận xét
Đánh giá 2 - Tồi. 1/43 nhận xét

9,0/10

Sạch sẽ

8,6/10

Nhân viên & dịch vụ

8,6/10

Tiện nghi, dịch vụ

8,4/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

8,8/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

8/10 - Tốt

David

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Staff was friendly
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2025

10/10 - Xuất sắc

shlomo

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2025

6/10 - Được

Anil

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
I recently stayed at Amber Dale Resort in Munnar, which is in a beautiful location with stunning views. Unfortunately, my experience was far from ideal. Despite booking months in advance, my family and I were placed in a room above what seemed to be a maintenance area. The constant noise from loading and unloading activities disrupted our peace. Additionally, the view was blocked by a fenced-off area, and the balcony had a privacy glass that obstructed half of the view, defeating the purpose of staying at a mountain-view resort. The room also had plumbing issues that caused unpleasant odors. After contacting the front desk, they moved us to a room with a proper mountain view the next day. However, this meant we lost an entire day of our stay due to poor planning. The trip was meant to celebrate my parents' wedding anniversary, and I had hoped for a better experience, especially since the rooms were booked well in advance. On a positive note, the resort's hiking experience was wonderful. Our guide, Rajan, led us through beautiful plantations and scenic viewpoints, which helped make up for some of the resort’s shortcomings. In the end, while the location has potential, the service and room quality were disappointing.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2025

10/10 - Xuất sắc

R

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ

Peaceful! Amazing!

Incredible views! Get the room with the view. It's very peaceful here, staff are attentive and welcoming, on-site restaurant is great. Room was also great, although fan very loud in our particular room - maybe an old fan that needs replacing. Otherwise 5*
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 2, 2025

8/10 - Tốt

Melissa

Thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Không thích: Nhân viên & dịch vụ
Beautiful views and worth the long drive up. Staff needs training and improvement. Overall, great rooms and clean.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2025

8/10 - Tốt

Sona

Đi theo nhóm, Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The views and activities were great. We do not speak Hindi and we had a hard time communicating in English. It was especially problematic in the restaurant.We realize we are in a country we do not speak the language of but thought the hotel would have more staff fluent in English. Service was slow and sometimes non-responsive.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2025

10/10 - Xuất sắc

Alex

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Washrooms could have been a little more better
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2025

10/10 - Xuất sắc

Abraham

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 1, 2025

6/10 - Được

Simon

Thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 12, 2024

8/10 - Tốt

Pankaj

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Excellent views . Very quiet away from activities. Only good if you want to stay at a resort with limit r activities. Beautiful views. Prefer to stay in the valley.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2024

8/10 - Tốt

Tanvi

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Nice hotel, nice rooms, wifi could be better on 6th floor
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2024

8/10 - Tốt

M.KAJENDRAN

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The location is so good
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2024

6/10 - Được

Carolyn

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
the location was excellent but dining options were limited and they are only open certain times and meals were very average.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2024

10/10 - Xuất sắc

Puneet

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2024

10/10 - Xuất sắc

Khaja Moosa

Đi cùng gia đình, Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
We recently enjoyed a two-day stay at Amberdale Hotel, and it was fantastic. The hotel offers several experiences for guests, including a morning short trek, a hike to a tea estate, and a visit to a nearby waterfall. We also loved the tea tasting, evening snacks, and the cozy night bonfire. Situated on a hilltop, our valley view room was breathtaking, showcasing beautiful tea plantations. The room was cool, cozy, and luxurious, with excellent amenities and a lovely walk-out balcony. The hotel also features a recreation area perfect for hanging out with friends. Additionally, the food was delicious, and the spa services were a nice touch (couldn't experience though). Overall, we had a wonderful stay, making it a great choice for everyone, especially couples. Highly recommend!

10/10 - Xuất sắc

Kristina

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Very nice hotel that offers all day activities included with your stay
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2024

4/10 - Kém

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Không thích: Nhân viên & dịch vụ
Staff extremely attentive at dinner but would say overly attentive. We had constant questions about how everything was during meals yet any requests for drinks/cutlery seemed to take an age despite numerous members of staff being around. I was called 40 minutes before breakfast closed asking why we weren’t at breakfast yet and that it would close soon yet when I had showered and noticed that our towels had been taken and none left to replace them it took 2 calls and over 20 minutes to get new ones. Reception didn’t seem to react to requests for bottled water when called and then upon check out I explained we needed to go as our driver was waiting but I was forced to sit down to wait for the bill which was not given until I filled out a review form on a tablet and then pushed to leave a google review. When I left 3 stars related to timeliness, 2 reception workers came over disgruntled and pushed for justification. It then took a further 15 minutes for their card machines to work to take payment (not their fault I know) which meant check out ended up taking close to 45 minutes despite explaining we had to leave with our driver parked outside
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 10, 2024

10/10 - Xuất sắc

Subramaniam

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2024

10/10 - Xuất sắc

Kiran, Fremont

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 2, 2024

8/10 - Tốt

Aditya

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024

10/10 - Xuất sắc

Tatjana

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2024

2/10 - Tồi

Jenice

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
This hotel is not a five-star property. It does not look as glorious in person as it does in the pictures. The room was marginally clean. The staff are useless. At the price point, they should provide breakfast for free, but they are content to nickel and dime you for everything. I ordered room service, and I’m pretty sure the slop they brought me was from the buffet. I couldn’t manage to eat it. Nothing about the property was inviting. And to make matters worse, I was in a room that overlooked the hotel’s hvac. They should sharply discount such rooms because there is nothing pleasant about being in the mountains and overlooking industrial equipment. The wifi sucks. This wouldn’t be as much of a problem if the property was actually a pleasant place to relax. Unfortunately it is not. The experience was so horrible that I checked out after one day even though I paid for three nights. Oh, and the towels are threadbare.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 2, 2024

10/10 - Xuất sắc

Sharon

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2024

4/10 - Kém

????

Lưu trú 4 đêm vào Tháng 1, 2024

8/10 - Tốt

Christine

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great views from very comfortable rooms. Buffet food was good as was afternoon tea and snacks on roof terrace.Dining staff excellent and eager to help. Thank you.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 1, 2024