Tọa lạc tại Deira, khu vực thuộc Dubai, Excelsior Hotel Downtown nằm gần sân bay và gần ga metro. Nếu muốn tìm hiểu về văn hóa vùng, Bảo tàng Dubai là điểm dừng chân thích hợp; trong khi những tín đồ mua sắm có thể đến Trung tâm Thương mại Al Ghurair và Trung tâm Thương mại City Centre Deira. Cũng đừng bỏ qua Trung tâm mua sắm BurJuma và Nhánh sông Dubai nhé. Xem cẩm nang du lịch Dubai của chúng tôi
Al Rigga Street, Deira, Dubai, 29499
Lân cận
Trung tâm Thương mại Al Ghurair
6 phút đi bộ - 0.6 km
Tháp đồng hồ Deira
12 phút đi bộ - 1.1 km
Trung tâm Thương mại City Centre Deira
3 phút đi xe - 2.3 km
Trung tâm Thương mại Al Seef
5 phút đi xe - 4.0 km
Đài phun nước Fish Roundabout
12 phút đi bộ - 1.1 km
Đi lại
Ga Al Rigga - 4 phút đi bộ
Sân bay Dubai (DXB-Sân bay Quốc tế Dubai) - 11 phút lái xe
Nhà hàng
Dagat Dagatan Restaurant
2 phút đi bộ
Hardees
3 phút đi bộ
Sandwich Club
1 phút đi bộ
Seven Hot Pot
2 phút đi bộ
Popeyes Louisiana Kitchen
1 phút đi bộ
Thông tin về nơi lưu trú này
Excelsior Hotel Downtown
Khách sạn cao cấp ở ngay gần Trung tâm Thương mại Al Ghurair
Tọa lạc gần Trung tâm Thương mại City Centre Deira và Trung tâm mua sắm BurJuma, Excelsior Hotel Downtown có hộp đêm, quán bar cạnh hồ bơi và dịch vụ mua sắm tạp phẩm miễn phí. Tự chiêu đãi bản thân với massage, chăm sóc da mặt hoặc chăm sóc móng tay/chân tại spa Holiday Spa trong khuôn viên. Nhà hàng Bistro Restaurant trong khuôn viên phục vụ bữa sáng, bữa trưa và bữa tối. Wifi miễn phí trong phòng được cung cấp cho mọi vị khách; danh sách tiện nghi còn có sân hiên và khu mua sắm trong khuôn viên.
Các tiện nghi, dịch vụ bổ sung bao gồm:
Hồ bơi ngoài trời
Bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí
Bữa sáng kiểu Âu (phụ phí), xe đưa đón sân bay (phụ phí) và TV tại sảnh
Báo miễn phí, 2 phòng họp và phòng đại tiệc
Các tiện nghi trong phòng
Tất cả 139 phòng hỗ trợ những điểm nhấn của sự hiếu khách bao gồm dịch vụ phòng 24 giờ và máy điều hòa nhiệt độ, ngoài ra còn có các tiện nghi như Wifi miễn phí và két bảo mật.
Những tiện nghi thêm trong tất cả các phòng bao gồm:
Bộ đồ giường kháng dị ứng và giường gấp/giường phụ (phụ phí)
Phòng tắm với buồng tắm vòi sen và chậu vệ sinh/vòi rửa
Có ở một số khu vực công cộng: Wifi miễn phí và Internet có dây
Bãi đậu xe và đưa đón
Xe đưa đón sân bay 24 giờ theo lịch cố định và theo yêu cầu (phụ phí)
Xe đưa đón trong khu vực (phụ phí)
Xe đưa đón bãi biển (phụ phí)
Xe đưa đón đến trung tâm thương mại (phụ phí)
Bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí trong khuôn viên
Số chỗ đậu xe tự phục vụ trong khuôn viên có hạn
Ăn uống
Có bữa sáng kiểu Âu hàng ngày từ 6:30 đến 10:30 với phụ phí: 65AED cho người lớn và 35AED cho trẻ em
1 nhà hàng
1 quán cà phê
1 quầy bar bên hồ bơi
1 quầy bar/khu lounge
Bar chuyên các món ăn nhẹ/deli
Nhà hàng trong khuôn viên
Bangali
Bistro Restaurant
Downtown Shisha
Metro Sports Bar & Cafe
Moods
Hoạt động giải trí
1 hồ bơi ngoài trời
Bàn bi-da
Giải trí về đêm
Gym 24 giờ
Hộp đêm
Mua sắm
Phòng tắm hơi
Phòng xông hơi
Spa đầy đủ liệu pháp
TV ở khu vực chung
Phù hợp cho khách gia đình
1 hồ bơi ngoài trời
Bar chuyên các món ăn nhẹ/deli
Cửa hàng tạp hóa/tiện lợi
Giường gấp/giường phụ (phụ phí)
Phòng cách âm
Phòng ngủ riêng
Tiện nghi giặt ủi
Tủ lạnh trong phòng
Tiện ích
ATM
Báo miễn phí tại sảnh
Cửa hàng tạp hóa/tiện lợi
Dịch vụ trông giữ hành lý
Hiệu làm tóc
Két bảo mật tại quầy tiếp tân
Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày
Tiện nghi giặt ủi
Tủ đựng đồ
Dịch vụ khách
Dịch vụ concierge
Dịch vụ dọn phòng (mỗi ngày)
Dịch vụ dọn phòng buổi tối
Dịch vụ giặt khô/giặt ủi
Dịch vụ miễn phí mua sắm hàng tạp hóa
Nhân viên khiêng hành lý/hỗ trợ khách
Nhân viên thông thạo nhiều ngôn ngữ
Tư vấn tour và vé
Dịch vụ hỗ trợ nhu cầu hành chánh, văn phòng
2 phòng họp
Khu hội nghị diện tích 8 mét vuông
Ngoài trời
Sân thượng/sân hiên
Spa đầy đủ liệu pháp
Chăm sóc da mặt
Chăm sóc móng tay/chân
Massage
Spa mở cửa hàng ngày
Hỗ trợ người khuyết tật
Nếu có yêu cầu về trang thiết bị hỗ trợ người khuyết tật, vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng sau khi đặt.
Bàn đăng ký phù hợp cho xe lăn
Có lối đi dành cho xe lăn (có thể có giới hạn)
Thang máy
Thiết bị trợ thính
Thêm
1 tòa nhà
8 tầng
Khu vực hút thuốc riêng
Phòng đại tiệc
Tiện nghi phòng
Phòng ngủ
Bộ đồ giường kháng dị ứng
Cung cấp bộ trải giường
Giường gấp/giường phụ (phụ phí)
Phòng tắm
Áo choàng tắm
Buồng tắm vòi sen
Chậu vệ sinh/vòi rửa
Cung cấp khăn
Dép đi trong nhà
Đồ dùng nhà tắm miễn phí
Máy sấy tóc
Phòng tắm riêng
Giải trí
TV màn hình phẳng có kênh truyền hình cáp/vệ tinh cao cấp
Ăn uống
Ấm điện
Dịch vụ phòng 24 giờ
Dụng cụ pha cà phê/trà
Minibar
Nước đóng chai miễn phí
Tủ lạnh
Thêm
Bàn
Bàn ủi quần áo
Báo miễn phí hằng ngày
Có phòng thông nhau
Điện thoại
Két bảo mật
Máy điều hòa
Phòng cách âm
Chính sách
Nhận phòng
Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: nửa đêm
Việc đáp ứng yêu cầu nhận phòng sớm tùy tình hình thực tế
Phí nhận phòng sớm: 150 AED
Việc đáp ứng yêu cầu nhận phòng muộn tùy tình hình thực tế
Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 18
Trả phòng
Trả phòng trước 12:00
Vệc đáp ứng yêu cầu trả phòng muộn tùy tình hình thực tế
Phí trả phòng muộn: 150 AED
Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt
Nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khi khách đến nơi lưu trú
Thông tin do nơi lưu trú cung cấp có thể được dịch bằng công cụ dịch tự động
Hướng dẫn nhận chỗ
Người gác cửa
Vật nuôi
Không đ ược mang theo thú cưng lẫn vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật
Trẻ em và giường bổ sung
Trẻ em được chào đón
2 trẻ em, từ 12 tuổi trở xuống, có thể lưu trú miễn phí nếu sử dụng giường có sẵn tại phòng của cha mẹ hoặc người giám hộ
Khách có thể yêu cầu giường gấp/giường phụ với phụ phí 120.0 AED mỗi đêm
Không có nôi/giường cho trẻ sơ sinh
Hình thức thanh toán
Thông tin quan trọng
Phí
Bạn sẽ được yêu cầu thanh toán cho nơi lưu trú các khoản phí sau. Phí có thể bao gồm các loại thuế hiện hành:
Thuế do thành phố quy định: 15.00 AED mỗi nơi lưu trú, mỗi đêm
Khách sẽ thanh toán phí du lịch tại nơi lưu trú. Phí là 15.00 AED mỗi đêm với phòng ngủ đầu tiên và tăng thêm 15.00 AED/đêm cho mỗi phòng ngủ bổ sung.
Chúng tôi đã liệt kê mọi khoản phí được nơi lưu trú cung cấp thông tin.
Phí tùy chọn
Phụ phí bữa sáng kiểu Âu (ước tính): người lớn - 65 AED; trẻ em - 35 AED
Phí dịch vụ xe đưa đón sân bay: 150 AED mỗi xe
Phí nhận phòng sớm: 150 AED (tùy tình hình thực tế)
Phí trả phòng muộn: 150 AED (tùy tình hình thực tế)
Phí giường gấp: 120.0 AED mỗi đêm
Danh sách trên có thể không đầy đủ. Phí và đặt cọc có thể không bao gồm thuế và có thể thay đổi.
Cần biết
Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và cần đặt cọc bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hoặc tiền mặt (cho các chi phí phát sinh - nếu có) khi làm thủ tục nhận phòng
Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng và thẻ ghi nợ; không nhận tiền mặt
Trang thiết bị an toàn tại nơi lưu trú bao gồm bình cứu hỏa và máy phát hiện khói
Vui lòng lưu ý các chuẩn mực về văn hóa và chính sách khách có thể khác nhau theo từng quốc gia và nơi lưu trú. Thông tin về chính sách do nơi lưu trú cung cấp.
Số đăng ký nơi lưu trú 510238
Lưu ý khác
Chỉ khách đã đăng ký được lưu trú tại phòng
Có phòng thông nhau - có thể đáp ứng tùy thuộc tình trạng phòng thực tế - khách có thể liên hệ trực tiếp qua thông tin được cung cấp trong xác nhận đặt phòng để yêu cầu
Khách không được phép mang vật nuôi, bao gồm cả vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật, vào nơi lưu trú này
Câu hỏi thường gặp
Excelsior Hotel Downtown có hồ bơi không?
Có. Nơi lưu trú này có hồ bơi ngoài trời.
Chi phí lưu trú tại Excelsior Hotel Downtown
Kể từ 17/05/2026, giá 1 kỳ lưu trú cho 2 người lớn tại Excelsior Hotel Downtown vào 18/05/2026 có giá từ 1.067.870 ₫, chưa gồm thuế và phí. Giá này dựa trên giá thấp nhất mỗi đêm tìm thấy trong vòng 24 giờ qua cho 30 ngày tiếp theo. Giá có thể thay đổi. Vui lòng nhập ngày để có giá chính xác hơn.
Excelsior Hotel Downtown có cho phép mang theo vật nuôi không?
Không, nơi lưu trú này không cho phép mang theo thú cưng.
Phí đậu xe tại Excelsior Hotel Downtown
Nơi lưu trú này có bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí.
Giờ nhận phòng tại Excelsior Hotel Downtown
Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: nửa đêm. Áp dụng phụ phí 150 AED khi nhận phòng sớm ( tùy theo tình trạng phòng thực tế). Khách có thể nhận phòng muộn trong khoảng thời gian giới hạn.
Giờ trả phòng tại Excelsior Hotel Downtown
Giờ trả phòng: 12:00. Khách có thể trả phòng trễ với phụ phí 150 AED (tùy theo tình trạng phòng thực tế).
Excelsior Hotel Downtown có đưa đón sân bay không?
Có. Nơi lưu trú này có xe đưa đón sân bay (phục vụ theo yêu cầu). Thu phí đưa đón 150 AED mỗi xe.
Excelsior Hotel Downtown tọa lạc ở đâu?
Tọa lạc tại khu vực Deira, khách sạn spa này cách Trung tâm Thương mại Al Ghurair 0,7 km, Trung tâm Thương mại City Centre Deira và Khu chợ Vàng khoảng 5 km. Nhánh sông Dubai và Nhà thờ Hồi giáo Lớn cũng nằm trong phạm vi khoảng 5 km. Cách Ga Al Rigga 4 phút và cách Ga Union 12 phút.
Nhận xét
Nhận xét về Excelsior Hotel Downtown
7,0
Tốt
Tất cả nhận xét được hiển thị đều là từ trải nghiệm thật của khách. Chỉ những khách đã đặt kỳ lưu trú với chúng tôi mới có thể gửi nhận xét. Chúng tôi xác thực nhận xét theo nguyên tắc của mình và đăng tất cả nhận xét, dù tích cực hay tiêu cực.Thông tin thêmMở trong cửa sổ mới
7,2
Sạch sẽ
7,2
Địa điểm
7,6
Nhân viên & dịch vụ
6,6
Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Đánh giá 10 - Xuất sắc. 59/209 nhận xét
10 - Xuất sắc
59
Đánh giá 8 - Tốt. 53/209 nhận xét
8 - Tốt
53
Đánh giá 6 - Được. 41/209 nhận xét
6 - Được
41
Đánh giá 4 - Kém. 32/209 nhận xét
4 - Kém
32
Đánh giá 2 - Tồi. 24/209 nhận xét
2 - Tồi
24
Nhận xét
Đã xác thực
6/10 - Tạm được
andrew
03/03/2026
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Location was good. No hot water was a problem.
andrew
Lưu trú 14 đêm vào Tháng 2, 2026
Đã xác thực
4/10 - Kém
Debra
03/08/2025
Không thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
I like that everything was near perfect location restaurant shopping and entertainment!!
Debra
Lưu trú 19 đêm vào Tháng 6, 2025
Đã xác thực
2/10 - Tệ
parisa
20/10/2025
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
It was not a clean hotel and looked completely different from the pictures. Our first room was awful, and they had to change it. However, the staff and workers were very nice and kind, which was the only good part of our stay.
Tge area of hotel was so bad and not good for stay. Busy- dirty.
parisa
Lưu trú 8 đêm vào Tháng 10, 2025
Đã xác thực
8/10 - Tốt
Ravindranath
16/02/2023
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi phòng
Good room. Good parking. I stayed on 6th floor. Quiet room.
Gym just ok. Nothing great.
Philippino locality. Lots of shops nearby.
Ravindranath
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2023
Đã xác thực
2/10 - Tệ
Zakariye
29/08/2023
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
We where 4 guest 2adults and 2 kids we get only 1 queensize bed how they allow that ? While i booked 1 queensize and one person bed that was the worst sleep i've ever had in my life 😡
Zakariye
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2023
Đã xác thực
4/10 - Kém
Stella
23/10/2025
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Not clean. The toilet was covered in human dirt. There was a door in our room that connected our room to the next room (519&518). They were smoking all the time and irritated us because of the tobacco smell and contamination penetrating through that door. Staff didn’t confront them.
Stella
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 10, 2025
Đã xác thực
6/10 - Tạm được
Maria Luningning
10/06/2024
Thích: Sạch sẽ
Không thích: Tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Incomplete amenities, no toothbrush, no slippers provided. Window curtain is broken.
Maria Luningning
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2024
Đã xác thực
2/10 - Tệ
Angélica
18/02/2026
Không thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The room wasn’t clean, every day after coming back at night I found out they didn’t clean the room, after complaining they clean only one night the room. Also they refuse to give you clean towels.
I even spoke with the manager Mustapha who didn’t do anything and only said “ Next time you here we will clean up the room”
That was very sarcastic.
The phone in the room also didn’t work
It was a terrible unacceptable experience.
Angélica
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 2, 2026
Đã xác thực
8/10 - Tốt
Patrick
13/02/2026
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ
Very supportive and friendly staff, thank you.
Patrick
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2026
Đã xác thực
8/10 - Tốt
Odd Magne
08/12/2025
Thích: Sạch sẽ
Helt OK
Bra beliggenhet
Mye Indisk og Arabisk mat og underhodning
Odd Magne
Lưu trú 11 đêm vào Tháng 11, 2025
Đã xác thực
6/10 - Tạm được
Benafsha
04/02/2023
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Das Hotel ist in Ordnung und sehr sauber gehalten. Uns war das Halbpension nicht bewusst, dass wir täglich auf einer bestimmten Speisekarte kleine Auswahl haben und das Essen wurde in unser Zimmer gebracht. Wir durften nicht im Restaurant unser Abendessen speisen. Die Auswahl war täglich dasselbe. Der Koch Mr Rauf und das Servicepersonal hat auf unser Wunsch sich sehr bemüht, etwas abwechselungsreiches anzubieten. Gelang nicht immer. Aber der Wille zählt. Ansonsten würden wir nicht mehr in diesem Hotel Halbpension buchen. Das Frühstückbüffet war auch nicht sehr vielfältig, leider. Sehr standard. Wenig Auswahl.
Die Mitarbeiter aber waren alle sehr engagiert und hilfsbereit.
Benafsha
Đã xác thực
2/10 - Tệ
Shailesh
14/02/2022
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Poor
Very disappointed. No restaurants to have food. Very rude manager
Shailesh
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2022
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Khách đã xác thực
31/01/2022
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Good Place to Stay
I chose this as this was 4 star and it was near to Metro station. I had no complaints. I booked online and it was cheaper. I got a room on the upper floor so there was no such noise from the cafe downstairs.
Khách đã xác thực
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2022
Đã xác thực
4/10 - Kém
Farshid
28/01/2022
the location is very good but music sound of hotel club was crazy by 3AM at least at the floor which my room was .also hotel took 30 DHS as tax ! also I have asked expedia Im going to pay hotel fee onsite by cash , but ...!!
Farshid
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2022
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Bijan
29/12/2021
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
It was in city centre, and access every where.
Bijan
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 12, 2021
Đã xác thực
8/10 - Tốt
Haisam
21/09/2021
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Nice
It was very nice. Princess the receptionist was very nice and upgraded me, however now with their new policy of charging for early checking in, I will have search for another hotel that allows early check in.
Haisam
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2021
Đã xác thực
8/10 - Tốt
abdelatif
30/08/2021
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
As good as always
My stay in this hotel was very good as always. Don't complain at all. Nice staff and always there to help you out.
Special thanks to Abygaelle who was constantly there and took good care of us. Thank you again :).
abdelatif
Lưu trú 21 đêm vào Tháng 8, 2021
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Haisam
06/08/2021
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Always a pleasure
I arrived early and was accommodated with a smoking room first available. Princess the receptionist apologized for the inconvenience and upgraded me to a nicer roomy room.
Haisam
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 7, 2021
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Samer
09/06/2021
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Impressive cleaningness
I was great. The cleaning was superb, everyday changing the towels, cleaning the whole room and tacking extra attention to my needs.
I would like to thank the nice Abigaël for her extraordinary care in my room and making sure to make it in the best shape everyday.
Samer
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 5, 2021
Đã xác thực
8/10 - Tốt
Samer
01/06/2021
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ s ở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Comfortable & Clean
Great value for money. The reception staff were very friendly. The housekeeping was very good. The maintenance were very responsive.
It needs soms renovations but working fine.
Samer
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2021
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Ofer
26/04/2021
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
A very good hotel!
Excellent service!! All the people in this hotel were very nice and helpfull!! Room is very nice, breakfast and dinner were great and there is a gym and a pool at the rooftop.
Al rigga metro station is 5 minutes walk or you can find a taxi in the street in 5 minutes.
Ofer
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2021
Đã xác thực
6/10 - Tạm được
Khách đã xác thực
03/04/2021
Thích: Tiện nghi phòng
Không thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Need renovation & pest control
I’ll start by saying that if I had a refundable reservation I would have left the 2nd night!
The rooms are in desperate need for renovation, not sure if the furniture is old or they are trying to pull off a classic style, but for sure their showers, tubs, seats, flush & shower curtains need to be changed.
Stayed 2 nights in the first room:
Shower handle broken, can’t use the tub to relax as the water holder doesn’t work, remote control not working. I asked them to change the room after the first night they said they dnt have availability & that they will fix the problems.
They changed the remote, it still ddnt work, the 3rd day I stopped having hot water. It is when I insisted to change the room and if they dnt have availability they can give me my money & I can go somewhere else.
Room 2 I stayed 7 nights:
Better than first room but still the bathroom needs renovation.
To note that in both rooms I had cockroaches! & when I complained abt that they said they sprayed but can’t do anything more...
several times I had to go back down to reactivate my key card.
Not sure how they are operating a 4 stars hotel.
Food not bad, though they dnt have diet cola only regular lol.
Location is in older part of Dubai.
Parking is available
Supermarket around the corner
Have a gym and pool but I Ddnt use.
The staff tried to help & are friendly, but that’s not enough to run a hotel
Khách đã xác thực
Lưu trú 8 đêm vào Tháng 3, 2021
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Haisam
02/11/2020
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Staff is very courteous
Haisam
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 10, 2020
Đã xác thực
8/10 - Tốt
abdelatif
01/09/2020
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Excellent service like always
Very good hotel like always. The staff is very comprehensive et qualified.
See you soon
abdelatif
Lưu trú 24 đêm vào Tháng 8, 2020
Đã xác thực
6/10 - Tạm được
Khách đã xác thực
04/03/2020
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi phòng
Convenient but noisy
Was noisy at night due to location of our room which was on the 5th floor. There was a night club on the 1st floor.