Cầu thang
Kiểm tra phòng trống

Nhận xét về Kempinski Hotel & Residences Palm Jumeirah

5 out of 5
Kempinski Hotel & Residences Palm Jumeirah
Crescent West, Palm Jumeirah, Dubai

Nhận xét

8,8

Xuất sắc

Đánh giá 10 - Xuất sắc. 153/263 nhận xét" "
Đánh giá 8 - Tốt. 65/263 nhận xét" "
Đánh giá 6 - Được. 34/263 nhận xét" "
Đánh giá 4 - Kém. 5/263 nhận xét" "
Đánh giá 2 - Tồi. 6/263 nhận xét" "

9,2/10

Sạch sẽ

8,8/10

Nhân viên & dịch vụ

9,4/10

Tiện nghi, dịch vụ

9,0/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

9,4/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

10/10 - Xuất sắc

Sevinch

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 4, 2024

10/10 - Xuất sắc

Sanchan

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
One of the best stays in Dubai.
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 4, 2024
Magdy trả lời vào 20/04/2024
Dear Mr. Sanchan, Thank you very much for sharing your valuable feedback on Expedia. We are extremely happy to hear that you had a memorable experience. We are looking forward to welcoming you back at any time. Please do not hesitate to contact our dedicated team of ladies in red for any assistance. Kind regards, Hani Selim General Manager

10/10 - Xuất sắc

tamer, Birmingham

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Outstanding property, location, services, and facilities
Lưu trú 8 đêm vào Tháng 2, 2024
Hani Selim trả lời vào 26/02/2024
Dear Dr.Tamer, Thank you very much for sharing your valuable feedback on Expedia. We are extremely happy to hear that you had a memorable experience. We are looking forward to welcoming you back at any time. Please do not hesitate to contact our dedicated team of ladies in red for any assistance. Kind regards, Hani Selim General Manager

8/10 - Tốt

Magali

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
We were staying on the ocean side which was a bit noisy. But overall had a great stay. Beach and pool were very nice with an awesome view of Dubai skyline. Breakfast was very good. It was nice to have a kitchen and washing machine in the room.
Lưu trú 11 đêm vào Tháng 2, 2024
Hani Selim trả lời vào 26/02/2024
Dear Ms.Magali, Thank you very much for sharing your valuable feedback on Expedia. We are extremely happy to hear that you had a memorable experience. We are looking forward to welcoming you back at any time. Please do not hesitate to contact our dedicated team of ladies in red for any assistance. Kind regards, Hani Selim General Manager

10/10 - Xuất sắc

Rudolf

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Service met een hoofdletter S in een weelde van ruimte op een fijne plek
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 2, 2024
Hani Selim trả lời vào 26/02/2024
Dear Mr.Rudolf, Thank you very much for sharing your valuable feedback on Expedia. We are extremely happy to hear that you had a memorable experience. We are looking forward to welcoming you back at any time. Please do not hesitate to contact our dedicated team of ladies in red for any assistance. Kind regards, Hani Selim General Manager

10/10 - Xuất sắc

Martin

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 12 đêm vào Tháng 1, 2024
Hani Selim trả lời vào 26/02/2024
Dear Mr.Martin, Thank you very much for sharing your valuable feedback on Expedia. We are extremely happy to hear that you had a memorable experience. We are looking forward to welcoming you back at any time. Please do not hesitate to contact our dedicated team of ladies in red for any assistance. Kind regards, Hani Selim General Manager

8/10 - Tốt

Kai

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Good stay
It was a great stay, we were very happy! The only topic was that there was too much noise in the morning from the room above us, especially from chairs that were moved. Would make sense to equip the furniture with noise reducing pads. Regards Kai
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2023
Hani Selim trả lời vào 07/09/2023
Dear Mr. Kai, Thank you for sharing this review on hotels.com. First and foremost, I do apologize for any inconvenience you had. As we are constantly striving to improve our service levels, your feedback is of the utmost importance to us and we do act on all suggestions and comments. My team is at your service and please do not hesitate to let me know if there is anything we can do to make a future stay more comfortable. Kind Regards, Hani Selim General Manager

8/10 - Tốt

VALERIE

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 8, 2023

8/10 - Tốt

Nue

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Im Grunde war es gut, jedoch ist Kempinski nicht das was man auf der Palme erwarten wird. Für die Leute die mehrere Hotels auf der Palme besucht haben ist da ein großes unterschied im Qualität zu bemerken. Die Bedienung am pool war wünschenswert, am Strand wird selten oder gar nicht gefragt ob man was trinken möchte. Es gibt einen kleinen Gym in einer ecke platziert, für so ein großes Hotel echt billig, nur mit nötigsten Geräte ausgestattet. Es gab keinen Shutellbus oder andere Transportmöglichkeit außer Taxi bis zu den Malls. Die gute Seite machten die Ladys in Red und Konsiege aus, die machten einen guten Job. Ebenfalls das reichliche und feine Frühstücksbuffet. Natürlich die großen Zimmer und der Poolbereich mit Poolbar und DJ. Vielen Dank
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 7, 2023
Hani Selim trả lời vào 15/08/2023
Dear Mr. Nue, Thank you for sharing your honest and helpful review with us here on Expedia.I would like to apologize for the inconvenience experienced with the service by the pool. we will for sure consider your valuable feedback to improve our services. It would be a joy to welcome you back in the near future and reinforce your confidence on our sincere interest and action towards guest feedback.Best Regards, Hani Selim General Manager

10/10 - Xuất sắc

Niall

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The service and attention to detail was excellent. The breakfast buffet was superb
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 8, 2023
Hani Selim trả lời vào 15/08/2023
Dear Mr. Niall, Thank you very much for taking the time to share a review of your experience at Kempinski Hotel and Residences Palm Jumeirah. I am glad to learn that you had an overall enjoyable stay and would like to thank you particularly for sharing the comments on Expedia. Please do not hesitate to contact our dedicated team of ladies in red for any assistance. Kind regards, Hani Selim General Manager

10/10 - Xuất sắc

Patrick

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Everything was excellent. The staff was very professional and hospitable.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 7, 2023
Magdy trả lời vào 23/07/2023
Thank you very much for sharing your valuable feedback. Please do not hesitate to contact our dedicated team of ladies in red for any assistance. Kind regards

10/10 - Xuất sắc

Kemal

Lưu trú 9 đêm vào Tháng 7, 2023
Magdy trả lời vào 23/07/2023
Thank you very much for sharing your valuable feedback. Please do not hesitate to contact our dedicated team of ladies in red for any assistance. Kind regards

10/10 - Xuất sắc

Ali

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Staff are super friendly,, best hotel in dubai
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 6, 2023
Magdy trả lời vào 03/07/2023
Thank you very much for sharing your valuable feedback. Please do not hesitate to contact our dedicated team of ladies in red for any assistance. Kind regards

6/10 - Được

LEHAR ALI

Đi cùng gia đình
Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Sạch sẽ
Leftovers of the previous occupants were found in washroom. Cleaniness needs to be improved
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2023
Magdy trả lời vào 25/06/2023
Dear Mr. Ali, Thank you for your review, and sorry to hear that. We will consider this review as an area of concern to improve and enhance our luxury and personalized services Thank you Magdy

10/10 - Xuất sắc

Ibrahim

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
It was good experience
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 5, 2023
Magdy trả lời vào 02/06/2023
Thank you very much for sharing your valuable feedback. Please do not hesitate to contact our dedicated team of ladies in red for any assistance. Kind regards

10/10 - Xuất sắc

PAUL

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Great hideaway resort with top class service
The staff was amazing and when an issue arose, everything was done to fix it. The privacy, large residence and peace of the whole resort really allowed us to fully rest. Parking was easy and access to Dubai very convenient (more so than other locations closer to town).
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 3, 2023
MHA trả lời vào 30/04/2023
Dear Mr. Paul, Thank you very much for sharing your valuable feedback. We are extremely happy to hear that you had a memorable experience with us. We are looking forward to welcoming you back at any time. Please do not hesitate to contact our dedicated team of ladies in red for any assistance. Kind regards, Hani Selim General Manager

10/10 - Xuất sắc

J.

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Onze kamer was mooi en ruim en werd elke dag keurig schoongemaakt. We hadden een kamer met zwembad en hadden veel privacy op het terras en in het zwembad. De hotelmedewerkers waren er allemaal op gericht om het ons goed naar de zin te maken. We hebben een heerlijk verblijf gehad. Er stonden ook veel flesjes drinkwater op de kamer die elke dag werden aangevuld.
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 2, 2023
Magdy trả lời vào 07/03/2023
Thank you very much for sharing your valuable feedback. Please do not hesitate to contact our dedicated team of ladies in red for any assistance. Kind regards

10/10 - Xuất sắc

Miriam

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Excellent
Det var bare så pragtfuld 😃😃👍
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 2, 2023
Magdy Hanna trả lời vào 01/03/2023
Dear Ms. Miriam, Thank you very much for sharing your valuable feedback. Please do not hesitate to contact our dedicated team of ladies in red for any assistance. Kind regards

10/10 - Xuất sắc

nese

Lưu trú 3 đêm vào Tháng 2, 2023
Magdy trả lời vào 01/03/2023
Thank you very much for sharing your valuable feedback. Please do not hesitate to contact our dedicated team of ladies in red for any assistance. Kind regards

4/10 - Kém

farhat

Đi cùng gia đình
Không thích: Nhân viên & dịch vụ
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 8, 2022
Magdy trả lời vào 23/08/2022
Thank you so much for your review, we will consider the review for our service improvement

8/10 - Tốt

Bader

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Excellent staff and nice hotel. Not sure if the discount was applied to the room service order though.
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 7, 2022
Amira Shawkey trả lời vào 23/07/2022
Dear Mr. Bader, Thank you very much for sharing your valuable feedback on Expedia. We are extremely happy to hear that you had a memorable experience in our hotel. We are looking forward to welcoming you back at any time. Please do not hesitate to contact our dedicated team of ladies in red for any assistance. Kind regards, Hani Selim General Manager

10/10 - Xuất sắc

Rania

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Amazing get away for families
The staff were amazing specially Anasitasia. The service and food were excellent will go again soon
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 7, 2022
GM trả lời vào 16/07/2022
Dear Ms. Rania, Thank you very much for sharing your valuable feedback. We are extremely happy to hear that you had a memorable experience in our hotel. We are looking forward to welcoming you back at any time. Please do not hesitate to contact our dedicated team of ladies in red for any assistance. Kind regards, Hani Selim General Manager

10/10 - Xuất sắc

Mariam

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The property was everything and more. They went above and beyond for my family and I. I will definitely be going back
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 6, 2022
GM trả lời vào 16/07/2022
Dear Ms. Maria, Thank you very much for sharing your valuable feedback. We are delighted to hear you had a memorable experience in our hotel. We are looking forward to welcoming you back at any time. Please do not hesitate to contact our dedicated team of ladies in red for any assistance. Kind regards, Hani Selim General Manager

10/10 - Xuất sắc

James

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2022
Magdy trả lời vào 04/07/2022
Dear Mr. James, Thank you very much for sharing your valuable feedback on Expedia. We are extremely happy to hear that you had a memorable experience with your Stay. We are looking forward to welcoming you back at any time. Please do not hesitate to contact our dedicated team of ladies in red for any assistance. Kind regards, Hani Selim General Manager

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
I stort helt fantastiskt hotell med mycket trevlig personal. Ligger på en lugn och vacker del av palmen. Bra frukost och jättebra service i allmänhet. De visste att jag fyllde år så de var jättegulliga och hade gjort i ordning rummet jättefint och bjöd på en födelsedagstårta både vid ankomsten och den dagen jag fyllde år.
Lưu trú 8 đêm vào Tháng 5, 2022
Magdy trả lời vào 12/06/2022
Dear Mr. Dani, Greetings from Kempinski Hotel & Residences Palm Jumeirah! Thank you for choosing our hotel and for taking the time to write a review. We are indeed delighted to hear you enjoyed your stay with us. Our hotel aims to provide a truly unique experience to our valued guests and we work hard to exceed your expectations. Reviews and feedbacks like yours definitely motivate us to improve our services. Thank you again for choosing our hotel and we certainly look forward to welcoming you back to our hotel. Kind Regards,Magdy Hanna

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Best Hotel In the Palm
Great Location , big and clean rooms Nice pool , friendly stuff , Thanks to Amira who make our stay Very comfortable
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 5, 2022
Praveen Ashok Gandhi trả lời vào 19/05/2022
Dear Guest, Thank you so much for your rating, we truly appreciate your valued feedback. We are looking forward to welcoming you back soon. Kind Regards, Kempinski Hotels & Residences Palm Jumeirah

10/10 - Xuất sắc

Basel

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Best Hotel
This is one of the best hotels we’ve ever been in. Clean, luxurious, nice, great caring team since the first moment, delicious generous breakfast, wonderful cleaning service, great laundry service. It has all that you need to have a very special hotel experience. They always made sure to take the extra step to help us and make us happy. The concierge office always offered help and they actually helped us make reservations with restaurants and with airport ride when we left the office. This will be our first choice when we come back to Dubai (hopefully soon).
Lưu trú 8 đêm vào Tháng 3, 2022
Praveen Ashok Gandhi trả lời vào 08/04/2022
Dear Mr Basel, Greetings from Kempinski Hotel & Residences Palm Jumeirah! Thank you for choosing our hotel and for taking the time to write a review. We are indeed delighted to hear you enjoyed your stay with us. Our hotel aims to provide a truly unique experience to our valued guests and we work hard to exceed your expectations. Reviews and feedbacks like yours definitely motivate us to improve our services. Thank you again for choosing our hotel and we certainly look forward to welcoming you back to our hotel. Kind Regards, Praveen Ashok Gandhi

8/10 - Tốt

Mohammed

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 3, 2022
Praveen Ashok Gandhi trả lời vào 08/04/2022
Dear Mr Mohamed, Greetings from Kempinski Hotel & Residences Palm Jumeirah! Thank you for giving us a perfect rating and we are delighted to know you enjoyed your stay with us, however, if you feel there is any such improvement you wish to see kindly let us know we will not spare any effort to fix them. Thanking you again for your rating and we certainly look forward to welcoming you to our hotel in the near future. Kind Regards, Praveen Ashok Gandhi

10/10 - Xuất sắc

Dr Aftab

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi phòng
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 2, 2022
Magdy Hanna trả lời vào 15/02/2022
Dear Dr. Aftab, Thank you so much for your review, we are delighted to know that you enjoyed the stay. we are looking for welcoming you back soon. Kindest regards Magdy Hanna

10/10 - Xuất sắc

Dmitry

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 9 đêm vào Tháng 1, 2022

10/10 - Xuất sắc

Jammu

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Tasokas siisti hyvä palvelu huone kookas ja iso terassiparveke
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 1, 2022
Magdy trả lời vào 24/01/2022
Thank you very much for sharing your valuable feedback. We are extremely happy to hear that you had a memorable experience. We are looking forward to welcoming you back at any time. Please do not hesitate to contact our dedicated team of ladies in red for any assistance. Kind regards, Hani Selim General Manager

10/10 - Xuất sắc

Nikola

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
We can warmly recommend Kempinski Palm Jumeirah
Overall the hotel is amazing. We had a huge suite which was excellent. The hotel is family friendly (we have three kids :). Concierge did their utmost to help with our requests and most of the staff were professional and service minded. An improvement area is the service. Some of the staff forgot orders and sometimes the restaurants felt understaffed. We also had an unpleasant experience with a hostess at one of the restaurants but her behavior improved a lot after our feedback was given.
Lưu trú 8 đêm vào Tháng 12, 2021
Magdy trả lời vào 11/01/2022
Dear Nikola, Thank you so much for your review, your feedback is a great opportunity to know our area to improve, we are looking forward to welcoming you back soon. Thank you so much

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 5, 2021
Praveen Ashok Gandhi trả lời vào 06/06/2021
Dear Guest, Thank you so much for your rating, we truly appreciate your valued feedback. We are looking forward to welcoming you back soon. Best regards, Kempinski Hotels & Residences Palm Jumeirah

10/10 - Xuất sắc

Omar

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi phòng
ممتاز
Pيده
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2021
Hani Selim trả lời vào 27/05/2021
Dear Mr. Omar, Thank you so much for your rating and review, we truly appreciate your valued feedback. We are looking forward to welcoming you back soon. Best regards, Hani Selim General Manager

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Lưu trú 10 đêm vào Tháng 4, 2021
Praveen Ashok Gandhi trả lời vào 06/06/2021
Dear Guest, Thank you so much for your rating, we truly appreciate your valued feedback. We are looking forward to welcoming you back soon. Best regards, Kempinski Hotels & Residences Palm Jumeirah

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Lưu trú 11 đêm vào Tháng 1, 2021

10/10 - Xuất sắc

Kelly

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi phòng
Lovely Week
We stayed in two rooms. The first was on the first floor so no views and was on the sea side so the traffic noise was heavy. Also the master bed mattress was the hardest mattress I have ever slept on. But after some discussion we were moved up to the top floor and ironically the mattress in the master was the most comfortable I have slept on. The best part of the stay I must say was the hotel staff. From the check in, concierge to the wait staff, room service and housekeeping these are the true hero’s of the kempinski. Bravo on your hiring and training programs.
View from private balcony
In room dining table
Private balcony
Private pool
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 12, 2020
Magdy trả lời vào 27/12/2020
Dear guest, Thank you so much for your feedback, we are pleased to know that you have enjoyed the stay with us. Looking forward to welcoming you back soon.

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Khách đi công tác, Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Prima hotel met ruime kamers, Bijzonder vriendelijk en behulpzaam personeel.
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 2, 2020
Magdy Hanna trả lời vào 05/03/2020
Dear Guest, Thank you so much for your feedback, we are pleased to know that you have enjoyed the stay with us. and look forward to welcoming you back soon.

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Đi cùng gia đình, Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ
Beautiful property, great staff, lovely morning buffet
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 2, 2020
Magdy trả lời vào 27/02/2020
Dear guest, Thank you so much for your feedback, we are pleased to know that you have enjoyed the stay with us. Looking forward to welcoming you back soon.

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 12, 2019
Magdy Hanna trả lời vào 09/01/2020
Thank you so much for your rating.

8/10 - Tốt

Rashid

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2019
Magdy trả lời vào 06/08/2020
Dear guest, Thank you so much for your feedback, we are pleased to know that you have enjoyed the stay with us. Looking forward to welcoming you back soon.

8/10 - Tốt

Hussain

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 7, 2019
Magdy trả lời vào 03/01/2020
Thank you so much for your positive feedback. we are looking forward to welcoming you back. Kindest regards

10/10 - Xuất sắc

Rafaqat

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Top
Ons verblijf was super
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 7, 2019
Magdy trả lời vào 26/07/2019
Dear Mr. Rafaqat, Thank you so much for your positive feedback. we are looking forward to welcoming you back. Kindest regards

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 6, 2019
Magdy Hanna trả lời vào 18/06/2019
Thank you for rating us

10/10 - Xuất sắc

Arshi

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Superb!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2019
Kempinski Hotel and Residences trả lời vào 18/06/2019
Thank you so much for your feedback. we are looking forward to welcoming you back.

8/10 - Tốt

camilla

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Luxus i særklasse
Rigtig dejligt hotel med masser af plads. Fin stor altan med adgang fra alle 3 værelser og god udsigt over vandet. Pool området har 3 lifeguard s på arbejde til at passe på ( børne venligt) og der er legeplads i haven samt legerum med nanny på hotellet så super service. Ligger lidt isoleret og kørsel til alt men der er tilgengæld fred og ro Roomservice pris ok
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2019
Kempinski Hotel and Residences trả lời vào 18/06/2019
Dear Ms. Camilla, thank you so much for your review. and we are looking forward to welcoming you back

6/10 - Được

Khách đã xác thực

Unterkunft sehr beliebt bei russischen Gästen. Unterkunft auf russische
Lưu trú 9 đêm vào Tháng 4, 2019
Kempinski Hotel and Residences Palm trả lời vào 21/05/2019
Thank you for your feedback.

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 4, 2019
Kempinski Hotel & Residences Palm Jumeirah trả lời vào 15/05/2019
Thank you for your feedback. We are looking forward to welcoming you again.

6/10 - Được

Khách đã xác thực

Lưu trú 4 đêm vào Tháng 4, 2019
Kempinski Hotel and Residences Palm trả lời vào 21/05/2019
Thank you for your rating. Please let us know if anything we can do to have you back to our property

6/10 - Được

Khách đã xác thực

Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
positive points: Having private pool Good location Negative points: Hotel, in particular the rooms and suites need a huge renovation.
Lưu trú 9 đêm vào Tháng 3, 2019
KempinskiPalm trả lời vào 01/04/2019
Dear Guest, Thank you very much for taking the time to share a review of your experience at Kempinski Hotel & Residences Palm Jumeirah. It was a true honour having you as our guests and we are humbled to receive your kind comments regarding our location and private pool. Let me reassure you that we place a sincere effort in learning from the feedback of our guests and we will definitely consider your comments regarding the renovation. Kind regards, Margaret Paul Managing Director