Đến trang nội dung

The Riverside Hotel

Nơi lưu trú 4.0 sao

Chọn ngày để xem giá

Nhận xét

7,8 trên 10,
Tốt

Tiện nghi, dịch vụ nổi bật

  • Hồ bơi
  • Bao gồm đậu xe
  • Wifi miễn phí
  • Nhà hàng
  • Máy điều hòa
  • Gym
Giá hiện tại là 2.068.436 ₫
Tổng 2.402.488 ₫
bao gồm thuế & phí
04/08 - 05/08

Tùy chọn phòng

Bộ lọc có thể dùng để lọc tìm phòng
Hiển thị 13 trên 13 phòng

Xem tất cả ảnh Phòng đôi Deluxe

Phòng đôi Deluxe | Bộ đồ giường cao cấp, nệm Tempur-Pedic, két bảo mật tại phòng, bàn

Phòng đôi Deluxe

8,0 trên 10
Rất tốt
(1 nhận xét)
  • 1 phòng ngủ
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ queen
  • Wifi miễn phí

Xem tất cả ảnh Phòng dành cho gia đình

Bộ đồ giường cao cấp, nệm Tempur-Pedic, két bảo mật tại phòng, bàn

Phòng dành cho gia đình

  • 4 khách
  • 1 giường cỡ queen và 2 giường đơn
  • Wifi miễn phí

Xem tất cả ảnh Phòng Tiêu chuẩn, không hút thuốc

Phòng Tiêu chuẩn, không hút thuốc | Bộ đồ giường cao cấp, nệm Tempur-Pedic, két bảo mật tại phòng, bàn

Phòng Tiêu chuẩn, không hút thuốc

9,0 trên 10
Tuyệt vời
(2 nhận xét)
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king
  • Wifi miễn phí

Xem tất cả ảnh Phòng Suite, 1 phòng ngủ, không hút thuốc, quang cảnh sông

Phòng Suite, 1 phòng ngủ, không hút thuốc, quang cảnh sông | Bộ đồ giường cao cấp, nệm Tempur-Pedic, két bảo mật tại phòng, bàn

Phòng Suite, 1 phòng ngủ, không hút thuốc, quang cảnh sông

  • Quang cảnh sông
  • 1 phòng ngủ
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king
  • Wifi miễn phí

Xem tất cả ảnh Phòng 3 dành cho gia đình

Phòng 3 dành cho gia đình | Bộ đồ giường cao cấp, nệm Tempur-Pedic, két bảo mật tại phòng, bàn

Phòng 3 dành cho gia đình

  • 1 phòng ngủ
  • 3 khách
  • 1 giường đơn và 1 giường cỡ queen
  • Wifi miễn phí

Xem tất cả ảnh Phòng đơn Deluxe, không hút thuốc, quang cảnh sông

Bộ đồ giường cao cấp, nệm Tempur-Pedic, két bảo mật tại phòng, bàn

Phòng đơn Deluxe, không hút thuốc, quang cảnh sông

  • Quang cảnh sông
  • 1 phòng ngủ
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ queen
  • Wifi miễn phí

Xem tất cả ảnh Phòng dành cho gia đình, không hút thuốc, quang cảnh sông

Bộ đồ giường cao cấp, nệm Tempur-Pedic, két bảo mật tại phòng, bàn

Phòng dành cho gia đình, không hút thuốc, quang cảnh sông

  • Quang cảnh sông
  • 1 phòng ngủ
  • 4 khách
  • 1 giường cỡ queen và 2 giường đơn
  • Wifi miễn phí

Xem tất cả ảnh Phòng Tiêu chuẩn, không hút thuốc, quang cảnh sông

Bộ đồ giường cao cấp, nệm Tempur-Pedic, két bảo mật tại phòng, bàn

Phòng Tiêu chuẩn, không hút thuốc, quang cảnh sông

  • Quang cảnh sông
  • 1 phòng ngủ
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king
  • Wifi miễn phí

Xem tất cả ảnh Phòng Suite, 1 phòng ngủ, không hút thuốc

Bộ đồ giường cao cấp, nệm Tempur-Pedic, két bảo mật tại phòng, bàn

Phòng Suite, 1 phòng ngủ, không hút thuốc

  • 1 phòng ngủ
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king
  • Wifi miễn phí

Xem tất cả ảnh Phòng đôi Deluxe, không hút thuốc, quang cảnh vườn

Phòng đôi Deluxe, không hút thuốc, quang cảnh vườn | Bộ đồ giường cao cấp, nệm Tempur-Pedic, két bảo mật tại phòng, bàn

Phòng đôi Deluxe, không hút thuốc, quang cảnh vườn

  • Quang cảnh vườn
  • 1 phòng ngủ
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king
  • Wifi miễn phí

Xem tất cả ảnh Phòng Suite dành cho gia đình, 2 phòng ngủ, không hút thuốc, quang cảnh sông

Phòng Suite dành cho gia đình, 2 phòng ngủ, không hút thuốc, quang cảnh sông | Bộ đồ giường cao cấp, nệm Tempur-Pedic, két bảo mật tại phòng, bàn

Phòng Suite dành cho gia đình, 2 phòng ngủ, không hút thuốc, quang cảnh sông

  • Quang cảnh sông
  • 2 phòng ngủ
  • 4 khách
  • 1 giường cỡ king và 2 giường đơn
  • Wifi miễn phí

Xem tất cả ảnh Phòng đôi Deluxe, 1 phòng ngủ

Phòng đôi Deluxe, 1 phòng ngủ | Bộ đồ giường cao cấp, nệm Tempur-Pedic, két bảo mật tại phòng, bàn

Phòng đôi Deluxe, 1 phòng ngủ

  • 1 phòng ngủ
  • 2 khách
  • 2 giường đơn
  • Wifi miễn phí

Xem tất cả ảnh Phòng đơn Deluxe, không hút thuốc, quang cảnh sông

Phòng đơn Deluxe, không hút thuốc, quang cảnh sông | Phòng tắm | Đồ dùng nhà tắm được thiết kế riêng, máy sấy tóc, khăn tắm

Phòng đơn Deluxe, không hút thuốc, quang cảnh sông

  • Quang cảnh sông
  • 1 phòng ngủ
  • 2 khách
  • 2 giường đơn
  • Wifi miễn phí
Mod logo
Đăng nhập để xem giảm giá và đặc quyền cho thành viên. Nhiều thưởng hơn cho nhiều chuyến phiêu lưu hơn!
Đăng nhậpĐăng ký miễn phí

Thông tin về khu vực này

Thuộc Durban North, The Riverside Hotel nằm ở vùng ngoại ô và trên sông. Bãi biển Umhlanga Rocks cùng Khu bảo tồn Rừng ngập mặn Beachwood là những ví dụ điển hình về vẻ đẹp tự nhiên của vùng; và Vườn Nhật Bản cùng Big Rush Urban Adrenaline là 2 trong số những danh thắng được nhiều người biết đến tại đây. Đi cùng bọn trẻ? Vườn thú Mitchell đang chờ đón cả nhà, hoặc hãy kiểm tra xem đang có sự kiện hay trận đấu nào tại Sân vận động Moses Mabhida hay không. Lặn có bình dưỡng khí và lặn với ống thở là cơ hội tuyệt vời để trải nghiệm các hoạt động trên nước quanh vùng, hay thử khám phá những hoạt động mới mẻ hơn như nhảy dù hoặc đi bộ/đạp xe băng rừng lân cận. Xem cẩm nang du lịch Durban North của chúng tôi
Bản đồ
10 Kenneth Kaunda Drive, Durban North, KwaZulu-Natal, 4065

Lân cận

  • Bãi biển Durban
    Bãi biển Durban
    2 phút đi xe - 1.8 km
  • Golden Mile
    Golden Mile
    2 phút đi xe - 1.8 km
  • Công viên Chim Sông Umgeni
    Công viên Chim Sông Umgeni
    2 phút đi xe - 1.5 km
  • Khu bảo tồn Rừng ngập mặn Beachwood
    3 phút đi bộ - 0.3 km
  • Vườn Nhật Bản
    2 phút đi xe - 1.8 km

Đi lại

  • Sân bay Durban (DUR-Sân bay Quốc tế Durban) - 27 phút lái xe

Nhà hàng

  • Capsicum @ Britannia
    3 phút đi xe
  • Steers
    4 phút đi xe
  • Chicken Licken
    5 phút đi bộ
  • Delfi greek taverna
    3 phút đi xe
  • The Address
    3 phút đi xe

Thông tin về nơi lưu trú này

The Riverside Hotel

  • Khách sạn cao cấp phù hợp cho gia đình ở ngay gần Bãi biển Umhlanga Rocks
  • Còn chần chừ gì mà không đến The Riverside Hotel để trải nghiệm sân hiên, vườn và hiệu cắt tóc. Nhà hàng Riverside Cafe trong khuôn viên phục vụ bữa sáng, bữa sáng muộn cuối tuần, bữa trưa, bữa tối và có khung cảnh cạnh hồ bơi. Wifi miễn phí trong phòng được cung cấp cho mọi vị khách; danh sách tiện nghi còn có dịch vụ giặt ủi/giặt khô và 2 quán bar.
  • Những tiện nghi, dịch vụ khác tại Khách sạn này bao gồm:
    • Hồ bơi ngoài trời với ô/dù bên hồ bơi
    • Bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí
    • Bữa sáng buffet (phụ phí), xe đưa đón sân bay (phụ phí) và trông trẻ/giữ trẻ (phụ phí)
    • Thang máy, bàn ghế ngoài trời và dịch vụ hỗ trợ tour/vé du lịch
  • Các tiện nghi trong phòng
  • Cả 169 phòng đều đầy đủ các tiện nghi đẳng cấp bao gồm bộ đồ giường cao cấp và két bảo mật đặt được máy tính xách tay, bên cạnh đó là những dịch vụ tận tâm như khu vực làm việc phù hợp cho laptop và máy điều hòa nhiệt độ.
  • Những tiện nghi tuyệt vời khác trong phòng gồm có:
    • Đồ dùng nhà tắm được thiết kế riêng, bồn tắm hoặc buồng tắm vòi sen và máy sấy tóc
    • TV LED 32 inch với truyền hình vệ tinh
    • Bếp nhỏ, tủ lạnh và lò vi sóng

Nơi lưu trú tương tự

Hồ bơi ngoài trời, ghế dài tắm nắng
Protea Hotel Fire & Ice! by Marriott Durban Umhlanga Ridge
Umhlanga
  • Hồ bơi
  • Wifi miễn phí
  • Nhà hàng
  • Máy điều hòa
8.6 trên 10, Xuất sắc, 397 nhận xét
Giá hiện tại là 2.394.785 ₫
Tổng 2.754.003 ₫
bao gồm thuế & phí
10/07 - 11/07
Protea Hotel Fire & Ice! by Marriott Durban Umhlanga Ridge
So sánh những nơi lưu trú tương tự

Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú

Internet

  • Tại mọi phòng: Wifi miễn phí
  • Có ở một số khu vực công cộng: Wifi (55 ZAR) và Internet có dây (phụ phí)

Bãi đậu xe và đưa đón

  • Xe đưa đón sân bay theo yêu cầu (phụ phí)
  • Xe đưa đón trong khu vực (phụ phí)
  • Bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí, an toàn, trong khuôn viên
  • Số chỗ đậu xe tự phục vụ trong khuôn viên có hạn
  • Có chỗ đậu xe có lối đi dành cho xe lăn

Ăn uống

  • Có bữa sáng buffet hàng ngày từ 6:30 đến 10:30 với phụ phí: 140 ZAR cho người lớn và 100 ZAR cho trẻ em
  • 1 nhà hàng
  • 2 quầy bar/khu lounge
  • Bar chuyên các món ăn nhẹ/deli

Nhà hàng trong khuôn viên

  • Hops
  • Riverside Cafe
  • Riverside Poolside Bar

Hoạt động giải trí

  • 1 hồ bơi ngoài trời
  • Gym 24 giờ
  • Hồ bơi ngoài trời (dành cho khách)
  • TV ở khu vực chung

Phù hợp cho khách gia đình

  • 1 hồ bơi ngoài trời
  • Bar chuyên các món ăn nhẹ/deli
  • Bếp nhỏ tại phòng
  • Lò vi sóng trong phòng
  • Tiện nghi giặt ủi
  • Trông trẻ trong phòng
  • Tủ lạnh trong phòng

Tiện ích

  • Báo miễn phí tại sảnh
  • Dịch vụ trông giữ hành lý
  • Hiệu làm tóc
  • Két bảo mật tại quầy tiếp tân
  • Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày
  • Tiện nghi giặt ủi

Dịch vụ khách

  • Dịch vụ concierge
  • Dịch vụ cưới
  • Dịch vụ dọn phòng (mỗi ngày)
  • Dịch vụ dọn phòng buổi tối
  • Dịch vụ giặt khô/giặt ủi
  • Nhân viên khiêng hành lý/hỗ trợ khách
  • Tư vấn tour và vé

Dịch vụ hỗ trợ nhu cầu hành chánh, văn phòng

  • Máy vi tính
  • Phòng họp
  • Trung tâm dịch vụ văn phòng phục vụ 24 giờ
  • Trung tâm hội nghị

Ngoài trời

  • Bàn ghế ngoài trời
  • Dù/ô bên hồ bơi
  • Lò nướng BBQ
  • Sân thượng/sân hiên
  • Trên sông
  • Vườn

Hỗ trợ người khuyết tật

  • Nếu có yêu cầu về trang thiết bị hỗ trợ người khuyết tật, vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng sau khi đặt.
  • Bãi đậu xe có lối đi dành cho xe lăn
  • Có lối đi dành cho xe lăn (có thể có giới hạn)
  • Lối đi đến thang máy phù hợp cho xe lăn
  • Thang máy
  • Xe lăn trong khuôn viên

Thêm

  • 5 tầng
  • Khu vực hút thuốc riêng (phạt nếu vi phạm)
  • Sảnh tiếp tân
  • Xây vào năm 1998

Tiện nghi phòng

Phòng ngủ

  • Bộ đồ giường cao cấp
  • Nệm Tempur-Pedic

Phòng tắm

  • Bồn tắm hoặc buồng tắm vòi sen
  • Cung cấp khăn
  • Đồ dùng nhà tắm được thiết kế riêng
  • Máy sấy tóc

Giải trí

  • Kênh phim phải trả tiền
  • TV LED 32 inch có kênh truyền hình cáp/vệ tinh

Ăn uống

  • Bếp nhỏ
  • Dịch vụ phòng có giới hạn
  • Dụng cụ pha cà phê/trà
  • Lò vi sóng
  • Tủ lạnh

Thêm

  • Bàn
  • Có phòng thông nhau
  • Điện thoại
  • Két bảo mật đặt được máy tính xách tay
  • Không gian làm việc bằng máy tính xách tay
  • Máy điều hòa

Chính sách

Nhận phòng

Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: mọi thời điểm
Nhận phòng không tiếp xúc
Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 18

Trả phòng

Trả phòng trước 10:30
Trả phòng không tiếp xúc

Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt

Nơi lưu trú này có dịch vụ đón khách từ sân bay (có thể áp dụng phụ phí). Để sử dụng dịch vụ, khách phải liên hệ nơi lưu trú qua thông tin liên hệ được cung cấp trong xác nhận đặt phòng 24 giờ trước khi đến
Nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khi khách đến nơi lưu trú
Thông tin do nơi lưu trú cung cấp có thể được dịch bằng công cụ dịch tự động

Hướng dẫn nhận chỗ

Người gác cửa

Vật nuôi

Không được mang theo vật nuôi (chấp nhận vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật, không thu phí)

Trẻ em và giường bổ sung

Trẻ em được chào đón
Không có giường gấp/giường phụ
Không có nôi/giường cho trẻ sơ sinh

Hình thức thanh toán

Thông tin quan trọng

Phí tùy chọn

  • Phụ phí bữa sáng buffet (ước tính): người lớn - 140 ZAR; trẻ em - 100 ZAR
  • Phí internet không dây tại khu vực chung: 55 ZAR (giá có thể thay đổi)
  • Phí internet có dây ở khu vực chung: 55 ZAR (giá có thể thay đổi)

Danh sách trên có thể không đầy đủ. Phí và đặt cọc có thể không bao gồm thuế và có thể thay đổi.

Cần biết

Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và cần đặt cọc bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hoặc tiền mặt (cho các chi phí phát sinh - nếu có) khi làm thủ tục nhận phòng
Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
Tên trên thẻ tín dụng sử dụng khi nhận phòng để trả cho các khoản phí phát sinh phải trùng tên với khách lưu trú chính trong đặt phòng
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng; không nhận tiền mặt
Chấp nhận giao dịch không dùng tiền mặt
Trang thiết bị an toàn tại nơi lưu trú bao gồm bình cứu hỏa, máy phát hiện khói, hệ thống an ninh, hộp sơ cứu và thanh chắn cửa sổ

Lưu ý khác

Giờ sử dụng hồ bơi: 8:00 đến 19:30
Chỉ khách đã đăng ký được lưu trú tại phòng
Có phòng thông nhau - có thể đáp ứng tùy thuộc tình trạng phòng thực tế - khách có thể liên hệ trực tiếp qua thông tin được cung cấp trong xác nhận đặt phòng để yêu cầu
Trẻ em dưới 12 tuổi không được phép vào hồ bơi, câu lạc bộ sức khỏe, khu phòng tập thể dục hoặc bồn tắm spa mà không có sự giám sát của người lớn

Xếp hạng quốc gia

Được xếp hạng Đảm bảo Chất lượng bởi Hội đồng Thẩm định chất lượng Du lịch Nam Phi (Quality Graded by the Tourism Grading Council of South Africa – TGCSA) – Đơn vị quản lý chất lượng chính thức của Nam Phi.

Câu hỏi thường gặp

The Riverside Hotel có hồ bơi không?

Có. Nơi lưu trú này có hồ bơi ngoài trời. Sử dụng hồ bơi từ 8:00 đến 19:30.

Chi phí lưu trú tại The Riverside Hotel

Kể từ 05/07/2026, giá 1 kỳ lưu trú cho 2 người lớn tại The Riverside Hotel vào 04/08/2026 có giá từ 2.068.436 ₫, chưa gồm thuế và phí. Giá này dựa trên giá thấp nhất mỗi đêm tìm thấy trong vòng 24 giờ qua cho 30 ngày tiếp theo. Giá có thể thay đổi. Vui lòng nhập ngày để có giá chính xác hơn.

The Riverside Hotel có cho phép mang theo vật nuôi không?

Không, nơi lưu trú này chỉ cho phép mang theo vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật.

Phí đậu xe tại The Riverside Hotel

Nơi lưu trú này có bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí.

Giờ nhận phòng tại The Riverside Hotel

Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: mọi thời điểm.

Giờ trả phòng tại The Riverside Hotel

Giờ trả phòng: 10:30.

The Riverside Hotel có đưa đón sân bay không?

Có. Nơi lưu trú này có xe đưa đón sân bay (phục vụ theo yêu cầu).

The Riverside Hotel tọa lạc ở đâu?

Khách sạn phù hợp cho cả gia đình tại Durban North này nằm trên sông, cách Khu bảo tồn Rừng ngập mặn Beachwood, Vườn Nhật Bản và Bãi biển Durban khoảng 2 km. Golden Mile và Sân golf Windsor Park cũng chỉ cách đó khoảng 2 km.

Tôi có thể hủy đặt phòng miễn phí và được hoàn tiền toàn bộ không?

Có, nơi lưu trú này áp dụng chính sách hủy miễn phí với một số giá, vì đôi khi chúng ta cần linh động! Vui lòng xem chính sách hủy của nơi lưu trú trên trang của chúng tôi để biết thêm chi tiết về các yêu cầu hoặc ngoại lệ.

Nhận xét

Nhận xét về The Riverside Hotel

7,8

Tốt

8,2

Sạch sẽ

8,2

Địa điểm

8,0

Nhân viên & dịch vụ

7,8

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Đánh giá 10 - Xuất sắc. 71/218 nhận xét
Đánh giá 8 - Tốt. 81/218 nhận xét
Đánh giá 6 - Được. 43/218 nhận xét
Đánh giá 4 - Kém. 15/218 nhận xét
Đánh giá 2 - Tồi. 8/218 nhận xét

Nhận xét

Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Gavin

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Excellent staff,food and rooms.Design of hotel is good. Only disappointment was security and night staff did nothing to keep the Paarl Boys High Hockey team quite despire multiple calls to the reception and night manager
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 3, 2026
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

megan

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
All good
Đã xác thực

8/10 - Tốt

Carl

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
👍
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2025
Đã xác thực

2/10 - Tệ

Myles

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Worst

They have a rat problem and way too noisy in the evening. They rates ate the power cable that caused all the plugs to be down in the room. The hotels drinks were worse than buying a drink in the UK. Do not recommended to my worst enemy.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Đã xác thực

8/10 - Tốt

Zarina

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

Terrible service average hotel

I booked a suite for 2 adults and 2 children. On the app the description of the suite was that it would have a king bed and a twin bed. However, all it had was a king bed. Even after getting the manager on the line he was unable to provide a solution to the problem except to say i had to pay an extra 500 rands for an extra bed. The mistake was clearly in the hotel's description of the suite, so quite annoying that costs were passed onto me and management unable to assist.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2022
Đã xác thực

8/10 - Tốt

Michael

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Water issues!!!

Requested room with separate room, given room with shower in bath. Water covering floor due to leaking fridge, which had a foot pad missing. Water in bathroom was luke warm when on maximum heat.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2022
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Wesley

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Excellent

Was a good stay overall
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2022
Đã xác thực

6/10 - Tạm được

michael

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ

Hotel tried cancelling booking after payment.

Firstly, after making the booking and paying in full, then receiving 4 messages from the hotel either confirming my reservation, with a res.number, or thanking me for making the booking with them and that they were looking forward to me staying at the hotel. Only for them to phone me 4 hours prior to check, whilst I was travelling to Durban, to tell me that they were fully booked and my booking had been cancelled. I refused to accept the accuse and would arriving and expecting the room as agreed. I got my room. This attitude, from the hotel, either due to bad planning or wanting to make extra revenue from the room stinks. Ruined our planned day.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2021
Đã xác thực

8/10 - Tốt

michael

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
The accommodation was comfortable, central location, quiet with professional staff. Only issue was the shower being in the narrow bath, and then leaked water onto the floor.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2021
Đã xác thực

4/10 - Kém

Khách đã xác thực

Không thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Ive stayed at this hotel several times and experienced no issues before. This stay however was unsatisfactory for the following reasons 1. Only 2 pool towels were available when I requested 4. The pool was not full so where was the balance of the pool towels.. I stayed here during peak in December 2020 and there was no shortage of pool towels 2. Extra bath towels were not available as they were all in the dryer. Really? 3. The carpet was not properly vacuumed.. Dirt from previous day was still at the same spot the ffg day. 4. Hand towels were not replenished with 2, only 1. 5. Bath towelling mat was never replenished for 2 of my 3 night stay.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 3, 2021
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Ritesh

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

brilliant weekend of rest and relaxation

Overall a very pleasing breakaway from stressful and busy days.. Lovely view of the Blue lagoon area, the City skyline. Beauty of nature can also be enjoyed, many birds nestle in the trees on site. Clean, comfortable and convenient room, facilities were adequate, could possibly offer more options on TV.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2021
Đã xác thực

6/10 - Tạm được

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Jan 2020

The place is beautiful but some of your staff member’s have terrible people’s skills and attitude.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2019
Đã xác thực

8/10 - Tốt

Musawenkosi

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Initially confusion but it was resolved amicably

I was initially made to wait and hour and a half when I was strangely told that my booking could not be found and that they did not have anymore rooms available. The irony is that the money had been taken from my account before my arrival but yet my booking was said to not have been done against it. After raising it sharply with their receptionist, they finally relented and found a room for us, which to my relief after the initial consternation. I was just disappointed that they did not put bottled water in our room even after alerting house keeping that they had forgotten to give us still water
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 8, 2019
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Vincent

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Very good place to stay

Amazing place
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2019
Đã xác thực

8/10 - Tốt

Albert

Thích: Tiện nghi phòng

Not four star

Although the institution offers amenities usually offered by four star hotels I'm not convinced that Riverside is always deserving of four stars. Amenities were generally good however staff performance requires some corrective action. Staff appeared unprofessional at times specifically restaurant and front desk staff. Breakfasts on most mornings was late. Flies were noted on buffet food. Despite me highlighting it to staff nothing was done by staff about it at the time. Breakfast cutlery was dirty. Salt sellers were filthy. The cup on the breakfast table had dessert from the previous night still in it. Clearly not well washed nor checked by staff when setting the table. Management did take corrective but I should not be required to highlight unhygienic concerns to them especially not a four star hotel. One wonders what happens in the kitchen. I rate this hotel three stars at best.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 2, 2019
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Nnditsheni Charity

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Great place

We had amazing time
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 2, 2019
Đã xác thực

6/10 - Tạm được

Wally

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
I was disappointed with the small room allocated to us as on 2 other occasions we had large spacious rooms and a bath for my wife. A bit noisy this past weekend
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2019
Đã xác thực

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Had a beautiful stay. Lovely spot within close proximity to all amenities,yet hidden from the crowd.Clean rooms and comfortable beds . Would do it again
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 1, 2019
Đã xác thực

8/10 - Tốt

Eugene

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Great place for a family visit to Durban

Was a nice stay!
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 12, 2018
Đã xác thực

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great location, beach, restaurants, activities only a few minutes away by car. Breakfast has hot and cold options however it was basically the same items for the 5 days so we were tired of it by the 3rd day. Did the friday happy hour at the bar it is 50% off drinks excluding cocktails the live music a singer who was ok. Room although small has all you need and was clean. There is a popular spot next door I didn't go but the parking area was always full because of their patrons so thats night time entertainment at your door step.
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 12, 2018
Đã xác thực

8/10 - Tốt

Wayne

Thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi phòng
Unfortunately there was a cockroach in room 302, and the water in the shower took long to drain.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 10, 2018
Đã xác thực

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi phòng
The only problem was at check in. Person behind the counter was not very friendly. Service was a bit on the slow side although they were very friendly and helpful. Overall had a good stay
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 10, 2018
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
We had a fantastic stay. Breakfast included was nice and the rooms were beautiful and comfortable
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 7, 2018
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Karon

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
The hotel is central to everything, best hotel in Durban
Lưu trú 15 đêm vào Tháng 6, 2018
Đã xác thực

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Nice and affordable hotel close to everything

Very nice experience, I've already recommended this hotel to my friends
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2018