Ngoại thất
Kiểm tra phòng trống

Nhận xét về GrandStay Residential Suites - Eau Claire

2.5 out of 5
GrandStay Residential Suites - Eau Claire
5310 Prill Rd, Eau Claire, WI

Nhận xét

8,8

Xuất sắc

Đánh giá 10 - Xuất sắc. 576/1004 nhận xét" "
Đánh giá 8 - Tốt. 288/1004 nhận xét" "
Đánh giá 6 - Được. 85/1004 nhận xét" "
Đánh giá 4 - Kém. 28/1004 nhận xét" "
Đánh giá 2 - Tồi. 27/1004 nhận xét" "

9,0/10

Sạch sẽ

9,0/10

Nhân viên & dịch vụ

8,6/10

Tiện nghi, dịch vụ

8,8/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

8,4/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

2/10 - Tồi

Serena

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Không thích: Nhân viên & dịch vụ
My family and I stayed here several times before but will not use this hotel anymore. When we checked out, I accidentally left behind in the room my expensive curling iron and make up bag with high end make up. The hotel staff and manager denied seeing my items when I called to inquire about them the next day. My daughter lives in Eau Claire and offered to get them that same day. The manager accused me of lying or suggested perhaps I left my items somewhere else when we just went from the hotel to our home with no stops. No apology. No investigation. The manager was very rude while I stayed polite and respectful. I cannot recommend this hotel. It can't be trusted.

10/10 - Xuất sắc

Carolyn

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lovely suite and reasonable price. Nice breakfast.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Brittney Koepke, General Manager trả lời vào 24/05/2024
Carolyn,Thank you for taking the time to fill out our post-stay survey. We are glad to see you thoroughly enjoyed your stay with us and appreciate the feedback you have provided. We hope you will consider the GrandStay again when your travels bring you to Eau Claire, WI.

6/10 - Được

brooke

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Brittney Koepke, General Manager trả lời vào 23/05/2024
Brooke,Thank you for taking the time to leave us a review regarding your recent stay with us. We strive to provide the best guest experience every time, and I am sad to see we did not accomplish our goal. I will use this feedback to better educate the staff, and we hope you will give the GrandStay another chance the next time your travels bring you to Eau Claire.

6/10 - Được

Diane

Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2024
Brittney Koepke, General Manager trả lời vào 20/05/2024
Diane,Thank you for taking the time to leave us a review regarding your recent stay with us. We strive to provide the best guest experience every time, and I am sad to see we did not accomplish our goal. I will use this feedback to better educate the staff, and we hope you will give the GrandStay another chance the next time your travels bring you to Eau Claire.

8/10 - Tốt

Terri

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ
Walls are very thin . Can hear everything. Rooms need a deep cleaning .
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 5, 2024
Brittney Koepke, General Manager trả lời vào 13/05/2024
Terri,Thank you for taking the time to leave us a review regarding your recent stay with us. We strive to provide the best guest experience every time, and I am sad to see we did not accomplish our goal. I will use this feedback to better educate the staff, and we hope you will give the GrandStay another chance the next time your travels bring you to Eau Claire.

10/10 - Xuất sắc

Julie

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great value- clean - pool - BBQ - basketball area & putting area - the suites are great! I’ll be back!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Brittney Koepke, General Manager trả lời vào 13/05/2024
Julie,Thank you for taking the time to fill out our post-stay survey. We are glad to see you thoroughly enjoyed your stay with us and appreciate the feedback you have provided. We hope you will consider the GrandStay again when your travels bring you to Eau Claire, WI.

6/10 - Được

Aaron

No
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2024
Brittney Koepke, General Manager trả lời vào 10/05/2024
Aaron,Thank you for taking the time to leave us a review regarding your recent stay with us. We strive to provide the best guest experience every time, and I am sad to see we did not accomplish our goal. I will use this feedback to better educate the staff, and we hope you will give the GrandStay another chance the next time your travels bring you to Eau Claire.

10/10 - Xuất sắc

Diane

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Brittney Koepke, General Manager trả lời vào 10/05/2024
Diane,Thank you for taking the time to leave us a review. We appreciate the feedback and are thrilled to hear you had a great stay with us! We look forward to seeing you in the future when traveling to Eau Claire, WI.

10/10 - Xuất sắc

Tom

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024

8/10 - Tốt

Steven

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Jose was very helpful and knowledgeable...
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2024
Brittney Koepke, General Manager trả lời vào 06/05/2024
Thank you for taking the time to leave us a review. We appreciate the feedback and are thrilled to hear you had a great stay with us! We look forward to seeing you in the future when traveling to Eau Claire, WI.

4/10 - Kém

Lisa

Đi cùng gia đình
Thích: Tiện nghi, dịch vụ
Không thích: Sạch sẽ
Property could be up dated. Rooms were clean but exterior needs some repair. Breakfast was very limited. Coffee was horrible. No one was at desk. We won't be back.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Brittney Koepke, General Manager trả lời vào 07/05/2024
Lisa,Thank you for taking the time to leave us a review regarding your recent stay with us. We strive to provide the best guest experience every time, and I am sad to see we did not accomplish our goal. I will use this feedback to better educate the staff, and we hope you will give the GrandStay another chance the next time your travels bring you to Eau Claire.

10/10 - Xuất sắc

Isaac

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
Staff was friendly and helpful, located near shopping locations and dining.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Brittney Koepke, General Manager trả lời vào 06/05/2024
Isaac,Thank you for taking the time to leave us a review. We appreciate the feedback and are thrilled to hear you had a great stay with us! We look forward to seeing you in the future when traveling to Eau Claire, WI.

10/10 - Xuất sắc

Kerby

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great stay. Clean and friendly staff.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Brittney Koepke, General Manager trả lời vào 01/05/2024
Kerby,Thank you for taking the time to leave us a review. We appreciate the feedback and are thrilled to hear you had a great stay with us! We look forward to seeing you in the future when traveling to Eau Claire, WI.

10/10 - Xuất sắc

Karen

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2024
Brittney Koepke, General Manager trả lời vào 30/04/2024
Karen,Thank you for taking the time to leave us a review. We appreciate the feedback and are thrilled to hear you had a great stay with us! We look forward to seeing you in the future when traveling to Eau Claire, WI.

2/10 - Tồi

Nate

Không thích: Nhân viên & dịch vụ
Wasn’t able to stay because of booking issue, hotel put all liability on Expedia and Expedia wasn’t willing to do anything to remedy the issue. Got charged for the room and wasn’t able to stay. No idea about the quality of the room or hotel. But if you work with a booking agent there needs to be a better partnership to work out issues other than passing blame onto the next party to not have to deal with it but still happily take my money for not providing any service or lodging whatsoever.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Brittney Koepke, General Manager trả lời vào 29/04/2024
Nate,Thank you for taking the time to leave us a review regarding your recent stay with us. We strive to provide the best guest experience every time, and I am sad to see we did not accomplish our goal. I will use this feedback to better educate the staff, and we hope you will give the GrandStay another chance the next time your travels bring you to Eau Claire.

10/10 - Xuất sắc

Deborah

Love staying at Grand Stay
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Brittney Koepke, General Manager trả lời vào 29/04/2024
Deborah,Thank you for taking the time to leave us a review. We appreciate the feedback and are thrilled to hear you had a great stay with us! We look forward to seeing you in the future when traveling to Eau Claire, WI.

10/10 - Xuất sắc

Jonathan

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
It feels like home away from home. Safe, clean, roomy. First option every time we stay in Eau Claire.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
Brittney Koepke, General Manager trả lời vào 22/04/2024
Jonathan,Thank you for taking the time to leave us a review. We appreciate the feedback and are thrilled to hear you had a great stay with us! We look forward to seeing you in the future when traveling to Eau Claire, WI.

10/10 - Xuất sắc

Vujo

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Nice for the price. Large rooms are a bit outdated, but clean and spacious. I will definitely stay there again.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2024
Brittney Koepke, General Manager trả lời vào 15/04/2024
Vujo,Thank you for taking the time to leave us a review. We appreciate the feedback and are thrilled to hear you had a great stay with us! We look forward to seeing you in the future when traveling to Eau Claire, WI

10/10 - Xuất sắc

Isaac

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Brittney Koepke, General Manager trả lời vào 15/04/2024
Isaac,Thank you for taking the time to leave us a review. We appreciate the feedback and are thrilled to hear you had a great stay with us! We look forward to seeing you in the future when traveling to Eau Claire, WI

10/10 - Xuất sắc

Bai

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Brittney Koepke, General Manager trả lời vào 06/05/2024
Bai,Thank you for taking the time to leave us a review. We appreciate the feedback and are thrilled to hear you had a great stay with us! We look forward to seeing you in the future when traveling to Eau Claire, WI.

8/10 - Tốt

Brad

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Brittney Koepke, General Manager trả lời vào 06/05/2024
Brad,Thank you for taking the time to leave us a review. We appreciate the feedback and are thrilled to hear you had a great stay with us! We look forward to seeing you in the future when traveling to Eau Claire, WI.

10/10 - Xuất sắc

Spencer

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Really enjoyed the breakfast and the hot tub. Beds were comfy and room was fantastic.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2024
Brittney Koepke, General Manager trả lời vào 08/04/2024
Spencer,Thank you for taking the time to leave us a review. We appreciate the feedback and are thrilled to hear you had a great stay with us! We look forward to seeing you in the future when traveling to Eau Claire, WI.

10/10 - Xuất sắc

Kathleen

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The room was very clean and quiet. Good hot breakfast.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Brittney Koepke, General Manager trả lời vào 08/04/2024
Kathleen,Thank you for taking the time to leave us a review. We appreciate the feedback and are thrilled to hear you had a great stay with us! We look forward to seeing you in the future when traveling to Eau Claire, WI.

10/10 - Xuất sắc

Mary

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2024
Brittney Koepke, General Manager trả lời vào 08/04/2024
Mary,Thank you for taking the time to leave us a review. We appreciate the feedback and are thrilled to hear you had a great stay with us! We look forward to seeing you in the future when traveling to Eau Claire, WI.

10/10 - Xuất sắc

Barbara E

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
Brittney Koepke, General Manager trả lời vào 02/04/2024
Barbara,Thank you for taking the time to leave us a review. We appreciate the feedback and are thrilled to hear you had a great stay with us! We look forward to seeing you in the future when traveling to Eau Claire, WI.

10/10 - Xuất sắc

Sharon

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
It's a very nice room. Love the kitchenet.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
Brittney Koepke, General Manager trả lời vào 01/04/2024
Sharon,Thank you for taking the time to leave us a review. We appreciate the feedback and are thrilled to hear you had a great stay with us! We look forward to seeing you in the future when traveling to Eau Claire, WI.

10/10 - Xuất sắc

Dawn

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
We enjoyed our stay very much. Was excellent accomodations for a girls night out.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
Brittney Koepke, General Manager trả lời vào 25/03/2024
Dawn,Thank you for taking the time to leave us a review. We appreciate the feedback and are thrilled to hear you had a great stay with us! We look forward to seeing you in the future when traveling to Eau Claire, WI.

10/10 - Xuất sắc

Diana

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Thank you to the staff for everything!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
Brittney Koepke, General Manager trả lời vào 18/03/2024
Diana,Thank you for taking the time to leave us a review. We appreciate the feedback and are thrilled to hear you had a great stay with us! We look forward to seeing you in the future when traveling to Eau Claire, WI.

8/10 - Tốt

Jen

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Nice property. The only complaint is lack of staff. The morning desk person was running desk, trying to keep breakfast bar full and answering phones.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
Brittney Koepke, General Manager trả lời vào 18/03/2024
Jen,Thank you for taking the time to leave us a review regarding your recent stay with us. We strive to provide the best guest experience every time, and I am sad to see we did not accomplish our goal. I will use this feedback to better educate the staff, and we hope you will give the GrandStay another chance the next time your travels bring you to Eau Claire.

6/10 - Được

Bonnie, Racine

Đi cùng gia đình
Thích: Nhân viên & dịch vụ
The room itself was ok. Not horrible but nothing spectacular either. Beds were a bit firm. Shower didn’t seem the cleanest and the water pressure was horrible. Area is great… located near the mall and lots of food options. Kwik Trip is across the street! Staff is friendly too.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2024
Brittney Koepke, General Manager trả lời vào 13/03/2024
Bonnie,Thank you for taking the time to leave us a review regarding your recent stay with us. We strive to provide the best guest experience every time, and I am sad to see we did not accomplish our goal. I will use this feedback to better educate the staff, and we hope you will give the GrandStay another chance the next time your travels bring you to Eau Claire.

10/10 - Xuất sắc

Tina

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
Brittney Koepke, General Manager trả lời vào 11/03/2024
Tina,Thank you for taking the time to leave us a review. We appreciate the feedback and are thrilled to hear you had a great stay with us! We look forward to seeing you in the future when traveling to Eau Claire, WI.

10/10 - Xuất sắc

Wendy J

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
It was nice to have a refrigerator in the room and cook top for morning.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
Brittney Koepke, General Manager trả lời vào 05/03/2024
Wendy,Thank you for taking the time to leave us a review. We appreciate the feedback and are thrilled to hear you had a great stay with us! We look forward to seeing you in the future when traveling to Eau Claire, WI.

10/10 - Xuất sắc

Catherine

Đi cùng gia đình, Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
This is our seond time staying. The rooms have been very nice.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
Brittney Koepke, General Manager trả lời vào 29/02/2024
Catherine,Thank you for taking the time to fill out our post-stay survey. We are glad to see you thoroughly enjoyed your stay with us and appreciate the feedback you have provided. We hope you will consider the GrandStay again when your travels bring you to Eau Claire, WI.

2/10 - Tồi

John

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
Brittney Koepke, General Manager trả lời vào 28/02/2024
John,Thank you for taking the time to leave us a review regarding your recent stay with us. We strive to provide the best guest experience every time, and I am sad to see we did not accomplish our goal. I will use this feedback to better educate the staff, and we hope you will give the GrandStay another chance the next time your travels bring you to Eau Claire.

2/10 - Tồi

Diana

Đi cùng bạn đồng hành
Không thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Long wait to check in
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
Brittney Koepke, General Manager trả lời vào 26/02/2024
Diana,Thank you for taking the time to leave us a review regarding your recent stay with us. We strive to provide the best guest experience every time, and I am sad to see we did not accomplish our goal. I will use this feedback to better educate the staff, and we hope you will give the GrandStay another chance the next time your travels bring you to Eau Claire.

6/10 - Được

Kay

Thích: Sạch sẽ
Không thích: Nhân viên & dịch vụ
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
Brittney Koepke, General Manager trả lời vào 26/02/2024
Kay,Thank you for taking the time to leave us a review regarding your recent stay with us. We strive to provide the best guest experience every time, and I am sad to see we did not accomplish our goal. I will use this feedback to better educate the staff, and we hope you will give the GrandStay another chance the next time your travels bring you to Eau Claire.

6/10 - Được

Catherine

Đi cùng gia đình, Khách đi công tác
Thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Không thích: Sạch sẽ
The property was very quiet. The employees were great. For the downturn, the bathroom wasnt completely cleaned and the kitchenette floor hadn't been cleaned. Christina was very helpful. She's great.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2024
Brittney Koepke, General Manager trả lời vào 23/02/2024
Catherine,Thank you for taking the time to leave us a review regarding your recent stay with us. We strive to provide the best guest experience every time, and I am sad to see we did not accomplish our goal. I will use this feedback to better educate the staff, and we hope you will give the GrandStay another chance the next time your travels bring you to Eau Claire.

10/10 - Xuất sắc

Shannon

-
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
Brittney Koepke, General Manager trả lời vào 23/02/2024
Shannon,Thank you for taking the time to leave us a review. We appreciate the feedback and are thrilled to hear you had a great stay with us! We look forward to seeing you in the future when traveling to Eau Claire, WI.

10/10 - Xuất sắc

Brenda

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
Brittney Koepke, General Manager trả lời vào 19/02/2024
Brenda,Thank you for taking the time to leave us a review. We appreciate the feedback and are thrilled to hear you had a great stay with us! We look forward to seeing you in the future when traveling to Eau Claire, WI.

10/10 - Xuất sắc

AMANDA

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great value.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
Brittney Koepke, General Manager trả lời vào 19/02/2024
Amanda,Thank you for taking the time to leave us a review. We appreciate the feedback and are thrilled to hear you had a great stay with us! We look forward to seeing you in the future when traveling to Eau Claire, WI.

8/10 - Tốt

Nicole

Đi cùng gia đình, Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The only thing id the hot tub isnt working, i wish i had known but everything else has been great
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
Brittney Koepke, General Manager trả lời vào 19/02/2024
Nicole,Thank you for taking the time to leave us a review regarding your recent stay with us. We strive to provide the best guest experience every time, and I am sad to see we did not accomplish our goal. I will use this feedback to better educate the staff, and we hope you will give the GrandStay another chance the next time your travels bring you to Eau Claire.

6/10 - Được

Khách đã xác thực

Đi cùng gia đình
Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Night audit wins
The night audit employee was top notch!! He was friendly, happy to help, and professional. I'm sorry I forgot your name, but you get the best employee title! Thank you.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
Brittney Koepke, General Manager trả lời vào 19/02/2024
Thank you for taking the time to fill out our post-stay survey. We are glad to see you thoroughly enjoyed your stay with us and appreciate the feedback you have provided. We hope you will consider the GrandStay again when your travels bring you to Eau Claire, WI.

6/10 - Được

Vicki

Đi cùng gia đình
Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Sạch sẽ
The night audit employee was amazing and so was the house keeper . The rest of the employees not so great
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
Brittney Koepke, General Manager trả lời vào 19/02/2024
Vicki,Thank you for taking the time to leave us a review regarding your recent stay with us. We strive to provide the best guest experience every time, and I am sad to see we did not accomplish our goal. I will use this feedback to better educate the staff, and we hope you will give the GrandStay another chance the next time your travels bring you to Eau Claire.

10/10 - Xuất sắc

Michelle

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
It really was a Grand Stay!
Wonderful stay! Courteous, friendly staff at this beautiful and very clean hotel. My daughter and I stayed in a one bedroom suite, plenty of space, kitchen with large refrigerator and comfortable seating in the living room area. Bed was very comfortable. We recommend this hotel and will be back next time we are in town!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
Brittney Koepke, General Manager trả lời vào 18/02/2024
Michelle,Thank you for taking the time to leave us a review. We appreciate the feedback and are thrilled to hear you had a great stay with us! We look forward to seeing you in the future when traveling to Eau Claire, WI.

10/10 - Xuất sắc

Brian

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
Brittney Koepke, General Manager trả lời vào 16/02/2024
Brian,Thank you for taking the time to leave us a review. We appreciate the feedback and are thrilled to hear you had a great stay with us! We look forward to seeing you in the future when traveling to Eau Claire, WI.

10/10 - Xuất sắc

Shannon

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
-
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
Brittney Koepke, General Manager trả lời vào 13/02/2024
Shannon,Thank you for taking the time to leave us a review. We appreciate the feedback and are thrilled to hear you had a great stay with us! We look forward to seeing you in the future when traveling to Eau Claire, WI.

10/10 - Xuất sắc

Cindy

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
We went to Eau Claire, WI for a short girl's trip. The hotel location was good, several places to eat, shop, movies, walking trails, etc. The hotel staff was very friendly. Breakfast had enough choices for all of us. We did not use the hot tub or pool this time, but I have during other stays. That area is small, but works. Had a room with 2 bedrooms plus used the pull out couch. Beds were good, room clean. Not many utensils, but enough for us 3 gals. Priced well, enjoyed our stay.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
Brittney Koepke, General Manager trả lời vào 12/02/2024
Cindy,Thank you for taking the time to leave us a review. We appreciate the feedback and are thrilled to hear you had a great stay with us! We look forward to seeing you in the future when traveling to Eau Claire, WI.

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2024
Brittney Koepke, General Manager trả lời vào 02/02/2024
Thank you for taking the time to leave us a review. We appreciate the feedback and are thrilled to hear you had a great stay with us! We look forward to seeing you in the future when traveling to Eau Claire, WI.

10/10 - Xuất sắc

Jeannie

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The staff was fantastic.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2024
Brittney Koepke, General Manager trả lời vào 29/01/2024
Jeannie,Thank you for taking the time to leave us a review. We appreciate the feedback and are thrilled to hear you had a great stay with us! We look forward to seeing you in the future when traveling to Eau Claire, WI

6/10 - Được

Michael

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Noisy
The room was fine, but the noise (stomping) from the guests, or whoever, upstairs was very loud and consequently I did not sleep well at all. The breakfast was sub par. The "omelettes" were rubbery andvthete wete only 3. Very little food. Disappointing aftet being up most of the night.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024
Brittney Koepke, General Manager trả lời vào 29/01/2024
Michael,Thank you for taking the time to leave us a review regarding your recent stay with us. We strive to provide the best guest experience every time, and I am sad to see we did not accomplish our goal. I will use this feedback to better educate the staff, and we hope you will give the GrandStay another chance the next time your travels bring you to Eau Claire.