Tất cả nhận xét được hiển thị đều là từ trải nghiệm thật của khách. Chỉ những khách đã đặt kỳ lưu trú với chúng tôi mới có thể gửi nhận xét. Chúng tôi xác thực nhận xét theo nguyên tắc của mình và đăng tất cả nhận xét, dù tích cực hay tiêu cực.Thông tin thêmMở trong cửa sổ mới
Đánh giá 10 - Xuất sắc. 756/1001 nhận xét" "
10 - Xuất sắc
756
Đánh giá 8 - Tốt. 190/1001 nhận xét" "
8 - Tốt
190
Đánh giá 6 - Được. 29/1001 nhận xét" "
6 - Được
29
Đánh giá 4 - Kém. 18/1001 nhận xét" "
4 - Kém
18
Đánh giá 2 - Tồi. 8/1001 nhận xét" "
2 - Tồi
8
9,6/10
Sạch sẽ
9,6/10
Nhân viên & dịch vụ
9,2/10
Tiện nghi, dịch vụ
9,6/10
Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
9,2/10
Thân thiện với môi trường
Nhận xét
10/10 - Xuất sắc
Jennifer
20/05/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Jennifer
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
8/10 - Tốt
Dana
12/04/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Dana
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2024
4/10 - Kém
Adam
Đi cùng gia đình
09/04/2024
Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Pool is absolutely vile, avoid it at all costs. Chunks floating everywhere.
The smell from the chlorine of the pool can be enjoyed virtually everywhere in this hotel, even 3 floors away from it in your room.
Staff were fantastic, but what can they possibly do about these issues? The staff were the only saving grace of this entire stay.
Adam
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2024
Guest Services trả lời vào 12/04/2024
Thank you for leaving feedback regarding your recent stay with us.We promise to deliver efficient experiences for guests on the move. I have shared your experience with our hotel's upper management team and they showed genuine concern about your comments regarding our pool. We investigated with our maintenance team and found that the smell of pool chemicals may be present inside the pool area immediately after they are added. We do apologize that our amenities where not up to your standard, but they are regularly working and maintained. Nonetheless, we do appreciate you taking the time to let us know about these issues as it will help us improve our product for all our future guests.We're happy to hear that you enjoyed the incredible staff running our hotel - we take great pride in serving our guests everyday! Our hotel continues to follow industry-leading IHG Clean Promise guidelines that oversee all facets of our cleaning in our guestrooms and public areas. They were developed in partnership with the Cleveland Clinic to ensure the highest levels of cleanliness.Despite the setbacks mentioned on your review, I hope you find your way back to us and give us an opportunity to accommodate you on your next trip through Effingham.
10/10 - Xuất sắc
Meridith
07/04/2024
Meridith
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
10/10 - Xuất sắc
Holly
30/03/2024
Thích: Sạch sẽ
Holly
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
8/10 - Tốt
Kelsey
Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
29/03/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The room was clean. Hotel was nice. Breakfast was great for a hotel breakfast. The pool was very cold though. Hot tub was a great temp.
Kelsey
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
8/10 - Tốt
Greg
Đi cùng gia đình
29/03/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
Slickest bathtub surface in the world! Need non-skid pads put back in! You could see where the old ones were. Replace them! I almost slid on my rump the second I stepped in. I had to stand on a hand towel to keep from slipping and falling.
Greg
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
10/10 - Xuất sắc
Hillary
25/03/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Hillary
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
8/10 - Tốt
Paul
16/03/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Paul
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
10/10 - Xuất sắc
Mari
16/03/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Everyone has been very nice and helpful!
Mari
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
6/10 - Được
AHMED
11/03/2024
AHMED
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
10/10 - Xuất sắc
Michelle
Đi cùng bạn đồng hành
03/03/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Guest check in was easy and pleasant. Samantha waa great and even suggested a wonderful place for dinner. She was spot on. Room was beautiful and super clean. Comfy bed too. Breakfast was very good and one if the best I've had in a hotel in a long time. Thank you for a great stay!
Michelle
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
10/10 - Xuất sắc
Megan
Đi cùng gia đình
22/02/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Megan
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
10/10 - Xuất sắc
Steven
18/02/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Steven
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
10/10 - Xuất sắc
Adam
10/02/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Loved it!
Very clean, quiet, comfortable, and accommodating. Will definitely stay here again!
Adam
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
10/10 - Xuất sắc
Erin
Đi cùng gia đình
10/02/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
One of the Best!
Highly recommend this hotel! Comfortable, clean, spacious, great pool and hot tub and sauna. Breakfast was wonderful. Coffee, hot tea, and hot chocolate available at all times.
Erin
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
4/10 - Kém
Stacy
05/02/2024
Không thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The chemical smell was so strong in the pool we had to leave bc it was burning our throats and eyes and it set off an asthma attack in my son. When we got back to the room there was a HUG bug crawling down the wall.
Stacy
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
Guest Services trả lời vào 15/02/2024
Thank you for leaving feedback regarding your recent stay with us.We promise to deliver efficient experiences for guests on the move. I have shared your experience with our hotel's upper management team and they showed genuine concern about your comments regarding our pool chemicals and pest control. Our hotel utilizes an pool chemical automation system that continuously monitors and delivers the right amount of chemicals. We do apologize about the chemical imbalance and do have our maintenance team looking at our logs to see what may have happened and how we can improve our system. Our local pest control company is contracted by our hotel to serve us monthly and will be coming out to take a look at your guestroom as well to ensure that any bugs have been eliminated. Our hotel continues to follow industry-leading IHG Clean Promise guidelines that oversee all facets of our cleaning in our guestrooms and public areas. They were developed in partnership with the Cleveland Clinic to ensure the highest levels of cleanliness.Despite the setbacks mentioned on your review, I hope you find your way back to us and give us an opportunity to accommodate you on your next trip through Effingham.
10/10 - Xuất sắc
Roberta
28/01/2024
Roberta
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024
10/10 - Xuất sắc
Joshua
13/01/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Joshua
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024
6/10 - Được
Shelly
12/01/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Shelly
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024
10/10 - Xuất sắc
Khách đã xác thực
07/01/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
What the room lacked in comfort (no tea bags for tea) the pillows made up for it.
Khách đã xác thực
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024
10/10 - Xuất sắc
Megan
Đi cùng gia đình
31/12/2023
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Megan
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023
10/10 - Xuất sắc
Samm-Kyle
Đi theo nhóm, Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
30/12/2023
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Overall our stay was good. Plan to revisit property in future
Samm-Kyle
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023
8/10 - Tốt
timothy
28/12/2023
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
timothy
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023
10/10 - Xuất sắc
Starla
24/12/2023
Starla
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2023
10/10 - Xuất sắc
Elizabeth A.
Khách đi công tác
22/12/2023
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
A Gem while I was passing thru
Elizabeth A.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023
10/10 - Xuất sắc
Carl
18/12/2023
Carl
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023
10/10 - Xuất sắc
luis
Đi theo nhóm, Đi cùng bạn đồng hành
16/12/2023
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
luis
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023
10/10 - Xuất sắc
WILLIAM, Wapella
14/12/2023
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
WILLIAM
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023
10/10 - Xuất sắc
Kathleen
12/12/2023
Kathleen
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023
10/10 - Xuất sắc
Donna
09/12/2023
Donna
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023
10/10 - Xuất sắc
Gary
Đi cùng bạn đồng hành
03/12/2023
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Very nice room close to restaurants and gas station. Easy access to highway.
Gary
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023
10/10 - Xuất sắc
Alyssa
Đi cùng gia đình
02/12/2023
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Fantastic stay! Super clean and updated! Breakfast was actually good for once!
Alyssa
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023
10/10 - Xuất sắc
Jennifer
26/11/2023
Jennifer
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2023
2/10 - Tồi
Derek
26/11/2023
Derek
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2023
8/10 - Tốt
Billy
20/11/2023
Billy
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2023
10/10 - Xuất sắc
JOHN
03/11/2023
JOHN
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2023
10/10 - Xuất sắc
Bryan
Đi cùng gia đình
28/10/2023
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Person at front desk was fast and efficient…and had great customer service skills
Bryan
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2023
8/10 - Tốt
Lori
27/10/2023
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Need new mattress and pillows.
Lori
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2023
6/10 - Được
Robert
20/10/2023
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Florida trip
Our check in people were very friendly and helpful. The room was clean and welcoming. The pillows definitely need a refresh as they had no substance at all. The breakfast area was clean and replenished often. The only thing is they do not have a waffle maker but instead a machine making pancakes that are very rubbery and tasteless.
Robert
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2023
10/10 - Xuất sắc
Ceara
Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
15/10/2023
Very clean and super friendly staff!
Ceara
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2023
10/10 - Xuất sắc
Dawn
14/10/2023
Dawn
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2023
8/10 - Tốt
Khách đã xác thực
11/10/2023
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Khách đã xác thực
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2023
10/10 - Xuất sắc
Rick
Đi cùng gia đình
11/10/2023
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Nice and clean
Rick
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2023
10/10 - Xuất sắc
korey
27/09/2023
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
korey
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2023
10/10 - Xuất sắc
Michael
11/09/2023
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The hotel was in great shape, rooms were big and very clean. I booked the wrong dates for my stay and Orbitz would do nothing to help me change it. Orbitz indicated they contacted the property manager and they would not change the dates and i'd have to rebook (costing another night). I called the manager directly and he was friendly and worked with me to adjust my stay.
Great experience all around, would recommend staying here to anyone. Will think twice before using Orbiz to book again.
Michael
8/10 - Tốt
Kimberly
04/09/2023
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
The bad and the good.
The open air lobby to the second floor was not the best design choice. A large party came in late in the evening. They were talking in normal tone, yet I felt like I was in the middle of the room with them. Asking for a room higher up will take care of the noise.
The bed was SO comfortable and clean! Ann at the service desk was so friendly and helpful. She made me feel welcomed. Like i was a guest in her own home. That was a great feeling.
Kimberly
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2023
Guest Services trả lời vào 05/09/2023
Thank you for kind words. We will start having our front desk close the fire doors off the 2nd floor balcony during our quiet hours from 10pm to 7am.We appreciate the kinds words about our staff and the hotels' cleanliness - we take great pride in that everyday!
10/10 - Xuất sắc
James, Montgomery
04/09/2023
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Exceptional
James
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2023
Guest Services trả lời vào 05/09/2023
Thank you for the 5 stars! We appreciate it.
6/10 - Được
Mary Ann
04/09/2023
Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Không thích: Tiện nghi phòng
People above us were jumping off beds and running around room. Didn’t stop at 10pm. We finally called the front desk at around 10:45pm and it took about another 45 minutes for them to quiet down. Unbelievable.
Breakfast was awesome and so was the attendant. Neat and food was always fill. Best biscuits I have ever had.
Mary Ann
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2023
Guest Services trả lời vào 05/09/2023
Thank you for leaving feedback regarding your recent stay with us.We promise to deliver efficient experiences for guests on the move. I have shared your experience with our hotel's upper management team and they showed genuine concern about your comments regarding the excessive noise occurring in the room above you. We will discuss noise control with our front desk team to ensure that everything is being done to properly address this issue. We do sincerely apologize for this. We're happy to hear that you enjoyed our award-winning ExpressStart breakfast. Our location serves scrambled eggs or omelets, biscuits & gravy, bacon, sausage links, our signature cinnamon rolls, and much more every morning. Our hotel continues to follow industry-leading IHG Clean Promise guidelines that oversee all facets of our cleaning in our guestrooms and public areas. They were developed in partnership with the Cleveland Clinic to ensure the highest levels of cleanliness.Despite the setbacks mentioned on your review, I hope you find your way back to us and give us an opportunity to accommodate you on your next trip through Effingham.Guest Services
10/10 - Xuất sắc
Victor
28/08/2023
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú