Hotel Santa Maria de las Aguas Peñol

Nơi lưu trú 4.0 sao
Nhiều trò giải trí bên đường trượt tuyết, với hồ bơi ngoài trời và nhà hàng

Chọn ngày để xem giá

Thư viện ảnh về Hotel Santa Maria de las Aguas Peñol

Hồ bơi ngoài trời, mở cửa từ 9:00 đến 20:00, dù/ô trên bãi biển/hồ bơi
Bao gồm bữa sáng đầy đủ hàng ngày
Sảnh tiếp tân
1 phòng ngủ, minibar, két bảo mật tại phòng
Phòng Suite Premium, bồn tắm thủy lực, quang cảnh hồ | Quang cảnh từ phòng
Sẽ thật đáng tiếc nếu bỏ lỡ bữa sáng đầy đủ miễn phí, quán bar sát hồ bơi và quán bar cạnh hồ bơi tại Hotel Santa Maria de las Aguas Peñol. Khách sạn này là địa điểm tắm nắng không thể bỏ qua với bãi biển riêng, ghế dài tắm nắng và đi thuyền máy. Phòng xông hơi hay bồn tắm nước nóng là địa điểm thư giãn không thể bỏ qua. Phòng gym 24 giờ cùng với các hoạt động như chèo thuyền kayak, du lịch bằng thuyền và câu cá hứa hẹn sẽ mang đến trải nghiệm thú vị. Wifi miễn phí trong phòng được cung cấp cho mọi vị khách; danh sách tiện nghi còn có sân hiên và vườn.

Nhận xét

6,8 trên 10,

Tiện nghi, dịch vụ nổi bật

  • Bồn tắm nóng
  • Trên bãi biển riêng
  • Gym
  • Bar
  • Hồ bơi
  • Quầy tiếp tân 24/7

Tùy chọn phòng

Bộ lọc có thể dùng để lọc tìm phòng
Hiển thị 11 trên 11 phòng

Phòng đôi phong cách cổ điển, 1 giường đôi, phù hợp cho người khuyết tật, quang cảnh vườn

Đặc điểm nổi bật

Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
Tủ lạnh
TV màn hình phẳng
Quạt trần
Phòng ngủ riêng
Phòng tắm riêng
Minibar
Truyền hình vệ tinh
  • 18 mét vuông
  • 2 khách
  • 1 giường đôi

Phòng đôi, quang cảnh núi

Đặc điểm nổi bật

Tủ lạnh
TV màn hình phẳng
Phòng ngủ riêng
Quạt trần
Phòng tắm riêng
Minibar
Truyền hình vệ tinh
Két an toàn
  • 18 mét vuông
  • 2 khách
  • 1 giường đôi

Phòng Suite Cao cấp, 1 phòng ngủ, bồn tắm nước nóng, quang cảnh hồ

Đặc điểm nổi bật

Ban công có trang bị bàn ghế
Bồn tắm spa riêng
Bếp
Tủ lạnh
TV màn hình phẳng
Phòng ngủ riêng
Quạt trần
Phòng tắm riêng
  • 120 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • Quang cảnh hồ
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king, 1 giường đôi và 1 nệm kiểu Nhật đôi

Phòng đôi, ban công

Đặc điểm nổi bật

Ban công có trang bị bàn ghế
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
Tủ lạnh
TV màn hình phẳng
Quạt trần
Phòng ngủ riêng
Phòng tắm riêng
Minibar
  • 18 mét vuông
  • 2 khách
  • 1 giường đôi

Phòng dành cho gia đình, quang cảnh hồ

Đặc điểm nổi bật

Tủ lạnh
TV màn hình phẳng
Phòng ngủ riêng
Quạt trần
Phòng tắm riêng
Minibar
Truyền hình vệ tinh
Két an toàn
  • 65 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • Quang cảnh hồ
  • 2 khách
  • 2 giường đôi và 2 giường đơn

Phòng có thiết kế đặc trưng, quang cảnh hồ

Đặc điểm nổi bật

Tủ lạnh
TV màn hình phẳng
Phòng ngủ riêng
Quạt trần
Phòng tắm riêng
Minibar
Truyền hình vệ tinh
Két an toàn
  • 35 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • Quang cảnh hồ
  • 5 khách
  • 2 giường đôi và 1 giường đơn

Phòng 3 Superior, 1 phòng ngủ, ban công, cạnh hồ

Đặc điểm nổi bật

Ban công có trang bị bàn ghế
Tủ lạnh
TV màn hình phẳng
Phòng ngủ riêng
Quạt trần
Phòng tắm riêng
Minibar
Truyền hình vệ tinh
  • 18 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 2 khách
  • 1 giường đôi và 1 giường đơn

Phòng dành cho gia đình, nhiều giường, phù hợp cho người khuyết tật, quang cảnh vườn

Đặc điểm nổi bật

Hiên có trang bị bàn ghế
Tủ lạnh
TV màn hình phẳng
Phòng ngủ riêng
Quạt trần
Phòng tắm riêng
Minibar
Truyền hình vệ tinh
  • 18 mét vuông
  • 6 khách
  • 2 giường đôi và 2 giường đơn

Phòng cơ bản, 1 phòng ngủ, phòng tắm riêng

Đặc điểm nổi bật

Tủ lạnh
TV màn hình phẳng
Phòng ngủ riêng
Quạt trần
Phòng tắm riêng
Minibar
Truyền hình vệ tinh
Két an toàn
  • 22 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 2 khách
  • 1 giường đôi và 1 nệm kiểu Nhật đơn lớn

Phòng Suite Premium, bồn tắm thủy lực, quang cảnh hồ

Đặc điểm nổi bật

Ban công có trang bị bàn ghế
Tủ lạnh
TV màn hình phẳng
Phòng ngủ riêng
Quạt trần
Phòng tắm riêng
Bồn tắm thủy lực
Vòi sen/bồn tắm kết hợp
  • 40 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • Quang cảnh hồ
  • 5 khách
  • 1 giường đôi, 1 giường trundle đơn và 1 giường cỡ king

Phòng đôi cơ bản, 1 giường đôi, phù hợp cho người khuyết tật, phòng tắm riêng

Đặc điểm nổi bật

Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
Tủ lạnh
TV màn hình phẳng
Quạt trần
Phòng ngủ riêng
Vòi sen/bồn tắm kết hợp
Phòng tắm riêng
Minibar
  • 18 mét vuông
  • 2 khách
  • 1 giường đôi
Mod logo
Đăng nhập để xem giảm giá và đặc quyền cho thành viên. Nhiều thưởng hơn cho nhiều chuyến phiêu lưu hơn!

Thông tin về khu vực này

Thuộc El Peñol, Hotel Santa Maria de las Aguas Peñol nằm ở vùng nông thôn và trên bãi biển riêng. Khối đá Guatapé cùng Hồ chứa Peñol-Guatapé là những ví dụ điển hình về vẻ đẹp tự nhiên của vùng; và Công viên Comfama cùng Spa Las Tangas là 2 trong số những danh thắng được nhiều người biết đến tại đây. Sắp có sự kiện hay trận thi đấu nào không? Đừng quên kiểm tra thử lịch chương trình tại Sân vận động Estadio Alberto Grisales hay Trụ sở Atletico Nacional. Nhớ đừng bỏ qua những hoạt động ngoài trời như đạp xe địa hình, đi bộ/đạp xe băng rừng hay du lịch sinh thái.
Bản đồ
Kilometro 7 Via Peñol-Guatape, 50Mts Antes del Restaurante el Llanerito, El Peñol, Antioquia, 053857

Lân cận

  • Công viên Comfama - 7 phút đi xe - 5.7 km
  • Khối đá Guatapé - 7 phút đi xe - 5.4 km
  • Bản sao Peñol cũ - 9 phút đi xe - 5.4 km
  • Tu viện Benedictine - 16 phút đi xe - 12.4 km
  • Đá Marial - 23 phút đi xe - 15.0 km

Đi lại

  • Sân bay quốc tế José María Córdova (MDE), Medellín, Colombia - 115 phút lái xe

Nhà hàng

  • ‪Alex Parrilla - ‬6 phút đi xe
  • ‪Villa Zocalo - ‬9 phút đi xe
  • ‪Típicos El Peñol - ‬5 phút đi xe
  • ‪Pier 72 Restaurante - ‬7 phút đi xe
  • ‪Oh La La Coffee & Bistro - ‬9 phút đi xe

Thông tin về nơi lưu trú này

Hotel Santa Maria de las Aguas Peñol

Khách sạn cao cấp tọa lạc bên hồ
Tại Hotel Santa Maria de las Aguas Peñol, bữa sáng đầy đủ miễn phí, quán bar sát hồ bơi và quán bar cạnh hồ bơi đều rất đáng mong đợi. Với bãi biển riêng, ghế dài tắm nắng và đi thuyền máy, khách sạn là địa điểm lý tưởng để đắm mình dưới ánh nắng rực rỡ. Phòng xông hơi hay bồn tắm nước nóng là địa điểm thư giãn không thể bỏ qua. Phòng gym 24 giờ cùng với các hoạt động như chèo thuyền kayak, du lịch bằng thuyền và câu cá hứa hẹn sẽ mang đến trải nghiệm thú vị. Không chỉ có sân hiên và vườn, khách lưu trú còn có thể sử dụng Wifi miễn phí trong phòng.
Bạn cũng có thể tận hưởng các tiện nghi, dịch vụ như:
  • Hồ bơi ngoài trời với ghế dài tắm nắng, ô/dù bên hồ bơi và quán bar sát hồ bơi
  • Bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí
  • Xe đạp cho thuê, xe đưa đón trong khu vực và dịch vụ trả phòng nhanh
  • Dịch vụ nhận phòng nhanh, dịch vụ hỗ trợ tour/vé du lịch và quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày
Các tiện nghi trong phòng
Tất cả các phòng tại Hotel Santa Maria de las Aguas Peñol đều hỗ trợ các tiện nghi bao gồm Wifi miễn phí, két bảo mật và minibar.
Những tiện nghi chiều lòng du khách thêm trong phòng bao gồm:
  • TV màn hình phẳng 32 inch với truyền hình vệ tinh
  • Tủ lạnh, quạt trần và dịch vụ dọn phòng hàng ngày

Ngôn ngữ

Tiếng Anh, Tiếng Tây Ban Nha

Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú

Internet

  • Tại mọi phòng: Wifi miễn phí
  • Có ở một số khu vực công cộng: Wifi miễn phí

Bãi đậu xe và đưa đón

  • Xe đưa đón trong khu vực (phụ phí)
  • Bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí trong khuôn viên
  • Có chỗ đậu xe có lối đi dành cho xe lăn

Ăn uống

  • Có hàng ngày bữa sáng đầy đủ miễn phí từ 8:00 đến 10:00
  • 1 nhà hàng
  • 1 quán bar sát hồ bơi
  • 1 quầy bar bên hồ bơi

Hoạt động giải trí

  • 1 bồn tắm nóng
  • 1 hồ bơi ngoài trời
  • Câu cá
  • Chèo thuyền kayak
  • Chèo thuyền/bơi xuồng
  • Cho thuê xe đạp
  • Du lịch bằng thuyền
  • Đường trượt tuyết vào/ra
  • Gym 24 giờ
  • Khu cho thuê thiết bị trượt tuyết
  • Lướt ván nước
  • Mô-tô nước cá nhân
  • Phòng tắm hơi
  • Phòng trò chơi/giải trí có thưởng
  • Sân chơi
  • Thuyền máy
  • Tour tham quan bằng máy bay trực thăng/máy bay
  • TV ở khu vực chung

Phù hợp cho khách gia đình

  • 1 hồ bơi ngoài trời
  • Phòng trò chơi/giải trí có thưởng
  • Sân chơi
  • Tiện nghi giặt ủi
  • Tủ lạnh trong phòng

Tiện ích

  • Dịch vụ trông giữ hành lý
  • Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày
  • Tiện nghi giặt ủi

Dịch vụ khách

  • Dịch vụ concierge
  • Dịch vụ dọn phòng (mỗi ngày)
  • Dịch vụ giặt khô/giặt ủi
  • Tư vấn tour và vé

Dịch vụ hỗ trợ nhu cầu hành chánh, văn phòng

  • 1 phòng họp
  • Trung tâm dịch vụ văn phòng

Ngoài trời

  • Dù/ô bên hồ bơi
  • Ghế dài tắm nắng bên hồ bơi
  • Ghế dài trên bãi biển
  • Khu picnic
  • Lò nướng BBQ
  • Sân thượng/sân hiên
  • Trên bãi biển riêng
  • Trên vịnh
  • Vườn

Hỗ trợ người khuyết tật

  • Nếu có yêu cầu về trang thiết bị hỗ trợ người khuyết tật, vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng sau khi đặt.
  • Bãi đậu xe có lối đi dành cho xe lăn
  • Có lối đi dành cho xe lăn
  • Lối đi phù hợp cho xe lăn

Thêm

  • 5 tòa nhà
  • Phòng đại tiệc
  • Xây vào năm 2015

Tiện nghi phòng

Phòng tắm

  • Cung cấp khăn
  • Đồ dùng nhà tắm miễn phí
  • Máy sấy tóc (theo yêu cầu)

Giải trí

  • TV màn hình phẳng 32 inch có kênh truyền hình vệ tinh

Ăn uống

  • Minibar
  • Tủ lạnh

Thêm

  • Két bảo mật
  • Quạt trần

Chính sách

Nhận phòng

Giờ nhận phòng bắt đầu từ 15:00
Nhận phòng không tiếp xúc
Có thể nhận phòng nhanh
Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 18

Trả phòng

Trả phòng trước 12:00
Trả phòng không tiếp xúc
Có thể trả phòng nhanh

Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt

Nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khi khách đến nơi lưu trú

Hướng dẫn nhận chỗ

Người gác cửa

Vật nuôi

Không được phép mang theo vật nuôi

Trẻ em và giường bổ sung

Trẻ em được chào đón
Không có giường gấp/giường phụ

Hình thức thanh toán

Thông tin quan trọng

Phí

Bạn sẽ được yêu cầu thanh toán cho nơi lưu trú các khoản phí sau. Phí có thể bao gồm các loại thuế hiện hành:

  • Khách phải thanh toán VAT (19%) tại nơi lưu trú. Khách không phải công dân thanh toán bằng thẻ nước ngoài hoặc chuyển khoản ngân hàng đồng thời xuất trình hộ chiếu và visa du lịch hợp lệ không phải nộp thuế giá trị gia tăng (19%) với đặt chỗ trọn gói (nơi lưu trú cùng với dịch vụ du lịch khác).

Chúng tôi đã liệt kê mọi khoản phí được nơi lưu trú cung cấp thông tin.

Cần biết

Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và cần đặt cọc bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hoặc tiền mặt (cho các chi phí phát sinh - nếu có) khi làm thủ tục nhận phòng
Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng; không nhận tiền mặt
Trang thiết bị an toàn tại nơi lưu trú bao gồm bình cứu hỏa, hệ thống an ninh và hộp sơ cứu
Nơi lưu trú này có không gian ngoài trời, chẳng hạn như ban công, sân hiên, sân thượng có thể không phù hợp với trẻ em. Nếu có thắc mắc, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú trước khi đến để xác nhận họ có thể sắp xếp cho bạn một phòng phù hợp.

Lưu ý khác

Nếu đi cùng trẻ em, khách có thể sẽ được yêu cầu cung cấp các giấy tờ sau: Cha mẹ đi cùng trẻ em dưới 18 tuổi vào lãnh thổ Colombia cần xuất trình giấy khai sinh và giấy tờ tùy thân có ảnh của trẻ (khách nước ngoài cần hộ chiếu) khi nhận phòng. Nếu người thân hoặc người giám hộ hợp pháp đi cùng trẻ đến Colombia, người đó có thể được yêu cầu cung cấp giấy xác nhận đồng ý có chữ ký của cả cha mẹ được chứng thực và bản sao giấy tờ tùy thân có ảnh của cha mẹ. Nếu chỉ cha hoặc mẹ đi cùng trẻ đến Colombia, cha/mẹ có thể được yêu cầu cung cấp giấy xác nhận đồng ý của người còn lại được chứng thực. Khách có kế hoạch đi cùng trẻ nên liên hệ Lãnh sự quán Columbia trước khi lên đường để được hướng dẫn cụ thể hơn.
Giờ sử dụng hồ bơi: 9:00 đến 20:00
Chỉ khách đã đăng ký được lưu trú tại phòng

Nơi lưu trú còn được biết dưới tên

Hotel Santa Maria las Aguas Peñol El Penol
Hotel Santa Maria las Aguas Peñol
Santa Maria las Aguas Peñol El Penol
Santa Maria las Aguas Peñol
Hotel ta ia las Aguas Peñol
Santa Maria De Las Aguas Penol
Hotel Santa Maria de las Aguas Peñol Hotel
Hotel Santa Maria de las Aguas Peñol El Peñol
Hotel Santa Maria de las Aguas Peñol Hotel El Peñol

Câu hỏi thường gặp

Hotel Santa Maria de las Aguas Peñol có hồ bơi không?

Có. Nơi lưu trú này có hồ bơi ngoài trời. Sử dụng hồ bơi từ 9:00 đến 20:00.

Hotel Santa Maria de las Aguas Peñol có cho phép mang theo vật nuôi không?

Không, nơi lưu trú này không cho phép mang theo thú cưng.

Phí đậu xe tại Hotel Santa Maria de las Aguas Peñol

Nơi lưu trú này có bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí.

Giờ nhận phòng tại Hotel Santa Maria de las Aguas Peñol

Giờ nhận phòng từ 15:00.

Giờ trả phòng tại Hotel Santa Maria de las Aguas Peñol

Giờ trả phòng: 12:00.

Hotel Santa Maria de las Aguas Peñol tọa lạc ở đâu?

Khách sạn tại khu vực El Peñol này nằm trên bãi biển, cách Khối đá Guatapé 4,4 km, Hồ chứa Peñol-Guatapé và Quảng trường Zocalos khoảng 10 km. Công viên Comfama và Bản sao Peñol cũ cũng nằm trong phạm vi khoảng 10 km.

Nhận xét về Hotel Santa Maria de las Aguas Peñol

Nhận xét

6,8
Đánh giá 10 - Xuất sắc. 14/38 nhận xét
Đánh giá 8 - Tốt. 6/38 nhận xét
Đánh giá 6 - Được. 7/38 nhận xét
Đánh giá 4 - Kém. 3/38 nhận xét
Đánh giá 2 - Tồi. 8/38 nhận xét

7,6/10

Sạch sẽ

7,2/10

Nhân viên & dịch vụ

7,4/10

Tiện nghi, dịch vụ

7,0/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

6,6/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

8/10 - Tốt

Monica Natalia

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024

2/10 - Tồi

Khách đã xác thực

Đi theo nhóm
Không thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi phòng

Terrible experience...

The hotel was disappointing and the staff was a nightmare to deal with. Totally unhelpful, and to anyone planning on booking and paying through Hotels.com or an Expedia partner -- or probably any other website -- be prepared to pay a huge additional cost at the property when you check-in. You will pay here on the website when you book the reservation, and then the hotel will charge you separately for your room, on the basis that Expedia only charged you to make the reservation. They will also do everything in their power to make you pay the 19% tax that is only supposed to be charged to Colombian residents. Oh, and Hotels.com/Expedia won't help. The rooms themselves resemble those in hostels. This is not a special occasion hotel, this is an everywhere-else-is-booked hotel.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024

6/10 - Được

Damian

Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Falta de mantenimiento la habitacion
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024

2/10 - Tồi

Maissie

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024

10/10 - Xuất sắc

Marvin, Jamaica

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Nice place the only problem they dont accept payment by expedia before to get in the hotel i had to pay again when i showed up at counter

2/10 - Tồi

Andrew A

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Không thích: Nhân viên & dịch vụ
I booked and did a prepaid reservation via Expedia for this property for my husband. I received an email confirmation showing that it was fully paid as well as verifying the funds were withdrawn from my credit line. When my husband, who was not feeling well in the first place arrived he was told that the reservation was canceled… even though we have a fully paid receipt from Expedia from the hotel. He ended up having to pay again just to get in a room to get some sleep. I reached out to Expedia for resolution, and they said they were unable to reach the hotel as the office was closed. I hold both Expedia and the hotel responsible for the situation and once he checks out I will work via my credit card for resolution. I have been in the travel industry for over 30 years, and currently work at an airline and part time at a hotel in the front desk capacity. There is definitely a mistake here and no one wants to be responsible. I have never had such a bad experience with Expedia. I am not at the property, but my husband said the staff was uncaring, on empathetic, and unprofessional.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2023

8/10 - Tốt

Camilo

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Comfortable property that is well kept and has good amenities. Staff was always very pleasant. The main downside was distance from el Peñol and Guatape. Overall good value property.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2023

6/10 - Được

Yuliana a

Đi cùng gia đình
Không thích: Tiện nghi phòng
En general bien, pero demasiado tramite para el chein y chekout, y nos dijeron que era hasta la 1 y en el hotel nos sacaron a las 12 del dia
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2023

10/10 - Xuất sắc

Tashika

Đi theo nhóm, Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Espectacular todo y la vista lo unico q recomendaria seria las camas un poco mas comodas ya wue son un poco duras
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 7, 2023

10/10 - Xuất sắc

Andres

Thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Muy bueno

El hotel es muy lindo, tiene una ubicación espectacular, la piscina es muy bonita, grande, amplia, 2 Jqcuzzis espectaculares, los meseros van hasta la zona de piscinas y te atienden y llevan los pedidos sin ningún problema.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2023

10/10 - Xuất sắc

norby

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Los jardines . Me encantaron la vista que tienes desde diferentes ángulos divinas . 🌺🌺🌺
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 7, 2023

10/10 - Xuất sắc

Natacha

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2023

10/10 - Xuất sắc

JULIETH

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2023

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Mucho por mejorar en lo administrativo.

El check in terrible, es un problema el pago si no realizas el pago con tarjeta propia, ojo con reservar por la página, cuando llegas te hacen otros cobros adicionales además, la habitación que reservas no es la misma que te dan, el check out a las 12 muy temprano, el hotel hermoso, la comida deliciosa, la vista demasiado linda, el personal que atiende amable y educado, muy buena atencion la piscina muy sucia.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 6, 2023

10/10 - Xuất sắc

CLAUDIA

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Excelente lugar para desconectarse y descansar, maravillosa visita, para pasar unos días muy agradables.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2023

2/10 - Tồi

Linda

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Không thích: Tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lastimosamente son muy abusivos con los turistas y simpre quieren robar del resto súper tranquilo
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2023

4/10 - Kém

J

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Nl hay derecho

A pesar que nos comunicamos que no podriamos llegar por la via de Bogota a Guatape cerrada por grave accidente, y que dependia de la hora en que retiraran la tractomula volteada. Sien la reserva del 24 a el 25 hasta medio dia, al llegar sabado 25 en la mañana no habia habitacion todo full, pero si realizaron el cargo a mi tarjeta. Solicito el reintegro de dicho pago
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2023

6/10 - Được

Cindy

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Property is amazing but did not get the room that we saw and booked gave us a different room and wanted to change us more money
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2023

2/10 - Tồi

Eskarlet

Đi cùng gia đình
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Expensive and poor attention

Horrible experience, extra charges, the Hotel was shut off water, room wasn’t same as pictures out of Penol view and uncomfortable, check in team was very slow more than 45 minutes check in, they charge for kids event room hace capacity but do not bring extra blankets and towels
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2023

4/10 - Kém

Mauricio

Đi cùng gia đình
Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Sạch sẽ, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2022

6/10 - Được

Nubia

Đi cùng gia đình, Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
El lugar es hermoso, no ceden asi llegues cansado y pidas que te cobren por hora adelnatada la habitacion el desyauno lo misko todos los dias y racionado si llegas tarde tienes que esperar hasta que el encargado se le ocurra abrir y si se va el agua en el poblado el hotel no cuenta con cisterna y te dicen jay que esperar y solucionan el problema con dos jotellas de agua el acesso al hotel es demasiado oscuro de noche y de dificil acesso, no hicieron la limpieza de mi habitacion y no se termino el jugo del buffet y ya no habia mas el cafe lo mismo tenias que pedir a la carta y pagarlo el lugar en si es hermoso se metio una araña gigante ami habitacion no habia quien de mantenimiento la sacara a como pudimos la sacamos el lugar es hermoso pero la atencion no.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2022

2/10 - Tồi

Khách đã xác thực

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Pésima atención al cliente, no recomendado

Pesima experiencia. El hotel realizó un cargo indebido a la tarjeta, a lo que me comuniqué con el administrador y prometió arreglar lo sucedido y nunca mas volvio a contestar mis llamadas, todos los dias envío un correo y nunca me responden. Haré la denuncia ante la SIC, pero recomiendo no tomar este hotel. Hay muy buenas opciones cerca.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 7, 2021

4/10 - Kém

Eduardo

Thích: Sạch sẽ
Không thích: Tiện nghi phòng
Parquedero incomodo. Habitación pequeña y poco confortable. Nevera ruidosa. Habitación sin vista agradable. Personal atento. Nada memorable.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2020

2/10 - Tồi

Miguel

Không thích: Nhân viên & dịch vụ

No info about foreigners documents

I was there and they ask for my girlfriends passport, she didn't have it an we were rejected. They don't publish the documents required in their web page.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2020

8/10 - Tốt

JOSE FERNANDO

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
El acceso al lugar es complicado le falta invertir en contener una mejor carretera al hotel 🏨 me parecían con mucha humedad y lo accesorios de baño deberían de ser gratuitos no los cobraron
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2020