4/10 - Kém
Vincenzo
Đi cùng gia đình
12/03/2024
Thích: Sạch sẽ
Không thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
Basilare nel complesso, 10 punti vanno solo all estetica delle camere e agli addetti della pulizia.
Il cibo varia ogni giorno ma la qualità di alcuni prodotti a colazione è davvero scadente, inoltre i camerieri prestano poca attenzione ai clienti, soprattutto quelli che si occupano delle bevande.
Gli addetti alla reception sono sgarbati, non parlano bene l inglese e durante il check out se non fate attenzione aggiungono costi extra per cose mai consumate.
Se dovete organizzare escursioni o gite in pullman vi sconsiglio di farlo con l addetto dei transfert del resort, abbiamo pagato un pullman grande per 21 persone e uno più piccolo adatto a mia zia per darle la possibilità di viaggiare comoda essendo invalida.. ma il giorno della gita si sono presentati con 2 mini bus costringendo mia zia a viaggiare scomoda in un pullmino piccolo insieme ad altre 12 persone, davvero pessimo l atteggiamento indifferente del responsabile.
Gentili e professionali i ragazzi della spa e Carlotta, la ragazza dell animazione.
Per il resto la spiaggia e le piscine del resort sono carine ma SCONSIGLIO il soggiorno in questa struttura per il servizio e l incompetenza di alcuni membri del personale.
Vincenzo
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 3, 2024
