Khách sạn sang trọng phù hợp cho gia đình tọa lạc gần biển
Tại Royal Castle Design & SPA Hotel, bữa sáng buffet miễn phí, xưởng rượu vang trong khuôn viên và quán bar cạnh hồ bơi đều rất đáng mong đợi. Đừng bỏ lỡ cơ hội tận hưởng dịch vụ chăm sóc da mặt, liệu pháp quấn ủ cơ thể và thủy liệu pháp tại spa trong khuôn viên. Nhà hàng món ăn mang phong cách quốc tế Royal Castle trong khuôn viên phục vụ bữa sáng, bữa trưa và bữa tối. Bạn có thể trải nghiệm phòng gym cùng với các hoạt động như bóng vợt/bóng squash. Bên cạnh sân hiên và sân mini golf, du khách còn có thể tận hưởng Wifi miễn phí trong phòng với tốc độ 25+ Mbps.
Bạn cũng có thể tận hưởng các tiện nghi, dịch vụ sau trong kỳ lưu trú:
Hồ bơi ngoài trời phục vụ theo mùa và hồ bơi trong nhà với ghế dài tắm nắng và ô/dù bên hồ bơi
Dịch vụ xe limo/xe đưa đón hạng sang, sân quần vợt ngoài trời và phòng khiêu vũ
Phòng trị liệu/massage, phòng họp và thang máy
Phòng đại tiệc, nhân viên thông thạo nhiều ngôn ngữ và nhân viên khiêng hành lý/hỗ trợ khách
Các tiện nghi trong phòng
Tất cả 139 phòng trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt được trang bị những nét đặc trưng thể hiện sự chu đáo bao gồm ban công với bàn ghế và điều hòa ngoài những tiện nghi chiều lòng khách như Wifi miễn phí và két bảo mật.
Những tiện nghi nổi bật khác trong tất cả các phòng bao gồm:
Phòng tắm với chậu vệ sinh/vòi rửa và bồn tắm hoặc buồng tắm vòi sen
TV plasma với truyền hình cáp
Tủ quần áo, nôi/giường cho trẻ sơ sinh (miễn phí) và dụng cụ pha cà phê/trà
Chi tiết giá trọn gói
Tại Royal Castle Design & SPA Hotel, khách có thể đặt phòng với giá trọn gói. Giá này cao hơn vì đã bao gồm chi phí thức ăn và nước giải khát được phục vụ trong khuôn viên (có thể có một số giới hạn).
Tiền boa và thuế
Đã bao gồm tiền boa và khách có thể gửi thêm tiền bồi dưỡng tùy nhã ý.
Thức ăn và nước uống
Bao gồm các bữa ăn buffet, thức ăn nhẹ và một số loại nước giải khát
Gồm Thức uống có cồn cơ bản
Có giới hạn về việc phục vụ bữa ăn tại ít nhất một địa điểm
Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: mọi thời điểm
Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 18
Trả phòng
Trả phòng trước 11:00
Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt
Nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khi khách đến nơi lưu trú
Nếu có câu hỏi nào, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú theo thông tin có trong xác nhận đặt phòng
Thông tin do nơi lưu trú cung cấp có thể được dịch bằng công cụ dịch tự động
Hướng dẫn nhận chỗ
Người gác cửa
Vật nuôi
Khách có thể mang theo vật nuôi với phụ phí 12.78 EUR mỗi vật nuôi, mỗi ngày
Chấp nhận vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật, không thu phí
Chỉ cho phép mang theo chó
Tổng cộng 1 (tối đa 5 kg mỗi vật nuôi)
Trẻ em và giường bổ sung
Trẻ em được chào đón
Không có giường gấp/giường phụ
Cung cấp nôi/cũi miễn phí theo yêu cầu tại nơi lưu trú
Hình thức thanh toán
Thông tin quan trọng
Phí
Bạn sẽ được yêu cầu thanh toán cho nơi lưu trú các khoản phí sau. Phí có thể bao gồm các loại thuế hiện hành:
Thuế do thành phố quy định: 0.61 EUR mỗi người, mỗi đêm
Chúng tôi đã liệt kê mọi khoản phí được nơi lưu trú cung cấp thông tin.
Phí tùy chọn
Phụ phí vật nuôi: 12.78 EUR mỗi vật nuôi, mỗi ngày
Miễn các loại phí với vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật
Danh sách trên có thể không đầy đủ. Phí và đặt cọc có thể không bao gồm thuế và có thể thay đổi.
Cần biết
Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và cần đặt cọc bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hoặc tiền mặt (cho các chi phí phát sinh - nếu có) khi làm thủ tục nhận phòng
Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ và tiền mặt
Nơi lưu trú này có không gian ngoài trời, chẳng hạn như ban công, sân hiên, sân thượng có thể không phù hợp với trẻ em. Nếu có thắc mắc, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú trước khi đến để xác nhận họ có thể sắp xếp cho bạn một phòng phù hợp.
Lưu ý khác
Hồ bơi hoạt động theo mùa sẽ mở cửa từ Tháng Năm đến Tháng Chín
Cần đặt trước dịch vụ massage và dịch vụ spa. Vui lòng liên hệ nơi lưu trú bằng phương thức liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng trước khi đến để đặt các dịch vụ này
Chỉ khách đã đăng ký được lưu trú tại phòng
Câu hỏi thường gặp
Royal Castle Design & SPA Hotel có hồ bơi không?
Có. Nơi lưu trú này có hồ bơi trong nhà và hồ bơi ngoài trời phục vụ theo mùa.
Royal Castle Design & SPA Hotel có cho phép mang theo vật nuôi không?
Có, khách sạn này cho phép mang theo chó (tổng cộng 1) với trọng lượng tối đa lên tới 5 kg mỗi vật nuôi. Nơi lưu trú có thu phí 12.78 EUR mỗi vật nuôi, mỗi ngày. Miễn phụ phí vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật.
Phí đậu xe tại Royal Castle Design & SPA Hotel
Chỗ đậu xe có giới hạn.
Giờ nhận phòng tại Royal Castle Design & SPA Hotel
Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: mọi thời điểm.
Giờ trả phòng tại Royal Castle Design & SPA Hotel
Giờ trả phòng: 11:00.
Royal Castle Design & SPA Hotel có giá trọn gói với tất cả quyền lợi hay không?
Nơi lưu trú này có một vài gói giá trọn gói.
Royal Castle Design & SPA Hotel tọa lạc ở đâu?
Khách sạn phù hợp cho cả gia đình tại Nessebar này nằm gần biển, cách Bãi biển Elenite và Bãi biển Robinson chỉ khoảng 10 phút đi bộ. Bãi biển Đông Sveti Vlas và Bãi biển Venid cũng chỉ cách đó khoảng 5 km.
Tôi có thể hủy đặt phòng miễn phí và được hoàn tiền toàn bộ không?
Có, nơi lưu trú này áp dụng chính sách hủy miễn phí với một số giá, vì đôi khi chúng ta cần linh động! Vui lòng xem chính sách hủy của nơi lưu trú trên trang của chúng tôi để biết thêm chi tiết về các yêu cầu hoặc ngoại lệ.
Nhận xét
Nhận xét về
7,2
Tốt
Tất cả nhận xét được hiển thị đều là từ trải nghiệm thật của khách. Chỉ những khách đã đặt kỳ lưu trú với chúng tôi mới có thể gửi nhận xét. Chúng tôi xác thực nhận xét theo nguyên tắc của mình và đăng tất cả nhận xét, dù tích cực hay tiêu cực.Thông tin thêmMở trong cửa sổ mới
7,2
Sạch sẽ
7,2
Địa điểm
5,6
Nhân viên & dịch vụ
7,4
Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Đánh giá 10 - Xuất sắc. 3/10 nhận xét
10 - Xuất sắc
3
Đánh giá 8 - Tốt. 3/10 nhận xét
8 - Tốt
3
Đánh giá 6 - Được. 1/10 nhận xét
6 - Được
1
Đánh giá 4 - Kém. 3/10 nhận xét
4 - Kém
3
Đánh giá 2 - Tồi. 0/10 nhận xét
2 - Tồi
0
Nhận xét
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Mihaela georgiana
28/06/2023
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Great
Mihaela georgiana
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2023
Đã xác thực
8/10 - Tốt
Marek
30/08/2020
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
ok holiday
Clean room, wellness no so clean. Pool bar service not so good. Restaurant staff was very good and tried provides good service.
Marek
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 8, 2020
Đã xác thực
8/10 - Tốt
Khách đã xác thực
17/07/2020
Thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Super hôtel très beaux!!ménage a revoir
Hôtel super beau et agréable!! buffet sympas et variés parc aquatique super pour les enfants!!
Seul bémol service de chambre et ménage à revoir!!sinon tout ok
Khách đã xác thực
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 7, 2020
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
meital
06/08/2019
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Perfect vacation
. It was the most beautiful hotel i saw ever
The dinner was amazing
The elevator most of the time is not working.
meital
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 8, 2019
Đã xác thực
6/10 - Tạm được
K
24/07/2019
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi phòng
Don't expect any kind of good services
Resort is situated at one of the most beautiful place and very peaceful location. Room was cleaned when we arrived for our 4 days of stay and we haven't had any room service afterwards at all. You have to beg them for fresh towels, Toiletries, water bottles etc.
We had nearly 8 towels and 20 water bottles (Many we bought it ourselves as we couldn't be bothered to wait for hours just to get water) in our room including coffee mugs etc which apparently they never replaced.
I had some breakfast in a room and left the leftovers outside for the housekeeping to take and it was there for over 48 hours on a display. Thank god I left it outside else my whole room would smell horrible which apparently corridor was due to leftovers.
Not only us but our friends in other rooms had same issues and once even they told them that they are running out of towels in entire resort
K
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 7, 2019
Đã xác thực
4/10 - Kém
Khách đã xác thực
21/07/2019
Không thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
We paid for a number on the site which does not exist.
Khách đã xác thực
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 7, 2019
Đã xác thực
4/10 - Kém
Shlomi
19/07/2019
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi phòng
Không thích: Nhân viên & dịch vụ
Not good
Scary hotel
Shlomi
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 7, 2019
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Catherine
20/06/2019
Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
The room was beautiful and it was only a short walk to the beach, which you could get a free buggy to if you found the hill tricky.
Catherine
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 6, 2019
Đã xác thực
8/10 - Tốt
Nancy
09/09/2018
Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Không thích: Nhân viên & dịch vụ
Great hotel but had a check in nightmare
The Royal Castle is an amazing hotel with beautiful, eclectic modern interior decor. Swimming pool was beautiful with a water park next door for the kids. The beach area is also lovely, and the hotel grounds and garden landscaping were immaculately kept. Simply gorgeous. Our studio suite with pool view was amazingly spacious, so we were very pleased! The breakfasts and dinners (half board) were delicious. Plenty of options. We truly enjoyed our 2 nights there. Our only complaint was at check-in. Despite having our Hotels.com pre-paid reservation email in hand, the staff refused to check us in as they had no reservation for us. We waited in the lobby for 2-3 hours, and spoke with the manager. He shrugged his shoulders when I asked where is our room. He told us to call Hotels.com and find the reservation but we didnt have a local Bulgarian line. Blatant disregard and rudeness from the manager giving us the cold shoulder. Without them having my reservation they refused to check us in at all. We called the police about the situation as we pre paid our reservation and they wouldn't check us in. In fact we sat for hours in the lobby until they "found" our reservation nearly 3 hours later. Poor treatment and lack of customer service skills by management. The staff apologized but management needs further training on customer service.