Đến trang nội dung

Bürgenstock Hotels & Resort – Palace Hotel

Nơi lưu trú 5.0 sao

Chọn ngày để xem giá

Nhận xét

9,4 trên 10,
Ngoại hạng

Tiện nghi, dịch vụ nổi bật

  • Hồ bơi
  • Bao gồm bữa sáng
  • Spa
  • Cho phép mang vật nuôi
  • Wifi miễn phí
  • Nhà hàng
Mod logo
Đăng nhập để xem giảm giá và đặc quyền cho thành viên. Nhiều thưởng hơn cho nhiều chuyến phiêu lưu hơn!
Đăng nhậpĐăng ký miễn phí

Thông tin về khu vực này

Thuộc Ennetbuergen, Bürgenstock Hotels & Resort – Palace Hotel nằm gần sân bay và trên hồ. Bảo tàng Giao thông vận tải Thụy Sĩ cùng Bảo tàng Sammlung Rosengart là những điểm đến văn hóa nổi tiếng; ngoài ra còn có nhiều danh thắng khác chờ du khách khám phá như Đường trượt mùa hè Fräkigaudi hay Trung tâm thủy sinh Obwalden. Đường trượt Sommerrodelbahn Wirzweli và Công viên thiên nhiên và động vật Goldau cũng được khá nhiều người quan tâm. Lặn có bình dưỡng khí và lướt ván là cơ hội tuyệt vời để trải nghiệm các hoạt động trên nước quanh vùng, hay thử khám phá những hoạt động mới mẻ hơn như leo núi đá hoặc du lịch sinh thái lân cận. Xem cẩm nang du lịch Ennetbuergen của chúng tôi
Bản đồ
Bürgenstock 19, Obbürgen, Ennetbuergen, NW, 6363

Lân cận

  • Núi Burgenstock
    Núi Burgenstock
    10 phút đi xe - 1.4 km
  • Cầu Chapel
    Cầu Chapel
    25 phút đi xe - 18.9 km
  • Tòa thị chính Lucerne
    Tòa thị chính Lucerne
    26 phút đi xe - 20.2 km
  • Bảo tàng Giao thông vận tải Thụy Sĩ
    Bảo tàng Giao thông vận tải Thụy Sĩ
    28 phút đi xe - 21.3 km
  • Hammetschwand Lift
    17 phút đi bộ - 1.5 km

Đi lại

  • Ga Stansstad - 9 phút lái xe
  • Ga Stans - 13 phút lái xe
  • Sân bay Zurich (ZRH) - 87 phút lái xe

Nhà hàng

  • Nidair Restaurant Flugfeld
    15 phút đi xe
  • Seerestaurant Schlüssel
    17 phút đi xe
  • Hirschen Buochs
    16 phút đi xe
  • Lakeview Bar & Lounge
    2 phút đi bộ
  • Swiss Tasty
    11 phút đi xe

Thông tin về nơi lưu trú này

Bürgenstock Hotels & Resort – Palace Hotel

Khách sạn sang trọng có giá trị lịch sử ở ngay gần Núi Burgenstock
Bữa sáng đầy đủ miễn phí, sân golf và sân hiên tại Bürgenstock Hotels & Resort – Palace Hotel đang chờ du khách tới trải nghiệm. Những người thích trượt tuyết và trượt ván tuyết đừng bỏ lỡ cơ hội chinh phục các đường trượt tuyết tại Khách sạn này và trải nghiệm đường trượt tuyết vào/ra, xe đưa đón đi trượt tuyết cùng vé vào khu trượt tuyết. Ghé thăm spa trong khuôn viên và tự chiêu đãi bản thân dịch vụ massage đá nóng, liệu pháp biển hoặc chăm sóc móng tay/chân. Nhà hàng RitzCoffier trong khuôn viên phục vụ bữa tối. Câu lạc bộ sức khỏe phục vụ 24 giờ cung cấp lớp thể dục và lớp yoga; trượt băng, nhảy dù và đi bộ/đạp xe cũng là những hoạt động hấp dẫn. Không chỉ có vườn và sân chơi, khách lưu trú còn có thể sử dụng Wifi miễn phí trong phòng.
Những tiện nghi, dịch vụ khác tại Khách sạn này bao gồm:
  • 2 hồ bơi ngoài trời và hồ bơi trong nhà với ghế dài tắm nắng và ô/dù bên hồ bơi
  • Dịch vụ xe limo/xe đưa đón hạng sang, xe đạp cho thuê và 2 sân quần vợt trong nhà
  • Bãi đậu xe có người phục vụ (phụ phí), trạm sạc xe điện và trông trẻ/giữ trẻ (phụ phí)
  • Xe gắn máy/xe tay ga cho thuê, cửa hàng quà tặng và dịch vụ ATM/ngân hàng
Các tiện nghi trong phòng
Tất cả 109 phòng trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt đều có các tiện nghi bao gồm dịch vụ phòng 24 giờ và bộ đồ giường cao cấp, ngoài những nét riêng rất được lòng du khách như danh sách các loại gối cho khách chọn lựa và máy điều hòa nhiệt độ.
Những tiện nghi khác trong tất cả các phòng gồm có:
  • Bộ trải giường bằng vải Frette của Ý, giường nệm cao su hoạt tính (memory foam) và chăn bông
  • Đồ dùng nhà tắm được thiết kế riêng, chậu vệ sinh/vòi rửa và bồn tắm hoặc buồng tắm vòi sen
  • TV LED với kênh truyền hình cao cấp
  • Khu tiếp khách tách biệt, nôi/giường cho trẻ sơ sinh (phụ phí) và ấm điện

Nơi lưu trú tương tự

Ngoại thất
Bürgenstock Hotel & Alpine Spa
Ennetbuergen
  • Hồ bơi
  • Bồn tắm nóng
  • Bao gồm bữa sáng
  • Spa
9.6 trên 10, Ngoại hạng, 312 nhận xét
Giá hiện tại là 35.288.556 ₫
Tổng 36.965.442 ₫
bao gồm thuế & phí
27/05 - 28/05
Bürgenstock Hotel & Alpine Spa
So sánh những nơi lưu trú tương tự

Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú

Internet

  • Tại mọi phòng: Wifi miễn phí
  • Có ở một số khu vực công cộng: Wifi miễn phí

Bãi đậu xe và đưa đón

  • Có trạm sạc xe điện trong khuôn viên
  • Bãi đậu xe trong khuôn viên có giới hạn độ cao
  • Xe đưa đón sân bay 24 giờ theo yêu cầu (phụ phí)
  • Xe đưa đón nhà ga (phụ phí)
  • Xe đưa đón đến sòng bạc (phụ phí)
  • Xe đưa đón đến trung tâm thương mại (phụ phí)
  • Gần xe đưa đón đi trượt tuyết
  • Dịch vụ xe limo/hạng sang
  • Bãi đậu xe trong khuôn viên (40 CHF mỗi đêm)
  • Bãi đậu xe có người phục vụ trong khuôn viên (40 CHF mỗi đêm)
  • Bãi đậu xe dài hạn trong khuôn viên (40CHF mỗi đêm)
  • Số chỗ đậu xe có người phục vụ và tự phục vụ trong khuôn viên có hạn

Ăn uống

  • Có hàng ngày bữa sáng đầy đủ miễn phí từ 7:00 đến 10:30
  • 1 nhà hàng
  • 1 quầy bar/khu lounge

Nhà hàng trong khuôn viên

  • RitzCoffier

Hoạt động giải trí

  • 1 hồ bơi trong nhà
  • 1 sân quần vợt ngoài trời
  • 2 hồ bơi ngoài trời
  • 2 sân quần vợt trong nhà
  • Câu lạc bộ sức khỏe 24 giờ
  • Câu lạc bộ trẻ em miễn phí
  • Cho thuê xe đạp
  • Đường mòn đi bộ băng rừng/đạp xe
  • Đường trượt tuyết vào/ra
  • Hồ bơi dành cho trẻ em
  • Khu cho thuê xe scooter/xe đạp máy
  • Khu cho thuê/tour xe segway
  • Khu chơi dây
  • Khu cưỡi ngựa/cho thuê ngựa
  • Lớp hướng dẫn chơi golf
  • Lớp hướng dẫn chơi quần vợt
  • Lớp pilates
  • Lớp thể dục
  • Lớp yoga
  • Nhảy dù
  • Phòng tắm hơi
  • Phòng xông hơi
  • Săn bắn
  • Sân chơi
  • Sân golf 9 lỗ
  • Sân tập golf
  • Spa đầy đủ liệu pháp
  • Thư viện
  • Tour tham quan bằng máy bay trực thăng/máy bay
  • Trượt băng
  • Trượt zipline
  • Vé trượt tuyết

Phù hợp cho khách gia đình

  • 1 hồ bơi trong nhà
  • 2 hồ bơi ngoài trời
  • Câu lạc bộ trẻ em miễn phí
  • Giường gấp/giường phụ (phụ phí)
  • Hồ bơi dành cho trẻ em
  • Nôi/cũi (phụ phí)
  • Phòng cách âm
  • Sân chơi
  • Tiện nghi giặt ủi
  • Trông trẻ (phụ phí)

Tiện ích

  • ATM
  • Báo tại sảnh
  • Cửa hàng quà tặng/sạp báo
  • Dịch vụ trông giữ hành lý
  • Hiệu làm tóc
  • Két bảo mật tại quầy tiếp tân
  • Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày
  • Tiện nghi giặt ủi

Dịch vụ khách

  • Dịch vụ concierge
  • Dịch vụ dọn phòng (mỗi ngày)
  • Dịch vụ giặt khô/giặt ủi
  • Nhân viên khiêng hành lý/hỗ trợ khách
  • Nhân viên thông thạo nhiều ngôn ngữ
  • Tư vấn tour và vé

Dịch vụ hỗ trợ nhu cầu hành chánh, văn phòng

  • 12 phòng họp
  • Trung tâm dịch vụ văn phòng phục vụ 24 giờ
  • Trung tâm hội nghị (diện tích 2.200 mét vuông)

Ngoài trời

  • Bên hồ
  • Dù/ô bên hồ bơi
  • Ghế dài tắm nắng bên hồ bơi
  • Khu picnic
  • Sân thượng/sân hiên
  • Trên núi
  • Vườn

Spa đầy đủ liệu pháp

  • 8 phòng trị liệu
  • Bồn tắm nóng
  • Chăm sóc da mặt
  • Chăm sóc móng tay/chân
  • Liệu pháp biển
  • Liệu pháp hương thơm
  • Liệu pháp quấn cơ thể
  • Liệu pháp quấn cơ thể giải độc
  • Massage đá nóng
  • Massage mô sâu
  • Massage Thái
  • Massage thể thao
  • Massage Thụy Điển
  • Massage tiền sản
  • Nhà tắm kiểu Thổ Nhĩ Kỳ
  • Phòng tắm hơi
  • Phòng xông hơi
  • Spa mở cửa hàng ngày
  • Tẩy tế bào chết
  • Thủy liệu pháp

Hỗ trợ người khuyết tật

  • Nếu có yêu cầu về trang thiết bị hỗ trợ người khuyết tật, vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng sau khi đặt.
  • Bàn đăng ký phù hợp cho xe lăn
  • Có lối đi dành cho xe lăn (có thể có giới hạn)
  • Thang máy

Thêm

  • 1 tòa nhà
  • 7 tầng
  • Kiến trúc Belle Époque
  • Lò sưởi tại sảnh
  • Nơi lưu trú không khói thuốc
  • Xây vào năm 2017

Tiện nghi phòng

Phòng ngủ

  • Bộ trải giường bằng vải Frette của Ý
  • Chăn bông
  • Danh sách các loại gối cho khách chọn lựa
  • Giường gấp/giường phụ (phụ phí)
  • Màn/rèm cản sáng
  • Nệm cao su hoạt tính
  • Nôi/cũi (phụ phí)

Phòng tắm

  • Áo choàng tắm
  • Bồn tắm hoặc buồng tắm vòi sen
  • Chậu vệ sinh/vòi rửa
  • Cung cấp khăn
  • Dép đi trong nhà
  • Đồ dùng nhà tắm được thiết kế riêng
  • Máy sấy tóc

Giải trí

  • Đế MP3
  • TV LED có kênh truyền hình kỹ thuật số cao cấp

Ăn uống

  • Ấm điện
  • Dịch vụ phòng 24 giờ
  • Dụng cụ pha cà phê/trà
  • Minibar
  • Nước đóng chai miễn phí

Thêm

  • Bàn
  • Bàn ủi quần áo
  • Có phòng thông nhau
  • Điện thoại
  • Hệ thống sưởi
  • Két bảo mật
  • Khu tiếp khách tách biệt
  • Máy điều hòa
  • Phòng cách âm
  • Trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt
  • Trang trí theo phong cách riêng biệt

Chính sách

Nhận phòng

Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: nửa đêm

Việc đáp ứng yêu cầu nhận phòng muộn tùy tình hình thực tế

Phí nhận phòng muộn: 100% giá phòng nếu khách nhận phòng trong thời gian từ nửa đêm đến nửa đêm

Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 18

Trả phòng

Trả phòng trước 12:00

Vệc đáp ứng yêu cầu trả phòng muộn tùy tình hình thực tế

Có thể trả phòng muộn với phụ phí

Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt

Nơi lưu trú này có dịch vụ đón khách từ sân bay và ga xe lửa (có thể áp dụng phụ phí). Để sử dụng dịch vụ, khách phải liên hệ nơi lưu trú qua thông tin liên hệ được cung cấp trong xác nhận đặt phòng 24 giờ trước khi đến

Khách phải liên lạc trước với nơi lưu trú để nhận hướng dẫn nhận phòng; nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khi khách đến nơi lưu trú

Để sắp xếp nhận phòng, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú trước khi đến bằng thông tin liên lạc trong xác nhận đặt phòng

Nếu dự định đến nơi sau nửa đêm vui lòng thông báo trước với nơi lưu trú bằng thông tin liên lạc trong xác nhận đặt phòng

Nếu có câu hỏi nào, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú theo thông tin có trong xác nhận đặt phòng

Thông tin do nơi lưu trú cung cấp có thể được dịch bằng công cụ dịch tự động

Hướng dẫn nhận chỗ

Người gác cửa

Vật nuôi

Khách có thể mang theo vật nuôi với phụ phí 60 CHF mỗi vật nuôi, mỗi đêm

Chấp nhận vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật, không thu phí

Có giới hạn. Vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin được cung cấp trong xác nhận đặt phòng để tìm hiểu thêm chi tiết

Trẻ em và giường bổ sung

Trẻ em được chào đón

Khách có thể yêu cầu giường gấp/giường phụ với phụ phí 225.0 CHF mỗi đêm

Khách có thể yêu cầu nôi/giường cho trẻ sơ sinh với phụ phí 50.0 CHF mỗi đêm

Hình thức thanh toán

Thông tin quan trọng

Phí

Bạn sẽ được yêu cầu thanh toán cho nơi lưu trú các khoản phí sau. Phí có thể bao gồm các loại thuế hiện hành:

  • Thuế do thành phố quy định: 5.00 CHF mỗi người, mỗi đêm

Chúng tôi đã liệt kê mọi khoản phí được nơi lưu trú cung cấp thông tin.

Phí tùy chọn

  • Phí dịch vụ xe đưa đón sân bay: 450 CHF mỗi người (một chiều)
  • Phí đưa đón sân bay / 1 trẻ: 450 CHF (tối đa 17 tuổi)
  • Phí bãi xe tự phục vụ: 40 CHF mỗi đêm
  • Phí bãi xe có người phục vụ: 40 CHF mỗi đêm
  • Phí đậu xe dài hạn: 40 CHF mỗi đêm
  • Phụ phí vật nuôi: 60 CHF mỗi vật nuôi, mỗi đêm
  • Miễn các loại phí với vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật
  • Phí nhận phòng muộn: 100% giá phòng nếu khách nhận phòng trong thời gian từ nửa đêm đến nửa đêm
  • Có thể trả phòng muộn với phụ phí (tùy tình hình thực tế)
  • Phí nôi (giường cho trẻ sơ sinh): 50.0 CHF mỗi đêm
  • Phí giường gấp: 225.0 CHF mỗi đêm
  • Phí sử dụng phương tiện, dịch vụ: 100 CHF mỗi người, mỗi ngày, bao gồm sử dụng phòng tắm hơi, spa và hồ bơi

Danh sách trên có thể không đầy đủ. Phí và đặt cọc có thể không bao gồm thuế và có thể thay đổi.

Cần biết

Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và cần đặt cọc bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hoặc tiền mặt (cho các chi phí phát sinh - nếu có) khi làm thủ tục nhận phòng
Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
Khách phải liên lạc trước với nơi lưu trú để đặt nôi (cũi)/giường cho trẻ sơ sinh và giường gấp/giường phụ
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng và tiền mặt
Không đảm bảo có phòng cách âm
Vui lòng lưu ý các chuẩn mực về văn hóa và chính sách khách có thể khác nhau theo từng quốc gia và nơi lưu trú. Thông tin về chính sách do nơi lưu trú cung cấp.
Khách có thể sử dụng các tiện nghi spa (hồ bơi, phòng xông hơi, v.v.) tại Buergenstock Hotel & Alpine Spa, cách nơi lưu trú khoảng 402 m; áp dụng phí vào cửa 100 CHF/người/ngày.
Trẻ em dưới 16 tuổi phải đi cùng người lớn khi vào khu vực SPA.

Lưu ý khác

Hồ bơi hoạt động theo mùa sẽ mở cửa từ Tháng Năm đến Tháng Chín
Cần đặt trước chỗ chơi trên sân golf (tee times), dịch vụ massage và dịch vụ spa. Vui lòng liên hệ nơi lưu trú bằng phương thức liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng trước khi đến để đặt các dịch vụ này
Chỉ khách đã đăng ký được lưu trú tại phòng
Có phòng thông nhau - có thể đáp ứng tùy thuộc tình trạng phòng thực tế - khách có thể liên hệ trực tiếp qua thông tin được cung cấp trong xác nhận đặt phòng để yêu cầu
Bãi đậu xe có giới hạn chiều cao
Trẻ em dưới 16 tuổi không được phép vào spa mà không có sự giám sát của người lớn

Câu hỏi thường gặp

Bürgenstock Hotels & Resort – Palace Hotel có hồ bơi không?

Có. Nơi lưu trú này có hồ bơi trong nhà, 2 hồ bơi ngoài trời và hồ bơi dành cho trẻ em.

Bürgenstock Hotels & Resort – Palace Hotel có cho phép mang theo vật nuôi không?

Có, nơi lưu trú cho phép mang theo vật nuôi. Nơi lưu trú có thu phí 60 CHF mỗi vật nuôi, mỗi đêm. Miễn phụ phí vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật. Có thể áp dụng một số giới hạn. Để biết thêm chi tiết, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú.

Phí đậu xe tại Bürgenstock Hotels & Resort – Palace Hotel

Bãi đậu xe tự phục vụ, có thu phí 40 CHF mỗi đêm. Bãi đậu xe có nhân viên phục vụ, phí 40 CHF mỗi đêm. Bãi đậu xe dài hạn, có thu phí 40 CHF mỗi đêm.

Giờ nhận phòng tại Bürgenstock Hotels & Resort – Palace Hotel

Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: nửa đêm. Khách có thể nhận phòng muộn từ nửa đêm đến nửa đêm, phí 100%.

Giờ trả phòng tại Bürgenstock Hotels & Resort – Palace Hotel

Giờ trả phòng: 12:00. Khách có thể trả phòng trễ với phụ phí (tùy theo tình trạng phòng thực tế).

Bürgenstock Hotels & Resort – Palace Hotel có đưa đón sân bay không?

Có. Nơi lưu trú này có xe đưa đón sân bay (phục vụ theo yêu cầu). Thu phí đưa đón 450 CHF mỗi người.

Bürgenstock Hotels & Resort – Palace Hotel tọa lạc ở đâu?

Nằm trên núi, khách sạn tại khu vực Ennetbuergen với đường trượt tuyết vào/ra trực tiếp này cách Hammetschwand Lift và Núi Burgenstock khoảng 2 km; và gần khu vực có nhiều hoạt động thể thao mùa đông như trượt tuyết băng đồng và các lớp hướng dẫn trượt tuyết. Bến phà Stansstad và Cáp treo Stanserhorn cũng nằm trong phạm vi khoảng 10 km.

Tôi có thể hủy đặt phòng miễn phí và được hoàn tiền toàn bộ không?

Có, nơi lưu trú này áp dụng chính sách hủy miễn phí với một số giá, vì đôi khi chúng ta cần linh động! Vui lòng xem chính sách hủy của nơi lưu trú trên trang của chúng tôi để biết thêm chi tiết về các yêu cầu hoặc ngoại lệ.

Nhận xét

Nhận xét về Bürgenstock Hotels & Resort – Palace Hotel

9,4

Ngoại hạng

9,8

Sạch sẽ

9,8

Địa điểm

9,4

Nhân viên & dịch vụ

9,8

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Đánh giá 10 - Xuất sắc. 73/89 nhận xét
Đánh giá 8 - Tốt. 9/89 nhận xét
Đánh giá 6 - Được. 3/89 nhận xét
Đánh giá 4 - Kém. 2/89 nhận xét
Đánh giá 2 - Tồi. 2/89 nhận xét

Nhận xét

Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

yahya

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Excellent hotel
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2023
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

YongDug

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
발코니 호수뷰 였는데 너무 좋았다 알파인과 고민하다 팔리스로 정했는데 알파인은 유리창문이고 발코니의 탁트임과는 비교할수 없을거 같았다 눈앞에 펼쳐진 루체른 호수는 장관이었다
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 10, 2021
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

ghassan

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Le personnel et le service sont excellents. La chambre dans le palace n’est pas aussi luxueuse pour le prix.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2023
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
le restaurant était vraiment splendide . En revanche j'aurais bien aimé un surclassement en ce qui concerne la chambre. car l'hotel n'était pas complet et je suis membre du LHW
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2020
Đã xác thực

8/10 - Tốt

RASHED

Thích: Sạch sẽ
first night we didn’t sleep there was storm and the shelter of the window moving and make loud voice we can’t sleeping THE MANGMANT MUST GIVE US NIGHT FREE
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2023
Đã xác thực

2/10 - Tệ

Khách đã xác thực

Thích: Tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
No one clean the room and change the towel whole day
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2019
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Valerie

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Sehr schönes Resort inmitten einer malerischen Kulisse. Der beheizte infinity Pool ist einzigartig und das Personal ist durchweg sehr freundlich und zuvorkommend. Das Hotel ist Hunde-freundlich. Die Preise sind teilweise astronomisch hoch (43 CHF für einen Caesar Salad im Restaurant der Lobby), das muss einem bewusst sein. Das Buffet Frühstück im Palace Hotel ist relativ klein und nichts besonderes im Vergleich zu anderen Hotels dieser Klasse. Man kann jedoch auch eine kleine, klassische Auswahl à la Carte bestellen, das Personal ist stets bemüht jeden Wunsch zu ermöglichen. Die Gäste sind sehr international und teilweise leider auch sehr rücksichtslos. Wir hatten insgesamt eine sehr schöne Zeit über Silvester/ Neujahr. Unser einziges wirkliches Manko war unser Silvester Dinner für 600 CHF pro Person, exklusive Getränke. Verglichen mit anderen internationalen Restaurants und Hotels hat das Essen nicht auf einem Niveau mitgespielt was den Preis hätte rechtfertigen können. Für mich hätte ein eigenes Menü kreiert werden sollen, aufgrund von Allergie/ Intoleranz. Dies wurde bei der Buchung besprochen. Leider hat dies überhaupt nicht geklappt. Mir wurden über 3 von 6 Gängen trockenes Sashimi, Rindfleisch ohne Beilage und HÄHNCHEN MIT NATURJOGHURT serviert, bis ich mich nochmals beschwert habe. Das geht absolut gar nicht!! Insbesondere nicht an einem Feiertag, für ein Menü was 600 CHF kostet. Hier muss die interne Kommunikation unbedingt verbessert werden.
Đã xác thực

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Wir hatten uns mehr erhofft

Es war schon ein besonderes Haus und der Ausblick war berauschend sowohl im Zimmer als auch auch im ganzen Hotel. Die Freundlichkeit der Mitarbeiter war war sehr gut. Allerdings waren die deutschen Sprachkenntnisse unterrichtsbedürftig. Einige persönliche Wünsche bliebenoffen. Lange Wege wie vom Zimmer zum Pool sind unserer Ansicht nach zum Preis nicht gerechtfertigt. Das Kulturprogramm im Hotel wäre ausbaufähig. Lange Wartezeiten vor dem Frühstück und nicht angemessene Kleidung der Gäste waren auffallend.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 4, 2023
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Walter

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

HOTEL UNICO !

CERTAMENTE UM DOS HOTEIS MAIS INCRIVEIS DA EUROPA, PRINCIPALMENTE PELO SPA LOCALIZADO NO HOTEL BURGENSTOCK . FICANDO NO PALACE VOCE PODE FRENQUENTA-LO DE ACORDO COM CERTAS CATEGORIAS DE QUARTOS
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 5, 2022
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Kaspar

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Alles ok
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2021
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Felipe

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Vista incrível, spa maravilhoso, quarto muito confortável com vista inesquecível para o lago. Única falha foi o número reduzido de restaurantes abertos (2) o que impossibilitou uma experiência mais completa !
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2021
Đã xác thực

8/10 - Tốt

Peter

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lage und Unterkunft ausgezeichnet
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2021
Đã xác thực

4/10 - Kém

Omar Nabil

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Không thích: Nhân viên & dịch vụ
The staff were very discourteous and difficult to deal with
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 9, 2021
Đã xác thực

8/10 - Tốt

Roberto

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Great resort, some space for improvement

Positive points: - check-in and reception have been a pleasure, top-notch! - ladies at the SPA were really over the top and went the extra mile to help my wife who forgot to bring her swimming suit. All with honest smiles and a positive mood - the lady who did the special treatment in the 100 degrees sauna has been simply great - service at the lounge bar was spot-on: professional, elegant, precise, kind, simply perfect - great to see that in the Oak Grill restaurant they really know how to make vegans/vegetarians feel welcome with some delicious cuisine. Negative points - breakfast with no cakes! There was nothing like that and when I asked if there was any chocolate-like cake or similar, I have been offered a pancake with Nutella on the side. Really minimum effort from a resort like this. I got better treatment in some 3-star hotels in the past. Also, the person assigned to our table was really rushing making my morning start stressful - personnel at the boutique is very unfriendly. Small suggestion to the management: send them for a "How to smile and make your clients comfortable" training, they really need it!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2021
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Alexander

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Insgesamt fantastisches Hotel
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2021
Đã xác thực

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

sehr gut

alles super und tiptop sauber.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 8, 2021
Đã xác thực

6/10 - Tạm được

Mohammed

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi phòng

Disappointed with Staff attitude

Hotel view is amazing, and great facilities, a bit pricy , rooms are small , long waiting on breakfast to be seated - employees at the lobby bar and front desk are really rude. Good to experience it but never going back
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 8, 2021
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Fantastic views and service
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 7, 2021
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

eyall

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Amazing experience with amazing view.

One of the most beautiful hotels in the world, everything was great, the spa is spectacular with amazing view, to room was nice and the breakfast was delicious. The staff was really helpful and nice. We will come back for sure.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2021
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Or

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Perfect!!!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2021
Đã xác thực

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Perfeito amo este lugar 4 faz por ano estou sempre la
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2021
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Sandra

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Sehr freundliches Personal. Sehr gute Ausstattung. Eingang war leider nicht sofort zu erkennen.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2020
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

George

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Nice place but a bit overpriced. Many restaurants closed this time of the year though (February).
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2020
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Livia

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Maravilhoso

Maravilhoso. Atendimento cordial. Instalações maravilhosas, restaurantes bons. O hotel tem paisagens lindas e um spa maravilhoso
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2020
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Sonja

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Nicht zu toppen!

Dieses Hotel ist in Bezug auf Lage, Ambiente und Service nicht zu toppen!!!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2020