Tất cả nhận xét được hiển thị đều là từ trải nghiệm thật của khách. Chỉ những khách đã đặt kỳ lưu trú với chúng tôi mới có thể gửi nhận xét. Chúng tôi xác thực nhận xét theo nguyên tắc của mình và đăng tất cả nhận xét, dù tích cực hay tiêu cực.Thông tin thêmMở trong cửa sổ mới
Đánh giá 10 - Xuất sắc. 577/1001 nhận xét" "
10 - Xuất sắc
577
Đánh giá 8 - Tốt. 297/1001 nhận xét" "
8 - Tốt
297
Đánh giá 6 - Được. 81/1001 nhận xét" "
6 - Được
81
Đánh giá 4 - Kém. 23/1001 nhận xét" "
4 - Kém
23
Đánh giá 2 - Tồi. 23/1001 nhận xét" "
2 - Tồi
23
9,2/10
Sạch sẽ
9,4/10
Nhân viên & dịch vụ
8,8/10
Tiện nghi, dịch vụ
8,8/10
Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
8,6/10
Thân thiện với môi trường
Nhận xét
10/10 - Xuất sắc
Kellie
Đi cùng gia đình
26/05/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
To far from the beach did not realize so far! Other than that awesome
Kellie
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
General Manager trả lời vào 28/05/2024
Hello Kellie,Many thanks for your positive rating of Hampton Inn Erie-South! Although our location wasn't what you expected, it's great that your stay was otherwise fantastic. We value your thoughtful praise and hope you'll return.Sincerely,Shelly McGranor - Front Desk Manager
10/10 - Xuất sắc
John
03/05/2024
John
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
8/10 - Tốt
Andie
28/04/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Andie
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
8/10 - Tốt
bernice
28/04/2024
Thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Loved that they gave us a room right across from the elevator as I am unable to walk very far without assistance. The breakfast was great and staff are very kind and friendly
bernice
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2024
General Manager trả lời vào 01/05/2024
Dear Bernice,Thank you for sharing your experience with us! We're delighted you appreciated our thoughtful room assignment and enjoyed our breakfast offerings. It was a pleasure to have you stay with us, and we look forward to welcoming you back to Hampton Inn Erie-South for another comfortable visit!Sincerely,Shelly McGranor - Front Desk Manager
10/10 - Xuất sắc
Jeffrey
Đi cùng bạn đồng hành
21/04/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Very nice area big spacious room definitely would stay here again
Jeffrey
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
General Manager trả lời vào 24/04/2024
Dear Jeffrey,It was a pleasure hosting you at Hampton Inn Erie-South! We're glad our spacious rooms were exactly what you were looking for, and we would be delighted to have you stay with us again during your next trip to the area.Sincerely,Shelly McGranor - Front Desk Manager
8/10 - Tốt
Paul
Đi cùng gia đình
16/04/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great place to stay, breakfast was great! Pool was a bit small and needed some repair but was not to trashed up, overall was a very nice and friendly place to stay
Paul
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024
General Manager trả lời vào 17/04/2024
Hello Paul,It was such a pleasure having you as our guest! We are delighted you started your day off right with our delicious breakfast offerings and that you had an enjoyable time overall. Your feedback about the pool will be shared internally for further consideration, as we are always seeking new ways to improve. Thank you for your review, and we hope you return soon!Sincerely,Shelly McGranor - Front Desk Manager
6/10 - Được
Carole
14/04/2024
Carole
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
8/10 - Tốt
robert
02/04/2024
robert
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
10/10 - Xuất sắc
Tiffany
Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
31/03/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great hotel! I wish Expedia would offer discounts like the hotels do for emergence stays though
Tiffany
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
General Manager trả lời vào 02/04/2024
Dear Tiffany,Thank you so much for giving us a perfect rating! Exceeding expectations is what we do best, and we are glad you found us to be a great stay. It was a pleasure having you as a guest, and we look forward to welcoming you back. Sincerely,Shelly McGranor - Front Desk Manager
10/10 - Xuất sắc
JOSEPH THOMPSON
Đi cùng gia đình
26/03/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Just fine ☺️
JOSEPH THOMPSON
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2024
General Manager trả lời vào 29/03/2024
Hello Joseph,Thank you for your review and for giving us a perfect rating! We are delighted you thoroughly enjoyed your recent experience, and we hope to have the pleasure of welcoming you back to Hampton Inn Erie-South again soon.Sincerely,Shelly McGranor - Front Desk Manager
10/10 - Xuất sắc
Robyn
Đi cùng gia đình
17/03/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great stay, great staff clean pool was fun
Robyn
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2024
General Manager trả lời vào 20/03/2024
Dear Robyn,It is wonderful to know that you had an excellent experience with us! We work hard to meet expectations like yours, and we’re happy to hear our high standards of cleanliness and hospitable team hit the mark for you. Thank you for your kind review and perfect rating, and we hope you return soon!Sincerely,Shelly McGranor - Front Desk Manager
10/10 - Xuất sắc
christopher
Đi cùng bạn đồng hành
14/03/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Problem-free stay
Quality of breakfast was OK, but not quite as good as in the past
christopher
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
General Manager trả lời vào 16/03/2024
Hello Christopher,It was a pleasure to welcome you back to Hampton Inn Erie-South during your most recent stay. While we're happy you had another enjoyable experience, we're sorry to hear that breakfast fell short of meeting your expectations on this occasion. Your feedback is essential, and we will share your comments internally to address where we could be doing better. Thank you for your positive rating, and we hope to have the opportunity to welcome you back soon.Sincerely,Shelly McGranor - Front Desk Manager
6/10 - Được
John
Đi cùng thú cưng
13/03/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
This hotel is clean and the staff were friendly and helpful. Be forewarned though: it is adjacent to the highway and subject to loud highway noise. Also, I selected this hotel because it was marketed as "pet friendly." However, I was charged $80 in pet fees which were not disclosed to me in advance. Ouch!
John
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
General Manager trả lời vào 16/03/2024
Dear John,Thank you for your review and feedback. Our housekeeping team will be pleased you liked our clean and tidy environment. However, we're sorry you noticed outside noise during your stay. We strive to honor requests, so next time you visit, you may wish to request a quieter room on the parking lot side of the building. It's our pleasure to welcome furry family members, and while it's unfortunate there was any misunderstanding, please know you can review our published fees online before making a reservation. We value you as our guest and hope you return in the future. Sincerely,Shelly McGranor - Front Desk Manager
10/10 - Xuất sắc
Richard
13/03/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Well maintained and very cordial staff
Richard
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
General Manager trả lời vào 16/03/2024
Dear Richard,Thank you so much for choosing to stay with us at Hampton Inn Erie-South. We are thrilled to learn you had such a pleasant stay and appreciated our property. Your kind words are very welcome and we're proud to have earned your five-star review. We hope to see you again soon, as it was a pleasure having you.Sincerely,Shelly McGranor - Front Desk Manager
10/10 - Xuất sắc
Gayl
Đi theo nhóm
10/03/2024
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Employees very nice and breakfast very good
Gayl
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
General Manager trả lời vào 12/03/2024
Hello Gayl,Thank you for choosing Hampton Inn Erie-South and for sharing your lovely five-star review. We understand the importance of having a wonderful staff and a delicious breakfast to start your day off right, so we are thrilled that you were impressed with both. We would be delighted to welcome you back anytime you are in the area.Sincerely,Shelly McGranor - Front Desk Manager
4/10 - Kém
Lisa
Đi cùng bạn đồng hành
10/03/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The beds were terrible. So firm that it felt like sleeping on the floor. We tossed and turned every 30 minutes all night trying but failing to get comfortable. Everything else was nice but not worth it if you can't sleep. Also, check out was at 11 not 12 as advised by expedia. They did honor our 12pm checkout.
Lisa
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
General Manager trả lời vào 12/03/2024
Dear Lisa,We appreciate your feedback, and we were happy to honor your later check-out time. However, we apologize for any issues with the beds. We want all our guests to have a restful night's sleep, and we'll keep your comments in mind. Should you be in the area again, please come back to see us.Sincerely,Shelly McGranor - Front Desk Manager
10/10 - Xuất sắc
Ian
07/03/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Nice
Ian
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
General Manager trả lời vào 11/03/2024
Dear Ian,Thank you for your five-star rating. It was a pleasure hosting you at Hampton Inn Erie-South and we hope to see you again soon.Sincerely,Shelly McGranor - Front Desk Manager
10/10 - Xuất sắc
Allen B.
Đi cùng gia đình
05/03/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Tricky turning into the property but otherwise excellent all around
Allen B.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2024
General Manager trả lời vào 08/03/2024
Hello Allen,Your outstanding review of Hampton Inn Erie-South is greatly appreciated! We're proud to have made your stay excellent. Many thanks for your kind praise and we hope you'll return.Sincerely,Shelly McGranor - Front Desk Manager
2/10 - Tồi
ANNE
03/03/2024
Surprised at check in with $75 pet charge.
On Expedia, checked as pet friendly but didnt see any surcharge
ANNE
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
General Manager trả lời vào 05/03/2024
Dear Anne,Thank you for your feedback. We apologize for any confusion about our pet fee. However, this is listed under the Policies and Other Information section and on our website. We want to ensure our guests have all the information needed for their stay prior to arrival, and we regret if you were surprised by this during your visit. Nonetheless, we hope you still enjoyed your room and felt comfortable during your stay. Should you be in the area again, we hope you'll consider coming back to see us.Sincerely,Shelly McGranor - Front Desk Manager
2/10 - Tồi
Jessica
25/02/2024
Jessica
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
10/10 - Xuất sắc
Marilyn
Đi cùng gia đình
22/02/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Location was good. Comfortable bed and a nice buffet breakfast.
Marilyn
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2024
General Manager trả lời vào 25/02/2024
Dear Marilyn,It was a pleasure hosting you at Hampton Inn Erie-South! We're glad our convenient location, comfortable beds, and tasty breakfast impressed you. The next time you're in town, please come see us again.Sincerely,Shelly McGranor - Front Desk Manager
10/10 - Xuất sắc
Marisol
Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
19/02/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The staff was wonderful! From the front desk, maintenance man & custodial employees everyone made us feel safe & welcomed! We will stay again for sure!
Marisol
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
General Manager trả lời vào 22/02/2024
Dear Marisol,Thank you for your glowing review of Hampton Inn Erie-South! We're thrilled that our team made your stay memorable and comfortable. Providing our guests with a safe and welcoming environment is always a top priority. We can't wait to welcome you back for another fantastic stay in the future!Sincerely,Shelly McGranor - Front Desk Manager
8/10 - Tốt
John
Khách đi công tác
15/02/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
This was close to shopping and restaurants easy access and clean.
John
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
General Manager trả lời vào 18/02/2024
Dear John,Thank you for sharing your positive feedback! At Hampton Inn Erie-South, providing a clean and convenient experience for our guests is our priority, and we're glad we could meet your expectations. We look forward to welcoming you back for another enjoyable stay!Sincerely,Shelly McGranor - Front Desk Manager
10/10 - Xuất sắc
Claude
Đi cùng bạn đồng hành
12/02/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The room was spacious clean but a little dark not much lighting in the room, breakfast was great and the staff was outstanding
Claude
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2024
General Manager trả lời vào 14/02/2024
Hello Claude,Thank you for choosing Hampton Inn Erie-South and for sharing your lovely review. We know there's nothing better than a clean, comfortable room and delicious breakfast to start your busy day, so we are thrilled you were impressed. Your kind comments will be shared with the team and we look forward to welcoming you back for another great visit.Sincerely,Shelly McGranor - Front Desk Manager
2/10 - Tồi
Chris
23/01/2024
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Chris
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2024
Shelly McGranor trả lời vào 24/01/2024
Can you please contact me at the hotel to discuss the issues that you had. I would like to be able to see what can be done to improve future stays.
10/10 - Xuất sắc
Michelle
Đi cùng gia đình
21/01/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Great Stay
Nice hotel. Very clean. Pool was excellent.
Michelle
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024
General Manager trả lời vào 22/01/2024
Dear Michelle,We're delighted you enjoyed your stay at Hampton Inn Erie-South! It's great to know that our clean rooms and inviting pool impressed you. If your travels bring you back to the area, please come see us again.Sincerely,Shelly McGranor - Front Desk Manager
8/10 - Tốt
Michael
14/01/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi phòng
Michael
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024
6/10 - Được
Sang
05/01/2024
Sang
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024
8/10 - Tốt
Jason
Khách đi công tác
02/01/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Jason
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023
10/10 - Xuất sắc
James
Đi cùng gia đình
02/01/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Nice
James
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2023
General Manager trả lời vào 10/01/2024
Dear James,Thank you so much for choosing to stay with us at Hampton Inn Erie-South. Our goal is to provide every guest with a wonderful experience, so we're thrilled that was the case for you. We'd love to read more about what made your visit so great! The pleasure was all ours, and we hope to welcome you back in the future.Sincerely,Shelly McGranor - Front Desk Manager
10/10 - Xuất sắc
Chelsea
Đi cùng gia đình, Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
29/12/2023
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Staff (Jane) was super friendly upon arrival. I locked myself out my room and she was more than happy to assist me getting back in right away.
Room was very clean -loved the walk in shower and I’m a stickler when it comes to clean bathrooms and this room exceeded my expectations!
Breakfast was great; good options to choose from and buffet had more than most hotels I’ve been to. Across the street from Splash Lagoon.
Will totally stay here again!
Chelsea
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023
General Manager trả lời vào 02/01/2024
Hello Chelsea,It was wonderful having you as our guest recently. We are thrilled that you enjoyed so many aspects, from our impeccable accommodations and delicious breakfast offerings to our fabulous location and hospitable team. You can be sure we'll share your compliments with Jane! Thank you for your glowing review, and we look forward to your return.Sincerely,Shelly McGranor - Front Desk Manager
8/10 - Tốt
Khách đã xác thực
Đi cùng gia đình
26/12/2023
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Khách đã xác thực
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 12, 2023
10/10 - Xuất sắc
Demitria
Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
24/12/2023
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Rooms were very clean along with great front desk customer service!
Demitria
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023
General Manager trả lời vào 26/12/2023
Hi Demitria,Thank you for choosing Hampton Inn Erie-South. Our team is delighted you received excellent service and enjoyed our clean, comfortable rooms. It was our pleasure to host you, and we hope to see you the next time you are in the area for another memorable time. Sincerely,Shelly McGranor - Front Desk Manager
10/10 - Xuất sắc
David
Đi cùng bạn đồng hành
05/12/2023
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Very warm welcome; all staff very friendly and helpful. Very nice breakfast.
David
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2023
General Manager trả lời vào 06/12/2023
Dear David,Thank you for your perfect rating. We are glad our team made you feel welcome and found their service friendly. It is even more wonderful to know that you also enjoyed the most important meal of the day with us. Sincerely,Shelly McGranor - Front Desk Manager
10/10 - Xuất sắc
Paul
Đi cùng thú cưng, Đi cùng bạn đồng hành
02/12/2023
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lovely large room.
Paul
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023
General Manager trả lời vào 05/12/2023
Dear Paul,Thank you for your excellent review! We're thrilled you enjoyed your stay at Hampton Inn Erie-South. It was a pleasure to host you, and we look forward to the opportunity to welcome you again.Sincerely,Shelly McGranor - Front Desk Manager
10/10 - Xuất sắc
Cheryl
01/12/2023
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great stay! Clean, friendly and felt safe!
Cheryl
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2023
General Manager trả lời vào 05/12/2023
Hi Cheryl,Our goal is to impress everyone who stays with us, so we're happy to hear we succeeded with you! Receiving recognition for our hospitable team, high standards of cleanliness, and secure environment is always appreciated. Thank you for your kind review, and we hope you will allow us the opportunity to welcome you back for another great stay soon!Sincerely,Shelly McGranor - Front Desk Manager
10/10 - Xuất sắc
David
28/11/2023
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
I’m usually happy with Hampton properties!
David
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2023
General Manager trả lời vào 28/11/2023
Dear David,It is an honor to have earned a perfect rating for your stay with us. We are glad that we usually are able to provide you with an experience that makes you happy like we did this time around. It was a pleasure to have you as a guest, and we look forward to welcoming you back. Sincerely,Shelly McGranor - Front Desk Manager
10/10 - Xuất sắc
John
27/11/2023
John
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2023
10/10 - Xuất sắc
Wanda
Đi cùng bạn đồng hành
23/11/2023
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Hotel was in great condition and the room was clean, spacious and comfortable. The staff was friendly, courteous and professional.
Wanda
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 11, 2023
General Manager trả lời vào 28/11/2023
Dear Wanda, It was such a pleasure to welcome you to Hampton Inn Erie-South! Our team works hard to ensure that every guest has an exceptional stay, and we are ecstatic that we exceeded your expectations. Receiving recognition for our well-maintained facility and the high standards of cleanliness we adhere to is always appreciated. Thank you for your kind words, and we look forward to welcoming you back to our lovely property!Sincerely,Shelly McGranor - Front Desk Manager
10/10 - Xuất sắc
Khách đã xác thực
20/11/2023
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Khách đã xác thực
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2023
10/10 - Xuất sắc
Brenda
20/11/2023
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Brenda
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2023
10/10 - Xuất sắc
melissa
Đi cùng gia đình
19/11/2023
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Commom areas are super clean and the front desk and breakfast buffet staff were helpful and welcoming. The breakfast is exceptional with several hot options. Getting to the hotel is a bit tricky especially after a long day driving but its worth the effort. Several restaurants are in walking distance.
melissa
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2023
General Manager trả lời vào 21/11/2023
Hi Melissa,What a review! From our entire team, thank you for choosing Hampton Inn Erie-South. We are proud to be recognized for our hospitality and attention to cleanliness, and it's also pleasing that our breakfast made for the perfect start to your days with us. We hope to have the pleasure of serving you again!Sincerely,Shelly McGranor - Front Desk Manager
10/10 - Xuất sắc
John
17/11/2023
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Staff was extremely friendly, breakfast buffet was really good and well maintained
John
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2023
General Manager trả lời vào 19/11/2023
Dear John,Thank you for choosing Hampton Inn Erie-South! We're glad our friendly staff and tasty breakfast impressed you, and we look forward to seeing you again soon.Sincerely,Shelly McGranor - Front Desk Manager
10/10 - Xuất sắc
Marianne
Đi theo nhóm
15/11/2023
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The rooms were clean and spacious.
Staff was friendly and helpful.
Marianne
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2023
General Manager trả lời vào 17/11/2023
Dear Marianne,We are honored to have earned a perfect rating for your stay with us. It is wonderful to know that our accommodations were appreciated for their size and cleanliness. We are glad that our team made a positive impact on your stay as well, thanks to their friendliness and helpfulness. Having you as a guest was a pleasure, and we look forward to welcoming you back.
4/10 - Kém
Krystina
13/11/2023
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Krystina
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 11, 2023
4/10 - Kém
William
Đi cùng gia đình
11/11/2023
Không thích: Tiện nghi, dịch vụ
We booked 2 double beds and when we arrived there weren't any available. Only option was a eoom with a king bed. We had no choice but to take it. We ask for a discount but was told they couldn't.
William
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2023
General Manager trả lời vào 14/11/2023
Dear William,Guest feedback is always appreciated, as we consider it a valuable learning opportunity. We sincerely appreciate you taking the time to share your experience with us. While our team does their best to accommodate room preferences, we are sorry that your room type was not available on arrival. When booking through a third-party site, room selection is not guaranteed. We apologize for any inconvenience this may have created. Should you be in the area again, we would be grateful for another chance to change your perceptions of our hotel.Sincerely,Shelly McGranor - Front Desk Manager
10/10 - Xuất sắc
Mary
11/11/2023
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Mary
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2023
10/10 - Xuất sắc
Patricia
06/11/2023
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lots of food options in the immediate area
Patricia
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2023
General Manager trả lời vào 08/11/2023
Dear Patricia,It was a pleasure hosting you at Hampton Inn Erie-South! We're glad you enjoyed your stay and that our location worked well for your needs. Should you be in the area again, please come back to see us.Sincerely,Shelly McGranor - Front Desk Manager
2/10 - Tồi
John
06/11/2023
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Dont stay here
The room had no heat. Toilet seat was broken. Mini fridge froze liquids. It was dirty. Staff was not friendly.
John
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 10, 2023
General Manager trả lời vào 08/11/2023
Hello John,It's disappointing that your time with us fell short of your expectations, and we sincerely apologize for failing to provide you with an outstanding stay. Rest assured, we take your feedback seriously and will use it to help us make improvements where necessary. Please be well, and we hope you'll give us another chance to regain your trust someday. Sincerely,Shelly McGranor - Front Desk Manager
10/10 - Xuất sắc
Yvonne
Đi cùng bạn đồng hành
06/11/2023
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Friendly
Yvonne
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2023
General Manager trả lời vào 08/11/2023
Hello Yvonne,We're so delighted to know that our friendly service was the highlight of your visit and that you had a great time with us overall! Thank you, and we cannot wait to have a chance to host you again soon. Sincerely,Shelly McGranor - Front Desk Manager