Hồ bơi trong nhà
Kiểm tra phòng trống

Nhận xét về Hawthorn Suites BY Wyndham Erie

2.5 out of 5
Hawthorn Suites BY Wyndham Erie
8061 Peach Street, Erie, PA

Nhận xét

7,4

Tốt

Đánh giá 10 - Xuất sắc. 301/815 nhận xét" "
Đánh giá 8 - Tốt. 212/815 nhận xét" "
Đánh giá 6 - Được. 128/815 nhận xét" "
Đánh giá 4 - Kém. 94/815 nhận xét" "
Đánh giá 2 - Tồi. 80/815 nhận xét" "

7,2/10

Sạch sẽ

8,0/10

Nhân viên & dịch vụ

7,8/10

Tiện nghi, dịch vụ

7,0/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

7,4/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

2/10 - Tồi

Rachel

Đi cùng thú cưng, Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Check in is 4pm per website and site policy. Tried to check in at 4:05 and was told “room is not ready.” Kept getting told “15 more minutes” until 4:45pm when my room was finally ready which is ridiculous. You have these policies the customer has to stand by, but then the hotel seems to think they don’t have to stand by their set standards. Room was dirty, jacuzzi didn’t work in room, garbage was left outside my room from previous person that the cleaner never took with them. POOR POOR EXPERIENCE. SPEND THE EXTRA MONEY TO GO SOMEWHERE ELSE.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024

10/10 - Xuất sắc

Jessica

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024

4/10 - Kém

MaryLynn

Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Unfortunately the AC was not working in the room. When I called the front desk was told that the maintenance would not be in until the next day, suggested to open windows. It was a very warm night with little sleep.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024

4/10 - Kém

Patric

Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 5, 2024

8/10 - Tốt

Lisa

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The room was very spacious and included a full fridge and freezer, kitchen, kitchen table, dining room table, living room area, desk, etc. A lot of open room. Four stars instead of five because of the annoying ticking/clicking sound coming from the locked appliance closet (located at the foot of the bed) nonstop, all night long. Turning the heat on helped drown it out, so I turned the temperature up and was able to fall asleep while the furnace was running. The hotel itself was quiet and the only time I heard any other guests was when two families came up from Splash Lagoon at closing time. There is a good variety of stores and restaurants nearby as well.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024

10/10 - Xuất sắc

Derek

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Everything was great will stay again
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2024

8/10 - Tốt

VINCENT M.

Thích: Tiện nghi, dịch vụ
Bathroom fan doesn’t work and bathroom sink would not drain!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024

8/10 - Tốt

Kyle

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great price for a giant room! The only downside was the bathroom fan didn’t work but that’s the least of my worries!
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2024

10/10 - Xuất sắc

Miguel

Đi theo nhóm, Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Excellent
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 5, 2024

6/10 - Được

Zachary

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The hotel smelled like weed. The continental breakfast was below average for our hotel experiences. The night staff was very friendly but the morning staff was not nice. People crowded the main entrance to smoke and it made the whole foyer and entryway stink as well as forced us to walk out young children through a cloud of cigarette smoke to exit.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024

10/10 - Xuất sắc

Amanda

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Love how it was like being in an apartment more then a hotel with a whole kitchenette with a stove and dishwasher
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024

8/10 - Tốt

Danielle Susan

Đi cùng thú cưng, Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The room was spacious for what we needed and breakfast was great!

6/10 - Được

Nicole

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
Không thích: Sạch sẽ
I have to start by saying that while our stay was hectic, the staff at the front desk were incredibly accommodating and helpful. The first room we were placed in, which was a 2 bedroom suite with 3 beds, we moved out of as the bath tubs did not work (we had booked specifically for the tubs and the 3 beds). The dish washer in that room was also broken and would turn on/off one it's own. Room 2; only 2 beds (not what I paid for) and the AC did not work! Room 3; one of the 2 tubs worked...but it was filthy and had fake eye lashes and the prior residents hair (not just from their head) all over the tub. The staff never batted an eye about providing us with a new room but it was quite a pain to repack and make sure nothing was missed especially with 2 kids in tow.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2024

4/10 - Kém

Sharon

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Tiện nghi, dịch vụ
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
First of all, the staff is not friendly at all. Hardly spoke to us t throughout our 3 day stay. Asked for a printed receipt, couldn't accommodate because booked through Expedia she said. The main floor where you eat breakfast, the food was cold (eggs, sausage) and the carpet had not been vaccuumed for at least a few days(or ever) with crumbs and dirty. There were used contact lenses on the bathtub and you could tell it had not been very well cleaned from the previous visitors. The hot tub was the only plus, which truly was the only reason I booked this hotel vs others that did not have one but only pools. The vent on the wall around the hot tub was so fithy with dust and dirt(extreme). I would not recommend this hotel to anyone and will not be returning. It could be nice given the location but will need work (updating and cleaning)
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2024

2/10 - Tồi

tina

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Could not make the trip. Paid in advance and could not get a refund.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024

10/10 - Xuất sắc

Erna

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Nice place
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2024

10/10 - Xuất sắc

Melissa, Charleroi

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Beautiful overall
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024

6/10 - Được

Louise

Thích: Nhân viên & dịch vụ
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024

10/10 - Xuất sắc

Rebecca

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Was a great hotel, nice hottub after a long shopping day
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2024

10/10 - Xuất sắc

My-Anh

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Check in was fast and easy. Staff was friendly and helpful. Room was very comfortable.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2024

8/10 - Tốt

Jillian

Thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024

8/10 - Tốt

Tracie

Đi cùng gia đình
Thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
My hot tub was dirty, had hair in it and when you turn on a bunch of stuff came out jets Yuck
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2024

6/10 - Được

Joshua

Đi cùng gia đình
Thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Không thích: Sạch sẽ
There was a huge problem, but the staff was very attentive to it and took care of the matter promptly.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024

6/10 - Được

Lesley

Không thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2024

8/10 - Tốt

Audra

Đi cùng gia đình, Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Had a great time swimming in pool and hot tub. Free breakfast. Rooms were full suites with kitchenette, pull out sofa. Hotel attached to splash lagoon. Biggest issue was our rooms jacuzzi tub was stuck on and hummed loudly that we had to keep bathroom door closed.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 3, 2024

8/10 - Tốt

Allison

Thích: Nhân viên & dịch vụ
I loved the pool area, very nice hot tub and pool. Wasn’t happy with the smell of the hallways and rooms, our room smelled like smoke and the hallway smelled like weed. There was also A LOT of noise from other rooms, not at the fault of the hotel, but it was unpleasant. The staff were very nice, we brought our dog and they were extremely kind and friendly with us and her.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2024

10/10 - Xuất sắc

Karlycha

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Very helpful
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2024

8/10 - Tốt

Steve

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Staff was excellent! Family Room was, comfortable and spacious but worn. Would definitely recommend if you’re going to splash lagoon very convenient
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024

8/10 - Tốt

nadir

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2024

10/10 - Xuất sắc

Michael

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The staff is amazing and very friendly and helpful! We were able to check-in early on a Wednesday. The hotel pool is great for kids. Very convenient to be attached to Splash Lagoon. Just go to the 1st floor and follow the sign for Splash Lagoon. The room kitchen is convenient. Full size stove and oven and dishwasher and full size fridge. The room had a TV in each bedroom and living room. Great size for my family of 3. Also had 2 washrooms and 2 showers/tubs. Very convenient for shopping along Peach Street. Only a few minute drive to Target, Walmart, TJ Maxx, and Dicks and the Mall. Free parking at the hotel is a nice benefit. We will definitely book here again in the future. The only downside is it is a bit outdated but it appears they are beginning to renovate certain areas to update it.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2024

8/10 - Tốt

Dan

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
fine
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2024

10/10 - Xuất sắc

shawn

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Staff friendly and helpful
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 3, 2024

8/10 - Tốt

Lauren

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2024

10/10 - Xuất sắc

Brandon

Đi cùng gia đình
It was really great
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024

10/10 - Xuất sắc

Dariusz

Good
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024

10/10 - Xuất sắc

Sara

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The staff was wonderful! We will be back!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024

10/10 - Xuất sắc

Samantha

Đi theo nhóm, Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024

8/10 - Tốt

Darla

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2024

4/10 - Kém

Robert

Đi cùng gia đình
Không thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 2, 2024

6/10 - Được

Judy

Đi cùng bạn đồng hành
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Staff was friendly, pool/hot tub area very nice. TV didn't work correctly with the remote, burned out lights, kitchen sink leaking ...a lot...had to put a bucket underneath. Maintenance worker was unable to fix the problem. Telephone only worked if the cord was held in a particular direction.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024

6/10 - Được

Cecily

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024

10/10 - Xuất sắc

Wayne, McKees Rocks

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The room was spacious and comfortable.. the staff was friendly
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024

2/10 - Tồi

Cheryl

Đi cùng gia đình, Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ, Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ
Không thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The beds are extremely uncomfortable. Late check in do to a dirty room. got bit by something SEVEN times on my hand toilet clogged took two phone calls to get a plunger up. People smoking pot all we could smell. Barely slept the two days we were there. The rooms LOOK nice b it they're so uncomfortable even the couch and chair.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2024

10/10 - Xuất sắc

Jennifer

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2024

2/10 - Tồi

Christina

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ
Would stay again
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024

6/10 - Được

Kristen

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Was not told about the pet fee even tho I called and asked and said I had a pet coming was not told then after check in was told I would be charged an extra 55 dollars for brining my dog would of been nice to know before I drove here and had an unexpected charge
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024

8/10 - Tốt

Chad

Thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The staff did little to manage the swimming pool area, and the conduct of other guests was extremely poor and ruined the experience that we had as a result.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023

10/10 - Xuất sắc

Mary

Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Sạch sẽ
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024

6/10 - Được

Khách đã xác thực

Đi cùng gia đình
Thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi phòng
Not bad for the price but needs updated
The hotel needs some updating. The walls and ceiling are very thin and the room above us were constantly jumping and it sounded like they were going to fall through. The showers and bathrooms in general could have been cleaner. Beds were very comfortable!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024

10/10 - Xuất sắc

Brandy

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024