Hotel SPA Termes Carlemany

Nơi lưu trú 4.0 sao

Chọn ngày để xem giá

Nhận xét

8,4 trên 10,
Rất tốt

Tiện nghi, dịch vụ nổi bật

  • Hồ bơi
  • Spa
  • Wifi miễn phí
  • Nhà hàng
  • Máy điều hòa
  • Gym
Giá hiện tại là 1.594.782 ₫
Tổng 1.795.601 ₫
bao gồm thuế & phí
21/05 - 22/05

Tùy chọn phòng

Bộ lọc có thể dùng để lọc tìm phòng
Hiển thị 8 trên 8 phòng

Phòng

9,2 trên 10
Tuyệt vời
(5 nhận xét)
  • 14 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 2 khách
  • 2 giường đơn
  • Wifi miễn phí

Phòng Suite Superior (4 people)

  • 20 mét vuông
  • 4 khách
  • 1 giường đôi và 2 giường đơn
  • Wifi miễn phí

Phòng Suite Superior (2 people)

  • 20 mét vuông
  • 2 khách
  • 1 giường đôi và 2 giường đơn
  • Wifi miễn phí

Phòng Suite Superior (3 people )

  • 20 mét vuông
  • 3 khách
  • 1 giường đôi và 2 giường đơn
  • Wifi miễn phí

Phòng Suite Superior (2 adults and 1 child)

  • 30 mét vuông
  • 3 khách
  • 1 giường đôi và 2 giường đơn
  • Wifi miễn phí

Phòng Suite Superior

8,0 trên 10
Rất tốt
(1 nhận xét)
  • 30 mét vuông
  • 4 khách
  • 1 giường đôi và 2 giường đơn
  • Wifi miễn phí

Phòng đôi Deluxe

10,0 trên 10
Ngoại hạng
(1 nhận xét)
  • Quang cảnh sông
  • 14 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 2 khách
  • 1 giường đôi
  • Wifi miễn phí

Phòng có thiết kế đặc trưng

  • 1 phòng ngủ
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king
  • Wifi miễn phí
Mod logo
Đăng nhập để xem giảm giá và đặc quyền cho thành viên. Nhiều thưởng hơn cho nhiều chuyến phiêu lưu hơn!

Thông tin về khu vực này

Thuộc Escaldes-Engordany, Hotel SPA Termes Carlemany nằm ở khu trung tâm thành phố. La Noblesse du Temps và Nhà thờ Saint Stephen là 2 địa danh quen thuộc với nhiều du khách, trong khi tín đồ mua sắm không thể bỏ qua Trung tâm mua sắm Pyrenees Andorra cùng Trung tâm mua sắm Illa Carlemany. Sắp có sự kiện hay trận thi đấu nào không? Đừng quên kiểm tra thử lịch chương trình tại Sân vận động Comunal de Aixovall hay Sân bóng đá Devk-Arena. Dành thời gian khám phá một vài hoạt động thú vị trong vùng như trượt tuyết và trượt tuyết. Xem cẩm nang du lịch Les Escaldes của chúng tôi
Bản đồ
Avenida Carlemany 4, Escaldes-Engordany, AD700

Lân cận

  • Trung tâm mua sắm Pyrenees Andorra
    Trung tâm mua sắm Pyrenees Andorra
    4 phút đi xe - 2.1 km
  • Bảo tàng Carmen Thyssen
    3 phút đi bộ - 0.3 km
  • Suối nước khoáng Caldea
    9 phút đi bộ - 0.8 km
  • Đường mòn Fountain Circuit 1
    12 phút đi bộ - 1.1 km
  • Massage Andorra
    17 phút đi bộ - 1.5 km

Đi lại

  • Ga L'Hospitalet-pres-l'Andorre - 39 phút lái xe
  • La Seu d'Urgell (LEU) - 57 phút lái xe

Nhà hàng

  • Hotel Tudel
    6 phút đi bộ
  • La Suculenta
    7 phút đi bộ
  • Alt Benestar Cafè
    8 phút đi bộ
  • Taverna Forest
    7 phút đi bộ
  • Cheese's Art Escaldes
    8 phút đi bộ

Thông tin về nơi lưu trú này

Hotel SPA Termes Carlemany

Khách sạn cao cấp này ở gần Suối nước khoáng Caldea
Còn chần chừ gì mà không đến Hotel SPA Termes Carlemany để trải nghiệm tiệm cà phê/quán cà phê, vườn và trang thiết bị giặt ủi. Ghé thăm spa trong khuôn viên và tự chiêu đãi bản thân dịch vụ trị liệu toàn thân, chăm sóc da mặt hoặc liệu pháp biển. Nhà hàng đặc sản địa phương Carlemany trong khuôn viên phục vụ bữa sáng, bữa trưa và đồ ăn nhẹ. Ngoài Wifi miễn phí trong phòng, các tiện nghi khác như quán bar và phòng gym cũng không kém phần tuyệt vời.
Bạn cũng có thể tận hưởng các tiện nghi, dịch vụ như:
  • Hồ bơi ngoài trời phục vụ theo mùa với ghế dài tắm nắng
  • Bữa sáng buffet (phụ phí), bãi đậu xe tự phục vụ (phụ phí) và nhân viên thông thạo nhiều ngôn ngữ
  • Dịch vụ trông giữ/bảo quản hành lý, thang máy và quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày
  • Dịch vụ tư vấn/hỗ trợ khách, phòng đại tiệc và két an toàn ở quầy tiếp tân
Các tiện nghi trong phòng
Phòng nào ở Hotel SPA Termes Carlemany cũng đầy đủ các tiện nghi hấp dẫn bao gồm két bảo mật đặt được máy tính xách tay và khu vực làm việc phù hợp cho laptop, ngoài những ưu đãi như điều hòa và áo choàng tắm.
Những tiện nghi nổi bật thêm trong phòng bao gồm:
  • Phòng tắm với bồn tắm ngâm và đồ dùng nhà tắm miễn phí
  • TV màn hình phẳng 23 inch với truyền hình cáp
  • Tủ quần áo, tủ lạnh và dịch vụ dọn phòng hàng ngày

Nơi lưu trú tương tự

Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú

Internet

  • Tại mọi phòng: Wifi miễn phí
  • Có ở một số khu vực công cộng: Wifi miễn phí

Bãi đậu xe và đưa đón

  • Bãi đậu xe bên ngoài khuôn viên (18 EUR mỗi ngày); có giảm giá
  • Bãi đậu xe có mái che trong khuôn viên (18 EUR mỗi đêm)
  • Số chỗ đậu xe tự phục vụ trong khuôn viên có hạn
  • Bãi đậu xe trong khuôn viên bao gồm gara

Ăn uống

  • Có bữa sáng buffet hàng ngày từ 8:00 đến 10:30 với phụ phí: 16,95EUR cho người lớn và 11,95EUR cho trẻ em
  • 1 nhà hàng
  • 1 quán cà phê
  • 1 quầy bar/khu lounge
  • Bar chuyên các món ăn nhẹ/deli
  • Bữa tối hàng ngày dùng chung với chủ/quản lý nơi lưu trú (phụ phí 21,95 EUR)

Nhà hàng trong khuôn viên

  • Carlemany
  • Restaurante

Hoạt động giải trí

  • Dụng cụ thể thao tuyết
  • Gym
  • Hồ bơi ngoài trời (dành cho khách)
  • Hồ bơi ngoài trời phục vụ theo mùa
  • Nơi để dụng cụ trượt tuyết
  • Phòng tắm hơi
  • Phòng xông hơi
  • Spa đầy đủ liệu pháp
  • Vé trượt tuyết

Phù hợp cho khách gia đình

  • Bar chuyên các món ăn nhẹ/deli
  • Hồ bơi ngoài trời phục vụ theo mùa
  • Phòng cách âm
  • Tiện nghi giặt ủi
  • Tủ lạnh trong phòng

Tiện ích

  • Dịch vụ trông giữ hành lý
  • Két bảo mật tại quầy tiếp tân
  • Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày
  • Tiện nghi giặt ủi
  • Tủ đựng đồ

Dịch vụ khách

  • Dịch vụ concierge
  • Dịch vụ dọn phòng (mỗi ngày)
  • Nhân viên thông thạo nhiều ngôn ngữ
  • Tư vấn tour và vé

Ngoài trời

  • Ghế dài tắm nắng bên hồ bơi
  • Vườn

Spa đầy đủ liệu pháp

  • Bồn tắm nóng
  • Chăm sóc da mặt
  • Liệu pháp biển
  • Liệu pháp quấn cơ thể
  • Massage đá nóng
  • Nhà tắm kiểu Thổ Nhĩ Kỳ
  • Phòng xông hơi
  • Suối nước nóng/nước khoáng
  • Tẩy tế bào chết

Hỗ trợ người khuyết tật

  • Thang máy

Thêm

  • 1 tòa nhà
  • 3 tầng
  • Nơi lưu trú không khói thuốc
  • Phòng đại tiệc

Tiện nghi phòng

Phòng ngủ

  • Cung cấp bộ trải giường
  • Màn/rèm cản sáng

Phòng tắm

  • Áo choàng tắm
  • Bồn tắm
  • Bồn tắm hoặc buồng tắm vòi sen
  • Cung cấp khăn
  • Dầu gội
  • Dép đi trong nhà
  • Đồ dùng nhà tắm miễn phí
  • Giấy vệ sinh
  • Máy sấy tóc
  • Phòng tắm riêng
  • Xà bông

Giải trí

  • TV màn hình phẳng 23 inch có kênh truyền hình cáp

Ăn uống

  • Dịch vụ phòng có giới hạn
  • Minibar
  • Tủ lạnh

Thêm

  • Bàn
  • Điện thoại
  • Hệ thống điều hòa nhiệt độ trung tâm
  • Két bảo mật đặt được máy tính xách tay
  • Không gian làm việc bằng máy tính xách tay
  • Phòng cách âm

Chính sách

Nhận phòng

Bắt đầu nhận phòng: 14:00; kết thúc nhận phòng: nửa đêm
Nhận phòng không tiếp xúc
Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 18

Trả phòng

Trả phòng trước 11:00
Trả phòng không tiếp xúc

Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt

Nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khi khách đến nơi lưu trú
Nếu có câu hỏi nào, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú theo thông tin có trong xác nhận đặt phòng
Thông tin do nơi lưu trú cung cấp có thể được dịch bằng công cụ dịch tự động

Hướng dẫn nhận chỗ

Người gác cửa

Vật nuôi

Không được phép mang theo vật nuôi

Trẻ em và giường bổ sung

Trẻ em được chào đón
Không có giường gấp/giường phụ
Không có nôi/giường cho trẻ sơ sinh

Hình thức thanh toán

Thông tin quan trọng

Phí

Bạn sẽ được yêu cầu thanh toán cho nơi lưu trú các khoản phí sau. Phí có thể bao gồm các loại thuế hiện hành:

  • Thuế do thành phố quy định: 2.09 EUR mỗi người, mỗi đêm, tối đa 7 đêm. Không áp dụng thuế này với trẻ em dưới 16 tuổi.

Chúng tôi đã liệt kê mọi khoản phí được nơi lưu trú cung cấp thông tin.

Phí tùy chọn

  • Phụ phí bữa sáng buffet (ước tính): người lớn - 16.95 EUR; trẻ em - 11.95 EUR
  • Phí bãi xe có mái che tự phục vụ: 18 EUR mỗi đêm
  • Đậu xe lân cận, phí: 18 EUR mỗi ngày (cách khoảng 300 m)
  • Nơi lưu trú phục vụ bữa tối với phụ phí: 21.95 EUR

Danh sách trên có thể không đầy đủ. Phí và đặt cọc có thể không bao gồm thuế và có thể thay đổi.

Cần biết

Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và cần đặt cọc bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hoặc tiền mặt (cho các chi phí phát sinh - nếu có) khi làm thủ tục nhận phòng
Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng và thẻ ghi nợ; không nhận tiền mặt
Trang thiết bị an toàn tại nơi lưu trú bao gồm máy phát hiện khí carbon monoxide, bình cứu hỏa, máy phát hiện khói, hệ thống an ninh, hộp sơ cứu và thanh chắn cửa sổ
Vui lòng lưu ý các chuẩn mực về văn hóa và chính sách khách có thể khác nhau theo từng quốc gia và nơi lưu trú. Thông tin về chính sách do nơi lưu trú cung cấp.
Gói giá Ăn 2 bữa mỗi ngày không bao gồm đồ uống.

Lưu ý khác

Hồ bơi hoạt động theo mùa sẽ mở cửa từ Tháng Sáu đến Tháng Chín
Cần đặt trước dịch vụ massage và dịch vụ spa. Vui lòng liên hệ nơi lưu trú bằng phương thức liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng trước khi đến để đặt các dịch vụ này
Phụ phí cho buổi tiệc bắt buộc vào ngày Giáng Sinh đã được tính vào tổng giá hiển thị cho những khách lưu trú vào ngày 25/12
Phụ phí cho buổi dạ tiệc bắt buộc vào đêm Giáng Sinh đã được tính vào tổng giá hiển thị cho những khách lưu trú vào ngày 24/12
Phụ phí cho buổi dạ tiệc bắt buộc vào đêm Giao thừa đã được tính vào tổng giá hiển thị cho những khách lưu trú vào ngày 31/12
Phụ phí cho buổi Dạ tiệc Tân Niên bắt buộc đã được tính vào tổng giá hiển thị cho những khách lưu trú vào ngày 1/1

Câu hỏi thường gặp

Hotel SPA Termes Carlemany có hồ bơi không?

Có. Nơi lưu trú này có hồ bơi ngoài trời phục vụ theo mùa.

Chi phí lưu trú tại Hotel SPA Termes Carlemany

Kể từ 15/05/2026, giá 1 kỳ lưu trú cho 2 người lớn tại Hotel SPA Termes Carlemany vào 21/05/2026 có giá từ 1.594.782 ₫, chưa gồm thuế và phí. Giá này dựa trên giá thấp nhất mỗi đêm tìm thấy trong vòng 24 giờ qua cho 30 ngày tiếp theo. Giá có thể thay đổi. Vui lòng nhập ngày để có giá chính xác hơn.

Hotel SPA Termes Carlemany có cho phép mang theo vật nuôi không?

Không, nơi lưu trú này không cho phép mang theo thú cưng.

Phí đậu xe tại Hotel SPA Termes Carlemany

Bãi đậu xe tự phục vụ, có thu phí 18 EUR mỗi đêm. Chỗ đậu xe có giới hạn.

Giờ nhận phòng tại Hotel SPA Termes Carlemany

Bắt đầu nhận phòng: 14:00; kết thúc nhận phòng: nửa đêm.

Giờ trả phòng tại Hotel SPA Termes Carlemany

Giờ trả phòng: 11:00.

Hotel SPA Termes Carlemany tọa lạc ở đâu?

Tọa lạc tại trung tâm Escaldes-Engordany, khách sạn spa này cách Bảo tàng Carmen Thyssen và Suối nước khoáng Caldea khoảng 15 phút đi bộ. Nhà thờ Sant Pere Martir và Bảo tàng Nước hoa cũng nằm trong phạm vi khoảng 10 phút đi bộ.

Tôi có thể hủy đặt phòng miễn phí và được hoàn tiền toàn bộ không?

Có, nơi lưu trú này áp dụng chính sách hủy miễn phí với một số giá, vì đôi khi chúng ta cần linh động! Vui lòng xem chính sách hủy của nơi lưu trú trên trang của chúng tôi để biết thêm chi tiết về các yêu cầu hoặc ngoại lệ.

Nhận xét

Nhận xét về Hotel SPA Termes Carlemany

8,4

Rất tốt

8,8

Sạch sẽ

8,0

Địa điểm

8,6

Nhân viên & dịch vụ

8,0

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Đánh giá 10 - Xuất sắc. 83/183 nhận xét
Đánh giá 8 - Tốt. 67/183 nhận xét
Đánh giá 6 - Được. 23/183 nhận xét
Đánh giá 4 - Kém. 5/183 nhận xét
Đánh giá 2 - Tồi. 5/183 nhận xét

Nhận xét

Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Gilberto

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
Great view, very nice and friendly staff, great breakfast good location
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 1, 2026
Đã xác thực

8/10 - Tốt

Mignen

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
La chambre etait bien
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 1, 2026
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Stephanie

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The view was exquisite. The breakfasts spoiled us as did the spa with steam room downstairs. The Thai massage at the spa left me euphoric. This will be our go to when we come to Andorra from now on
View from the breakfast table
Juice station at breakfast
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 11, 2025
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

SAM

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
LES CHAMBRES SONT TRES BIEN, PETIT DEJEUNER COPIEUX ET SPA TRES BIEN
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2020
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

francisco

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Bona localització, tracte proper i atent, esmorçar buffet variat i complet, i aigua termal a l'habitació.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
Đã xác thực

8/10 - Tốt

Sandra

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
El camarero que nos atendió anoche día 23 de noviembre nos atendió súper bien, muy atento y simpático. El hotel en general ha estado genial.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2024
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Jean-Yves

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Excellent

Très bel hôtel avec piscine et SPA. En haut de la rue principale et au calme.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2023
Đã xác thực

8/10 - Tốt

rafael

Thích: Nhân viên & dịch vụ

bien sin mas

bien sin mas un hotel bastante bien
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2024
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Christina

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Toppklass

Väldigt seviceminded personal. Restaurang och frukost i toppklass. Rummet och säng mycket komfortabelt. Spa gör det lilla extra. Hela vistelsen var sammantaget mycket mycket bra.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Rebecca

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

My Personal Peace Palace in an Enormous Sea

I am a solo traveler exploring and finding Andorra was a bit overwhelming for me ...until I was greeted at Hote Carlemany by Eva and Franck at the front desk, and Neus at the free daily spa. They made me feel at home. My room on the river was divine. The healing waters flowing so potent. The location of this hotel was perfect for me up and away from the enormous crowds, yet a 3-minute walk to them. The thermal pool was relaxing. This was the absolute best find hotel for me there. In the 3-days, I walked and walked and walked - and I truly know I was in the best spot.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2025
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Agnes

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Cómodo
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2025
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Marta

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Ha ido muy bien, el hotel está bien cuidado, muy limpio. La única pega es el precio del parking, un poco caro en mi opinión.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2024
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Jennifer

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
We were very pleased with our stay and very happy with everything. The room was spacious and very clean and quiet. The service was great. We had dinner at the hotel one night and the food was very good. I was especially pleased that the menu had some excellent GF options. Overall this was a great experience at a great value and we were happy w everything.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 6, 2024
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Maria

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
Buena experiencia. Y lo mejor de todo, la atención de todos los trabajadores.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Đã xác thực

8/10 - Tốt

Isabel

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Aconsejo coger el parking del hotel, ya que hay pocos aparcamientos y todo son zona azul y zonas de parking de pago
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 8, 2024
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Oscar

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Un fin de año

Un servicio muy atento, con una calidad en los menús muy notable. Queremos destacar a Cristina, una profesional del spa y de masaje. Con su alegría y su positivismo, hace que te de ganas de repetir.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2023
Đã xác thực

8/10 - Tốt

Valentyn

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
In general the hotel was fine although the breakfast opens from 8am which was late for me since I got the bus at 8. Also you need too book spa in advance, I stayed there for 1 night and during checkin I tried to book a slot and all were taken already
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2024
Đã xác thực

8/10 - Tốt

Michael

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
I liked the size of the room, good bed and friendly people. Problem roaming is not off you will pay very soon for it
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2024
Đã xác thực

6/10 - Tạm được

Cris

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Không thích: Tiện nghi, dịch vụ
Bonito hotel, pero estaba el spa cerrado, no hacen limpieza de habitacion si no lo pides especificamente y el wifi no llegaba bien a la habitacion
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 9, 2020
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Sergio

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Ok
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2023
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Antonio

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Un poco alejado del centro
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2023
Đã xác thực

6/10 - Tạm được

Cristina

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ

Bien, necesita con algunas mejoras

Hemos estado 4 personas alojadas un fin de semana usando dos habitaciones. El personal del hotel ha sido muy amable y profesional todo el tiempo. Tuvimos un problema con la calefacción la primera noche, nos dejaron una estufa de manera provisional y al día siguiente lo solucionaron. Las camas no eran cómodas, los colchones eran demasiado duros y no hemos podido descansar plenamente. Todo estaba muy limpio.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2024
Đã xác thực

8/10 - Tốt

Bianca

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
En general la estancia fue buena a pesar de pequeños detalles que se podrían mejorar como el jacuzzi que no funcionaba (resolvieron el problema y no nos cobraron el spa), nuestras plaza de parking fue ocupada por otro vehículo, al tener un coche grande no cabíamos en otras plazas que eran mas pequeñas, finalmente se solucionó. Al ser nuestro aniversario tuvieron un detalle y nos ofrecieron una botella de cava de cortesía. Calidad precio buena!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2023
Đã xác thực

6/10 - Tạm được

Mickael

Thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Notre avis

Bonjour à tous et à toutes notre petit week-end ma femme et moi dans l’ensemble nous avons été content sauf lorsque nous sommes partis j’ai oublié ma sacoche dans la chambre je me suis rendu compte en arrivant chez moi à Bordeaux alors j’ai pris mon téléphone et j’ai appelé l’hôtel pour savoir s’il est possible de me renvoyer ma sacoche bien sûr en payant tous les frais de ma poche mais on m’a dit non c’est à moi de gérer je vais dit OK j’y suis allé c’est dimanche le 17 novembre chercher ma sacoche voilà j’ai fait un aller retour de 4h du matin à 13h30 retour chez moi mais lorsque j’étais sur place j’ai constaté qu’on a fouillé dans Ma sacoche et en plus de ça on a pas remis tous les papiers à leur place je trouve ça un petit peu déplacé il y a un manquement dans le service client c’est un petit peu compliqué pour un hôtel de quatre étoiles alors que à Andorre il y a service de la poste très sécurisé voilà nous avons passé quelques séjour dans un autre hôtel qui s’appelle hôtel Magic ça nous est arrivé avoir oublié quelque chose et ça a été envoyé Chez nous Alors quand on a proposé de tout payer et l’hôtel il nous a rien fait payer voilà ceci dit merci pour les personnel de Service tout simplement mais pas pour la direction Me Ammari Mickael Cordialement
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 11, 2024
Đã xác thực

8/10 - Tốt

Victoria

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
Room was clean, staff had difficulty with english but tried their best. Quiet. Fantastic Breakfast. Overall a good stay
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2025