Hồ bơi ngoài trời phục vụ theo mùa, dù/ô trên bãi biển/hồ bơi
Kiểm tra phòng trống

Nhận xét về The Residence Hotel

The Residence Hotel
34 Rue de Genève, Ferney-Voltaire, Ain

Nhận xét

9,0

Tuyệt vời

Đánh giá 10 - Xuất sắc. 148/250 nhận xét" "
Đánh giá 8 - Tốt. 72/250 nhận xét" "
Đánh giá 6 - Được. 21/250 nhận xét" "
Đánh giá 4 - Kém. 6/250 nhận xét" "
Đánh giá 2 - Tồi. 3/250 nhận xét" "

9,2/10

Sạch sẽ

9,0/10

Nhân viên & dịch vụ

9,0/10

Tiện nghi, dịch vụ

9,2/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

8,8/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

10/10 - Xuất sắc

Pierre

Đi cùng gia đình, Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Very nice hotel and room. Easy to park and to access Geneva.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2024
The Residence Team trả lời vào 16/05/2024
Thank you for your lovely feedback.We hope to welcome you again soon!

8/10 - Tốt

Syed Muhammad Imran Raza

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
The Residence Team trả lời vào 04/05/2024
Dear guest, thank you for your review. Your comment have been taken into account. We hope to see you again.

10/10 - Xuất sắc

Sebastiaan

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2024
The Residence Team trả lời vào 27/04/2024
Cher client, nous vous remercions pour votre commentaire. Votre commentaire a été pris en compte. Nous espérons avoir l'occasion de vous revoir.

10/10 - Xuất sắc

Blanca, New York

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
The Residence Team trả lời vào 27/04/2024
Cher client, nous vous remercions pour votre commentaire. Votre commentaire a été pris en compte. Nous espérons avoir l'occasion de vous revoir.

10/10 - Xuất sắc

Rick

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Staff was very accommodating and interested in finding solutions ( as opposed to the usual - sorry, it’s not my job attitude). Dealing with flight delays and other problems, our arrival was after midnight. Although it was outside of the check in window, someone was waiting for us. Parking lot was full but the staff realized the late hour and made arrangements to provide a spot. After a disaster of a travel day, it was a pleasure to arrive at the hotel. Room was spacious, clean and just what we needed. Staff was pleasant in the morning at breakfast and everything work as promised - thank you Residence Hotel - fantastic experience !
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
The Residence Team trả lời vào 16/03/2024
Dear guest, thank you for your review. We are happy you enjoyed your stay with us and will share it with the team. We hope to see you again.

10/10 - Xuất sắc

Hugh

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
V clean
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
The Residence Team trả lời vào 08/03/2024
Cher client, nous vous remercions de votre commentaire.Nous espérons vous revoir. The Residence Team

10/10 - Xuất sắc

mcharri

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Very nice. Friendly staff spoke fluent English. Spacious room by Europe standards. Very clean surprised how nice. Elevator didn’t work when we left but stairs are clean well lit and nice. The pool is outdoor pool and closed in feb but that wasn’t important. Kitchenette was cute, clean and stocked with essentials like plates silverware dish soap. Overall it was great.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
The Residence Team trả lời vào 13/02/2024
Dear guest, thank you for your great review. We hope to see you again.

10/10 - Xuất sắc

Gideon

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024
The Residence Team trả lời vào 13/02/2024
Dear guest, thank you for your great review. We hope to see again.

10/10 - Xuất sắc

Roberto

Lưu trú 3 đêm vào Tháng 12, 2023
The Residence Team trả lời vào 17/12/2023
Thank you for your review. We hope to see you soon.

8/10 - Tốt

Jean Pierre

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
maladresse commerciale
j'ai détesté les messages e-mail reçus me demandant de donner mes informations de carte bancaire alors que j'avais déjà payé mon séjour: idéal pour de faire pirater.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023
The Residence Team trả lời vào 17/12/2023
Nous vous remercions de votre commentaire. Ce système permet de faire un check-in plus rapidement. Nous espérons vous revoir bientôt.

10/10 - Xuất sắc

Nicoleta Mariana

Lưu trú 3 đêm vào Tháng 12, 2023
The Residence Team trả lời vào 12/12/2023
Dear Guest, thank you for your great review. We hope to see you again. The Residence Team

10/10 - Xuất sắc

Khar Johana

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2023
The Residence Team trả lời vào 12/12/2023
Dear Guest, thank you for your great review. We hope to see you again. The Residence Team

10/10 - Xuất sắc

Sherlon

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Not enough options to dine out close to the hotel, however a quick bus ride into Geneva solves this problem. Transports links very close which was convenient. Excellent facilities, can see the Alps which was pleasant to view. 5 stars.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 12, 2023
The Residence Team trả lời vào 12/12/2023
Dear guest, thank you for your review. There is a restaurant at 300m to the hotel. The Bar offer a small menu and there is the possibiltiy to get food delivery. We hope to see you again.

8/10 - Tốt

Thomas

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
It's great for airport stay one or two days. Nothing good about the food, but your only there a short time.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2023
The Residence Team trả lời vào 12/12/2023
Dear guest, thank you for your review. We are sorry that the food did not met your exceptation. We hope to see soon.

10/10 - Xuất sắc

Gökhan

Lưu trú 3 đêm vào Tháng 11, 2023
The Residence Team trả lời vào 05/12/2023
Thank you for your great feedback - we hope to welcome you again soon!

10/10 - Xuất sắc

Françoise Tilkin

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Hébergement très confortable et sécurisant. Le personnel est aimable et disponible.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2023
The Residence Team trả lời vào 03/12/2023
Thank you for your great feedback - we hope to welcome you again soon!

10/10 - Xuất sắc

Sumanth

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Very good place to Spend peaceful time
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 11, 2023
The Residence Team trả lời vào 03/12/2023
Thank you for your great feedback - we hope to welcome you again soon!

10/10 - Xuất sắc

Sudipta

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Great stay at Residence
Great stay at Residence. Staff are courteous & keen to help Its a stone´s throw from Geneva Airport and transport options are galore
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 11, 2023
The Residence Team trả lời vào 03/12/2023
Thank you for your great feedback - we hope to welcome you again soon!

8/10 - Tốt

Neal

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The hotel is good for a short stay whilst passing through Geneva airport. The staff were welcoming, helpful and friendly
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2023
The Residence Team trả lời vào 16/11/2023
Thank you for your recent review and feedback.

10/10 - Xuất sắc

Bharat

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Awesome room and service
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2023
The Residence Team trả lời vào 14/11/2023
Dear Guest,We thank you for your recent review and feedback.We hope to welcome you back soon at the hotel.

10/10 - Xuất sắc

GIANNIS

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Ήταν μια τέλεια διαμονή
Ήταν μια τέλεια διαμονή τεσσάρων ημερών, πολύ κοντά στο αεροδρόμιο και στο κέντρο της Γενεύης. Πολύ καλό πρωινό
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 10, 2023
The Residence Team trả lời vào 19/10/2023
Thank you for your lovely feedback!

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Nice comfortable hotel. Comfortable beds and shower.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2023
The Residence Team trả lời vào 14/10/2023
Thank you for your great feedback - we hope to welcome you again soon!

10/10 - Xuất sắc

Thomas

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 10, 2023
The Residence Team trả lời vào 14/10/2023
Thank you for your great feedback - we hope to welcome you again soon!

10/10 - Xuất sắc

Mauricio

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Nice Hotel 5 min away from the Swiss border
Couple getaway. We enjoyed Geneve a lot. The hotel is very well located, 5min away from the swiss border. The hotel is trally confortable, room big and confy!! The only thing I'll point out is that the shower should be renewed, even though its not bad either!!
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 10, 2023
The Residence Team trả lời vào 11/10/2023
Dear Guest, Thank you for your great review. We noted your comment about the shower.We hope to see seen.

6/10 - Được

Angela

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Beware
The hotel was nice and clean. However we originally booked the 2 bedroom apartment, but upon arrival we were told there was no elevator. Having my 78 year old mother with us, we had to have another room. We were downgraded to a family suite that was much smaller. Nowhere on the website did it state that there wasn't an elevator, which they admitted. We went from a room that was $330 a night to a room that was $186 with no compensation.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 9, 2023
The Residence Team trả lời vào 14/10/2023
Thank you for your feedback and we are sorry that we did not meet your expectations. We recommend that guests get in touch with the property prior to arrival, especially if they require special assistance or have low mobility - this way we can advise in advance and/or make any necessary changes to the reservations to ensure you have a comfortable room and stay. We hope to welcome you back for a better experience soon!

8/10 - Tốt

Jo

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lovely staff, great fun rooms.
Fabulous reception staff who could not do enough for us. Room was very clean except for slight mound smell in the bathroom due to the “tea cup” basin which obviously holds water around table. Otherwise great tea and nespresso coffee and good location with a short walk to the buses. Really nice start to our holiday thanks for having us.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2023
The Residence Team trả lời vào 04/10/2023
Thank you for your lovely feedback - We have reported the issue to our maintenance team and we hope to have this resolved as soon as possible. We look forward to welcoming you back and wish you a fab rest of your holidays!

10/10 - Xuất sắc

Bidita

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
This hotel was great! Our family and I stayed two nights as it was conveniently located near the airport. We had an accessible room, which we requested. The staff accommodated another room for us with no charge and honored our initial reservation. The receptionists were extremely kind and treated us very well. One of them gave us leftover pastries from breakfast and called us a taxi as the Ubers are not reliable. The rooms were large and there was an English BBC channel available. The hotel is also within walking distance to several restaurants and a Carrefour. We ordered a dinner one night from their restaurant, which was delicious. The food was not available our second night, so remember to check on restaurant food availability. We would definitely stay here again!
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 9, 2023
The Residence Team trả lời vào 29/09/2023
Thank you so much for your lovely feedback. We are extremely happy to know that you and your family had a wonderful stay with us!We look forward to welcoming you back in the near future and thank you again for choosing to stay with us!

6/10 - Được

Khách đã xác thực

Bof
Chambres jolies, bien décorées. Hôtel bruyant pas insonorisés et avions, parking malheureusement utilisé par d autres visiteurs car pas de portail donc difficulté à trouver une place. Lits pas refaits, pas de café soluble remis. Kitchenette qui est un plus mais pas nettoyée entre 2 nuits .. 20€ de plus pour notre chien, 16€ par personne pour petit déjeuner plus les taxes de séjour .. un peu chérot pour la France .. Profit de l aéroport de Genève pas loin et prix égaux à ceux de la Suisse au final. Bof,bof plutôt déçus.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 9, 2023
The Residence Team trả lời vào 26/09/2023
Thank you for your feedback.We are sad to read that your experience was disappointing. We are happy to speak with you about your stay to learn about the things we can improve on. We hope to have the opportunity to welcome you back for a better experience.

10/10 - Xuất sắc

Richard, Caringbah South

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 9, 2023
The Residence Team trả lời vào 23/09/2023
Thank you for your great score!

8/10 - Tốt

Frank

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Hotel is in France side of Geneva, a bit far from Geneva downtown area. A nice hotel with spacious rooms and free parking. You basically need to have a car to stay here when visiting Swiss Geneva.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2023
The Residence Team trả lời vào 23/09/2023
Thank you for your lovely feedback - we look forward to welcoming you back!

10/10 - Xuất sắc

Richard, Caringbah South

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
excellent
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 9, 2023
The Residence Team trả lời vào 23/09/2023
Thank you for your great feedback!

10/10 - Xuất sắc

Martine

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2023
The Residence Team trả lời vào 23/09/2023
Thank you for your great feedback!

10/10 - Xuất sắc

Virginie

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 8, 2023
The Residence Team trả lời vào 26/08/2023
Thank you for your great feedback - we hope to welcome you back again!

10/10 - Xuất sắc

Gurvinder singh

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lovely hotel with great staff
Great place to stay, rooms were super clean. Kids loved the junior suite. Fully equipped. Staff were super helpful and kind. Shops and places to eat were within 10 mins walk. Airport was about 10 mins on bus. Nice pool and kids sand pit.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 8, 2023
The Residence Team trả lời vào 26/08/2023
Thank you for your feedback - we hope to welcome you back and improve your experience with us.

10/10 - Xuất sắc

St-Pierre

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Endroit sécuritaire, près de restaurants à distance de marche, village mignon, décoration au goût du jour.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2023
The Residence Team trả lời vào 26/08/2023
Bonjour,Nous vous remercions de votre retour.Nous espérons vous revoir parmi nous.

8/10 - Tốt

Floris

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Very friendly staff, good and comfortable room. Duplex room had a large bed, sleeper sofa and two upholstered chairs. The two room chairs and hallway carpet need updating or thorough cleaning. Pool area was o.k., but needs some “life”. Little town nearby has a few good food options (Brasserie Voltaire).
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2023
The Residence Team trả lời vào 26/08/2023
Thank you for your feedback - we hope to welcome you back and improve your experience with us.

10/10 - Xuất sắc

Paula

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lovely room and property. The beds were amazing! The only downfall is the cost from the airport, but still worked out cheaper than staying in Geneva at the airport.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2023
The Residence Team trả lời vào 15/08/2023
Thank you for your great feedback - we hope to welcome you back again!

8/10 - Tốt

Ryan

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi phòng
Adequate hotel, expensive transportation
The interior of the room was nice and it was comfortable, clean. The exterior needs renovations and upkeep. We had an overnight lay over and this hotel was close. What we didn't know was that it crosses boarders which limited available airport transportation and made it very expensive and hard to get to/from the airport.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2023
The Residence Team trả lời vào 17/08/2023
Thank you for taking the time to leave a review of your experience. The french and swiss side of the airport is just 10 minutes from us, with various transport options available. There is free movement between the countries so there should be no limit to crossing the boarder, unless there is a control.We hope to welcome you back soon!

6/10 - Được

ANA ISABEL

Lưu trú 4 đêm vào Tháng 8, 2023
The Residence Team trả lời vào 17/08/2023
Thank you for your kind score

6/10 - Được

Faycal

Đi cùng gia đình
Personnel Pressé à nous faire sortir à 10h du matin car veulent quitter boulot tôt
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 8, 2023
The Residence Team trả lời vào 17/08/2023
Thank you for your feedback - we hope to welcome you back and improve your experience with us.

8/10 - Tốt

Katherine

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Excellent stop over
A quick stop over, one night but very comfortable in our junior suite. Beds very comfortable and super clean all round!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2023
The Residence Team trả lời vào 15/08/2023
Thank you for your lovely feedback!!

6/10 - Được

Brian

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Không thích: Nhân viên & dịch vụ
We had planned to order supper but it was extremely slow. Kept the kids up past their bed times!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2023
The Residence Team trả lời vào 17/08/2023
Thank you for your comments and choosing to stay at The Residence Hotel Geneva Airport - we take note on your feedback and hope to exceed your expectations in the future.

10/10 - Xuất sắc

Sidi-mohammed

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 7, 2023
The Residence Team trả lời vào 11/08/2023
Thank you for your great score.We look forward to welcoming you again.

10/10 - Xuất sắc

Nicholas

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2023
The Residence Team trả lời vào 11/08/2023
Thank you for your great score.We look forward to welcoming you again.

10/10 - Xuất sắc

Linda

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Väldigt fräscht hotell, stort fint rum med mycket sköna sängar! Fin och härlig pool.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2023
The Residence Team trả lời vào 17/08/2023
Thank you for your lovely feedback - we hope to welcome you back soon!

10/10 - Xuất sắc

Alex Li Wei, hacienda heights

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Small clean hotel
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 6, 2023
The Residence Team trả lời vào 11/08/2023
Thank you for your lovely feedback - we hope to welcome you back soon!

10/10 - Xuất sắc

Jeremy

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Very handy property for an overnight stay if returning rental car to French Sector. Very clean, excellent stay.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2023
The Residence Team trả lời vào 11/08/2023
Thank you for your great review - we hope to welcome you back soon!

8/10 - Tốt

YING PEI

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 7, 2023
The Residence Team trả lời vào 22/07/2023
Thank you for your kind score!

8/10 - Tốt

Amanda

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The people at the property were friendly and the breakfast was good. The pool is too deep for children - the shallow end was 1.4 meters deep. And we didn't like the room set-up, but we could see how it would be nice for en extended stay.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2023
The Residence Team trả lời vào 22/07/2023
Thank you for your feedback! We hope to welcome you back in the near future

6/10 - Được

Martin

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2023
The Residence Team trả lời vào 22/07/2023
Thank you for your score!